项目2 模块1市场营销环境构成（同步练习）-《市场营销基础》（电工版第5版）同步精品课堂（原卷版+解析版）

《市场营销基础》（电工版第5版） 项目2模块1市场营销环境构成 一、填空题 1.市场营销环境包括微观环境和宏观环境两大类，微观环境包括企业内部因素和企业外部的供应商、顾客、竞争者和（ ）等因素。 【答案】公众 2.供应商是向企业及其竞争对手提供它们为生产特定的产品和劳务所需的各种资源的企业和个人，这些资源包括原材料、设备、能源、服务和（ ）等生产要素。 【答案】资金 3.营销中介一般包括中间商、实体分配机构、市场营销服务机构和（ ）。 【答案】金融机构 4.宏观营销环境是指对企业的生存发展创造机会和产生威胁的各种社会力量，其中（ ）决定市场的潜在容量。 【答案】人口环境 5.恩格尔系数 = 用于食物支出的总额 /（ ）×100%。 【答案】全部消费支出 二、判断题 1.企业的市场营销环境是一成不变的。（ ） 【答案】错误 【解析】教材明确提到企业的市场营销环境是不断变化的，这种变化可能给企业带来新机会或新威胁，所以企业必须随时关注，并非一成不变，该说法错误。 2.微观环境只包括企业内部各部门之间的关系。（ ） 【答案】错误 【解析】微观环境不仅包括企业内部各部门间关系，还包括与企业营销活动有协作、竞争、服务等关系的企业相互之间的关系，以及企业外部的供应商、顾客、竞争者和公众等因素，该说法错误。 3.供应商情况的变化不会对企业营销活动产生太大影响。（ ） 【答案】错误 【解析】供应商情况的变化，如原材料价格波动、供应短缺等，会影响企业对客户按时交货的承诺，使近期销售量下降，还会影响与客户的长期关系，对企业营销活动影响巨大，该说法错误。 4.金融机构的行为不会对企业营销活动产生影响。（ ） 【答案】错误 【解析】在现代经济生活中，金融机构的行为，如银行贷款利率上调、保险金额上升等，会使企业的营销活动受影响，企业与金融机构建立良好合作关系很重要，该说法错误。 5.人口老龄化只会导致医疗需求膨胀，不会影响其他消费领域。（ ） 【答案】错误 【解析】人口老龄化除了导致医疗需求膨胀外，还会使食品、家庭设备用品及服务、居住的消费比重上升，衣着、交通和通信、教育文化娱乐服务、其他商品和服务的消费比重下降，即使考虑收入效应后，教育文化娱乐消费占比仍将快速下降，该说法错误。 三、单选题 1.以下属于微观营销环境因素的是（ ）。 A. 人口环境 B. 经济环境 C. 竞争者 D. 政治法律环境 【答案】C 【解析】微观环境包括企业内部因素和企业外部的供应商、顾客、竞争者和公众等，竞争者直接与企业在市场上竞争，影响企业营销活动；而人口环境、经济环境、政治法律环境属于宏观环境因素，所以选 C。 2.企业营销部门在制订和执行市场营销计划时，必须考虑（ ）的意见。 A. 高层管理部门 B. 财务部门 C. 研究与发展部门 D. 以上都是 【答案】D 【解析】企业营销部门制订计划要在高层管理部门规定职权范围内决策，实施前需获批；资金有效利用、分配与财务部门有关；新产品设计与生产方法是研究与发展部门考虑的问题，这些部门都与营销部门计划活动息息相关，所以选 D。 3.以下哪种营销中介协助企业进行商品或原料的保管、储存及运输？（ ） A. 中间商 B. 实体分配机构 C. 市场营销服务机构 D. 金融机构 【答案】B 【解析】实体分配机构是协助企业进行商品或原料的保管、储存及运输的专业企业，如仓储公司和运输公司，即当今所称的物流企业，所以选 B。 4.恩格尔系数越高，说明（ ）。 A. 生活水平越高 B. 食物支出占全部消费支出的比重越小 C. 生活水平越低 D. 用于其他消费的支出越多 【答案】C 【解析】恩格尔系数 = 用于食物支出的总额 / 全部消费支出 ×100%，食物支出占比越大，恩格尔系数越高，生活水平越低，反之则生活水平越高，所以选 C。 5.以下属于社会文化环境因素的是（ ）。 A. 价值观念 B. 民族传统 C. 宗教信仰 D. 以上都是 【答案】D 【解析】社会文化环境包括价值观念、民族传统、宗教信仰等，价值观念影响消费者对事物看法，民族传统影响营销决策，宗教信仰影响消费行为，它们都间接影响企业营销活动，所以选 D。 四、多选题 1.微观营销环境中，企业本身的哪些因素会影响营销管理决策和方案的实施？（ ） A. 内部资源状况 B. 各管理部门之间的分工 C. 协作是否和谐 D. 目标是否一致 【答案】ABCD 【解析】企业内部资源状况，以及各个管理部门之间的分工是否科学、协作是否和谐、目标是否一致、配合是否默契，都将影响企业营销管理决策和方案的实施，这些都是企业经营成败的关键因素，所以选 ABCD。 2.供应商对企业营销活动的影响体现在（ ）。 A. 提供生产所需资源 B. 原材料价格变化影响产品成本 C. 原材料供应短缺影响交货承诺 D. 开发新供应商可降低采购成本 【答案】ABC 【解析】供应商向企业提供原材料等生产要素，其价格变化影响产品成本，供应短缺影响交货承诺，影响与客户关系，而开发新供应商是为避免对某一家供应商过分依赖，降低因供应商问题带来的风险，不是直接影响营销活动的体现，所以选 ABC。 3.营销中介包括以下哪些类型？（ ） A. 中间商 B. 实体分配机构 C. 市场营销服务机构 D. 金融机构 【答案】ABCD 【解析】营销中介一般包括协助企业寻找顾客或交易的中间商、协助商品保管运输的实体分配机构、协助选择目标市场等的市场营销服务机构、提供融资或保障风险的金融机构，所以选 ABCD。 4.宏观营销环境中的经济环境因素包括（ ）。 A. 消费者收入水平 B. 消费支出模式与消费结构的变化 C. 消费储蓄与消费信贷的状况 D. 产业结构 【答案】ABCD 【解析】经济环境对企业而言，最主要因素是社会购买力水平，它是社会经济发展水平、产业结构、工资水平等一系列经济变量的函数，具体包括消费者收入水平、消费支出模式与消费结构变化、消费储蓄与消费信贷状况等，所以选 ABCD。 5.以下哪些属于社会文化环境对企业营销活动的影响？（ ） A. 价值观念影响广告宣传方式 B. 民族传统影响产品销售高峰时机 C. 宗教信仰影响广告投放选择 D. 消费者购买力 【答案】ABC 【解析】价值观念使东西方企业广告宣传有别，民族传统让不同节日形成销售高峰，宗教信仰影响广告投放及产品消费，社会文化环境通过影响消费者思想和行为间接影响企业营销活动，所以选 ABC。 五、简答题 1.简述市场营销环境的构成。 【答案】市场营销环境包括微观环境和宏观环境两大类。微观环境指企业内部各部门之间，以及与企业营销活动有协作、竞争、服务等关系的企业相互之间的关系，包括企业内部因素和企业外部的供应商、顾客、竞争者和公众等因素。宏观环境指直接影响企业市场营销活动的各种社会约束力量，包括人口环境、经济环境、自然环境、科学技术环境、政治法律环境和社会文化环境等。 2.分析供应商对企业营销活动的影响。 【答案】供应商是向企业及其竞争对手提供生产所需资源的企业和个人，资源包括原材料、设备、能源、服务和资金等。供应商情况变化影响巨大，如原材料价格波动，营销人员需关注价格变化趋势，其影响产品成本与售价；原材料供应短缺、工人罢工等事故，会影响对客户按时交货承诺，使近期销售量下降，影响长期客户关系。因此，企业营销人员要了解供应商，力求降低采购成本，避免过分依赖单一供应商。 3.简述营销中介的类型及作用。 【答案】营销中介一般包括四种类型：中间商协助企业寻找顾客或直接与顾客交易；实体分配机构，即物流企业，协助企业进行商品或原料的保管、储存及运输，使市场营销渠道物流畅通，创造时空效益；市场营销服务机构，如调研、咨询、广告机构等，协助企业选择目标市场，与顾客有效沟通，推销产品；金融机构包括银行、信贷公司等，与企业业务往来，其行为影响企业营销活动，企业需与之建立良好信用关系，获取信赖与支持。 4.阐述宏观营销环境中人口环境对企业营销活动的影响。 【答案】人口环境对企业营销活动影响重大，人口决定市场潜在容量。从人口总量看，我国人口众多，虽人均资源占有率低给企业生产经营带来困难，但广阔市场预示巨大消费潜力，且人口数量及增长变化影响不同行业兴衰。人口地理分布不平衡，东南半壁人口密集，西北半壁资源丰富，企业营销布局应综合平衡，人口流动又带来劳动力供给、就业及市场份额变化。人口结构方面，自然构成（如年龄、性别）与社会构成（如民族、职业、教育程度）不同，消费者需求有差异，人口老龄化使医疗需求膨胀、教育需求萎缩。 5.说明政治与法律环境对企业营销活动的影响。 【答案】政治与法律环境与国家体制、宏观政策相连，政治变动引起经济形势变化，政府通过法律手段干预企业经营活动。其包括政治形势、经济政策和法律法规等。政治形势指国际、国内政治态势走势；经济政策涉及财政、货币、价格等政策及汇率、关税等；法律法规指国家和地方颁布的与企业营销有关的法规、法令和条例等。总体而言，法规可分为保护企业相互利益、保护消费者利益、保护社会利益三类，企业经营受法律制约与保护，应学会用法律维护合法权益。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$ 《市场营销基础》（电工版第5版） 项目2模块1市场营销环境构成 一、填空题 1.市场营销环境包括微观环境和宏观环境两大类，微观环境包括企业内部因素和企业外部的供应商、顾客、竞争者和（ ）等因素。 2.供应商是向企业及其竞争对手提供它们为生产特定的产品和劳务所需的各种资源的企业和个人，这些资源包括原材料、设备、能源、服务和（ ）等生产要素。 3.营销中介一般包括中间商、实体分配机构、市场营销服务机构和（ ）。 4.宏观营销环境是指对企业的生存发展创造机会和产生威胁的各种社会力量，其中（ ）决定市场的潜在容量。 5.恩格尔系数 = 用于食物支出的总额 /（ ）×100%。 二、判断题 1.企业的市场营销环境是一成不变的。（ ） 2.微观环境只包括企业内部各部门之间的关系。（ ） 3.供应商情况的变化不会对企业营销活动产生太大影响。（ ） 4.金融机构的行为不会对企业营销活动产生影响。（ ） 5.人口老龄化只会导致医疗需求膨胀，不会影响其他消费领域。（ ） 三、单选题 1.以下属于微观营销环境因素的是（ ）。 A. 人口环境 B. 经济环境 C. 竞争者 D. 政治法律环境 2.企业营销部门在制订和执行市场营销计划时，必须考虑（ ）的意见。 A. 高层管理部门 B. 财务部门 C. 研究与发展部门 D. 以上都是 3.以下哪种营销中介协助企业进行商品或原料的保管、储存及运输？（ ） A. 中间商 B. 实体分配机构 C. 市场营销服务机构 D. 金融机构 4.恩格尔系数越高，说明（ ）。 A. 生活水平越高 B. 食物支出占全部消费支出的比重越小 C. 生活水平越低 D. 用于其他消费的支出越多 5.以下属于社会文化环境因素的是（ ）。 A. 价值观念 B. 民族传统 C. 宗教信仰 D. 以上都是 四、多选题 1.微观营销环境中，企业本身的哪些因素会影响营销管理决策和方案的实施？（ ） A. 内部资源状况 B. 各管理部门之间的分工 C. 协作是否和谐 D. 目标是否一致 2.供应商对企业营销活动的影响体现在（ ）。 A. 提供生产所需资源 B. 原材料价格变化影响产品成本 C. 原材料供应短缺影响交货承诺 D. 开发新供应商可降低采购成本 3.营销中介包括以下哪些类型？（ ） A. 中间商 B. 实体分配机构 C. 市场营销服务机构 D. 金融机构 4.宏观营销环境中的经济环境因素包括（ ）。 A. 消费者收入水平 B. 消费支出模式与消费结构的变化 C. 消费储蓄与消费信贷的状况 D. 产业结构 5.以下哪些属于社会文化环境对企业营销活动的影响？（ ） A. 价值观念影响广告宣传方式 B. 民族传统影响产品销售高峰时机 C. 宗教信仰影响广告投放选择 D. 消费者购买力 五、简答题 1.简述市场营销环境的构成。 2.分析供应商对企业营销活动的影响。 3.简述营销中介的类型及作用。 4.阐述宏观营销环境中人口环境对企业营销活动的影响。 5.说明政治与法律环境对企业营销活动的影响。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$