专题二 市场调查方案设计（一）（课件）《市场调查》（高教版 第二版）专题复习讲练测

专题二 市场调查方案设计（一） 市场调查（高教版第二版） 专题复习讲练测 1 1.市场调查的原则 2.市场调查的程序 3.设计市场调查方案的主要步骤 目 录 1.理解市场调查的程序。 2.理解设计市场调查方案的主要步骤。 考纲分析 根据山东省职教高考《电子商务类专业知识考试标准》 （2025版） ，考生需掌握市场调查的程序，掌握设计市场调查的步骤，并能独立设计制作市场调查。 考点解读 思维导图 知识梳理 一、市场调查的原则 客观性原则 时效性原则 针对性原则 科学性原则 经济性原则 全面性原则 知识梳理 二、市场调查的程序 调查前的准备 实施市场调查 调查资料的整理与分析 预测市场发展趋势 撰写调查报告 1.调查前的准备 知识梳理 二、市场调查的程序 确定调查主题 确定调查内容 确定调查对象 选择调查方式和方法 确定调查的时间和地点 确定调查人员和费用 2.实施市场调查。 这个阶段是收集市场信息、获取调查资料的现场实施阶段，也是决定能否取得市场调查结果的关键阶段。因此，调查人员要集中精力，按照调查方案中确定的时间、 地点、调查方法、调查内容等对调查对象进行调查，从而获得第一手资料。 知识梳理 二、市场调查的程序 3.调查资料的整理与分析 通过市场调查取得的资料是分散凌乱的，这个过程就是使分 散的资料系统化、条理化的过程。首先，审核资料是否及时、完整、准确；其次，对内容进行编码，把文字资料转化成计算机识别的符号并完成录入；最后，制表、作图和进行统计分析。 知识梳理 二、市场调查的程序 4.预测市场发展趋势 根据分析后的资料，运用科学的方法对未来市场的发展和走向进行预测。 5.撰写调查报告 市场调查报告是市场调查的最终成果。调查部门和人员需根据调查任务、目标和所收集到的信息资料，作出判断性的结论，提出建设性的措施和意见，最终指导企业的生产和营销活动。市场调查报告切忌主观臆断，要用事实说话；市场调查报告要体现时效性，必须在规定的时间内完成。 知识梳理 二、市场调查的程序 知识梳理 三、设计市场调查方案的主要步骤 确定调查目的 确定调查对象和单位 确定调查内容和调查表 确定调查方式和方法 确定调查项目的费用和预算 确定调查资料的整理和分析方法 确定调查工作的组织 1.确定调查目的 市场调查目的是市场调查方案设计的首要问题。确定调查目的就是 指在市场调查中要解决什么问题，取得哪些相关的材料。调查方案的最主要依据是调查目的 知识梳理 三、设计市场调查方案的主要步骤 2.确定调查对象和单位 确定调查对象是指依据市场调查的任务和目的，确定本次调 查的范围及涉及的调查对象总体。 3.确定调查内容和调查表 将根据调查目的和任务确定的基本调查项目转化为可操作的具体调查内容，再根据调查内容设计调查表或调查问卷。 知识梳理 三、设计市场调查方案的主要步骤 4.确定调查方式和方法 调查方式和方法的选择至关重要，如果选择得不适当就会直接 影响到调查结果的精确度。 5.确定调查项目的费用和预算 在制订调查方案时，必须编制调查费用预算，合理估计调查的各项开支。但经费预算基本上遵循一定原则，根据若干市场调查案例可以总结一般的经 费预算比例 知识梳理 三、设计市场调查方案的主要步骤 6.确定调查资料的整理和分析方法 资料整理就是运用科学方法，对调查资料进行审核 分类和分析，使之系统化、条理化，并以简明的方式准确反映调查问题的真实情况。 7.确定调查工作的组织 为了保证市场调查有计划、有秩序地进行，取得预期效果，就必 须要有一定的组织保障。 知识梳理 三、设计市场调查方案的主要步骤 1.市场调查工作的第二步是什么？（ ） A. 确定调查内容 B. 实施市场调查 C. 确定调查对象 D. 选择调查方式 高考模拟 【答案】B 【解析】教材明确提到 “实施市场调查是整个市场调查工作的第二步”，所以答案是 B。 2.以下哪项不是确定调查内容时需要考虑的？（ ） A. 社会环境 B. 企业内部管理架构 C. 市场需求 D. 竞争者情况 高考模拟 【答案】B 【解析】教材在确定调查内容部分提到包括社会环境、市场需求、产品的包装及价格、竞争者情况等方面，没有企业内部管理架构，所以答案是 B。 3.确定调查对象主要是确定（ ）。 A. 调查范围和被调查者是否符合主题 B. 调查人员的数量 C. 调查地点 D. 调查费用 高考模拟 【答案】A 【解析】教材提到确定调查对象是解决向谁调查的问题，主要是确定被调查者的条件是否符合调查主题和确定调查范围，所以答案是 A。 4.以下哪种调查方式不是教材提及的？（ ） A. 普查 B. 随机调查 C. 典型调查 D. 重点调查 高考模拟 【答案】B 【解析】教材提到的调查方式有普查、抽样调查、典型调查和重点调查，没有随机调查，所以答案是 B。 5.调查时间是指（ ）。 A. 仅调查实施的时间 B. 从调查方案设计到提交调查报告的整个工作时间 C. 调查准备时间 D. 调查资料整理时间 高考模拟 【答案】B 【解析】教材明确提到调查时间是指从调查方案设计到提交调查报告的整个工作时间，所以答案是 B。 6.在实施市场调查阶段，最重要的是（ ）。 A. 按照调查方案进行调查获取第一手资料 B. 节省调查费用 C. 选择合适的调查人员 D. 确定调查地点 高考模拟 【答案】A 【解析】实施市场调查阶段是收集市场信息的关键阶段，调查人员要按照调查方案进行调查，从而获得第一手资料，这是最重要的，所以答案是 A。 7.对市场调查取得的资料进行整理时，首先要做的是（ ）。 A. 制表、作图 B. 审核资料是否及时、完整、准确 C. 进行统计分析 D. 内容编码 高考模拟 【答案】B 【解析】在整理调查资料时，首先要审核资料是否及时、完整、准确，所以答案是 B。 8.市场调查方案设计的首要问题是（ ）。 A. 确定调查目的 B. 确定调查对象 C. 确定调查内容 D. 确定调查方式 高考模拟 【答案】A 【解析】教材提到市场调查目的是市场调查方案设计的首要问题，所以答案是 A。 9.调查单位是指（ ）。 A. 调查对象总体 B. 调查的组织形式 C. 所要调查的社会经济现象总体中的个体 D. 调查费用的承担者 高考模拟 【答案】C 【解析】教材提到调查单位指的是所要调查的社会经济现象总体中的个体，是调查项目的具体承担者，所以答案是 C。 10.以下哪种不是市场调查方法？（ ） A. 文案法 B. 访问法 C. 猜测法 D. 实验法 高考模拟 【答案】C 【解析】市场调查方法有文案法、访问法、观察法和实验法，没有猜测法，所以答案是 C。 11.以下哪项在经费预算比例中占比最高？（ ） A. 策划费 B. 访问费 C. 统计费 D. 报告费 高考模拟 【答案】B 【解析】教材提到经费预算比例如策划费 20%、访问费 40%、统计费 30%、报告费 10%，访问费占比最高，所以答案是 B。 12.请简述市场调查的程序。 高考模拟 【答案】调查前的准备、实施市场调查、调查资料的整理与分析、预测市场发展趋势、撰写调查报告。 13.市场调查方案的主要步骤有哪些？ 高考模拟 【答案】确定调查目的、确定调查对象和单位、确定调查内容和调查表、确定调查方式和方法、确定调查项目的费用和预算、确定调查资料的整理和分析方法、确定调查工作的组织。 14.在市场调查的准备阶段，选择调查方式和方法需要考虑哪些因素？ 高考真题 【答案】调查者要根据调查的实际情况和客观要求选择调查方式，如普查、抽样调查等；根据不同的调查对象和调查任务选择调查方法，如访问法、观察法等。在实际应用中可以灵活选用多种调查方式和方法。选择时要考虑调查的目的、任务、对象的特点、费用多少、精度要求等因素。同时，调查方式和方法的选择有时也会受到经费预算的限制。 1.确定调查主题是整个市场调查工作的（ ），要根据企业在生产经营过程中出现的问题确定市场调查要解决的问题，并提出调查目的。 限时练习 【答案】第一步 2.市场调查方式包括普查、重点调查、（ ）、抽样调查等。 限时练习 【答案】典型调查 3.市场调查资料整理首先要审核资料是否（ ）。 限时练习 【答案】及时、完整、准确 4.调查对象就是指被调查的个体，不涉及群体。（ ） 限时练习 【答案】错误 【解析】调查对象是根据调查目的和任务所确定的调查范围，它可以是个体也可以是群体，由一定数量具有相同性质的若干个调查单位组成。 5.市场调查方法一旦确定就不能更改。（ ） 限时练习 【答案】错误 【解析】教材提到在调查时，采用何种方式、方法不是固定和统一的，而是取决于调查对象和调查任务，可灵活选用多种并综合运用。 6.调查费用预算中，统计费占比最高。（ ） 限时练习 【答案】错误 【解析】根据教材提到的经费预算比例，访问费占 40% 最高，统计费占 30%。 7.以下哪项不属于调查前准备工作？（ ） A. 预测市场发展趋势 B. 确定调查内容 C. 选择调查方式和方法 D. 确定调查人员和费用 限时练习 【答案】A 【解析】预测市场发展趋势是在调查资料整理与分析之后的步骤，不属于调查前准备工作。 8.调查单位是指（ ）。 A. 调查对象总体 B. 调查对象中的个体，承担调查项目 C. 调查机构 D. 调查费用的来源主体 限时练习 【答案】B 【解析】教材明确提到调查单位指的是所要调查的社会经济现象总体中的个体，是调查项目的具体承担者。 9.在确定调查内容时，以下哪个因素不需要考虑？（ ） A. 企业内部管理架构 B. 市场需求 C. 产品包装 D. 竞争者情况 限时练习 【答案】A 【解析】确定调查内容包括社会环境、市场需求、产品的包装及价格、竞争者情况等方面，不包括企业内部管理架构。 10.以下哪种调查方式不是市场调查的组织形式？（ ） A. 随机调查 B. 普查 C. 典型调查 D. 抽样调查 限时练习 【答案】A 【解析】市场调查方式包括普查、重点调查、典型调查、抽样调查等，不包括随机调查。 11.市场调查报告的特点不包括（ ）。 A. 主观臆断性 B. 时效性 C. 用事实说话 D. 对企业生产营销有指导性 限时练习 【答案】A 【解析】市场调查报告切忌主观臆断，要用事实说话且要体现时效性，对企业生产营销有指导性。 （多选题）12.以下哪些属于市场调查前准备工作中的环节？（ ） A. 确定调查主题 B. 实施市场调查 C. 确定调查对象 D. 预测市场发展趋势 限时练习 【答案】AC 【解析】确定调查主题和确定调查对象属于调查前准备工作，实施市场调查是后续阶段，预测市场发展趋势更是在资料整理分析之后。 （多选题）13.以下哪些是市场调查方法？（ ） A. 文案法 B. 访问法 C. 猜测法 D. 实验法 限时练习 【答案】ABD 【解析】市场调查方法有文案法、访问法、观察法和实验法，没有猜测法。 本专题内容较为重要，需掌握市场调查的程序，掌握设计市场调查的步骤。 小 结 1.简述市场调查的原则？ 2.简述市场调查的程序？ 3.简述设计市场调查的步骤？ 作业布置 感谢观看 $$