专题四 商品入库（讲义）《电子商务物流》（高教版 第二版）专题复习讲练测

专题4.商品入库 一、考纲解读 理解商品入库的流程。 二、知识点梳理 商品入库的流程 (1)仓库调度人员根据商品的性质、规格、数量等认真做好仓储计划。 (2)商品验收人员进行验收入库，做好入库登记。 (3)仓库管理人员进行理货、上架暂存。 验收货品 1.仓库货物常用的验收方法 (1)视觉检验。 在充足的光线下,利用视力观察货物的状态、颜色、结构等表面状况,检查有无变形破损等情况,以判定质量。同时检验货物标签、标志是否完整、清晰,标签、标志与货物内容是否一致等。 (2)触觉检验。 通过利用手感鉴定货物的细度、光滑度、黏度、柔软度等,判定质量。 (3)听觉检验。 通过摇动、搬运操作、轻度敲击、听取声音等，判定质量。 (4)嗅觉味觉检验。 通过货物所特有的气味、滋味测定等判定质量。 (5)测试仪器检验。 利用各种专用测试仪器进行货物性质测定，如含水量、成分等测试。 (6)运行检验。 通过对货物进行运行操作,如电器等,检查操作功能是否正常。 2.数量验收的方法 (1)点件法。 点件法是指逐件清点,一般适合散装的或非定量包装的物资。 (2)抽验法。 抽验法是指按一定比例开箱点件的验收方法。适合批量大、定量包装的货物。 (3)检斤换算法。 检斤换算法是指通过重量过磅换算该批货物的数量,适合标准货物和标准包装。 3.货物验收工作的原则 货物检验工作是一项技术要求高、组织严密的工作,关系到整个仓储业务能否顺利进行,所以,必须做到准确、及时、严格和经济。 (1)准确。 严格按合同规定的标准和方法进行检验;认真校正和合理使用检验工具。 (2)及时。 加快商品周转,不耽误索赔期。及时采取以下措施:先小批,后大批;先易后难;先本地到货，后外地到货;检验结束及时签收。 (3)严格。 检验人员应明确每批货物验收的要求和方法，并严格按仓库验收入库的作业和操作程序办事。 (4)经济。 在检验的多数情况下,不但需要检验设备和验收人员，而且需要装卸搬运机具和设备以及各工种工人的配合。 4.验收商品的步骤 (1)核对订货单与货物是否相符。 货物到仓库后，仓管人员检查采购单和入库凭证,然后根据入库凭证开列收货单，与送交的货物进行核对，并与交货人办理交接手续。 (2)仓管人员认真检查货物,严把商品验收关。 货物验收是在货物入库前,按照一定的程序，对到库物品进行数量、包装、外观质量的检查,以验证是否符合订货合同规定的一项工作。验货的要求是:准确、及时、严格、经济。 (3)正常收货后，收货人在送货回执单上签字盖章表示货物收讫。 若发现异常情况，必须在送货单上注明，并由送货人签字或由送货人出具差错及异常情况记录单等书面材料,作为事后处理的依据。 (4)收货完毕,在送货单上加盖收货专用章。 (5)入库登记。 商品经验收确认后，必须填写验收入库单，并将有关入库信息及时准确地录入库存商品信息管理系统,以便及时更新库存商品数据。仓管人员进行反复核对后，把待上架商品堆放整齐，准备进行商品上架。 (6)退换收货。 收货完毕,将需要退货商品的退货单粘贴在退回商品的外包装上,并做退换收货登记,填写退货通知单,退回商品放入退货区专架，等待处理。 商品理货上架 1.货位 (1)定义:仓库货位是仓库内具体存放货物的位置。每一个货位都用一个编号进行标记,货位确定并进行标记后，一般不随意改变。货位可大可小,根据所存货物的情况确定。 (2)分类:货位分为场地货位、货架货位。 2.货位的使用方式 (1)固定货物货位。 固定货物货位只用于存放确定的货物,使用时要严格区分,绝不能混用、串用。长期货源的计划库存、配送中心等大都采用固定货物货位方式。固定货物货位便于拣选、查找货物,但是仓容利用率较低。由于货物固定,可以对货位进行有针对性的装备,有利于提高货物保管质量。 (2)不固定货物货位。 不固定货物货位可任意存放库存货物,不加分类。不固定货物货位有利于提高仓容利用率，但是仓库内显得混乱,不便于查找和管理。对于周转极快的专业流通仓库,货物保管时间极短,大都采用不固定货物货位方式。不固定货物货位的货物储藏,在计算机配合管理下能实现充分利用仓容、方便查找的长处。采用该种方式,仍然要遵循仓储的安全分类原则。 (3)分类固定货物的货位。 对货位进行分区、分片，同一区内只存放一类货物,但在同一区内的货位则采用不固定使用的方式。该方式有利于货物保管,也较方便查找货物,仓容利用率也大大提高。大多数储存仓库都采用这种方式。 3.确定货位的原则 (1)最近:使用距离最近,搬运距离最短。 (2)最捷:存取最快捷、最方便,没有无效过程。(3)最廉:确保最少的投入,最大的收获。(4)最适:适合各种类别的货物“居住”。 4.实施“四最”原则的具体内容 (1)根据货物的尺寸、数量、特性、保管要求选择货位。 (2)保证先进先出、缓不围急。 “先进先出”是仓储保管的重要原则，能避免货物过期变质。在货位安排时要避免后进货物围堵先进货物。存期较长的货物,不能围堵存期短的货物。 (3)出入库频率高或存期短的货物使用方便作业的货位。 对于持续入库或者持续出库的货物,应安排在靠近出口的货位,方便出入。流动性差的货物，可以离出口入口较远。同样,存期短的货物应安排在出入口附近。 (4)小票集中、大不围小、重近轻远。 多种小批量货物,应使用一个货位或者集中在一个货位区,避免夹存在大批量货物的中间,以便查找。使用货架时,重货放在货架下层，人力搬运的重货,宜存放在腰部高度的货位。 (5)方便操作。 所安排的货位应保证搬运、堆垛、上架的作业方便,有足够的机动作业场地,能使用机械进行直达作业。 (6)作业分布均匀。 尽可能避免仓库内或者同条作业线路上多项作业同时进行,相互妨碍。 三、真题或常考题讲解 （常考题）1.仓库调度人员在商品入库时首先要做的是（ ）。 A. 商品验收入库 B. 根据商品特性等做好仓储计划 C. 理货上架暂存 D. 核对订货单与货物是否相符 【答案】B 【解析】商品入库流程中，首先是仓库调度人员根据商品的性质、规格、数量等认真做好仓储计划，所以答案是 B。A 选项商品验收入库是后续步骤；C 选项理货上架暂存也是在验收之后；D 选项核对订货单与货物是否相符是验收商品步骤中的内容。 （常考题）2.以下哪种验收方法适合散装或非定量包装的物资数量验收？（ ） A. 抽验法 B. 点件法 C. 检斤换算法 D. 视觉检验 【答案】B 【解析】点件法是逐件清点，一般适合散装的或非定量包装的物资，所以答案是 B。A 选项抽验法适合批量大、定量包装的货物；C 选项检斤换算法适合标准货物和标准包装；D 选项视觉检验主要用于检验货物的表面状况、标签等，不是数量验收方法。 （常考题）3.货物验收工作中 “先本地到货，后外地到货” 是为了满足（ ）原则。 A. 准确 B. 及时 C. 严格 D. 经济 【答案】B 【解析】及时原则要求加快商品周转，不耽误索赔期，采取先小批，后大批；先易后难；先本地到货，后外地到货等措施，所以答案是 B。准确原则主要涉及按标准和方法检验、校正和合理使用工具；严格原则强调明确验收要求和方法并按程序办事；经济原则主要涉及检验设备、人员、机具设备等配合的成本问题。 （常考题）4.商品验收过程中，发现异常情况，下列做法正确的是（ ）。 A. 直接拒收 B. 在送货单上注明，让送货人签字或出具书面材料 C. 忽略异常，正常收货 D. 自行处理异常情况后再收货 【答案】B 【解析】若发现异常情况，必须在送货单上注明，并由送货人签字或由送货人出具差错及异常情况记录单等书面材料，作为事后处理的依据，所以答案是 B。直接拒收可能会导致后续问题；忽略异常情况不利于后续处理；自行处理不符合规定流程。 （常考题）5.收货完毕后，要在（ ）上加盖收货专用章。 A. 采购单 B. 入库凭证 C. 送货单 D. 验收入库单 【答案】C 【解析】收货完毕，在送货单上加盖收货专用章，所以答案是 C。采购单主要用于采购环节；入库凭证用于核对货物；验收入库单用于记录验收和入库信息。 （常考题）6.对于周转极快的专业流通仓库，一般采用（ ）货位使用方式。 A. 固定货物货位 B. 不固定货物货位 C. 分类固定货物的货位 D. 随机分配货位 【答案】B 【解析】对于周转极快的专业流通仓库，货物保管时间极短，大都采用不固定货物货位方式，这种方式有利于提高仓容利用率，虽然仓库内可能显得混乱，但在计算机配合管理下能实现充分利用仓容、方便查找的长处，所以答案是 B。固定货物货位便于拣选、查找货物，但仓容利用率较低；分类固定货物的货位大多数储存仓库采用，这里周转极快的仓库不适用；教材未提及随机分配货位这种方式。 （常考题）7.固定货物货位的优点不包括（ ）。 A. 便于拣选、查找货物 B. 提高仓容利用率 C. 可以对货位进行有针对性的装备 D. 有利于提高货物保管质量 【答案】B 【解析】固定货物货位便于拣选、查找货物，由于货物固定，可以对货位进行有针对性的装备，有利于提高货物保管质量，但仓容利用率较低，所以答案是 B。 （常考题）8.确定货位的 “四最” 原则不包括（ ）。 A. 最远 B. 最捷 C. 最廉 D. 最适 【答案】A 【解析】确定货位的原则是最近、最捷、最廉、最适，不包括最远，所以答案是 A。 （常考题）9.在货位安排中，“先进先出” 原则主要是为了（ ）。 A. 提高仓容利用率 B. 方便货物出入库 C. 避免货物过期变质 D. 降低货物搬运成本 【答案】C 【解析】“先进先出” 是仓储保管的重要原则，能避免货物过期变质，所以答案是 C。提高仓容利用率主要与货位使用方式等有关；方便货物出入库是其他货位安排原则如出入库频率高的货物安排在靠近出口等的目的；降低货物搬运成本与货位距离等因素有关。 （常考题）10.对于人力搬运的重货，宜存放在（ ）的货位。 A. 货架上层 B. 货架下层 C. 腰部高度 D. 仓库角落 【答案】C 【解析】使用货架时，重货放在货架下层，人力搬运的重货，宜存放在腰部高度的货位，这样方便操作，所以答案是 C。货架上层不适合人力搬运重货；货架下层没有体现人力搬运重货的最佳位置；仓库角落不方便人力搬运。 （常考题）11.为了避免仓库内多项作业相互妨碍，应注意（ ）。 A. 作业分布均匀 B. 小票集中 C. 大不围小 D. 重近轻远 【答案】A 【解析】尽可能避免仓库内或者同条作业线路上多项作业同时进行，相互妨碍，要做到作业分布均匀，所以答案是 A。小票集中、大不围小、重近轻远主要是货位安排的其他原则，与避免作业相互妨碍无关。 （常考题）12.简述仓库货物常用的验收方法。 【答案】视觉检验、触觉检验、听觉检验、嗅觉味觉检验、测试仪器检验、运行检验。 （常考题）13.请说明固定货物货位特点。 【答案】只用于存放确定的货物，使用时要严格区分，不能混用、串用。优点是便于拣选、查找货物，可对货位进行针对性装备，有利于提高货物保管质量；缺点是仓容利用率较低。长期货源的计划库存、配送中心等大都采用这种方式。 14.确定货位的 “四最” 原则具体内容是什么？ 【答案】最近、最捷、最廉、最适。 四、限时练习 1.商品入库流程包括仓库调度人员做好仓储计划、商品验收人员（ ）、仓库管理人员理货上架暂存。 【答案】验收入库并做好入库登记 2.仓库货物数量验收的方法有逐件清点的（ ）、按一定比例开箱点件的抽验法和通过重量过磅换算数量的检斤换算法。 【答案】点件法 3.确定货位的 “四最” 原则是最近、（最捷）、最廉、最适。 【答案】最捷 4.所有商品入库时，都只能采用抽验法进行数量验收。（） 【答案】错误 5.不固定货物货位方式下，仓库不需要遵循任何管理原则。（ ） 【答案】错误 6.在货位安排中，“先进先出” 原则只适用于食品类货物。（ ） 【答案】错误 7.以下哪种情况适合采用固定货物货位方式？（ ） A. 周转极快的专业流通仓库 B. 临时存储多种小批量货物的仓库 C. 长期货源的计划库存仓库 D. 存放无保质期要求货物的仓库 【答案】C 【解析】长期货源的计划库存、配送中心等大都采用固定货物货位方式，因为这种方式便于拣选、查找货物，还能对货位进行针对性装备，有利于货物保管质量，所以答案是 C。A 选项周转极快的专业流通仓库一般采用不固定货物货位方式；B 选项临时存储多种小批量货物的仓库可能更适合分类固定货物的货位方式；D 选项存放无保质期要求货物的仓库不能作为采用固定货物货位方式的主要判断依据。 8.利用视力观察货物状态、标签等内容的验收方法是（ ）。 A. 视觉检验 B. 触觉检验 C. 听觉检验 D. 嗅觉味觉检验 【答案】A 【解析】视觉检验是在充足光线下，利用视力观察货物的状态、颜色、结构等表面状况，检查标签等内容，所以答案是 A。触觉检验是通过手感鉴定；听觉检验是通过摇动等听声音判定；嗅觉味觉检验是通过气味和滋味判定，均不符合题意。 9.在商品验收步骤中，发现异常情况后，下列哪项是正确的处理方式？（ ） A. 直接拒收货物，不做任何记录 B. 忽略异常情况，正常收货并盖章 C. 在送货单上注明异常情况，让送货人签字或出具书面材料 D. 收货后再告知送货人异常情况 【答案】C 【解析】若发现异常情况，必须在送货单上注明，并由送货人签字或由送货人出具差错及异常情况记录单等书面材料，作为事后处理的依据，所以答案是 C。A 选项直接拒收不做记录不符合处理流程；B 选项忽略异常情况不利于后续处理；D 选项收货后再告知不符合规定的正确处理方式。 10.对于批量大、定量包装的货物，适合采用（ ）进行数量验收。 A. 点件法 B. 抽验法 C. 检斤换算法 D. 估算方法 【答案】B 【解析】抽验法是按一定比例开箱点件的验收方法，适合批量大、定量包装的货物，所以答案是 B。点件法适合散装或非定量包装的物资；检斤换算法适合标准货物和标准包装；教材未提及估算方法用于数量验收。 11.仓库货位分为（ ）。 A. 固定货位和不固定货位 B. 场地货位和货架货位 C. 大货位和小货位 D. 室内货位和室外货位 【答案】B 【解析】货位分为场地货位、货架货位，这是文本中明确提到的货位分类方式，所以答案是 B。其他选项不符合教材对于货位分类的表述。 （多选题）12.仓库货物常用的验收方法包括（ ）。 A. 视觉检验 B. 触觉检验 C. 听觉检验 D. 嗅觉味觉检验 【答案】ABCD 【解析】仓库货物常用的验收方法有视觉检验（观察货物表面状况和标签等）、触觉检验（手感鉴定）、听觉检验（通过声音判定）、嗅觉味觉检验（通过气味和滋味判定）、测试仪器检验（利用仪器测定货物性质）、运行检验（对货物进行运行操作检查功能），所以答案是 ABCD。 （多选题）13.确定货位的原则 “四最” 包括（ ）。 A. 最近 B. 最捷 C. 最廉 D. 最适 【答案】ABCD 【解析】确定货位的原则是最近（搬运距离最短）、最捷（存取最快捷方便）、最廉（最少投入最大收获）、最适（适合各类货物存放），所以答案是 ABCD。 五、内容归纳小结 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$