《市场营销基础》项目八 课题四 营业推广 45分钟专题训练 (原卷版+解析版)
2025-01-23
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2份
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内容正文:
江苏省职教高考《市场营销基础》45分钟专题训练专辑,共31份试卷。试卷命题与高考紧密相关,精选具有代表性和典型性的高考常考题。旨在帮助学生系统地复习和巩固市场营销类理论知识,熟悉高考题型和命题规律,提高解题能力和应试技巧,为高考取得优异成绩打下坚实的基础,本训练卷适用于即将参加市场营销类高考的学生。与本专辑配套的还有江苏省省职教高考《电子商务基础》45分钟专题训练专辑,欢迎同学和老师们下载使用。
《市场营销基础》
项目八 促销策略
课题四:营业推广
时间:45分钟 总分:100分
班级___________ 姓名__________ 学号__________ 成绩________
1、 单项选择题(共20题,每题2分,共40分)
1.营业推广是一种( )的促销方式,旨在迅速刺激需求,鼓励购买。
A. 长期
B. 短期
C. 持续
D. 间接
【答案】B
【解析】营业推广通常是为了在短期内达成销售目标,如增加销量、清理库存等,通过各种优惠活动迅速刺激消费者购买,并非长期或持续的促销方式,且它是直接刺激需求,所以选 B。
2.某超市在店庆期间,推出全场商品八折优惠活动,这属于营业推广中的( )方式。
A. 宣传
B. 推销
C. 价格折扣
D. 赠品促销
【答案】C
【解析】全场商品八折优惠,是通过降低商品价格来吸引消费者购买,属于价格折扣这种营业推广方式。宣传方式主要是传播产品信息;推销方式侧重于人员或非人员的推广手段;赠品促销是购买产品赠送相关物品,本题是价格折扣,所以选 C。
3.以下哪种不属于营业推广的宣传方式( )。
A. 优惠券
B. 产品陈列
C. 免费样品
D. 上门推销
【答案】D
【解析】优惠券、产品陈列、免费样品都可用于宣传产品,吸引消费者关注和购买,属于营业推广的宣传方式。上门推销属于营业推广的推销方式,是通过人员直接与顾客接触来推销产品,所以选 D。
4.某化妆品品牌在商场设置专柜,进行产品展示和试用活动,这属于营业推广中的( )。
A. 宣传方式
B. 推销方式
C. 抽奖促销
D. 会员制度
【答案】A
【解析】设置专柜进行产品展示和试用活动,目的是向消费者宣传产品,让消费者了解产品特点和优势,属于营业推广的宣传方式。推销方式更强调人员的推销行为;抽奖促销是通过抽奖形式吸引消费者;会员制度是给予会员特定权益来促进消费,本题是宣传方式,所以选 A。
5.营业推广的主要目标是( )。
A. 提高品牌知名度
B. 塑造企业形象
C. 迅速增加销售
D. 建立长期客户关系
【答案】C
【解析】营业推广作为一种短期促销方式,主要目标是通过各种手段迅速刺激需求,增加产品或服务的销售。提高品牌知名度和塑造企业形象通常是长期的品牌建设目标;建立长期客户关系需要通过多种长期的营销策略和优质服务来实现,营业推广虽可能对其有一定帮助,但不是主要目标,所以选 C。
6.某饮料公司为了推广新口味饮料,在超市门口免费发放小瓶装饮料供顾客品尝,这是营业推广中的( )。
A. 免费样品
B. 优惠券
C. 赠品促销
D. 竞赛促销
【答案】A
【解析】在超市门口免费发放小瓶装饮料供顾客品尝,属于向消费者提供免费样品,让消费者直接体验产品,以促进购买,这是典型的免费样品营业推广方式。优惠券是给予消费者价格优惠凭证;赠品促销是购买产品赠送其他物品;竞赛促销是通过举办竞赛活动吸引消费者参与,所以选 A。
7.以下关于营业推广的说法,正确的是( )。
A. 营业推广对品牌形象没有影响
B. 营业推广只针对消费者
C. 营业推广能快速提升销量
D. 营业推广成本高且效果不明显
【答案】C
【解析】营业推广通过各种刺激手段,能在短期内快速吸引消费者购买,从而提升销量。营业推广如果过度或方式不当,可能影响品牌形象;营业推广不仅针对消费者,还可针对中间商和推销人员;营业推广成本相对灵活,且效果通常比较明显,能迅速刺激销售,所以选 C。
8.某商场举办购物满一定金额可参与抽奖活动,这属于营业推广的( )方式。
A. 抽奖促销
B. 价格折扣
C. 赠品促销
D. 宣传推广
【答案】A
【解析】购物满一定金额可参与抽奖活动,以抽奖的形式吸引消费者购买商品,增加购买金额,属于抽奖促销的营业推广方式。价格折扣是直接降低商品价格;赠品促销是购买商品赠送其他物品;宣传推广是传播产品信息的一系列方式,本题是抽奖促销,所以选 A。
9.营业推广的推销方式中,( )是指销售人员在销售现场向顾客进行产品演示,以展示产品的特点和优势。
A. 人员推销
B. 产品演示
C. 上门推销
D. 柜台推销
【答案】B
【解析】产品演示就是销售人员在销售现场向顾客展示产品特点和优势,通过实际操作等方式让顾客更直观了解产品。人员推销是一个更宽泛的概念;上门推销是到顾客住所或工作地点推销;柜台推销是在固定柜台进行销售,本题强调产品演示,所以选 B。
10.某电商平台推出 “买一送一” 的活动,这属于营业推广中的( )。
A. 价格折扣
B. 赠品促销
C. 抽奖促销
D. 会员制度
【答案】B
【解析】“买一送一” 是购买一件商品赠送同样一件商品,属于赠品促销方式,通过赠送商品吸引消费者购买。价格折扣是直接降低价格;抽奖促销是通过抽奖吸引消费者;会员制度是针对会员提供特定权益,本题是赠品促销,所以选 B。
11.营业推广中,优惠券的主要作用是( )。
A. 提高产品质量
B. 增加产品附加值
C. 吸引消费者购买
D. 提升品牌形象
【答案】C
【解析】优惠券给予消费者价格优惠,能降低消费者购买成本,从而吸引消费者购买产品,对提高产品质量和增加产品附加值并无直接作用,虽然可能对品牌形象有一定影响,但主要作用是吸引购买,所以选 C。
12.某品牌为了推广一款新手机,在专卖店设置了专门的体验区,让顾客亲身体验手机的功能,这属于营业推广的( )。
A. 宣传方式
B. 推销方式
C. 价格折扣
D. 竞赛促销
【答案】A
【解析】设置体验区让顾客亲身体验手机功能,是为了宣传产品,让顾客更好地了解产品优势,属于营业推广的宣传方式。推销方式侧重于人员的推销行为;价格折扣是降低价格;竞赛促销是通过竞赛活动吸引消费者,本题是宣传方式,所以选 A。
13.以下哪种营业推广方式更适合清理库存积压产品( )。
A. 会员制度
B. 价格折扣
C. 产品陈列
D. 免费样品
【答案】B
【解析】价格折扣通过降低产品价格,能刺激消费者购买,对于清理库存积压产品效果显著。会员制度主要是培养消费者忠诚度;产品陈列是宣传产品的一种方式;免费样品主要用于推广新产品,吸引消费者尝试,价格折扣更适合清理库存,所以选 B。
14.营业推广的宣传方式中,( )是将产品以引人注目的方式展示出来,以吸引顾客的注意力。
A. 优惠券
B. 产品陈列
C. 免费样品
D. 宣传海报
【答案】B
【解析】产品陈列就是将产品以特定方式展示,通过造型、布局等使其引人注目,吸引顾客注意力,激发购买欲望。优惠券是给予价格优惠;免费样品是提供产品试用;宣传海报是传播产品信息的一种媒介,本题强调产品陈列,所以选 B。
15.某企业为了鼓励中间商多进货,推出进货满一定金额给予额外折扣的活动,这属于针对( )的营业推广。
A. 消费者
B. 中间商
C. 推销人员
D. 供应商
【答案】B
【解析】该活动是针对中间商,通过给予进货满额额外折扣,鼓励中间商多进货,属于针对中间商的营业推广方式。针对消费者的营业推广方式如价格折扣、赠品促销等;针对推销人员的可能是奖金、提成等激励方式;一般不存在针对供应商的营业推广,所以选 B。
16.营业推广的推销方式中,( )是指销售人员主动到顾客的住所或工作地点进行推销。
A. 人员推销
B. 上门推销
C. 柜台推销
D. 电话推销
【答案】B
【解析】上门推销的定义就是销售人员主动到顾客的住所或工作地点与顾客接触并推销产品。人员推销是统称;柜台推销是在固定柜台进行销售;电话推销是通过电话沟通推销,本题是上门推销,所以选 B。
17.某餐厅为了吸引顾客,推出消费满 100 元送 20 元消费券的活动,这属于营业推广中的( )。
A. 优惠券
B. 赠品促销
C. 抽奖促销
D. 价格折扣
【答案】A
【解析】消费满 100 元送 20 元消费券,给予消费者下次消费的价格优惠凭证,属于优惠券这种营业推广方式。赠品促销是赠送实物;抽奖促销是通过抽奖吸引消费者;价格折扣是直接降低本次消费价格,本题是优惠券,所以选 A。
18.营业推广的宣传方式中,( )是通过向消费者提供产品的试用装,让消费者体验产品的特点和优势。
A. 优惠券
B. 产品陈列
C. 免费样品
D. 宣传海报
【答案】C
【解析】免费样品就是向消费者提供产品试用装,让消费者亲身体验产品特点和优势,以促进购买。优惠券是价格优惠凭证;产品陈列是展示产品;宣传海报是传播产品信息,本题是免费样品,所以选 C。
19.某超市为了提高某品牌洗发水的销量,安排销售人员在货架旁向顾客推荐该产品,这属于营业推广的( )。
A. 宣传方式
B. 推销方式
C. 价格折扣
D. 赠品促销
【答案】B
【解析】安排销售人员在货架旁向顾客推荐产品,属于人员在销售现场进行推销,是营业推广的推销方式。宣传方式主要是传播产品信息,不涉及人员直接推销;价格折扣是降低价格;赠品促销是赠送物品,本题是推销方式,所以选 B。
20.营业推广活动结束后,可能会出现( )的情况。
A. 销量持续增长
B. 品牌形象大幅提升
C. 销量迅速回落
D. 消费者忠诚度提高
【答案】C
【解析】营业推广活动通常在短期内刺激销量增长,但活动结束后,如果没有其他营销策略跟进,消费者可能恢复原有购买习惯,导致销量迅速回落。营业推广对品牌形象提升作用有限,且不一定能提高消费者忠诚度,所以选 C。
2、 判断题(共20题,每题1分,共20分)
1.营业推广是一种长期的促销策略,旨在培养消费者的忠诚度。( )
【答案】×
【解析】营业推广是短期的促销方式,主要目的是迅速刺激需求、增加销售,培养消费者忠诚度一般需要长期的品牌建设和客户关系维护策略,并非营业推广的主要目标。
2.优惠券只能针对消费者发放,不能用于针对中间商的营业推广。( )
【答案】×
【解析】优惠券不仅可针对消费者,也可用于针对中间商的营业推广,如给予中间商进货优惠券,鼓励其增加进货量。
3.营业推广的宣传方式和推销方式不能同时使用。( )
【答案】×
【解析】在实际的营业推广活动中,宣传方式和推销方式可以同时使用,相互配合,以达到更好的促销效果。例如,在产品展示(宣传方式)的同时,安排销售人员进行讲解和推销(推销方式)。
4.产品演示是营业推广推销方式中的一种,能让顾客更直观地了解产品的特点和优势。( )
【答案】√
【解析】产品演示通过销售人员在现场向顾客展示产品的操作和功能等,能使顾客更直观地认识产品特点和优势,属于营业推广的推销方式。
5.营业推广中的赠品促销,赠品的价值越高,促销效果一定越好。( )
【答案】×
【解析】赠品促销效果并非单纯取决于赠品价值,还与赠品的实用性、与产品的关联性以及目标消费者的喜好等因素有关。有时过高价值的赠品可能增加成本且不一定能有效提升促销效果。
6.免费样品主要用于推广新产品,让消费者尝试使用,以激发购买欲望。( )
【答案】√
【解析】免费样品是将产品提供给消费者试用,使消费者了解产品,从而激发其购买欲望,常用于新产品推广。
7.营业推广对品牌形象只有积极影响,不会产生负面影响。( )
【答案】×
【解析】营业推广如果方式不当,如过度依赖低价促销,可能会让消费者对产品质量产生怀疑,或者频繁的促销活动可能降低品牌在消费者心中的档次,从而对品牌形象产生负面影响。
8.抽奖促销是通过设置奖项,吸引消费者参与,增加购买兴趣和购买量。( )
【答案】√
【解析】抽奖促销通过设置不同奖项,激发消费者的参与热情和购买欲望,促使其为了获得中奖机会而增加购买兴趣和购买量。
9.某商场举办会员专享折扣活动,这属于针对消费者的营业推广方式。( )
【答案】√
【解析】会员专享折扣活动是针对商场的会员(即消费者群体)开展的,通过给予会员价格优惠,鼓励消费者成为会员并增加消费,属于针对消费者的营业推广方式。
10.营业推广的推销方式中,柜台推销是指在商场等场所的固定柜台进行产品推销。( )
【答案】√
【解析】柜台推销就是在商场、超市等场所的固定柜台,由销售人员向顾客推销产品,是营业推广推销方式的一种。
11.价格折扣是营业推广中最常用的方式之一,能直接刺激消费者购买。( )
【答案】√
【解析】价格折扣通过降低产品价格,降低消费者购买成本,能直接有效地刺激消费者购买,是营业推广常用方式。
12.营业推广中的宣传海报主要作用是展示产品外观,对产品特点介绍作用不大。( )
【答案】×
【解析】宣传海报不仅展示产品外观,也会通过文字、图片等形式介绍产品特点、优势、促销信息等,以吸引消费者注意并激发购买欲望。
13.企业为推销人员制定销售奖励政策,属于营业推广针对推销人员的方式。( )
【答案】√
【解析】为推销人员制定销售奖励政策,如奖金、提成、荣誉等,可激励推销人员更积极地推销产品,属于针对推销人员的营业推广方式。
14.营业推广活动结束后,销量一定会持续保持在较高水平。( )
【答案】×
【解析】营业推广活动结束后,若没有其他营销策略配合,销量可能因消费者购买需求得到暂时满足或恢复原有购买习惯等原因而回落,不一定持续保持在较高水平。
15.产品陈列是营业推广的宣传方式,合理的陈列能吸引顾客的注意力,促进销售。( )
【答案】√
【解析】产品陈列通过合理布局、展示产品,使其更具吸引力,能吸引顾客注意力,引发顾客兴趣,进而促进销售,属于营业推广的宣传方式。
16.某企业为中间商提供广告补贴,这不属于营业推广方式。( )
【答案】×
【解析】为中间商提供广告补贴,可帮助中间商更好地推广产品,鼓励其积极销售,属于针对中间商的营业推广方式。
17.营业推广的主要目的是在短期内迅速增加销售,对长期销售目标没有作用。( )
【答案】×
【解析】虽然营业推广主要是短期内增加销售,但它也可能通过吸引新顾客、提高产品知名度等,对企业长期销售目标产生积极影响,如培养潜在客户,为长期销售奠定基础。
18.优惠券可以提高消费者的购买意愿,因为它能让消费者获得价格优惠。( )
【答案】√
【解析】优惠券给予消费者价格优惠,降低购买成本,从而提高消费者的购买意愿,促使其购买产品。
19.营业推广中的竞赛促销,只能针对消费者开展,不能针对中间商或推销人员。( )
【答案】×
【解析】竞赛促销既可以针对消费者,如举办消费者参与的产品创意竞赛等;也可以针对中间商或推销人员,如举办中间商销售竞赛、推销人员业绩竞赛等,以激励他们积极参与和提高业绩。
20.营业推广的宣传方式和推销方式都旨在促进产品销售,只是手段不同。( )
【答案】√
【解析】营业推广的宣传方式和推销方式虽然手段不同,宣传方式侧重于传播产品信息吸引消费者,推销方式侧重于人员直接与顾客沟通推销产品,但最终目的都是促进产品销售。
三、填空题(共10题,每题1分,共10分)
1.营业推广是一种____________的促销方式,旨在迅速刺激需求,鼓励购买。
【答案】短期
【解析】营业推广通常在短期内实施,通过各种优惠、活动等手段,快速激发消费者购买欲望,增加销售。
2.营业推广的方式主要分为宣传方式和________________。
【答案】推销方式
【解析】营业推广主要通过宣传产品信息吸引消费者和通过人员等推销手段促进销售这两种方式来实现促销目的。
3.某超市推出满减活动,这属于营业推广中的____________方式。
【答案】价格折扣
【解析】满减活动是通过达到一定消费金额减少支付金额,本质是降低产品价格,属于价格折扣的营业推广方式。
4.营业推广中,通过向消费者提供产品试用装来推广产品的方式是__________。
【答案】免费样品
【解析】免费样品就是提供产品试用装让消费者体验产品,以吸引消费者购买。
5.营业推广中,为吸引消费者购买而给予的价格优惠凭证是___________。
【答案】优惠券
【解析】优惠券是营业推广中常见的工具,消费者凭借优惠券可在购买产品时享受价格优惠,以此刺激消费。
6.在营业推广的推销方式里,销售人员在销售现场向顾客展示产品特点与优势的活动称为__________。
【答案】产品演示
【解析】产品演示是推销人员在销售现场通过实际操作、展示等方式,向顾客直观呈现产品的特点和优势,增强顾客对产品的了解和兴趣。
7.营业推广针对中间商的方式中,企业为鼓励中间商多进货给予的额外折扣称为__________。
【答案】数量折扣
【解析】数量折扣是企业对中间商的一种激励措施,根据中间商进货数量给予相应的额外折扣,以鼓励其增加进货量,从而促进产品的分销。
8.营业推广中,购买商品时赠送相关物品的促销方式是__________。
【答案】赠品促销
【解析】赠品促销是营业推广的常见方式,通过购买商品赠送赠品,增加产品附加值,吸引消费者购买。
9.某品牌在商场设置专门区域展示产品,以吸引顾客关注,这属于营业推广的__________方式。
【答案】产品陈列
【解析】产品陈列是营业推广宣传方式之一,通过在商场等场所设置专门区域,以特定的布局和展示方式吸引顾客注意力,提升产品曝光度。
10.营业推广中,通过举办竞赛活动吸引消费者参与,进而促进销售的方式是___________。
【答案】竞赛促销
【解析】竞赛促销是利用消费者的竞争心理和参与热情,通过举办相关竞赛活动,吸引消费者参与,同时达到推广产品和促进销售的目的。
四、简答题(共2题,每题5分,共10分)
1.简述营业推广宣传方式的主要类型及其作用。(5 分)
【参考答案】
优惠券:企业向消费者发放的用于购买产品时享受价格优惠的凭证。作用是通过降低消费者购买成本,直接刺激消费者购买欲望,吸引新顾客尝试产品,同时也能促使老顾客增加购买频率和购买量。例如,餐厅发放满减优惠券,吸引顾客前来消费。(1 分)
免费样品:向消费者提供产品的试用装,让消费者亲身体验产品的特点和优势。有助于推广新产品,消除消费者对产品的陌生感和疑虑,激发购买兴趣。如化妆品品牌发放小样,让消费者试用后了解产品质地、功效等,从而可能产生购买行为。(1 分)
产品陈列:将产品以吸引人的方式展示出来,如在商场专柜进行特色陈列。能够吸引顾客的注意力,突出产品特点和卖点,增加产品的曝光度,引导顾客产生购买冲动。比如电子产品店将新款手机以独特造型陈列,吸引顾客关注。(1 分)
宣传海报:通过文字、图片等形式展示产品信息、促销活动等内容。可以广泛传播产品和促销信息,营造促销氛围,强化消费者对产品的印象。像超市张贴的促销海报,告知顾客优惠商品及活动详情。(1 分)
宣传手册:详细介绍产品的特点、功能、使用方法、价格等信息。帮助消费者全面了解产品,为消费者提供决策参考,尤其适用于功能复杂或需要详细说明的产品。如汽车品牌的宣传手册,让消费者深入了解车型配置等信息。(1 分)
2.营业推广的推销方式有哪些特点。(5 分)
【参考答案】
直接性:推销人员与顾客直接接触,无论是上门推销、柜台推销还是产品演示,都能直接向顾客传递产品信息,解答疑问,促成交易。相比广告等宣传方式,更具直接性。例如,上门推销时,销售人员可直接与顾客面对面交流,了解顾客需求并针对性推销。(1 分)
灵活性:推销人员可以根据顾客的反应、需求和特点,灵活调整推销策略和方式。在推销过程中,能够及时处理顾客提出的各种问题和异议,满足顾客个性化需求。比如,面对对价格敏感的顾客,重点介绍产品性价比和优惠活动;对注重品质的顾客,强调产品质量和工艺。(1 分)
互动性:推销过程是双向沟通的,推销人员与顾客之间可以进行互动交流。推销人员不仅能介绍产品,还能从顾客那里获取反馈信息,了解顾客对产品的看法和意见,以便及时调整推销方法或反馈给企业改进产品。例如,在产品演示时,顾客可以当场提问并得到解答,同时提出自己的需求和建议。(1 分)
及时性:能在现场及时促成交易。当顾客对产品表现出兴趣或有购买意向时,推销人员可以抓住时机,运用各种成交技巧,促使顾客立即做出购买决策。不像一些宣传方式,可能只是激发顾客潜在兴趣,无法当场促成购买。例如,在柜台推销中,顾客询问产品细节后,销售人员及时解答并推动顾客购买。(1 分)
针对性:推销人员可以有针对性地选择潜在顾客进行推销,提高推销效率。通过对市场和顾客的分析,确定目标顾客群体,然后集中精力向这些潜在顾客进行推销。比如,健身器材推销人员针对健身房、健身爱好者等目标客户进行推销。(1 分)
五、案例分析题(共1题,每题10分,共20分)
“美味时光” 是一家主打手工烘焙点心的连锁品牌,在当地拥有多家门店。随着周边同类品牌竞争加剧,“美味时光” 决定开展营业推广活动,以提升产品销量和品牌知名度。
宣传方式:
优惠券发放:通过线上平台(微信公众号、外卖平台)和线下门店,向消费者发放满 30 元减 10 元的优惠券,吸引消费者购买。同时,设置优惠券有效期为一周,制造消费紧迫感。
免费样品:在门店门口设置试吃台,提供新推出的几款点心样品供顾客品尝。试吃活动持续两周,每天定时供应新鲜的试吃点心。
产品陈列:重新设计门店陈列,将新推出的点心放置在门店最显眼的位置,采用精美的包装和独特的摆放造型,吸引顾客目光。同时,在陈列区设置产品介绍牌,突出点心的特色原料和制作工艺。
推销方式:
柜台推销:加强对门店销售人员的培训,要求他们热情主动地向进店顾客介绍新点心的口味、特色和优惠活动。针对顾客提出的问题,如点心的甜度、保质期等,要及时准确解答。
产品演示:在周末客流量较大时,安排烘焙师在门店内进行现场制作演示,展示点心的制作过程,让顾客直观了解产品的新鲜度和制作工艺。同时,烘焙师会在演示过程中与顾客互动,解答顾客关于烘焙的疑问。
在营业推广活动开展前,“美味时光” 平均每月的销售额为 30 万元,活动开展一个月后,销售额增长到了 50 万元。活动期间,用于优惠券制作和发放成本为 5000 元,免费样品成本为 8000 元,产品陈列调整费用为 3000 元,销售人员培训费用为 4000 元,烘焙师演示费用(包括薪酬和材料损耗)为 6000 元。
请根据上述案例,回答以下问题:
1.结合案例分析 “美味时光” 采用的营业推广宣传方式及其作用。(8 分)
【参考答案】
优惠券发放:通过线上线下发放满 30 元减 10 元优惠券,且设置一周有效期。作用是降低消费者购买成本,吸引消费者为了使用优惠券而凑单购买,直接刺激购买欲望。同时,有效期限制制造了消费紧迫感,促使消费者尽快做出购买决策,增加了短期内的购买量。(3 分)
免费样品:在门店门口设置试吃台,提供新点心样品供顾客品尝,持续两周。有助于推广新推出的点心,让顾客亲身体验点心的口味和品质,消除顾客对新产品的陌生感和担忧,激发顾客对新产品的购买兴趣,为促成购买奠定基础。(3 分)
产品陈列:重新设计门店陈列,将新点心放置在显眼位置,搭配精美包装、独特造型及产品介绍牌。吸引顾客注意力,突出新点心特色,使顾客更容易关注到新产品,增加产品曝光度,引导顾客产生购买冲动。(2 分)
2.分析 “美味时光” 营业推广推销方式的特点及效果。(6 分)
【参考答案】
柜台推销:特点是直接与进店顾客接触,具有直接性。销售人员能及时解答顾客疑问,根据顾客反应灵活调整介绍内容,体现灵活性。通过热情主动介绍,加强与顾客互动,具备互动性。效果上,有助于顾客快速了解产品信息和优惠活动,促进购买决策。从销售额增长来看,柜台推销在促进顾客现场购买方面起到了积极作用。(3 分)
产品演示:在周末客流量大时进行,具有及时性,能抓住顾客集中的时机展示产品。烘焙师与顾客互动,体现互动性。展示制作过程,让顾客直观了解产品,突出针对性,针对顾客对产品新鲜度和制作工艺的关注进行展示。效果上,增加了顾客对产品的信任和兴趣,对提升销售额有积极贡献。(3 分)
3.计算 “美味时光” 此次营业推广活动的销售利润率,并分析活动的经济效益。(6 分)
【参考答案】
计算销售利润率:
利润 = 销售额增长额 - 营业推广成本 = (50 - 30)×10000 - (5000 + 8000 + 3000 + 4000 + 6000) = 200000 - 26000 = 174000(元)
销售利润率 = 利润 ÷ 营业推广成本 ×100% = 174000÷26000×100% ≈ 669.23%(3 分)
经济效益分析:销售利润率高达 669.23%,表明此次营业推广活动取得了良好的经济效益。通过多种营业推广方式的综合运用,虽然投入了一定成本,但带来了显著的销售额增长,利润大幅提升,说明活动策略有效,投入产出比高,对企业的盈利和发展有积极推动作用。(3 分)
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江苏省职教高考《市场营销基础》45分钟专题训练专辑,共31份试卷。试卷命题与高考紧密相关,精选具有代表性和典型性的高考常考题。旨在帮助学生系统地复习和巩固市场营销类理论知识,熟悉高考题型和命题规律,提高解题能力和应试技巧,为高考取得优异成绩打下坚实的基础,本训练卷适用于即将参加市场营销类高考的学生。与本专辑配套的还有江苏省省职教高考《电子商务基础》45分钟专题训练专辑,欢迎同学和老师们下载使用。
《市场营销基础》
项目八 促销策略
课题四:营业推广
时间:45分钟 总分:100分
班级___________ 姓名__________ 学号__________ 成绩________
1、 单项选择题(共20题,每题2分,共40分)
1.营业推广是一种( )的促销方式,旨在迅速刺激需求,鼓励购买。
A. 长期
B. 短期
C. 持续
D. 间接
2.某超市在店庆期间,推出全场商品八折优惠活动,这属于营业推广中的( )方式。
A. 宣传
B. 推销
C. 价格折扣
D. 赠品促销
3.以下哪种不属于营业推广的宣传方式( )。
A. 优惠券
B. 产品陈列
C. 免费样品
D. 上门推销
4.某化妆品品牌在商场设置专柜,进行产品展示和试用活动,这属于营业推广中的( )。
A. 宣传方式
B. 推销方式
C. 抽奖促销
D. 会员制度
5.营业推广的主要目标是( )。
A. 提高品牌知名度
B. 塑造企业形象
C. 迅速增加销售
D. 建立长期客户关系
6.某饮料公司为了推广新口味饮料,在超市门口免费发放小瓶装饮料供顾客品尝,这是营业推广中的( )。
A. 免费样品
B. 优惠券
C. 赠品促销
D. 竞赛促销
7.以下关于营业推广的说法,正确的是( )。
A. 营业推广对品牌形象没有影响
B. 营业推广只针对消费者
C. 营业推广能快速提升销量
D. 营业推广成本高且效果不明显
8.某商场举办购物满一定金额可参与抽奖活动,这属于营业推广的( )方式。
A. 抽奖促销
B. 价格折扣
C. 赠品促销
D. 宣传推广
9.营业推广的推销方式中,( )是指销售人员在销售现场向顾客进行产品演示,以展示产品的特点和优势。
A. 人员推销
B. 产品演示
C. 上门推销
D. 柜台推销
10.某电商平台推出 “买一送一” 的活动,这属于营业推广中的( )。
A. 价格折扣
B. 赠品促销
C. 抽奖促销
D. 会员制度
11.营业推广中,优惠券的主要作用是( )。
A. 提高产品质量
B. 增加产品附加值
C. 吸引消费者购买
D. 提升品牌形象
12.某品牌为了推广一款新手机,在专卖店设置了专门的体验区,让顾客亲身体验手机的功能,这属于营业推广的( )。
A. 宣传方式
B. 推销方式
C. 价格折扣
D. 竞赛促销
13.以下哪种营业推广方式更适合清理库存积压产品( )。
A. 会员制度
B. 价格折扣
C. 产品陈列
D. 免费样品
14.营业推广的宣传方式中,( )是将产品以引人注目的方式展示出来,以吸引顾客的注意力。
A. 优惠券
B. 产品陈列
C. 免费样品
D. 宣传海报
15.某企业为了鼓励中间商多进货,推出进货满一定金额给予额外折扣的活动,这属于针对( )的营业推广。
A. 消费者
B. 中间商
C. 推销人员
D. 供应商
16.营业推广的推销方式中,( )是指销售人员主动到顾客的住所或工作地点进行推销。
A. 人员推销
B. 上门推销
C. 柜台推销
D. 电话推销
17.某餐厅为了吸引顾客,推出消费满 100 元送 20 元消费券的活动,这属于营业推广中的( )。
A. 优惠券
B. 赠品促销
C. 抽奖促销
D. 价格折扣
18.营业推广的宣传方式中,( )是通过向消费者提供产品的试用装,让消费者体验产品的特点和优势。
A. 优惠券
B. 产品陈列
C. 免费样品
D. 宣传海报
19.某超市为了提高某品牌洗发水的销量,安排销售人员在货架旁向顾客推荐该产品,这属于营业推广的( )。
A. 宣传方式
B. 推销方式
C. 价格折扣
D. 赠品促销
20.营业推广活动结束后,可能会出现( )的情况。
A. 销量持续增长
B. 品牌形象大幅提升
C. 销量迅速回落
D. 消费者忠诚度提高
2、 判断题(共20题,每题1分,共20分)
1.营业推广是一种长期的促销策略,旨在培养消费者的忠诚度。( )
2.优惠券只能针对消费者发放,不能用于针对中间商的营业推广。( )
3.营业推广的宣传方式和推销方式不能同时使用。( )
4.产品演示是营业推广推销方式中的一种,能让顾客更直观地了解产品的特点和优势。( )
5.营业推广中的赠品促销,赠品的价值越高,促销效果一定越好。( )
6.免费样品主要用于推广新产品,让消费者尝试使用,以激发购买欲望。( )
7.营业推广对品牌形象只有积极影响,不会产生负面影响。( )
8.抽奖促销是通过设置奖项,吸引消费者参与,增加购买兴趣和购买量。( )
9.某商场举办会员专享折扣活动,这属于针对消费者的营业推广方式。( )
10.营业推广的推销方式中,柜台推销是指在商场等场所的固定柜台进行产品推销。( )
11.价格折扣是营业推广中最常用的方式之一,能直接刺激消费者购买。( )
12.营业推广中的宣传海报主要作用是展示产品外观,对产品特点介绍作用不大。( )
13.企业为推销人员制定销售奖励政策,属于营业推广针对推销人员的方式。( )
14.营业推广活动结束后,销量一定会持续保持在较高水平。( )
15.产品陈列是营业推广的宣传方式,合理的陈列能吸引顾客的注意力,促进销售。( )
16.某企业为中间商提供广告补贴,这不属于营业推广方式。( )
17.营业推广的主要目的是在短期内迅速增加销售,对长期销售目标没有作用。( )
18.优惠券可以提高消费者的购买意愿,因为它能让消费者获得价格优惠。( )
19.营业推广中的竞赛促销,只能针对消费者开展,不能针对中间商或推销人员。( )
20.营业推广的宣传方式和推销方式都旨在促进产品销售,只是手段不同。( )
3、 填空题(共10题,每题1分,共10分)
1.营业推广是一种____________的促销方式,旨在迅速刺激需求,鼓励购买。
2.营业推广的方式主要分为宣传方式和________________。
3.某超市推出满减活动,这属于营业推广中的____________方式。
4.营业推广中,通过向消费者提供产品试用装来推广产品的方式是__________。
5.营业推广中,为吸引消费者购买而给予的价格优惠凭证是___________。
6.在营业推广的推销方式里,销售人员在销售现场向顾客展示产品特点与优势的活动称为__________。
7.营业推广针对中间商的方式中,企业为鼓励中间商多进货给予的额外折扣称为__________。
8.营业推广中,购买商品时赠送相关物品的促销方式是__________。
9.某品牌在商场设置专门区域展示产品,以吸引顾客关注,这属于营业推广的__________方式。
10.营业推广中,通过举办竞赛活动吸引消费者参与,进而促进销售的方式是___________。
四、简答题(共2题,每题5分,共10分)
1.简述营业推广宣传方式的主要类型及其作用。(5 分)
2.营业推广的推销方式有哪些特点。(5 分)
五、案例分析题(共1题,每题20分,共20分)
“美味时光” 是一家主打手工烘焙点心的连锁品牌,在当地拥有多家门店。随着周边同类品牌竞争加剧,“美味时光” 决定开展营业推广活动,以提升产品销量和品牌知名度。
宣传方式:
优惠券发放:通过线上平台(微信公众号、外卖平台)和线下门店,向消费者发放满 30 元减 10 元的优惠券,吸引消费者购买。同时,设置优惠券有效期为一周,制造消费紧迫感。
免费样品:在门店门口设置试吃台,提供新推出的几款点心样品供顾客品尝。试吃活动持续两周,每天定时供应新鲜的试吃点心。
产品陈列:重新设计门店陈列,将新推出的点心放置在门店最显眼的位置,采用精美的包装和独特的摆放造型,吸引顾客目光。同时,在陈列区设置产品介绍牌,突出点心的特色原料和制作工艺。
推销方式:
柜台推销:加强对门店销售人员的培训,要求他们热情主动地向进店顾客介绍新点心的口味、特色和优惠活动。针对顾客提出的问题,如点心的甜度、保质期等,要及时准确解答。
产品演示:在周末客流量较大时,安排烘焙师在门店内进行现场制作演示,展示点心的制作过程,让顾客直观了解产品的新鲜度和制作工艺。同时,烘焙师会在演示过程中与顾客互动,解答顾客关于烘焙的疑问。
在营业推广活动开展前,“美味时光” 平均每月的销售额为 30 万元,活动开展一个月后,销售额增长到了 50 万元。活动期间,用于优惠券制作和发放成本为 5000 元,免费样品成本为 8000 元,产品陈列调整费用为 3000 元,销售人员培训费用为 4000 元,烘焙师演示费用(包括薪酬和材料损耗)为 6000 元。
请根据上述案例,回答以下问题:
1.结合案例分析 “美味时光” 采用的营业推广宣传方式及其作用。(8 分)
2.分析 “美味时光” 营业推广推销方式的特点及效果。(6 分)
3.计算 “美味时光” 此次营业推广活动的销售利润率,并分析活动的经济效益。(6 分)
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