Unit 4 Customer Service-【通关练测】中等职业技术学校英语基础模块3同步辅导与测评(高教版2023修订版)

apology　n．道歉 battery　n．电池 charge　v．充电 check　v．检查;核对 complaint　n．抱怨;投诉 delay　v．延迟;推迟;延期 deliver　v．递送;运载 exchange　v．调换 guarantee　n．保证;担保 leaflet　n．小册子;单张广告 inconvenience　n．不便;麻烦 solution　n．解决方法 patience　n．耐心 promise　v．许诺;承诺 receipt　n．收据 refund　vt．退还;退款;偿还 request　n．要求 sincerity　n．真诚 customerservice客户服务 makesure确保;确定 causelossto给􀆺􀆺造成损失 dueto由于;因为 inchargeof负责􀆺􀆺 sportswatch运动手表 makeacomplaint投诉 complainabout抱怨 evenif/though尽管 sothat/inorderthat为了􀆺􀆺 arrangeforsth．安排某事 arrangeforsb．todosth．安排某人做某事 have/getsth．done请某人做某事;让某事被做 ▶ListeningandSpeaking １．Thereissomethingwrongwith 􀆺􀆺有问题. 这是在英语中很常用的一个句型,和 “Somethingiswrongwith ”意思相同,with后面 可接表示人或物的名词或代词.例如: ３８　 Thereissomethingwrongwithmycomputer．我的电脑出问题了. ２．“对􀆺􀆺提出抱怨/投诉”的句型. I􀆳dliketomakeacomplaint．我要投诉. I􀆳mcaling/Itelephonetomakeacomplaintabout 我打电话是要投诉􀆺􀆺 ３．I􀆳dliketohavethissportswatchrefunded．我想退一下这个运动手表. 整句话的宾语tohavethissportswatchrefunded是一个带有复合结构的不定式短语.这 个复合结构包括一个直接宾语thissportswatch和一个宾语补足语refunded.例如: Mysisterwouldliketohaveherhaircuttomorrow．我姐姐明天想剪头发. ４．I􀆳msosorryfortheinconveniencecaused．对于造成的不便,我深表歉意. caused是过去分词作定语,修饰inconvenience.例如: Theexcitedpeoplerushedintothebuilding．激动的人们跑进了大楼. ５．WouldyoupleaseshowmeyourreceiptsothatwecancheckwhetheritisstilunderguarＧ antee? 您能出示一下发票吗? 我们确认一下是否在保修期内. sothat在此连接目的状语从句,同inorderthat用法一样.例如: Hegetsupearlysothathecouldcatchuptheschoolbus．为了赶上校车,他起得很早. ▶ReadingandWriting １．Dealingwithcustomer􀆳scomplaint．处理顾客的投诉. dealwith意为“处理,应对”.例如: Doyouknowhowtodealwiththisproblem? 你知道如何处理这个问题吗? ２．I􀆳vereadyouremailabouttheleafletsincorrectlydeliveredtoyourcompany．来信已阅, 很抱歉为贵公司投递了错误的宣传页. incorrectlydeliveredtoyourcompany为过去分词短语作定语,修饰leaflets. ３．IthappenedthattherewasanothercompanywhoorderedsimilarleafletsinthesamedisＧ trictasyourcompany．碰巧和贵公司在同一区域的另外一家公司定做了类似的宣传页. “Ithappenedthat ”意为“碰巧􀆺􀆺”.例如: Ithappenedthattheywereabsent．碰巧他们都不在. ４．Thestaffwhowasinchargeofthedeliveryputthewrongaddresssheetonthepackage andthuscausedtheproblem．负责投递的员工把邮寄地址贴错了,导致了这次误投事件. inchargeof为介词短语,意为“负责􀆺􀆺”,作谓语要与be连用.介词短语可以直接作 定语,这里也可写作thestaffinchargeofthedelivery.例如: Iwasputinchargeoftheoffice．他们让我负责管理这个办公室. ５．We􀆳larrangeaseconddeliveryasquicklyaspossibleandmakesureyoureceivetheright leafletstomorrow．我们将尽快安排二次送件,确保您明天收到正确的宣传页. arrangesth．意为“安排某事”,arrangeforsb．todosth．意为“安排某人做某事”.例如: Iwilarrangeforsomeonetotakeyouaround．我会安排好人领你转转. Iarrangeforthestudentstofinishthehomeworkby７:００am． 我安排学生早上７点之前完成作业. ３９　 makesure意为“确保􀆺􀆺”.例如: Pleasemakesurealmobilephonesareswitchedoffduringtheperformance． 请确保演出时所有手机关机. ６．Asyoumentionedinyourletter,delayeddeliverywilcauselosstoyourbusiness．您在信 中提到,延迟送货会给贵公司造成一定的损失. delayed为过去分词作定语. causelossto意为“给􀆺􀆺造成损失”.例如: Improperinvestmentscausegreatlosstotheinvestors． 投资不当给投资者造成了巨大的损失. ７．Eventhoughyoudidn􀆳texpresssucharequest,wewilreducethepriceoftheleafletsby １５％．即便您并未提出赔偿要求,我们也将把宣传页的价格降低１５％. eventhough引导的让步状语从句是表示已经发生了的事.例如: Shewouldn􀆳tchangeit,eventhoughsheknewitwaswrong． 尽管她知道这错了,但她也不肯改变. reduceby 意为“减少􀆺􀆺”,reduceto 意为“减少到􀆺􀆺”.例如: Thepriceofapplehasreducedby/to１０yuan．苹果的价钱减少了/减少到了１０元. ８．Toexpressoursincerity,wepromisetogiveyoua５％discountonaltheleafletswemay makeforyouinthefuture．为表达我们的诚意,我们承诺今后贵公司在我公司定制的所有宣 传页均享受九五折的价格. “wemaymakeforyouinthefuture”为定语从句,修饰leaflets,此处省略了关系代词that. 状语从句 一、概述 １．状语从句由从属连词(subordinatingconjunctions)引导.注意:根据状语从句与主句 之间的逻辑关系,选择正确的连词;有些连词能引导多种状语从句. ２．状语从句同副词、介词词组等作状语一样,用于修饰谓语,说明谓语动作的时间、地 点、方式、手段、条件、程度、比较、原因、目的、结果等. 二、状语从句的分类及基本用法 本单元的语法主要是原因状语从句、目的状语从句和让步状语从句. １．原因状语从句 (１)原因状语从句主要由because、since、as、for、nowthat(既然)、seeingthat(鉴于,由于)、 consideringthat(考虑到)、inthat(因为,多用于口语中)等引导. (２)连词because、for、since和as在原因状语从句中的意思几乎一样,译为“因为”,然而, 这四个词在使用上其实有一些微妙的差别. ①because表示造成某种情况的直接原因,语气最强,常用来回答why提问的句子;beＧ ４０　 causeof也表示原因,但它后面不接从句,只能接名词、代词或动名词.例如: Ithinkweshouldpayforthelossbecauseitisourcarelessnessthatcausedtheproblem． 我认为我们应该赔偿损失,因为是我们的粗心造成了问题. IdoitbecauseIlikeit．＝IlikeitsoIdoit．我做这件事情是因为我喜欢. Hecan􀆳tgotoschoolbecauseofhisilness．因为生病,所以他不能上学. 注意:because和so不可同时出现在一个句子里. ②since引导的原因状语从句一般放在主句之前,表示已知的、显然的理由(通常被翻译 成“既然”＝nowthat),较为正式,语气比because弱.例如: Sinceitisourfault,wewilpayforalyourloss． 既然是我们的错,那我们将赔偿你方的一切损失. Sinceyoudon􀆳ttrusthim,youshouldnotemployhim． 既然你不相信他,你就不应该雇佣他. ③as引导原因状语从句时表示附带说明的“双方已知的原因”,含有对比说明的意味,语 气比because和since都弱,较为正式,位置较为灵活(常放在主句之前).例如: Asitisraining,let􀆳sstayathome．因为下雨,那我们就留在家里吧. Iwenttobedearly,asIwasexhausted．因为我很累了,所以我很早就去睡觉了. ④for引导的是并列句,表示原因但并不说明主句行为发生的直接原因,只提供一些辅助 性的补充说明;for引导的并列句只能放在主句之后,并且必须用逗号将其与主句隔开.例如: Itmusthaverainedlastnight,forthegroundiswetthismorning． 昨夜一定下雨了,因为今天早上地都是湿的. Hecouldnothaveseenme,forIwasnotthere．他不可能看到了我,因为我不在那里. Heseldomgoesoutnow,forheisold．因为他老了,所以他现在很少外出. ２．目的状语从句 (１)引导目的状语从句的从属连词主要有sothat、inorderthat、incase(以防)等. (２)辨析:inorderthat和sothat. ①inorderthat的意思是 “为了,以便;目的在于”,其从句中可以使用can、could、may、 might、must等情态动词.例如: It􀆳sbesttobeasshort,clearandfactualaspossible,inorderthattheremaybenomisＧ understanding．为了避免出现误解,最好尽可能简短、清晰和实事求是. ②sothat的意思是 “因此,以便”,其后通常接句子.例如: Shesaidshewantedteareadyatsixsothatshecouldbeoutbyeight． 她说为了八点钟能出门,她想让茶点在六点钟准备好. Iorderedtenboxesofmooncakessothateveryoneintheclasscouldhaveone． 为了让班上的每个人都有一块月饼,我定了十盒. ③inorderthat只能引导目的状语从句,此时可以和sothat互换;sothat可引导目的状 语从句及结果状语从句.例如: Theyarehurryingsothat/inorderthattheymaynotmissthetrain． 他们为了赶上火车而匆匆忙忙. ４１　 ３．让步状语从句 (１)引导让步从句的从属连词主要有:though/although、evenif/though、as、inspiteofthe factthat、despitethefactthat、whether ornot以及whＧever和nomatterwhＧ词.whＧever和 nomatterwhＧ词的区别在于,前者既可以引导名词性从句,也可以引导让步状语从句,而后 者只能引导让步状语从句. (２)whatever、whoever、wherever、whenever、however等引导的让步状语从句可以和no matterwhat/who/where/when/how等引导的让步状语从句换用.例如: Whateveryoudo(＝Nomatterwhatyoudo),tryyourbest．无论你做什么,都要尽力而为. Nomatterwhereyouare(＝Whereveryouare),youmustobeytherules． 不管你在哪里,你都要遵守规则. (３)要注意,although/though引导让步状语从句时,不能和but连用,但可以和yet或 stil连用.例如: Theywentswimming,althoughitwasraining．尽管下雨,他们还是去游泳了. Thoughhedidn􀆳thavemuchmoney,hewasstilhappy．即便他不富有,但他仍然很幸福. (４)evenif/eventhough引导的让步状语从句的内容既可以是事实,也可以是一种假设. 例如: Wearestilfriendseventhoughouropinionsdiffer． 虽然我们意见不同,但我们仍然是朋友. Period１　VocabularyPractice 一、汉英互译 １．客户服务 ２．给􀆺􀆺造成损失 ３．运动手表 ４．尽管 ５．让某事被做 ６．安排某事 ７．inchargeof ８．makeacomplaint ９．inorderthat １０．reduceby 二、从下列方框中选出正确的单词,完成句子 exchanged　　inconvenience　　complain　　salty　　repaired hot　　size　　complaint　　charge　　battery １．Thedishistoo ． ２．Thereissomethingwrongwiththemobilephone ． ３．Wearesorryforany caused． ４．I􀆳dliketohavemymobilephone ． ５．I􀆳dliketomakea ． ４２　 ６．Heiscalingto abouttheterribleserviceyouprovidedattherestaurant． ７．Thereisno wateragain． ８．Mysisterwenttotheservicecentertogetthebattery ． ９．Weneedto thebatteryofthephoneeveryday． １０．Itisthewrong ． Period２　ListeningandSpeaking 一、交际搭配 A (　　)１．WhendidTimgototheservice center? (　　)２．Couldyoushowmeyourreceipt? (　　)３．What􀆳stheproblemwithit? (　　)４．HowcanIhelpyou? (　　)５．CanIhavemymobilephonereＧ funded? B A．Sorry,wecan􀆳trefunditforyou． B．Yesterday． C．Itwon􀆳tchargeproperly． D．I􀆳dliketohavethemobilephone repaired． E．OK．Hereyouare． 二、情景交际 A:Goodafternoon! WhatcanIdoforyou,sir? B:I􀆳dliketohavethissportwatchrefunded．Ijustboughtit,but　１　 A:What􀆳stheproblem? B:Italwayshasablankscreen．　２　itstildoesn􀆳twork． A:Whendidyoubuythissportswatch? B:　３　 A:I􀆳msosorryfortheinconveniencecaused．Wouldyoupleaseshowmeyourreceiptso thatwecancheckwhetheritisstilunderguarantee? B:OK．Hereyouare． A:We􀆳lgetyoursportswatchcheckedimmediately．　４　 (Afterawhile) A:Thanksforyourpatience．Sorry,wecan􀆳trefundit．Butwe􀆳veexchangedanew sportswatchforyou．IsthatOK? B:It􀆳sOK．Thankyou． A:Itismypleasure．　５　 A．Whoareinchargenow? B．Pleasecheckthewatchandsignyournamehere． C．itseemstohaveaproblemnow． D．Iboughtitlastweek． E．Areyougoingtorefundit? ４３　 F．Pleasewaitaminute． G．EvenifIchargeitforawholenight, Period３　LanguagePractice 一、用所给词汇填空. since　　so that　　evenif　　inorderthat　　eventhough １．Heis selfish histeachersandclassmatesdislikehimintensely． ２． itisourfault,wewilpayforalyourloss． ３．Everyoneofusshouldobeytherulesofgarbagesorting wecanhaveabetterplacetolivein． ４． Ichargeitforawholenight,itstildoesn􀆳twork． ５． youdidn􀆳texpresssucharequest,wewilreducethepriceby １５％． ６．Youcanseerubbishonbothsidesofthewaytothemountain the governmenthasputalotofmanpowertocolecttherubbish． ７．Wewilsendthemanothersetofleaflets itmaycausesomelossto ourcompany． ８． youareweak,you􀆳dbetterstayathome． ９．Wouldyoupleaseshow meyourreceipt wecancheck whetheritisstilunderguarantee? １０． wehavebeenpartnersforsolong,Ihavealreadyworkoutasolutionfor you． 试题精讲 二、单项选择 (　　)１．Hedidn􀆳tgotoschool hewasil． A．eventhough B．so C．/ D．because (　　)２．Sheworkedhard shegotgoodmarks． A．so B．because C．as D．since (　　)３．Igotup late Iwaslateforschool． A．so;so B．inorder;that C．as;so D．so;that (　　)４．Heisunhappy heisrich． A．since B．because C．though D．as ４４　 (　　)５．Thelazyboydidn􀆳tgotoschoolyesterday hecouldplaycomputergames athome． A．to B．sothat C．because D．evenif (　　)６．Wewilgotothesupermarket itisrainy． A．evenif B．if C．since D．as (　　)７． hefeloffthebike,hehurthisleg． A．If B．Because C．Eventhough D．Sothat (　　)８．Heboughtamobilephone hisdaughtercouldcontacthimanytime andanywhere． A．inorderthat B．as C．because D．evenif (　　)９．Myfriendslikeme I􀆳mpolite． A．even B．because C．ifnot D．evenif (　　)１０． I􀆳mfreetoday,IcanhelpyouwithyourEnglish． A．Since B．Though C．Inorderthat D．So (　　)１１．Pleasespeaklouder wecanhearyou． A．asto B．if C．sothat D．though (　　)１２．Shehasboughtthebook folowtheonlinelesson． A．inorderthat B．inorderto C．sothat D．for (　　)１３．Wedecidetohaveatrip theweatherisnotgood． A．evenif B．because C．for D．if (　　)１４． shewastired,shekeptonworking． A．Since B．Because C．Though D．If (　　)１５． wehavenomoney,wecan􀆳tbuyit． A．As B．If C．Evenif D．Though Period４　ReadingandWriting 一、完形填空 LastSaturday,myparentstraveledoutforabusinesstrip．Predictingthebusinesstobe 　１　,theydidnotcalinanyoneelsetoworkbutmeandthedeliveryperson(送货员)． Duringdinnertimepeople　２　pouringin,andtherestaurantsoonbecamecrowded．Iran backandforth,servingthefood,　３　thephone,andwaitingontables． Beforeclosingtime,Ireceiveda(n)　４　calfromacustomer．“Ican􀆳tbelievethedelivery tooksolong! Thefoodwasalmost　５　!” I　６　nervousandsaid,“I􀆳mverysorry,madam,　７　wewereverybusytonight．　８　 there􀆳sanythingIcandotomakethissituation　９　,pleaseletmeknow．” Hervoice　１０　alittlelessangrythanbefore．She　１１　,“Iwouldlikearefund(退 款)．” “I􀆳msorry,madam,butIcan􀆳toferyoua　１２　．However,Icangiveadiscount　１３　 ４５　 timeyouorder．” Shesighed,“Iknowyou􀆳renotresponsible　１４　thismessandIwouldn􀆳torderfrom hereagain．” “That􀆳sokay．AgainIam 　１５　．Goodnight．” 　１６　 downthephone,Islowlyfeltrelaxed．Althoughthewomanjusttoldmeshe wouldneverorder　１７　ourrestaurantagain,IwassmilingbecauseitwasthefirsttimeI successfulyconfrontedacustomerby　１８　． InowunderstandtheembarrassmentIfirstexperiencedintherestauranthastaughtme howtocommunicatewith　１９　andhowtokeepcalmduringdifficultsituations．School gavemethetimetolearnhowtosolveproblemsbeforetakingthetest,buttherealworldofＧ ten　２０　notalowyoutoprepareforthechalengesyoumayface． (　　)１．A．worse B．slow C．smal D．big (　　)２．A．begin B．begins C．began D．beginning (　　)３．A．answer B．answers C．answered D．answering (　　)４．A．angry B．happy C．boring D．interesting (　　)５．A．warm B．cold C．hot D．dry (　　)６．A．felt B．feel C．feeling D．feels (　　)７．A．and B．also C．but D．so (　　)８．A．As B．Because C．If D．Though (　　)９．A．better B．worse C．bad D．good (　　)１０．A．become B．became C．becomes D．becoming (　　)１１．A．reply B．replies C．replying D．replied (　　)１２．A．reply B．refund C．request D．help (　　)１３．A．next B．last C．this D．several (　　)１４．A．as B．for C．to D．in (　　)１５．A．sorry B．happy C．sad D．good (　　)１６．A．Put B．Putted C．Putting D．Puting (　　)１７．A．to B．in C．on D．from (　　)１８．A．me B．myself C．my D．mine (　　)１９．A．other B．theother C．others D．oneothers (　　)２０．A．does B．do C．did D．done 二、阅读理解 A Itseemsthatfooddeliverymenarealwaysrushinginhaste．WecanalwaysseethemrunＧ ningeveryminuteandtheyseemtohavelotsofthingstodothenextminute．Theywear blue,redoryelowhelmets(头盔)andmanyofthemdon􀆳tfolowtrafficrules．Theydriveon thewrongsideoftheroadandrunredlights．Theyusemobilephoneswhentheyaredriving． However,noteverythinggoeswelwithfooddeliverymen．Inthefirsthalfof２０１７,food ４６　 deliverymenhad７６trafficaccidentsinShanghai．Thatmeanseverytwoandahalfdays,a fooddeliverymanwildieorgethurtontheroad．Whatmakesdeliverymentakesuchrisks? Thestrictrulesofthefooddelivercompaniesandtheworriedcustomersmaybetheanswer． Manycompanieswilfine(罚款)adeliverymanupto２０００yuanifhecan􀆳tdeliverthefoodon time,reportedbyChinaDaily．Finesalsogotothosewhogetbadreviewsfromcustomers． Tosolvetheproblem,fooddeliveryservicecompaniesneedtodosomechanges．Some citiesarealsotakingaction．Shanghaihasaskedcompaniestotraintheirdeliverymenontraffic rulesandsafety．NowinShenzhen,ifadeliverymanbreakstrafficrulesmorethantwice, thenhecan􀆳tdothejobforawholeyear． (　　)１．Theunderlinedphrase“trafficrules”means“ ”inChinese． A．交通运输 B．交通堵塞 C．交通规则 D．交通问题 (　　)２．Whatwilfooddeliverymendowhentheyaredriving? A．Sleep． B．Talk． C．Usethemobilephone． D．WatchTV． (　　)３．HowmanytrafficaccidentshappenedinShanghaiinthefirsthalfyearof２０１７? A．２０００． B．７６． C．Many． D．None． (　　)４．Whatmakesdeliverymentakesuchrisks? A．Themselves． B．Thefines． C．Therules． D．Thestrictrulesandtheworriedcustomers． (　　)５．WhatwilhappentoadeliverymaninShenzhenifhebreakstrafficrulesmore thantwice? A．Hecan􀆳tdothejobawholeyear． B．Hewilonlybefined． C．Hewilbepunished． D．Hecanstildothejob． B Beingabartender(酒吧招待)hasbeenmydream,soIattendedatrainingschooland studiedtherefor２yearsaftergraduatingfrommymiddleschool． NowIamskilfulatmixingdifferentkindsofdrinks．Iworkfrom WednesdaytoSaturＧ dayeveryweek,andearnalotofmoney．Imeetdifferentpeople:youngandoldmenand women．Ikeepsmilingandtrytosatisfythem．BecauseofmygoodserviceandthoughtfulＧ ness,Ialwaysgetsometips．Asyoucansee,IgetalongwelwithmycustomersandcolＧ leagues． (　　)６．Howmanyyearsdidthebartenderstudyatatrainingschool? A．１year． B．２years． C．３years． D．４years． ４７　 (　　)７．Isthebartendergoodathisjob? A．Yes,heis． B．No,heisn􀆳t． C．Yes,hedoes． D．Wedon􀆳tknow． (　　)８．Howlongdoesthebartenderworkaweek? A．２nights． B．３nights． C．４nights． D．５nights． (　　)９．Doesthebartendermeetthesamepersonwhenserving? A．Yes,hedoes． B．No,hedoesn􀆳t． C．Yes,heis． D．Wedon􀆳tknow． (　　)１０．Isthebartenderhappywiththejob? A．Yes,heis． B．No,heisn􀆳t． C．Yes．Heisunhappy． D．Theauthordidn􀆳tmention． 三、写作 最近,公司频繁收到顾客投诉.经理要求你针对以下投诉内容写一份道歉信,并提出回 应投诉的建议. 要求:句意连贯,语句通顺;８０词左右(开头已给出,不计入总词数). Complaint Problems:１．delayeddelivery,somefoodsweredamaged; ２．actofpromotion,pricedifference． Requestofthecustomer:payforloss． 正文开头、结尾格式如下: Dearcustomer, We􀆳vereadthroughthecomplaint．Firstofal,Iwanttoexpress 　 　 　 　 　 　 Yourssincerely, ××× １５６　 英语同步辅导与测评􀅰基础模块·３G 由于人们高估了该技术的影响,以及对人类将 如何蓬勃发展缺乏远见.”由此可知作者对 AI 持积极的态度,所以选A. 三、写作 参考范文 IsArtificialInteligenceGoodforSociety? Astechnologydevelops,peopleareattaching muchimportancetoartificialinteligence．However, astowhetherartificialinteligenceisgoodforsociety ornot,differentpeoplecomeupwithvariousattiＧ tudes． Ontheonehand,somepeopleholdthatartificial inteligenceisofprofoundsignificanceinourlife, whichcannotonly promotetheadvancementof societybutalsoenrichourrecreationalactivities．For example,artificialinteligencecanimprovetheworkＧ placesafety．ButothersarguethatAIhassomedisＧ advantagetous,suchasposingdangerousprivacy risks,causingmassunemploymentthatreplacedby robotsandsoon． Formypart,Istandonsideoftheformeropinion． Ithinktheprosoutweighthecons．AIactualy brings manybenefitsandconveniencetopeople． Nothingintheworldisperfect．Ifweencouragethe meritsandeliminatethedrawbacks,alpeoplewil enjoyabetterlife． Unit４　CustomerService Period１　VocabularyPractice 一、汉英互译 １．customerservice ２．causelossto ３．sportswatch ４．evenif/though ５．getsth．done ６．arrangesth． ７．负责􀆺􀆺 ８．投诉 ９．为了 １０．减少 二、从下列方框中选出正确的单词,完成句子 １．salty　【解析】句意:这道菜太咸了. ２．battery　【解析】句意:这部手机的电池有问题. ３．inconvenience　【解析】句意:带来任何不便,我 们深感抱歉. ４．repaired　【解析】句意:我想修一下我的手机. ５．complaint　【解析】句意:我要投诉. ６．complain　【解析】句意:他正在打电话投诉你在 餐厅提供的糟糕服务. ７．hot　【解析】句意:又没有热水了. ８．exchanged　【解析】句意:我姐姐去了客服中心 把电池给换了. ９．charge　【解析】句意:我们每天都需要给手机 充电. １０．size　【解析】句意:这个是错误的尺码. Period２　ListeningandSpeaking 一、交际搭配 １—５　BECDA 二、情景交际 １．C　【解析】根据下文 “What􀆳stheproblem? (有 什么问题?)”推断C符合语境. ２．G　【解析】根据空后 “itstildoesn􀆳twork(它依 然不工作)”推断G符合语境. ３．D　【解析】根 据 上 文 “Whendidyoubuythis sportswatch? (你 什 么 时 候 买 的 这 个 运 动 手 表?)”推断D符合语境. ４．F　【解析】根据下文 “(Afterawhile)(过了一 会)”推断F符合语境. ５．B　【解析】根据上文 “Butwe􀆳veexchangedanew (但是我们已经换了一个新的􀆺􀆺)”推断B符 合语境. Period３　LanguagePractice 一、用所给词汇填空. １．so;that ２．Since ３．inorderthat ４．Evenif ５．Eventhough ６．eventhough ７．evenif ８．Since ９．inorderthat １０．Since 二、单项选择 １．D　【解析】句意:他没有去学校,因为他生病了. 本题考查连词的用法.A选项eventhough表示 “即使”;B选项so表示 “因此”;D选项because 表示 “因为”.根据句意需要,所以选D. ２．A　【解析】句意:她努力学习,所以取得了好成 绩.本题考查连词的用法.A选项so表示 “所 以”;B选项because表示 “因为”;C选项as表示 “因为”;D选项since表示 “既然”.根据句意需 要,所以选A. ３．D　【解析】句意:我起得太晚以至于上学迟到 了.本题考查连词的用法.根据句意可知,“如 此􀆺􀆺以至于􀆺􀆺”用so that 表示,so后接 形容词.所以选D. ４．C　【解析】句意:即使他很富有,但他还是不开 心.本题考查 连 词 的 用 法.A 选 项since表 示 自我测评参考答案 １５７　 “因为;自从”;B选项because表示 “因为”;C选 项though表示 “即使”;D选项as表示 “因为”. 根据句意需要,所以选C. ５．B　【解析】句意:为了能在家玩电脑游戏,这个 懒惰的男孩昨天没去上学.本题考查连词的用 法.A选项to表示 “为了”,是介词,后接短语; B选项sothat表示 “为了”,后接句子;C选项 because表示 “因为”;D选项evenif表示 “即 使”.根据句意需要,所以选B. ６．A　【解析】句意:即使下雨,我们也还是会去超 市.本题考查连词的用法.A选项evenif表示 “即使”;B选项if表示 “如果”;C选项since表示 “因为”;D选项as表示 “因为”.根据句意需要, 所以选A. ７．B　【解析】句意:因为他从自行车上摔下来了, 所以伤到了腿.本题考查连词的用法.根据句意 需要,所以选B. ８．A　【解析】句意:为了让他女儿随时随地能联系 上他,他买了一部手机.本题考查连词的用法. A选项inorderthat表示 “为了”,后接句子;B 选项as表示 “因为”;C选项because表示 “因 为”;D选项evenif表示 “即使”.根据句意需 要,所以选A. ９．B　【解析】句意:我的朋友们都喜欢我,因为我 懂礼貌.本题考查连词的用法.A选项even表 示 “甚至”;B选项because表示 “因为”;C选项 ifnot表示 “如果不”;D选项evenif表示 “即 使”.根据句意需要,所以选B. １０．A　【解析】句意:由于我今天有空,所以我可以 帮你学习英语.本题考查连词的用法.A选项 Since表示 “因为,由于”;B选项Though表示 “即使”;C选项Inorderthat表示 “为了”;D选 项So表示 “所以”.根据句意需要,所以选A. １１．C　【解析】句意:为了让我们都能听见,请说大 声一点.本题考查连词的用法.A选项asto表 示 “为了”,后接动词短语;B选项if表示 “如 果”;C选项sothat表示 “以便,为了”;D选项 though表示 “即使”.根据句意需要,所以选C. １２．B　【解析】句意:为了跟上线上课程,她买了这 本书.本题考查连词的用法.inorderthat/so that表示 “为了”,后接句子;inordertodosth． 表示 “为了做某事”,后接不定式.根据语法需 要,所以选B. １３．A　【解析】句意:尽管天气不是很好,但我们还 是决定去旅行.本题考查连词的用法.根据句 意需要,所以选A. １４．C　【解析】句意:即使她很疲惫了,她仍然继续 工作.本题考查连词的用法.根据句意需要, 所以选C. １５．A　【解析】句意:因为我们没有钱,所以我们没 能买下它.本题考查连词的用法.根据句意需 要,所以选A. Period４　ReadingandWriting 一、完形填空 １．B　【解析】A选项worse表示 “更糟糕的”;B选 项slow表示 “缓慢的”;C选项smal 表示 “小 的”;D选项big表示 “大的”.根据下文 “they didnotcalinanyoneelsetoworkbutmeandthe deliveryperson(除了我和送货员,他们没有请其 他人来帮忙)”推断B选项正确. ２．C　【解析】本 题 考 查 动 词 的 时 态.根 据 原 文 “LastSaturday”判断句子用一般过去时,所以 选C. ３．D　【解析】本题考查并列结构.根据 “ serving thefood andwaitingontables”可知中间并列需 与前后保持一致,所以选D. ４．A　【解析】A选项angry表示 “生气的”;B选项 happy表示 “开心的”;C选项boring表示 “无聊 的”;D选项interesting表示 “有趣的”.根据下 文 “Ican􀆳tbelievethedeliverytooksolong! (我 真不敢相信送货居然花了这么长时间!)”,可知 应选A. ５．B　【解析】A选项warm表示 “温暖的”;B选项 cold表示 “寒冷的”;C选项hot表示 “热的”;D 选项dry表 示 “干 燥 的”.根 据 上 文 “Ican􀆳t believethedeliverytooksolong! (我真不敢相信 送货居然花了这么长时间!)”,所以选B. ６．A　【解析】本题考查动词的时态.根据后半句中 的and可知表并列,前后动词时态需保持一致, 所以选A. ７．C　【解析】本题考查连词.根据句意 “非常抱 歉,女士,但是我们今晚真的很忙.”可知,此处 需要转折连词,所以选C. ８．C　【解析】A选项 As表示 “因为”;B选项BeＧ cause表示 “因为”;C选项If表示 “如果”;D选 项Though表示 “即使”.根据句意“如果我能做 些什么能改善这种情况的话􀆺􀆺”,可知应选C. ９．A　【解析】A选项better表示 “更好的”;B选项 １５８　 英语同步辅导与测评􀅰基础模块·３G worse表示 “更糟糕的”;C选项bad表示 “坏 的”;D选项good表示 “好的”.根据句意“如果 我能做些什么能改善这种情况的话􀆺􀆺”,可知 应选A. １０．B　【解析】本题考查动词的时态.根据全文时 态,可知此句需要用一般过去时,所以选B. １１．D　【解析】本题考查动词的时态.根据全文时 态,可知此句需要用一般过去时,所以选D. １２．B　【解析】A选项reply表示 “回复”;B选项 refund表示 “退款”;C选项request表示 “要 求”;D选项help表 示 “帮 忙”.根 据 上 文 “I wouldlikearefund．(我想要退款.)”,可知应 选B. １３．A　【解析】A选项next表示 “下一个”;B选项 last表示 “上一个”;C选项this表示 “这个”;D 选项several表示 “几个”.根据句意 “然而,您 下次订餐时,我可以给您折扣.”,可知应选A. １４．B　【解析】本题考查固定搭配.be(not)reＧ sponsiblefor 意为 “对􀆺􀆺(不)负责”,所以 选B. １５．A　【解析】A选项sorry表示 “抱歉的”;B选项 happy表示 “开心的”;C选项sad表示 “伤心 的”;D选项good表示 “好的”.根据句意 “再 次表示抱歉”,可知应选A. １６．C　【解析】本题考查现在分词作状语.put和I 之间为逻辑上的主谓关系,因此使用现在分词 表示主动,所以选C. １７．D　【解析】本题考查固定搭配.orderfrom 意 为 “从􀆺􀆺点餐”,所以选D. １８．B　【解析】本题考查固定搭配.byoneself意为 “靠某人自己”,所以选B. １９．C　【解析】本题辨析other,theother和others. other表示泛指 “其他的”,后接复数名词或不 可数名词;theother表示“两者中的另一个”, 可单独使用,也可接单数名词;others是other 的复数形式,表泛指,表示“别的人或物”.短语 communicatewithothers意为 “与他人沟通交 流”,所以选C. ２０．A　【解析】本题考查动词的时态.根据句意 “但是现实世界通常不会允许我们为可能面临的 挑战做准备”可知,句子表一般情况,应用一般 现在时,所以选A. 二、阅读理解 １．C　【解析】根据画线词后一句 “Theydriveonthe wrongsideoftheroadandrunredlights．(他们在 错的道路上驾驶并且闯红灯.)”推测前文是在表 达他们不遵守交通规则,故C选项正确. ２．C　【解析】根据第一段中的 “Theyusemobile phoneswhentheyaredriving．(当他们正在驾驶的 时候,他们会使用手机.)”可知C选项正确. ３．B　【解析】根据第二段中的 “Inthefirsthalfof ２０１７,fooddeliverymenhad７６trafficaccidentsin Shanghai．(在２０１７年上半年,上海的送货员已经 发生了７６起交通事故.)”可知B选项正确. ４．D　【解析】根据第二段中的 “WhatmakesdeliＧ verymentakesuchrisks? Thestrictrulesofthe fooddelivercompaniesandtheworriedcustomers maybetheanswer．(是什么让送货员如此冒险? 答案或许是食品送货公司严格的规则和焦急等待 的顾客.)”可知D选项正确. ５．A　【解析】根据最后一段中的 “NowinShenzhen, ifadeliverymanbreakstrafficrulesmorethan twice,thenhecan􀆳tdothejobforawholeyear． (现在在深圳,如果一个送货员违反交通规则两 次以上,那么他这一整年都不能做这份工作.)” 可知A选项正确. ６．B　【解析】根 据 第 一 段 中 的 “soIattendeda trainingschoolandstudiedtherefor２yearsafter graduatingfrommymiddleschool(所以在中学毕 业后我就进入了一个训练学校并在那学习了两 年)”可知B选项正确. ７．A　【解析】根据第二段中的 “NowIamskilful atmixingdifferentkindsofdrinks．(现在,我很擅 长混合不同种类的饮料.)”可知A选项正确. ８．C　 【解 析】根 据 第 二 段 中 的 “Iworkfrom WednesdaytoSaturdayeveryweek．(我每周从星 期三工作到星期六.)”可知C选项正确. ９．B　【解析】根据 第 二 段 中 的 “Imeetdifferent people:youngandoldmenandwomen．(我会遇见 不同的人:男女老少都有.)”可知B选项正确. １０．A　【解析】根据第二段中的 “Igetalongwel withmycustomersandcoleagues(我和顾客、同 事们相处得很好)”推断作者做这份工作是开心 的,故A选项正确. 三、写作 参考范文 Dearcustomer, I􀆳vereadthroughthecomplaint．Firstofal,I 自我测评参考答案 １５９　 wanttoexpressoursincereapologyforthedelayed delivery,evenifitwasduetothebadweather．We arealsoresponsibleforthedifferentpricescausedby theactofpromotion．AsyoumentionedinthecomＧ plaint,somefoodsweredamaged,sowethinkwe shouldpayforyourloss．Wedecidedtosendyou newonesandgiveyoua１０％ discountforyour futureorders．Asforthepricedifference,wewilfil itforyou． Hopeyouwilsupportusasalways．Looking forwardtoyourreply． Yourssincerely, ××× Unit５　NaturalWondersintheWorld Period１　VocabularyPractice 一、汉英互译 １．looklike ２．naturalwonders ３．workout ４．alistof ５．thousandsof ６．localpeople ７．栩栩如生的 ８．在􀆺􀆺之间变动 ９．宽度 １０．(让人)印象深刻的 二、从下列方框中选出正确的单词,完成句子 １．wonder　【解析】句意:第二个奇观是我最喜欢的. ２．introduce　【解析】句意:我要把我最好的朋友介 绍给你. ３．range　【解析】句意:瀑布从９０米到１０７米不等. ４．attracts　【解析】句意:它吸引很多人来这里. ５．regard　【解析】句意:他们视猫为己出. ６．claim　【解析】句意:清洁工们宣称他们每天工 作１２个小时. ７．unique　【解析】句意:每个人的指纹都是独一无 二的. ８．length　【解析】句意:她的头发是我的两倍长. ９．lie　【解析】句意:他的父亲因为他说了谎很生气. １０．discover　【解析】句意:我进去房间并且找到了 丢失的钥匙. Period２　ListeningandSpeaking 一、交际搭配 １—５　BAECD 二、情景交际 １．B　【解析】根 据 下 文 “I􀆳mgoingtodosome sportswithmyfriends．(我打算和我的朋友们做 一些运动.)”推断B符合语境. ２．D　【解析】根据下文 “Myfavoritesportisjogging． (我最喜欢慢跑.)”推断D符合语境. ３．F　【解析】根据下文 “IprefertostayathomedoＧ ingsomereading．(我更喜欢在家看书.)”推断F 符合语境. ４．E　【解析】根据下文 “That􀆳sgreat．(好极了.)” 推断E符合语境. ５．C　【解析】根据下文 “At５o􀆳clockonFridayafterＧ noon．(在星期五下午五点钟.)”推断C符合语境. Period３　LanguagePractice 一、将下列的直接引语改为间接引语. １．Hesaidhewashavingsupperthen． ２．Mikesaidtohimthathehadseenthefilm． ３．Shesaidthatshewenthomewithhersister． ４．Theteachersaidthatthesunisbiggerthanthe moon． ５．Hetoldmethathehadmetheryesterday． ６．HesaidImustgotherebeforefive． ７．Shesaidshehadboughtthecomputertwoweeks before． ８．HeaskedwhetherIhadreadthebooktheweek before． ９．HesaidJimcansitthere． １０．Hesaidthatheisamannotawoman． 二、单项选择 １．C　【解析】句意:他说他和他弟弟住在一起.本 题考查直接引语变间接引语时的人称变化.从句 中的主语要和主句一致,所以选C. ２．B　【解析】句意:他说他在那里一定能得到热烈 的欢迎.本题考查直接引语变间接引语时的时态 变化.直接引语用的是一般现在时态,间接引语 要用一般过去时,所以选B. ３．C　【解析】句意:她说她的自行车有点问题.本 题考查直接引语变间接引语时的人称变化.从句 中的物主代词要和主句一致,所以选C. ４．C　【解析】句意:他说他不会再这样做了.本题 考查直接引语变间接引语时的时态变化.直接引 语用的是一般将来时态,间接引语要用过去将来 时,所以选C. ５．C　【解析】句意:这个老师说他儿子和小男孩有 着相同的经历.本题考查直接引语变间接引语时 的时态变化.直接引语用的是一般过去时,间接 引语要用过去完成时,所以选C. ６．D　【解析】句意:他问我这台电脑花了多少钱. 本题考查间接引语要用陈述语序,所以选D.