项目四 旅游行业如何运转——旅游业的构成同步训练试题及答案

项目四 旅游行业如何运转——旅游业的构成 【同步训练】 一、单项选择题 1、负责经营对外招徕并接待外国人、华侨、港澳台同胞来中国、归国或回内地的旅游业务的是( )。 A.一类旅行社 B中国青年旅行社 C.二类旅行社 D.三类旅行社 2、属于旅游接待工作中的中心环节的是( )。 A销售业务 B计调业务 C导游业务 D财会业务 3、 旅游业的三大支柱不包括（ ）。 A旅行社 B旅游交通 C旅游娱乐 D旅游饭店 4、具有舒适，省时、灵活性大、适合中远程旅游的是( )。 A公路运输 B铁路运输 C航空运输 D水上运输 5、木筏、雪橇属于（ ）交通工具类。 A自然力 B机械动力 C蓄力 D人力 6、尤其是在我国目前仍是大多数居民外出旅游的最主要的交通方式是（ ）。 A飞机 B火车 C汽车 D轮船 7、( )是世界上远程旅游中最主要的交通工具。 A飞机 B火车 C汽车 D轮船 8、一家拥有520间客房的饭店是( )。 A小型 B中型 C大型 D豪华型 9、强调服务质量和服务水平比较高，讲求服务效率，强调餐饮和康乐的服务产品质量是属于（ ）旅游饭店的特点。 A度假型 B会议型 C商务型 D长住型 10.、旅游者对旅游购物品的最基本要求是（ ）。 A礼品性 B艺术性 C针对性 D纪念性 11、名酒、名茶、风味小吃药材和其它家副食品属于 ( )旅游购物品。 A旅游工艺品 B文化艺术品 C风味土特产品 D旅游纪念品 12、歌剧院、音乐厅、艺术中心属于( )旅游娱乐设施。 A文化类 B消闲类 C娱乐类 D体育类 13、电影院、游乐场、游艺厅和公园等属于( )旅游娱乐设施。 A文化类 B消闲类 C娱乐类 D体育类 14、依法设立并具有法入资格、有营利日的、从事旅游业务、实行独立核算的企业是( ） A旅游商场 B旅游饭店 C旅游景区 D旅行社 15、在欧美国家，既组织和批发包价旅游，又从事旅游产品零售业务的旅行社是( ) A.旅游批发商 B旅游经营商 C旅游零售商 D旅游代理商 16、在旅游者和旅游产品之间起着中介作用的企业是( ) A旅游饭店 B 旅游景区 C旅游社 D旅游交通业 17、下列旅游业务属于我国国内旅行社经营范围的是（ ） A 招徕外国旅游者来中国旅游 B 经国家旅游局批准，招徕组织我国居民到外国旅游 C为我国旅游者代购国外交通客票 D 为我国旅游者在国内旅游提供导游服务 18、旅游活动商品化完成的标志是( ) A 旅游饭店的产生 B旅游者的产生 C 旅行社的产生 D 旅游交通的产生 19、世界上第一家商业性旅行社出现在1845年，它的创办者是（ ) A陈光甫 B托马斯库克 C克拉普夫 D 汉泽克尔 20、《旅行社管理条例》颁布于( ) A.1985年 B.1991年 C.1996年 D.1999 年 21、下列不是旅游业构成支柱的是( ) A旅行社 B旅游饭店 C旅游资源 D 旅游交通 22、在我国大多数居民外出旅游最经济的交通方式仍是( ) A航空运输 B铁路运输 C汽车运输 D水上运输 23、下列交通方式中适合中远程旅游的是( ) A航空运输 B铁路运输 C汽车运输 D水上运输 24、下列交通方式中发展最快、应用最广、地位日趋重要的是( ) A航空运输 B 铁路运输 C汽车运输 D水上运输 25、 旅游饭店星级标志的使用年限为（ ） A一年 B三年 C五年 D七年 26、多见于海滨、湖畔等风景名胜地，主要接待游乐、度假、疗养旅游者的饭店类型是( ） A 商务型 B度假型 C会议型 长住型 27、饭店(Hotel)一词来源于( ） A英国 B法国 C美国 D德国 28、 根据星级饭店评定标准，备星级饭店可以正式星级饭法评定应该开业( ） A半年 B一年 C 两年 D三年 29.某饭店在预备星级期满后不能达到正式星级标准，该饭店可以整改的期限是（ ） A半年 B一年 C三年 D 五年 30、以有形的空间、设备、产品和无形的服务为凭借，在旅游消费服务领域从事生产和营销活动，具有法定独立性的经济实体是( ) A 旅游景区 B旅行社 C旅游饭店 D 旅游交通 二、多项选择题。 1、旅行社的作用是( ) A在旅游者和旅游产品之间起着中介作用 B为旅游者实现其消费需要提供各种服务 C为旅游产品供应者提供销售业务 D在旅游业各组成部分间起着组织和协调作用 2、旅行社除了提拱导游业务外还提供( )。 A销售业务 B计调业务 C生产业务 D财会业务 3、下列对于汽车局限性的特点表述正确的有( )。 A速度不快，不适合长线旅游 B安全性能差 C容易产生噪音、废气，污染环境 D投资大票价高，运载量小 4、旅游交通的特点是( )。 A综合性 B广泛性 C区域性 D替代性 5、旅游交通的范围包括（ ）。 A公共交通和专业性的旅游交通 B旅游目的地之间 C旅游景点之间 D常住地和目的地之间 6、下列属于航空运输的优点的有( )。 A票价高 B灵活性大 C适合中远程旅游 D省时 7、旅游购物品的特点是（ ）。 A纪念性 B针对性 C艺术性 D札品性 8、下列属于旅游工艺品的是（ ）。 A金属工艺 B历史文物 C陶瓷 D太阳帽 9、 下列哪些不是旅游日用品（ ）。 A拐杖 B旅游鞋 C药材 D玩具 10、下列属于文化类旅游娱乐设施的是（ ）。 A、歌剧院 B音乐厅 C电影院 D夜总会 11、下列选项属于消闲类旅游娱乐设施的是（ ）。 A电影院 B夜总会 C博物馆 D游乐场 12、 使旅游者感到舒适感的因素有（ ） A、 职业用语 B、职业微笑 C、员工主动的服务 D、员工周到的服务 13、 绿色饭店以（ ）三大理念为核心。 A、 安全 B、健康 C、卫生 D、环保 14、 饭店服务产品的基本特点有（ ） A、 无形性 B、生产和消费统一性 C、不可储存性 D、不可移动性 15、 对商务型旅游饭店叙述正确的是（ ） A、 各类服务设施比较齐全 B、多建于大、中城市中心地区 B、 多建于政治、经济、文化中心 C、 服务质量和管理水平比较高，讲究服务效率、强调餐饮和康乐的服务产品质量 三、判断题。 1、旅游饭店的产生标志着旅游活动商品化的完成，标志着旅游活动发展到了一个崭新的阶段。（ ） 2、旅行社质量保证金归旅游行政管理部门所有。（ ） 3、常见的旅游饭店等级划分标准是星级制和级差制（ ） 4、开办国际旅行社需交纳质量保证金为120万元人民币（ ） 5、开办国内旅行社需交纳质量保证金为20万元人民币。（ ） 6.旅游代理商一般不从事旅游产品的零售业务。（　） 7.现代交通可以促进旅游区（点）的兴起和发展。（　） 8.铁路运输是发展最快、应用最广、地位日趋重要的一种运输工具。（　） 9.服务质量是旅游饭店成功的基础。（　） 10.博物馆多数以收藏和展览历史或传统的美术作品为主。（　） 11.旅游购物是提高旅游业整体经济效益的重要途径。（　） 12.旅游娱乐业是国家和地区旅游业发展水平的标志。.（　） 四、填空题 1、欧美国家旅行社一般分为三类，即 、 、 。 2、.旅行社的职能有 、 、 、 和经济利益分配职能。 3、在旅游供求活动中 是组织和接待旅游者的中介组织。 4、旅行社的业务有 业务 业务 业务和 业务。 5、旅游交通的特点 、 、 、 。 6.据统计，旅游者用于交通方面的开支约占总支出的 。 7、旅游交通是由 和 的旅游交通共同构成的。 8、旅游交通是指旅游者为了实现 借助 ,实现从 到 的空间转移过程。 9.常见的旅游饭店等级划分标准有 和 。 10.旅游饭店无论其设施简单还是豪华，它们都必须具备提供 和 这两项基本服务功能。 11、旅游饭店出售的产品就是 ， 是旅游饭店成功的基础。 12、旅游景区也称 、 。 13.旅游景区需具备的条件是 、 、 。 14、旅游景区的特点是 、 、 。 15.旅游景区等级划分的依据有 、 、 。 16、旅游者对旅游景区的要求体现在对 和 两方面。 17、旅游娱乐是指旅游者在异地旅游过程中，寻找 、 、 、和个性发展的旅游活动，以及 融合这些需求的产业提供的服务。 18、旅游娱乐设施有 、 、 、 四类。 19、旅游娱乐的特征有 、 和 。 20、 是国家和地区旅游业发展水平的标志。 21.旅游景区是旅游业的 部门，是一个国家或地区旅游业赖以存在和发展的 条件。 22.旅游饭店星级标志由 和 构成。 23.饭店星级的有效期和标志的使用权为 年。 五、名词解释 1、旅行社 2、旅游交通 3、旅游饭店 4、旅游景区 5、旅游购物品 6、旅游娱乐 六、简答题 1、旅行社的作用有哪些？ 2、旅行社的职能是什么? 3、旅行社的业务有哪些？ 4、什么是旅游交通?有什么特点? 5、旅游交通的作用有哪些？ 6、旅游者对旅游交通选择考虑的因素有哪些? 7、旅游饭店的作用？ 8、从功能和规模划分旅游饭店的类型？ 9、饭店服务产品的特点是什么？旅游者对旅游饭店的要求有哪些？ 10、旅游景区应具备的条件有哪些？ 11、旅游景区的特点？ 12、旅游购物品的特点？及其分类？ 13、旅游购物的作用？ 14、旅游娱乐设施的分类？ 15、 旅游娱乐的作用有哪些？ 项目四参考答案 一、单项选择题。 1、A 2.C 3.C 4.C 5.D 6.B 7.A 8.B 9.C 10.D 11.C 12.A 13.B 14.D 15.B 16.C 17.D 18.C 19.B 20.C 21.C 22.B 23 .A 24.C 25.B 26.B 27.B 28.B 29.B 30.C 二、多项选择题。 1.ABCD 2.ABD 3.ABC 4.ACD 5.BCD 6.BCD 7.ABCD 8.AC 9.CD 10.AB 11.AD 12、ABCD 13.ABD 14.ABCD 15.ABD 三、判断题。 1、× 2.× 3、√ 4、× 5、× 6、√ 7、√ 8、× 9、√ 10、× 11、× 12、√ 四、填空题。 1.旅游经营商 旅游批发商 旅游销售商 2.生产职能 销售职能 组织协调职能 提供信息职能 3.旅行社 4.销售业务，计调有，导游业务，财会业务，5.综合性，区域性，季节性，替代性 6.30%到40% 7.公共交通和专业性的旅游交通 8.旅游活动，某种交通工具，一个地点到另一个地点 9.星级制和级差制 10.餐饮和住宿 11.服务，服务质量 12.旅游地，旅游目的地 13.具有观赏文化和科学价值，环境优美，景物集中，能够满足旅游者参观，游览，度假，康乐，求知或科学文化活动等不同需要 14.专用性，可控性，长久性 15.景观质量与生态环境体系，旅游服务要素体系，游客评价体系 16.环境服务质量，游览服务质量 17.精神愉悦，身体放松，内心满足，旅游目的地 18.文化类，休闲类，体育类，娱乐类 19.个性化，多样化，等级化 20.旅游娱乐业 21.基础产业部门 22.长城和五角星图案 23.三年 五、名词解释 1、旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。 2、旅游交通就是指旅游者为了实现旅游活动，借助某种交通工具，实现从一个地点到另一个地点之间的空间转移过程。 3、旅游饭店：是指以有形的空间、设备、产品和无形的服务为凭借，在旅游消费领域从事生产和营销活动，具有法定独立性的经济实体。 4、旅游景区是指经县级以上(含县级)行政管理部门批准成立，有统一管理机构，范围明确，具有参观、游览、度假、康乐、求知等功能，并提供相应旅游服务设施的独立单位。 5、旅游购物品是由旅游目的地向旅游者提供的商品，是旅游者在旅游活动中所购买的富有民族、地方和游览地特色的，对旅游者具有强烈吸引力以及具有纪念性、艺术性和实用性的物质产品，也就是旅游者所购买的商品。 6、旅游娱乐是指旅游娱乐是指旅游者在异地旅游过程中，寻找精神愉悦、身体放松、内心满足和个性发展的旅游活动，以及旅游目的地融合这些需求的产业所提供的服务。 六、简答题答案略 2 学科网（北京）股份有限公司 $$