《秘书基础》信息与秘书工作（1）（举一反三考点练）-讲义

举一反三考点练 《秘书基础》 信息与秘书工作（1）-讲义 1.了解：信息及其分类、特征，信息在秘书工作中的作用，信息工作的特点、原则、基本要求，信息收集的内容、渠道、方法，信息的储存和传递。 2.应用：信息的整理加工。 知识点一 信息 1.信息的含义与分类 信息是客观世界中事物运动状态的反映； 信息又是客观事物之间相互联系、相互作用的直接或间接的表征； 信息是经过传递再现的客观事物的状态。 从不同的角度来看，信息可以分为以下类型： （1） 信息源的性质：自然信息，这是自然界自发产生的；社会信息，这是社会各界有目的、有意识地发出的信息，可分为政治信息、经济信息、文化信息、教育信息、军事信息、科技信息、体育信息等。 （2）表现形式：语言信息、文字信息、数据信息、图像信息。 （3）信息来源的方向：横向信息、纵向信息；外部信息、内部信息。 （4）信息的稳定状态：静态信息、动态信息。 （5）信息存在或作用时间：长时信息、短时信息。 对于一般的秘书部门而言，通常倾向于把信息归类为综合与专题信息、固定与流动信息、基本与派生信息、客观与特殊信息。 2.信息的基本特征 开发性、共享性、无限性、时效性。 1.（单项选择题）下列属于自然信息的是（ ） A.风雨雷电 B.遗传密码 C.语言文字 D.文稿书信 【答案】A 【解析】遗传密码属于生物信息，语言文字与文稿书信属于社会信息。 【要点】考查信息的概念与特征。 1.（单项选择题）唐山大地震前出现的井水水位大升大落，深夜犬吠属于（ ） A.社会信息 B.自然信息 C.横向信息 D.外部信息 【答案】B 【解析】唐山大地震前的井水水位大升大落是地壳运动等自然因素导致的自然现象所发出的信号，深夜犬吠是动物对自然环境变化（地震前的一些自然征兆）的本能反应，这些现象都属于自然界自身产生的信息，所以符合自然信息的定义。 【要点】考查信息的概念与特征。 2.（单项选择题）信息按信息源的性质可分为（ ） A.自然信息和社会信息 B.语言信息和文字信息 C.横向信息和纵向信息 D.静态信息和动态信息 【答案】A 【解析】按信息源的性质划分，信息可分为自然信息和社会信息。自然信息是自然界自发产生的，像天气变化、地质活动等相关信息；社会信息是社会各界有目的、有意识地发出的信息，包括政治信息、经济信息、文化信息等诸多方面，这种分类方式是基于信息产生的源头是自然还是社会活动来划分的，符合题意。 【要点】考查信息的分类。 3.（单项选择题）信息的含义是（ ） A.客观世界中各种事物运动状态的反映 B.主观世界中各种事物运动状态的反映 C.人类社会中各种事物运动状态的反映 D.自然界中各种事物运动状态的反映 【答案】A 【解析】信息是客观世界中各种事物运动状态的反映。这是因为信息的本质是对客观存在的一种描述。客观世界包含了自然界和人类社会中的所有事物，这些事物处于不断的运动变化之中，例如自然界中的天气变化、地壳运动，人类社会中的经济活动、文化交流等，它们的状态变化通过各种方式（如数据、信号、现象等）被反映出来，形成信息。 【要点】考查信息的含义。 1.（多项选择题）信息的分类包括（ ） A.按信息源的性质 B.按信息的表现形式 C.按信息来源的方向 D.按信息的稳定状态 【答案】ABCD 【解析】信息分类有多种方式。从信息源的性质看，可分为自然信息和社会信息，这是基于信息产生主体是自然还是社会来划分的。从表现形式来讲，包括语言、文字、数据、图像信息，这些形式涵盖了信息传递和记录的常见方式。按信息来源的方向，有横向、纵向、外部、内部信息之分，这种划分考虑了信息在不同主体层次和内外环境之间的流动。从信息的稳定状态考虑，可分为静态和动态信息，这主要依据信息是否会频繁变化来分类。 【要点】考查信息的分类。 2.（单项选择题）信息的共享性指的是（ ） A.信息只能被一个人使用 B.信息可以被多人同时使用 C.信息使用后会消失 D.信息使用有严格限制 【答案】B 【解析】信息的共享性正是指信息可以被多人同时使用。在现代社会，很多信息通过网络等多种渠道进行传播，如在线课程资源，许多学生可以同时在线学习；新闻资讯可以被无数的读者同时浏览，这些都体现了信息能够被多人同时获取和利用的特性。 【要点】考查信息的基本特征，即共享性。 3.（判断题）信息的时效性表明信息在任何时候价值都相同。（ ） 【答案】× 【解析】信息的时效性是指信息在不同时间其价值不同，有的信息在特定时间内有价值，过了该时间价值可能降低或消失。 【要点】考查信息的基本特征。 · 信息的含义：是客观世界中事物运动状态的反映，是客观事物相互联系、作用的表征以及经传递再现的客观事物状态。 · 信息的分类： 按信息源性质分自然信息和社会信息（社会信息包含政治、经济等多类）。 按表现形式分语言、文字、数据、图像信息。 按信息来源方向分横向、纵向、外部、内部信息。 按信息稳定状态分静态、动态信息。 按信息存在或作用时间分长时、短时信息；秘书部门常将其归为综合与专题、固定与流动、基本与派生、客观与特殊信息。 · 信息的基本特征：开发性、共享性、无限性、时效性。 知识点二 信息工作 1.信息工作的基本特征 信息载体多样化，信息传递迅速化，信息社会化、全球化。 2.信息工作在秘书活动中的作用 （1）辅助领导科学决策，必须依靠信息。 决策是领导的主要职能，是领导工作的主题，信息是决策的依据，是决策的必要条件。没有信息，就没有科学决策。 （2） 起草文件必须依靠信息。 秘书撰拟公文，就是运用信息为机关服务。 （3）信访咨询工作需要依靠信息。 （4）做好日常管理工作必须依靠信息。 1.（单项选择题）信息工作在秘书活动中的作用，不包括（ ） A.辅助领导进行日常管理 B.代替领导做出决策 C.为起草文件提供依据 D.为信访咨询提供帮助 【答案】B 【解析】秘书的职责是辅助领导工作，而不是代替领导做出决策。领导决策需要综合考虑各种因素、经验、战略方向等诸多因素，秘书主要是为领导决策提供信息支持，包括提供数据、分析情况、汇报动态等，但没有决策权，所以该项不属于信息工作在秘书活动中的作用。 【要点】考查信息工作在秘书活动中的作用。 1.（多项选择题）下列说法中，形容信息传递迅速化的是（ ） A.人们只要拨通电话，就能从电话信息服务台获得各种信息服务 B.五秒至一分钟，就可获得世界各地主要市场行情变化的情报 C.地球南北两极的科学站进行对话如同面对面交谈一样 D.太空人造卫星、飞船可以随时与地面联络 【答案】BCD 【解析】人们只要拨通电话，就能从电话信息服务台获得各种信息服务，这属于信息社会化、全球化，不是信息传递迅速化。 【要点】考查现代社会信息工作的基本特征。 2.（多项选择题）现代社会信息工作的基本特征有（ ） A.信息载体多样化 B.信息传递迅速化 C.信息社会化、全球化 D.信息的无限性 【答案】ABC 【解析】如今信息载体不再单一，除传统纸张等，还有电子设备、网络平台等多种，可承载多种形式信息，呈现多样化。通信与网络技术让信息传递速度远超以往，借助多种通讯手段能瞬间传遍全球，体现迅速化。现代信息产生传播跨越个体与区域，各领域交流频繁且全球化，如经贸、文化信息在全球共享，呈现社会化、全球化。 【要点】考查现代社会信息工作的基本特征。 3.（单项选择题）现代社会中，信息可通过网络、电视、报纸等多种途径传播，这体现了信息工作的（ ）特征。 A.信息传递迅速化 B.信息载体多样化 C.信息社会化 D.信息全球化 【答案】B 【解析】信息通过多种不同类型的途径传播，说明信息的载体丰富多样，网络、电视、报纸属于不同类型的信息载体，所以体现了信息载体多样化特征。 【要点】考查现代社会信息工作的基本特征，即信息载体多样化。 1.（单项选择题）现代科技高度发展，使信息传递越来越不受时空的限制，这是现代社会信息工作（ ）基本特征的表现。 A.信息传递迅速化 B.信息载体多样化 C.信息社会化 D.信息全球化 【答案】A 【解析】现代科技（如互联网、卫星通讯、高速通信网络等）使得信息能够在极短的时间内跨越时空进行传递。以前，信息传递可能会受到地理位置遥远、交通不便、通信手段落后等因素的限制，信息传递速度慢。但现在，不管是相隔千里的两地，还是不同的时区之间，信息几乎可以实时传递。 【要点】考查现代社会信息工作的基本特征。 2.（判断题）信息载体多样化就是信息传播途径变多了。（ ） 【答案】× 【解析】信息载体多样化不仅是传播途径增多，还包括信息可以依附的物质形式、媒介形式等的丰富，如从传统纸张到电子存储设备、多媒体等多种不同类型的载体。 【要点】考查信息工作的基本特征。 3.（多项选择题）以下属于信息全球化在文化领域的表现有（ ） A.外国影视作品在国内广泛传播 B.国际文化交流活动增多 C.不同国家文化遗产数字化共享 D.各国文化产业发展模式趋同 【答案】ABC 【解析】信息全球化促进了文化领域的交流与共享，外国影视作品传播、国际文化交流活动以及文化遗产数字化共享都是其表现，而各国文化产业发展模式因国情、历史等因素不会趋同。 【要点】考查信息工作的基本特征。 · 信息工作的基本特征： 信息工作呈现出信息载体多样化、信息传递迅速化以及信息社会化、全球化的特点。 · 信息工作在秘书活动中的作用 辅助领导科学决策：决策是领导主要职能与工作主题，信息是决策依据和必要条件，缺信息则无法实现科学决策。 起草文件：秘书撰拟公文是运用信息为机关服务，起草工作需依靠信息。 信访咨询工作：开展此项工作需要依靠信息。 日常管理工作：做好该项工作也必须依靠信息。 知识点三 秘书信息工作的特点及原则 1.秘书信息工作的特点 针对性、综合性、时效性、经常性。 秘书信息工作的时效性有及时性和适时性两种形式。 2.秘书信息工作的原则 （1）追踪原则：在决策方案实施期间，主客体情况会有所变动。秘书人员需及时跟踪并反馈这些动态信息，助力决策机构与决策者精准把控状况，适时对决策方案予以调整、修订与完善，确保方案能与实际情况相契合并持续优化。 （2）超前原则：秘书工作应注重时效性与主动性，提前收集信息，为领导呈送具备 “前瞻性” 的信息内容。若总是在事情发生后才知晓并反馈信息，这类 “滞后性” 信息的价值与作用将极为有限，难以对领导决策起到有效推动与引导作用。 （3）选优原则：秘书依据工作需求，借助信息分类准则，针对所接触的各类信息迅速且精准地予以甄别判断。区分出有效信息、无效信息以及干扰信息，进而筛选出优质且有价值的信息，为工作的高效开展提供有力支撑与保障。 1.（单项选择题）同一条信息，对不同的使用者，（ ）也不同。 A.使用价值 B.观赏价值 C.开发价值 D.共享价值 【答案】A 【解析】信息的使用价值是指信息对于使用者的有用程度。由于不同的使用者所处的环境、目的、需求等因素不同，同一条信息对他们的使用价值也就不同。 【要点】考查信息的价值相对性，即信息对于不同使用者的价值差异，重点在于理解信息价值在不同使用场景和使用者中的变化情况。 1.（单项选择题）领导决策，拟订计划，制定措施，大都需要带有全局性或（ ）的信息。 A.综合性 B.针对性 C.时效性 D.经常性 【答案】A 【解析】领导在进行决策、拟订计划和制定措施时，往往需要考虑多方面的因素。这些工作涉及组织的整体利益、多个部门的协调配合以及各种资源的整合等。因此，需要带有全局性或综合性的信息。综合性信息能够将不同方面的情况进行整合，包括财务、市场、人力资源、技术等多个领域的内容，为领导提供一个全面的视角，以便做出全面、科学的决策。 【要点】考查领导决策等工作对信息特性的需求。 2.（单项选择题）信息作为一种资源，具有使用价值，即（ ） A.针对性 B.综合性 C.时效性 D.有用性 【答案】D 【解析】有用性直接体现了信息作为一种资源的使用价值。如果信息对使用者有帮助，能够满足使用者的某种需求，如辅助决策、解决问题、增长知识等，那么就说明信息具有使用价值。 【要点】考查秘书信息工作的针对性。 3.（判断题）选优原则就是选择信息量大的信息。（ ） 【答案】× 【解析】选优原则是甄别有效、无效、干扰信息，筛选出优质有价值信息，不是单纯依据信息量大小。 【要点】考查秘书信息工作的选优原则。 1.（多项选择题）秘书信息工作的针对性的内容不包括（ ） A.结合业务 B.围绕中心 C. 提出意见 D.针对结果 【答案】CD 【解析】虽然秘书在信息工作中可能会对信息进行分析，但 “提出意见” 并不是秘书信息工作针对性的内容本身。信息工作的针对性通常侧重于信息收集和提供的过程，即根据业务和中心工作来提供有用的信息。“针对结果” 这一表述比较模糊，在秘书信息工作针对性的常规理解中，重点不是针对某个结果，而是围绕工作过程中的业务需求和核心关注点来提供信息。 【要点】考查秘书信息工作针对性的具体内容。 2.（多项选择题）秘书信息工作的追踪原则要求（ ） A.跟踪决策方案实施中的主客体变化 B.快速收集新信息 C.及时反馈动态信息 D.对信息进行分类整理 【答案】AC 【解析】追踪原则主要是在决策方案实施期间跟踪主客体情况变动并及时反馈，快速收集新信息不一定是追踪原则的核心要求，信息分类整理与追踪原则关联不大。 【要点】考查秘书信息工作的追踪原则。 3.（判断题）秘书信息工作的时效性只强调信息传递要快。（ ） 【答案】× 【解析】时效性包括及时性和适时性，不仅仅是信息传递快，还包括在合适时机提供信息。 【要点】考查秘书信息工作的时效性。 · 秘书信息工作的特点： 具有针对性、综合性、时效性（包含及时性和适时性两种形式）、经常性的特点。 · 秘书信息工作的原则： 追踪原则：决策实施中主客体情况有变时，秘书需及时跟踪反馈信息，辅助决策方掌握情况，适时对决策方案进行调整完善。 超前原则：秘书工作讲究时效与主动性，要提前收集信息，为领导提供 “前瞻性” 信息，避免 “滞后性” 信息，因其不利于领导决策。 选优原则：秘书依照工作需求和信息分类准则，快速准确甄别所接触信息，区分不同类型信息，筛选优质信息以推动工作开展。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！2 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $$