应用文写作《说明书》课件 2023-2024学年高教版（2023）中职语文职业模块

应用文写作 —说明书 文章，经国之大业，不朽之盛事。——曹丕《典论》 1 课堂讨论： 在我们的生活和学习中，你知道的应用文有哪些？ 2 Chapter 章节 1 一、应用文历史沿革 1、先秦的《尚书》就是我国第一部古老的应用文专集。记载了虞、夏、商、周四代的部分文件、训令、誓词及一些历史事迹。 上古时期是应用文的萌芽期；我国应用文的历史已有5000年。最早可以追溯到3500多年前的殷商时期。迄今我们发现最早的应用文史料是殷商时代的甲骨卜辞。 写作是人类的一种精神性创造活动，人类的写作活动，从功能效用上分，主要有两类:一类是作者为抒发主观感情，反映现实生活而进行的艺术创作;一类是为了处理公务和个人事务而进行的实用写作，即应用文写作。 3 Chapter 章节 1 一、应用文历史沿革 2、秦、汉两代是应用文发展、成熟的重要时期。秦统一中国后，规定了国家机关的文书制度，公文文体分类和公文格式已初步确立，有了上行文和下行文的区分。至魏晋南北朝时期，应用文得到稳定发展。 讨伐董卓檄文——曹操 操等谨以大义布告天下：董卓欺天罔地，灭国弑君；秽乱宫禁，残害生灵；狼戾不仁，罪恶充积！今奉天子密诏，大集义兵，誓欲扫清华夏，剿戮群凶。望兴义师，共泄公愤；扶持王室，拯救黎民。檄文到日，可速奉行！ 写作是人类的一种精神性创造活动，人类的写作活动，从功能效用上分，主要有两类:一类是作者为抒发主观感情，反映现实生活而进行的艺术创作;一类是为了处理公务和个人事务而进行的实用写作，即应用文写作。 4 Chapter 章节 1 一、应用文历史沿革 3、隋、唐、宋时期是应用文发展高峰期;元、明、清时期是我国古代应用文稳定发展阶段。文体分类日趋详细、繁杂。清代学者刘熙载正式提出了“应用文"这一名称。 写作是人类的一种精神性创造活动，人类的写作活动，从功能效用上分，主要有两类:一类是作者为抒发主观感情，反映现实生活而进行的艺术创作;一类是为了处理公务和个人事务而进行的实用写作，即应用文写作。 5 Chapter 章节 1 一、应用文历史沿革 某李甲谨立放妻书一道： 盖说夫妻之缘，伉俪情深，恩深义重。论谈共被之因，幽怀合卺之欢。 　　凡为夫妻之因，前世三生结缘，始配今生夫妇。夫妻相对，恰似鸳鸯，双飞并膝，花颜共坐；两德之美，恩爱极重，二体一心。 　　三载结缘，则夫妇相和；三年有怨，则来仇隙。 　　若结缘不合，想是前世怨家。反目生怨，故来相对。妻则一言数口，夫则反目生嫌。似猫鼠相憎，如狼羊一处。 　　既以二心不同，难归一意，快会及诸亲，以求一别，物色书之，各还本道。 　　愿妻娘子相离之后，重梳蝉鬓，美扫娥眉，巧逞窈窕之姿，选聘高官之主，弄影庭前，美效琴瑟合韵之态。 　　解怨释结，更莫相憎；一别两宽，各生欢喜。 　　三年衣粮，便献柔仪。伏愿娘子千秋万岁。 　　于时某年某月某日某乡谨立此书 采自《敦煌社会经济文献真迹释录》 唐朝休书 写作是人类的一种精神性创造活动，人类的写作活动，从功能效用上分，主要有两类:一类是作者为抒发主观感情，反映现实生活而进行的艺术创作;一类是为了处理公务和个人事务而进行的实用写作，即应用文写作。 6 Chapter 章节 1 一、应用文历史沿革 某某某，因×××××××，有妻×××××，情愿立此休书，任其改嫁，永无争执。恐后无凭，自愿立此文约为照。 立约人：(签名或摁手印） 年月日 东京八十万禁军教头林冲，为因身犯重罪，断配沧州，去后存亡不保。有妻张氏年少，情愿立此休书，任从改嫁，永无争执。委是自行情愿，即非相逼。恐后无凭，立此文约为照。 北宋版休书 写作是人类的一种精神性创造活动，人类的写作活动，从功能效用上分，主要有两类:一类是作者为抒发主观感情，反映现实生活而进行的艺术创作;一类是为了处理公务和个人事务而进行的实用写作，即应用文写作。 7 Chapter 章节 1 一、应用文历史沿革 写作是人类的一种精神性创造活动，人类的写作活动，从功能效用上分，主要有两类:一类是作者为抒发主观感情，反映现实生活而进行的艺术创作;一类是为了处理公务和个人事务而进行的实用写作，即应用文写作。 8 Chapter 章节 1 一、应用文历史沿革 4、中华人民共和国建立后，1951年4月,中共中央办公厅、政务院秘书厅在北京召开了全国秘书长会议,讨论、通过并颁布了《公文处理暂行办法》。这个文件是新中国成立后第一个公文法规。 写作是人类的一种精神性创造活动，人类的写作活动，从功能效用上分，主要有两类:一类是作者为抒发主观感情，反映现实生活而进行的艺术创作;一类是为了处理公务和个人事务而进行的实用写作，即应用文写作。 9 Chapter 章节 1 一、应用文历史沿革 1.传递信息，沟通协调的作用 2.宣传教育，指挥管理的作用 3.凭证依据的作用 4.提供、保存历史资料的作用 应用文作用 写作是人类的一种精神性创造活动，人类的写作活动，从功能效用上分，主要有两类:一类是作者为抒发主观感情，反映现实生活而进行的艺术创作;一类是为了处理公务和个人事务而进行的实用写作，即应用文写作。 10 Chapter 章节 2 1、应用文的含义 二、应用文基本知识 应用文是指国家机关、企事业单位、社会团体及人民群众在日常工作、生活中办理公务和个人事务时经常使用的具有惯用格式的实用性文章。 使用对象 使用目的 文体特征 文体归类 机关、团体、企事业单位、个人 处理公、私事务 有惯用格式 实用性文章 11 Chapter 章节 2 2、应用文的特点 二、应用文基本知识 1、写作目的上的实用性 据以办事，解决实际问题，讲究现实目的和效用。 2、写作内容上的真实性 事实材料要绝对真实，既不可有意做假，也不能无意失真。 3、 写作语言上的简明性 写作语言在准确得体的基础上，必须简洁明快、通俗易懂。 4、写作效用上的时效性 5、写作方法上的规范性 各种文体都有特定的适用范围，不可随意修改。 12 3、应用文的分类 二、应用文基本知识 应用文 分类 公务文书 法定公文：命令、通告等（12类13种） 事务文书：总结、计划、调查报告等 专用 文书 传播类：新闻、广告、演讲稿等 财经类：经济合同、市场预测报告等 科技类：学术论文、毕业论文等 司法类：诉状、答辩词、公证词等 私务文书 条据类：请假条、借条等 书信类：申请书、私人信件等 笔记类：日记、读书笔记等 其它 通用 文书 13 Chapter 章节 2 4、应用文的意义 二、应用文基本知识 应用文是日常生活中不可或缺的工具。 应用文写作是新世纪创新型人才培养目标的要求。“厚基础、强能力、高素质、广适应”。 “大学毕业不一定要能写小说诗歌，但是一定要能写工作和生活中实用的文章，而且非写得既通顺又扎实不可。” ——叶圣陶 能撰写应用文，成为衡量个人工作能力高低的重要标准之一。 应用文写作水平，很大程度上反映管理部门或单位处理日常业务工作的质量和效能。 14 说 明 书 含义 说明书是关于物品的用途、规格、性能和使用方法等的文字说明，多具有说明性、知识性和实用性。在商品经济社会，说明书的应用极其广泛，具有解释说明和传播知识的作用。 使用说明书或叫使用手册，是向人们介绍具体的关于某产品的使用方法和步骤的说明书。 产品使用说明书 产品使用说明书是设计者 与使用者沟通的纽带。 产品说明书作用 向消费者介绍产品的性质、结构、使用方法、操作方法及保养、维修等方面的知识，以帮助消费者正确使用、保养产品，有效地发挥产品的使用价值。 二、产品说明书的写作 想一想 如果让你写一个产品说明书，你会怎么写？应该注意哪些问题？ 案例 说明书的 重要性 1995年3月，北京某餐厅发生一起卡式炉爆炸事故。据调查，煤气罐使用不当引发了此次事故。该燃气罐的英文说明书提及“Never refill gas into empty can”(空罐绝不能再次充气)，而其中文说明书却翻译为 “若本罐使用无损坏，可再次充气”。事主按照中文说明书的意思，对燃气罐进行了再次充气，所充进的非专用燃气导致了涮羊肉的燃气卡式炉爆炸，在场的一位17岁花季少女贾国宇脸部被严重烧伤。1997年3月15日，海淀区人民法院在查清事实的基础上，依法判决卡式炉的生产者、经营者赔偿原告27万余元，其中精神损失费为10万元。事主贾国宇是中国索要精神赔偿的第一人 。 20 撰写产品说明书应注意的事项 1.撰写说明书，要做到结构完整、规范。 不同内容的说明书有不同的结构形式，但都包括标题、正文、落款三个部分。标题可以是说明对象名称;也可以是说明对象名称加上文种，如“太阳能充电器使用说明书”。正文具体说明相关事宜，多分条写明，如商品说明书可具体说明商品的性能、技术规格、构成、用途、使用方法维护知识等。落款要写明出品单位及地址、邮编、电话、网址、电子邮箱等。 撰写产品说明书应注意的事项 2.撰写说明书，要做到内容全面、有序。 要全面说明，不仅介绍物品的基本情况、特点，还要清楚地说明应注意的事项和可能产生的问题。如药品说明书不仅要说明该药品的规格、主要成分、功能主治、用法用量等，还要说明禁忌对象、服用该药品可能出现的不良反应和注意事项等。要讲求顺序，根据不同的说明内容，采用恰当的、便于理解的说明顺序。如《消火栓使用操作说明》按照操作步骤进行说明:“第一步:按下消火栓箱门卡锁，打开消火栓箱门;第二步:取出消防水枪及消防水带，第三步:将消防水带两端分别连接消火栓出水口及消防水枪;第四步:打开消火栓上的水阀开关第五步:调节消防水枪，选择适当的射水方向对准火源根部，进行灭火;第六步:使用完毕后，关闭消火栓上的水阀开关;第七步:将消防水带晾干后挂入消火栓箱内并关好箱门。 撰写产品说明书应注意的事项 3.撰写说明书，要做到信息科学、实用。 说明书传递的信息要科学准确，符合实际，不能出现知识性错误。如保健食品说明书，列出的功效成分必须标明含量，功效成分及营养素含量标注方式应符合国家标准的规定，保质期必须与产品稳定性试验报告一致，功效不得使用“最好”“最佳”“极品”等极限性词汇。要注重实用，着重介绍人们最希望知道、最希望了解的信息，以切合人们的实际需要，有实际的指导作用。如新型电子产品说明书，往往重点介绍产品的性能特点、使用方法、维护要求和售后服务等。同时，语言要简明、通俗、易懂，尽量避免使用一般人不懂的专业术语。 撰写说明书，除文字外，可穿插图片、表格，做到直观、醒目便于理解。 标题 正文 落款 条款式说明书 格式 标题： 标题有两种写法，一种是只有商品名称，可以写成“午时茶颗粒”。还有一种是商品名称加上品种，例如“湖北午时茶颗粒使用说明书”。 标题要单独成行，居中，字体稍大。。 正文： 说明书的主体，一般包括构成、特点、作用等。 根据产品 选择主体内容 落款： 写明厂家名称、地址、电话、邮编等。 内容清楚明白 观察不同产品使用说明书，总结概括其正文部分的基本组成。 二、组成部分： 标题 正文 标记 设计说明 使用说明 注意事项 案例分析 Never refill gas into empty can 用完后绝不能再次充气 本罐用完后无损坏，可再次复充。 避免使用外文，难读懂 一字值千金 “要想催猪最理想，选择金路猪霸王”，有名的猪饲料，因为一字之差，赔偿了很多钱。 主要因为产品说明书上本应为“切忌烫煮”，结果变成了“切记烫煮”。养殖户按说明书中的“切记烫煮”，给小猪崽饲料“烫煮”，结果，猪不但没有速长，反而一个个都被烫破了嘴，生长迟缓。 力求准确 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级 深圳某药业公司生产的“阿齐霉素胶囊”说明书“儿童顿服6片。” 西医所说的顿服是指将一天的用药量一次服下，以达到最佳的治疗效果。中医“顿服”是“指一次较快地将药物服完”。此种解释“顿”既作速度，又作次数。 有歧义 一天吃几片？ 撰写使用说明书的原则 1、实事求是。 2、表达准确。 3、通俗易懂。 深圳某公司研制出一款多功能削皮器， 推向市场前在设计组内为其产品 进行产品使用说明书的招标工作。 要求完成其中使用说明和注意事项的撰写部分。 一般对于比较复杂的产品，说明书要表达的内容比较多比较复杂，这时用户需要按一定步骤循序渐进学习产品的使用方法，这时条款直述式就比较合适。 对于大多数用户都比较熟悉或操作比较简单的产品，只是在使用的过程中可能会碰到一些问题，需要根据碰到的问题去寻求解决办法，这时自问自答式比较合适。 产品说明书及其编写 发现与明确问题 制定设计方案 制作原型或模型 优化设计方案 编写产品使用说明书 设 计 的 一 般 过 程 一般对于比较复杂的产品，说明书要表达的内容比较多比较复杂，这时用户需要按一定步骤循序渐进学习产品的使用方法，这时条款直述式就比较合适。 对于大多数用户都比较熟悉或操作比较简单的产品，只是在使用的过程中可能会碰到一些问题，需要根据碰到的问题去寻求解决办法，这时自问自答式比较合适。 产品说明书及其编写 在产品说明书中，可以配以插图或表格，使抽象说明变得具体直观，帮助消费者准确、快速而又轻松地理解所要说明的内容。 思考：李梅妈妈为何对退烧药的服用方法不知所措？药品说明书应怎样才能满足用户的阅读需要？ 3.产品说明书写作要求 A.充分考虑用户的阅读需要 产品说明书及其编写 案例分析： 药品说明书：必须明确标出服用方法、用量等。 阅读需求包括以下两个方面： 1、不同类型的产品，用户有不同的阅读需求。例如：药品说明书，注重药品用法用量、不良反应、注意事项、禁忌等；家电说明书，注重产品安装方法、使用方法、常见问题的处理以及日常维护保养等。 2、不同的用户也可能有不同的需求，产品说明书需要照顾到多数人的需求，应具有一定的普适性。 3.产品说明书写作要求 B.体现产品的设计特点； 假设A、B两人分别是一个电视机厂家和一个空调厂家的策划部经理，都分别推出了新产品，请问他们最需要在产品说明书上介绍什么？ 产品说明书及其编写 不仅可以让用户更好地了解产品，而且便于用户更好地使用产品。 案例分析： 3.产品说明书写作要求 C:不必平均用力，而应有所侧重。 案例分析： 李鑫的爸爸买了一台微波炉，照着说明书耐着性子读了大半夜，反反复复地操作了好多次，还是不会用。原因是什么？ 重点不突出 微波炉说明书应侧重于说明什么？ 安全注意事项 想一想 使用操作方法 3.产品说明书写作要求 D:语言准确、通俗、简洁、内容条理清楚。 某农药产品说明书上写着： “连续使用2次，间隔期为20天” 案例分析：书162页 说而不明 思考：这个案例提醒我们在写说明书时应注意什么？ 阅读以下说明书的要点，你认为问题何在，应如何改进？ 1.吹风机：“睡眠时请勿使用。” 2.香皂：“如一般香皂使用。” 3.冷冻食品：“建议先解冻。” 4.点心（印在盒子底部）：“请勿倒置。” 产品说明书及其编写 5.儿童咳嗽药（2-4岁儿童专用）：“服用后请勿开车或操作机械。” 6.某圣诞节灯泡：“限室内或室外使用。” 一、产品说明书的概念及作用 1、帮助用户了解产品特性。 2、确保用户正确、安全地使用产品。 二、产品说明书的写作 1.结构： 一般由标题、正文和产品标记组成。 2.产品说明书的形式 条款直述式 自问自答式 3.产品说明书写作要求 A.充分考虑用户的阅读需要； B.体现产品的设计特点； C.不必平均用力，而应有所侧重； D.语言准确、通俗、简洁，内容条理清楚。 课堂小结 产品说明书及其编写 作业：选择一种日常用品，尝试写一份产品说明书。 产品说明书及其编写 【品名】俗称老婆，正式场合可称妻子或爱人。 【成分】水、血液和脂肪类碳水化合物，气味幽香。 【性状】本品表面涂层一般为粉底、口红等化妆物，除去后呈浅黄色，外观与除去前略有差异；对钻石、铂金有强烈的亲和力。本品随时间推移，形状会有所改变，出现重量增加、起皱等现象，但不影响继续使用。 【功能主治】主治单身恐惧症及传宗接代等顽疾。 【规格】通常为45千克至65千克，偶有特殊超重情况。 【注意事项】本品仅适用于单身之成年男性。服用时需小心谨慎，如本品导致使用者出现惧内、气管炎等现象，则必须找相关专业医师咨询，并在医生指导下使用。 【禁忌】无论什么时候，都不能说胖 。 【贮藏】室内通风处最佳；如在室外，则需避免女性、帅哥成群处。 【有效期】视幸福程度而定，最长可达一生；最短，一天也可能失效。   【批准文号】正式批准文号见结婚证。   【生产企业】老丈母和老丈人。   【用法用量】建议一生一片。  随堂练习 找不妥 【批准文号】 国药准字G20041359 【产品名称】 万通胶囊 【生产企业】 XXXXXX 【功能】破译并修复有缺陷的基因。有效治疗糖尿病、心脏病、乙肝、痛风等所有疾病；长期服用可返老还童。 【主要成分】XXXXXX 【适宜人群】 所有病人 【不适宜人群】 至今没有 【包装规格】100粒／瓶200粒／瓶500粒／瓶 【用法用量】xxx 【保质期】24个月 【贮藏方法】xxx 【生产企业及电话】xxx 随堂练习 找不妥 不科学，违背事实 万通胶囊说明书 【批准文号】 国药准字G20081759 【产品名称】 感冒颗粒 【主要成分】XXXXXX 【主治】伤风感冒、鼻流清涕，头痛发热。 【用法用量】 6克 3次 【禁忌】 孕妇 【有效期】一年 【贮藏方法】 置阴凉干燥处 【注意事项】不易与丙磺酮类药品同时服用 【生产企业】 XXXXXX 随堂练习 找不妥 不易懂 条款式说明书的格式如下： 1.标题 2.正文 3.落款 小结 说明书的写作要求： 1.科学性和实用性 2.全面 3.突出重点、顺序合理 4.简明、通俗、易懂 说明书可以帮助用户了解产品特性，确保用户正确安全使用产品。我们应以慎重负责的态度对待说明书的写作。 THANK YOU 感谢聆听 52 $$