第二节 单位值班（同步练习）-《秘书基础》高教版（第二版）同步精品课堂（原卷版+解析版）

第二节 单位值班 同步练习 一、单项选择题 1.( )是单位的门户，工作繁杂，责任重大，各项工作的特点也有所不同。 A.业务部门 B.综合部门 C.秘书部门 D.值班室 2.查问有关部门的某项批示或交办的事项的完成情况，这是值班的( ) 工作。 A.办理领导临时交办的事项 B.责安排值班人员并记录好值班日志 C.协调安全保卫工作 D.负处理信息，沟通内外 3.值班人员的工作职责包括( )。 A.电话、函电内容的上传下达 B.对单位各种事项表态 C.拆开秘密信函 D.拆开领导私人信函 4.值班人员要牢固树立( ) 的思想，在规定的值班时间内，做到人不离岗、人不离机，始终保持通信联络的畅通。 A.忠于职守 B.爱岗敬业 C.埋头苦干 D.乐于奉献 二、判断题 1.值班人员要具备全面业务技能，还要具有临危不惧、善于应变的良好心理素质。（ ） 2.电话记录的要素：来电时间、来电单位、姓名、电话号码。（ ） 3.值班人员必须逐日记好电话记录。( ) 4.值班室对于上级和领导的各项指示、通知和下级部门的各种请示、汇报要认真登记，及时汇报和处理，时刻保证组织信息渠道的畅通，保证领导对组织指挥控制的主动性。（ ） 三、多选题 1.单位值班人员素质要求有( )。 A.坚守值班岗位，熟练掌握各项业务 B.认真处理好值班时的各项事务 C.认真做好值班记录 D.热情接待外来客人 2.单位值班的主要制度有( )。 A.交接班制度 B.请示汇报制度 C.记录归档制度 D.值班督促检查制度 四、名词解释 1.单位值班 2.大事记 五、简答题 1.单位值班时办理领导临时交办的事项有哪些？ 2.秘书人员单位值班的工作内容有哪些？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$ 第二节 单位值班 同步练习解析 一、单项选择题 1.( )是单位的门户，工作繁杂，责任重大，各项工作的特点也有所不同。 A.业务部门 B.综合部门 C.秘书部门 D.值班室 【答案】D 【解析】值班室是单位的门户，工作繁杂，责任重大，各项工作的特点也有所不同。 2.查问有关部门的某项批示或交办的事项的完成情况，这是值班的( ) 工作。 A.办理领导临时交办的事项 B.责安排值班人员并记录好值班日志 C.协调安全保卫工作 D.负处理信息，沟通内外 【答案】A 【解析】查问有关部门的某项批示或交办的事项的完成情况，这是值班的办理领导临时交办的事项工作。 3.值班人员的工作职责包括( )。 A.电话、函电内容的上传下达 B.对单位各种事项表态 C.拆开秘密信函 D.拆开领导私人信函 【答案】A 【解析】值班人员的一般只管电话、函电内容的上传下达，不能随意答复有关的请示。不能随意表态，对一些私人信函和秘密信函不错拆误拆。 4.值班人员要牢固树立( ) 的思想，在规定的值班时间内，做到人不离岗、人不离机，始终保持通信联络的畅通。 A.忠于职守 B.爱岗敬业 C.埋头苦干 D.乐于奉献 【答案】B 【解析】值班人员要牢固树立爱岗敬业的思想，在规定的值班时间内，做到人不离岗、人不离机（电话机），始终保持通信联络的畅通。 二、判断题 1.值班人员要具备全面业务技能，还要具有临危不惧、善于应变的良好心理素质。（ ） 【答案】√ 【解析】值班人员要具备全面业务技能，还要具有临危不惧、善于应变的良好心理素质。 2.电话记录的要素：来电时间、来电单位、姓名、电话号码。（ ） 【答案】X 【解析】电话记录的5个要素：来电时间、来电单位、姓名、电话号码、来电内容。电话记录要简明扼要，是否需要回电需明确。 3.值班人员必须逐日记好电话记录。( ) 【答案】X 【解析】值班人员必须逐日记好值班日志。 4.值班室对于上级和领导的各项指示、通知和下级部门的各种请示、汇报要认真登记，及时汇报和处理，时刻保证组织信息渠道的畅通，保证领导对组织指挥控制的主动性。（ ） 【答案】X 【解析】值班室对于上级和领导的各项指示、通知和下级部门的各种请示、汇报要认真登记，及时汇报和处理，时刻保证组织信息渠道的畅通，保证领导对组织指挥控制的有效性。 三、多选题 1.单位值班人员素质要求有( )。 A.坚守值班岗位，熟练掌握各项业务 B.认真处理好值班时的各项事务 C.认真做好值班记录 D.热情接待外来客人 【答案】ABCD 【解析】单位值班人员素质要求有：（1）坚守值班岗位，熟练掌握各项业务；（2）认真处理好值班时的各项事务；（3）认真做好值班记录；（4）热情接待外来客人；（5）加强安全保卫。 2.单位值班的主要制度有( )。 A.交接班制度 B.请示汇报制度 C.记录归档制度 D.值班督促检查制度 【答案】ABCD 【解析】单位值班的主要制度有:（1）交接班制度；（2）请示汇报制度；（3）记录归档制度；（4）值班督促检查制度。 四、名词解释 1.单位值班 【答案】 单位值班就是保证组织运转不中断，从而不因节假日休息带来损失的一种手段。 2.大事记 【答案】 大事记是组织内部以时间先后为序，用简明的文字记载重大事件或重大公务活动的文书，由大事部分和时间部分两项内容构成。 五、简答题 1.单位值班时办理领导临时交办的事项有哪些？ 【答案】 办理领导临时交办的事项有： （1）传达临时性的会议通知； （2）查问有关部门的某项批示或交办的事项的完成情况； （3）做好接待各种来客来访的工作； （4）向有关人员转达领导交办的事项，为上司找人或是查找有关的文件资料； （5）了解掌握在本地区、本组织基层单位考察检查工作的领导的行踪及生活接待情况，掌握本单位上司的去向，以便随时保持联系。 2.秘书人员单位值班的工作内容有哪些？ 【答案】 秘书人员单位值班的工作内容有: （1）办理领导临时交办的事项； （2）认真处理好来电、来函和各种文件； （3）处理信息，沟通内外； （4）随时掌握领导的外出活动情况； （5）负责安排值班人员并记录好值班日志； （6）协调安全保卫工作。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$