《管理学基础》项目三 课题三组织整合 45分钟专题训练（原卷版+解析版）

福建省学业水平考试《管理学基础》科目45分钟专题训练专辑，共21份试卷。试卷命题与学业水平考试紧密相关，精选具有代表性和典型性的常考题。旨在帮助学生系统地复习和巩固经管学基础理论知识，熟悉考试题型和命题规律，提高解题能力和应试技巧，为学业水平考试取得优异成绩打下坚实的基础，本训练卷适用于即将参加经管类学业水平考试的学生。与本专辑配套的还有福建省学业水平考试《经济学基础》45分钟专题训练专辑，欢迎同学和老师们下载使用。 项目三：组织 课题三 组织整合 时间：45分钟 总分：100分 班级___________ 姓名__________ 学号__________ 成绩________ 1、 单选题（共15题，每题2分，共30分） 1.非正式组织是（ ）形成的。 A. 上级组织规定 B. 自发 C. 按照一定的规章制度 D. 管理层引导 【答案】B 【解析】非正式组织是基于人们的兴趣、爱好、情感等自发形成的，并非由上级组织规定、按照规章制度或管理层引导形成，所以选 B。 2.一般来说，管理幅度与管理层级的关系是（ ）。 A. 正比关系 B. 反比关系 C. 没有关系 D. 有时正比有时反比 【答案】B 【解析】当组织规模一定时，管理幅度越大，管理层级就越少；管理幅度越小，管理层级就越多，二者呈反比关系，所以选 B。 3.当发现组织中存在非正式组织时，管理者应该（ ）。 A. 坚决取缔 B. 忽视其存在 C. 引导和利用 D. 打压核心成员 【答案】C 【解析】非正式组织有其存在的必然性和一定的积极作用，不能坚决取缔、忽视或打压，应引导和利用，使其为组织服务，所以选 C。 4.若组织希望快速决策且对全局把控要求高，应倾向于（ ）。 A. 集权 B. 分权 C. 适度分权 D. 不确定 【答案】A 【解析】集权便于政令统一，能快速决策并统筹全局，分权和适度分权在决策速度和全局把控上相对较弱，所以选 A。 5.当组织面临复杂多变的环境时，分权能使各部门根据实际情况灵活决策，应（ ），使组织灵活性和适应性。 A. 增加集权程度 B. 增加分权程度 C. 保持集权和分权不变 D. 先集权后分权 【答案】B 【解析】复杂多变环境下，分权能使各部门根据实际情况灵活决策，增加组织灵活性和适应性，所以应增加分权程度，选 B。 6.非正式组织的凝聚力主要来源于（ ）。 A. 组织的规章制度 B. 成员之间的情感联系 C. 上级的要求 D. 经济利益 【答案】B 【解析】非正式组织的凝聚力主要源于成员之间的情感联系，而非组织规章制度、上级要求或经济利益，所以选 B。 7.为了增强正式组织与非正式组织之间的合作，管理者应该（ ）。 A. 禁止正式组织成员与非正式组织成员交流 B. 了解非正式组织的特点和需求 C. 对非正式组织进行严格监控 D. 要求非正式组织完全服从正式组织 【答案】B 【解析】了解非正式组织特点和需求，才能更好地引导和协调，促进双方合作。禁止交流、严格监控、要求完全服从都不利于双方合作，所以选 B。 8.管理幅度扩大时，组织会呈现（ ）结构。 A. 高耸型 B. 扁平型 C. 矩阵型 D. 职能型 【答案】B 【解析】管理幅度扩大，管理层级减少，组织呈现扁平型结构。高耸型结构管理幅度小，层级多；矩阵型和职能型是不同的组织结构形式，与管理幅度扩大导致的结构变化无关，所以选 B。 9.当管理者能力较强且下属工作能力也较强时，管理幅度（ ）。 A. 可以适当扩大 B. 应该适当缩小 C. 保持不变 D. 无法确定 【答案】A 【解析】管理者能力强且下属工作能力也强，管理者能有效管理更多下属，管理幅度可以适当扩大，所以选 A。 10.为了优化管理幅度，组织应该（ ），如果随意调整、不考虑实际情况统一规定或只根据管理者意愿调整是不合理的。 A. 随意调整管理者和下属人数 B. 不考虑实际情况统一规定管理幅度 C. 根据多种因素综合考虑和调整 D. 只根据管理者意愿调整 【答案】C 【解析】管理幅度受多种因素影响，应综合考虑这些因素来优化，随意调整、不考虑实际情况统一规定或只根据管理者意愿调整都不合理，所以选 C。 11.集权过度，基层缺乏自主权，可能导致（ ），不利于创新，同时成员积极性也很容易受影响。 A. 组织缺乏灵活性 B. 组织灵活性增强 C. 组织创新能力提高 D. 组织成员积极性提高 【答案】A 【解析】集权过度，基层缺乏自主权，组织难以根据实际情况灵活应变，不利于创新，成员积极性也会受影响，所以选 A。 12.互联网创业公司，员工们工作之余经常在公司的休息区交流行业动态、分享技术心得，还自发组织了 “技术分享会”，邀请公司内外的技术专家来分享经验。这种现象表明（ ） A. 这是正式组织开展的常规活动 B. 公司内部存在基于兴趣的非正式组织 C. 员工违反了公司的规章制度 D. 公司在刻意营造竞争氛围 【答案】B 【解析】员工基于对技术的兴趣，在工作之余自发组织活动，形成了非正式组织。这不是正式组织开展的常规活动，没有违反公司规章制度，也并非公司刻意营造竞争氛围，所以选 B。 13.大型连锁超市，总部对各门店的商品定价、促销活动等都有严格的统一规定，门店经理只能按照总部指令执行。这体现了（ ） A. 高度的分权管理 B. 适度的集权与分权结合 C. 高度的集权管理 D. 门店经理权力过大 【答案】C 【解析】总部对各门店的关键决策严格统一规定，门店经理缺乏自主决策权，这是高度集权管理的体现，并非分权或适度结合，也不存在门店经理权力过大的情况，所以选 C。 14.公司在新产品研发过程中，成立了多个跨部门的项目小组，小组内成员自行决定工作分工和进度安排，公司高层只设定最终目标和验收标准。这种管理方式属于（ ） A. 集权管理 B. 分权管理 C. 放任管理 D. 矩阵式管理（既包含集权又包含分权） 【答案】B 【解析】项目小组内成员有自行决定工作分工和进度安排的权力，公司高层只把控最终目标和验收标准，给予了基层小组较大自主权，属于分权管理，并非集权管理或放任管理，矩阵式管理在此题题干中未体现其特点，所以选 B。 15.企业原来采用集权管理模式，随着企业规模的不断扩大，出现了决策效率低下、市场反应迟缓等问题。为解决这些问题，企业应该（ ） A. 进一步加强集权程度 B. 增加管理层级 C. 进行分权改革 D. 减少管理幅度 【答案】C 【解析】集权管理模式下企业规模扩大出现决策效率低等问题，此时进行分权改革，给予基层更多权力，能提高决策效率，适应市场变化。加强集权、增加管理层级和减少管理幅度会加重这些问题，所以选 C。 2、 多选题（共10题，每题2分，共20分） 1.非正式组织的正面作用包括（ ） A. 协助管理工作 B. 满足成员的归属需求 C. 导致组织成员间的矛盾 D. 促进组织内部的竞争 【答案】ABD 【解析】非正式组织可以协助管理工作，如在一些非正式场合传递信息、协调成员关系等；能满足成员归属需求，让成员有归属感；还能在一定程度上促进组织内部竞争，激发成员积极性。而导致组织成员间矛盾属于负面影响，所以不选 C，选 ABD。 2.管理幅度与管理层级的关系描述正确的有（ ） A. 管理幅度越大，管理层级越多 B. 管理幅度越小，管理层级越多 C. 二者呈反比关系 D. 二者呈正比关系 【答案】BC 【解析】当组织规模一定时，管理幅度越小，需要的管理层级就越多；管理幅度越大，管理层级就越少，二者呈反比关系，所以选 BC。 3.组织可以采取的措施有（ ），可以优化管理幅度。 A. 对管理者进行培训，提高其管理能力 B. 增加组织层级 C. 对工作进行标准化设计 D. 减少员工数量 【答案】AC 【解析】对管理者进行培训，提高其管理能力，能使其有效管理更多下属，扩大管理幅度；对工作进行标准化设计，便于管理者管理，也有助于扩大管理幅度。增加组织层级会使管理幅度变小；减少员工数量不一定能优化管理幅度，且可能影响组织正常运作，所以选 AC。 4.协调正式组织与非正式组织关系的方法有（ ） A. 管理者参与非正式组织活动，了解其动态 B. 利用非正式组织传播组织的正面信息 C. 打压非正式组织的发展 D. 引导非正式组织的目标与正式组织目标相契合 【答案】ABD 【解析】管理者参与非正式组织活动，可了解其动态；利用非正式组织传播正面信息，能促进组织发展；引导二者目标契合，利于共同发展。打压非正式组织发展会引起对立，不利于协调关系，所以不选 C，选 ABD。 5.关于管理幅度的设计原则，正确的有（ ） A. 应根据具体情况确定合适的管理幅度 B. 管理幅度越宽越好 C. 管理幅度应保持固定不变 D. 要考虑管理者与下属的能力因素 【答案】AD 【解析】管理幅度应根据组织具体情况，如管理者与下属能力、工作性质等确定合适的值，不能一概而论说越宽越好，也不应保持固定不变，所以选 AD。 6.当组织发现非正式组织存在以下情况时，需要加以引导（ ） A. 非正式组织成员排斥其他成员 B. 非正式组织传播不利于组织的谣言 C. 非正式组织阻碍组织变革的推进 D. 非正式组织增强了成员之间的凝聚力 【答案】ABC 【解析】非正式组织成员排斥其他成员、传播不利于组织的谣言、阻碍组织变革推进，这些都对组织有负面影响，需要加以引导。而非正式组织增强成员之间的凝聚力属于正面作用，不需要引导，所以选 ABC。 7.在一家大型科技公司中，研发部门内部逐渐形成了一些小团体。这些小团体成员经常在午休时间讨论最新的技术趋势，分享各自在项目中的经验与心得。关于这些小团体作为非正式组织的阐述，以下正确的是（ ） A. 它们围绕技术兴趣形成，为成员提供了一个拓展知识边界的交流平台，这对公司的技术创新有潜在的推动作用 B. 这些小团体虽然没有明确的领导，但会自然形成一些核心人物，其影响力主要源于技术能力和个人魅力 C. 由于小团体成员交流频繁，可能会出现信息垄断的情况，导致其他部门获取技术信息的渠道受阻 D. 公司可以通过组织跨部门的技术研讨会，让这些小团体的成员将他们的讨论成果分享给更多人，实现知识共享 【答案】ABCD 【解析】小团体围绕技术兴趣形成，能推动技术创新，A正确；会自然形成核心人物，影响力源于技术能力和个人魅力，B正确；交流频繁可能导致信息垄断，C正确；组织跨部门研讨会能实现知识共享，D正确。所以选ABCD。 8.连锁餐饮企业，各门店员工在工作之余，经常组织各种文体活动，如篮球赛、歌唱比赛等。这些活动不仅丰富了员工生活，还在一定程度上影响了门店的运营。以下（ ）属于这些非正式组织活动带来的正面作用。 A. 增强了员工之间的团队协作能力，在工作中表现为员工配合更加默契 B. 吸引了更多顾客关注，因为顾客被员工积极向上的氛围所感染，从而提升了门店的客流量 C. 使得员工在工作中有了更多情感寄托，减少了员工的离职率 D. 活动组织过程中，部分员工承担了组织协调工作，锻炼了他们的领导能力，为企业培养了潜在的管理人才 【答案】ABCD 【解析】增强团队协作、吸引顾客、减少离职率、培养潜在管理人才，都是这些非正式组织活动带来的正面作用，所以选ABCD。 9.制造企业在全球设有多个生产基地，每个基地的负责人管理着不同数量的车间主任。在确定这些负责人的管理幅度时，以下起到了重要作用的因素有（ ） A. 各生产基地所在地区的文化差异，不同文化背景下员工的工作方式和沟通习惯不同，影响了负责人与车间主任之间的管理难度 B. 生产工艺的复杂程度，工艺复杂的基地需要负责人更多地参与到技术指导中，从而限制了其管理幅度 C. 企业为各生产基地配备的信息化管理系统的完善程度，系统越完善，负责人获取信息越便捷，管理幅度可适当扩大 D. 基地负责人的家庭背景和个人爱好，因为这些因素会影响负责人的工作态度和管理风格 【答案】ABC 【解析】地区文化差异、生产工艺复杂程度、信息化管理系统完善程度都会影响管理幅度，ABC正确；基地负责人的家庭背景和个人爱好与管理幅度没有直接关联，D错误。所以选ABC。 10.集团公司为了加强对旗下子公司的管控，采取了系列集权措施，可以使公司带来（ ）的效果。 A. 集团公司能够统一调配资金，集中力量进行重大项目的投资，提升集团的整体竞争力 B. 子公司的决策速度加快，因为不需要再层层上报审批，能够快速响应市场变化 C. 集团公司可以统一制定人力资源政策，确保各子公司在人才选拔、培养等方面保持一致的标准 D. 由于权力集中，子公司的自主性降低，可能会导致子公司管理层的积极性受挫 【答案】ACD 【解析】集权能统一调配资金、统一人力资源政策，但会降低子公司自主性，影响管理层积极性，ACD正确；集权会使子公司决策需上报，决策速度减慢，B错误。所以选ACD。 三、判断题（共10题，每题1分，共10分） 1.非正式组织在任何情况下都会对正式组织的目标实现起到阻碍作用。（ ） 【答案】× 【解析】非正式组织既有可能对正式组织目标实现起到阻碍作用，如传播负面信息、抵制变革等；也有可能起到积极作用，如满足成员社交需求、促进信息交流等，所以该说法错误。 2.管理幅度越大，组织的管理层级就会越多。（ ） 【答案】× 【解析】在组织规模一定的情况下，管理幅度与管理层级呈反比关系，即管理幅度越大，管理层级越少，所以该说法错误。 3.集权能够使组织决策更加迅速灵活，适应市场变化。（ ） 【答案】× 【解析】集权模式下，决策权集中在高层，决策需要层层上报审批，流程相对繁琐，难以迅速灵活地适应市场变化。分权模式能使基层单位根据实际情况快速决策，更适应市场变化，所以该说法错误。 4.当发现组织中存在非正式组织时，管理者应该立即取缔。（ ） 【答案】× 【解析】非正式组织有其存在的必然性和一定的积极作用，如能满足成员情感需求、促进信息流通等。管理者不应立即取缔，而应加以引导和利用，使其为组织服务，所以该说法错误。 5.组织中员工素质越高，管理幅度可以适当扩大。（ ） 【答案】√ 【解析】员工素质高，其工作的自觉性和自主性较强，能够更好地完成工作任务，管理者在管理他们时可以相对省心，所以管理幅度可以适当扩大，该说法正确。 6.分权管理会导致组织整体的控制力下降，所以应该尽量避免分权。（ ） 【答案】× 【解析】虽然分权管理可能会使组织整体控制力在一定程度上受到影响，但分权也有诸多优点，如提高决策效率、激发基层积极性、增强组织应变能力等。企业应根据自身情况合理分权，而不是尽量避免，所以该说法错误。 7.非正式组织成员之间的沟通方式主要以正式文件和会议为主。（ ） 【答案】× 【解析】非正式组织成员之间的沟通多基于情感、兴趣等，方式较为随意，主要以面对面交流、社交媒体聊天等非正式方式为主，而不是正式文件和会议，所以该说法错误。 8.管理幅度的设计只需要考虑管理者的能力，与其他因素无关。（ ） 【答案】× 【解析】管理幅度的设计需要考虑多种因素，包括管理者的能力、下属的工作能力、工作内容的复杂程度、工作的标准化程度、信息沟通的便捷程度等，并非只考虑管理者能力，所以该说法错误。 9.正式组织与非正式组织是完全对立的，二者无法共存。（ ） 【答案】× 【解析】正式组织与非正式组织并非完全对立，在实际组织中二者常常共存。正式组织为组织提供了结构框架和规则，非正式组织则在满足成员情感需求、促进信息交流等方面发挥作用，只要协调得当，二者可以相互促进，共同为组织发展服务，所以该说法错误。 10.在企业扩张阶段，为了更好地控制各部门，应该采取高度集权的管理模式。（ ） 【答案】× 【解析】在企业扩张阶段，业务范围和规模不断扩大，面临的市场情况更加复杂多样。此时高度集权的管理模式会导致决策效率低下，无法及时适应市场变化。适当分权能让各部门根据实际情况灵活决策，更有利于企业发展，所以该说法错误。 四、填空题（共10题，每题1分，共10分） 1.非正式组织是基于成员的______、兴趣爱好等因素自发形成的群体。 【答案】情感 2. 非正式组织对正式组织目标实现可能产生正面作用，比如满足成员的______需求。 【答案】社交 3. 管理幅度与管理层级在组织规模一定时呈______关系。 【答案】反比 4. 集权是指决策权集中在组织的______。 【答案】高层 5. 分权的优点之一是能提高决策的______。 【答案】效率 6. 当组织成员经常在工作之余进行非官方的小范围聚会交流，这可能暗示存在______。 【答案】非正式组织 7. 管理幅度设计时，若工作内容复杂程度高，则管理幅度应______。 【答案】适当缩小 8. 为协调正式组织与非正式组织关系，管理者可通过参与非正式组织活动来增进对其成员的______。 【答案】了解 9. 组织中，如果员工的工作标准化程度高，管理幅度可以适当______。 【答案】扩大 10. 非正式组织的决策更多依赖成员之间的______和情感。 【答案】共识 五、简答题（共3题，每题10分，共30分） 1.列举管理幅度设计需要考虑的三个因素。 【答案】（1)管理者能力； （2）下属工作能力； （3）工作内容复杂程度 。 2.集权与分权的内涵分别是什么？ 【答案】（1）集权是指决策权集中在组织高层，组织的大部分决策由高层管理者做出； （2）分权是指将决策权分配给组织的基层和中层，让更多层级的管理者参与决策。 3.为促进正式组织与非正式组织的合作，管理者可采取哪些措施？ 【答案】（1）参与非正式组织活动； （2）利用非正式组织传播正面信息； （3）引导非正式组织目标与正式组织目标契合； （4）为非正式组织提供一定支持 。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$ 福建省学业水平考试《管理学基础》科目45分钟专题训练专辑，共21份试卷。试卷命题与学业水平考试紧密相关，精选具有代表性和典型性的常考题。旨在帮助学生系统地复习和巩固经管学基础理论知识，熟悉考试题型和命题规律，提高解题能力和应试技巧，为学业水平考试取得优异成绩打下坚实的基础，本训练卷适用于即将参加经管类学业水平考试的学生。与本专辑配套的还有福建省学业水平考试《经济学基础》45分钟专题训练专辑，欢迎同学和老师们下载使用。 项目三：组织 课题三 组织整合 时间：45分钟 总分：100分 班级___________ 姓名__________ 学号__________ 成绩________ 1、 单选题（共15题，每题2分，共30分） 1.非正式组织是（ ）形成的。 A. 上级组织规定 B. 自发 C. 按照一定的规章制度 D. 管理层引导 2.一般来说，管理幅度与管理层级的关系是（ ）。 A. 正比关系 B. 反比关系 C. 没有关系 D. 有时正比有时反比 3.当发现组织中存在非正式组织时，管理者应该（ ）。 A. 坚决取缔 B. 忽视其存在 C. 引导和利用 D. 打压核心成员 4.若组织希望快速决策且对全局把控要求高，应倾向于（ ）。 A. 集权 B. 分权 C. 适度分权 D. 不确定 5.当组织面临复杂多变的环境时，分权能使各部门根据实际情况灵活决策，应（ ），使组织灵活性和适应性。 A. 增加集权程度 B. 增加分权程度 C. 保持集权和分权不变 D. 先集权后分权 6.非正式组织的凝聚力主要来源于（ ）。 A. 组织的规章制度 B. 成员之间的情感联系 C. 上级的要求 D. 经济利益 7.为了增强正式组织与非正式组织之间的合作，管理者应该（ ）。 A. 禁止正式组织成员与非正式组织成员交流 B. 了解非正式组织的特点和需求 C. 对非正式组织进行严格监控 D. 要求非正式组织完全服从正式组织 8.管理幅度扩大时，组织会呈现（ ）结构。 A. 高耸型 B. 扁平型 C. 矩阵型 D. 职能型 9.当管理者能力较强且下属工作能力也较强时，管理幅度（ ）。 A. 可以适当扩大 B. 应该适当缩小 C. 保持不变 D. 无法确定 10.为了优化管理幅度，组织应该（ ），如果随意调整、不考虑实际情况统一规定或只根据管理者意愿调整是不合理的。 A. 随意调整管理者和下属人数 B. 不考虑实际情况统一规定管理幅度 C. 根据多种因素综合考虑和调整 D. 只根据管理者意愿调整 11.集权过度，基层缺乏自主权，可能导致（ ），不利于创新，同时成员积极性也很容易受影响。 A. 组织缺乏灵活性 B. 组织灵活性增强 C. 组织创新能力提高 D. 组织成员积极性提高 12.互联网创业公司，员工们工作之余经常在公司的休息区交流行业动态、分享技术心得，还自发组织了 “技术分享会”，邀请公司内外的技术专家来分享经验。这种现象表明（ ） A. 这是正式组织开展的常规活动 B. 公司内部存在基于兴趣的非正式组织 C. 员工违反了公司的规章制度 D. 公司在刻意营造竞争氛围 13.大型连锁超市，总部对各门店的商品定价、促销活动等都有严格的统一规定，门店经理只能按照总部指令执行。这体现了（ ） A. 高度的分权管理 B. 适度的集权与分权结合 C. 高度的集权管理 D. 门店经理权力过大 14.公司在新产品研发过程中，成立了多个跨部门的项目小组，小组内成员自行决定工作分工和进度安排，公司高层只设定最终目标和验收标准。这种管理方式属于（ ） A. 集权管理 B. 分权管理 C. 放任管理 D. 矩阵式管理（既包含集权又包含分权） 15.企业原来采用集权管理模式，随着企业规模的不断扩大，出现了决策效率低下、市场反应迟缓等问题。为解决这些问题，企业应该（ ） A. 进一步加强集权程度 B. 增加管理层级 C. 进行分权改革 D. 减少管理幅度 2、 多选题（共10题，每题2分，共20分） 1.非正式组织的正面作用包括（ ） A. 协助管理工作 B. 满足成员的归属需求 C. 导致组织成员间的矛盾 D. 促进组织内部的竞争 2.管理幅度与管理层级的关系描述正确的有（ ） A. 管理幅度越大，管理层级越多 B. 管理幅度越小，管理层级越多 C. 二者呈反比关系 D. 二者呈正比关系 3.组织可以采取的措施有（ ），可以优化管理幅度。 A. 对管理者进行培训，提高其管理能力 B. 增加组织层级 C. 对工作进行标准化设计 D. 减少员工数量 4.协调正式组织与非正式组织关系的方法有（ ） A. 管理者参与非正式组织活动，了解其动态 B. 利用非正式组织传播组织的正面信息 C. 打压非正式组织的发展 D. 引导非正式组织的目标与正式组织目标相契合 5.关于管理幅度的设计原则，正确的有（ ） A. 应根据具体情况确定合适的管理幅度 B. 管理幅度越宽越好 C. 管理幅度应保持固定不变 D. 要考虑管理者与下属的能力因素 6.当组织发现非正式组织存在以下情况时，需要加以引导（ ） A. 非正式组织成员排斥其他成员 B. 非正式组织传播不利于组织的谣言 C. 非正式组织阻碍组织变革的推进 D. 非正式组织增强了成员之间的凝聚力 7.在一家大型科技公司中，研发部门内部逐渐形成了一些小团体。这些小团体成员经常在午休时间讨论最新的技术趋势，分享各自在项目中的经验与心得。关于这些小团体作为非正式组织的阐述，以下正确的是（ ） A. 它们围绕技术兴趣形成，为成员提供了一个拓展知识边界的交流平台，这对公司的技术创新有潜在的推动作用 B. 这些小团体虽然没有明确的领导，但会自然形成一些核心人物，其影响力主要源于技术能力和个人魅力 C. 由于小团体成员交流频繁，可能会出现信息垄断的情况，导致其他部门获取技术信息的渠道受阻 D. 公司可以通过组织跨部门的技术研讨会，让这些小团体的成员将他们的讨论成果分享给更多人，实现知识共享 8.连锁餐饮企业，各门店员工在工作之余，经常组织各种文体活动，如篮球赛、歌唱比赛等。这些活动不仅丰富了员工生活，还在一定程度上影响了门店的运营。以下（ ）属于这些非正式组织活动带来的正面作用。 A. 增强了员工之间的团队协作能力，在工作中表现为员工配合更加默契 B. 吸引了更多顾客关注，因为顾客被员工积极向上的氛围所感染，从而提升了门店的客流量 C. 使得员工在工作中有了更多情感寄托，减少了员工的离职率 D. 活动组织过程中，部分员工承担了组织协调工作，锻炼了他们的领导能力，为企业培养了潜在的管理人才 9.制造企业在全球设有多个生产基地，每个基地的负责人管理着不同数量的车间主任。在确定这些负责人的管理幅度时，以下起到了重要作用的因素有（ ） A. 各生产基地所在地区的文化差异，不同文化背景下员工的工作方式和沟通习惯不同，影响了负责人与车间主任之间的管理难度 B. 生产工艺的复杂程度，工艺复杂的基地需要负责人更多地参与到技术指导中，从而限制了其管理幅度 C. 企业为各生产基地配备的信息化管理系统的完善程度，系统越完善，负责人获取信息越便捷，管理幅度可适当扩大 D. 基地负责人的家庭背景和个人爱好，因为这些因素会影响负责人的工作态度和管理风格 10.集团公司为了加强对旗下子公司的管控，采取了系列集权措施，可以使公司带来（ ）的效果。 A. 集团公司能够统一调配资金，集中力量进行重大项目的投资，提升集团的整体竞争力 B. 子公司的决策速度加快，因为不需要再层层上报审批，能够快速响应市场变化 C. 集团公司可以统一制定人力资源政策，确保各子公司在人才选拔、培养等方面保持一致的标准 D. 由于权力集中，子公司的自主性降低，可能会导致子公司管理层的积极性受挫 三、判断题（共10题，每题1分，共10分） 1.非正式组织在任何情况下都会对正式组织的目标实现起到阻碍作用。（ ） 2.管理幅度越大，组织的管理层级就会越多。（ ） 3.集权能够使组织决策更加迅速灵活，适应市场变化。（ ） 4.当发现组织中存在非正式组织时，管理者应该立即取缔。（ ） 5.组织中员工素质越高，管理幅度可以适当扩大。（ ） 6.分权管理会导致组织整体的控制力下降，所以应该尽量避免分权。（ ） 7.非正式组织成员之间的沟通方式主要以正式文件和会议为主。（ ） 8.管理幅度的设计只需要考虑管理者的能力，与其他因素无关。（ ） 9.正式组织与非正式组织是完全对立的，二者无法共存。（ ） 10.在企业扩张阶段，为了更好地控制各部门，应该采取高度集权的管理模式。（ ） 四、填空题（共10题，每题1分，共10分） 1.非正式组织是基于成员的______、兴趣爱好等因素自发形成的群体。 2. 非正式组织对正式组织目标实现可能产生正面作用，比如满足成员的______需求。 3. 管理幅度与管理层级在组织规模一定时呈______关系。 4. 集权是指决策权集中在组织的______。 5. 分权的优点之一是能提高决策的______。 6. 当组织成员经常在工作之余进行非官方的小范围聚会交流，这可能暗示存在______。 7. 管理幅度设计时，若工作内容复杂程度高，则管理幅度应______。 8. 为协调正式组织与非正式组织关系，管理者可通过参与非正式组织活动来增进对其成员的______。 9. 组织中，如果员工的工作标准化程度高，管理幅度可以适当______。 10. 非正式组织的决策更多依赖成员之间的______和情感。 五、简答题（共3题，每题10分，共30分） 1.列举管理幅度设计需要考虑的三个因素。 2.集权与分权的内涵分别是什么？ 3.为促进正式组织与非正式组织的合作，管理者可采取哪些措施？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$