《秘书基础》秘书工作的基本原则、特点和作用（1）（举一反三考点练）-讲义

举一反三考点练 《秘书基础》 秘书工作的基本原则、特点和作用（1）-讲义 1.了解：秘书工作的环境——领导活动，领导者包括领导人、领导班子、领导机关，秘书工作的特点和作用。 2.理解：秘书工作的核心——领导意图，领导意图的形成，秘书工作在领导活动中的作用及特点，秘书与领导者相处的基本原则。 知识点一 领导活动 1.领导的含义 作为名词，它指担任领导职务的个人或群体，可以是领导人，可以是领导班子，也可以是领导机关； 作为动词，它是指率领、引导、组织、指挥人们实现某一特定目标的行为过程。 2.领导活动的含义 领导活动，是在特定的领导环境所框定的具体范围里实施的、具备明确指向性的人类综合性活动。 3.领导活动的特点 （1）稳定性与多变性的统一； （2）是矛盾的特殊性与普遍性的统一。 4.领导活动的三要素及其三要素之间的关系 （1）领导活动包含有三个基本要素：领导者、被领导者和作用客体。 （2）领导者、被领导者、作用客体的具体含义： 领导者：领导活动的主体，是领导活动的核心，是一定群体或集团利益的代表者，对群体活动起着率领、引导、组织、指挥的作用。 被领导者：领导活动中被领导的一方(个人或群体),是相对于领导者而言的。 作用客体：领导者与被领导者共同的工作对象。在领导活动中，领导者与被领导者共同对某一自然物作用，产生出特定的产品(成果)，这种自然物就是领导活动作用的客体。 （3）三要素之间的关系： 领导者与被领导者共同处于一个大系统中，二者相互依存。由于作用客体的不同，形成了不同形式的领导活动。 1.（单项选择题）领导是指（ ）人们实现某一特定目标的行为过程。 A.引导、组织、率领、指挥 B.率领、组织、引导、指挥 C.率领、引导、组织、指挥 D.率领、指挥、组织、引导 【答案】C 【解析】作为动词，它是指率领、引导、组织、指挥人们实现某一特定目标的行为过程。 【要点】考查领导作为动词的含义。 1.（单项选择题）农民与农民的领导者作用客体是（ ） A.海洋 B.河流 C.可种植的土地 D.水稻 【答案】C 【解析】“可种植的土地” 是农民和农民领导者开展农业种植活动的基础。他们在土地上进行耕种、播种、施肥、除草等一系列活动，土地是他们直接作用的对象，是农业生产活动的载体。 【要点】考查领导活动的三要素——作用客体的含义及三要素的关系。 2.（单项选择题）下列属于领导活动的性质的是（ ） A.复杂性与简单性的统一 B.矛盾的普遍性与特殊性的统一 C.综合性与普遍性的统一 D.矛盾的针对性与综合性的统一 【答案】B 【解析】领导活动是矛盾的普遍性与特殊性的统一。 【要点】考查领导活动的性质特点。 3.（多项选择题）下列关于领导活动的要素理解正确的有（ ） A.被领导者应反映、代表、符合大多数被领导者的要求，否则将失去其从事领导活动的基础和后盾 B.领导者是领导者决策、意图的实施者、行动者，应自觉地成为领导活动中积极、主动的力量，不能仅仅作为被动的一方 C.领导者应反映、代表、符合大多数被领导者的要求，否则将失去其从事领导活动的基础和后盾 D.被领导者是领导者决策、意图的实施者、行动者，应自觉地成为领导活动中积极、主动的力量，不能仅仅作为被动的一方 【答案】CD 【解析】领导者必须反映、代表和符合大多数被领导者的要求。领导活动要想顺利开展，领导者需要获得被领导者的支持和认同。被领导者是领导者决策、意图的实施者。他们不应是完全被动的，而应是积极主动的力量。 【要点】考查领导活动的三要素及其三要素之间的关系。 1.（单项选择题）领导活动的主体和核心是（ ） A.领导者 B.领导班子 C.外界环境 D.自然条件 【答案】A 【解析】领导者是领导活动的主体和核心。领导者在整个领导活动中起着引领方向、做出决策、组织协调等关键作用。领导者凭借其自身的知识、经验、智慧和权力等因素，能够对被领导者施加影响，从而推动领导活动的开展。 【要点】考查领导活动的主体和核心。 2.（判断题）领导者与被领导者共同作用于某一自然物，这一自然物就是领导活动作用的客体。（ ） 【答案】√ 【解析】领导活动的客体是指领导活动作用的对象，它主要包括人（被领导者）、财、物、信息、时间等诸多要素。 【要点】考查领导活动的客体。 3.（多项选择题）领导活动可以概括为三个基本方面，即（ ） A.领导意图 B.领导者 C.被领导者 D.作用客体 【答案】BCD 【解析】领导者是领导活动的核心主体。被领导者是领导活动中不可或缺的重要方面。作用客体是领导活动所指向的对象。 【要点】考查领导活动的三要素内容。 · 领导含义：作名词指担任领导职务的个人、群体等；作动词指率领、引导等实现特定目标的行为过程。 · 领导活动含义：在特定领导环境限定范围里实施的、有明确指向性的人类综合性活动。 · 领导活动特点：稳定性与多变性统一、矛盾的特殊性与普遍性统一。 · 领导活动三要素及关系： 三要素：领导者（主体、核心，代表群体利益，起率领等作用）、被领导者（相对领导者而言被领导的一方）、作用客体（领导者与被领导者共同的工作对象）。 关系：领导者与被领导者相互依存，因作用客体不同形成不同领导活动。 知识点二 领导意图 1.领导意图及其表达形式 （1）领导意图：领导者(领导人、领导班子、领导机关)领导社会组织实现其目标所提出的确定意见。 （2）领导意图的表达形式：命令、指示、决定、交办意见、口头要求等。 2.领导意图的产生 （1）马克思主义普遍原理与各项具体管理实践相结合的产物。 （2）上级指示与本组织的具体情况相结合的产物。 （3）领导与群众的智慧相结合的产物。 （4）管理活动规律与相关业务规律相结合的产物。 1.（多项选择题）领导意图是领导者工作意见总体表达的（ ） ,而不只是具体的、某一部分的要求，或是对细枝末节问题的规定。 A.全部 B.实质 C.目的 D.核心 【答案】BCD 【解析】领导意图反映了工作意见的本质。领导意图体现了领导者开展工作希望达到的目标。领导意图处于领导者工作意见的核心位置。 【要点】考查领导意图。 1.（多项选择题）（ ）等，都是领导意图的表达形式，其核心是这些做法和要求的出发点，而不是这 些公文或意见的本身。 A. 命令 B.交办意见 C.书面要求 D.指令 【答案】AB 【解析】命令、指示、决定、交办意见、口头要求等，都是领导意图的表达形式，书面要求与指令不是。 【要点】考查领导意图表达形式。 2.（单项选择题）（ ），历来是我党提倡的领导工作方法。 A.“从群众中来，到群众中去” B.一切听从党的领导 C. 听取群众意见 D.实施科学管理 【答案】A 【解析】“从群众中来，到群众中去” 是我党提倡的领导工作方法。这一方法体现了党的群众路线。从群众中来，意味着领导者要深入群众，了解群众的需求、意见和实际情况，将这些分散的、无系统的意见集中起来，经过研究和分析，化为集中的、系统的意见，也就是形成路线、方针、政策等决策。 【要点】考查领导意图的产生。 3.（判断题）领导意图是领导者领导社会组织的一种想法。（ ） 【答案】× 【解析】领导意图是领导者内心对于领导社会组织达成某种目标或者开展某种行动的一种观念和想法。 【要点】考查领导意图的含义。 1.（判断题）领导意图是领导者工作意见总体表达的实质、目的、核心。（ ） 【答案】√ 【解析】领导意图体现了领导者工作意见的实质内容。它不是一些表面的、零散的想法，而是深入到工作的本质层面。领导意图明确了工作的目的，处于工作意见的核心位置。 【要点】考查领导意图的含义。 2.（多项选择题）下列对领导意图形成的原因说法不正确的有（ ） A.领导意图是马克思主义普遍原理与各项具体管理实践相结合的产物 B.领导意图是上级指示与本组织的具体情况相结合的产物 C.领导意图是领导与党的智慧相结合的产物 D.领导意图是管理活动规律与不相关业务规律相结合的产物 【答案】CD 【解析】领导意图是马克思主义普遍原理与各项具体管理实践相结合的产物、是上级指示与本组织的具体情况相结合的产物、是领导与党的智慧相结合的产物、是管理活动规律与不相关业务规律相结合的产物。 【要点】考查领导意图的产生。 3.（单项选择题）任何行政机关、企事业单位都必须接受（ ）和国家的方针、政策的指导，服从上级的领导。 A.政府 B.党 C.企业 D.单位 【答案】B 【解析】党是领导一切的。任何行政机关、企事业单位都必须接受党的方针、政策的指导，这是由我国的国情和政治体制决定的。党通过制定路线、方针、政策来引领国家和社会各个方面的发展方向。 【要点】考查领导意图的产生。 · 领导意图：指领导者（含多种主体）领导社会组织达成目标所提的确定意见。 · 领导意图的表达形式：包含命令、指示、决定、交办意见、口头要求等。 · 领导意图的产生：马克思主义普遍原理与具体管理实践结合的产物、为上级指示与本组织具体情况结合的产物、领导与群众智慧结合的产物、管理活动规律与相关业务规律相结合的产物。 知识点三 秘书工作在领导活动中的作用 （1）枢纽作用：秘书部门是否健全，工作是否有效率，直接关系到整个组织的工作效率。 （2）助手作用：文书处理，筛选文件，文字把关，事务处理，督促作用。 （3）参谋作用：提供依据，综合意见，出谋献策；一个好的参谋，往往被称为“智囊”。 （4）辅助协调作用：辅助领导者进行行政协调。 （5）“不管部”作用：围绕中心工作产生的任务，临时发生的突击任务，带全面性质的任务或活动，为领导服务的其他事项。 （6）“窗口”作用：充当领导机关的 “窗口”。 1.（单项选择题）秘书必须围绕领导意图开展一系列的秘书工作，才能真正起到（ ）和助手的作用。 A.领导 B.参谋 C.群众 D.领导活动 【答案】B 【解析】秘书围绕领导意图开展工作能够起到参谋的作用。参谋是指为他人出谋划策的人。秘书在工作过程中，通过了解领导意图，能够为领导提供信息支持、方案建议等。例如，在会议筹备阶段，秘书根据领导意图安排会议议程，同时可以根据自己的专业知识和经验，为领导提供关于会议地点选择、参会人员邀请等方面的建议，帮助领导更好地进行决策，真正发挥参谋作用。 【要点】考查秘书的角色定位，重点在于秘书作为参谋的职责。 1.（判断题）秘书人员必须正确理解“领导意图”含义，围绕领导意图开展一系列的秘书工作。（ ） 【答案】√ 【解析】秘书人员的主要职责之一就是辅助领导工作。正确理解领导意图是履行这一职责的关键前提。领导意图包含了领导对于工作目标、重点、方式等诸多方面的想法。 【要点】考查秘书工作。 2.（单项选择题）秘书部门是领导机关的（ ），一切与外界的联系和接待，都首先要经过秘书部门。 A.“窗口” B.“不管部” C.参谋 D.助手 【答案】A 【解析】秘书部门充当领导机关的 “窗口”。 【要点】考查秘书工作在领导活动中“窗口”作用的含义。 3.（判断题）不管部的作用，就是可管可不管的事尽量不管。 （ ） 【答案】× 【解析】“不管部”作用：围绕中心工作产生的任务，临时发生的突击任务，带全面性质的任务或活动，为领导服务的其他事项。 【要点】考查秘书工作在领导活动中“不管部”作用的含义。 1.（单项选择题）领导的决策指令要通过秘书部门传达下去，体现了秘书工作在领导活动中的（ ）作用。 A.助手 B. 枢纽 C.参谋 D.辅助协调 【答案】B 【解析】枢纽作用的关键在于秘书部门在整个组织信息流通中的核心位置。领导的决策指令通过秘书部门传达下去，这就像秘书部门是一个交通枢纽，将领导的指令分发到各个相关部门和人员那里。同时，下面的信息反馈也可能通过秘书部门汇总给领导。 【要点】考查秘书工作在领导活动中枢纽作用的含义。 2.（单项选择题）在发挥（ ）时，秘书人员要处理好“参与”和“参谋”的关系。 A.参谋作用 B.助手作用 C.辅助协调作用 D.枢纽作用 【答案】A 【解析】秘书的参谋作用强调为领导提供信息、建议和方案等决策支持。在发挥参谋作用时，“参与” 体现为秘书要积极介入领导的决策过程，如收集相关信息、参与讨论等。“参谋” 则更侧重于提供有价值的见解和建议。秘书人员必须把握好参与的程度，不能越俎代庖，同时要提供高质量的参谋意见。 【要点】考查秘书工作在领导活动中参谋作用的含义。 3.（多项选择题）秘书工作的枢纽作用具体体现在（ ） A.沟通左右 B.联系内外 C.上情下达 D.下情上报 【答案】ABCD 【解析】在一个单位中，有不同的部门，如市场部、财务部、研发部等，这些部门之间需要相互协作和信息共享。秘书作为枢纽，能够促进部门之间的沟通。对于一个组织来说，既需要与外部的合作伙伴、客户、政府部门等进行联系，又要保证内部信息的有效整合。秘书可以作为组织与外部沟通的桥梁。领导的决策、指示、要求等需要通过秘书传达给下级部门和员工。秘书要准确无误地将这些信息传递下去，确保全体员工能够理解领导的意图并按照要求执行任务。秘书要收集基层员工的意见、建议、工作进展情况等信息，并反馈给领导。这有助于领导了解实际工作情况，做出更加合理的决策。 【要点】考查秘书工作的枢纽作用的主要内容。 · 枢纽作用、助手作用、参谋作用、辅助协调作用、“不管部” 作用、“窗口” 作用。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！2 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $$