内容正文:
山东省2025年普通高校招生(春季)考试
国际商务类专业知识 模拟试题七(原卷版)
本试卷分卷一(选择题)和卷二(非选择题)两部分,满分200分,考试用时120分钟。考生请在答题卡上答题,考试结束后,将本试卷和答题卡一并交回。
卷一(选择题共100分)
一、选择题:(本大题共50小题,每小题2分,共100分。在每小题给出的四个选项中,只有一项符合题目要求,请将符合题目要求的选项字母代号选出,并填涂在答题卡上)
1.以下哪个选项正确描述了贸易差额与汇率的关系?( )
A.贸易顺差导致本币贬值 B.贸易顺差导致本币升值
C.贸易逆差导致本币升值 D.贸易逆差导致本币贬值
2.夏明开通了一家跨境的网店,客户询问他商品的品质,他想选用一种简单方便,准确具体的方法来表示商品品质,他可以选用( )
A.凭规格买卖 B.凭等级买卖
C.凭标准买卖 D.凭商标和品牌买卖
3.出口退税政策的主要目的是:( )
A.增加国内税收 B.减少出口企业的成本 C.限制商品出口 D.保护国内消费者利益
4.中国加入WTO的时间是( )
A.1948年4月21日 B.1948年5月21日 C.1986年7月10日 D.2001年12月11日
5.出口导向型经济政策的主要目标是:( )
A.减少国内生产,增加进口 B.增加国内消费,减少出口
C.促进出口,增加外汇收入 D.限制出口,保护国内产业
6.国际贸易可以分为直接贸易、间接贸易和转口贸易。以下哪项描述正确?( )
A.直接贸易指商品生产国与商品消费国直接进行商品买卖的行为
B.间接贸易指商品生产国通过中间商同商品消费国进行商品买卖的行为
C.转口贸易指商品在第三国进行加工后再出口到消费国的贸易
D.以上都不正确
7.第一次工业革命时期,国际分工处于什么阶段( )
A.萌芽阶段 B.形成阶段 C.发展阶段 D.深化阶段
8.工业制成品在国际贸易中所占比重超过初级产品所占比重,这体现了国际分工会影响( )
A.国际贸易发展速度 B.国际贸易地区分布
C.国际贸易地理方向 D.国际贸易商品结构
9.在影响国际分工发展的因素中,国际分工形成和发展的决定性因素是( )
A.自然条件 B.社会生产力 C.资本国际化 D.国际生产关系
10.出口配额制度通常用于:( )
A.限制出口量,保护国内市场 B.增加出口量,占领国际市场
C.限制进口量,保护国内产业 D.增加进口量,满足国内需求
11. WTO的议事规则是:( )
A.协商一致 B.完全协商一致 C.2/3多数通过 D 过半数通过
12.卖家在国际贸易中同意采用定牌生产的原因可能是( )
A.适应交易的特殊需要(如转口销售等)
B.是出口国家厂商加强对外竞争和扩大出口的一种手段
C.为了打破某些进口国家与地区的关税和非关税壁垒
D.利用买主(包括生产厂商、大百货公司、超级市场和专业商店)的经营能力和他们的企业商誉或名牌声誉,以提高商品售价和扩大销售数量。
13.CIF Landed是指( )
A.卖方负担将货物卸到目的港岸上的费用
B.买方负担将货物卸到目的港岸上的费用
C.卖方负担将货物从舱底吊至船边卸离吊钩为止的费用
D.卖方负担将货物卸到目的港岸上的风险
14.根据国际贸易术语,哪个术语要求买方负责从卖方处提取货物,并承担所有费用和风险? ( )
A. EXW B. FCA C. FAS D. FOB
15.如果货物的FOB价值为5,000美元,保险加成率为20%,那么保险金额是多少?( )
A.5,000美元 B.6,000美元 C.1,000美元 D.5,500美元
16.FOB报价中不包括以下哪项费用?( )
A.国内费用 B.国外运费 C.出口保险费 D.实际成本
17.交易磋商中,什么是有效的接受?( )
A.超出发盘有效期的接受
B.对发盘条件进行修改的接受
C.在发盘有效期内对发盘内容明确表示同意的接受
D.含糊不清的接受
18.汇票的拒付意味着:( )
A.承兑人拒绝在汇票到期时支付票面金额。
B.出票人拒绝在汇票到期时支付票面金额。
C.收款人拒绝接受汇票。
D.持票人拒绝接受汇票。
19.战争、罢工风险属于哪一类风险?( )
A.自然灾害 B.意外事故 C.一般外来风险 D.特殊外来风险
20.提单的流通性主要体现在:( )
A.只能在国内流通 B 可以转让给第三方
C.不能转让 D.仅限于特定国家流通
21.多式联运单据是指:( )
A.仅使用一种运输方式的单据 B.涉及两种或以上运输方式的单据
C.仅用于国内运输的单据 D.不具备法律效力的单据
22.CIP条款下,卖方的责任不包括:( )
A.支付货物运输费用 B.支付货物运输保险费
C.承担货物运输风险直到目的地 D.提供货物的出口清关
23.至少有两个以上的买方和卖方,少数卖方或买方具有资产、效率、信息等优势,对价格起着影响作用,在这个市场中既有竞争因素,又有垄断因素,这指的是( )
A.完全竞争市场 B.完全垄断市场
C.寡头垄断市场 D.垄断竞争市场
24.企业在生产中一时把控不好产量,导致产品过剩时可以采用_________营销观念。( )
A.生产观念 B.产品观念
C.推销观念 D.市场营销观念
25.以下哪项是消费品市场按照消费者购买目的的分类?( )
A.便利品、选购品、特殊品 B.生产品、消费品
C.奢侈品、必需品 D.有形品、无形品
26.以下哪项不是影响消费者购买行为的环境因素?( )
A.经济状况 B.技术发展
C.个人信仰 D.政治法律环境
27.一家玩具制造商决定停止生产一些销量不佳的玩具,专注于其最畅销的产品。这属于:( )
A.扩大产品组合策略 B.缩减产品组合策略
C.产品线延伸策略 D.产品线向上延伸策略
28.麦氏咖啡用四个月的时间制作了“粗犷、提神、回味无穷”的咖啡,在对其降低了生产成本后,口味受到影响,销路不好,麦氏咖啡在新产品开发程序哪个环节出现了问题( )
A.新产品构思 B.新产品构思筛选
C.新产品研制 D.新产品市场分析
29.在需求弹性较低的产品上,企业更可能采取的定价策略是:( )
A.低价策略 B.高价策略 C.渗透定价 D.竞争导向定价
30.企业在调研中发现,9.9,19.9的商品销量比10元、20元的商品好的多,该企业适宜采用哪种定价方法( )
A.整数定价 B.尾数定价 C.声望定价 D.招徕定价
31.以下不属于窜货原因的是( )
A.价格体系混乱 B.销售结算便利 C.销售目标过高 D.扰乱市场价格
32.企业选择分销渠道时,以下哪项不是考虑的因素?( )
A.渠道的覆盖范围 B.渠道的控制程度
C.渠道的忠诚度 D.产品的生命周期
33.在产品生命周期的哪个阶段,市场对产品的需求开始下降?( )
A.引入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期
34.电子商务基于网络技术,通过复杂的计算机语言就可以进行交易,不需要太多的人工操作,这体现了电子商务的哪个特征( )
A.安全性 B.普遍性
C.协调性 D.高效性
35.小明在网易云购买了某歌手的电子专辑,打开网易云便可以看到自己的购买的专辑,这属于( )
A.O2O电子商务 B.B2C电子商务
C.不完全电子商务 D.完全电子商务
36.阿里巴巴1688网的数字营销搜索推广,是通过店铺对商品关键词的设置,综合信息质量、与关键词的匹配度以及关键词的出价综合评判,把信息排名到阿里巴巴16883网搜索首页,阿里巴巴的这种盈利模式叫做( )
A.会员费 B.竞价排名
C.网络广告费 D.交易佣金
37.双十一期间,小明的父亲想借活动优惠买一台新的洗衣机,原本他已经想要下单了,但是小明经过搜集信息,多方面进行比较,选择了另一款,到货后,父亲很满意。这一过程体现了消费者( )
A.理智动机 B.感性动机 C.惠顾动机 D.实惠动机
38.目前最常用的一种网络促销方式是( )
A.网上折扣 B.买就送
C.积分促销策略 D.购物送券
39.网络支付可实现订单信息实时查询,包括订单是否成功支付等信息,这主要体现了网络支付的哪种特点( )
A.便捷性 B.快速性 C.经济性 D.安全性
40._____又称为大包装或外包装,其作用主要在于保护商品、便于运输、减少 运费、便于储存、节省仓租、便于计数等( )
A.销售包装 B.内包装
C.小包装 D.运输包装
41.关于自营物流模式说法错误的是( )
A.可以使企业对物流环节有较强的控制能力,易于与其他环节密切配合,集中精力服务于本企业核心业务的运营管理
B.自营物流能够保证供货的准确性和及时性,保证客户服务的质量,维护企业和客户间的长期关系。
C.由于物流体系涉及运输、仓储、包装等多个环节,建立物流系统的一次性投资较大,占用资金较多。
D.对于资金有限的小企业来说,搭建自己的物流系统可以提升自己的竞争力,因此企业小企业可以先搭建自己的物流系统。
42.关于HTML的说法错误的是( )
A.HTML是一种用于创建网页的标准标记语言,通过标记符号来标记网页中的各个部分
B.Web 浏览器通过读取 HTML文档,以网页的形式显示出来
C.HTML文本是由HTML标记组成的描述性文本
D.HTML标记目前支持文字、 图形这两种形式
43.以下不属于数字签名功能的是( )
A.接收方能够证实发送方的真实身份
B.数据文件加盖的时间戳与存储数据的物理媒体无关
C.发送方事后不能否认所发送过的报文
D.接收方或非法者不能伪造、篡改报文
44.关于食品营养素的说法错误的是( )
A.蛋白质、脂肪、糖类是提供身体所需热能的三大营养素
B.糖类可以分为单糖、双糖和多糖
C.脂类是人体重要组成部分,只有为人体供能这一优点
D.双糖必须经过酶的水解作用生成单糖后,才能被人体吸收利用
45.茶叶在低温时陈化缓慢,高温时则陈华迅速,茶叶在_____时香气最浓( )
A.0℃ B.5℃ C.10℃ D.15℃
46._______是指商品在规定条件下和规定时间内,完成规定功能的能力( )
A.适用性 B.商品寿命 C.可靠性 D.安全性
47.What does "ROI" stand for in business?( )
A.Return on Investment B.Risk of Investment
C.Rate of Increase D.Revenue of Investment
48.当你想表达自己对公司的研究时,你可以说:( )
A."I don't know much about your company."
B."I've done extensive research on your company."
C."I've never heard of your company before."
D."I don't care about the company's background."
49.What is the most effective way to handle a customer's objection?( )
A.Ignore it and move on.
B.Argue with the customer.
C.Acknowledge the objection and provide a solution.
D.Tell the customer they are wrong.
50.What should you do if a guest arrives without a reservation?( )
A.Tell them there are no rooms available.
B.Check the availability and offer a room if possible.
C.Ask them to wait while you clean a room.
D.Offer them a room at a higher rate.
卷二(非选择题共100分)
二、简答题(本大题8个小题,共40分)
1.(本小题5分)简述第二次世界大战结束后的国际贸易呈现出的一系列新特点。
答案:
2.(本小题5分)国际分工是国际贸易的基础,国际贸易的发展受国际分工的影响体现在哪里?
3.(本小题5分)简述什么是即期汇票,远期汇票的付款时间有哪几种规定?
4.(本小题5分)什么是商品品质机动幅度?其方法有哪些?
5.(本小题5分)窜货的危害有哪些?
6.(本小题5分)企业如何注册支付宝账户?
7.(本小题4分)简述假冒伪劣商品的识别方法?
8.(本小题6分)以下是在国贸中一则与客人会见的短文,将其翻译为中文。
On December 14th at 8:00 AM, the meeting between ABC Imports and GlobalTech Exports commenced at the luxurious conference room of the Grand Plaza Hotel. They exchanged pleasantries before diving into the agenda. Mr. Smith expressed enthusiasm for GlobalTech's innovative products and discussed potential collaboration opportunities. Mr.Lee presented a detailed overview of their latest technology, highlighting its competitive edge in the market. Both parties agreed on the need for a strategic partnership and scheduled follow-up meetings to iron out the details.
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三、计算题(本大题3个小题,共15分)
1.(本小题8分)A企业对外出口商品200尺码吨,企业报价每尺码吨2150欧元FOB沈阳,已知该货为5级货,计费标准为M,在签订合同时,客户要求改报CFR华盛顿价,运费85欧元每吨。若要保持外汇净收入不变,应如何报价?若还需征收燃油附加费9%、港口附加费11%,又如何计算?
2.(本小题3分)假设中国某出口企业向美国出口一批商品,商品的FOB(离岸价)为20万美元。出口企业选择通过海运方式运输商品,海运费用为每吨100美元,商品总重量为100吨。请问该企业需要支付的海运运费是多少?商品的CIF(到岸价)是多少?
3.(本小题4分)某中国出口企业向美国出口一批商品,商品的FOB(离岸价)为50,000美元。客户要求按CIF价投保海运一切险,保险费率为1%。请问该企业需要支付的保险费是多少?商品的CIF价是多少?
四、综合分析题(本大题4个小题,共45分)
1.(本小题10分)2021年9月16日,天津新港海关对一家江西贸易公司作出行政处罚。该公司以一般贸易方式向天津新港海关申报出口200吨石墨化石油焦,但经查验,实货为人造石墨,应归入商品编号3801100090(无出口退税,需两用物项和技术出口许可证),而该公司按照石墨化石油焦申报出口,并未取得两用物项和技术出口许可证。该公司未经许可擅自出口管制物项,涉案货物价值940,108元人民币。海关根据《出口管制法》第三十四条,《行政处罚法》第三十二条,对该公司科处罚金人民币11万元整。
阅读以上材料,回答问题:
(1)(本小题3分)材料中提到江西贸易公司违反出口管制被处罚,想一想出口管制的原因有哪些?
(2)(本小题7分)材料中提到的人造石墨,属于哪种类型的出口管制商品?除此之外还有哪些类别的出口管制商品?
2.(本小题10分)新加坡A公司与马来西亚B公司订立FCA合同,购买500吨白糖,合同约定提货地为B公司所在地。2000年7月3日,A公司派代理人到B公司提货,B公司已将白糖装箱完毕并放置在临时敞蓬中,A公司代理人由于人手不够,要求B公司帮助装货,B公司认为已履行完应尽义务,故拒绝帮助装货。A公司代理人无奈返回,3日后A公司再次到B公司所在地提走货物。但是,在货物堆放的3天里,因遇湿热台风天气,货物部分受损,造成10%的脏包。
阅读以上材料,回答问题:
(1)(本小题5分)该损失应由哪一方承担?并给出理由。
(2)(本小题3分)对于像白糖这类货物,为了避免出现以上的损失,在投保时应投哪种险种?由谁投保?
(3)(本小题2分)在该案例中由哪一方来安排运输?
3.(本小题10分)安利将其品牌定位为“以高取胜”,产品以高价位、高品质著称,主要定位于中高档市场。近年来,安利不断扩大目标市场,开始发展低档市场。
安利注重产品创新,纽崔莱营养食品是最早导入天然概念的营养食品,体现了安利的产品创新策略。安利的营养食品都是针对性的,从维生素C到维生素B等细分产品。
安利的产品线包括美容化妆品、营养保健食品、个人及家居护理产品三大类,盈利能力较强,品牌知名度较高。产品线下设4大类别,14个系列共145个产品(当前国内销售)。
阅读以上材料,回答问题:
(1)(本小题6分)什么是产品组合?产品组合包括哪些要素?
(2)(本小题4分)安利公司采用了哪种企业产品组合策略?除此之外还有哪些企业产品组合策略?
4.(本小题15分)你是一家科技公司的市场部经理(李华),负责向潜在客户(John)介绍你们的最新产品,一款智能手表。这款手表具有健康追踪、移动支付和高级通知管理等特性。你需要撰写一封电子邮件,向一位潜在的企业客户介绍这款产品,并邀请他们进行产品演示。邮件内容应包括:
(1).产品的主要特点和优势。
(2).产品如何满足企业客户的需求。
(3).产品在市场上的定位和竞争力。
(4).提供产品演示的时间和方式。
(5).联系方式以便客户有任何问题或需要进一步信息时可以联系你。
写作要求:
(1).保持邮件内容专业且吸引人。
(2).确保语言清晰、准确,没有语法错误。
(3).使用清晰的段落分隔,使内容条理分明。
(4).不要超过400字。
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山东省2025年普通高校招生(春季)考试
国际商务类专业知识 模拟试题七(解析版)
本试卷分卷一(选择题)和卷二(非选择题)两部分,满分200分,考试用时120分钟。考生请在答题卡上答题,考试结束后,将本试卷和答题卡一并交回。
卷一(选择题共100分)
一、选择题:(本大题共50小题,每小题2分,共100分。在每小题给出的四个选项中,只有一项符合题目要求,请将符合题目要求的选项字母代号选出,并填涂在答题卡上)
1.以下哪个选项正确描述了贸易差额与汇率的关系?( )
A.贸易顺差导致本币贬值 B.贸易顺差导致本币升值
C.贸易逆差导致本币升值 D.贸易逆差导致本币贬值
答案:B
解析:贸易顺差通常会导致本币升值,因为外国买家需要购买本币来支付出口商品;贸易逆差通常会导致本币贬值,因为国内买家需要出售本币来支付进口商品
2.夏明开通了一家跨境的网店,客户询问他商品的品质,他想选用一种简单方便,准确具体的方法来表示商品品质,他可以选用( )
A.凭规格买卖 B.凭等级买卖
C.凭标准买卖 D.凭商标和品牌买卖
答案:A
解析:凭规格买卖这种表示质量的方法简单方便、准确具体,在国际贸易中使用更为规范。
3.出口退税政策的主要目的是:( )
A.增加国内税收 B.减少出口企业的成本 C.限制商品出口 D.保护国内消费者利益
答案:B
解析:出口退税政策通过退还出口商品在国内已缴纳的部分或全部税款,减少出口企业的成本,增强其国际竞争力。
4.中国加入WTO的时间是( )
A.1948年4月21日 B.1948年5月21日 C.1986年7月10日 D.2001年12月11日
答案:D
解析:中国于2001年12月11日正式加入WTO。
5.出口导向型经济政策的主要目标是:( )
A.减少国内生产,增加进口 B.增加国内消费,减少出口
C.促进出口,增加外汇收入 D.限制出口,保护国内产业
答案:C
解析:出口导向型经济政策旨在通过各种措施促进出口,增加外汇收入,推动经济发展。
6.国际贸易可以分为直接贸易、间接贸易和转口贸易。以下哪项描述正确?( )
A.直接贸易指商品生产国与商品消费国直接进行商品买卖的行为
B.间接贸易指商品生产国通过中间商同商品消费国进行商品买卖的行为
C.转口贸易指商品在第三国进行加工后再出口到消费国的贸易
D.以上都不正确
答案:A
解析:B.间接贸易指商品生产国通过第三国同商品消费国进行商品买卖的行为。C项描述错误,转口贸易中商品所有权在第三国转移,但不一定要加工。
7.第一次工业革命时期,国际分工处于什么阶段( )
A.萌芽阶段 B.形成阶段 C.发展阶段 D.深化阶段
答案:B
解析:在国际分工的形成阶段,18世纪60年代到19世纪60年代,这个阶段发生了第一次工业革命。
8.工业制成品在国际贸易中所占比重超过初级产品所占比重,这体现了国际分工会影响( )
A.国际贸易发展速度 B.国际贸易地区分布
C.国际贸易地理方向 D.国际贸易商品结构
答案:D
解析:国际分工影响国际贸易商品结构,其中体现在工业制成品在国际贸易中所占比重超过初级产品所占比重。
9.在影响国际分工发展的因素中,国际分工形成和发展的决定性因素是( )
A.自然条件 B.社会生产力 C.资本国际化 D.国际生产关系
答案:B
解析:社会生产力是国际分工形成和发展的决定性因素
10.出口配额制度通常用于:( )
A.限制出口量,保护国内市场
B.增加出口量,占领国际市场
C.限制进口量,保护国内产业
D.增加进口量,满足国内需求
答案:A
解析:出口配额制度是一种限制出口量的措施,通常用于保护国内市场或资源。
11. WTO的议事规则是:( )
A.协商一致 B.完全协商一致 C.2/3多数通过 D 过半数通过
答案:A
解析:WTO的议事规则是协商一致,这意味着所有成员国必须达成一致同意才能做出决定。
12.卖家在国际贸易中同意采用定牌生产的原因可能是( )
A.适应交易的特殊需要(如转口销售等)
B.是出口国家厂商加强对外竞争和扩大出口的一种手段
C.为了打破某些进口国家与地区的关税和非关税壁垒
D.利用买主(包括生产厂商、大百货公司、超级市场和专业商店)的经营能力和他们的企业商誉或名牌声誉,以提高商品售价和扩大销售数量。
答案:D
解析:卖方同意采用定牌,是为了利用买主(包括生产厂商、大百货公司、超级市场和专业商店)的经营能力和他们的企业商誉或名牌声誉,以提高商品售价和扩大销售数量。
13.CIF Landed是指( )
A.卖方负担将货物卸到目的港岸上的费用
B.买方负担将货物卸到目的港岸上的费用
C.卖方负担将货物从舱底吊至船边卸离吊钩为止的费用
D.卖方负担将货物卸到目的港岸上的风险
答案:A
解析:CIF Landed与CFR Landed(CFR卸到岸上)的变形相同,即由卖方承担卸到岸上的卸货费。
14.根据国际贸易术语,哪个术语要求买方负责从卖方处提取货物,并承担所有费用和风险? ( )
A. EXW B. FCA C. FAS D. FOB
答案:A
解析:EXW是卖方承担责任最小的术语,买方必须承担在卖方所在地受领货物的全部费用和风险。
15.如果货物的FOB价值为5,000美元,保险加成率为20%,那么保险金额是多少?( )
A.5,000美元 B.6,000美元 C.1,000美元 D.5,500美元
答案:B
解析:保险金额 = FOB价值 + 保险加成 = 5,000美元 + 20% * 5,000美元 = 6,000美元。
16.FOB报价中不包括以下哪项费用?( )
A.国内费用 B.国外运费 C.出口保险费 D.实际成本
答案:C
解析:FOB报价包括实际成本、国内费用和预期利润,但不包括出口运费和出口保险费。
17.交易磋商中,什么是有效的接受?( )
A.超出发盘有效期的接受
B.对发盘条件进行修改的接受
C.在发盘有效期内对发盘内容明确表示同意的接受
D.含糊不清的接受
答案:C
解析:在发盘有效期内对发盘内容明确表示同意的接受。有效的接受必须是明确无误的,且在发盘有效期内。
18. 汇票的拒付意味着:( )
A.承兑人拒绝在汇票到期时支付票面金额。
B.出票人拒绝在汇票到期时支付票面金额。
C.收款人拒绝接受汇票。
D.持票人拒绝接受汇票。
答案:A
解析:汇票的拒付是指承兑人拒绝在汇票到期时支付票面金额。
19.战争、罢工风险属于哪一类风险?( )
A.自然灾害 B.意外事故 C.一般外来风险 D.特殊外来风险
答案:D
解析:战争、罢工风险属于特殊外来风险。
20.提单的流通性主要体现在:( )
A.只能在国内流通 B 可以转让给第三方
C.不能转让 D.仅限于特定国家流通
答案:B
解析:提单的流通性主要体现在可以转让给第三方,作为货物所有权的凭证。
21.多式联运单据是指:( )
A.仅使用一种运输方式的单据 B.涉及两种或以上运输方式的单据
C.仅用于国内运输的单据 D.不具备法律效力的单据
答案:B
解析:多式联运单据是指在一次运输过程中,涉及两种或以上运输方式的单据。
22.CIP条款下,卖方的责任不包括:( )
A.支付货物运输费用 B.支付货物运输保险费
C.承担货物运输风险直到目的地 D.提供货物的出口清关
答案:C
解析:在CIP条款下,卖方的责任不包括承担货物运输风险直到目的地,风险在货物交给第一承运人时转移。
23.至少有两个以上的买方和卖方,少数卖方或买方具有资产、效率、信息等优势,对价格起着影响作用,在这个市场中既有竞争因素,又有垄断因素,这指的是( )
A.完全竞争市场 B.完全垄断市场
C.寡头垄断市场 D.垄断竞争市场
答案:C
解析:在寡头垄断市场中,既存在竞争因素又有垄断因素,至少有两个以上的买方和卖方,少数卖方或买方具有资产、效率、信息等优势,对价格起着影响作用。
24.企业在生产中一时把控不好产量,导致产品过剩时可以采用_________营销观念。( )
A.生产观念 B.产品观念
C.推销观念 D.市场营销观念
答案:C
解析:推销观念被大量用于推销那些非渴求的产品,即购买者一般不会想去购买的产品或服务,许多企业在产品过剩时也常常奉行推销观念。
25.以下哪项是消费品市场按照消费者购买目的的分类?( )
A.便利品、选购品、特殊品 B.生产品、消费品
C.奢侈品、必需品 D.有形品、无形品
答案:A
解析:这是根据消费者购买目的和购买行为的便利性进行的分类。
26.以下哪项不是影响消费者购买行为的环境因素?( )
A.经济状况 B.技术发展
C.个人信仰 D.政治法律环境
答案:C
解析:个人信仰属于心理因素,而经济状况、技术发展和政治法律环境是环境因素。
27.一家玩具制造商决定停止生产一些销量不佳的玩具,专注于其最畅销的产品。这属于:( )
A.扩大产品组合策略 B.缩减产品组合策略
C.产品线延伸策略 D.产品线向上延伸策略
答案:B
解析:题目中商家停止生产销量不佳的玩具,说明商家缩减了生产产品,而最畅销的商品是原先就一直生产的,所以生产产品数量减少,为缩减产品组合策略。
28.麦氏咖啡用四个月的时间制作了“粗犷、提神、回味无穷”的咖啡,在对其降低了生产成本后,口味受到影响,销路不好,麦氏咖啡在新产品开发程序哪个环节出现了问题( )
A.新产品构思 B.新产品构思筛选
C.新产品研制 D.新产品市场分析
答案:C
解析:麦氏咖啡在新产品的研发阶段就出现了问题,在新产品研发出来以后成本太高,因为降低成本而造成了咖啡口感收到影响,因此销路出现问题。
29.在需求弹性较低的产品上,企业更可能采取的定价策略是:( )
A.低价策略 B.高价策略 C.渗透定价 D.竞争导向定价
答案:B
解析:因为需求弹性较低意味着消费者对价格变化的反应不敏感,即使价格上升,需求量也不会显著减少,因此企业有能力提高价格而不会损失太多销量。这种策略通常适用于那些消费者认为必需或难以替代的产品。
30.企业在调研中发现,9.9,19.9的商品销量比10元、20元的商品好的多,该企业适宜采用哪种定价方法( )
A.整数定价 B.尾数定价 C.声望定价 D.招徕定价
答案:B
解析:尾数定价法指的是在定价时保留小数点后的尾数,使消费者产生价格低廉的感觉,例如9.9、19.9等。
31.以下不属于窜货原因的是( )
A.价格体系混乱 B.销售结算便利 C.销售目标过高 D.扰乱市场价格
答案:D
解析:ABC属于窜货的原因,D属于窜货的危害
32.企业选择分销渠道时,以下哪项不是考虑的因素?( )
A.渠道的覆盖范围 B.渠道的控制程度
C.渠道的忠诚度 D.产品的生命周期
答案:C
解析:渠道的忠诚度不是选择分销渠道时的主要考虑因素,主要考虑因素包括渠道的覆盖范围、控制程度和产品的生命周期。
33.在产品生命周期的哪个阶段,市场对产品的需求开始下降?( )
A.引入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期
答案:D
解析:在产品生命周期的衰退期,由于新产品的引入、市场需求的变化或技术的进步,对原有产品的需求开始下降。
34.电子商务基于网络技术,通过复杂的计算机语言就可以进行交易,不需要太多的人工操作,这体现了电子商务的哪个特征( )
A.安全性 B.普遍性
C.协调性 D.高效性
答案:D
解析:电子商务基于网络技术,通过复杂的计算机语言就可以进行交易,不需要太多的人工操作,在很大程度上可以提高工作效率,减少人工计算的失误,这体现了电子商务具有高效性。
35.小明在网易云购买了某歌手的电子专辑,打开网易云便可以看到自己的购买的专辑,这属于( )
A.O2O电子商务 B.B2C电子商务
C.不完全电子商务 D.完全电子商务
答案:D
解析:完全电子商务是指可以通过电子商务方式实现和完成完整交易的交易行为和过程,也指商品或者服务的全部交易都是在网络上实现的。
36.阿里巴巴1688网的数字营销搜索推广,是通过店铺对商品关键词的设置,综合信息质量、与关键词的匹配度以及关键词的出价综合评判,把信息排名到阿里巴巴16883网搜索首页,阿里巴巴的这种盈利模式叫做( )
A.会员费 B.竞价排名
C.网络广告费 D.交易佣金
答案:B
解析:竞价排名是一种按效果付费的网络推广方式,企业为提高产品的销量,希望自己的产品排名靠前,通过使用竞价付费,自己控制点击价格和推广费用,将商品信息排到电商网站的前面。
37.双十一期间,小明的父亲想借活动优惠买一台新的洗衣机,原本他已经想要下单了,但是小明经过搜集信息,多方面进行比较,选择了另一款,到货后,父亲很满意。这一过程体现了消费者( )
A.理智动机 B.感性动机 C.惠顾动机 D.实惠动机
答案:A
解析:理智动机是指消费者对某种商品有清醒的了解和认知,经过搜集比较多方面的信息,在对这个商品比较熟悉的基础上所进行的理性抉择和做出购买行为的动机。
38.目前最常用的一种网络促销方式是( )
A.网上折扣 B.买就送
C.积分促销策略 D.购物送券
答案:A
解析:网上折扣。网上折扣是目前最常用的一种促销方式。
39.网络支付可实现订单信息实时查询,包括订单是否成功支付等信息,这主要体现了网络支付的哪种特点( )
A.便捷性 B.快速性 C.经济性 D.安全性
答案:B
解析:快速,网络支付可实现订单信息实时查询,包括订单是否成功支付等信息。
40._____又称为大包装或外包装,其作用主要在于保护商品、便于运输、减少 运费、便于储存、节省仓租、便于计数等( )
A.销售包装 B.内包装
C.小包装 D.运输包装
答案:D
解析:运输包装又称为大包装或外包装,其作用主要在于保护商品、便于运输、减少 运费、便于储存、节省仓租、便于计数等。
41.关于自营物流模式说法错误的是( )
A.可以使企业对物流环节有较强的控制能力,易于与其他环节密切配合,集中精力服务于本企业核心业务的运营管理
B.自营物流能够保证供货的准确性和及时性,保证客户服务的质量,维护企业和客户间的长期关系。
C.由于物流体系涉及运输、仓储、包装等多个环节,建立物流系统的一次性投资较大,占用资金较多。
D.对于资金有限的小企业来说,搭建自己的物流系统可以提升自己的竞争力,因此企业小企业可以先搭建自己的物流系统。
答案:D
解析:由于物流体系涉及运输、仓储、包装等多个环节,建立物流系统的一次性投资较大,占用资金较多,对于资金有限的企业来说,物流系统建设投资是一个很大的负担
42.关于HTML的说法错误的是( )
A.HTML是一种用于创建网页的标准标记语言,通过标记符号来标记网页中的各个部分
B.Web 浏览器通过读取 HTML文档,以网页的形式显示出来
C.HTML文本是由HTML标记组成的描述性文本
D.HTML标记目前支持文字、 图形这两种形式
答案:D
解析:HTML标记可以说明文字、 图形、动画、声音、表格、链接等。
43.以下不属于数字签名功能的是( )
A.接收方能够证实发送方的真实身份
B.数据文件加盖的时间戳与存储数据的物理媒体无关
C.发送方事后不能否认所发送过的报文
D.接收方或非法者不能伪造、篡改报文
答案:B
解析:B属于数字时间戳的作用
44.关于食品营养素的说法错误的是( )
A.蛋白质、脂肪、糖类是提供身体所需热能的三大营养素
B.糖类可以分为单糖、双糖和多糖
C.脂类是人体重要组成部分,只有为人体供能这一优点
D.双糖必须经过酶的水解作用生成单糖后,才能被人体吸收利用
答案:C
解析:脂类是人体重要组成部分,包含脂肪、卵磷脂、胆固醇,不只有供能和储能,像卵磷脂还有传递信息和储存的意义。
45.茶叶在低温时陈化缓慢,高温时则陈华迅速,茶叶在_____时香气最浓( )
A.0℃ B.5℃ C.10℃ D.15℃
答案:A
解析:茶叶在低温时陈化缓慢,高温时则陈华迅速,茶叶在0℃时香气最浓
46._______是指商品在规定条件下和规定时间内,完成规定功能的能力( )
A.适用性 B.商品寿命 C.可靠性 D.安全性
答案:C
解析:可靠性是指商品在规定条件下和规定时间内,完成规定功能的能力
47.What does "ROI" stand for in business?( )
A.Return on Investment B.Risk of Investment
C.Rate of Increase D.Revenue of Investment
答案:A
解析:"ROI"是"Return on Investment"的缩写,指的是投资回报率,是衡量投资盈利性的一个指标。
翻译:A.投资回报B.投资风险C.增长率D.投资收入
48.当你想表达自己对公司的研究时,你可以说:( )
A."I don't know much about your company."
B."I've done extensive research on your company."
C."I've never heard of your company before."
D."I don't care about the company's background."
答案:B
解析:在面试中,展示你对公司的了解可以给面试官留下好印象。选项B正确地表达了你对公司的研究。
翻译:A. 我对贵公司了解不多B. 我对你的公司做了广泛的研究C. 我以前从未听说过贵公司D. 我不在乎公司的背景
49.What is the most effective way to handle a customer's objection?( )
A.Ignore it and move on.
B.Argue with the customer.
C.Acknowledge the objection and provide a solution.
D.Tell the customer they are wrong.
答案: C
解析:最有效的处理客户异议的方式是C选项,承认异议并提供解决方案可以展现专业性和解决问题的能力。
翻译:处理客户异议最有效的方式是什么?
A.忽略它并继续B.与客户争论C.承认异议并提供解决方案D.告诉客户他们错了
50.What should you do if a guest arrives without a reservation?( )
A.Tell them there are no rooms available.
B.Check the availability and offer a room if possible.
C.Ask them to wait while you clean a room.
D.Offer them a room at a higher rate.
答案: B
解析:如果没有预订的客人到达,应该做的是B选项,检查可用性并在可能的情况下提供房间。
翻译:如果客人没有预订就到达,你应该怎么做?
A.告诉他们没有房间可用B.检查可用性,如果可能的话提供房间
C.让他们等待,同时你清理一个房间D.以更高的价格提供给他们一个房间
卷二(非选择题共100分)
二、简答题(本大题8个小题,共40分)
1.(本小题5分)简述第二次世界大战结束后的国际贸易呈现出的一系列新特点。
答案:
1.国际贸易规模持续扩大。
2.国际贸易方式的多样化。
3.贸易产品结构发生重大变化,各种无形商品的贸易迅猛增加。
4.跨国公司迅速发展。跨国公司成为国际贸易的主要当事人。
5.国际贸易政策的协调作用大大增强,《关税与贸易总协定》对贸易的自由化发展做出了重要贡献。
2.(本小题5分)国际分工是国际贸易的基础,国际贸易的发展受国际分工的影响体现在哪里?
答案:
1.国际分工影响国际贸易发展速度
2.国际分工影响国际贸易地区分布
3.国际分工影响国际贸易地理方向
4.国际分工影响国际贸易商品结构
5.国际分工与国际贸易利益
3.(本小题5分)简述什么是即期汇票,远期汇票的付款时间有哪几种规定?
答案:
1.即期汇票是指在提示或见票时立即付款的汇票
2.远期汇票的付款时间,有以下几种规定办法:
①见票后若干天付款
②出票后若干天付款
③提单签发日后若干天付款
④指定日期付款
4.(本小题5分)什么是商品品质机动幅度?其方法有哪些?
答案:
1.商品品质机动幅度是指允许卖方所交货物的品质指标可有一定幅度范围内的差异,只要卖方所交货物的品质没有超出机动幅度的范围,买方就无权拒收货物,这一方法主要适用于初级产品。
2.商品品质机动幅度的规定方法主要有以下3种。
①.规定范围。
②.规定极限。
③.规定上下差异。
5.(本小题5分)窜货的危害有哪些?
答案:
1.扰乱市场价格
2.导致生产厂家利润下滑,影响企业决策分析
3.打击经销商积极性,引发渠道冲突,殃及整个渠道关系
4.以低价为特征的窜货为假冒伪劣商品提供了空间,营销消费者的消费信心
5.影响渠道控制力和企业形象,降低品牌忠诚度
6.(本小题5分)企业如何注册支付宝账户?
答案:
1.单击“企业账户”,需要输入电子邮箱、验证码,单击“下一步”按钮。
2.验证手机。输入手机号和检验码,单击“下一步”按钮。
3.输入登录密码和支付密码,设置安全保护问题及答案,单击“下一步”按钮。
4.选择单位类型,选择好后单击“下一步”按钮。
5.上传营业执照和法人代表证件等并填写资料,单击“下一步”按钮,审核后可获得企业账户。
7.(本小题4分)简述假冒伪劣商品的识别方法?
答案:
1.查看商品包装
2.认准注册商标
3.依靠感官鉴别
4.注意防伪标识
8.(本小题6分)以下是在国贸中一则与客人会见的短文,将其翻译为中文。
On December 14th at 8:00 AM, the meeting between ABC Imports and GlobalTech Exports commenced at the luxurious conference room of the Grand Plaza Hotel. They exchanged pleasantries before diving into the agenda. Mr. Smith expressed enthusiasm for GlobalTech's innovative products and discussed potential collaboration opportunities. Mr.Lee presented a detailed overview of their latest technology, highlighting its competitive edge in the market. Both parties agreed on the need for a strategic partnership and scheduled follow-up meetings to iron out the details.
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答案:12月14日上午8点,ABC进口公司与GlobalTech出口公司在宏伟广场酒店的豪华会议室开始了会面。他们寒暄之后便开始了议程。史密斯先生对GlobalTech的创新产品表现出了浓厚的兴趣,并讨论了潜在的合作机会。李先生详细介绍了他们的最新技术,并强调了其在市场上的竞争优势。双方同意需要建立战略伙伴关系,并安排了后续会议以敲定细节。
三、计算题(本大题3个小题,共15分)
1.(本小题8分)A企业对外出口商品200尺码吨,企业报价每尺码吨2150欧元FOB沈阳,已知该货为5级货,计费标准为M,在签订合同时,客户要求改报CFR华盛顿价,运费85欧元每吨。若要保持外汇净收入不变,应如何报价?若还需征收燃油附加费9%、港口附加费11%,又如何计算?
答案:
首先,我们需要计算在不包括燃油附加费和港口附加费的情况下,如何保持外汇净收入不变的情况下报价CFR华盛顿价。
1.计算总FOB价格:200吨×2150欧元/吨 = 430000欧元。
2.计算总运费:200吨×85欧元/吨 = 17000欧元。
3.计算CFR价格(不包括附加费):
CFR价格 = FOB价格+运费 = 430000欧元 + 17000欧元 = 447000欧元。
4. 计算每吨CFR价格(不包括附加费):447000欧元 / 200吨 = 2235欧元/吨。
所以,在不包括燃油附加费和港口附加费的情况下,A企业应该报价每吨2235欧元CFR华盛顿,以保持外汇净收入不变。
5.计算附加费总额:总运费× (燃油附加费 + 港口附加费) = 17000欧元 * (9% + 11%) = 17000欧元 * 20% = 3400欧元。
6.计算总CFR价格(包括附加费):447000欧元 + 3400欧元 = 450400欧元。
7.计算每吨CFR价格(包括附加费):450400欧元 / 200吨 = 2252欧元/吨。
所以,如果还需要征收燃油附加费9%和港口附加费11%,A企业应该报价每吨2252欧元CFR华盛顿,以保持外汇净收入不变。
2.(本小题3分)假设中国某出口企业向美国出口一批商品,商品的FOB(离岸价)为20万美元。出口企业选择通过海运方式运输商品,海运费用为每吨100美元,商品总重量为100吨。请问该企业需要支付的海运运费是多少?商品的CIF(到岸价)是多少?
答案:
1.计算海运运费:100吨x100美元/吨=10000美元
2.计算商品的CIF(到岸价):20万美元+10000美元=210000美元
3.(本小题4分)某中国出口企业向美国出口一批商品,商品的FOB(离岸价)为50,000美元。客户要求按CIF价投保海运一切险,保险费率为1%。请问该企业需要支付的保险费是多少?商品的CIF价是多少?
答案:
1.计算CIF价:根据题目,CIF价需要在FOB价的基础上加上保险费。
保险费的计算公式为:保险费=CIF价×保险费率
CIF价=FOB价/(1-保险费率)
CIF价=50000/(1-0.01)≈50505.05美元
2.计算保险费:保险费的计算公式为:保险费=CIF价×保险费率
保险费=50505.05×0.01=505.05美元
四、综合分析题(本大题4个小题,共45分)
1.(本小题10分)2021年9月16日,天津新港海关对一家江西贸易公司作出行政处罚。该公司以一般贸易方式向天津新港海关申报出口200吨石墨化石油焦,但经查验,实货为人造石墨,应归入商品编号3801100090(无出口退税,需两用物项和技术出口许可证),而该公司按照石墨化石油焦申报出口,并未取得两用物项和技术出口许可证。该公司未经许可擅自出口管制物项,涉案货物价值940,108元人民币。海关根据《出口管制法》第三十四条,《行政处罚法》第三十二条,对该公司科处罚金人民币11万元整。
阅读以上材料,回答问题:
(1)(本小题3分)材料中提到江西贸易公司违反出口管制被处罚,想一想出口管制的原因有哪些?
答案:1.经济原因
2.政治原因
3.历史文化原因
(2)(本小题7分)材料中提到的人造石墨,属于哪种类型的出口管制商品?除此之外还有哪些类别的出口管制商品?
答案:人造石墨属于为了有计划安排生产和统一对外出口而实行出口许可证制管理的商品。
除此之外还有:
1.战略物资及其有关的先进技术资料
2.国内生产所需要的原材料
3.为了缓和进口国在贸易上的摩擦,在进口国的要求或压力下自动控制出口的商品
4.为了采取经济制裁而对某国或地区限制甚至禁制出口的商品
5.对某些重要的文物、艺术品、黄金、白银等特殊的商品
2.(本小题10分)新加坡A公司与马来西亚B公司订立FCA合同,购买500吨白糖,合同约定提货地为B公司所在地。2000年7月3日,A公司派代理人到B公司提货,B公司已将白糖装箱完毕并放置在临时敞蓬中,A公司代理人由于人手不够,要求B公司帮助装货,B公司认为已履行完应尽义务,故拒绝帮助装货。A公司代理人无奈返回,3日后A公司再次到B公司所在地提走货物。但是,在货物堆放的3天里,因遇湿热台风天气,货物部分受损,造成10%的脏包。
阅读以上材料,回答问题:
(1)(本小题5分)该损失应由哪一方承担?并给出理由。
答案:由B公司承担
根据Incoterms 2000的规定,FCA术语下装货和卸货的义务是:交货地在卖方所在地时,卖方负责装货;交货地在卖方所在地之外时,卖方不负责卸货。在本案中,B公司将货物装箱并存放后,并未履行完交货义务,B公司应负责装货。A公司在3日后自行派人将货物装车并提走,可以视为放弃了要求B公司装货的权利,但在此之前的货物灭失或损坏的一切风险仍应由B公司承担。
(2)(本小题3分)对于像白糖这类货物,为了避免出现以上的损失,在投保时应投哪种险种?由谁投保?
答案:1.一切险和受潮受热险
2.在FCA条款下,买方负责办理货物的运输保险,并承担相应的保险费用。
(3)(本小题2分)在该案例中由哪一方来安排运输?
答案:在FCA贸易术语下,由买方负责安排运输
3.(本小题10分)安利将其品牌定位为“以高取胜”,产品以高价位、高品质著称,主要定位于中高档市场。近年来,安利不断扩大目标市场,开始发展低档市场。
安利注重产品创新,纽崔莱营养食品是最早导入天然概念的营养食品,体现了安利的产品创新策略。安利的营养食品都是针对性的,从维生素C到维生素B等细分产品。
安利的产品线包括美容化妆品、营养保健食品、个人及家居护理产品三大类,盈利能力较强,品牌知名度较高。产品线下设4大类别,14个系列共145个产品(当前国内销售)。
阅读以上材料,回答问题:
(1)(本小题6分)什么是产品组合?产品组合包括哪些要素?
答案:产品组合也称产品配合,是指一个企业生产或经营的全部产品线和产品项目的组合方式。
产品组合包括以下几个要素:
1.产品线
2.产品项目
3.产品线宽度
4.产品线深度
5.产品相关联度
(2)(本小题4分)安利公司采用了哪种企业产品组合策略?除此之外还有哪些企业产品组合策略?
答案:安利公司采用了产品线延伸策略中的产品线向下延伸策略
除此之外还有扩大产品组合策略,缩减产品组合策略。
4.(本小题15分)你是一家科技公司的市场部经理(李华),负责向潜在客户(John)介绍你们的最新产品,一款智能手表。这款手表具有健康追踪、移动支付和高级通知管理等特性。你需要撰写一封电子邮件,向一位潜在的企业客户介绍这款产品,并邀请他们进行产品演示。邮件内容应包括:
(1).产品的主要特点和优势。
(2).产品如何满足企业客户的需求。
(3).产品在市场上的定位和竞争力。
(4).提供产品演示的时间和方式。
(5).联系方式以便客户有任何问题或需要进一步信息时可以联系你。
写作要求:
(1).保持邮件内容专业且吸引人。
(2).确保语言清晰、准确,没有语法错误。
(3).使用清晰的段落分隔,使内容条理分明。
(4).不要超过400字。
参考例文:
Dear John,
I hope this email finds you well. I am writing to introduce you to our latest innovation, the SmartPro Watch, designed to enhance productivity and convenience for business professionals like yourself.
The SmartPro Watch boasts a suite of features that set it apart in the market:
1.Health Tracking: Monitor vital health metrics throughout the day, promoting a healthy work-life balance.
2.Mobile Payments: Make secure transactions on-the-go, streamlining your business operations.
3.Advanced Notification Management: Stay organized with customizable alerts for emails, meetings, and more.
For enterprise clients, the SmartPro Watch is not just a timepiece but a tool that can:
1.Improve time management with its intuitive calendar sync.
2.Enhance security with biometric authentication for sensitive data access.
3.Foster a culture of wellness, aligning with the growing importance of employee health.
We are confident that the SmartPro Watch will give your team a competitive edge. To demonstrate its capabilities, we would like to invite you to a virtual product showcase on December 13th, 8 AM. This interactive session will allow you to experience the watch's features firsthand.
Please let us know if the proposed date works for you, or if you prefer an alternative time. Feel free to reach out to me at sales@smartprowatch.com or +1-555-0123 for any inquiries or to schedule the demonstration.
We look forward to the opportunity to discuss how the SmartPro Watch can be integrated into your business strategy.
Best regards,
Li hua
Marketing Manager
SmartPro Watch
亲爱的约翰,
希望这封邮件能在您安好时送达。我写信是为了向您介绍我们的最新创新产品——SmartPro Watch,它旨在增强像您这样的商业专业人士的生产力和便利性。
SmartPro Watch拥有一系列在市场上脱颖而出的功能:
1.健康追踪:全天候监控关键健康指标,促进健康的工作生活平衡。
2.移动支付:随时随地进行安全交易,简化您的商业运营。
3.高级通知管理:通过可定制的电子邮件、会议等提醒,保持组织有序。
对于企业客户来说,SmartPro Watch不仅仅是一款计时器,而是一个工具,可以:
1.通过直观的日历同步功能改善时间管理。
2.通过生物识别技术认证,增强敏感数据访问的安全性。
3.培养健康文化,与员工健康日益增长的重要性保持一致。
我们相信SmartPro Watch将为您的团队带来竞争优势。为了展示其功能,我们想邀请您参加一个虚拟的产品展示会,时间是12月13日上午8点。这个互动环节将让您亲身体验手表的功能。
如果提议的日期对您合适,请告知我们,或者如果您更倾向于其他时间,也请告知。如有任何疑问或安排演示的需求,请随时通过sales@smartprowatch.com或+1-555-0123与我联系。
我们期待着有机会讨论如何将SmartPro Watch整合到您的商业战略中。
此致,
李华
市场经理
SmartPro Watch
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