专题一 商品基本认知（讲义）《商品知识》（高教版 第三版）专题复习讲练测

专题1.商品基本认知 一、考纲解读 1.了解商品的概念。 2.理解商品整体概念的十要素。 二、知识点梳理 1.商品的概念 商品是指用来交换、能满足人们某种需要的劳动产品，商品具有以下不同于物品、产品的特点: (1)商品是具有使用价值的劳动产品；(2)商品是供他人消费的劳动产品； (3)商品是必须通过交换才能到达他人手中的劳动产品。 2.商品的两大因素 任何商品都具有使用价值和价值两个因素。 (1)商品的使用价值是商品能够满足人们需要的有用性。不同的商品具有不同的使用价值，使用价值是由物品本身的自然属性决定的；同一种商品具有多种自然属性，如商品的形状、式样、规格等，因而具有多方面的有用性。 (2)商品的价值是指凝结在商品中的无差别的一般人类劳动。价值反映了商品的社会属性，体现了商品生产者之间互相交换劳动产品的社会生产关系，它从属于商品的自然属性并从中派生。 3.商品整体概念 商品整体是指由商品的实质性、实体性和服务性三方面构成的统一体或系统，它包括一切能满足消费者某种需求和利益的有形实体和无形服务。 (1)商品整体概念的三层次。 ①核心产品，体现商品的实质性。它是指商品带给消费者的最基本的效用和利益，即主要的实际用途。消费者购买某种商品，不仅仅是为了获得商品本身，更主要的是要获得商品给他带来的某种需求的满足。例如，消费者购买“天猫精灵”实质上是为了满足其闲暇时休息和娱乐的需要；购买烤箱是为了满足自己烹饪的需求。 ②形式产品，体现商品的实体性。它是指能带给顾客的某些特殊利益，包括外观形式和内在质量，即品质、包装、品牌、造型、款式、色调等。 ③附加产品或延伸产品，体现商品的服务性。它是指围绕商品使用价值的应用，给顾客带来的附加利益。这一层次包括:售前的咨询服务；售中的交易条件，如赊购、提供信贷或各种担保等；售后的送货、维修、保证、安装服务、技术支持等。 (2)商品整体概念的十要素。归纳起来，商品整体概念由以下要素构成: ①商品效用。商品效用是指商品能满足买主需求的某种使用价值或功能。它是商品的核心部分。 ②商品品质。商品品质主要是指商品的理化性质、技术经济性能、使用寿命等因素。它是表明商品内在质量水平的主要标志。 ③商品式样。商品式样主要是指商品的结构原理、造型是否先进，花色是否新颖，它是决定商品吸引顾客能力强弱的重要因素。 ④商品特点。商品特点是指商品与同类或同种商品比较，所具有的与众不同的优良特征。它在很大程度上决定产品竞争能力的强弱。 ⑤ 商品包装。商品包装能强化商品的特征和风格，并具有保护商品、方便购买、促进销售的功能。它是商品价值增值的重要手段。 商品商标。不同厂家的产品是由商标加以区别的。有时某种商品启用全新的商标，可以认为是一种新产品。 ⑦商品保证。商品保证是产品售后服务的重要内容，一般指生产经营者对实施“三包”的产品提供的售后服务。 ⑧商品维修。商品维修是保证商品使用寿命的一种必要措施。 ⑨商品运送。商品运送是根据商品特点或消费者提出的要求，采取送货上门的服务措施。 ⑩商品安装。商品安装是企业向用户提供现场技术服务，包括安装、调试、指导正确使用等。 三、真题或常考题讲解 （常考题）1.商品区别于物品和产品的关键在于（ ）。 A. 它是劳动产品 B. 它具有使用价值 C. 它是用于交换且供他人消费的劳动产品 D. 它有多种自然属性 【答案】C 【解析】商品是用来交换、能满足人们某种需要的劳动产品，并且是供他人消费的，必须通过交换才能到达他人手中，这是商品区别于物品和产品的关键所在。A 选项物品也可能是劳动产品；B 选项有使用价值的不一定是商品；D 选项多种自然属性是商品使用价值的特点之一，不是区别关键，所以答案是 C。 （常考题）2.商品的使用价值由（ ）决定。 A. 社会属性 B. 自然属性 C. 交换过程 D. 生产者的意愿 【答案】B 【解析】教材明确提到使用价值是由物品本身的自然属性决定的，不同商品自然属性不同，使用价值也不同，所以答案是 B。 （常考题）3.商品价值反映的是（ ）。 A. 人与自然的关系 B. 商品的有用性 C. 商品生产者之间的社会生产关系 D. 商品的外观形式 【答案】C 【解析】商品的价值是指凝结在商品中的无差别的一般人类劳动，它反映了商品的社会属性，体现了商品生产者之间互相交换劳动产品的社会生产关系，所以答案是 C。 （常考题）4.商品整体概念的核心产品主要是指（ ）。 A. 商品的外在包装 B. 商品的基本用途和带给消费者的利益 C. 商品的售后服务 D. 商品的品牌形象 【答案】B 【解析】核心产品体现商品的实质性，是指商品带给消费者的最基本的效用和利益，即主要的实际用途，而不是外在包装、售后服务或品牌形象，所以答案是 B。 （常考题）5.下列属于商品整体概念中形式产品的是（ ）。 A. 商品的基本功能 B. 商品的品牌 C. 商品的售后维修 D. 商品带给消费者的满足感 【答案】B 【解析】形式产品体现商品的实体性，包括外观形式和内在质量，如品质、包装、品牌、造型等，商品的基本功能属于核心产品范畴，售后维修是附加产品，带给消费者的满足感主要与核心产品相关，所以答案是 B。 （常考题）6.在商品整体概念的十要素中，表明商品内在质量水平的主要标志是（ ）。 A. 商品效用 B. 商品品质 C. 商品式样 D. 商品特点 【答案】B 【解析】商品品质主要是指商品的理化性质、技术经济性能、使用寿命等因素，是表明商品内在质量水平的主要标志，商品效用强调功能满足需求，商品式样侧重于外观吸引力，商品特点是与同类比较的优势，所以答案是 B。 （常考题）7.决定商品吸引顾客能力强弱的重要因素是（ ）。 A. 商品保证 B. 商品式样 C. 商品包装 D. 商品维修 【答案】B 【解析】商品式样主要是指商品的结构原理、造型是否先进，花色是否新颖，它是决定商品吸引顾客能力强弱的重要因素。商品保证主要是售后保障，商品包装主要是保护和促销，商品维修是保证使用寿命，所以答案是 B。 （常考题）8.商品商标的主要作用是（ ）。 A. 增加商品的使用价值 B. 区分不同厂家的产品 C. 提升商品的品质 D. 提供商品的售后服务 【答案】B 【解析】不同厂家的产品是由商标加以区别的，所以商标的主要作用是区分不同厂家的产品，它不会直接增加使用价值、提升品质或提供售后服务，所以答案是 B。 （常考题）9.以下属于商品整体概念中附加产品的是（ ）。 A. 商品的造型设计 B. 商品的售前咨询服务 C. 商品的内在质量 D. 商品的品牌 【答案】B 【解析】附加产品或延伸产品体现商品的服务性，包括售前咨询服务、售中交易条件和售后的送货、维修等服务。商品的造型设计和内在质量属于形式产品，品牌也属于形式产品相关内容，所以答案是 B。 （常考题）10.商品包装的功能不包括（ ）。 A. 强化商品的特征和风格 B. 降低商品的价值 C. 保护商品 D. 方便购买、促进销售 【答案】B 【解析】商品包装能强化商品的特征和风格，具有保护商品、方便购买、促进销售的功能，是商品价值增值的重要手段，而不是降低商品价值，所以答案是 B。 （常考题）11.商品安装属于商品整体概念中的（ ）。 A. 核心产品 B. 形式产品 C. 附加产品 D. 独立于商品整体概念之外 【答案】C 【解析】商品安装是企业向用户提供现场技术服务，包括安装、调试、指导正确使用等，属于商品整体概念中的附加产品，体现服务性，所以答案是 C。 （常考题）12.简述商品的特点。 【答案】（1）商品是具有使用价值的劳动产品，使用价值使其能满足人们的某种需要。 （2）商品是供他人消费的劳动产品，生产者生产商品主要是为了他人购买和使用。 （3）商品是必须通过交换才能到达他人手中的劳动产品，交换是商品实现其价值的关键环节。 （常考题）13.请阐述商品的两大因素。 【答案】商品的两大因素是使用价值和价值。 使用价值是商品能够满足人们需要的有用性，由物品本身的自然属性决定，不同商品具有不同的使用价值，同一种商品也可能因多种自然属性而具有多方面的有用性。 价值是指凝结在商品中的无差别的一般人类劳动，它反映了商品的社会属性，体现商品生产者之间互相交换劳动产品的社会生产关系。 （常考题）14.请简述商品的特点。 【答案】商品特点是指商品与同类或同种商品比较，所具有的与众不同的优良特征。它在很大程度上决定产品竞争能力的强弱。 四、限时练习 1.商品的价值体现了商品生产者之间互相交换劳动产品的（ ）。 【答案】社会生产关系 2.商品整体概念的三层次中，（ ）体现商品的实质性，关乎消费者最基本的效用和利益。 【答案】核心产品 3.商品（ ）主要涉及商品的结构原理、造型、花色等方面，影响对顾客的吸引力。 【答案】式样 4.只要是具有使用价值的物品就是商品。（ ） 【答案】错误 【解析】商品不仅需要具有使用价值，还得是劳动产品，并且是供他人消费、必须通过交换才能到达他人手中的劳动产品，仅有使用价值这一个条件不能判定其为商品，所以该说法错误。 5.商品的价值由其社会属性决定，与自然属性毫无关联。（ ） 【答案】错误 【解析】虽然价值反映的是商品的社会属性，但教材提到价值从属于商品的自然属性并从中派生，二者是存在关联的，并非毫无关联，所以该说法错误。 6.附加产品只包含售后的相关服务内容。（ ） 【答案】错误 【解析】附加产品或延伸产品体现商品的服务性，不仅包含售后的送货、维修、保证、安装服务、技术支持等内容，还包括售前的咨询服务以及售中的交易条件，如赊购、提供信贷或各种担保等，所以题干说法错误。 7.下列关于商品概念的描述，正确的是（ ）。 A. 商品就是普通的劳动产品 B. 商品是能满足生产者自身需要的产品 C. 商品是用来交换、能满足人们某种需要的劳动产品 D. 商品是不需要经过交换就可为他人所用的产品 【答案】C 【解析】商品的定义是用来交换、能满足人们某种需要的劳动产品，A 选项普通劳动产品不一定用于交换，不一定是商品；B 选项商品是供他人消费的，不是满足生产者自身需要；D 选项商品必须通过交换才能到达他人手中，所以答案是 C。 8.商品使用价值的多少取决于（ ）。 A. 商品的价值大小 B. 物品本身的自然属性 C. 生产者的生产数量 D. 消费者的喜好 【答案】B 【解析】教材明确指出使用价值是由物品本身的自然属性决定的，不同自然属性决定了商品不同的使用价值，所以答案是 B。 9.在商品整体概念中，能表明商品内在质量水平的要素是（ ）。 A. 商品效用 B. 商品品质 C. 商品包装 D. 商品商标 【答案】B 【解析】商品品质主要是指商品的理化性质、技术经济性能、使用寿命等因素，是表明商品内在质量水平的主要标志；商品效用强调满足需求的功能，商品包装侧重于保护、促销等功能，商品商标用于区分厂家产品，所以答案是 B。 10.决定商品竞争能力强弱的重要因素是（ ）。 A. 商品特点 B. 商品式样 C. 商品保证 D. 商品运送 【答案】A 【解析】商品特点是指商品与同类或同种商品比较，所具有的与众不同的优良特征，它在很大程度上决定产品竞争能力的强弱；商品式样影响吸引顾客能力，商品保证是售后服务内容，商品运送是服务措施之一，所以答案是 A。 11.以下属于商品整体概念中形式产品范畴的是（ ）。 A. 商品的售前咨询服务 B. 商品的品牌 C. 商品的售后维修服务 D. 商品的基本效用 【答案】B 【解析】形式产品体现商品的实体性，包括外观形式和内在质量，如品质、包装、品牌、造型等；售前咨询服务属于附加产品体现的服务性内容，售后维修服务也属于附加产品，商品的基本效用属于核心产品，所以答案是 B。 （多选题）12.以下属于商品的特点的有（ ）。 A. 是具有使用价值的劳动产品 B. 是供他人消费的劳动产品 C. 是必须通过交换才能到达他人手中的劳动产品 D. 其价值只取决于社会属性 【答案】ABC 【解析】商品具有这些特点：是具有使用价值的劳动产品，是供他人消费的劳动产品，且必须通过交换才能到达他人手中的劳动产品，而 D 选项错误，商品价值虽反映社会属性，但从属于自然属性并从中派生，并非只取决于社会属性，所以答案是 ABC。 （多选题）13.下列属于商品整体概念的十要素的有（ ）。 A. 商品效用 B. 商品包装 C. 商品维修 D. 商品安装 【答案】ABCD 【解析】商品整体概念由商品效用、商品品质、商品式样、商品特点、商品包装、商品商标、商品保证、商品维修、商品运送、商品安装等要素构成，所以 ABCD 选项都属于。 五、内容归纳小结 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$