《市场营销学》1.市场营销学概述-知识点训练卷 江苏省市场营销类专业 考纲百套卷 第20卷（原卷版+答案版）

编写说明：江苏省《市场营销类专业考纲百套卷》，依据江苏省职教高考《市场营销类专业综合理论考试大纲》编写，本套试卷共93份，由三个部分组成。第一部分是根据考纲编写的知识点训练卷，共65份；第二部分是常考题训练卷，每个课程3-8份训练卷，共23份；第三部分是专业综合训练卷，参考历年来市场营销类专业理论考试真题试卷，编写的5份专业综合训练卷。 本卷是江苏省《市场营销类考纲百套卷》第20卷，它是《市场营销学》的知识点训练卷，按一、市场营销学概述的范围要求编写。 江苏省《市场营销类考纲百套卷》 第20卷 《市场营销学》 一、市场营销学概述 知识点训练卷 考试时间：60分钟 满分：100分 姓名 班级 学号 成绩 1、 单项选择题（本大题共25小题，每题2分，共50分，每小题中只有一个选项是正确的） 1. 市场营销学产生于20世纪初的( ) A. 英国 B. 法国 C. 美国 D. 日本 2. 市场营销学进入成熟阶段是在20世纪( )年代。 A. 50 B. 60 C. 70 D. 80 3. 市场营销的核心环节是( ) A. 生产 B. 分配 C. 交换 D. 促销 4. 美国市场营销协会(AMA) 成立于市场营销学发展的( ) A. 形成阶段 B. 应用阶段 C. 变革阶段 D. 成熟与创新阶段 5. “营销革命”出现于市场营销学产生和发展的( )阶段。 A. 形成阶段 B. 应用阶段 C. 变革阶段 D. 成熟与创新阶段 6. 市场学研究的基本方法是( ) A. 传统研究法 B. 管理研究法 C. 唯物辩证法 D. 现代研究法 7. 以下不属于市场三要素的是( ) A. 人口 B. 购买欲望 C. 购买力 D. 消费习惯 8. 下列不属于企业市场营销功能的是( ) A. 产品发展及规划功能 B. 生产功能 C. 储运功能 D. 附属功能 9. 推销观念产生于( ) A. 买方市场 B. 卖方市场 C. 买方市场向卖方市场过渡阶段 D. 卖方市场向买方市场过渡阶段 10. 麦当劳规定所有餐厅都采用再生纸制成的餐巾，这一措施体现了( ) A. 市场营销观念 B. 整体营销观念 C. 绿色营销观念 D. 大市场营销观念 11. 下列关于市场营销组合，叙述不正确的是( ) A. 市场营销组合就是4P’S B. 市场营销组合受企业自身资源制约 C. 市场营销组合概念是鲍敦首先提出的 D. 市场营销组合是受营销环境的制约和影响 12. 某些企业认为“酒香不怕巷子深”,这种市场营销观念是( ) A. 生产观念 B. 产品观念 C. 推销观念 D. 市场营销观念 13. 现代市场营销学的研究对象是( ) A. 社会的经济活动 B. 宏观营销 C. 企业的营销活动 D. 企业的管理活动 14. 市场营销组合的4P’S 是指( ) A. 价格、广告、公众、产品 B. 价格、社会、地点、促销 C. 销量、公关、地点、产品 D. 产品、价格、地点、促销 15. 首先提出“市场营销组合”概念的学者是( ) A. 鲍敦 B. 尤金·麦卡锡 C. 菲利普·科特勒 D. 马斯洛 16. 从关系营销的角度，市场应定义为( ) A. 市场是利益攸关者的集合 B. 市场是买方、卖方、竞争者的集合 C. 市场是某种商品的实际购买者的需求总和 D. 市场是商品交换的场所 17. 绿色营销是以促进可持续发展为目标，为实现消费者需求、经济利益以及( ) 三者的统一，市场主体根据科学性和规范性的原则，通过有目的、有计划地开发及同其他市场 主体交换产品价值来满足市场需求的一种管理过程。 A. 环境利益 B. 消费心理 C. 公共关系 D. 竞争优势 18. 最容易导致企业产生“营销近视症”的观念是属于( ) A. 生产观念 B. 产品观念 C. 推销观念 D. 市场营销观念 19. 市场营销观念存在的条件是( ) A. 卖方市场 B. 买方市场 C. 供不应求 D. 需求过剩 20. 韩国公司与美国政府要员密切联系，以便在类似贸易立法和修订等问题上维护本公司 或本行业的利益，这属于( ) A. 传统营销 B. 现代阶段 C. 大市场营销 D. 社会营销 21. “迪士尼乐园的产品不是米老鼠、唐老鸭，而是快乐”,这体现市场营销管理哲学是( ) A. 生产观念 B. 产品观念 C. 推销观念 D. 市场营销观念 22. 市场营销活动的基础是( ) A. 产品开发 B. 市场分析 C. 服务质量 D. 交换与满足需求 23. 下列哪项是市场营销中“需求”的正确定义？( ) A. 企业愿意并能够提供的商品或劳务的数量 B. 市场上消费者的购买力总和 C. 有支付能力的购买欲望 D. 潜在消费者的数量 24. 在市场营销活动中，什么是“服务”的主要特征？( ) A. 标准化和一致性 B. 有形性和可存储性 C. 无形性和异质性 D. 高价值和高利润 25. 下列哪一项不是新旧营销观念的主要区别？ ( ) A. 旧观念注重销售，新观念注重顾客需求 B. 旧观念以企业为中心，新观念以顾客为中心 C. 旧观念通过销售活动获得利润，新观念通过满足顾客需求获取利润 D. 旧观念重视长期关系建立，新观念重视短期交易完成 2、 判断题（本大题共10小题，每题2分，共20分，每小题A选项代表正确，B选项代表错误） 1. 推销观念认为，只要加大产品的推销力度，产品不会没有销路。 ( ) 2. 市场营销和市场营销学是理论和实践的关系。 ( ) 3. 菲利普·科特勒“11P’S”理论中，战略“4P’S”的第一个“P”是探查。( ) 4. 市场营销宏观环境是企业营销的可控因素。 ( ) 5. 现代市场营销学将市场用简单的公式表示就是：市场=人口+购买力+购买动机。( ) 6. 最容易导致企业出现市场营销近视的营销观念是产品观念。( ) 7. 在市场营销学范围里，“市场”往往等同于“需求”。 ( ) 8. 农产品、矿产品、劳务等的市场营销问题可用商品研究法进行研究。 ( ) 9. 在应用阶段市场被看作是生产过程的起点和终点。 ( ) 10. 市场营销观念是企业从“以产定销”向“以销定产”的重大转变，是企业营销史上的一次革命。( ) 3、 名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分） 1. 现代市场营销学 2. 管理研究法 3. 营销近视症 4. 市场营销观念 4、 简答题（本大题共2小题，每题4分，共8分） 1. 简述现代营销观念与传统营销观念的区别。 2. 简述大市场营销理论与传统理论的区别。 5、 综合题（本大题共2小题，每题5分，共10分） 近年来，随着科技的飞速发展，智能手机市场竞争日趋激烈。某手机品牌A一直秉承“顾客至上”的市场营销观念，致力于不断创新，以满足消费者的多元化需求。品牌A不仅注重硬件性能的提升，还在软件优化、用户体验、售后服务等方面下功夫，力求为消费者提供卓越的产品和服务体验。 1. 根据材料描述，品牌A在市场营销活动中是如何体现市场营销观念的？请结合市场营销组合的含义进行分析。 2. 与传统的产品观念相比，品牌A所秉承的“顾客至上”的市场营销观念有何显著区别？请简要说明。 学科网（北京）股份有限公司 $$ 编写说明：江苏省《市场营销类专业考纲百套卷》，依据江苏省职教高考《市场营销类专业综合理论考试大纲》编写，本套试卷共93份，由三个部分组成。第一部分是根据考纲编写的知识点训练卷，共65份；第二部分是常考题训练卷，每个课程3-8份训练卷，共23份；第三部分是专业综合训练卷，参考历年来市场营销类专业理论考试真题试卷，编写的5份专业综合训练卷。 本卷是江苏省《市场营销类考纲百套卷》第20卷，它是《市场营销学》的知识点训练卷，按一、市场营销学概述的范围要求编写。 江苏省《市场营销类考纲百套卷》 第20卷 《市场营销学》 一、市场营销学概述 知识点训练卷 考试时间：60分钟 满分：100分 姓名 班级 学号 成绩 1、 单项选择题（本大题共25小题，每题2分，共50分，每小题中只有一个选项是正确的） 1. 市场营销学产生于20世纪初的( ) A. 英国 B. 法国 C. 美国 D. 日本 【答案】C 2. 市场营销学进入成熟阶段是在20世纪( )年代。 A. 50 B. 60 C. 70 D. 80 【答案】C 3. 市场营销的核心环节是( ) A. 生产 B. 分配 C. 交换 D. 促销 【答案】C 4. 美国市场营销协会(AMA) 成立于市场营销学发展的( ) A. 形成阶段 B. 应用阶段 C. 变革阶段 D. 成熟与创新阶段 【答案】B 5. “营销革命”出现于市场营销学产生和发展的( )阶段。 A. 形成阶段 B. 应用阶段 C. 变革阶段 D. 成熟与创新阶段 【答案】C 6. 市场学研究的基本方法是( ) A. 传统研究法 B. 管理研究法 C. 唯物辩证法 D. 现代研究法 【答案】C 7. 以下不属于市场三要素的是( ) A. 人口 B. 购买欲望 C. 购买力 D. 消费习惯 【答案】D 8. 下列不属于企业市场营销功能的是( ) A. 产品发展及规划功能 B. 生产功能 C. 储运功能 D. 附属功能 【答案】B 9. 推销观念产生于( ) A. 买方市场 B. 卖方市场 C. 买方市场向卖方市场过渡阶段 D. 卖方市场向买方市场过渡阶段 【答案】D 10. 麦当劳规定所有餐厅都采用再生纸制成的餐巾，这一措施体现了( ) A. 市场营销观念 B. 整体营销观念 C. 绿色营销观念 D. 大市场营销观念 【答案】C 11. 下列关于市场营销组合，叙述不正确的是( ) A. 市场营销组合就是4P’S B. 市场营销组合受企业自身资源制约 C. 市场营销组合概念是鲍敦首先提出的 D. 市场营销组合是受营销环境的制约和影响 【答案】A 12. 某些企业认为“酒香不怕巷子深”,这种市场营销观念是( ) A. 生产观念 B. 产品观念 C. 推销观念 D. 市场营销观念 【答案】B 13. 现代市场营销学的研究对象是( ) A. 社会的经济活动 B. 宏观营销 C. 企业的营销活动 D. 企业的管理活动 【答案】C 14. 市场营销组合的4P’S 是指( ) A. 价格、广告、公众、产品 B. 价格、社会、地点、促销 C. 销量、公关、地点、产品 D. 产品、价格、地点、促销 【答案】D 15. 首先提出“市场营销组合”概念的学者是( ) A. 鲍敦 B. 尤金·麦卡锡 C. 菲利普·科特勒 D. 马斯洛 【答案】A 16. 从关系营销的角度，市场应定义为( ) A. 市场是利益攸关者的集合 B. 市场是买方、卖方、竞争者的集合 C. 市场是某种商品的实际购买者的需求总和 D. 市场是商品交换的场所 【答案】A 17. 绿色营销是以促进可持续发展为目标，为实现消费者需求、经济利益以及( ) 三者的统一，市场主体根据科学性和规范性的原则，通过有目的、有计划地开发及同其他市场 主体交换产品价值来满足市场需求的一种管理过程。 A. 环境利益 B. 消费心理 C. 公共关系 D. 竞争优势 【答案】A 18. 最容易导致企业产生“营销近视症”的观念是属于( ) A. 生产观念 B. 产品观念 C. 推销观念 D. 市场营销观念 【答案】B 19. 市场营销观念存在的条件是( ) A. 卖方市场 B. 买方市场 C. 供不应求 D. 需求过剩 【答案】B 20. 韩国公司与美国政府要员密切联系，以便在类似贸易立法和修订等问题上维护本公司 或本行业的利益，这属于( ) A. 传统营销 B. 现代阶段 C. 大市场营销 D. 社会营销 【答案】C 21. “迪士尼乐园的产品不是米老鼠、唐老鸭，而是快乐”,这体现市场营销管理哲学是( ) A. 生产观念 B. 产品观念 C. 推销观念 D. 市场营销观念 【答案】D 22. 市场营销活动的基础是( ) A. 产品开发 B. 市场分析 C. 服务质量 D. 交换与满足需求 【答案】D 23. 下列哪项是市场营销中“需求”的正确定义？( ) A. 企业愿意并能够提供的商品或劳务的数量 B. 市场上消费者的购买力总和 C. 有支付能力的购买欲望 D. 潜在消费者的数量 【答案】C 24. 在市场营销活动中，什么是“服务”的主要特征？( ) A. 标准化和一致性 B. 有形性和可存储性 C. 无形性和异质性 D. 高价值和高利润 【答案】C 25. 下列哪一项不是新旧营销观念的主要区别？ ( ) A. 旧观念注重销售，新观念注重顾客需求 B. 旧观念以企业为中心，新观念以顾客为中心 C. 旧观念通过销售活动获得利润，新观念通过满足顾客需求获取利润 D. 旧观念重视长期关系建立，新观念重视短期交易完成 【答案】D 2、 判断题（本大题共10小题，每题2分，共20分，每小题A选项代表正确，B选项代表错误） 1. 推销观念认为，只要加大产品的推销力度，产品不会没有销路。 ( ) 【答案】A 2. 市场营销和市场营销学是理论和实践的关系。 ( ) 【答案】B 3. 菲利普·科特勒“11P’S”理论中，战略“4P’S”的第一个“P”是探查。( ) 【答案】A 4. 市场营销宏观环境是企业营销的可控因素。 ( ) 【答案】B 5. 现代市场营销学将市场用简单的公式表示就是：市场=人口+购买力+购买动机。( ) 【答案】A 6. 最容易导致企业出现市场营销近视的营销观念是产品观念。( ) 【答案】A 7. 在市场营销学范围里，“市场”往往等同于“需求”。 ( ) 【答案】A 8. 农产品、矿产品、劳务等的市场营销问题可用商品研究法进行研究。 ( ) 【答案】A 9. 在应用阶段市场被看作是生产过程的起点和终点。 ( ) 【答案】B 10. 市场营销观念是企业从“以产定销”向“以销定产”的重大转变，是企业营销史上的一次革命。( ) 【答案】A 3、 名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分） 1. 现代市场营销学 【答案】 现代市场营销学就是在买方市场条件下，着重研究企业(卖主)在不断变化的市场上如何发现有吸引力的买主和市场机会，使企业适应其周围环境的变化，扩大销售，提高市场占有率，增加盈利，在激烈竞争中求得生存和发展的学科。 2. 管理研究法 【答案】 管理研究法又叫决策研究法，从管理决策角度 来研究市场营销管理，重视对企业市场营销活动分析、计划、组织、执行和控制。 3. 营销近视症 【答案】 营销近视症指在市场营销管理中缺乏远见，只看 见自己产品质量好，看不见市场需要在变化，最终使企业经营陷入困境。 4. 市场营销观念 【答案】 市场营销观念又称市场营销导向，是一种以顾 客的需要和欲望为导向的经营指导思想，以整体营销为手段来取得顾客的满意，从而实现企业的目标。 4、 简答题（本大题共2小题，每题4分，共8分） 1. 简述现代营销观念与传统营销观念的区别。 （1）分类：营销观念可以归纳为两大类， 一类是传统营销观念，包括生产观念、产品观念、推销观念； 另一类是现代营销观念，包括市场营销观念和社会营销观念。 （2）区别：起点不同，传统观念以企业为出发点，即产品生产出来后才开始经营活动，现代观念以目标市场为出发点来组织生产经营活动；中心不同，传统 观念以现有产品为中心，“以产定销”,现代观念以顾客需求为中心，“以销定产”;方法不同，传统观念通过推销和广告等促销手段推销现有产品，现代观念通过整体营销的手段，综合全面地组织营销活动；终点不同，传统观念以扩大销售获取利润为终点，现代观念以满足顾客需要来取得利润为最终目标。 2. 简述大市场营销理论与传统理论的区别。 【答案】 （1）处理方式不同：传统理论强调使企业“可控制变数”与“外部不可控制变数”(市场营销环境)迅速相适应；大市场营销理论认为企业不仅是适应，还要能够影响外部环境。 （2）目标不同：传统理论满足目标市场(顾客)的需要；大市场营销理论不只是满足，而且是创造或改变目标市场需求(顾客)。 （3）手段不同：传统理论采用4P’S；大市场营销理论采用6P's。 5、 综合题（本大题共2小题，每题5分，共10分） 近年来，随着科技的飞速发展，智能手机市场竞争日趋激烈。某手机品牌A一直秉承“顾客至上”的市场营销观念，致力于不断创新，以满足消费者的多元化需求。品牌A不仅注重硬件性能的提升，还在软件优化、用户体验、售后服务等方面下功夫，力求为消费者提供卓越的产品和服务体验。 1. 根据材料描述，品牌A在市场营销活动中是如何体现市场营销观念的？请结合市场营销组合的含义进行分析。 【答案】 品牌A在市场营销活动中充分体现了市场营销观念，即以消费者需求为导向，通过协调营销活动创造、传播和交付价值。在市场营销组合方面，品牌A通过不断优化产品性能、提升用户体验，实现了产品策略的创新；通过提供优质的售后服务，加强了服务策略的执行力；同时，品牌A还可能通过有效的定价策略和渠道策略，以及精准的促销活动，实现与目标市场的有效沟通和价值传递。 2. 与传统的产品观念相比，品牌A所秉承的“顾客至上”的市场营销观念有何显著区别？请简要说明。 【答案】 与传统的产品观念相比，品牌A所秉承的“顾客至上”的市场营销观念具有显著区别。传统的产品观念主要关注产品的质量和功能，认为只要产品足够好，就能吸引消费者购买。而“顾客至上”的市场营销观念则强调以消费者需求为中心，不仅关注产品的性能和品质，还注重消费者在购买和使用产品过程中的体验和感受。品牌A通过深入理解消费者需求，提供卓越的产品和服务体验，从而建立起与消费者的长期关系，实现企业的可持续发展。 学科网（北京）股份有限公司 $$