专题三 市场调查方案设计（二）（专项练习）《市场调查》（高教版第二版）专题复习讲练测（原卷版+解析版）

专题三：市场调查方案设计（二） 模拟练习答案 1、 填空题 1.按问卷发放方式划分，（ ）是在互联网上制作，并通过互联网来进行调查的问卷类型，此类问卷不受时间、空间限制，便于获得大量信息。 2.封闭式提问的（ ）要求答案设计遵循穷尽性和互斥性的原则，且一般会设置 “其他” 项，以便被调查者表达自己真实的看法。 3.问卷的开头部分也叫前言部分，一般包括标题、问卷编号、问候语及（ ）。 4.（ ）是封闭式提问的一种具体方法，它是指为某一问题准备若干个答案，让被调查者根据自己认为的重要程度，对所列答案定出先后顺序。 5.问卷设计内容不宜过长，答题时间以不超过（ ）为宜，以免引起被调查者的反感，影响调查效果。 二、判断题 1.自填问卷都是由调查者直接将问卷送到被调查者手中，再由调查者直接回收。（ ） 2.开放式问卷在任何情况下都不能单独使用。（ ） 3.问卷的正文部分只能采用封闭式提问方式。（ ） 4.只要问卷的回收率高，就说明这份问卷设计得很好。（ ） 5.在设计问卷时，为了使问卷更专业，应该尽量多使用专业名词。（ ） 三、单选题 1.以下哪种问卷类型主要用于在正式问卷调查之前筛选符合要求的被调查者？（ ） A. 调查问卷 B. 甄别问卷 C. 回访问卷 D. 自填问卷 2.封闭式问卷的优点不包括以下哪一项？（ ） A. 适用于不同阶层的调查对象 B. 易于量化和进行数据统计处理 C. 能够深入发现特殊问题 D. 有利于控制和确定研究变量之间的关系 3.问卷设计基本程序的最后一步是（ ）。 A. 确定主题 B. 设计问卷初稿 C. 问卷测试及修订 D. 正式问卷的确定 4.以下哪种开放式提问方式是把一个问题设计成不完整的语句，由被调查者发表自己的意见完成句子？（ ） A. 自由回答法 B. 语句完成法 C. 文字联想法 D. 故事完成法 5.在问卷设计的注意事项中，为了突出调查目的与主题，问卷的正文部分内容一般要占到问卷的（ ）。 A. 1/3 - 1/2 B. 1/2 - 2/3 C. 2/3 - 4/5 D. 3/4 - 5/6 四、多选题 1.以下哪些属于封闭式提问的具体方法？（ ） A. 程度评定法 B. 双向列表法 C. 多项选择法 D. 自由联想法 2.按调查方式划分，问卷可以分为（ ）。 A. 访问问卷 B. 自填问卷 C. 封闭式问卷 D. 开放式问卷 3.问卷的开头部分的作用包括（ ）。 A. 让被调查者了解调查主题 B. 方便调查者进行数据统计 C. 激发被调查者的参与意识 D. 向被调查者说明填写问卷的方式 4.以下哪些是开放式问卷的优点？（ ） A. 可以收集到范围广泛的资料 B. 便于资料的整理 C. 能使被调查者充分表达意见和看法 D. 有利于发现特殊问题 5.问卷设计时，问题安排要合理，以下哪些类型的问题应该尽量放在后面？（ ） A. 敏感性问题 B. 简单易懂的问题 C. 开放式问题 D. 涉及个人隐私的问题 五、简答题 1.简述调查问卷的含义。 2.请说明封闭式问卷和开放式问卷结合使用的原因。 3.请列举问卷设计过程中需要考虑的几个方面。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$ 专题三：市场调查方案设计（二） 模拟练习答案 1、 填空题 1.按问卷发放方式划分，（ ）是在互联网上制作，并通过互联网来进行调查的问卷类型，此类问卷不受时间、空间限制，便于获得大量信息。 【答案】网上访问式问卷 2.封闭式提问的（ ）要求答案设计遵循穷尽性和互斥性的原则，且一般会设置 “其他” 项，以便被调查者表达自己真实的看法。 【答案】多项选择法 3.问卷的开头部分也叫前言部分，一般包括标题、问卷编号、问候语及（ ）。 【答案】问卷填写说明 4.（ ）是封闭式提问的一种具体方法，它是指为某一问题准备若干个答案，让被调查者根据自己认为的重要程度，对所列答案定出先后顺序。 【答案】排序法 5.问卷设计内容不宜过长，答题时间以不超过（ ）为宜，以免引起被调查者的反感，影响调查效果。 【答案】15 分钟 二、判断题 1.自填问卷都是由调查者直接将问卷送到被调查者手中，再由调查者直接回收。（ ） 【答案】错误 【解析】自填问卷分为发送问卷和邮寄问卷两类。发送问卷是由访问者直接将问卷送到被调查者手中，再由访问者直接回收；而邮寄问卷是由调查单位直接邮寄给被调查者，被调查者自己填写答案后，再邮寄回调查单位。 2.开放式问卷在任何情况下都不能单独使用。（ ） 【答案】错误 【解析】教材提到在实际调查中，开放式问卷一般较少作为单独的问卷进行使用，但并不是绝对不能单独使用，在某些深入调查等特定情况下是可以单独使用的。 3.问卷的正文部分只能采用封闭式提问方式。（ ） 【答案】错误 【解析】问卷正文部分提问方式可以是开放式的，也可以是封闭式的，大部分情况下是两者结合并用。 4.只要问卷的回收率高，就说明这份问卷设计得很好。（ ） 【答案】错误 【解析】问卷设计的好坏需要综合多方面因素考量，如问卷内容是否科学、问题安排是否合理、是否能达到调研目的等，回收率高只是其中一个方面，不能仅凭回收率判断问卷设计的好坏。 5.在设计问卷时，为了使问卷更专业，应该尽量多使用专业名词。（ ） 【答案】错误 【解析】在设计问卷时，问句表达要通俗易懂、简洁明了，尽量少用或不用专业名词和令人费解的问句，避免被调查者难以准确回答。 三、单选题 1.以下哪种问卷类型主要用于在正式问卷调查之前筛选符合要求的被调查者？（ ） A. 调查问卷 B. 甄别问卷 C. 回访问卷 D. 自填问卷 【答案】B 【解析】甄别问卷是在对被调查者做一份正式的、完整的问卷调查之前，用于筛选出真正符合项目要求的被调查者的问卷，所以答案是 B。 2.封闭式问卷的优点不包括以下哪一项？（ ） A. 适用于不同阶层的调查对象 B. 易于量化和进行数据统计处理 C. 能够深入发现特殊问题 D. 有利于控制和确定研究变量之间的关系 【答案】C 【解析】封闭式问卷的优点是适用于广泛的、不同阶层的调查对象，有利于控制和确定研究变量之间的关系，易于量化和进行数据的统计处理；而能够深入发现特殊问题是开放式问卷的优点，所以答案是 C。 3.问卷设计基本程序的最后一步是（ ）。 A. 确定主题 B. 设计问卷初稿 C. 问卷测试及修订 D. 正式问卷的确定 【答案】D 【解析】问卷设计基本程序依次为确定主题、设计问卷初稿、问卷测试及修订、正式问卷的确定，所以最后一步是正式问卷的确定，答案是 D。 4.以下哪种开放式提问方式是把一个问题设计成不完整的语句，由被调查者发表自己的意见完成句子？（ ） A. 自由回答法 B. 语句完成法 C. 文字联想法 D. 故事完成法 【答案】B 【解析】语句完成法的定义就是把一个问题设计成不完整的语句，让被调查者发表自己的意见完成句子，所以答案是 B。 5.在问卷设计的注意事项中，为了突出调查目的与主题，问卷的正文部分内容一般要占到问卷的（ ）。 A. 1/3 - 1/2 B. 1/2 - 2/3 C. 2/3 - 4/5 D. 3/4 - 5/6 【答案】C 【解析】教材提到为了突出调查目的与主题，问卷的开头部分和附录部分要尽可能简短些，一般情况下正文部分的内容要占到问卷的 2/3 或 4/5，所以答案是 C。 四、多选题 1.以下哪些属于封闭式提问的具体方法？（ ） A. 程度评定法 B. 双向列表法 C. 多项选择法 D. 自由联想法 【答案】ABC 【解析】封闭式提问的具体方法包括两项选择法、多项选择法、排序法、程度评定法、双向列表法，自由联想法不属于封闭式提问方法，所以答案是 ABC。 2.按调查方式划分，问卷可以分为（ ）。 A. 访问问卷 B. 自填问卷 C. 封闭式问卷 D. 开放式问卷 【答案】AB 【解析】按调查方式划分，问卷分为访问问卷和自填问卷；封闭式问卷和开放式问卷是按问题答案划分的，所以答案是 AB。 3.问卷的开头部分的作用包括（ ）。 A. 让被调查者了解调查主题 B. 方便调查者进行数据统计 C. 激发被调查者的参与意识 D. 向被调查者说明填写问卷的方式 【答案】ACD 【解析】问卷开头部分包括标题、问卷编号、问候语及问卷填写说明，其作用主要是让被调查者了解调查主题、激发被调查者的参与意识、向被调查者说明填写问卷的方式；方便调查者进行数据统计是问卷编号的一个作用，但不是开头部分的主要作用，所以答案是 ACD。 4.以下哪些是开放式问卷的优点？（ ） A. 可以收集到范围广泛的资料 B. 便于资料的整理 C. 能使被调查者充分表达意见和看法 D. 有利于发现特殊问题 【答案】ACD 【解析】开放式问卷的优点是可以收集到范围广泛的资料、能使被调查者充分表达意见和看法、有利于发现特殊问题；其缺点是同一个问题可能会得到多种答案，不便于资料的整理，所以答案是 ACD。 5.问卷设计时，问题安排要合理，以下哪些类型的问题应该尽量放在后面？（ ） A. 敏感性问题 B. 简单易懂的问题 C. 开放式问题 D. 涉及个人隐私的问题 【答案】ACD 【解析】问卷中问题的安排应先易后难，逐步深入，敏感性问题、开放式问题或涉及个人隐私的问题要尽可能地放后面，简单易懂的问题可以放在前面，所以答案是 ACD。 五、简答题 1.简述调查问卷的含义。 【答案】调查问卷又称调查表，是调查者根据一定的调查目的和要求，按照一定的理论假设设计出来的，由一系列问题、调查项目、备选答案及说明所组成，向被调查者收集资料的一种工具。利用问卷收集信息，可同时对许多调查对象进行调查，并在较短的时间内收集到大量的信息，是一种简单易行、经济实用的调查方法。 2.请说明封闭式问卷和开放式问卷结合使用的原因。 【答案】封闭式问卷设置了有限的答案供被调查者选择作答，适用于广泛的、不同阶层的调查对象，有利于控制和确定研究变量之间的关系，易于量化和进行数据的统计处理，但难以发现特殊的问题，难以获得较深入、详尽的资料。开放式问卷可以收集到范围较广泛的资料，能深入发现某些特殊的问题，探询到某些特殊的被调查者的特殊意见，也可以获得某项研究的补充和验证资料，但同一个问题可能会得到多种答案，不便于资料的整理。因此，通常在封闭式问卷为主的情况下加入几个开放式问题，两种类型的问卷结合使用可以获得更好的效果。 3.请列举问卷设计过程中需要考虑的几个方面。 【答案】 （1）确定主题：要弄清委托者的调查目的及调查结果的用途，根据调查目的、要求和问题的涉及面等确定问卷设计的主题，科学地确定所需的信息资料内容。 （2）设计初稿：根据调查对象的特点，按照调查主题的要求，将调查目标分解成详细题目，进行科学合理的设计和排列，包括确定问卷结构、问题选择与设计等多个方面，注意内容符合主题，文字简明扼要。 （3）测试及修订：抽取少数单位或个人进行小范围内的试验性调查，测试问卷中所列项目是否便于回答、回答时间是否适宜等内容，最重要的是测试是否满足问卷主题要求，之后对初稿不足进行补充或修改。 （4）确定正式问卷：测试修订后的问卷交由委托人审阅同意后，确定正式问卷并进行排版、印刷等工作。同时，在设计过程中还需要注意问卷的提问方式（封闭式和开放式提问）以及问卷设计的注意事项（如结构合理、内容科学、问题安排合理、问句表达明确客观、答案设计科学、便于计算机处理数据等）。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$