2.2进行市场调研策划（同步练习）《营销策划》（上海交大出版社）

2.2进行市场调研策划 一、单项选择题（每题3分，共30分） 1. 市场调研策划的第一步通常是（ ） A. 确定调研方法 B. 明确调研目的 C. 选择调研对象 D. 设计调研问卷 答案：B 2. 在市场调研策划中，以下哪个因素对调研成本影响较大（ ） A. 调研人员的差旅费 B. 问卷的颜色 C. 被调研者的性别 D. 调研的月份 答案：A 3. 当进行市场调研策划时，如果要研究消费者对新品牌的认知度，最合适的调研方法可能是（ ） A. 入户访谈 B. 电话调查 C. 街头拦访 D. 在线调查 答案：D 4. 市场调研策划中，样本规模的确定主要依据（ ） A. 总体的特征和调研的精度要求 B. 调研人员的数量 C. 调研地点的大小 D. 调研时间的长短 答案：A 5. 以下哪种情况在市场调研策划中需要重点考虑数据的保密性（ ） A. 普通消费品调研 B. 涉及企业商业机密的调研 C. 公共服务调研 D. 文化产品调研 答案：B 6. 在市场调研策划中，用于分析数据之间因果关系的方法是（ ） A. 相关分析 B. 回归分析 C. 因子分析 D. 聚类分析 答案：B 7. 市场调研策划中，对调研人员的培训主要目的不包括（ ） A. 统一调研标准 B. 提高调研效率 C. 改变调研结果 D. 提升调研质量 答案：C 8. 以下哪个不是市场调研策划中选择调研地点的考虑因素（ ） A. 目标人群的分布 B. 交通便利性 C. 当地的气候 D. 当地的消费水平 答案：C 9. 在市场调研策划时，若要了解竞争对手的营销策略，最有效的途径是（ ） A. 购买竞争对手的产品分析 B. 询问竞争对手的员工 C. 对竞争对手进行秘密监视 D. 查阅公开资料 答案：A 10. 市场调研策划中，以下哪种调研类型最适合探究消费者潜意识需求（ ） A. 定性调研 B. 定量调研 C. 普查 D. 抽样调查 答案：A 二、判断题（每题1分，共10分） 1. 市场调研策划只需要考虑调研的准确性，不需要考虑成本。（×） 答案：市场调研策划需要在准确性和成本之间平衡。 2. 所有的市场调研策划都应该采用大规模的普查。（×） 答案：根据实际情况，抽样调查等方式也经常被采用。 3. 在市场调研策划中，调研人员可以随意更改调研方案。（×） 答案：调研方案一旦确定，应按计划执行，如有变更需谨慎考虑。 4. 市场调研策划不需要考虑被调研者的感受。（×） 答案：考虑被调研者感受有助于提高调研的配合度。 5. 市场调研策划中，数据分析方法的选择与调研目的无关。（×） 答案：调研目的决定了数据分析方法的选择。 6. 一个好的市场调研策划可以保证调研结果的绝对正确。（×） 答案：即使策划完善，也存在多种因素影响结果的准确性。 7. 在市场调研策划时，不需要对可能出现的问题做预案。（×） 答案：做预案有助于应对调研过程中的突发情况。 8. 市场调研策划中，不同的调研目标可以使用相同的调研方案。（×） 答案：不同调研目标通常需要不同的调研方案。 9. 市场调研策划中，二手资料的收集不需要策划。（×） 答案：二手资料收集也需要有计划地进行。 10. 市场调研策划的好坏与最终的调研效果没有直接关系。（×） 答案：好的策划对调研效果有积极的促进作用。 三、填空题（每题2空，共20分） 1. 市场调研策划的核心内容包括（调研目标）和（调研方法）。 2. 在市场调研策划中，确定（样本容量）和（抽样方法）是重要环节。 3. 市场调研策划要考虑的时间因素包括（调研周期）和（数据时效性）。 4. 市场调研策划中，对调研人员的要求包括（专业知识）和（沟通能力）。 5. 市场调研策划的预算主要包括（人员费用）和（调研工具费用）。 6. 市场调研策划时，根据（调研内容）和（目标受众）选择合适的调研地点。 7. 在市场调研策划中，数据收集的方式有（一手资料收集）和（二手资料收集）。 8. 市场调研策划应确保调研的（科学性）和（可行性）。 9. 市场调研策划中，对于定性调研要设计好（访谈提纲）和（观察计划）。 10. 市场调研策划中的调研结果呈现形式通常有（报告）和（图表）。 四、论述题（每题10分，共40分） 1. 请论述市场调研策划中如何确定调研目标。 答案：在市场调研策划中，确定调研目标需要多方面考虑。首先，要基于企业的需求，例如企业想要推出新产品，调研目标可能是了解目标市场对该类产品的需求、竞争状况等。其次，要考虑市场的动态变化，如新兴趋势、消费者行为的转变等，这有助于确定具有前瞻性的调研目标。再者，要分析企业目前面临的问题，如销售额下降，那么调研目标可能是找出销售下滑的原因，是产品本身、价格、渠道还是促销方面的问题。最后，还需结合企业的战略规划，确保调研目标与企业长期发展方向相符，为企业决策提供有效的依据。 2. 阐述市场调研策划中如何进行有效的抽样。 答案：在市场调研策划中进行有效抽样需遵循以下要点。首先，明确总体范围，确定研究对象的全体，如要研究某城市的消费者购买行为，该城市的全体消费者就是总体。其次，根据调研目的和总体特征选择合适的抽样方法，若总体差异小，可采用简单随机抽样；若总体有明显层次差异，分层抽样更合适。然后，确定样本容量，要综合考虑调研的精度要求、总体的变异程度、可接受的误差范围以及调研的预算等因素。最后，在抽样过程中要确保随机性，避免人为偏差，保证每个个体都有相等的被抽中机会，这样抽取的样本才能较好地代表总体，从而提高调研结果的可靠性。 3. 论述市场调研策划中如何制定预算。 答案：在市场调研策划中制定预算需要全面考虑各项因素。首先，确定人员费用，包括调研人员的工资、培训费用、临时雇佣人员的报酬等。其次，考虑调研工具费用，如问卷的设计、印刷费用，调查设备的购置或租赁费用等。再者，要规划好样本抽取和数据收集的费用，例如抽样框的构建费用、实地调查的差旅费等。然后，为数据分析和处理预留费用，包括软件的购买或租赁、专业分析人员的薪酬等。此外，还需考虑报告撰写和汇报展示的费用，如报告的排版、装订以及向相关人员汇报的场地租赁等费用。最后，要预留一定的应急费用，以应对调研过程中可能出现的意外情况，如样本量不足需要补充调查等。 4. 请论述市场调研策划中如何确保调研的科学性。 答案：在市场调研策划中确保调研的科学性需要从多方面着手。首先，在调研目标设定上，要明确、具体且可衡量，避免模糊不清的目标，这样才能为整个调研提供清晰的方向。其次，选择合适的调研方法，无论是定性还是定量方法，都要根据调研目的、对象和数据需求进行科学选择。在抽样过程中，采用科学的抽样技术确保样本的代表性，如按照统计学原理进行抽样。再者，设计合理的调研工具，如问卷的设计要避免引导性问题，问题的顺序要符合逻辑，访谈提纲要能深入挖掘信息。对于调研人员，要进行专业培训，使其掌握正确的调研方法和技巧，避免人为因素对调研结果的影响。最后，在数据分析阶段，运用科学的统计分析方法，确保从数据中得出准确、可靠的结论，从而使整个市场调研过程具有科学性。 学科网（北京）股份有限公司 $$