《秘书基础》秘书工作的含义和基本属性-知识点训练卷 吉林省高职分类考试《公共管理与服务类考纲百套卷》第1卷（原卷版+解析卷）

编写说明：吉林省高职分类考试《公共管理与服务类考纲百套卷》，依据吉林省高职分类（对口招生）考试各类专业综合卷考试科目及纲要（2021版），应用文科类（公共管理与服务类）专业综合卷考试科目及纲要编写。本专辑共130份试卷两部分组成，第一部分是按考纲的考点要求编写的112份知识点训练卷，第二部分是针对6门课程的掌握要求，编写的18份常考题训练卷。 本试卷是吉林高职分类考试《公共管理与服务类考纲百套卷》的第1卷，是知识点训练卷。按《秘书基础》考试纲要（一）秘书工作及其发展趋势的两个知识点要求编写，其两点要求是： 1．掌握秘书和秘书工作的含义。 2．理解秘书工作的基本属性。 吉林省《公共管理与服务类考纲百套卷》 第1卷 《秘书基础》 秘书工作的含义和基本属性 知识点训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分） 1.以下关于秘书的定义，正确的是（ ）。 A. 秘书是领导的私人助手，主要负责领导的生活事务 B. 秘书是在各级各类社会组织中，辅助领导机构和领导人或私人，处理日常工作和信息沟通等事务的人员 C. 秘书就是办公室里负责文件收发的人员 D. 秘书是专门为企业撰写文件和报告的人员 2.秘书工作的主要内容不包括（ ）。 A. 辅助决策 B. 操作大型机械设备 C. 沟通协调 D. 信息处理 3.秘书工作的基本属性是（ ）。 A. 辅助性 B. 主导性 C. 独立性 D. 创造性 4.秘书辅助领导进行决策时，主要职责是（ ）。 A. 代替领导做出最终决策 B. 收集信息、提供方案和建议 C. 不理会其他部门意见，只按领导意图行事 D. 自行判断决策是否可行 5.在沟通协调工作中，秘书的角色通常是（ ）。 A. 冲突的制造者 B. 制造信息壁垒 C. 只传达领导意见，不考虑其他因素 D.信息的传递者和矛盾的调解者 6.以下哪项不是秘书信息处理工作的环节（ ）。 A. 信息收集 B. 信息销毁 C. 信息存储 D. 信息加工 7.秘书工作的辅助性主要体现在（ ）。 A.配合领导完成工作，提供支持和服务 B. 独立完成重要任务 C. 领导工作之余，秘书自行开展工作 D. 秘书工作与领导工作没有关联 8.对于秘书来说，理解领导意图的重要性在于（ ）。 A. 可以自行改变领导意图 B. 更好地辅助领导工作，使工作符合领导期望 C. 不用与领导沟通，直接按自己理解执行 D. 理解与否不重要，按常规流程做事即可 9.秘书在组织内部沟通协调时，应该（ ）。 A. 只关注上级部门的要求 B. 阻止部门之间的信息共享 C. 优先考虑自己部门利益 D.平等对待各部门，促进信息交流 10.以下哪种信息对于秘书辅助领导决策最有价值（ ）。 A. 毫无根据的小道消息 B. 经过核实的准确数据和事实 C. 员工的个人隐私信息 D. 过时的行业信息 11.秘书工作与领导工作的关系是（ ）。 A. 秘书工作主导领导工作 B. 领导工作依赖秘书工作，没有秘书工作领导无法开展 C. 秘书工作从属于领导工作，为领导工作服务 D. 秘书工作和领导工作完全独立，互不干扰 12.秘书在信息收集过程中，下列哪种方法不合适（ ）。 A. 问卷调查 B. 实地观察 C. 编造数据 D. 会议记录 13.秘书辅助领导进行沟通协调时，应该（ ）。 A. 态度强硬，要求各方必须服从领导安排 B. 用温和、灵活的方式，平衡各方利益 C. 只传达领导的指示，不考虑实际情况 D. 把责任推给其他部门 14.秘书工作的范围不包括（ ）。 A.代表领导进行商务谈判并签订合同 B. 安排领导日程 C. 管理文件档案 D. 接待来访客人 15.秘书工作的辅助性决定了秘书在工作中要（ ）。 A. 始终保持低调，不发表自己的意见 B. 根据领导的需要适时提供支持和建议 C. 拒绝执行领导安排的任务 D. 自行开展工作，不需要与领导沟通 二、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 1.秘书工作只对领导个人负责，与组织内其他部门没有关系。（ ） 2.秘书工作的基本属性是辅助性，这就要求秘书不能主动开展工作。（ ） 3.随着办公自动化的发展，秘书工作的辅助性会逐渐消失。（ ） 4.秘书工作的含义包括为领导提供综合性的辅助服务。（ ） 5.秘书在工作中可以代替领导做出重要决策。（ ） 6.秘书工作的基本属性决定了秘书在组织中的地位低于其他部门。（ ） 7.秘书是组织中专门从事辅助性管理工作的人员。（ ） 8.只要具备良好的文字处理能力，就可以胜任秘书工作。（ ） 9.秘书在辅助领导工作时，应避免提供自己的见解，完全按照领导的想法做事。（ ） 10.秘书工作的范围是固定不变的，不会受到组织变化的影响。（ ） 三、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分） 1.请简述秘书的含义。 2.秘书工作包含哪些主要内容？ 3.为什么说辅助性是秘书工作的基本属性？ 4.秘书工作的辅助性对秘书自身提出了哪些要求？ 4、 案例分析题 （本大题共2小题，每小题13分，共26分） 1.某公司总经理最近要筹备一个重要的行业研讨会，需要邀请众多业内知名人士参加。总经理将此事交给秘书小王负责。小王首先收集了大量业内人士的联系方式，精心设计了邀请函，在邀请函中详细说明了研讨会的时间、地点、主题以及重要意义。同时，小王还与负责场地布置的团队密切沟通，确保场地的布置符合研讨会的风格和需求。在研讨会当天，小王提前到达现场，协调各方面的工作，确保一切顺利进行。 （1）请分析小王的工作如何体现了秘书工作的含义？ （2）小王的工作是怎样体现秘书工作辅助性这一基本属性的？ 2.某政府部门秘书小李，日常工作中经常要处理各种文件。有一次，部门领导需要一份关于近期区域经济发展的数据报告用于重要会议发言。小李迅速在单位的文件库和相关数据库中进行检索，收集到大量相关数据。然后，他对这些数据进行筛选、整理和分析，提炼出关键信息，以清晰明了的图表和文字形式呈现给领导。在领导审阅过程中，小李根据领导的意见及时进行修改完善，最终这份报告在会议上得到了广泛好评。 （1）请阐述小李处理文件及准备报告的工作与秘书工作含义的联系。 （2）分析小李的工作怎样反映了秘书工作辅助性的基本属性？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $$ 编写说明：吉林省高职分类考试《公共管理与服务类考纲百套卷》，依据吉林省高职分类（对口招生）考试各类专业综合卷考试科目及纲要（2021版），应用文科类（公共管理与服务类）专业综合卷考试科目及纲要编写。本专辑共130份试卷两部分组成，第一部分是按考纲的考点要求编写的112份知识点训练卷，第二部分是针对6门课程的掌握要求，编写的18份常考题训练卷。 本试卷是吉林高职分类考试《公共管理与服务类考纲百套卷》的第1卷，是知识点训练卷。按《秘书基础》考试纲要（一）秘书工作及其发展趋势的两个知识点要求编写，其两点要求是： 1．掌握秘书和秘书工作的含义。 2．理解秘书工作的基本属性。 吉林省《公共管理与服务类考纲百套卷》 第1卷 《秘书基础》 秘书工作的含义和基本属性 知识点训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分） 1.以下关于秘书的定义，正确的是（ ）。 A. 秘书是领导的私人助手，主要负责领导的生活事务 B. 秘书是在各级各类社会组织中，辅助领导机构和领导人或私人，处理日常工作和信息沟通等事务的人员 C. 秘书就是办公室里负责文件收发的人员 D. 秘书是专门为企业撰写文件和报告的人员 【答案】B 解析：秘书的定义是在各级各类社会组织中，辅助领导机构和领导人或私人，处理日常工作和信息沟通等事务的人员。A 选项过于片面，只强调了生活事务；C 选项缩小了秘书的工作范围，文件收发只是秘书工作的一部分；D 选项也只是秘书工作的一个方面，不能完整地定义秘书。 2.秘书工作的主要内容不包括（ ）。 A. 辅助决策 B. 操作大型机械设备 C. 沟通协调 D. 信息处理 【答案】B 解析：秘书工作主要包括辅助决策、沟通协调、信息处理等。操作大型机械设备不属于秘书的常规工作内容，这通常是技术工人等岗位的职责。 3.秘书工作的基本属性是（ ）。 A. 辅助性 B. 主导性 C. 独立性 D. 创造性 【答案】A 解析：秘书工作的基本属性是辅助性。秘书是辅助领导开展工作的，为主导工作的领导提供支持，而不是主导工作方向，也不是完全独立地开展工作，创造性也是在辅助领导过程中体现的次要属性。 4.秘书辅助领导进行决策时，主要职责是（ ）。 A. 代替领导做出最终决策 B. 收集信息、提供方案和建议 C. 不理会其他部门意见，只按领导意图行事 D. 自行判断决策是否可行 【答案】B 解析：秘书辅助领导决策时，主要职责是收集信息、提供方案和建议。秘书不能代替领导做最终决策，需要综合考虑各部门意见，不能只按领导意图而忽视其他合理建议，也不能自行判断决策是否可行，而是为领导提供参考依据。 5.在沟通协调工作中，秘书的角色通常是（ ）。 A. 冲突的制造者 B. 制造信息壁垒 C. 只传达领导意见，不考虑其他因素 D.信息的传递者和矛盾的调解者 【答案】D 解析：在沟通协调工作中，秘书是信息的传递者和矛盾的调解者。秘书不是冲突制造者，也不能只传达领导意见而忽视其他因素，更不能制造信息壁垒，而是要促进信息流通和矛盾解决。 6.以下哪项不是秘书信息处理工作的环节（ ）。 A. 信息收集 B. 信息销毁 C. 信息存储 D. 信息加工 【答案】B 解析：秘书信息处理工作包括信息收集、信息存储、信息加工等环节。信息销毁通常不是常规的信息处理环节，除非信息涉及违法、违规或失去保存价值等特殊情况。 7.秘书工作的辅助性主要体现在（ ）。 A.配合领导完成工作，提供支持和服务 B. 独立完成重要任务 C. 领导工作之余，秘书自行开展工作 D. 秘书工作与领导工作没有关联 【答案】A 解析：秘书工作的辅助性体现在配合领导完成工作，提供支持和服务。秘书不是独立完成重要任务而脱离领导工作，也不是在领导工作之余自行开展无关工作，秘书工作和领导工作是紧密关联的，是为领导工作服务的。 8.对于秘书来说，理解领导意图的重要性在于（ ）。 A. 可以自行改变领导意图 B. 更好地辅助领导工作，使工作符合领导期望 C. 不用与领导沟通，直接按自己理解执行 D. 理解与否不重要，按常规流程做事即可 【答案】B 解析：对于秘书来说，理解领导意图是为了更好地辅助领导工作，使工作符合领导期望。秘书不能自行改变领导意图，也不能不与领导沟通就直接按自己理解执行，理解领导意图是非常重要的工作环节，不能忽视。 9.秘书在组织内部沟通协调时，应该（ ）。 A. 只关注上级部门的要求 B. 阻止部门之间的信息共享 C. 优先考虑自己部门利益 D.平等对待各部门，促进信息交流 【答案】D 解析：秘书在组织内部沟通协调时，应该平等对待各部门，促进信息交流。不能只关注上级部门要求，也不能优先考虑自己部门利益而忽视整体，更不能阻止部门之间的信息共享，而是要起到桥梁作用。 10.以下哪种信息对于秘书辅助领导决策最有价值（ ）。 A. 毫无根据的小道消息 B. 经过核实的准确数据和事实 C. 员工的个人隐私信息 D. 过时的行业信息 【答案】B 解析：经过核实的准确数据和事实对于秘书辅助领导决策最有价值。毫无根据的小道消息不可靠，员工个人隐私信息不能用于决策，过时的行业信息也不能为当前决策提供有效参考。 11.秘书工作与领导工作的关系是（ ）。 A. 秘书工作主导领导工作 B. 领导工作依赖秘书工作，没有秘书工作领导无法开展 C. 秘书工作从属于领导工作，为领导工作服务 D. 秘书工作和领导工作完全独立，互不干扰 【答案】C 解析：秘书工作从属于领导工作，为领导工作服务。秘书工作不是主导领导工作，领导工作虽然需要秘书工作的支持，但没有秘书工作也可以开展，只是效率和质量可能会受影响，秘书工作和领导工作不是完全独立的，而是紧密相关的。 12.秘书在信息收集过程中，下列哪种方法不合适（ ）。 A. 问卷调查 B. 实地观察 C. 编造数据 D. 会议记录 【答案】C 解析：秘书在信息收集过程中，编造数据是不合适的。问卷调查、实地观察、会议记录都是合理的信息收集方法，可以获取真实有效的信息用于工作。 13.秘书辅助领导进行沟通协调时，应该（ ）。 A. 态度强硬，要求各方必须服从领导安排 B. 用温和、灵活的方式，平衡各方利益 C. 只传达领导的指示，不考虑实际情况 D. 把责任推给其他部门 【答案】B 解析：秘书辅助领导进行沟通协调时，应该用温和、灵活的方式，平衡各方利益。态度强硬可能会引起反感，不能只传达领导指示而不考虑实际情况，也不能把责任推给其他部门，而是要积极解决问题。 14.秘书工作的范围不包括（ ）。 A.代表领导进行商务谈判并签订合同 B. 安排领导日程 C. 管理文件档案 D. 接待来访客人 【答案】A 解析：秘书工作包括安排领导日程、管理文件档案、接待来访客人等。代表领导进行商务谈判并签订合同一般超出了秘书的常规工作范围，这通常是领导或专业商务人员的职责。 15.秘书工作的辅助性决定了秘书在工作中要（ ）。 A. 始终保持低调，不发表自己的意见 B. 根据领导的需要适时提供支持和建议 C. 拒绝执行领导安排的任务 D. 自行开展工作，不需要与领导沟通 【答案】B 解析：秘书工作的辅助性决定了秘书在工作中要根据领导的需要适时提供支持和建议。秘书不是始终保持低调而不发表意见，也不能拒绝执行领导安排的任务，更不能自行开展工作而不与领导沟通，而是要积极辅助领导。 二、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 1.秘书工作只对领导个人负责，与组织内其他部门没有关系。（ ） 【答案】× 解析：秘书工作不仅对领导个人负责，还与组织内其他部门密切相关。秘书在沟通协调、信息传递等工作中需要和各个部门打交道，其工作的目的也是为了整个组织的高效运转，而不是仅仅服务于领导个人。 2.秘书工作的基本属性是辅助性，这就要求秘书不能主动开展工作。（ ） 【答案】× 解析：虽然秘书工作具有辅助性，但这并不意味着秘书不能主动开展工作。秘书需要主动收集信息、提前安排会议等事务，以便更好地辅助领导，是在辅助性的基础上发挥主观能动性。 3.随着办公自动化的发展，秘书工作的辅助性会逐渐消失。（ ） 【答案】× 解析：办公自动化只是改变了秘书工作的手段和工具，秘书工作的辅助性不会消失。无论技术如何发展，秘书辅助领导决策、沟通协调等基本职能依然是工作的核心部分。 4.秘书工作的含义包括为领导提供综合性的辅助服务。（ ） 【答案】√ 解析：秘书工作涵盖了众多方面，包括但不限于文件处理、日程安排、信息收集与整理等，这些工作都是为了给领导提供综合性的辅助服务，使领导能够更高效地工作。 5.秘书在工作中可以代替领导做出重要决策。（ ） 【答案】× 解析：秘书的角色是辅助领导决策，而不是代替领导做决策。秘书可以提供信息、建议方案，但最终的决策权力在领导手中。 6.秘书工作的基本属性决定了秘书在组织中的地位低于其他部门。（ ） 【答案】× 解析：秘书工作的辅助性并不代表其地位低于其他部门。秘书作为领导的辅助人员，在信息沟通、协调工作等方面发挥着关键作用，和其他部门是相互协作的关系，不存在地位高低之分。 7.秘书是组织中专门从事辅助性管理工作的人员。（ ） 【答案】√ 解析：秘书的定义就是在组织中辅助领导进行管理工作的人员，他们通过各种方式如信息收集、沟通协调等来帮助领导更好地完成工作任务，这种辅助性管理工作是秘书工作的核心特点。 8.只要具备良好的文字处理能力，就可以胜任秘书工作。（ ） 【答案】× 解析：秘书工作需要多种能力，良好的文字处理能力只是其中之一。还需要沟通协调能力、信息处理能力、理解领导意图能力等多种综合素质才能很好地完成秘书工作。 9.秘书在辅助领导工作时，应避免提供自己的见解，完全按照领导的想法做事。（ ） 【答案】× 解析：秘书在辅助领导工作时，应该适时提供自己的见解。秘书由于其工作的综合性和信息收集的便利性，能够为领导提供不同的视角和参考建议，有助于领导做出更合理的决策。 10.秘书工作的范围是固定不变的，不会受到组织变化的影响。（ ） 【答案】× 解析：秘书工作的范围会随着组织的战略调整、业务拓展或领导工作重点的变化而发生改变。例如，组织开展新的项目，秘书可能需要学习新的知识和技能来为项目相关事务提供支持。 三、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分） 1.请简述秘书的含义。 【答案】秘书是在各级各类社会组织中，辅助领导机构和领导人或私人，处理日常工作和信息沟通等事务的人员。他们承担着如文件处理、会议组织、日程安排、信息收集与整理、沟通协调各部门关系等一系列工作，旨在为领导提供全面的支持，使领导能够高效地开展工作，保障组织的正常运转。 2.秘书工作包含哪些主要内容？ 【答案】秘书工作内容丰富多样，主要包括辅助决策，如收集相关信息、提供决策方案和建议；沟通协调，在组织内部各部门、组织与外部之间传递信息、化解矛盾；信息处理，进行信息的收集、筛选、存储、加工和传递；还包括安排领导日程，确保领导工作有条不紊；管理文件档案，便于信息的查询和利用；以及接待来访客人，维护良好的组织形象等。 3.为什么说辅助性是秘书工作的基本属性？ 【答案】因为秘书工作始终围绕领导工作展开，服务于领导的各项工作需求。秘书不能独立做出决策，而是为领导决策提供信息支持、方案建议等。在日常事务中，如安排会议、处理文件等，也是为了保障领导工作的顺利进行。无论是从工作的目的、内容还是与领导工作的关系来看，辅助领导都是秘书工作的核心，所以辅助性是秘书工作的基本属性。 4.秘书工作的辅助性对秘书自身提出了哪些要求？ 【答案】秘书工作的辅助性要求秘书具备良好的沟通能力，以便与领导和各部门进行有效的信息传递与协调；要有敏锐的信息收集与处理能力，为领导提供有价值的信息；需准确理解领导意图，从而提供契合领导需求的支持；具备较强的执行力，高效完成领导交办的各项任务；还要有良好的团队协作精神，与各部门协同工作，共同推动组织目标的实现。 4、 案例分析题 （本大题共2小题，每小题13分，共26分） 1.某公司总经理最近要筹备一个重要的行业研讨会，需要邀请众多业内知名人士参加。总经理将此事交给秘书小王负责。小王首先收集了大量业内人士的联系方式，精心设计了邀请函，在邀请函中详细说明了研讨会的时间、地点、主题以及重要意义。同时，小王还与负责场地布置的团队密切沟通，确保场地的布置符合研讨会的风格和需求。在研讨会当天，小王提前到达现场，协调各方面的工作，确保一切顺利进行。 （1）请分析小王的工作如何体现了秘书工作的含义？ 【答案】：秘书工作的含义是在社会组织中辅助领导处理日常工作和信息沟通等事务。在这个案例中，小王接受总经理的安排筹备研讨会，这体现了在社会组织中辅助领导工作 。他收集业内人士联系方式、设计邀请函，这属于信息收集与沟通工作 。与场地布置团队沟通以及研讨会当天的现场协调，都是在处理日常事务，保障整个研讨会的顺利开展，全方位地辅助领导完成此项重要工作，符合秘书工作的含义。 （2）小王的工作是怎样体现秘书工作辅助性这一基本属性的？ 【答案】：秘书工作的辅助性表现为围绕领导工作展开，为领导提供支持。小王筹备研讨会，所有工作都是为总经理负责的这次重要活动服务。收集联系方式、设计邀请函、沟通场地布置等工作，都是在帮助总经理完成研讨会的筹备，而不是自行决定研讨会的核心内容和方向。在整个过程中，小王没有独立决策研讨会的关键事项，只是在总经理的安排下，为实现研讨会的顺利开展提供各种辅助，充分体现了秘书工作的辅助性。 2.某政府部门秘书小李，日常工作中经常要处理各种文件。有一次，部门领导需要一份关于近期区域经济发展的数据报告用于重要会议发言。小李迅速在单位的文件库和相关数据库中进行检索，收集到大量相关数据。然后，他对这些数据进行筛选、整理和分析，提炼出关键信息，以清晰明了的图表和文字形式呈现给领导。在领导审阅过程中，小李根据领导的意见及时进行修改完善，最终这份报告在会议上得到了广泛好评。 （1）请阐述小李处理文件及准备报告的工作与秘书工作含义的联系。 【答案】：秘书工作含义强调辅助领导处理日常工作和信息沟通等事务。小李处理文件、为领导准备报告，是其日常工作内容。在这个过程中，他从文件库和数据库收集数据，是信息收集工作；对数据进行筛选、整理和分析，并以合适形式呈现，是信息处理和沟通工作。通过这些工作，为领导提供了在会议上发言所需的重要资料，辅助领导完成了在重要会议上的发言任务，符合秘书在组织中辅助领导工作的定义。 （2）分析小李的工作怎样反映了秘书工作辅助性的基本属性？ 【答案】：小李的工作始终围绕领导的需求展开。领导需要关于区域经济发展的数据报告用于会议发言，小李便根据这一需求进行数据收集、整理和分析等工作。他没有自行决定报告的核心内容和用途，而是完全按照领导的要求提供辅助。在领导审阅提出意见后，小李也是及时修改完善，以更好地满足领导需求，体现了秘书工作辅助性中为领导提供支持、服务，围绕领导工作开展的属性。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $$