专题07 信息系统概述（讲义，全国通用）信息技术学业水平考试合格考总复习

专题07 信息系统概述 目 录 第一部分 明晰学考要求·精准复习 第二部分 基础知识梳理·全面提升 第三部分 考点精讲精练·对点突破 考点01 信息系统概念 考点02 信息系统组成 考点03 信息系统功能 考点04 信息系统设计与开发 考点05 信息系统案例 第四部分 实战能力训练·满分必刷 专题 考试内容要求 对应学业质量水平 信息系统概述 1.信息系统的概念 2.信息系统的组成 3.信息系统的功能 4.信息系统的设计与开发流程 1.通过分析典型的信息系统，知道信息系统的组成与功能。 2.通过分析常见的信息系统，理解软件在信息系统中的作用，知道信息系统的设计与开发的流程。 在信息社会中， 是管理各种信息的重要手段。信息系统是 ，其功能多样且不断发展。 一、信息系统概念、组成和功能 （1）信息系统的概念 信息用户是 的具体使用者，信息系统是为信息用户提供 的人造系统。为此，信息系统的 、 、 和 都需要围绕信息用户的需求进行。 是信息系统的主导。 信息系统的运行依托于 、 、 和 等。 计算机硬件是信息系统的 ，数据的输入、输出、存储、计算等都要依靠计算机硬件设备的支持。 由程序和文档构成的软件则起到对计算机资源进行 的作用。 数据库系统是提供 、 、 服务的信息处理系统 计算机网络则是实现 和 的重要基础。 在信息系统中，信息处理是通过 数据实现的。 【归纳】理解信息系统的基本组成为：人、硬件/软件、数据和通信方式。 （2）信息系统的组成 从系统结构组成的 来看，信息系统可分为 、 和 。 1.简单系统 简单系统的特征是元素数目 ，可以用较少的变量数来描述。 2.复杂系统 复杂系统的特征是元素数目 ，元素间存在着强烈的 作用，各元素通过紧密配合与相互影响，共同完成工作。 复杂系统由多个 组成，它们共同构成了更为复杂的信息系统。 3.随机系统 随机系统的组成、结果都是不可预料的。其特征是元素和变量数虽多，但它们之间的耦合是 或随机的。 【归纳】以上三种系统并不是完全孤立的。一个复杂系统可以包含多个简单系统、随机系统。同时，信息系统的大小也是相对的。 （3）信息系统的功能与分类 1）信息系统的基本功能 1. 功能：取决于系统所要达到的目的、系统的能力以及信息环境的许可。如键盘输入数据；自动获得的信号等。 2. 功能：指的是系统能够存储各种信息资料和数据。 3. 功能：指基于数据仓库技术的联机分析处理和数据挖掘等。 4. 功能：指的不仅是显示信息，也包含输出指令、动作等。如显示输出、打印输出、实现防盗报警、输出表情动作等。 5. 功能：指对构成系统的各种信息处理设备进行控制和管理，对信息的加工、处理、传输、输出等环节通过各种程序进行控制。 【归纳】信息系统的这些基础功能涵盖了数据收集、数据保存、数据运算、信息查询、信息展示、信息分发、安全保护及系统管理维护等各个方面。 2）信息系统的分类 1.事务处理系统（Transaction Processing System， ）：能在数据(信息)发生处将它们记录下来，保存到数据库中供其他信息系统使用，实现预定的 ，提高事务处理效率并保证其正确性。其显著特点是具有 功能，能够远程提交或取消事务。 2.管理信息系统（Management Information System， ）：是一个以 为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、拓展和维护的系统。 管理信息系统是在事务处理系统的基础上发展起来的，重点体现的是 。 3.决策支持系统（Decision Support System， ）：是以管理科学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机技术、仿真技术和信息技术为手段，针对 支持 的具有智能作用的人机系统。 该系统能够为决策者提供所需的数据、信息和背景资料，帮助明确决策目标和进行问题的识别，建立或修改决策模型，提供各种备选方案，并且对各种方案进行评价和优选，通过人机交互功能进行分析、比较和判断，为正确的决策提供必要的支持。 4.专家系统（Expert System， ）：是一种在特定领域内具有 解决问题能力的程序系统。它能够有效地运用专家多年积累的经验和专门知识，通过 的思维过程，解决原本需要专家才能解决的问题。 专家系统预先确定的事实与规则来自于 ，通过 进行操作，最终得出决策、结论或建议。 【归纳】事务处理系统主要表现为事务的记录与管理；管理信息系统主要体现在管理；决策支持系统借助于模型和分析工具，支持复杂决策过程，助力解决半结构化和非结构化问题；专家系统：利用特定领域的专业知识，模拟专家的决策方式，为特定问题提供专业意见和解决方案。 二、信息系统的设计与开发 无论是选用信息系统，还是设计信息系统，我们都需要在整体上把握信息系统的框架结构，了解其功能特点与开发过程。 在信息系统的开发过程中，信息系统的设计直接影响着系统开发的成败。 （1）信息系统的设计 1） ：是在项目投资决策前，对拟建项目进行全面的社会、技术、经济分析与论证，并对其做出可行或不可行评价的一种科学方法。 1. ：从政治、法律、道德、制度等社会因素论证项目开发的可行性和现实性。最主要的是运行 和 两个方面。 2. ：从技术角度决定开发的可行性，含功能目标、性能目标、开发能力等方面。 3. ：比较成本和效益，判断是否值得开发。 2） ：是从客户的需求中提取出系统能够帮助用户解决的业务问题，通过对用户业务问题的分析，确定系统的 、 等，最终描述为具体的信息系统 。系统的需求分析应该是开发人员和用户或客户一起完成的。 3） ：是用户需求与软件详细设计之间的桥梁，是将用户目标与需求转换成具体的 设计方案的重要阶段。需要对软件系统的设计进行考虑，包括系统的基本处理流程、系统的组织结构、模块划分、功能分配、接口设计、运行设计、数据结构设计和出错处理设计等，为软件的详细设计提供基础。 概要设计建立的是目标系统的 ，与计算机无关。概要设计报告由开发者根据 报告的要求进行编写。 4） ：是信息系统设计过程中的一个阶段，它在概要设计和总体设计之后，将总体设计阶段的抽象概念转化为具体的实现细节，为系统的实现提供具体的指导。 5）编码、测试和运行维护 （2）信息系统的生命周期 一个信息系统的研制，从问题的提出开始，经过开发、使用、维护、修订，直到最后终止使用而被另一个信息系统所取代，就像是一个生命体从孕育、出生、成长到最后消亡，这个 的过程称为信息系统的生命周期(lifecycle)。 信息系统的生命周期可划分为问题定义、可行性研究与计划、需求分析、概要设计、详细设计、编码实现、测试、使用和维护几个阶段，相邻的阶段既相互 又相互 ，每个阶段都以前一阶段的工作成果为基础。 （3）设计模型 1） 模型 采用的方法是先快速、粗略地设计一个系统模型，然后交给用户进行审核或评估，再根据用户提出的修改意见和需求进一步修改、完善系统；之后将修改过的系统再交给用户评估，由此 反复，最终形成一个确定的系统。 使用快速原型模型的基本过程如下： (1)用户和开发人员根据初始需求，共同制订一个项目计划。 (2)用户和开发人员利用快速分析技术，共同定义需求和规格。 (3)设计者开发一个系统原型。 (4)设计者演示系统原型，用户来评价性能并识别问题。 (5)如果系统原型不可行，重新设计或选择系统原型。如果对系统原型不满意，则修改系统原型。循环执行这个过程，直至用户满意为止。 (6)在确定的系统原型的基础上进行更详细的设计、开发和完善。 (7)运行系统并进入系统维护阶段。 2） 模型 瀑布模型是从 对软件开发和维护的复杂问题进行分解。如 图3.1.6所示，该模型规定了 、 的固定次序，如同瀑布流水，逐级下落。它的开发过程是通过一系列阶段顺序展开的。该模型的含义如下： 第一，必须等前一阶段工作完成后，才能开始后一阶段的工作。 第二，前一阶段的 文档是后一阶段的 文档。只有前一阶段的输出文档正确，后一阶段的工作才能获得正确的结果。相邻两个阶段具有 关系，紧密相连。 【归纳】信息系统设计与开发是一个迭代和多阶段的过程，涉及需求分析、系统规划、系统设计、实现、测试、部署和维护等关键步骤。在这一过程中，需要综合考虑技术、业务和用户需求，采用合适的软件工程方法和工具，确保系统的可靠性、可用性和安全性。同时，随着技术的不断进步和业务需求的变化，信息系统设计与开发需要持续优化和更新，以适应不断变化的环境。 练 考点01 信息系统概念 【典型例题1】 （2024-北京）铁路12306火车购票系统大家都很熟悉，它是一个综合性的信息应用系统，用户安装并实名注册后可实现火车票网上查询与购买、网上费用支付、进站时刷脸比对身份、刷身份证进出站、自主查询打印车票等。下列关于铁路12306信息系统的说法中正确的是（ ） A．手机上安装的铁路12306APP属于系统软件 B．铁路12306系统是一套软件系统，它的运行不需要后台硬件环境支撑 C．铁路12306软件系统部署前进行了严格的系统测试，因此使用后不会出现各种运行不畅的问题 D．铁路12306系统虽然设计周密，但使用时依然需要定期升级维护 【典型例题2】 （2024-江苏）关于信息系统，它的优势与局限性相互依存，彼此促进，因此我们要辩证的看待这种现象。下列关于信息系统的说法，正确的是（ ） A．信息系统可以降低传统业务系统中的风险，不会带来什么安全问题 B．信息系统重视人的需求，因此使用方式越来越友好，可满足所有个体的需求 C．信息系统的数据采集便利、来源丰富，但也易导致数据冗余或被闲置 D．信息系统可以达到更大范围的信息共享，不需要考虑权益保护问题 · 对点专攻 1.校园一卡通系统是数字化校园的重要组成部分，使用校园一卡通可以进行食堂消费、图书借阅以及门禁识别等，并为广大师生提供了WEB端的查询服务。实现了校园卡“一卡在手，走遍校园”全场景的智能应用，为全校师生日常工作、学习和生活提供便利。下列关于该信息系统的说法，错误的是（ ） A．该系统只包含硬件和软件两部分 B．该系统属于B/S架构的应用系统 C．该系统中的消费记录等数据一般存储在系统的数据库中 D．该系统在断电的情况下无法运行，说明该系统对外部环境有依赖性 2.为提升学生的编程能力，某信息老师在其机房搭建了一个在线程序设计智能评判系统，该系统只能在该机房内网中访问（该系统服务器与客户端均在该机房内）。教师通过浏览器注册登录该系统，可以将相关题目，学生账户信息等上传到系统服务器，并可以查看学生具体上交代码及代码正确率、排名等信息；学生通过浏览器打开该系统登录页面，输入对应用户名及口令登录后可进行相关题目的代码编写，提交后，系统服务器会自动评判，给予对应反馈，且能及时查看自己的相关数据。下列关于该信息系统的说法，正确的是（ ） A．该系统可以对学生代码自动评判并给予反馈，有助于提高工作学习效率 B．该系统只能内网访问，不具备硬件共享功能 C．机房中所有的计算机以及服务器组成了该系统的全部硬件 D．该系统客户端无须安装任何应用软件就可以访问该系统 考点02 信息系统组成 【典型例题1】 （2023-广东）以下有关信息系统组成的说法正确的是（ ） A．一般来说，信息系统是一个由人、硬件、软件、网络和数据资源等构成的人机交互系统 B．软件是信息系统的物质基础 C．数据资源包含范围非常窄 D．信息系统中的人是指信息系统的用户，要不惜一切代价满足用户的所有需求 【典型例题2】 （2024-浙江）12306官网订购火车票和宾馆房间，在故宫博物院官网预约参观名额，使用电子地图查询博物院方位和公交线路，通过电子商务平台购买电脑，用微信等聊天软件与同学请教新疆旅游攻略，由上可知，信息系统的应用已深入人们的生活中，给人们生活带来极大的便利。关于信息系统，下列说法不正确的是（ ） A．对外部环境有依赖性 B．技术门槛可能加剧数字鸿沟 C．信息系统是一个人机交互系统 D．信息系统的组成中不包括数据资源 · 对点专攻 1.某校使用“智能门禁系统”，师生可通过刷校园卡、人脸识别等方式过闸机进出校园，学生进出寝室时通过摄像头刷脸签到，并将采集到的数据存储在服务器的数据库中。宿舍管理员可以使用手机客户端通过短信验证、指纹识别等身份认证方式登录该系统，实时查看宿舍的考勤情况。下列关于该信息系统组成与功能的说法，正确的是（ ） A. 智能门禁系统属于系统软件 B. 该系统的用户只有教师、学生、宿舍管理员 C. 该系统的硬件包括闸机、摄像头、服务器、数据库等 D. 该系统具有数据采集、存储和处理等功能 2.中国铁路客户服务中心(12306.cn)是铁路服务客户的重要窗口，集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、车票余票等信息。2021年9月1日，12306网站适老化无障碍功能正式上线运行，该功能9月上旬在12306手机APP上线运行。下列关于该信息系统组成的说法中正确的是（ ） A. 该信息系统中的硬件只有手机 B. 顾客手机中安装的12306 APP是系统软件 C. 该系统的票务数据存储在数据库中 D. 该系统中的用户仅指铁路客户和乘务员 考点03 信息系统功能 【典型例题1】 （2023-江苏）某校园智能门禁系统的部分功能是：有效管控校园人员出入，学生进出实时抓拍并发送给对应的家长，支持刷卡、人脸、指纹、动态二维码等多种识别方式。在人员出入时自动进行测温。系统能实现各类考勤统计，所有进出记录均可随时检索查询。可接入校门口LED大屏，实时显示出入人员班级、年级、出入时间等信息。下列关于该系统功能和应用的说法，不正确的是（ ） A．该系统能够自动进行测温，需要硬件设备的支持 B．若网络出现故障，该系统各项功能仍然能够正常运行 C．LED大屏显示考勤信息，体现了系统的数据输出功能 D．通过数据库存储各类考勤数据，进而实现系统的各项数据统计 【典型例题2】 （2023-广东）以下不是信息系统功能的是（ ） A．处理功能 B．存储功能 C．输入功能 D．运算功能 · 对点专攻 1.下列有关信息系统的功能说法正确的是（ ） A．信息系统中一个子系统的输出可以成为另外一个子系统的输入 B．信息系统的首要任务是把数据收集记录下来，数据信息仅限本地查询 C．为了更有效地利用数据，数据传输功能往往具有数据挖掘与分析的功能 D．数据系统中信息从一个子系统传送到另一个子系统的过程称为数据输出 2.某小学搭建了智慧校园信息系统，学生进出校门时，智能手环会发出电磁波信号，智能终端接 收后完成身份认证，并给家长手机发送短信通知。该信息系统还具备食堂消费、图书借阅、 GPS 定位等功能， 为学生的在校生活提供安全与便利。下列关于该信息系统的组成和功能说法正确的是（ ） A．该信息系统中的用户只有学生 B．该信息系统的功能实现无需数据库的支持 C．学生佩戴的智能手环不属于该信息系统中的硬件 D．该信息系统不能在停电时运行，说明信息系统对外部环境具有依赖性 考点04 信息系统的设计与开发 【典型例题1】 （2024-江苏）信息系统的设计、开发、管理和应用都需要围绕（ ） A．人 B．硬件 C．网络 D．软件 【典型例题2】 （2024-北京）信息系统开发中第二个阶段是系统设计，主要任务是给出系统形式和结构的所有说明，根据系统方案设计出物理模型，包括总体结构设计、输出设计、输入设计、处理设计、数据库设计等等。信息系统设计阶段的主要成果是（ ） A．系统优化方案 B．系统分析报告 C．系统设计说明 D．系统设备采购方案 · 对点专攻 1.在信息系统开发过程中，第一个阶段是（ ） A．系统设计 B．系统分析 C．系统实施 D．系统维护 2.以下关于信息系统开发过程的说法不正确的是（ ） A. 系统分析的目的是明确信息系统要解决的问题 B. 对于监控系统的搭建，系统实施阶段需要安装软硬件并调试，然后初步运行系统 C. 在大型信息系统开发中，系统设计要给出这个系统形式和结构的所有说明 D. 大型信息系统建设往往需要投入大资金，这些资金主要用在系统建设上，日常维护可有可无 考点05 信息系统案例 【典型例题1】 （2023-江苏）下列关于信息系统在社会应用中的描述，不正确的是（ ） A．信息系统的应用能够简化人们日常工作中大量机械重复的操作 B．由于系统本身的复杂性，信息系统设计缺陷可能导致系统安全问题 C．计算机设备终端部署了防病毒系统，一定能保护信息系统不受病毒攻击 D．信息系统有助于管理和决策的科学化 【典型例题2】 （2023-福建）下列关于信息系统应用的优势的描述，不正确的是（ ） A．通过有效利用信息系统，用户可以节省时间，提高工作和学习效率，获得高质量的商品和服务，享受便利的生活 B．通用信息系统、企业/组织可以提高业务的管理水平和决策水平，为用户提供优质的商品和服务，从而赢得竞争优势 C．不同的信息系统具有不同的功能，适用于不同的企业/组织，很难跨领域、跨组织使用 D．企业/组织和人可通过使用信息系统获得更高的生存与发展优势 · 对点专攻 1.信息系统致力于将信息技术运用到各行各业的业务流程中，为人们提供问题解决方案。下列不属于信息系统应用的是（ ） A. 学校利用移动终端定位考勤 B. 天文望远镜观察狮子座流星雨 C. 网上预约诊疗服务 D. 大规模开放在线课程(M00C)开展学习 2.信息系统可在各行各业为人们提供问题解决方案。下列不属于信息系统应用的是( ) A. 网上预约诊疗服务 B. 大规模开放在线课程(MOOC）开展学习 C. 天文望远镜观察流星雨 D. 移动终端定位考勤 1、“5G＋AR远程维修支持系统”通过将关键的维修任务投射到维修人员真实场景中，与航司、机场人员及第三方技术人员在平台上共享故障信息、实时采集维修数据，实现故障分析；同时，通过多人场景讨论与操作，形成排故方案，减少人为差错发生，高效指导排故。该系统属于（ ） A.事务处理系统 B.决策支持系统 C.专家系统 D.操作系统 2、以下关于信息系统的说法，错误的是（ ） A. 信息系统是通过对信息的采集、传递、存储和检索、操控和显示而实现的工作系统 B. 打车软件、在线交易平台、MOOC学习平台、照相机等都是信息系统 C. 信息系统是信息技术与供求关系相结合的产物 D. 信息系统专家致力于将信息技术运用到各行各业的业务流程中 3、信息系统如同一把双刃剑，在给人们带来便利的同时，也会带来一些负面的影响。下列不属于信息系统局限性的是（ ） A. 信息系统对外部有依赖性 B. 信息系统便捷保存数据，利于共享追踪 C. 信息系统本身有安全隐患 D. 信息系统技术门槛可能加剧数字鸿沟 4、从系统结构组成的________来看，信息系统可分为简单系统、复杂系统和随机系统。（ ） A. 耦合程度 B. 复杂程度 C. 随机程度 D. 简单程度 5、某校使用“智能门禁系统”，师生可通过刷校园卡、人脸识别等方式过闸机进出校园，学生进出寝室时通过摄像头刷脸签到，并将采集到的数据存储在服务器的数据库中。宿舍管理员可以使用手机客户端通过短信验证、指纹识别等身份认证方式登录该系统，实时查看宿舍的考勤情况。下列关于该信息系统组成与功能的说法，正确的是（ ） A. 智能门禁系统属于系统软件 B. 该系统的用户只有教师、学生、宿舍管理员 C. 该系统的硬件包括闸机、摄像头、服务器、数据库等 D. 该系统具有数据采集、存储和处理等功能 6、在银行网络转账过程中，哪怕用户名、卡号输入正确，只要某一支行信息忘记了填写，对方仍收不到转账资金，这说明转账信息系统具有的局限性是（ ） A. 对外部环境有依赖性 B. 本身有安全隐患 C. 技术门槛可能加剧数字鸿沟 D. 以上均是 7、下列情景中，不涉及信息系统使用的是（ ） A. 使用某外卖软件点一份外卖 B. 使用搜索引擎搜索关键词“今天的天气” C. 使用相机拍摄一张全家福 D. 家长通过家校微信群获取学校通知 8、搭建信息系统的前期准备任务，有如下五个步骤： ①开发模式的选择 ②概要设计 ③详细设计 ④需求分析 ⑤可行性分析 下列按各步骤的先后顺序排列，正确的是（ ） A. ②③④①⑤ B. ②④③⑤① C. ④②⑤①③ D. ④⑤①②③ 9、进入某自动点餐App开始点餐，系统会有“人气热卖”“主食”“饮品”等栏目供用户查询，而且有些用户可以根据自己的需求选择规格等操作。这些内容体现了信息系统是为用户提供服务的（ ） A. 人机交互系统 B. 智能系统 C. 网络系统 D. 计算机系统 10、关于信息系统的组成，下列说法不正确的是（ ） A. 信息系统中的硬件是信息系统中看得见、摸得着的设备 B. 信息系统中的软件有应用软件、系统软件 C. 交换机、路由器和Wi-Fi都属于通信网络设备 D. 数据库管理员、数据库销售人员都是信息系统中的用户 11、某校园内设置有“共享雨伞服务”信息系统。在校园各处安装了雨伞租借机，租借机上有读卡器，学生可通过刷“一卡通”学生卡，教师可通过有NFC功能的手机，在租借机上自助借伞还伞，关于该信息系统的组成和功能，下列说法正确的是（ ） A. 雨伞不属于该系统的硬件 B. 在租借雨伞时，读取卡片信息的过程属于信息系统的数据收集和输入功能 C. 该信息系统里的用户只有学生和教师 D. 该信息系统不需要通信网络的支持 12、最近甲流和新冠频发，学校准备升级进校系统，将“刷卡”的进校模式改成“人脸识别+测温”的进校模式，并将学生每天的出入校和健康情况反馈给学校。下列有关信息系统说法正确的是（ ） A. 在第一次搭建该信息系统时预留了可升级端口，属于需求分析中的功能需求 B. 为保存学生数据，学校应该尽可能购买容量大的数据库，其它不用考虑 C. 该系统只在校园内使用，属于局域网 D. 该系统的系统软件只有操作系统 13、从信息系统的作用观点来看，下面哪个不是信息系统的主要部件（ ） A. 信息源 B. 系统分析员 C. 信息用户 D. 信息管理者 14、智慧停车系统，应用了车牌识别、RFID、大数据与平台等技术，实时地提供停车场车的位置、车位数、空满状态、车位查找、在线支付等强大功能，该系统包含采集模块、监控模块、管理模块、用户模块等。采集模块获取车位状态和车牌号码等数据后上传到数据库中。管理员通过网页对系统进行设置和管理，用户通过APP进行车位预定、根据车牌号进行车位查找和停车费的在线支付等。在搭建智慧停车系统前，需要做很多的前期准备，如针对系统的环境、同类产品在市面上的完善程度等判断该信息系统是否有必要搭建、有无可能实施，这属于前期准备中的( ) A. 需求分析 B. 可行性分析 C. 开发模式的选择 D. 详细设计 15、从信息活动的角度分析信息系统的组成，其中文档、图形图像、音视频等信息属于信息系统的( ) A. 网络 B. 软件 C. 硬件 D. 数据资源 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！2 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $$ 专题07 信息系统概述 目 录 第一部分 明晰学考要求·精准复习 第二部分 基础知识梳理·全面提升 第三部分 考点精讲精练·对点突破 考点01 信息系统概念 考点02 信息系统组成 考点03 信息系统功能 考点04 信息系统设计与开发 考点05 信息系统案例 第四部分 实战能力训练·满分必刷 专题 考试内容要求 对应学业质量水平 信息系统概述 1.信息系统的概念 2.信息系统的组成 3.信息系统的功能 4.信息系统的设计与开发流程 1.通过分析典型的信息系统，知道信息系统的组成与功能。 2.通过分析常见的信息系统，理解软件在信息系统中的作用，知道信息系统的设计与开发的流程。 在信息社会中，信息系统是管理各种信息的重要手段。信息系统是人造系统，其功能多样且不断发展。 一、信息系统概念、组成和功能 （1）信息系统的概念 信息用户是信息的具体使用者，信息系统是为信息用户提供信息处理服务的人造系统。为此，信息系统的设计、开发、管理和应用都需要围绕信息用户的需求进行。人是信息系统的主导。 信息系统的运行依托于计算机硬件、软件、数据库系统和网络技术等。 计算机硬件是信息系统的物质基础，数据的输入、输出、存储、计算等都要依靠计算机硬件设备的支持。 由程序和文档构成的软件则起到对计算机资源进行管理和组织的作用。 数据库系统是提供存储、访问、维护数据服务的信息处理系统 计算机网络则是实现资源共享和信息交换的重要基础。 在信息系统中，信息处理是通过加工和处理数据实现的。 【归纳】理解信息系统的基本组成为：人、硬件/软件、数据和通信方式。 （2）信息系统的组成 从系统结构组成的复杂程度来看，信息系统可分为简单系统、复杂系统和随机系统。 1.简单系统 简单系统的特征是元素数目少，可以用较少的变量数来描述。 2.复杂系统 复杂系统的特征是元素数目较多，元素间存在着强烈的耦合作用，各元素通过紧密配合与相互影响，共同完成工作。 复杂系统由多个子系统组成，它们共同构成了更为复杂的信息系统。 3.随机系统 随机系统的组成、结果都是不可预料的。随机系统的特征是元素和变量数虽多，但它们之间的耦合是微弱的或随机的。 【归纳】以上三种系统并不是完全孤立的。一个复杂系统可以包含多个简单系统、随机系统。同时，信息系统的大小也是相对的。 （3）信息系统的功能与分类 1）信息系统的基本功能 1.输入功能：取决于系统所要达到的目的、系统的能力以及信息环境的许可。如键盘输入数据；自动获得的信号等。 2.存储功能：指的是系统能够存储各种信息资料和数据。 3.处理功能：指基于数据仓库技术的联机分析处理和数据挖掘等。 4.输出功能：指的不仅是显示信息，也包含输出指令、动作等。如显示输出、打印输出、实现防盗报警、输出表情动作等。 5.控制功能：指对构成系统的各种信息处理设备进行控制和管理，对信息的加工、处理、传输、输出等环节通过各种程序进行控制。 【归纳】信息系统的这些基础功能涵盖了数据收集、数据保存、数据运算、信息查询、信息展示、信息分发、安全保护及系统管理维护等各个方面。 2）信息系统的分类 1.事务处理系统（Transaction Processing System，TPS）：能在数据(信息)发生处将它们记录下来，保存到数据库中供其他信息系统使用，实现预定的业务流程，提高事务处理效率并保证其正确性。其显著特点是具有在线处理功能，能够远程提交或取消事务。 2.管理信息系统（Management Information System，MIS）：是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、拓展和维护的系统。 管理信息系统是在事务处理系统的基础上发展起来的，重点体现的是管理。 3.决策支持系统（Decision Support System，DSS）：是以管理科学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机技术、仿真技术和信息技术为手段，针对决策问题支持决策活动的具有智能作用的人机系统。 该系统能够为决策者提供所需的数据、信息和背景资料，帮助明确决策目标和进行问题的识别，建立或修改决策模型，提供各种备选方案，并且对各种方案进行评价和优选，通过人机交互功能进行分析、比较和判断，为正确的决策提供必要的支持。 4.专家系统（Expert System，ES）：是一种在特定领域内具有专家水平解决问题能力的程序系统。它能够有效地运用专家多年积累的经验和专门知识，通过模拟专家的思维过程，解决原本需要专家才能解决的问题。 专家系统预先确定的事实与规则来自于知识库，通过推理机进行操作，最终得出决策、结论或建议。 【归纳】事务处理系统主要表现为事务的记录与管理；管理信息系统主要体现在管理；决策支持系统借助于模型和分析工具，支持复杂决策过程，助力解决半结构化和非结构化问题；专家系统：利用特定领域的专业知识，模拟专家的决策方式，为特定问题提供专业意见和解决方案。 二、信息系统的设计与开发 无论是选用信息系统，还是设计信息系统，我们都需要在整体上把握信息系统的框架结构，了解其功能特点与开发过程。 在信息系统的开发过程中，信息系统的设计直接影响着系统开发的成败。 （1）信息系统的设计 1）可行性分析：是在项目投资决策前，对拟建项目进行全面的社会、技术、经济分析与论证，并对其做出可行或不可行评价的一种科学方法。 1.社会可行性：从政治、法律、道德、制度等社会因素论证项目开发的可行性和现实性。最主要的是运行环境可行性和法律可行性两个方面。 2.技术可行性：从技术角度决定开发的可行性，含功能目标、性能目标、开发能力等方面。 3.经济可行性：比较成本和效益，判断是否值得开发。 2）需求分析：是从客户的需求中提取出系统能够帮助用户解决的业务问题，通过对用户业务问题的分析，确定系统的功能、性能等，最终描述为具体的信息系统需求规格说明。系统的需求分析应该是开发人员和用户或客户一起完成的。 3）概要设计：是用户需求与软件详细设计之间的桥梁，是将用户目标与需求转换成具体的功能界面设计方案的重要阶段。需要对软件系统的设计进行考虑，包括系统的基本处理流程、系统的组织结构、模块划分、功能分配、接口设计、运行设计、数据结构设计和出错处理设计等，为软件的详细设计提供基础。 概要设计建立的是目标系统的逻辑模型，与计算机无关。概要设计报告由开发者根据需求分析报告的要求进行编写。 4）详细设计：是信息系统设计过程中的一个阶段，它在概要设计和总体设计之后，将总体设计阶段的抽象概念转化为具体的实现细节，为系统的实现提供具体的指导。 5）编码、测试和运行维护 （2）信息系统的生命周期 一个信息系统的研制，从问题的提出开始，经过开发、使用、维护、修订，直到最后终止使用而被另一个信息系统所取代，就像是一个生命体从孕育、出生、成长到最后消亡，这个状态变化的过程称为信息系统的生命周期(lifecycle)。 信息系统的生命周期可划分为问题定义、可行性研究与计划、需求分析、概要设计、详细设计、编码实现、测试、使用和维护几个阶段，相邻的阶段既相互区别又相互联系，每个阶段都以前一阶段的工作成果为基础。 （3）设计模型 1）快速原型模型 采用的方法是先快速、粗略地设计一个系统模型，然后交给用户进行审核或评估，再根据用户提出的修改意见和需求进一步修改、完善系统；之后将修改过的系统再交给用户评估，由此循环反复，最终形成一个确定的系统。 使用快速原型模型的基本过程如下： (1)用户和开发人员根据初始需求，共同制订一个项目计划。 (2)用户和开发人员利用快速分析技术，共同定义需求和规格。 (3)设计者开发一个系统原型。 (4)设计者演示系统原型，用户来评价性能并识别问题。 (5)如果系统原型不可行，重新设计或选择系统原型。如果对系统原型不满意，则修改系统原型。循环执行这个过程，直至用户满意为止。 (6)在确定的系统原型的基础上进行更详细的设计、开发和完善。 (7)运行系统并进入系统维护阶段。 2）瀑布模型 瀑布模型是从时间角度对软件开发和维护的复杂问题进行分解。如 图3.1.6所示，该模型规定了自上而下、相互衔接的固定次序，如同瀑布流水，逐级下落。它的开发过程是通过一系列阶段顺序展开的。该模型的含义如下： 第一，必须等前一阶段工作完成后，才能开始后一阶段的工作。 第二，前一阶段的输出文档是后一阶段的输入文档。只有前一阶段的输出文档正确，后一阶段的工作才能获得正确的结果。相邻两个阶段具有因果关系，紧密相连。 【归纳】信息系统设计与开发是一个迭代和多阶段的过程，涉及需求分析、系统规划、系统设计、实现、测试、部署和维护等关键步骤。在这一过程中，需要综合考虑技术、业务和用户需求，采用合适的软件工程方法和工具，确保系统的可靠性、可用性和安全性。同时，随着技术的不断进步和业务需求的变化，信息系统设计与开发需要持续优化和更新，以适应不断变化的环境。 练 考点01 信息系统概念 【典型例题1】 （2024-北京）铁路12306火车购票系统大家都很熟悉，它是一个综合性的信息应用系统，用户安装并实名注册后可实现火车票网上查询与购买、网上费用支付、进站时刷脸比对身份、刷身份证进出站、自主查询打印车票等。下列关于铁路12306信息系统的说法中正确的是（ ） A．手机上安装的铁路12306APP属于系统软件 B．铁路12306系统是一套软件系统，它的运行不需要后台硬件环境支撑 C．铁路12306软件系统部署前进行了严格的系统测试，因此使用后不会出现各种运行不畅的问题 D．铁路12306系统虽然设计周密，但使用时依然需要定期升级维护 【答案】D 【解题技巧】信息系统使用时需要定期升级维护。 【解析】本题考查信息系统的描述。手机上安装的铁路12306APP属于应用软件；铁路12306系统是一套软件系统，它的运行需要后台硬件环境支撑；铁路12306软件系统虽然部署前进行了严格的系统测试，但使用后也会出现各种运行不畅的问题，需要不断优化完善；铁路12306系统虽然设计周密，但使用时依然需要定期升级维护。故选D。 【典型例题2】 （2024-江苏）关于信息系统，它的优势与局限性相互依存，彼此促进，因此我们要辩证的看待这种现象。下列关于信息系统的说法，正确的是（ ） A．信息系统可以降低传统业务系统中的风险，不会带来什么安全问题 B．信息系统重视人的需求，因此使用方式越来越友好，可满足所有个体的需求 C．信息系统的数据采集便利、来源丰富，但也易导致数据冗余或被闲置 D．信息系统可以达到更大范围的信息共享，不需要考虑权益保护问题 【答案】C 【解题技巧】数据冗余是指数据中包含重复的信息，这些信息并非必要，可能会导致存储空间的浪费和数据处理效率的降低。数据闲置是指数据未被有效利用，即使数据被存储，但由于种种原因未能被及时或有效地分析和应用，从而失去了其应有的价值。 【解析】本题考查信息系统的优势与局限性相关内容。信息系统的数据安全和隐私保护是一个重要的问题，如果没有适当的安全措施，数据可能会泄露或被篡改，导致严重的后果，故AD错误；信息系统的使用需要一定的计算机技能和系统培训，使用方式上具有一定的专业性，且不可能满足所有人的需求。故B错误。 · 对点专攻 1.校园一卡通系统是数字化校园的重要组成部分，使用校园一卡通可以进行食堂消费、图书借阅以及门禁识别等，并为广大师生提供了WEB端的查询服务。实现了校园卡“一卡在手，走遍校园”全场景的智能应用，为全校师生日常工作、学习和生活提供便利。下列关于该信息系统的说法，错误的是（ ） A．该系统只包含硬件和软件两部分 B．该系统属于B/S架构的应用系统 C．该系统中的消费记录等数据一般存储在系统的数据库中 D．该系统在断电的情况下无法运行，说明该系统对外部环境有依赖性 【答案】A 【解析】本题考查信息系统。校园一卡通系统不仅包含硬件和软件，还涉及数据库等多个组成部分，如消费记录等数据通常存储在系统的数据库中。故答案为：A。 2.为提升学生的编程能力，某信息老师在其机房搭建了一个在线程序设计智能评判系统，该系统只能在该机房内网中访问（该系统服务器与客户端均在该机房内）。教师通过浏览器注册登录该系统，可以将相关题目，学生账户信息等上传到系统服务器，并可以查看学生具体上交代码及代码正确率、排名等信息；学生通过浏览器打开该系统登录页面，输入对应用户名及口令登录后可进行相关题目的代码编写，提交后，系统服务器会自动评判，给予对应反馈，且能及时查看自己的相关数据。下列关于该信息系统的说法，正确的是（ ） A．该系统可以对学生代码自动评判并给予反馈，有助于提高工作学习效率 B．该系统只能内网访问，不具备硬件共享功能 C．机房中所有的计算机以及服务器组成了该系统的全部硬件 D．该系统客户端无须安装任何应用软件就可以访问该系统 【答案】A 【解析】本题考查信息系统相关内容。该系统虽然只能通过内网访问，但具备硬件共享功能；该系统的硬件不仅指的是服务器和计算机，还包括交换机、路由器、网卡等；该系统客户端需要安装浏览器软件访问该系统。该系统可以对学生代码自动评判并给予反馈，有助于提高工作学习效率。BCD选项说法错误，A选项说法正确。故本题答案是A选项。 考点02 信息系统组成 【典型例题1】 （2023-广东）以下有关信息系统组成的说法正确的是（ ） A．一般来说，信息系统是一个由人、硬件、软件、网络和数据资源等构成的人机交互系统 B．软件是信息系统的物质基础 C．数据资源包含范围非常窄 D．信息系统中的人是指信息系统的用户，要不惜一切代价满足用户的所有需求 【答案】A。 【解题技巧】信息系统是一个由人、硬件、软件、网络和数据资源等构成的人机交互系统。 【解析】本题主要考查信息系统的组成。一般来说，信息系统是一个由人、硬件、软件、网络和数据资源等构成的人机交互系统；硬件是信息系统的物质基础；数据资源包含范围非常宽；信息系统不可能做到满足用户的所有需求，故本题选A选项。 【典型例题2】 （2024-浙江）12306官网订购火车票和宾馆房间，在故宫博物院官网预约参观名额，使用电子地图查询博物院方位和公交线路，通过电子商务平台购买电脑，用微信等聊天软件与同学请教新疆旅游攻略，由上可知，信息系统的应用已深入人们的生活中，给人们生活带来极大的便利。关于信息系统，下列说法不正确的是（ ） A．对外部环境有依赖性 B．技术门槛可能加剧数字鸿沟 C．信息系统是一个人机交互系统 D．信息系统的组成中不包括数据资源 【答案】D 【解题技巧】数据也是信息系统的组成部分之一。 【解析】本题考查信息系统。信息系统的组成部分包括硬件资源、软件资源、数据资源、网络资源和人员资源，数据资源是其中不可或缺的一部分。故答案为：D。 · 对点专攻 1.某校使用“智能门禁系统”，师生可通过刷校园卡、人脸识别等方式过闸机进出校园，学生进出寝室时通过摄像头刷脸签到，并将采集到的数据存储在服务器的数据库中。宿舍管理员可以使用手机客户端通过短信验证、指纹识别等身份认证方式登录该系统，实时查看宿舍的考勤情况。下列关于该信息系统组成与功能的说法，正确的是（ ） A. 智能门禁系统属于系统软件 B. 该系统的用户只有教师、学生、宿舍管理员 C. 该系统的硬件包括闸机、摄像头、服务器、数据库等 D. 该系统具有数据采集、存储和处理等功能 【答案】D 【解析】本题考查的是信息系统组成与功能。智能门禁系统属于应用软件；该系统用户还包括维护人员、开发人员；数据库不是硬件。故本题应选D。 2.中国铁路客户服务中心(12306.cn)是铁路服务客户的重要窗口，集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、车票余票等信息。2021年9月1日，12306网站适老化无障碍功能正式上线运行，该功能9月上旬在12306手机APP上线运行。下列关于该信息系统组成的说法中正确的是（ ） A. 该信息系统中的硬件只有手机 B. 顾客手机中安装的12306 APP是系统软件 C. 该系统的票务数据存储在数据库中 D. 该系统中的用户仅指铁路客户和乘务员 【答案】C 【解析】本题考查信息系统相关内容。信息系统是由计算机硬件、网络和通信设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统。主要有五个基本功能，即对信息的输入、存储、处理、输出和控制。A选项，硬件是指信息系统的物理设备，例如服务器、交换机、打印机等中该系统中，手机、自助取票设备等都属于硬件，选项错误。B选项，12306 APP是应用软件，选项错误。C选项，该系统的票务数据存储在数据库中，选项正确。D选项，信息系统中的用户范围很广，如信息系统的使用者、计算机和非计算机设备的操作与维护人员、程序设计员、数据库管理员、系统分析员、信息系统的管理人员及人工收集、加工、传输信息的有关人员等，选项错误。故本题答案是C选项。 考点03 信息系统功能 【典型例题1】 （2023-江苏）某校园智能门禁系统的部分功能是：有效管控校园人员出入，学生进出实时抓拍并发送给对应的家长，支持刷卡、人脸、指纹、动态二维码等多种识别方式。在人员出入时自动进行测温。系统能实现各类考勤统计，所有进出记录均可随时检索查询。可接入校门口LED大屏，实时显示出入人员班级、年级、出入时间等信息。下列关于该系统功能和应用的说法，不正确的是（ ） A．该系统能够自动进行测温，需要硬件设备的支持 B．若网络出现故障，该系统各项功能仍然能够正常运行 C．LED大屏显示考勤信息，体现了系统的数据输出功能 D．通过数据库存储各类考勤数据，进而实现系统的各项数据统计 【答案】B 【解题技巧】网络故障，系统不能正常运行。 【解析】本题考查信息系统。信息系统（Information system)，是由计算机硬件、网络和通信设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统。网络是该系统的一部分，网络出现故障可能会影响到该系统的正常运行。故答案为B选项。 【典型例题2】 （2023-广东）以下不是信息系统功能的是（ ） A．处理功能 B．存储功能 C．输入功能 D．运算功能 【答案】D 【解题技巧】运算也是处理的一种。 【解析】本题主要考查信息系统的功能。信息系统（Information system)，是由计算机硬件、网络和通信设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统。主要有五个基本功能，即对信息的输入、存储、处理、输出和控制。故本题选D选项。 · 对点专攻 1.下列有关信息系统的功能说法正确的是（ ） A．信息系统中一个子系统的输出可以成为另外一个子系统的输入 B．信息系统的首要任务是把数据收集记录下来，数据信息仅限本地查询 C．为了更有效地利用数据，数据传输功能往往具有数据挖掘与分析的功能 D．数据系统中信息从一个子系统传送到另一个子系统的过程称为数据输出 【答案】A 【解析】本题考查信息系统。信息系统的数据信息不仅可以本地查询，也可以远程查询；信息系统中数据加工处理功能具有数据挖掘与分析的功能；数据系统中信息从一个子系统传送到另一个子系统的过程称为数据传输。故正确答案为：选项A。 2.某小学搭建了智慧校园信息系统，学生进出校门时，智能手环会发出电磁波信号，智能终端接 收后完成身份认证，并给家长手机发送短信通知。该信息系统还具备食堂消费、图书借阅、 GPS 定位等功能， 为学生的在校生活提供安全与便利。下列关于该信息系统的组成和功能说法正确的是（ ） A．该信息系统中的用户只有学生 B．该信息系统的功能实现无需数据库的支持 C．学生佩戴的智能手环不属于该信息系统中的硬件 D．该信息系统不能在停电时运行，说明信息系统对外部环境具有依赖性 【答案】D 【解析】本题主要考查信息系统的组成和功能。该信息系统中的用户包括学生、系统开发者、系统维护者等；该信息系统的功能实现需要数据库的支持；学生佩戴的智能手环属于该信息系统中的硬件；该信息系统不能在停电时运行，说明信息系统对外部环境具有依赖性，故本题选D选项。 考点04 信息系统的设计与开发 【典型例题1】 （2024-江苏）信息系统的设计、开发、管理和应用都需要围绕（ ） A．人 B．硬件 C．网络 D．软件 【答案】A 【解题技巧】围绕用户的需求。 【解析】本题考查的是信息系统开发。信息系统的设计、开发、管理和应用都要围绕用户的需求进行。故本题应选A。 【典型例题2】 （2024-北京）信息系统开发中第二个阶段是系统设计，主要任务是给出系统形式和结构的所有说明，根据系统方案设计出物理模型，包括总体结构设计、输出设计、输入设计、处理设计、数据库设计等等。信息系统设计阶段的主要成果是（ ） A．系统优化方案 B．系统分析报告 C．系统设计说明 D．系统设备采购方案 【答案】C 【解题技巧】信息系统设计说明。 【解析】本题考查信息系统开发。在信息系统开发的系统设计阶段，主要任务是根据系统分析的结果对系统进行具体的设计，它的主要成果是形成系统设计说明。这些说明将详细记录系统的形式、结构和各项设计内容，如总体结构、输入输出、处理流程和数据库结构等。系统设计说明是后续开发、测试和实施的基础，而其他选项不符合系统设计阶段的主要成果。故选C。 · 对点专攻 1.在信息系统开发过程中，第一个阶段是（ ） A．系统设计 B．系统分析 C．系统实施 D．系统维护 【答案】B 【解析】本题考查信息系统开发。开发信息系统的阶段有系统分析-系统设计-系统实施-系统维护，故选B。 2.以下关于信息系统开发过程的说法不正确的是（ ） A. 系统分析的目的是明确信息系统要解决的问题 B. 对于监控系统的搭建，系统实施阶段需要安装软硬件并调试，然后初步运行系统 C. 在大型信息系统开发中，系统设计要给出这个系统形式和结构的所有说明 D. 大型信息系统建设往往需要投入大资金，这些资金主要用在系统建设上，日常维护可有可无 【答案】D 【解析】本题主要考查信息系统的开发。系统分析的目的是明确信息系统要解决的问题；对于监控系统的搭建，系统实施阶段需要安装软硬件并调试，然后初步运行系统；在大型信息系统开发中，系统设计要给出这个系统形式和结构的所有说明；大型信息系统建设往往需要投入大资金，用于信息系统建设、开发和维护，故本题选D选项。 考点05 信息系统案例 【典型例题1】 （2023-江苏）下列关于信息系统在社会应用中的描述，不正确的是（ ） A．信息系统的应用能够简化人们日常工作中大量机械重复的操作 B．由于系统本身的复杂性，信息系统设计缺陷可能导致系统安全问题 C．计算机设备终端部署了防病毒系统，一定能保护信息系统不受病毒攻击 D．信息系统有助于管理和决策的科学化 【答案】C 【解题技巧】一定能保护，过于绝对化。 【解析】本题考查信息系统相关内容。信息系统在社会应用中的优势：实现了信息资源的有效利用；有助于管理和决策的科学化；进行辅助管理控制；降低企业的人力和信息成本。信息系统在社会应用中的局限性：信息系统设计缺陷导致用户损失；信息系统受制于网络环境的安全因素；信息系统面临病毒攻击的风险；信息系统实施过程中隐藏的风险。ABD选项正确，C选项错误。故本题答案是C选项。 【典型例题2】 （2023-福建）下列关于信息系统应用的优势的描述，不正确的是（ ） A．通过有效利用信息系统，用户可以节省时间，提高工作和学习效率，获得高质量的商品和服务，享受便利的生活 B．通用信息系统、企业/组织可以提高业务的管理水平和决策水平，为用户提供优质的商品和服务，从而赢得竞争优势 C．不同的信息系统具有不同的功能，适用于不同的企业/组织，很难跨领域、跨组织使用 D．企业/组织和人可通过使用信息系统获得更高的生存与发展优势 【答案】C 【解题技巧】信息系统跨领域、跨组织。 【解析】本题考查信息系统的优势描述。不同的信息系统具有不同的功能，适用于不同的企业/组织，有些可以跨领域、跨组织使用。故选C。 · 对点专攻 1.信息系统致力于将信息技术运用到各行各业的业务流程中，为人们提供问题解决方案。下列不属于信息系统应用的是（ ） A. 学校利用移动终端定位考勤 B. 天文望远镜观察狮子座流星雨 C. 网上预约诊疗服务 D. 大规模开放在线课程(M00C)开展学习 【答案】B 【解析】本题考查信息系统的应用案例。天文望远镜观察狮子座流星雨，是一个设备使用，不是信息技术系统，故选B。 2.信息系统可在各行各业为人们提供问题解决方案。下列不属于信息系统应用的是( ) A. 网上预约诊疗服务 B. 大规模开放在线课程(MOOC）开展学习 C. 天文望远镜观察流星雨 D. 移动终端定位考勤 【答案】C 【解析】本题考查信息系统功能。信息系统需要包含五大基本功能:输人、存储、处理、输出和控制。“网上预约诊疗服务”属于信息系统中的专家系统；“大规模开放在线课程(M00C)开展学习”属于管理信息系统；“移动终端定位考勤”属于事物处理系统；“天文望远镜观察流星雨”不包含上述五大基本功能，所以不属于信息系统。故选C。 1、“5G＋AR远程维修支持系统”通过将关键的维修任务投射到维修人员真实场景中，与航司、机场人员及第三方技术人员在平台上共享故障信息、实时采集维修数据，实现故障分析；同时，通过多人场景讨论与操作，形成排故方案，减少人为差错发生，高效指导排故。该系统属于（ ） A.事务处理系统 B.决策支持系统 C.专家系统 D.操作系统 【答案】B 【解析】本题考查的是信息系统分类相关知识。形成排故方案，减少人为差错发生，高效指导排故关键语句，故选B，属于决策支持系统。 2、以下关于信息系统的说法，错误的是（ ） A. 信息系统是通过对信息的采集、传递、存储和检索、操控和显示而实现的工作系统 B. 打车软件、在线交易平台、MOOC学习平台、照相机等都是信息系统 C. 信息系统是信息技术与供求关系相结合的产物 D. 信息系统专家致力于将信息技术运用到各行各业的业务流程中 【答案】B 【解析】本题考查的是信息系统相关知识。 一般来说，信息系统是一个由人、硬件、软件、网络和数据资源等构成的人机交互系统。照相机不属于信息系统，故本题应选B。 3、信息系统如同一把双刃剑，在给人们带来便利的同时，也会带来一些负面的影响。下列不属于信息系统局限性的是（ ） A. 信息系统对外部有依赖性 B. 信息系统便捷保存数据，利于共享追踪 C. 信息系统本身有安全隐患 D. 信息系统技术门槛可能加剧数字鸿沟 【答案】B 【解析】本题考查信息系统的局限性。信息系统便捷保存数据，利于共享追踪属于信息系统带来的积极影响。故选B。 4、从系统结构组成的________来看，信息系统可分为简单系统、复杂系统和随机系统。（ ） A. 耦合程度 B. 复杂程度 C. 随机程度 D. 简单程度 【答案】B 【解析】本题考查信息系统相关内容。从系统结构组成的复杂程度来看，信息系统可分为简单系统、复杂系统和随机系统。简单系统特点是元素数目特别少因此可以用较少的变量来描述这种系统；复杂系统，元素数目多且期间存在着强烈的耦合作用；随机系统，元素和变量数目很多，且期间耦合性很微弱，或随机的，只能用统计的方法去分析。故本题答案是B选项。 5、某校使用“智能门禁系统”，师生可通过刷校园卡、人脸识别等方式过闸机进出校园，学生进出寝室时通过摄像头刷脸签到，并将采集到的数据存储在服务器的数据库中。宿舍管理员可以使用手机客户端通过短信验证、指纹识别等身份认证方式登录该系统，实时查看宿舍的考勤情况。下列关于该信息系统组成与功能的说法，正确的是（ ） A. 智能门禁系统属于系统软件 B. 该系统的用户只有教师、学生、宿舍管理员 C. 该系统的硬件包括闸机、摄像头、服务器、数据库等 D. 该系统具有数据采集、存储和处理等功能 【答案】D 【解析】本题考查的是信息系统组成与功能。智能门禁系统属于应用软件；该系统用户还包括维护人员、开发人员；数据库不是硬件。故本题应选D。 6、在银行网络转账过程中，哪怕用户名、卡号输入正确，只要某一支行信息忘记了填写，对方仍收不到转账资金，这说明转账信息系统具有的局限性是（ ） A. 对外部环境有依赖性 B. 本身有安全隐患 C. 技术门槛可能加剧数字鸿沟 D. 以上均是 【答案】A 【解析】本题考查信息系统的局限性。A选项（对外部环境有依赖性）：题干指出，即使用户名和卡号正确，由于支行信息的缺失，转账也无法成功。这表明转账系统依赖于完整的收款信息（包括支行信息），显示出系统对外部环境（即完整的输入信息）的依赖性。此选项符合题意。 7、下列情景中，不涉及信息系统使用的是（ ） A. 使用某外卖软件点一份外卖 B. 使用搜索引擎搜索关键词“今天的天气” C. 使用相机拍摄一张全家福 D. 家长通过家校微信群获取学校通知 【答案】C 【解析】本题考查信息系统。外卖软件通过通信网络把卖家、骑手、用户等连接在一起，完成外卖配送工作。搜索引擎通过用户输入的关键词检索数据库，并把实时的天气反馈给用户。老师、家长分别作为群管理员和群用户，通过微信传递消息，以上都属于信息系统的使用。故正确答案为：选项C。 8、搭建信息系统的前期准备任务，有如下五个步骤： ①开发模式的选择 ②概要设计 ③详细设计 ④需求分析 ⑤可行性分析 下列按各步骤的先后顺序排列，正确的是（ ） A. ②③④①⑤ B. ②④③⑤① C. ④②⑤①③ D. ④⑤①②③ 【答案】D 【解析】本题主要考查信息系统的搭建。信息系统的前期准备过程的步骤是：需求分析→可行性分析→开发模式选择→概要设计→详细设计。故选D。 9、进入某自动点餐App开始点餐，系统会有“人气热卖”“主食”“饮品”等栏目供用户查询，而且有些用户可以根据自己的需求选择规格等操作。这些内容体现了信息系统是为用户提供服务的（ ） A. 人机交互系统 B. 智能系统 C. 网络系统 D. 计算机系统 【答案】A 【解析】本题考查信息系统。人机交互系统：这是指人与计算机之间通过某种对话语言，以一定的交互方式，为完成确定任务的人与计算机之间的信息交换过程系统。在这个自动点餐App中，用户通过界面上的人气热卖、主食、饮品等栏目进行查询，还可以根据自己的需求选择规格等操作，这些都是人与计算机之间进行信息交换的实例，体现了人机交互的特点。故正确答案为：选项A。 10、关于信息系统的组成，下列说法不正确的是（ ） A. 信息系统中的硬件是信息系统中看得见、摸得着的设备 B. 信息系统中的软件有应用软件、系统软件 C. 交换机、路由器和Wi-Fi都属于通信网络设备 D. 数据库管理员、数据库销售人员都是信息系统中的用户 【答案】D 【解析】本题考查信息系统。数据库管理员、数据库销售人员都是信息系统中的用户：这个说法是不正确的。信息系统用户通常指的是直接或间接使用信息系统进行工作、学习、生活等活动的人或组织。数据库管理员（DBA）虽然与数据库紧密相关，但他们主要负责数据库的设计、维护、优化等工作，而不是作为信息系统的最终用户来使用系统。至于数据库销售人员，他们的工作主要是推广和销售数据库产品，与信息系统的直接使用更是没有直接关系。故正确答案为：选项D。 11、某校园内设置有“共享雨伞服务”信息系统。在校园各处安装了雨伞租借机，租借机上有读卡器，学生可通过刷“一卡通”学生卡，教师可通过有NFC功能的手机，在租借机上自助借伞还伞，关于该信息系统的组成和功能，下列说法正确的是（ ） A. 雨伞不属于该系统的硬件 B. 在租借雨伞时，读取卡片信息的过程属于信息系统的数据收集和输入功能 C. 该信息系统里的用户只有学生和教师 D. 该信息系统不需要通信网络的支持 【答案】B 【解析】本题考查信息系统相关内容。A选项，雨伞看得见摸得着属于信息系统中的硬件，选项错误。B选项，信息系统的五个基本功能：输入、存储、处理、输出和控制，读取卡片信息的过程属于信息系统的数据收集和输入功能。C选项，信息系统里的用户除了老师和学生以外还有信息系统的管理人员、开发人员、维护人员等，选项错误。D选项，信息系统需要连接网络查询、使用服务器数据库中的用户数据，选项错误。故本题答案是B选项。 12、最近甲流和新冠频发，学校准备升级进校系统，将“刷卡”的进校模式改成“人脸识别+测温”的进校模式，并将学生每天的出入校和健康情况反馈给学校。下列有关信息系统说法正确的是（ ） A. 在第一次搭建该信息系统时预留了可升级端口，属于需求分析中的功能需求 B. 为保存学生数据，学校应该尽可能购买容量大的数据库，其它不用考虑 C. 该系统只在校园内使用，属于局域网 D. 该系统的系统软件只有操作系统 【答案】C 【解析】本题主要考查信息系统的应用。选项 A ，应该属于需求分析中的可扩展性需求；选项 B ，还要考虑数据流转换、数据交换格式；选项 D ，还有程序开发语言、设备驱动程序等，故选C。 13、从信息系统的作用观点来看，下面哪个不是信息系统的主要部件（ ） A. 信息源 B. 系统分析员 C. 信息用户 D. 信息管理者 【答案】B 【解析】本题主要考查信息系统。从信息系统的作用观点来看，信息系统的主要部件包括信息源、信息用户和信息管理者，故本题选B选项。 14、智慧停车系统，应用了车牌识别、RFID、大数据与平台等技术，实时地提供停车场车的位置、车位数、空满状态、车位查找、在线支付等强大功能，该系统包含采集模块、监控模块、管理模块、用户模块等。采集模块获取车位状态和车牌号码等数据后上传到数据库中。管理员通过网页对系统进行设置和管理，用户通过APP进行车位预定、根据车牌号进行车位查找和停车费的在线支付等。在搭建智慧停车系统前，需要做很多的前期准备，如针对系统的环境、同类产品在市面上的完善程度等判断该信息系统是否有必要搭建、有无可能实施，这属于前期准备中的( ) A. 需求分析 B. 可行性分析 C. 开发模式的选择 D. 详细设计 【答案】B 【解析】本题主要考查信息系统的开发。在搭建智慧停车系统前，需要做很多的前期准备,如针对系统的环境、同类产品在市面上的完善程度等判断该信息系统是否有必要搭建、有无可能实施，这属于前期准备中的可行性分析，故本题选B选项。 15、从信息活动的角度分析信息系统的组成，其中文档、图形图像、音视频等信息属于信息系统的( ) A. 网络 B. 软件 C. 硬件 D. 数据资源 【答案】D 【解析】本题主要考查信息系统的组成。信息系统（Information system），是由计算机硬件、网络和通信设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统。 主要有五个基本功能，即对信息的输入、存储、处理、输出和控制。从信息活动的角度分析信息系统的组成，其中文档、图形图像、音视频等信息属于信息系统的数据资源，故本题选D选项。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！2 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $$