3.2进行企业营销环境分析 （同步练习）《营销策划》（上海交大出版社）

3.2进行企业营销环境分析 一、单项选择题（每题3分，共30分） 1. 在企业营销环境分析中，PEST分析主要用于分析（ ） A. 微观环境 B. 宏观环境 C. 企业内部环境 D. 市场竞争环境 答案：B 2. 以下哪种工具常用于分析企业的微观环境（ ） A. 波特五力模型 B. 波士顿矩阵 C. 价值链分析 D. 雷达图 答案：A 3. 在进行企业营销环境分析时，分析竞争对手的市场份额属于（ ） A. 宏观环境分析 B. 微观环境分析 C. 企业内部环境分析 D. 技术环境分析 答案：B 4. 企业营销环境分析中，对消费者购买行为的分析属于（ ） A. 宏观环境分析 B. 微观环境分析 C. 既是宏观也是微观环境分析 D. 不属于营销环境分析内容 答案：B 5. 在企业营销环境分析中，评估企业自身的资源和能力属于（ ） A. 宏观环境分析 B. 微观环境分析 C. 企业内部环境分析 D. 外部环境综合分析 答案：C 6. 当分析企业营销环境中的经济因素时，以下哪项不需要重点考虑（ ） A. 经济增长率 B. 消费者物价指数 C. 企业的品牌形象 D. 利率水平 答案：C 7. 在企业营销环境分析中，研究社会文化因素时，以下哪项是重要的研究对象（ ） A. 企业的组织架构 B. 当地的传统节日 C. 企业的财务状况 D. 生产技术的更新 答案：B 8. 在企业营销环境分析中，分析供应商的议价能力时，不考虑（ ） A. 供应商的数量 B. 企业对供应商的依赖程度 C. 供应商的产品差异化程度 D. 企业的广告宣传策略 答案：D 9. 在企业营销环境分析中，对于潜在进入者威胁的分析属于（ ） A. 宏观环境分析 B. 微观环境分析 C. 企业内部环境分析 D. 综合环境分析 答案：B 10. 在企业营销环境分析中，评估企业的市场定位属于（ ） A. 宏观环境分析 B. 微观环境分析 C. 企业内部环境分析 D. 市场细分分析 答案：C 二、判断题（每题1分，共10分） 1. 企业营销环境分析只需要进行一次。（ ） 答案：错误 2. 在企业营销环境分析中，宏观环境和微观环境是完全独立的。（ ） 答案：错误 3. 波特五力模型不能用于分析企业营销环境中的所有微观环境因素。（ ） 答案：正确 4. 企业营销环境分析不需要考虑企业的历史数据。（ ） 答案：错误 5. 在分析企业营销环境时，消费者的心理因素不重要。（ ） 答案：错误 6. 企业营销环境分析中的宏观环境分析对所有企业都是一样的。（ ） 答案：错误 7. 分析企业营销环境时，企业的地理位置不属于微观环境因素。（ ） 答案：错误 8. 在企业营销环境分析中，对替代品威胁的分析只针对产品层面。（ ） 答案：错误 9. 企业营销环境分析中的微观环境分析不包括企业的合作伙伴。（ ） 答案：错误 10. 进行企业营销环境分析后就不需要再调整营销策略了。（ ） 答案：错误 三、填空题（每题2空，共20分） 1. 在企业营销环境分析中，宏观环境分析的主要内容包括（政治法律因素）和（经济因素）。 2. 企业营销环境分析中，微观环境分析的一个重要方面是分析（顾客需求）和（竞争者策略）。 3. 在分析企业营销环境时，评估（企业资源）和（企业能力）是企业内部环境分析的关键。 4. 企业营销环境分析中，对于宏观环境中的社会文化因素，要关注（价值观）和（风俗习惯）。 5. 在企业营销环境分析中，分析供应商时要考虑（供货质量）和（供货价格）。 6. 企业营销环境分析的目的是为了（发现机会）和（规避威胁）。 7. 在企业营销环境分析中，研究技术环境时要重视（新技术的发展）和（技术的应用趋势）。 8. 企业营销环境分析中，微观环境中的（营销中介）和（公众）也是重要的分析对象。 9. 在企业营销环境分析中，分析宏观环境中的自然环境时要考虑（自然资源的可利用性）和（环境法规的影响）。 10. 企业营销环境分析中，对企业市场份额的分析属于（微观环境）和（企业内部环境）分析的范畴。 四、论述题（每题10分，共40分） 1. 阐述企业营销环境分析中宏观环境分析的步骤以及每个步骤的重点内容。 答案：企业营销环境分析中宏观环境分析的步骤及重点内容如下： 首先是确定分析的范围，重点在于明确需要研究哪些宏观环境因素，例如政治法律、经济、社会文化、自然和技术等方面，确保分析的全面性。 其次是数据收集，重点是收集准确、可靠的宏观环境数据，来源可以是政府统计报告、行业研究机构等，如收集经济增长数据、政策法规文件等。 然后是因素分析，重点是对各个宏观环境因素进行深入剖析。对于政治法律因素，要关注政策法规对企业营销活动的限制和支持；对于经济因素，要分析经济增长、通货膨胀等对消费者购买力的影响；对于社会文化因素，要研究价值观、风俗习惯等对消费行为的影响；对于自然环境因素，要考虑资源稀缺性和环境法规对企业生产经营的影响；对于技术环境因素，要重视新技术对产品和营销手段的影响。 最后是综合评估，重点是将各个宏观环境因素的分析结果进行整合，评估宏观环境整体对企业营销活动的机会和威胁，为企业制定营销策略提供依据。 2. 分析企业营销环境分析中波特五力模型的构成要素及其在分析微观环境中的作用。 答案：波特五力模型的构成要素包括供应商的议价能力、购买者（顾客）的议价能力、新进入者的威胁、替代品的威胁以及行业内现有竞争者的竞争程度。 在分析企业营销环境的微观环境中的作用如下：供应商的议价能力要素帮助企业分析供应商在价格、质量、交货期等方面的影响力，若供应商议价能力强，企业在成本控制和供应稳定性上面临挑战。购买者的议价能力要素可让企业了解顾客在价格谈判、产品要求等方面的能力，有助于企业制定价格策略和产品服务策略。新进入者的威胁要素使企业能预测行业新进入者带来的竞争压力，从而提前采取措施，如加强品牌建设、提高进入壁垒。替代品的威胁要素促使企业关注替代产品或服务的发展，及时调整产品策略或开发新的产品特性以保持竞争力。行业内现有竞争者的竞争程度要素有助于企业分析竞争对手的竞争策略、市场份额等，进而制定差异化的竞争策略。 3. 论述企业营销环境分析中企业内部环境分析的重要性以及主要分析内容。 答案：企业营销环境分析中企业内部环境分析非常重要。它是企业制定营销策略的基础，因为企业自身的资源和能力直接决定了营销策略的可行性和执行效果。 主要分析内容包括：一是企业资源分析，例如企业的人力、物力、财力资源。人力资源方面要考虑员工的素质、技能等，物力资源包括企业的生产设备、办公设施等，财力资源涉及企业的资金实力、融资能力等。二是企业能力分析，包括企业的生产能力、营销能力、研发能力等。生产能力决定了企业产品的产量和质量稳定性；营销能力涉及企业的市场推广、销售渠道管理等方面的能力；研发能力则影响企业产品的创新和竞争力。三是企业的组织文化分析，积极健康的组织文化有助于员工的凝聚力和创造力，影响企业营销策略的执行效率。 4. 请解释在企业营销环境分析中如何将宏观环境分析和微观环境分析相结合以制定有效的营销策略。 答案：在企业营销环境分析中，将宏观环境分析和微观环境分析相结合制定有效营销策略的方法如下： 宏观环境分析提供了外部环境的总体框架和趋势，如宏观经济的增长趋势、社会文化的价值取向等。企业要根据这些宏观环境因素识别出潜在的市场机会和威胁。例如，宏观环境显示环保意识增强，这是一个市场机会。 微观环境分析则聚焦于企业周围的具体因素，如顾客需求、竞争者策略等。将宏观环境分析的结果融入微观环境分析中，如在了解到环保意识增强（宏观）后，分析顾客对环保产品的具体需求（微观）以及竞争者在环保产品方面的策略（微观）。 基于这种结合，企业可以制定有效的营销策略。如果发现顾客对环保产品有需求且竞争者尚未充分满足（微观），结合宏观环境中的政策支持（宏观），企业可以决定开发环保型产品，在营销中突出环保特性，同时根据竞争者策略（微观）制定差异化的价格、渠道和促销策略。 学科网（北京）股份有限公司 $$