《网络营销》项目四：网店经营分析(1) 45分钟专题训练卷

浙江省单独招生考试《网络营销》45分钟专题训练专辑，共27份试卷试卷命题与高考紧密相关，精选具有代表性和典型性的高考常考题。旨在帮助学生系统地复习和巩固电子商务类理论知识,熟悉高考题型和命题规律，提高解题能力和应试技巧，为高考取得优异成绩打下坚实的基础，本训练卷适用于即将参加电子商务类高考的学生。与本专辑配套的还有浙江省单独招生考试《客户服务》《商品仓储物流》《网店开设》《商品拍摄与图片处理》45分钟专题训练专辑，欢迎同学和老师们下载使用。 《网络营销》 项目四：网店经营分析(1) 时间:45分钟 总分:100分 班级________ 姓名________ 学号________ 成绩_________ 一、选择题(本题共12小题,每题3分，共36分) 1.在成交转化率漏斗模型理论中,下列描述不正确的是( ) A.跳失率=跳失人数/访客数 B.成交转化率=成交人数/访客数 C.访客数=有效入店人数十跳失人数 D.成交转化率漏斗模型的第三层是旺旺咨询率 2.关于淘宝店铺首页装修优化原则,不正确的是( ) A.装修时要优先考虑点击率 B.店铺首页前三屏为黄金位置 C.追求点击率也要考虑可销售性 D.宝贝描述评分高的产品不宜列人首页的产品列表中 3.成交转化漏斗模型的第四层是( ) A.订单支付率 B.旺旺咨询转化率 C.成交转化率 D.静默转化率 4.通过( )可以很好地帮助商家调整页面和促销活动。 A.流量分析 B.流量来源 C.店内路径 D.流量去向 5. ( )数据可以读出很多商家店铺的问题所在,包括商品访客数、曝光量、点击次数、点击率等。 A.商品概况 B.商品效果 C.异常商品 D.分类分析 6.淘宝店铺首页装修时要优先考虑( ) A.浏览量 B.转化率 C.销售量 D.点击率 7.下列关于淘宝店铺装修优化方法,不正确的是( ) A,整理店铺首页 B.店铺首页前三屏为黄金位置 C.进行简单测试 D.明示价格运费 8. ( )是指点击转化率和投人产出较高的关键词。 A.潜力词 B.质优词 C.飙升词 D.锦囊词 9.淘宝、天猫的传统付费推广手段不包括( ) A.直通车 B.天天特价 C.钻石展位 D.淘宝客 10.下列成交转化率计算公式中,错误的是( ) A.旺旺咨询率=旺旺咨询人数/订单人数 B.静默转化率=静默成交人数/静默访客数 C.订单支付率=成交人数/订单人数 D.成交转化率=成交人数/访客数 11.下列不属于生意参谋商品分析模块指标的是( ) A.商品概况 B.异常商品 C.装修分析 D.分类分析 12.在“物流一收货地址”分析中可以查找到收货地分布,从中可以估算出店铺商品的( ) A.主力商品 B.主要顾客群 C.主要市场地 D.主要流量 二、判断题(正确的填√，错误的填×。本题共9小题,每题2分，共18分) 1.大部分免费流量来自“搜索”端口。相对于PC端用户,移动用户对搜索关键词这个人口使用的频率并不高。( ) 2.网店的购物环境是一个店铺的基础及核心。( ) 3.首页的店铺装修相当于实体店的商品陈列。( ) 4.无线搜索流量是指通过手机淘宝搜索和手机天猫搜索等引导至单品的流量。( ) 5.网店首页装修优化的原则是要把点击率高的产品放到首页,哪怕可销售性不高,也可以带来高流量。( ) 6.商品概况数据可以读出很多商家店铺的问题所在,包括商品访客数、曝光量、点击次数和点击率。( ) 7.断色断码的产品、宝贝描述评分不高的产品,会影响转化率,这样的产品不宜列人首页的产品列表中。( ) 8.生意参谋诞生于 2012年,最早是应用在阿里巴巴B2C市场的数据工具。( ) 9.店铺的成交人数经过漏斗的过滤,最后转变成为访客数。( ) 三、填空题(本题共10小题,每空2分，共20分) 1.当访客到达店铺,直接点击收藏、旺旺咨询、购物车、立即订购后离开店铺都应该算_______。 2.产品描述要注意针对不同的对象用不同的方式,针对情感导向型的消费群体,要在描述中突出商品的_______。 3. _______就是顾客通过相应入口进入,只访问了一个页面就离开的访问次数占该人口总访问次数的比例。 4._______是一个重要的指标,与店铺的定位与宝贝的定价有着直接的关系。 5.通过_______,可以很好地帮助商家调整页面和促销活动。 6.衡量访客是否流失的一个很重要的指标就是_______。 7.营销漏斗模型全称为_______。 8.成交转化率是一个重要的指标,这个指标与_______和宝贝的定价有着直接的关系。 9.用户流量是_______和_______中最核心的内容,用户流量来源是有多渠和道的。 10. _______用户指未咨询客服就下单购买的用户。 四、名词解释(本题共4小题，每题4分，共16分) 1. 营销漏斗模型 2. 访客跳失人数。 3.有效人店人数 4.静默成交用户 五、简答题(本题共2小题，每题5分，共10分) 1.淘宝店铺装修优化对提高转化率也相当重要。诸写出淘宝店铺首页装修优化的原则和方法。 2.成交转化率的影响因素有哪些? 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$ 浙江省单独招生考试《网络营销》45分钟专题训练专辑，共27份试卷试卷命题与高考紧密相关，精选具有代表性和典型性的高考常考题。旨在帮助学生系统地复习和巩固电子商务类理论知识,熟悉高考题型和命题规律，提高解题能力和应试技巧，为高考取得优异成绩打下坚实的基础，本训练卷适用于即将参加电子商务类高考的学生。与本专辑配套的还有浙江省单独招生考试《客户服务》《商品仓储物流》《网店开设》《商品拍摄与图片处理》45分钟专题训练专辑，欢迎同学和老师们下载使用。 《网络营销》 项目四：网店经营分析(1) 时间:45分钟 总分:100分 班级________ 姓名________ 学号________ 成绩_________ 一、选择题(本题共12小题,每题3分，共36分) 1.在成交转化率漏斗模型理论中,下列描述不正确的是( ) A.跳失率=跳失人数/访客数 B.成交转化率=成交人数/访客数 C.访客数=有效入店人数十跳失人数 D.成交转化率漏斗模型的第三层是旺旺咨询率 【答案】：D。 【解析】：成交转化率漏斗模型第三层是静默转化率，不是旺旺咨询率。 2.关于淘宝店铺首页装修优化原则,不正确的是( ) A.装修时要优先考虑点击率 B.店铺首页前三屏为黄金位置 C.追求点击率也要考虑可销售性 D.宝贝描述评分高的产品不宜列人首页的产品列表中 【答案】：D。 【解析】：宝贝描述评分高的产品适合放在首页产品列表，D 选项说法错误。 3.成交转化漏斗模型的第四层是( ) A.订单支付率 B.旺旺咨询转化率 C.成交转化率 D.静默转化率 【答案】：A。 【解析】：成交转化漏斗模型第四层是订单支付率。 4.通过( )可以很好地帮助商家调整页面和促销活动。 A.流量分析 B.流量来源 C.店内路径 D.流量去向 【答案】：C。 【解析】：店内路径能帮助商家调整页面和促销活动，了解顾客在店铺内的走向。 5. ( )数据可以读出很多商家店铺的问题所在,包括商品访客数、曝光量、点击次数、点击率等。 A.商品概况 B.商品效果 C.异常商品 D.分类分析 【答案】：B。 【解析】：商品效果数据包含商品访客数等多种数据，能反映店铺问题。 6.淘宝店铺首页装修时要优先考虑( ) A.浏览量 B.转化率 C.销售量 D.点击率 【答案】：D。 【解析】：淘宝店铺首页装修优先考虑点击率，吸引顾客进店。 7.下列关于淘宝店铺装修优化方法,不正确的是( ) A,整理店铺首页 B.店铺首页前三屏为黄金位置 C.进行简单测试 D.明示价格运费 【答案】：D。 【解析】：价格运费明示不是淘宝店铺装修优化的主要方法内容。 8.( )是指点击转化率和投人产出较高的关键词。 A.潜力词 B.质优词 C.飙升词 D.锦囊词 【答案】：B。 【解析】：质优词是点击转化率和投入产出较高的关键词。 9.淘宝、天猫的传统付费推广手段不包括( ) A.直通车 B.天天特价 C.钻石展位 D.淘宝客 【答案】：B。 【解析】：天天特价不是传统付费推广手段，直通车、钻展、淘宝客是。 10.下列成交转化率计算公式中,错误的是( ) A.旺旺咨询率=旺旺咨询人数/订单人数 B.静默转化率=静默成交人数/静默访客数 C.订单支付率=成交人数/订单人数 D.成交转化率=成交人数/访客数 【答案】：A。 【解析】：旺旺咨询率 = 旺旺咨询人数 / 访客数，A 选项公式错误。 11.下列不属于生意参谋商品分析模块指标的是( ) A.商品概况 B.异常商品 C.装修分析 D.分类分析 【答案】：C。 【解析】：装修分析不属于生意参谋商品分析模块指标。 12.在“物流一收货地址”分析中可以查找到收货地分布,从中可以估算出店铺商品的( ) A.主力商品 B.主要顾客群 C.主要市场地 D.主要流量 【答案】：C。 【解析】：通过收货地分布能估算店铺商品的主要市场地。 二、判断题(正确的填√，错误的填×。本题共9小题,每题2分，共18分) 1.大部分免费流量来自“搜索”端口。相对于PC端用户,移动用户对搜索关键词这个人口使用的频率并不高。( ) 【答案】：×。 【解析】：移动用户对搜索关键词使用频率也较高，大部分免费流量来自 “搜索” 端口。 2.网店的购物环境是一个店铺的基础及核心。( ) 【答案】：√。 【解析】：购物环境是网店的基础和核心，影响顾客体验和购买决策。 3.首页的店铺装修相当于实体店的商品陈列。( ) 【答案】：√。 【解析】：网店首页装修类似实体店商品陈列，都起到展示商品的作用。 4.无线搜索流量是指通过手机淘宝搜索和手机天猫搜索等引导至单品的流量。( ) 【答案】：√。 【解析】：无线搜索流量的定义就是通过手机淘宝、天猫搜索引导至单品的流量。 5.网店首页装修优化的原则是要把点击率高的产品放到首页,哪怕可销售性不高,也可以带来高流量。( ) 【答案】：×。 【解析】：首页装修优化也要考虑可销售性，不能只看点击率。 6.商品概况数据可以读出很多商家店铺的问题所在,包括商品访客数、曝光量、点击次数和点击率。( ) 【答案】：×。 【解析】：是商品效果数据能反映店铺问题，不是商品概况数据。 7.断色断码的产品、宝贝描述评分不高的产品,会影响转化率,这样的产品不宜列人首页的产品列表中。( ) 【答案】：√。 【解析】：这些产品会拉低转化率，所以不宜放在首页产品列表。 8.生意参谋诞生于 2012年,最早是应用在阿里巴巴B2C市场的数据工具。( ) 【答案】：×。 【解析】：生意参谋最早应用于阿里巴巴 B2B 市场，不是 B2C。 9.店铺的成交人数经过漏斗的过滤,最后转变成为访客数。( ) 【答案】：×。 【解析】：是访客数经过漏斗过滤转变为成交人数。 三、填空题(本题共10小题,每空2分，共20分) 1.当访客到达店铺,直接点击收藏、旺旺咨询、购物车、立即订购后离开店铺都应该算_______。 【答案】：有效入店人数。 【解析】：这些行为代表访客有效进入店铺，应计入有效入店人数。 2.产品描述要注意针对不同的对象用不同的方式,针对情感导向型的消费群体,要在描述中突出商品的_______。 【答案】：情感价值。 【解析】：对情感导向型消费者，产品描述突出情感价值更能吸引他们。 3. _______就是顾客通过相应入口进入,只访问了一个页面就离开的访问次数占该人口总访问次数的比例。 【答案】：跳失率。 【解析】：跳失率是只访问一个页面就离开的访问次数占入口总访问次数的比例。 4. _______是一个重要的指标,与店铺的定位与宝贝的定价有着直接的关系。 【答案】：客单价。 【解析】：客单价很重要，和店铺定位、宝贝定价直接相关。 5.通过_______,可以很好地帮助商家调整页面和促销活动。 【答案】：店内路径分析。 【解析】：店内路径分析能帮助商家调整页面和促销活动。 6.衡量访客是否流失的一个很重要的指标就是_______。 【答案】：跳失率。 【解析】：跳失率是衡量访客是否流失的重要指标。 7.营销漏斗模型全称为_______。 【答案】：成交转化率漏斗模型。 【解析】：这是营销漏斗模型的全称。 8.成交转化率是一个重要的指标,这个指标与_______和宝贝的定价有着直接的关系。 【答案】：店铺定位。 【解析】：成交转化率与店铺定位和宝贝定价直接相关。 9.用户流量是_______和_______中最核心的内容,用户流量来源是有多渠和道的。 【答案】：电商运营、网店营销。 【解析】：用户流量在电商运营和网店营销中最核心，来源渠道多样。 10. _______用户指未咨询客服就下单购买的用户。 【答案】：静默。 【解析】：静默用户是未咨询客服就下单购买的用户。 四、名词解释(本题共4小题，每题4分，共16分) 1. 营销漏斗模型 【答案】：营销漏斗模型:全称为“披索营销效果转化漏斗”漏斗的五层模型对应了店铺披索营销的各个环节，反映了从展现、点击、访间、咨询直到生成订单过程中的客户数是及流失率。从最大的展现是,到最小的订单是,这个一层层缩小的过程表示不断有客户因为各和原因离开,对店铺失去兴趣或放弃购买。 2. 访客跳失人数。 【答案】：访客跳失人数:指访问店创一个页面就离开的访客数。 3.有效人店人数 【答案】：有效人店人数:指访问店钳至少两个页面才离开的访客数,即访客数=有效人店人数十跳失人数。 4.静默成交用户 【答案】：静默成交用户,指未咨询客服就下单购买的用户。 五、简答题(本题共2小题，每题5分，共10分) 1.[2023年浙江省高职考]淘宝店铺装修优化对提高转化率也相当重要。诸写出淘宝店铺首页装修优化的原则和方法。 【答案】：原则:①店铺首页前三屏为黄金位置。 ②追求点击率也要考虑可销售性。 方法:①整理店铺主页。 ②既清晰又简洁。 ③进行简单测试。 ④能够解决痛点。 ⑤明示价格运费。 2.[2022年浙江省第一次联考]成交转化率的影响因素有哪些? 【答案】：成交转化率的影响因素有服务质量、购物环境、商品质量、营销活动。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$