内容正文:
举一反三考点练
《餐饮服务与管理》认识餐饮设备(2)-课后自测
知识点一 认识餐厅家具及服务用具
1. (简答题)简述各式服务车。
2.(简答题)简述迎宾台、签到台、指示牌、致辞台。
3.(填空题)桌裙款式风格各异,裙褶主要有三种类型,即_____、_____和_____。
4.(填空题)能否正确使用和保管餐饮设备与用品,一方面将直接关系到_____另一方面可反映出_____。
5.(填空题)清朝美食家_____在《随园食单》中明确指出菜肴与器具只有在_____上搭配得当,才能产生出互相辉映的效果。
知识点二 认识餐厅布件
1. (简答题)简述台布。
2.(简答题)简述围嘴。
3.(简答题)简述桌裙。
4.(填空题)在一流的豪华餐厅里,_____是服务的第一宗旨。
5.(填空题)_____通常设在餐厅门口的一侧,其高度以迎宾员肘部到地面的距离为准。而_____是饭店承办的某些大型活动的告示和指南,通常用于大中型的宴请活动、大型会议等。
知识点三 餐饮服务人员的仪容仪表仪态要求
1.(简答题)简述餐饮服务人员的仪容仪表要求。
2.(简答题)简述餐饮服务人员的仪态要求。
3.(填空题)布件是管理费用当中比较大的一项开支,加强对布件的控制具有重要意义。一般饭店的做法是采用_____的方法。
4.(填空题)目前常用的洗碗机主要有多槽_____洗碗机、多槽_____洗碗机、立式洗碗机等。
5.(填空题)一般常用的咖啡机主要有_____电咖啡机和计算机程序控制_____咖啡机。
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举一反三考点练
《餐饮服务与管理》认识餐饮设备(2)-课后自测
知识点一 认识餐厅家具及服务用具
1. (简答题)简述各式服务车。
【答案】
活动服务车、切割车、开胃品车、奶酪车、蛋糕与甜品车、咖啡与茶水车、烈酒车、燃焰车、送餐车。
2.(简答题)简述迎宾台、签到台、指示牌、致辞台。
【答案】
①迎宾台通常设在餐厅门口的一侧,其高度以迎宾员平放肘部到地面的距离为准;
②签到台(多用长方形桌)一般设在餐厅的入口处;
③指示牌是饭店承办某些大型活动的告示和指南,通常用于大中型宴请活动、大型会议等;
④致辞台放置于主席台或主宾席的一侧,用于宾主双方相互致辞。
3.(填空题)桌裙款式风格各异,裙褶主要有三种类型,即_____、_____和_____。
【答案】波浪形 手风琴褶形 盒形
4.(填空题)能否正确使用和保管餐饮设备与用品,一方面将直接关系到_____另一方面可反映出_____。
【答案】餐饮服务的质量和效率 餐饮企业的管理水平和员工素质
5.(填空题)清朝美食家_____在《随园食单》中明确指出菜肴与器具只有在_____上搭配得当,才能产生出互相辉映的效果。
【答案】袁枚 形制
知识点二 认识餐厅布件
1. (简答题)简述台布。
【答案】
传统、正式的台布是白色的,台布的大小应与餐桌相配,正方形台布四边垂下部分的长度以20~30 cm 为宜。
2.(简答题)简述围嘴。
【答案】
西餐服务过程中,客人进食龙虾、意式面条、烧烤、铁板烧等菜肴时,由服务员协助客人系在胸前的保洁布巾。
3.(简答题)简述桌裙。
【答案】
高档豪华宴会的餐桌、宴会酒吧、服务桌、展示台都必须围设桌裙。桌裙的裙褶主要有三种类型,即波浪形、手风琴褶形和盒形。
4.(填空题)在一流的豪华餐厅里,_____是服务的第一宗旨。
【答案】客人的满意
5.(填空题)_____通常设在餐厅门口的一侧,其高度以迎宾员肘部到地面的距离为准。而_____是饭店承办的某些大型活动的告示和指南,通常用于大中型的宴请活动、大型会议等。
【答案】迎宾台 指示牌
知识点三 餐饮服务人员的仪容仪表仪态要求
1.(简答题)简述餐饮服务人员的仪容仪表要求。
【答案】
1.仪容要求:端庄、整洁、自然、大方。
2.仪表要求:着工装,戴工牌,鞋整齐,袜深(肉)色。
2.(简答题)简述餐饮服务人员的仪态要求。
【答案】
站姿要求
上身正直、头正目平、面带微笑、微收下颌、挺胸收腹、两臂自然下垂、两腿相靠直立
坐姿要求
入座时,轻而缓,走到座位前面转身,右脚后退半步,左脚跟上,然后轻稳坐下
走姿要求
挺胸、抬头、两眼平视、步幅和步位要合乎标准
手势要求
自然优雅,规范适度
3.(填空题)布件是管理费用当中比较大的一项开支,加强对布件的控制具有重要意义。一般饭店的做法是采用_____的方法。
【答案】一定数目库存 相同数目换洗
4.(填空题)目前常用的洗碗机主要有多槽_____洗碗机、多槽_____洗碗机、立式洗碗机等。
【答案】浸泡式 喷淋式
5.(填空题)一般常用的咖啡机主要有_____电咖啡机和计算机程序控制_____咖啡机。
【答案】过滤式 浓缩式
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