专题七 市场调查报告的撰写与提交（讲义）《市场调查》（高教版 第二版）专题复习讲练测

专题7. 市场调查报告的撰写与提交 一、考纲解读 1.了解市场调查报告的概念和类型。 2.理解市场调查报告的结构及各部分的主要内容。 3.掌握市场调查报告的写作原则。 二、知识点梳理 市场调查报告的概念和类型 1.市场调查报告的概念 市场调查报告是整个市场调查工作包括计划、实施、收集、整理等一系列过程的总结，是市场调查人员劳动与智慧的结晶，也是客户需要的最重要的书面结果之一。市场调查报告是一种沟通、交流的形式，其目的是将调查结果、战略性的建议及其他结果传递给管理人员或其他担任 专门职务的人员。因此，认真撰写市场调查报告，准确分析市场调查结果，明确给出调查结论， 是市场调查报告撰写者的责任。 市场调查报告是经济调查报告的一个重要种类，它是以科学的方法对市场的供求关系、购销状 况及消费情况等进行深入细致的调查研究后所写成的书面报告。其作用在于帮助企业了解掌握市 场的现状和趋势，增强企业在市场中的应变能力和竞争能力，从而有效地促进经营管理水平的提高。 2.市场调查报告的类型 市场调查报告可以从不同角度进行分类 （1）所涉及内容含量的多少：综合性市场调查报告、专题性市场调查报告； （2）调查对象的不同：关于市场供求情况的市场调查报告、关于产品情况的市场调查报告、关于消费者情况的市场调查报告、关于销售情况的市场调查报告、有关市场竞争情况的市场调查报告； （3）表述手法的不同：陈述型市场调查报告、分析型市场调查报告。 与普通调查报告相比，市场调查报告无论从材料的形成还是结构布局方面都存在着明显的共性特征，但它比普通调查报告在内容上更为集中，也更具专门性。 (1)针对性。市场调查报告是决策机关决策的重要依据之一，必须有的放矢。 (2)真实性。市场调查报告必须从实际出发，通过对真实材料的客观分析，才能得出正确 的结论。 (3)典型性。典型性主要表现为两点：一是对调查得来的材料进行科学分析，找出反映市 场变化的内在规律；二是报告的结论要准确可靠。 (4)时效性。市场调查报告要及时、迅速、准确地反映和回答现实经济生活中出现的新情 况与新问题，突出“快”和“新”二字。 市场调查报告的写作原则 (1)调查报告力求客观真实、实事求是。调查报告必须符合客观实际，引用的材料、数据必 须是真实可靠的，要用事实说话，反对弄虚作假。 (2)调查报告要做到调查资料和观点相统一。市场调查报告是以调查资料为依据的，即调 查报告中所有观点、结论都有大量的调查资料为根据。在撰写过程中，要善于用资料说明观点， 用观点概括资料，二者相互统一。切忌调查资料与观点相分离。 (3)调查报告要突出市场调查的目的。撰写市场调查报告，必须目的明确，有的放矢，任何 市场调查都是为了解决某一问题，或者为了说明某一问题。市场调查报告必须围绕市场调查的 目的来进行论述。 (4)调查报告的语言要准确、简明易懂。调查报告的读者大多不喜欢冗长、乏味、呆板的语 言，也不精通调查的专业术语。因此，撰写调查报告的语言要力求简单、准确、通俗易懂。 市场调查报告写作的一般程序是：确定标题，拟订写作提纲，取舍选择调查资料，撰写调查 报告初稿，最后修改定稿。 市场调查报告的格式 严格意义上说，市场调查报告没有固定不变的格式。不同的市场调查报告写作，主要依 据调查的目的、内容、结果及主要用途来决定。但一般来说，各种市场调查报告在结构上都包括标题、导言、主体和结尾几个部分。 (1)标题。标题是市场调查报告的题目，一般有以下两种构成形式。 ① 市场调查报告标题——公文式标题，即由调查对象和内容、文种名称组成。例如：“关于 2022年北京黄金销售情况的调查报告”。 说明：实践中常将市场调查报告简化为“调查”,也是可以的。 ② 市场调查报告标题——文章式标题，即用概括的语言形式直接交代调查的内容或主题。 例如：“湖南省城镇居民潜在首饰购买力动向”。 实践中，这种类型市场调查报告的标题多采用双题(正副题)的结构形式，更为引人注目， 富有吸引力。 (2)导言。导言是市场调查报告的开头部分，一般说明市场调查的目的和意义，介绍市场调查工作基本概况，包括市场调查的时间、地点、内容和对象以及采用的调查方法、方式。这是 比较常见的写法。也有调查报告在导言中，先写调查的结论是什么,或直接提出问题等，这种写 法能增强读者阅读报告的兴趣。 (3)主体部分。主体部分是市场调查报告的核心，也是写作的重点和难点所在。主体部分要完整、准确、具体地说明调查的基本情况，进行科学合理的分析预测，在此基础上提出有针对 性的对策和建议。 情况介绍：对调查所获得的基本情况进行介绍，是全文的基础和主要内容，要用叙述和说明相结合的手法，将调查对象的历史和现实情况包括市场占有情况，生产与消费的关系，产品、 产量及价格情况等表述清楚。在具体写法上，既可按问 题的性质将其归结为几类， 采用设立小标题或者摘要 的形式；也可以时间为序，或者列示数字、表格或图片 等加以说明。力求做到准确和具体，富 有条理性，以便为下文进行 分析和提出建议提供坚实 充分的依据。 分析预测：在对调查所获基本情况进行分析的基础上对市场发展趋势作出预测，它直接影响到有关部门和企 业领导的决策行为，因而必须着力写好。采用议论的手法，对调查所获得的资料条分缕析，进行科学的研究和推断，并据以形成符合事物发展变化规律的结论性意见。用语要富于论断性和针对性，做到析理入微，言简意明，切忌脱离调查所获资料随意发挥。 营销建议：营销建议是市场调查报告写作目的和宗旨的体现。在调查情况和分析预测的基础上，提出具体建议和措施，供决策者参考。要注意建议的针对性和可行性，能够切实解决问题。 (4)结尾。结尾主要是形成市场调查的基本结论，也就是对市场调查的结果作一个小结。有的调查报告还要提出对策措施，供有关决策者参考。 有的市场调查报告还有附录。附录的内容一般是有关调查的统计图表、有关材料出处、参考文献等。 三、真题或常考题讲解 （常考题）1.市场调查报告是（ ）的总结。 A. 市场调查目的 B. 市场调查过程 C. 市场调查对象 D. 市场调查人员 【答案】B 【解析】市场调查报告是整个市场调查工作包括计划、实施、收集、整理等一系列过程的总结，所以答案是 B。 （常考题）2.市场调查报告属于哪种报告的重要种类？ A. 政治报告 B. 经济报告 C. 文化报告 D. 科技报告 【答案】B 【解析】市场调查报告是经济调查报告的一个重要种类，主要是对市场的供求、购销、消费等经济情况进行调查研究后写成的，所以答案是 B。 （常考题）3.按所涉及内容含量的多少，市场调查报告不包括以下哪种类型？ A. 综合性市场调查报告 B. 简略性市场调查报告 C. 专题性市场调查报告 D. 单一性市场调查报告 【答案】B 【解析】按所涉及内容含量的多少，市场调查报告分为综合性市场调查报告和专题性市场调查报告，没有简略性市场调查报告这一分类，所以答案是 B。 （常考题）4.以下哪个不是市场调查报告的特点？ A. 针对性 B. 随意性 C. 真实性 D. 时效性 【答案】B 【解析】市场调查报告具有针对性、真实性、典型性、时效性，不具有随意性，因为它需要严谨地根据调查情况撰写，所以答案是 B。 （常考题）5.市场调查报告写作原则中，最重要的是（ ）。 A. 调查报告力求客观真实、实事求是 B. 调查报告要做到调查资料和观点相统一 C. 调查报告要突出市场调查的目的 D. 调查报告的语言要准确、简明易懂 【答案】A 【解析】客观真实、实事求是是市场调查报告的基础，只有保证材料和数据真实可靠，才能使报告有价值，其他原则也是重要的，但首要的是客观真实，所以答案是 A。 （常考题）6.市场调查报告写作的一般程序中，在确定标题后，下一步是（ ）。 A. 取舍选择调查资料 B. 拟订写作提纲 C. 撰写调查报告初稿 D. 修改定稿 【答案】B 【解析】市场调查报告写作的一般程序是确定标题，拟订写作提纲，取舍选择调查资料，撰写调查报告初稿，最后修改定稿，所以在确定标题后的下一步是拟订写作提纲，答案是 B。 （常考题）7.以下哪种是市场调查报告标题的公文式标题？ A. 探究电子产品市场的未来走向 B. 消费者对新能源汽车的喜好 —— 基于市场调查 C. 关于 2023 年服装市场流行趋势的调查报告 D. 市场新动态：线上生鲜购物热潮 【答案】C 【解析】公文式标题由调查对象和内容、文种名称组成，C 选项符合这一形式；A 选项是比较笼统的主题式标题；B 选项是双题（正副题）结构的文章式标题；D 选项也是文章式标题，所以答案是 C。 （常考题）8.市场调查报告导言部分最常见的写法是（ ）。 A. 先写调查结论 B. 直接提出问题 C. 说明调查的目的和意义，介绍调查工作基本概况 D. 介绍市场趋势 【答案】C 【解析】导言部分一般说明市场调查的目的和意义，介绍市场调查工作基本概况，包括时间、地点等内容，虽然也有其他写法，但这是比较常见的，所以答案是 C。 （常考题）9.市场调查报告主体部分的核心是（ ）。 A. 情况介绍 B. 分析预测 C. 营销建议 D. 以上都是 【答案】D 【解析】主体部分包括情况介绍、分析预测、营销建议，这三个部分都很重要，情况介绍是基础，分析预测影响决策，营销建议是目的体现，它们共同构成主体部分的核心内容，所以答案是 D。 （常考题）10.在市场调查报告主体部分的情况介绍中，不可以采用以下哪种方式？ A. 按问题的性质归结为几类，采用设立小标题的形式 B. 以空间为序加以说明 C. 以时间为序加以说明 D. 列示数字、表格或图片等加以说明 【答案】B 【解析】情况介绍可以按问题的性质归结为几类，采用设立小标题的形式，也可以时间为序，或者列示数字、表格或图片等加以说明，文中未提及以空间为序的方式，所以答案是 B。 （常考题）11.市场调查报告结尾部分主要是（ ）。 A. 形成基本结论，对结果作小结 B. 详细阐述调查过程 C. 提出新的调查方向 D. 列出所有调查数据 【答案】A 【解析】结尾主要是形成市场调查的基本结论，也就是对市场调查的结果作一个小结，有的还会提出对策措施，而不是详细阐述调查过程、提出新的调查方向或列出所有调查数据，所以答案是 A。 （常考题）12.简述调查报告按调查对象的不同如何划分的。 【答案】关于市场供求情况的市场调查报告、关于产品情况的市场调查报告、关于消费者情况的市场调查报告、关于销售情况的市场调查报告、有关市场竞争情况的市场调查报告。 （常考题）13.简述事项调查报告的协作原则。 【答案】调查报告力求客观真实、实事求是；调查报告要做到调查资料和观点相统一；调查报告要突出市场调查的目的；调查报告的语言要准确、简明易懂。 （常考题）14.简述市场调查报告标题的公文式标题。 【答案】构成形式：由调查对象和内容、文种名称组成，如 “关于 2022 年北京黄金销售情况的调查报告”。 特点：比较正式、规范，直接明确调查的对象和内容范围，让人一目了然。 四、限时练习 1.按表述手法的不同，市场调查报告可分为（ ）、分析型市场调查报告。 【答案】陈述型市场调查报告 2.市场调查报告的主体部分中，（ ）环节要采用议论的手法对资料进行科学研究和推断。 【答案】分析预测 3.市场调查报告的写作原则之一是调查报告要做到（ ），避免二者分离。 【答案】调查资料和观点相统一 4.所有的市场调查报告格式都是固定不变的。（ ） 【答案】错误 【解析】严格意义上说，市场调查报告没有固定不变的格式，不同的市场调查报告写作，主要依据调查的目的、内容、结果及主要用途来决定，所以题干说法错误。 5.市场调查报告的导言部分只能按照常规写法，先说明市场调查的目的和意义等内容。（ ） 【答案】错误 【解析】导言部分一般是说明市场调查的目的和意义，介绍调查工作基本概况，但也存在其他写法，比如先写调查的结论是什么，或直接提出问题等，所以题干说法太绝对，是错误的。 6.市场调查报告主体部分的营销建议只要提出就行，不需要考虑可行性。（ ） 【答案】错误 【解析】营销建议是市场调查报告写作目的和宗旨的体现，在提出时要注意建议的针对性和可行性，能够切实解决问题，不然就失去了其应有的作用，所以题干说法错误。 7.市场调查报告属于以下哪类报告的重要种类？（ ） A. 社会调查报告 B. 经济调查报告 C. 文化调查报告 D. 科技调查报告 【答案】B 【解析】教材明确提到 “市场调查报告是经济调查报告的一个重要种类”，所以答案是 B。 8.以下哪种不是市场调查报告标题的构成形式？（ ） A. 公文式标题 B. 诗歌式标题 C. 文章式标题 D. 双题结构形式 【答案】B 【解析】市场调查报告标题有公文式标题、文章式标题（常采用双题结构形式）这几种构成形式，不存在诗歌式标题，所以答案是 B。 9.市场调查报告写作时，以下哪项是最重要的依据？（ ） A. 撰写者的主观想法 B. 市场调查资料 C. 其他类似报告的内容 D. 大众的普遍观点 【答案】B 【解析】市场调查报告是以调查资料为依据的，所有观点、结论都要有大量的调查资料作为根据，要做到资料和观点相统一，而不是依据撰写者主观想法、其他类似报告内容或大众普遍观点，所以答案是 B。 10.市场调查报告主体部分情况介绍时，按（ ）为序进行说明是其中一种可行的写法。 A. 空间 B. 颜色 C. 时间 D. 笔画 【答案】C 【解析】情况介绍时，既可按问题的性质将其归结为几类，采用设立小标题等形式，也可以时间为序，或者列示数字、表格或图片等加以说明，空间、颜色、笔画一般不是用于此部分说明的顺序依据，所以答案是 C。 11.市场调查报告结尾部分通常起到的作用不包括（ ）。 A. 形成基本结论 B. 重复主体内容 C. 对结果作小结 D. 提出对策措施 【答案】B 【解析】结尾主要是形成市场调查的基本结论，对市场调查的结果作一个小结，有的调查报告还要提出对策措施，供有关决策者参考，而不是重复主体内容，所以答案是 B。 （多选题）12.市场调查报告的特点包括以下哪些选项？（ ） A. 针对性 B. 时效性 C. 典型性 D. 随意性 【答案】ABC 【解析】市场调查报告具有针对性（是决策依据，要有的放矢）、时效性（及时反映新情况新问题）、典型性（科学分析材料找规律，结论准确可靠）的特点，不具有随意性，它需要遵循相应的写作原则等要求，所以答案是 ABC。 （多选题）13.以下属于市场调查报告主体部分包含的内容有（ ）。 A. 情况介绍 B. 分析预测 C. 营销建议 D. 标题拟定 【答案】ABC 【解析】市场调查报告主体部分包括情况介绍（是全文基础和主要内容）、分析预测（对市场发展趋势作出预测）、营销建议（体现写作目的和宗旨）这几个方面，标题拟定不属于主体部分内容，所以答案是 ABC。 五、内容归纳小结 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$