《市场营销学》2.市场分析-知识点训练卷 江苏省市场营销类专业 考纲百套卷 第22卷（原卷版+答案版）

编写说明：江苏省《市场营销类专业考纲百套卷》，依据江苏省职教高考《市场营销类专业综合理论考试大纲》编写，本套试卷共93份，由三个部分组成。第一部分是根据考纲编写的知识点训练卷，共65份；第二部分是常考题训练卷，每个课程3-8份训练卷，共23份；第三部分是专业综合训练卷，参考历年来市场营销类专业理论考试真题试卷，编写的5份专业综合训练卷。 本卷是江苏省《市场营销类考纲百套卷》第22卷，它是《市场营销学》的知识点训练卷，按二、市场分析的范围要求编写。 江苏省《市场营销类考纲百套卷》 第22卷 《市场营销学》 二、市场分析 知识点训练卷 考试时间：60分钟 满分：100分 姓名 班级 学号 成绩 1、 单项选择题（本大题共25小题，每题2分，共50分，每小题中只有一个选项是正确的） 1. 消费中用于食品方面支出占家庭总支出的比重称为恩格尔系数，生活水平( )称为 小康水平。 A. 59% 以上 B. 50%～59% C. 40%～50% D. 20%～40% 【答案】C 2. 马斯洛的需要层次理论中最高层次的需要是( )的需要。 A. 安全 B. 社会 C. 自尊 D. 自我实现 【答案】D 3. 派生需求又叫( ) A. 负需求 B. 无谓需求 C. 客观需求 D. 衍生需求 【答案】D 4. 产业用户的购买行为是以营利为目的，大多属于( ) A. 经济型 B. 冲动型 C. 理智型 D. 习惯型 【答案】C 5. 某消费者准备购买一台A 型电脑，但商场营销人员介绍了D 型电脑的优点并予以演示 之后，该消费者最终购买了D 型电脑，这说明消费者的需求具有( ) A. 专业性 B. 多变性 C. 知识性 D. 可诱导性 【答案】D 6. 高机会、高威胁的企业属于( ) A. 理想的企业 B. 冒险的企业 C. 成熟的企业 D. 困难的企业 【答案】B 7. 运输、仓储公司属于微观环境中的( ) A. 供应商 B. 营销中介 C. 竞争者 D. 顾客 【答案】B 8. 央行新规则要求静态二维码的支付限额为500元，对企业而言产生影响的环境是( ) A. 人口环境 B. 自然环境 C. 技术环境 D. 政治与法律环境 【答案】D 9. 下列( )因素为非宏观环境因素。 A. 公众 B. 人口 C. 经济 D. 政治法律 【答案】A 10. 一个人希望得到他人承认、获得社会地位，这体现了马斯洛需要层次论的( ) A. 安全需要 B. 社会需要 C. 尊重需要 D. 自我实现需要 【答案】C 11. 关于消费者购买决策过程，下列说法正确的是( ) A. 消费者在购买过程中严格按照五步的顺序进行的 B. 消费者购买决策根本就没有规律可循 C. 购买过程在实际购买发生之前就已经开始了，并且购买之后很久还会有持续影响 D. 以上都不正确 【答案】C 12. 小李看到同事小张买了一台任天堂游戏机，使用了以后觉得不错，于是准备周末也去选购一台，这时，小李处于购买决策的( )阶段。 A. 确认需要 B. 搜寻信息 C. 购买决策 D. 评估比较 【答案】A 13. 采购中心的( )直接或间接地影响企业的购买决策过程。 A. 采购者 B. 影响者 C. 决策者 D. 控制者 【答案】B 14. 企业中的工程技术人员及管理者多属购买决策的( ) A. 采购者 B. 影响者 C. 控制者 D. 决策者 【答案】B 15. 一个企业的目标、政策、业务程序、组织机构、制度等属于生产者用户购买决策的( ) 因素。 A. 环境 B. 组织 C. 人际 D. 个人 【答案】B 16. ( )是企业的主要威胁。 A. 潜在严重性大 B. 出现威胁的可能性大 C. 出现威胁的可能性大，但潜在的严重性小 D. 出现威胁的概率有0.8，潜在严重性大 【答案】D 17. 需要层次论由( )提出。 A. 弗洛伊德 B. 赫茨伯格 C. 阿萨尔 D. 马斯洛 【答案】D 18. 对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是( ) A. 社会因素 B. 文化因素 C. 个人因素 D. 心理因素 【答案】B 19. 企业采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，从供应商名单中选择供货企业， 并连续订购过去采购的同类产品。这是购买类型中的( ) A. 直接重购 B. 修正重购 C. 新购 D. 常规购买 【答案】A 20. 冒险企业的机会水平和威胁水平属于( ) A. 高、低 B. 高、高 C. 低、高 D. 低、低 【答案】B 21. 生产资料购买具有技术性强、数量大、价值高、责任重等特点，通常称为( ) A. 感情型购买 B. 理智型购买 C. 习惯型购买 D. 冲动型购买 【答案】B 22. “最好的广告是满意的顾客”,此名格言反映了( )的重要性。 A. 引起需要 B. 促销 C. 购后评价 D. 发布信息 【答案】C 23. 下列哪项不属于宏观营销环境的构成要素？( ) A. 政治法律环境 B. 经济环境 C. 社会文化环境 D. 供应商情况 【答案】D 24. 宏观营销环境中的经济环境主要影响企业的哪一方面？( ) A. 产品设计 B. 市场占有率 C. 消费者购买力 D. 促销活动策略 【答案】C 25. 微观营销环境中的顾客因素主要关注哪些方面？( ) A. 顾客的购买力和购买习惯 B. 竞争对手的市场定位和策略 C. 政府的政策法规和监管要求 D. 分销渠道和物流管理的效率 【答案】A 2、 判断题（本大题共10小题，每题1分，共10分，每小题A选项代表正确，B选项代表错误） 1. 宏观环境力量包括人口力量、公众力量、经济力量、政治力量以及社会文化力量，构成企业不控制的变数。( ) 【答案】B 2. 以注重商品的实际使用价值为主的购买者心理是求廉心理。( ) 【答案】B 3. 生产者市场的购买者既有个人，也有企业各部门和各个不同层次人员组成的采购班子。( ) 【答案】B 4. 新技术的出现给企业带来机会而没有威胁。 ( ) 【答案】B 5. 消费者购后的满意程度，取决于消费者对产品的预期性能与产品使用中的实际性能之 间的对比。( ) 【答案】A 6. 生产者市场需求具有派生性。 ( ) 【答案】A 7. 同一环境的变化可能会对某些行业造成威胁，给另一些行业提供机会。( ) 【答案】A 8. “满巢”I 阶段的家庭，是幼儿成长的重要阶段。( ) 【答案】A 9. 消费者通过展销会获得的信息来源被称为公共来源。( ) 【答案】B 10. 生产者市场的需求弹性大。 ( ) 【答案】B 3、 填空题（本题共5小题，每题2分，共10分） 1. 市场营销环境是指影响企业市场营销活动及其目标实现的______的总和。 【答案】各种因素和力量 2. 在宏观市场营销环境中，______因素通常包括经济发展水平、经济周期、财政和货币政策等。 【答案】经济 3. 公众因素作为微观市场营销环境的重要组成部分，包括政府公众、______、媒介公众等。 【答案】金融公众 4. 五力模型中的五种力量分别是潜在进入者、替代品、______、供应商和行业内竞争者。 【答案】购买者 5. 企业在面对不利的市场营销环境时，可以采取的对策包括调整策略、______、寻找新的市场机会等。 【答案】加强内部管理 4、 名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分） 1. 市场营销环境 【答案】 市场营销环境是会给企业造成环境威胁和市场机 会的主要力量和因素，泛指一切影响、制约企业营销 活动最普遍的因素。 2. 消费者的购买行为 【答案】 消费者购买行为是指个人和家庭为满足自己的 生活需要而购买商品或劳务的行为。 3. 生产者市场 【答案】 生产者市场又称产业市场，是由所有这样的个 体和组织构成，它们采购货物或劳务的目的是为了 加工生产其他产品供出售或出租，以从中营利。即 这个市场购买者的目的是为了通过加工来营利，而 不是为了个人消费。 4. 宏观营销环境 【答案】 宏观营销环境指的是那些广泛存在于企业外部，对企业的营销活动产生间接但深远影响的各类社会力量和因素的总和。它主要包括政治法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境以及自然环境等。这些环境因素的变化会直接影响到市场的需求和消费者的购买行为，进而对企业的产品策略、价格策略、分销策略和促销策略等产生影响。 5、 简答题（本大题共2小题，每题4分，共8分） 1. 简述消费者购买决策过程的步骤。 【答案】 （1）确认需要。（2）搜集信息。（3）评估选择。 （4）购买决定。（5）购后行为。 2. 生产者购买动机包括哪些? 【答案】 生产者的购买动机主要是理智动机。表现在3个方面：（1）购买必须能达到赢利的目的。（2）必须降低成本。（3）要能够适应社会或法律的目的。 6、 综合题（本大题共2小题，每题5分，共10分） 某新兴电子产品企业A，专注于研发和销售智能穿戴设备。近年来，随着科技进步和消费者对健康管理的重视，智能穿戴设备市场迅速扩张。企业A通过不断创新和技术突破，推出了一系列受到市场欢迎的产品。然而，随着市场竞争的加剧，企业A面临着来自国内外多个品牌的竞争压力。同时，宏观经济环境的变化，如国际贸易摩擦和国内经济结构调整，也给企业A的营销活动带来了不小的挑战。 在企业A的微观营销环境中，其供应商的稳定性、分销商的合作效率以及消费者的需求变化都直接影响到其产品的上市速度和市场接受度。此外，竞争对手的市场策略和行动也对企业A的营销活动构成了直接的威胁和挑战。 1. 结合材料，分析宏观营销环境中哪些要素对企业A的营销活动产生了影响，并简要说明这些影响是如何体现的。 【答案】 宏观营销环境中，对企业A的营销活动产生影响的要素主要包括经济环境和科技环境。经济环境的变化，如国际贸易摩擦和国内经济结构调整，可能导致市场需求的不确定性增加，进而影响企业A的产品销售和市场拓展。科技环境方面，科技进步推动了智能穿戴设备市场的快速发展，为企业A提供了市场机遇，但同时也加剧了市场竞争，要求企业A不断创新和提升技术水平，以保持竞争优势。 2. 根据材料描述，分析微观营销环境中的哪些要素对企业A的营销活动具有直接影响，并探讨企业A应如何应对这些影响。 【答案】 在微观营销环境中，对企业A营销活动具有直接影响的要素包括供应商、分销商、消费者和竞争对手。供应商的稳定性直接影响企业A的产品供应和生产计划，企业A应加强与供应商的合作关系，确保供应链的稳定性和效率。分销商的合作效率关系到产品进入市场的速度和广度，企业A应优化分销渠道，提高分销效率。消费者的需求变化直接决定了企业A的产品设计和市场定位，企业A应密切关注消费者需求，及时调整产品策略以满足市场需求。竞争对手的市场策略和行动则直接威胁到企业A的市场份额和竞争优势，企业A应深入研究竞争对手，制定有效的竞争策略，以应对市场挑战。 学科网（北京）股份有限公司 $$ 编写说明：江苏省《市场营销类专业考纲百套卷》，依据江苏省职教高考《市场营销类专业综合理论考试大纲》编写，本套试卷共93份，由三个部分组成。第一部分是根据考纲编写的知识点训练卷，共65份；第二部分是常考题训练卷，每个课程3-8份训练卷，共23份；第三部分是专业综合训练卷，参考历年来市场营销类专业理论考试真题试卷，编写的5份专业综合训练卷。 本卷是江苏省《市场营销类考纲百套卷》第22卷，它是《市场营销学》的知识点训练卷，按二、市场分析的范围要求编写。 江苏省《市场营销类考纲百套卷》 第22卷 《市场营销学》 二、市场分析 知识点训练卷 考试时间：60分钟 满分：100分 姓名 班级 学号 成绩 1、 单项选择题（本大题共25小题，每题2分，共50分，每小题中只有一个选项是正确的） 1. 消费中用于食品方面支出占家庭总支出的比重称为恩格尔系数，生活水平( )称为 小康水平。 A. 59% 以上 B. 50%～59% C. 40%～50% D. 20%～40% 2. 马斯洛的需要层次理论中最高层次的需要是( )的需要。 A. 安全 B. 社会 C. 自尊 D. 自我实现 3. 派生需求又叫( ) A. 负需求 B. 无谓需求 C. 客观需求 D. 衍生需求 4. 产业用户的购买行为是以营利为目的，大多属于( ) A. 经济型 B. 冲动型 C. 理智型 D. 习惯型 5. 某消费者准备购买一台A 型电脑，但商场营销人员介绍了D 型电脑的优点并予以演示 之后，该消费者最终购买了D 型电脑，这说明消费者的需求具有( ) A. 专业性 B. 多变性 C. 知识性 D. 可诱导性 6. 高机会、高威胁的企业属于( ) A. 理想的企业 B. 冒险的企业 C. 成熟的企业 D. 困难的企业 7. 运输、仓储公司属于微观环境中的( ) A. 供应商 B. 营销中介 C. 竞争者 D. 顾客 8. 央行新规则要求静态二维码的支付限额为500元，对企业而言产生影响的环境是( ) A. 人口环境 B. 自然环境 C. 技术环境 D. 政治与法律环境 9. 下列( )因素为非宏观环境因素。 A. 公众 B. 人口 C. 经济 D. 政治法律 10. 一个人希望得到他人承认、获得社会地位，这体现了马斯洛需要层次论的( ) A. 安全需要 B. 社会需要 C. 尊重需要 D. 自我实现需要 11. 关于消费者购买决策过程，下列说法正确的是( ) A. 消费者在购买过程中严格按照五步的顺序进行的 B. 消费者购买决策根本就没有规律可循 C. 购买过程在实际购买发生之前就已经开始了，并且购买之后很久还会有持续影响 D. 以上都不正确 12. 小李看到同事小张买了一台任天堂游戏机，使用了以后觉得不错，于是准备周末也去选购一台，这时，小李处于购买决策的( )阶段。 A. 确认需要 B. 搜寻信息 C. 购买决策 D. 评估比较 13. 采购中心的( )直接或间接地影响企业的购买决策过程。 A. 采购者 B. 影响者 C. 决策者 D. 控制者 14. 企业中的工程技术人员及管理者多属购买决策的( ) A. 采购者 B. 影响者 C. 控制者 D. 决策者 15. 一个企业的目标、政策、业务程序、组织机构、制度等属于生产者用户购买决策的( ) 因素。 A. 环境 B. 组织 C. 人际 D. 个人 16. ( )是企业的主要威胁。 A. 潜在严重性大 B. 出现威胁的可能性大 C. 出现威胁的可能性大，但潜在的严重性小 D. 出现威胁的概率有0.8，潜在严重性大 17. 需要层次论由( )提出。 A. 弗洛伊德 B. 赫茨伯格 C. 阿萨尔 D. 马斯洛 18. 对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是( ) A. 社会因素 B. 文化因素 C. 个人因素 D. 心理因素 19. 企业采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，从供应商名单中选择供货企业， 并连续订购过去采购的同类产品。这是购买类型中的( ) A. 直接重购 B. 修正重购 C. 新购 D. 常规购买 20. 冒险企业的机会水平和威胁水平属于( ) A. 高、低 B. 高、高 C. 低、高 D. 低、低 21. 生产资料购买具有技术性强、数量大、价值高、责任重等特点，通常称为( ) A. 感情型购买 B. 理智型购买 C. 习惯型购买 D. 冲动型购买 22. “最好的广告是满意的顾客”,此名格言反映了( )的重要性。 A. 引起需要 B. 促销 C. 购后评价 D. 发布信息 23. 下列哪项不属于宏观营销环境的构成要素？( ) A. 政治法律环境 B. 经济环境 C. 社会文化环境 D. 供应商情况 24. 宏观营销环境中的经济环境主要影响企业的哪一方面？( ) A. 产品设计 B. 市场占有率 C. 消费者购买力 D. 促销活动策略 25. 微观营销环境中的顾客因素主要关注哪些方面？( ) A. 顾客的购买力和购买习惯 B. 竞争对手的市场定位和策略 C. 政府的政策法规和监管要求 D. 分销渠道和物流管理的效率 2、 判断题（本大题共10小题，每题1分，共10分，每小题A选项代表正确，B选项代表错误） 1. 宏观环境力量包括人口力量、公众力量、经济力量、政治力量以及社会文化力量，构成企业不控制的变数。( ) 2. 以注重商品的实际使用价值为主的购买者心理是求廉心理。( ) 3. 生产者市场的购买者既有个人，也有企业各部门和各个不同层次人员组成的采购班子。( ) 4. 新技术的出现给企业带来机会而没有威胁。 ( ) 5. 消费者购后的满意程度，取决于消费者对产品的预期性能与产品使用中的实际性能之 间的对比。( ) 6. 生产者市场需求具有派生性。 ( ) 7. 同一环境的变化可能会对某些行业造成威胁，给另一些行业提供机会。( ) 8. “满巢”I 阶段的家庭，是幼儿成长的重要阶段。( ) 9. 消费者通过展销会获得的信息来源被称为公共来源。( ) 10. 生产者市场的需求弹性大。 ( ) 3、 填空题（本题共5小题，每题2分，共10分） 1. 市场营销环境是指影响企业市场营销活动及其目标实现的______的总和。 2. 在宏观市场营销环境中，______因素通常包括经济发展水平、经济周期、财政和货币政策等。 3. 公众因素作为微观市场营销环境的重要组成部分，包括政府公众、______、媒介公众等。 4. 五力模型中的五种力量分别是潜在进入者、替代品、______、供应商和行业内竞争者。 企业在面对不利的市场营销环境时，可以采取的对策包括调整策略、______、寻找新的 5. 市场机会等。 4、 名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分） 1. 市场营销环境 2. 消费者的购买行为 3. 生产者市场 4. 宏观营销环境 5、 简答题（本大题共2小题，每题4分，共8分） 1. 简述消费者购买决策过程的步骤。 2. 生产者购买动机包括哪些? 6、 综合题（本大题共2小题，每题5分，共10分） 某新兴电子产品企业A，专注于研发和销售智能穿戴设备。近年来，随着科技进步和消费者对健康管理的重视，智能穿戴设备市场迅速扩张。企业A通过不断创新和技术突破，推出了一系列受到市场欢迎的产品。然而，随着市场竞争的加剧，企业A面临着来自国内外多个品牌的竞争压力。同时，宏观经济环境的变化，如国际贸易摩擦和国内经济结构调整，也给企业A的营销活动带来了不小的挑战。 在企业A的微观营销环境中，其供应商的稳定性、分销商的合作效率以及消费者的需求变化都直接影响到其产品的上市速度和市场接受度。此外，竞争对手的市场策略和行动也对企业A的营销活动构成了直接的威胁和挑战。 1. 结合材料，分析宏观营销环境中哪些要素对企业A的营销活动产生了影响，并简要说明这些影响是如何体现的。 2. 根据材料描述，分析微观营销环境中的哪些要素对企业A的营销活动具有直接影响，并探讨企业A应如何应对这些影响。 学科网（北京）股份有限公司 $$