湖南省2025年跨地区普通高等学校对口招生考试第一次联考商贸类综合试卷及答案

湖南省 2025 年跨地区普通高等学校对口招生第一次联考 商贸类专业综合知识试题 本试题卷共五大题, 72 道小题, 共 9 页。时量 150 分钟, 满分 390 分。 一、单选题 (在本题的每一小题的备选答案中,只有一个答案是正确的。本大题共 20 小题, 每小题 4 分,共 80 分) 1. 企业经营管理的出发点和归宿点是 A. 顾客 B. 市场 C. 利润 D. 销售收入 2. 下列关于恩格尔系数的表述中, 正确的是 A. 系数越高, 生活水平越高 B. 系数越低, 生活水平越低 C. 等于食物支出总额占个人消费支出总额的比重 D. 等于个人消费支出总额占食物支出总额的比重 3. 周恩来总理在少年时期就立下“为中华之崛起而读书”的人生信条,这体现了马斯洛需要层次理论中的 A. 安全需要 B. 尊重需要 C. 自我成就需要 D. 社会交往需要 4. 对交通工具的需求由自行车上升到摩托车, 再上升到小轿车, 这体现了消费品市场的特点是 A. 多样性 B. 发展性 C. 层次性 D. 结构性 5. 海澜之家提供西服、衬衫、夹克、皮鞋、皮带、休闲裤等产品,针对追求高品质生活的成年男性市场, 该企业选择的目标市场模式是 A. 密集单一市场 B. 有选择的专业化 C. 市场专业化 D. 产品专业化 6. 消费者购买某品牌汽车,看中的是该企业提供发动机终身免费质保的承诺,这属于产品整体概念中的 A. 产品核心层 B. 产品有形层 C. 产品无形层 D. 产品延伸层 7. 照相机从胶卷照相机发展到现在的数码照相机,这属于新产品类型中的 A. 改革新产品 B. 换代新产品 C. 仿制新产品 D. 完全创新产品 8. 伊利集团旗下有“伊利金典”“伊利优酸乳”“伊利QQ 星”“伊利谷粒多”等品牌,伊利采用的品牌与商标策略是 A. 个别品牌策略 B. 多种商标策略 C. 品牌扩展策略 D. 主副品牌共用策略商贸类专业综合知识试题 第 1 页 (共 9 页) 9. 同一件波司登羽绒服在冬季卖 1000 元, 而到了春季便打 5 折, 只卖 500 元, 这体现的定价方法是 A. 理解价值定价法 B. 需求差异定价法 C. 反向定价法 D. 随行就市定价法 10. 针对消费者的销售促进是 A. 抽奖活动 B. 有奖销售 C. 批发回扣 D. 技术指导 11. 净水器的推销人员在推销产品时向顾客展示 ISO9001 认证证书, 该推销人员采用的激发顾客购买欲望的方法是 A. 多方证实法 B. 减少风险法 C. 利益诱导法 D. 产品吸引法 12. 销售额减去推销费用与销售额之比是 A. 推销费用率 B. 销售目标达成率 C. 折扣率 D. 利润率 13. 某推销人员从新闻杂志上刊登的广告中获得了潜在客户的信息,这种寻找顾客的方法是 A. 缘故法 B. 广告开拓法 C. 查阅资料法 D. 委托助手法 14. “王教授,您是行内专家,您觉得我们的产品还有哪些需要改善的地方?”该推销人员采用的接近顾客的方法是 A. 产品接近法 B. 问题接近法 C. 请教接近法 D. 赞美接近法 15. “我太胖了, 穿裙子不好看。”该顾客提出的异议是 A. 价格异议 B. 财力异议 C. 需求异议 D. 货源异议 16. 顾客对上门推销者开始热情款待属于 A. 表情信号 B. 语言信号 C. 行为信号 D. 事态信号 17. “钱总,请您放心购买,我们保证贵公司只会盈利不会亏损,只要按照我们规定的经营标准进行经营,每进 2 吨货物,保证获利 10 万元。”该推销人员采用的成交方法是 A. 优惠成交法 B. 从众成交法 C. 保证成交法 D. 假定成交法 18. 企业的在产品属于会计要素中的 A. 资产 B. 负债 C. 所有者权益 D. 费用 19. 会引起资产和负债同时增加的经济业务是 A. 以银行存款购买材料 B. 向银行取得借款, 存入银行存款账户 C. 以无形资产向外单位投资 D. 以银行存款偿还应付账款 20. 下列属于外来原始凭证的是 A. 入库单 B. 发料汇总表 C. 银行收账通知单 D. 差旅报销单 二、多选题 (在本题的每一小题的备选答案中,有两个或两个以上答案是正确的,多选、错选、 少选不给分。本大题共 15 小题, 每小题 4 分, 共 60 分) 21. 企业在寻找和选择供应商时应注意的事项有 A. 供货的稳定性与及时性 B. 供货的价格变动 C. 供货的质量水平 D. 应充分考虑供应商的资信状况 E. 使自己的供应商多样化 22. 消费者作为消费品市场的主体, 其需求特点有 A. 消费者人多面广 B. 消费者需求的差异性大 C. 购买次数少、数量多 D. 多属于非专家购买 E. 购买力的流动性大 23. 影响消费者购买行为的个人因素包括 A. 心理因素 B. 生理因素 C. 角色、地位 D. 生活方式 E. 个性 24. 需求导向定价法主要有 A. 理解价值定价法 B. 需求差异定价法 C. 产品差别定价法 D. 渗透定价法 E. 反向定价法 25. 公共关系的实施步骤包括 A. 调查研究 B. 确定目标 C. 信息收集 D. 交流信息 E. 评估公关效果的指标 26. 推销是一个活动过程, 主要包括 A. 商品转移过程 B. 信息双向沟通过程 C. 买卖传递过程 D. 感情交流过程 E. 提供服务 27. 推销人员制订的推销计划主要有 A. 日计划 B. 月度计划 C. 年度计划 D. 销售计划 E. 推销计划 28. 推销洽谈的原则包括 A. 针对性原则 B. 鼓动性原则 C. 参与性原则 D. 诚实性原则 E. 倾听性原则 29. 使用间接提示法时应注意的事项有 A. 神态要自然、坦诚 B. 选准顾客 C. 选准时机 D. 表情自然大方 E. 语言含蓄、婉转 30. 顾客提出异议后, 推销人员可以不予回答的有 A. 无法回答的奇谈怪论 B. 明知故问的发难 C. 容易造成争论的话题 D. 异议具有不可辩驳的正确性 E. 产品咨询、售后服务问题 31. 影响达成交易的主要因素有 A. 顾客因素 B. 企业因素 C. 推销人员因素 D. 产品因素 E. 推销目标 32. 处理顾客异议的流程有 A. 倾听 B. 询问 C. 求证 D. 洽谈 E. 处理 33. 下列属于流转税的有 A. 增值税 B. 消费税 C. 关税 D. 所得税 E. 资源税 34. 下列各项中, 以会计恒等式为理论基础的有 A. 复式记账 B. 成本计算 C. 试算平衡 D. 资产负债表的编制 E. 利润表的编制 35. 下列属于资产的有 A. 管理部门使用的汽车一辆 B. 计划下个月购入的材料 C. 放在仓库已霉烂变质无使用价值的商品 D. 企业的办公用品 E. 工具 三、情景分析题(仔细阅读所给材料, 回答其后所列问题。本大题共 10 小题, 每小题分数见 各题后括号内标示, 共 74 分) 情景- “萝卜快跑”是百度旗下的无人车出行服务平台,其配备了百度第六代智能化系统解决方案,这保证了车辆在各种复杂城市环境下的安全性和稳定性,为用户提供了高质量的出行体验。 “萝卜快跑”已落地国内十几个城市,这离不开当地的支持,如上海市政府早就发布了《上海市加快智能网联汽车创新发展实施方案》等政策。而在“萝卜快跑”进入无人车出行这一领域时,国内已有小马智行、上海裹动科技、赛可智能科技、文远知行等技术路径和运营方式类似的同行,竞争愈发激烈,大家纷纷加码无人车出行这一市场。 请根据以上材料,回答下列问题: 36. 情景中, 影响无人车出行平台的宏观和微观环境因素有 (5 分) A. 供应商 B. 技术环境 C. 竞争者 D. 政治法律环境 37. “萝卜快跑”采用的市场定位策略是什么？企业在哪些背景下可实施该策略？(13 分) 商贸类专业综合知识试题 第 4 页 (共 9 页) 情景二 2024 年巴黎奥运会冠军全红婵已正式成为伊利纯牛奶代言人,在这个夏天,伊利集团的业绩如中国健儿的成绩一样交出了一份亮丽的答卷。老对手蒙牛集团也不甘落后, 其代言人阵容包括谷爱凌等明星。 请根据以上材料,回答下列问题: 38. 全红婵属于相关群体中的 (4 分) A. 主要群体 B. 次要群体 C. 渴望群体 D. 无关群体 39. 伊利与蒙牛属于 (4 分) A. 愿望竞争者 B. 普通竞争者 C. 产品形式竞争者 D. 品牌竞争者 40. 消费者行为在哪些方面受到影视、体育明星的影响? (9 分) 情景三 2023 年,全国固定电话用户总数为 1.73 亿户,全年净减 608.8 万户,普及率为 12.3 部/百人,比上年年末下降 0.4 部/百人。 中国固定电话用户数巅峰出现在 2006 年,当时有 3.67 亿户,此后连年下降,至今连降 17 年,流失了近 2 亿用户。 另外,工信部公布的公报还显示,我国移动电话用户数为 17.27 亿户,普及率上升至 122.5 部/百人,并且比上年年末提高了 3.3 部/百人。固定电话与移动电话用户变动数如下图所示。 请根据以上材料,回答下列问题: 41. 现阶段我国固定电话市场属于何种需求形态? 可采取怎样的营销对策? (9 分) 42. 现阶段我国移动电话处于产品生命周期的哪个阶段? 该阶段企业可采取何种营销策略? (10 分) 商贸类专业综合知识试题 第 5 页(共 9 页) 情景四 推销员正在向一名顾客推销沙发。推销员得知顾客的女儿回国探亲,所以他想换一张新沙发。在做了一系列的努力激发顾客的兴趣之后,推销员决定进一步激发顾客的购买欲望,可是顾客抱怨沙发的颜色过时了。推销员毫不紧张,回答道:“您的记忆力的确很好,这种颜色几年前已经流行过了。如今,又有了这种颜色回潮的迹象。”顾客想了想后,对推销员的态度明显好转。推销员立即抓住这一有利时机,促成了交易。 请根据以上材料,回答下列问题: 43. 情景中, 顾客提出了哪种异议? (5 分) 44. 情景中, 推销员采用了何种处理顾客异议的方法? (5 分) 45. 采用上述方法处理顾客异议时需要注意哪些问题? (10 分) 四、案例分析题(仔细阅读以下案例,回答其后所列问题。本大题共 12 小题,每小题分数见各题后括号内标示, 共 120 分) 案例一 雪天盐业集团股份有限公司是湖南盐业集团有限公司控股子公司,是全国食盐行业第一家产销一体、跨省联合的现代股份制公司,成立以来专注于盐及盐化工产品的研发、 生产、销售。经过多年发展,雪天盐业形成了以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的科技创新体系,建立了一支具有创新能力的科技人才队伍,积累了深厚的技术优势。 雪天盐业在对市场进行调研时发现很多人分别存在缺钙、铁、锌、硒等微量元素的现象,而市面上基本上都是含碘的食盐,由于我国居民普遍食盐摄入量大,又导致某些人群出现体内碘含量超标的情况。 雪天盐业将同质性较高的食盐市场划分成多个细分市场,分别推出加碘食盐、不加碘食盐、加钙食盐、加铁食盐、加锌食盐、加硒食盐、加钙铁食盐、加钙铁但不加碘食盐等, 针对缺少不同微量元素的人群,总有一款食盐适合你。产品一经上市,广受好评,雪天盐业连续多年上榜 “中国品牌 500 强”, 获评 2023 年中国顾客满意度指数食盐品类第 1 名, 还获得了全国质量、服务、信誉放心承诺品牌等多项荣誉。雪天盐成为杭州亚运会官方指定食用盐、中国烹饪协会比赛指定用盐。“雪天”品牌 2024 年估值达 118.18 亿元。 请根据以上材料,回答下列问题: 46. 市场细分的标准有哪些? 雪天盐业在评估细分市场时要注意什么? (14 分) 47. 目标市场策略有哪些? 雪天盐业选择的是何种目标市场策略? (10 分) 48. 品牌与商标有何联系? 品牌与商标设计应遵循哪些原则? (14 分) 案例二 比亚迪是一家致力于“用技术创新,满足人们对美好生活的向往”的高新技术企业。 比亚迪已在全球设立 30 多个工业园,实现全球六大洲的战略布局。比亚迪业务布局涵盖电子、汽车、新能源、轨道交通等领域,特别是在汽车行业,比亚迪已夺得国内汽车销量冠军和全球新能源汽车销量冠军。比亚迪之所之能取得如此辉煌的成绩,离不开正确的渠道、价格和促销策略的运用。 比亚迪持续拓展经销商渠道,全国门店数已超过 5000 家,覆盖了 31 个省份、 308 座城市。比亚迪在北上广深等一线城市开设了几十家 店,在二三线城市开设 家 4S店,而在四五线城市,则会选择只开设一家 4S店。 2024 年 2 月 19 日,比亚迪秦 PLUS DM-i 荣耀版正式上市,以低于大众预期的起售价 7.98 万元开卖,业内直呼太卷； 5 月 28 日,首搭第五代 DM 技术的秦 L DM-i 震撼上市,起售价为 9.98 万元,更是在价格上占领绝对优势。 为了减轻消费者的购车压力,比亚迪提供了多样化的金融购车方案,包括低压力金融购车、现金补贴、意向金抵扣车款以及丰富的车主权益。比亚迪还不定期组织客户或业内人士参观其汽车生产基地,向大众展示比亚迪的技术实力、环保理念和社会责任感。 请根据以上材料,回答下列问题: 49. 比亚迪选择分销渠道时应考虑哪些因素? (12 分) 50. 可供企业选择的分销渠道策略有哪些? 比亚迪在国内二三线城市采取的是什么渠道策略? (8 分) 51. 比亚迪的新产品秦 PLUS DM-i 荣耀版上市时采用的是何种定价策略? 该策略有何优点? (10 分) 52. 案例中, 比亚迪运用了哪些促销组合方式? 促销的作用有哪些? (12 分) 案例三 一名顾客走进店里认真地查看着各种洗衣机,推销员见状赶紧迎了上去。 推销员:您好,我是洗衣机销售人员小王,请问有什么需要帮忙的吗？ 顾 客:这种洗衣机噪音大吗？我家那台半自动洗衣机噪音很大,太吵了。 推销员:是啊,嗓音大很烦人。我们这台洗衣机是超静音设计,节能又环保,而且外观造型美观大方。您家原来的洗衣机噪音大是因为……您看我们的洗衣机…… 说着,推销员启动了盛有水和衣物的洗衣机,让顾客看其工作状况,听其工作时的噪音。 顾 客:嗯,不错,声音是很轻。比我家之前那台要好很多。 推销员:这种洗衣机是我们专门为北方居民设计的节水型全自动洗衣机。您看,它要比一般的全自动洗衣机节水 50% 呢！特别适合北方的家庭。 商贸类专业综合知识试题 第 7 页 (共 9 页) 顾 客:如果我买了它,售后方面怎么样呢？ 推销员:您放心！我们的宗旨就是为顾客提供满意的服务。(拿出一张卡片递给顾客)您看,这是我们公司 24 小时服务热线。如果您在使用中遇到问题,可以随时拨打热线电话,会有专人负责受理。另外,洗衣机将免费送到您家,并有专业人员为您免费安装、调试,还会指导您使用。以后,我们还会定期回访您,并定期对洗衣机进行维修保养, 一定让您用着满意。 牌就是优质服务的保证。 顾 客:(点点头)那太好了！给我来一台。 推销员:您看是刷卡还是现金支付？ 请根据以上材料,回答下列问题: 53. 案例中, 推销员采用了何种接近顾客的方法? (5 分) 54. 案例中, 顾客提出了何种异议? (5 分) 55. 案例中, 推销员采用了哪些推销洽谈的方法? (10 分) 56. 案例中, 推销员采用了哪些成交的方法? (10 分) 57. 案例中, 顾客表现出来的成交信号属于何种类型? (10 分) 五、会计实务题(本大题共 15 小题, 共 56 分) (一) 根据新明公司 2024 年 8 月发生的经济业务编制会计分录 (每小题 4 分,共 44 分) 58. 向银行申请九个月期限的临时周转借款 200000 元, 款项已划入企业银行存款账户。 59. 出纳员向银行提取现金 1000 元, 备用。 60. 由银行代发职工的防暑降温费 20000 元。 61. 购入甲材料 160000 元, 取得增值税专用发票, 注明税额为 20800 元, 材料已入库, 货款和税用商业承兑汇票支付, 另以现金支付运杂费 500 元。 62. 用现金支付本月罚款 600 元。 63. 收到飞龙工厂以专利权向本企业进行的投资, 评估价 63600 元 (含税, 增值税税率为 6%, 取得增值税专用发票)。 64. 以银行存款偿还前欠宏达公司材料款 90000 元。 65. 购入办公用品,金额 980 元,以现金支票付讫,交管理部门使用。 66. 销售甲产品一批给明达公司, 开出增值税专用发票, 注明含税售价 452000 元, 另以银行存款代垫运费 3000 元,货款未收。 67. 生产 A 产品领用甲材料 37000 元,乙材料 6000 元；生产 B 产品领用甲材料 32000 元,乙材料 15000 元。生产车间领用乙材料 4500 元,管理部门领用乙材料 3 000 元。 68. 按规定程序将资本公积 200000 元转增注册资本。 商贸类专业综合知识试题 第 8 页 (共 9 页) (二)某企业为增值税一般纳税人,全年主营业务收入 5000000 元,主营业务成本 3050000 元,其他业务收入 900000 元,其他业务成本 800000 元,税金及附加 100000 元, 管理费用 1050000 元, 销售费用 400000 元, 财务费用 25000 元, 制造费用 300000 元,营业外收入 175000 元,投资收益 25000 元。(每小题 3 分, 共 12 分) 69. 计算该企业全年营业利润。 70. 计算该企业全年利润总额。 71. 该企业所得税税率为 25%,假设全年不存在纳税调整事项,计算该企业全年应缴纳的所得税。 72. 计算该企业全年净利润。 参考答案 一、单选题 (本大题共 20 小题, 每小题 4 分, 共 80 分) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 B C C B C D B D B A 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 A D C C C A C A B C 二、多选题 (本大题共 15 小题, 每小题 4 分, 共 60 分) 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 DE ABDE BDE ABE ABDE ABDE ABC ABCD E BCE ABCD 31 32 33 34 35 ABCE ACE ABC ACD ADE 三、情景分析题 (本大题共 74 分) 情景一 36. BCD (5 分) 37. (1) “针锋相对式” 定位策略。(4 分) (2)(每点 3 分,共 9 分) ①能比竞争者生产出更好的产品。 ②该市场容量足够吸纳这两个竞争者的产品。 ③比竞争者有更多的资源和更强的实力。 情景二 38. C(4 分) 39. D(4 分) 40. 示范性; 仿效性; 一致性。(每点 3 分, 共 9 分) 情景三 41. (1)退却性需求。(4 分) (2)企业可试行再经营,设法开拓市场,延长产品的市场生命周期,对产品赋予新的活 力; 如果不行, 则应采取转换性营销, 以新产品取代老产品。(5 分) 42. (1)成熟期。(4 分) (2)产品改进策略；市场改进策略；营销组合改进策略。(每点 2 分,共 6 分) 情景四 43. 产品异议。(5 分) 44. 肯定否定法。(5 分) 45. (1) 巧妙地运用语言技巧,表达出与顾客相反的意见,少用或不用 “但是” 一词。(5 分) (2)充分体现出推销人员对顾客的真诚与尊重。(5 分) 四、案例分析题 (本大题共 120 分) 案例一 46. (1) 地理因素; 人口因素; 心理因素; 行为因素。(每点 2 分,共 8 分) (2)细分市场的规模和增长程度；细分市场结构的吸引力；企业的目标和资源。(每点 2 分, 共 6 分) 47. (1) 无差异市场营销策略; 差异性市场营销策略; 集中性市场营销策略。(每点 2 分, 共 6 分) (2)雪天盐业选择的是差异性市场营销策略。(4 分) 48. (1) 联系: 它们都是无形资产,都具有一定的专有性,其目的都是为了区别于竞争者, 有助于消费者识别。(4 分) (2)原则:新颖别致的原则；简易明朗的原则；尊重风俗的原则；满足需要的原则；遵守法律的原则。(每点 2 分, 共 10 分) 案例二 49. 市场因素；产品因素；生产企业本身的因素；政策因素；中间商因素；经济效益因素。 (每点 2 分, 共 12 分) 50. (1) 密集分销策略; 选择分销策略; 独家分销策略。(每点 2 分, 共 6 分) (2)比亚迪在国内二三线城市采用的是选择分销策略。(2 分) 51. 渗透定价策略。(4 分) 优点: 有利于吸引顾客, 增强产品的竞争能力, 使竞争者不敢贸然进入, 有利于迅速打开产品销路,开拓市场。(6 分) 52. (1) 公共关系; 销售促进。(每点 2 分, 共 4 分) (2)作用:传递信息,沟通情报；引导消费,创造需求；突出产品特点,提高竞争能力； 强化企业形象, 巩固市场地位。(每点 2 分, 共 8 分) 案例三 53. 介绍接近法。(5 分) 54. 服务异议。(5 分) 55. 直接介绍法; 产品演示法。(每点 5 分, 共 10 分) 56. 优惠成交法；选择成交法。(每点 5 分,共 10 分) 57. 表情信号; 语言信号。(每点 5 分, 共 10 分) 五、会计实务题 (共 56 分) (一) (每小题 4 分, 共 44 分) 58. 借:银行存款 200 000 贷: 短期借款 200 000 59. 借:库存现金 1000 贷: 银行存款 1 000 60. 借:应付职工薪酬——福利费 20000 贷: 银行存款 20000 61. 借:原材料——甲材料 160 500 应交税费——应交增值税(进项税额) 20800 贷: 应付票据 180 800 库存现金 500 62. 借:营业外支出 600 贷: 库存现金 600 63. 借:无形资产 60000 应交税费——应交增值税(进项税额) 3 600 贷: 实收资本 63 600 64. 借:应付账款——宏达公司 90000 贷: 银行存款 90000 65. 借:管理费用 980 贷: 银行存款 980 66. 借:应收账款——明达公司 455000 贷: 主营业务收入 400 000 应交税费——应交增值税(销项税额) 52 000 银行存款 3 000 67. 借:生产成本——A产品 43000 ——B 产品 47000 制造费用 4500 管理费用 3 000 贷:原材料——甲材料 6 9000 ——乙材料 2 8500 68. 借:资本公积 200 000 贷: 实收资本 200 000 (二) (每小题 3 分, 共 12 分) 69. 全年营业利润=5000000-3050000+900000-800000-100000-1050000-400000- (元) 70. 全年利润总额 (元) 71. 全年应缴纳的所得税=675000×25%=168750 (元) 72. 全年净利润 (元) 2 学科网（北京）股份有限公司 $$