《市场营销学》2.市场分析-知识点训练卷 江苏省市场营销类专业 考纲百套卷 第24卷（原卷版+答案版）

编写说明：江苏省《市场营销类专业考纲百套卷》，依据江苏省职教高考《市场营销类专业综合理论考试大纲》编写，本套试卷共93份，由三个部分组成。第一部分是根据考纲编写的知识点训练卷，共65份；第二部分是常考题训练卷，每个课程3-8份训练卷，共23份；第三部分是专业综合训练卷，参考历年来市场营销类专业理论考试真题试卷，编写的5份专业综合训练卷。 本卷是江苏省《市场营销类考纲百套卷》第24卷，它是《市场营销学》的知识点训练卷，按二、市场分析的范围要求编写。 江苏省《市场营销类考纲百套卷》 第24卷 《市场营销学》 二、市场分析 知识点训练卷 考试时间：60分钟 满分：100分 姓名 班级 学号 成绩 1、 单项选择题（本大题共25小题，每题2分，共50分，每小题中只有一个选项是正确的） 1. 下列不属于消费品市场的特点的是( ) A. 差异性和层次性 B. 分散性和小型性 C. 可诱导性和从众性 D. 不可发展性 2. 实际执行购买决策的人是购买活动中的( ) A. 发起者 B. 决定者 C. 购买者 D. 影响者 3. 每一种文化中都包含着一些较小的文化群体，称为( ) A. 亚文化群 B. 小文化群 C. 亚社会群 D. 弱文化群 4. 低收入的家庭不会选择购买汽车，适合购买基本生活必需品，这是由( ) 决 定的。 A. 生理因素 B. 个性因素 C. 经济状况 D. 生活方式 5. 下列不属于易耗消费品的是( ) A. 面包 B. 水果 C. 肥皂 D. 家具 6. 消费者为了挑选适当的家具，在购买前去了多个家具商店了解，并比较家具的花色、 式样、质量、价格等，家具应属于( ) A. 特殊品 B. 便利品 C. 非渴求物品 D. 选购品 7. 下列属于消费品市场的特点的是( ) A. 差异性和层次性 B. 开放性 C. 多样性 D. 不可发展性 8. 牙膏、牙刷属于( ) A. 选购品 B. 便利品 C. 特殊品 D. 非渴求品 9. 一般来说，刚上市的产品属于( ) A. 便利品 B. 选购品 C. 特殊品 D. 非渴求品 10. 儿童喜欢各种玩具、糖果，这是受( )的影响。 A. 生理因素 B. 个性因素 C. 经济状况 D. 生活方式 11. 在消费者购买行为影响因素中，不属于社会因素的是( ) A. 相关群体 B. 生活方式 C. 家庭 D. 角色与地位 12. 消费者购买之前，注意收集产品信息，了解市场行情，认真挑选，权衡利弊之后才 购买，属于( )购买。 A. 习惯型 B. 感情型 C. 经济型 D. 理智型 13. 下列不属于服务的是( ) A. 理发 B. 美容 C. 家政服务 D. 名牌手表 14. 下列属于耐用消费品的是( ) A. 食物 B. 水果 C. 服装 D. 洗发水 15. 下列不属于影响消费者购买行为的社会因素的是( ) A. 家庭 B. 信念和态度 C. 相关群体 D. 社会角色地位 16. 最后决定整个购买意向的人是( ) A. 发起者 B. 购买者 C. 决定者 D. 使用者 17. ( )是购买者行为产生的内在动力和主观原因。 A. 消费需求 B. 购买动机 C. 家人影响 D. 宣传广告 18. 消费者市场, 是为了满足 ( ) 而购买 商品和服务的个人或家庭所构成的市场。 A. 生产需要 B. 物质需要 C. 生活需要 D. 精神需要 19. “买的没有卖的精”反映了消费需求的( ) 的特性。 A. 易变性 B. 差异性 C. 外行性 D. 专业性 20. ( )消费者在购买商品时已有明确的购买目标，营销者要认真观察其购买行为与语言表达，想办法满足其购买欲望。 A. 全确定型 B. 半确定型 C. 不确定型 D. 习惯型 21. 以下不属于主要群体的是( ) A. 家庭成员 B. 协会与社团 C. 亲戚朋友 D. 领导与同事 22. “劣车驱逐良车”反映了消费购买过程中 ( ) 的现象。 A. 信息充分 B. 信息不充分 C. 商家恶意欺诈 D. 消费者不专业 23. 外向的人喜欢穿颜色亮丽、时髦的衣服，而内向的人着装较为保守、颜色较深，这说明消费需求与 ( )有很大关系。 A 生理因素 B. 心理因素 C. 生活方式 D. 个性 24. 中国有八大菜系，风味各异，这种饮食文化属于 ( ) A. 民族亚文化 B. 宗教亚文化 C. 种族亚文化 D. 地理亚文化 25. 小王是一名大学生，出于学习的需要，准备买一台笔记本电脑，通过亲自前往电脑城，反复比较最终买回来。 这种信息来源属于 ( ) A. 个人来源 B. 商业来源 C. 公共来源 D. 经验来源 2、 判断题（本大题共10小题，每题1分，共10分，每小题A选项代表正确，B选项代表错误） 1. 购买商品和服务供自己消费的个人和家庭被称为消费品市场。（ ） 2. 影响消费者购买行为的心理因素包含动机、学习、认知、态度等。( ) 3. 在多数情况下，消费者购买决策过程的第一个阶段是选择评价。( ) 4. 消费者市场是企业经营活动的主要服务对象，具有集中性、易变性的特点。( ) 5. 手表、家具属于特殊品，因为不同的消费者对其风格有不同的要求。 ( ) 6. 消费品的专业技术不强，替代品多，因而商品价格需求弹性大。 ( ) 7. 决定者对购买过程起决定性作用，可以决定是否买、为何买、如何买、在哪里买 等方面的问题。 ( ) 8. 影响消费者购买行为的心理因素包含生活方式。 ( ) 9. 冲动型购买，往往以产品的品质、名称、外形是否符合其情感的需要来决定是否购买。 ( ) 10. 同一阶层的成员具有类似的价值观、兴趣和行为，在消费行为上相互影响并趋于一致。( ) 3、 填空题（本题共5小题，每题2分，共10分） 1. 消费品市场是为了满足消费者的________需求而存在的市场，按照产品的使用频率和消费者的购买习惯可以分为不同的类型。 2. 消费者购买行为模式通常包括问题识别、信息搜索、方案评价、________和购后行为五个步骤。 3. 影响生产资料购买行为的主要因素包括产品性能、价格、售后服务、________和交货期等。 4. 技术市场的经营策略通常包括技术创新、________和技术服务等方面。 5. 金融市场的功能包括资金融通、________、风险管理以及提供价格信号等。 4、 名词解释题（本大题共4小题，每题3分，共12分） 1. 经济型购买 2. 求安动机 3. 感情型购买 4. 求廉动机 5、 简答题（本大题共2小题，每题4分，共8分） 1. 简述消费者购买行为的类型。 2. 简述消费者市场的购买角色。 6、 综合题（本大题共2小题，每题5分，共10分） 随着科技的进步和人们生活方式的改变，智能家居产品逐渐成为消费者追求高品质生活的选择。D公司作为智能家居领域的领军企业，推出了一系列智能家居产品，如智能音箱、智能照明系统等，以满足消费者对于便捷、舒适生活的需求。然而，智能家居市场仍然面临着消费者接受度不高、市场教育不足等挑战。同时，不同消费者对智能家居产品的需求和期望也存在差异。 1. 分析智能家居产品作为消费品的特点，并讨论D公司的智能家居产品可能属于哪一类消费品。 2. 描述消费者的购买角色及其在智能家居产品购买过程中的作用，并举例说明哪些因素可能影响消费者的购买行为。 学科网（北京）股份有限公司 $$ 编写说明：江苏省《市场营销类专业考纲百套卷》，依据江苏省职教高考《市场营销类专业综合理论考试大纲》编写，本套试卷共93份，由三个部分组成。第一部分是根据考纲编写的知识点训练卷，共65份；第二部分是常考题训练卷，每个课程3-8份训练卷，共23份；第三部分是专业综合训练卷，参考历年来市场营销类专业理论考试真题试卷，编写的5份专业综合训练卷。 本卷是江苏省《市场营销类考纲百套卷》第24卷，它是《市场营销学》的知识点训练卷，按二、市场分析的范围要求编写。 江苏省《市场营销类考纲百套卷》 第24卷 《市场营销学》 二、市场分析 知识点训练卷 考试时间：60分钟 满分：100分 姓名 班级 学号 成绩 1、 单项选择题（本大题共25小题，每题2分，共50分，每小题中只有一个选项是正确的） 1. 下列不属于消费品市场的特点的是( ) A. 差异性和层次性 B. 分散性和小型性 C. 可诱导性和从众性 D. 不可发展性 【答案】D 2. 实际执行购买决策的人是购买活动中的( ) A. 发起者 B. 决定者 C. 购买者 D. 影响者 【答案】C 3. 每一种文化中都包含着一些较小的文化群体，称为( ) A. 亚文化群 B. 小文化群 C. 亚社会群 D. 弱文化群 【答案】A 4. 低收入的家庭不会选择购买汽车，适合购买基本生活必需品，这是由( ) 决 定的。 A. 生理因素 B. 个性因素 C. 经济状况 D. 生活方式 【答案】C 5. 下列不属于易耗消费品的是( ) A. 面包 B. 水果 C. 肥皂 D. 家具 【答案】D 6. 消费者为了挑选适当的家具，在购买前去了多个家具商店了解，并比较家具的花色、 式样、质量、价格等，家具应属于( ) A. 特殊品 B. 便利品 C. 非渴求物品 D. 选购品 【答案】D 7. 下列属于消费品市场的特点的是( ) A. 差异性和层次性 B. 开放性 C. 多样性 D. 不可发展性 【答案】A 8. 牙膏、牙刷属于( ) A. 选购品 B. 便利品 C. 特殊品 D. 非渴求品 【答案】B 9. 一般来说，刚上市的产品属于( ) A. 便利品 B. 选购品 C. 特殊品 D. 非渴求品 【答案】D 10. 儿童喜欢各种玩具、糖果，这是受( )的影响。 A. 生理因素 B. 个性因素 C. 经济状况 D. 生活方式 【答案】A 11. 在消费者购买行为影响因素中，不属于社会因素的是( ) A. 相关群体 B. 生活方式 C. 家庭 D. 角色与地位 【答案】B 12. 消费者购买之前，注意收集产品信息，了解市场行情，认真挑选，权衡利弊之后才 购买，属于( )购买。 A. 习惯型 B. 感情型 C. 经济型 D. 理智型 【答案】D 13. 下列不属于服务的是( ) A. 理发 B. 美容 C. 家政服务 D. 名牌手表 【答案】D 14. 下列属于耐用消费品的是( ) A. 食物 B. 水果 C. 服装 D. 洗发水 【答案】C 15. 下列不属于影响消费者购买行为的社会因素的是( ) A. 家庭 B. 信念和态度 C. 相关群体 D. 社会角色地位 【答案】B 16. 最后决定整个购买意向的人是( ) A. 发起者 B. 购买者 C. 决定者 D. 使用者 【答案】C 17. ( )是购买者行为产生的内在动力和主观原因。 A. 消费需求 B. 购买动机 C. 家人影响 D. 宣传广告 【答案】B 18. 消费者市场, 是为了满足 ( ) 而购买 商品和服务的个人或家庭所构成的市场。 A. 生产需要 B. 物质需要 C. 生活需要 D. 精神需要 【答案】C 19. “买的没有卖的精”反映了消费需求的( ) 的特性。 A. 易变性 B. 差异性 C. 外行性 D. 专业性 【答案】C 20. ( )消费者在购买商品时已有明确的购买目标，营销者要认真观察其购买行为与语言表达，想办法满足其购买欲望。 A. 全确定型 B. 半确定型 C. 不确定型 D. 习惯型 【答案】A 21. 以下不属于主要群体的是( ) A. 家庭成员 B. 协会与社团 C. 亲戚朋友 D. 领导与同事 【答案】B 22. “劣车驱逐良车”反映了消费购买过程中 ( ) 的现象。 A. 信息充分 B. 信息不充分 C. 商家恶意欺诈 D. 消费者不专业 【答案】B 23. 外向的人喜欢穿颜色亮丽、时髦的衣服，而内向的人着装较为保守、颜色较深，这说明消费需求与 ( )有很大关系。 A 生理因素 B. 心理因素 C. 生活方式 D. 个性 【答案】D 24. 中国有八大菜系，风味各异，这种饮食文化属于 ( ) A. 民族亚文化 B. 宗教亚文化 C. 种族亚文化 D. 地理亚文化 【答案】D 25. 小王是一名大学生，出于学习的需要，准备买一台笔记本电脑，通过亲自前往电脑城，反复比较最终买回来。 这种信息来源属于 ( ) A. 个人来源 B. 商业来源 C. 公共来源 D. 经验来源 【答案】B 2、 判断题（本大题共10小题，每题1分，共10分，每小题A选项代表正确，B选项代表错误） 1. 购买商品和服务供自己消费的个人和家庭被称为消费品市场。（ ） 【答案】B 2. 影响消费者购买行为的心理因素包含动机、学习、认知、态度等。( ) 【答案】A 3. 在多数情况下，消费者购买决策过程的第一个阶段是选择评价。( ) 【答案】A 4. 消费者市场是企业经营活动的主要服务对象，具有集中性、易变性的特点。( ) 【答案】B 5. 手表、家具属于特殊品，因为不同的消费者对其风格有不同的要求。 ( ) 【答案】B 6. 消费品的专业技术不强，替代品多，因而商品价格需求弹性大。 ( ) 【答案】A 7. 决定者对购买过程起决定性作用，可以决定是否买、为何买、如何买、在哪里买 等方面的问题。 ( ) 【答案】A 8. 影响消费者购买行为的心理因素包含生活方式。 ( ) 【答案】B 9. 冲动型购买，往往以产品的品质、名称、外形是否符合其情感的需要来决定是否购买。 ( ) 【答案】B 10. 同一阶层的成员具有类似的价值观、兴趣和行为，在消费行为上相互影响并趋于一致。( ) 【答案】A 3、 填空题（本题共5小题，每题2分，共10分） 1. 消费品市场是为了满足消费者的________需求而存在的市场，按照产品的使用频率和消费者的购买习惯可以分为不同的类型。 【答案】最终消费 2. 消费者购买行为模式通常包括问题识别、信息搜索、方案评价、________和购后行为五个步骤。 【答案】购买决策 3. 影响生产资料购买行为的主要因素包括产品性能、价格、售后服务、________和交货期等。 【答案】品牌信誉 4. 技术市场的经营策略通常包括技术创新、________和技术服务等方面。 【答案】技术转让 5. 金融市场的功能包括资金融通、________、风险管理以及提供价格信号等。 【答案】资源配置 4、 名词解释题（本大题共4小题，每题3分，共12分） 1. 经济型购买 【答案】 经济型购买是指消费者选购产品时多从经济角度考虑，对产品价格非常敏感。 2. 求安动机 【答案】 具有求安全购买动机的消费者购买产品时，十分注重产品的安全可靠、干净卫生，不损害人体健康。 3. 感情型购买 【答案】 感情型购买是指消费者购买时情感体验深刻，想象力与联想力丰富，有较强的审美感，往往以产 品的品质、名称、外形是否符合其情感的需要来决定是否购买。 4. 求廉动机 【答案】 具有求廉动机的消费者，在选购产品时，特别注重产品的价格，对便宜、降价、处理、打折产品 具有浓厚的兴趣，而对产品的花色、款式等“外在形象”不太注意。 5、 简答题（本大题共2小题，每题4分，共8分） 1. 简述消费者购买行为的类型。 【答案】 消费者购买行为可以分为以下几种类型：(1)习惯型(2)理智型(3)感情型(4)冲动型 (5)经济型(6)疑虑型(7)随意型。 2. 简述消费者市场的购买角色。 【答案】 消费者在购买活动中可能扮演下列五种角色中的一种或几种。 (1)发起者：第一个提议或想到去购买某种产品的人。 (2)影响者：有形或无形地影响最后购买决策的人。 (3)决定者：最后决定整个购买意向的人。购买意向可以是买不买、买什么、买多少、怎么买、何时与何地买等。 (4)购买者：实际执行购买决策的人。 (5)使用者：实际使用或消费商品的人。 6、 综合题（本大题共2小题，每题5分，共10分） 随着科技的进步和人们生活方式的改变，智能家居产品逐渐成为消费者追求高品质生活的选择。D公司作为智能家居领域的领军企业，推出了一系列智能家居产品，如智能音箱、智能照明系统等，以满足消费者对于便捷、舒适生活的需求。然而，智能家居市场仍然面临着消费者接受度不高、市场教育不足等挑战。同时，不同消费者对智能家居产品的需求和期望也存在差异。 1. 分析智能家居产品作为消费品的特点，并讨论D公司的智能家居产品可能属于哪一类消费品。 【答案】 智能家居产品作为消费品，具有科技含量高、使用便捷、提升生活质量等特点。D公司的智能家居产品可能属于选购品或特殊品，因为消费者在购买时需要考虑产品的功能、兼容性、价格以及品牌信誉等多个因素，并且这些产品往往能够为消费者带来更加智能化和舒适的生活体验。 2. 描述消费者的购买角色及其在智能家居产品购买过程中的作用，并举例说明哪些因素可能影响消费者的购买行为。 【答案】 在购买智能家居产品时，消费者可能扮演发起者、影响者、决策者、购买者和使用者等角色。发起者提出购买需求，影响者提供意见和建议，决策者负责做出最终购买决定，购买者实施购买行为，使用者则是产品的最终体验者。影响消费者购买行为的因素包括产品因素（功能、设计、品质等）、价格因素、个人因素（年龄、生活方式、经济状况等）、心理因素（对科技的接受度、对生活质量的追求等）以及社会因素（如家庭、朋友、同事的意见和建议等）。这些因素共同作用，影响消费者的购买决策。 学科网（北京）股份有限公司 $$