第四章 第二节消费者购买动机的激发（课件）-《消费者行为分析》（人民邮电版）同步精品课堂

消费者动机的激发 汇报人 2024 目录 CONTENTS  01 影响消费者购买动机的因素 02 消费者购买动机的类型与表现 03 消费者购买决策心理 CONTENTS  01 掌握消费者购买动机的作用与变化 02 掌握消费者购买决策的有关理论，购买决策的全过程 03 掌握消费者行为的模式 学习目标 消费者动机的激发 01 Design Design Design 商品的包装、商品的功能、附加功能...... 商品本身的因素 影响消费者购买动机的因素 感觉营销的策略 影响消费者购买动机的社会因素 经济状况 社会因素是指一个国家地区的经济状况、文化因素及社会风气等。 感觉营销的策略 影响消费者购买动机的社会因素 文化因素 感觉营销的策略 影响消费者购买动机的社会因素 文化因素 感觉营销的策略 影响消费者购买动机的社会因素 社会风气 影响消费者购买动机的自然因素 消费者购买动机的激发 1.注重开发有特色的商品 2.充分利用广告宣传，向消费者传递信息 3.利用购物环境和销售人员的服务对消费者购买动机的诱导作用 消费者购买动机的类型 类型 1.生理性购买动机 2.心理性购买动机 3.社会性购买动机 1.维持生命延续的动机 2.保护生命的动机 3.延续后代的动机 1.情感动机 2.理智型动机 社会性动机 购买婴儿产品 对学习和知识的积累 满足情绪、情感等 社会自然条件、民族文化 购买保健食品、药品、人身保险等 购买食品、服装、住宅等必要的生活资料 消费者购买动机的表现 1.求实购买动机 2.求新购买动机 3.求便购买动机 4.求美购买动机 6.求名购买动机 5.求廉购买动机 7.储备购买动机 8.自我表现购买动机 9.好癖性购买动机 10.惠顾性购买动机 11.习惯性购买动机 消费者购买决策类型 消费者购买决策类型 购买决策内容划分 1.购买原因决策 2.购买目标决策 3.购买方式决策 4.购买地点决策 5.购买时间决策 6.购买数量决策 按照购买决策划分 1.个人决策 2.家庭决策 3.社会协商式决策 按照决策频数划分 1.常规性决策 2.非常规性决策 按照决策方案的风险性划分 1.确定型决策 2.风险决策 消费者购买决策过程 1.认识问题 2.寻找信息 3.评价解决方案 4.做出选择决定并实施 5.购后评价 影响消费者购买决策的因素 1.他人因素 2.预期环境因素 3.非预期环境因素 谢谢大家 Lavf58.20.100 Lavf59.14.100 Lavf58.20.100 Lavf59.14.100 Lavf58.20.100 $$