电子商务体验（教学设计）——中职《电子商务基础与实操》（中国人民大学出版社）

单元名称 电子商务初识与体验 课时名称 电子商务体验 建议学时 2 授课教师 教学目标 知识目标： 了解电子商务的发展趋势 掌握电子商务的框架结构 掌握电子商务的分类 技能目标 能在电子商务平台购物 素质目标： 学会保护自己和他人的隐私。 教学重点和 难 点 教学重点：电子商务的框架结构、分类、优势、发展趋势。 教学难点：会进行网上购物。 媒介选用 一体化教室、多媒体、视频、网络 教学方法与 手 段 讲解法、案例分析法、任务驱动法 教学过程 设 计 一、课前准备 检查学生出勤情况和精神状态，并做好记录 复习上节课重要知识点 二、教学实施 （一）布置本节课任务，发放学习任务考核单 1.访问天猫(http://www.tmall.com)、苏宁易购(http://www. suning.com)、京东商城(http://www.jd.com)、唯品会（http://www.vip.com）、考拉海购（http://www.kaola.com）等网站,观察网站的网页和栏目设置,选择一件喜欢的商品,在该网站注册为会员,登录并体验网上购物流程(可以真实购买,也可试探性购买),并把产品和订单号填入学习任务考核单。 2. 访问阿里巴巴(http://www.1688.com)和义乌购(https://www.yiwugo.com),观察网站的网页和栏目设置。 3.访问淘宝网(http://www.taobao.com)，观察网站的网页和栏目设置,选择一类产品到各个网站搜索查看,选择一家信誉级别高的店铺,注册会员,下载安装在线交流软件阿里旺旺或 QQ 等与客服进行购物交流。有兴趣的可尝试真实购物。 4.比较上述网站的异同,结合搜索引擎搜索出的有关“电子商务模式”的知识,把上述网站进行归类并填写学习任务考核单。5.用手机应用商城下载天猫、京东、苏宁、拼多多 App,并安装于手机，体验移动购物。 6.用手机应用商城下载“美团” App,了解该 App 的基本功能,若有需要可尝试通过手机在线订餐。 （三）归纳本节课知识点 1.电子商务的框架结构 电子商务的框架结构是指电子商务活动环境中所涉及的各个领域以及实现电子商务应具备的技术保证。从总体上来看,电子商务框架结构由四个层次和两大支柱构成。其中,电子商务框架结构的四个层次分别是:网络层、信息发布与传输层、一般业务服务层和应用层,两大支柱是指公共政策和法律规范以及技术标准和安全网络协议,具体如图 1 - 4 所示。 2.电子商务的分类 2.1 按照参与电子商务交易的对象分类 按照参与电子商务交易的对象不同可分为企业对企业的电子商务(B to B/B2B),企业对消费者的电子商务(B to C/B2C), 消费者对消费者的电子商务(C to C/C2C),政府对企业的电子商务(G to B/G2B)以及政府对公众的电子商务(G to C/G2C)。 2.2 按照开展电子商务的信息网络范围分类 按照开展电子商务的信息网络范围可分为本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务。 2.3按照电子商务用户使用的设备终端分类 按照电子商务用户使用设备终端的不同可分为传统电子商务与移动电子商务。 3电子商务较传统商务的优势 (1)全新时空优势。传统的商务是以固定不变的销售地点(即商店)和固定不变的销售时间为特征的店铺式销售。 (2)减轻对物资的依赖,全方位展示产品及服务的优势。传统企业的经营活动必须有一定物质基础才可能开展业务活动,而通过Internet可以创办虚拟企业,如网上商店和网上银行的开设和发展基本不需要很多的实物基础设施,同时企业还可以将节省的费用转让给消费者,这正是著名的网上书店Amazon能给消费者提供传统书店无法提供的优惠折扣的原因所在。 (3)减少库存,降低交易成本的优势。 (4)密切用户关系,加深用户了解的优势。 (5)减少中间环节,降低交易费用的优势。 4. 电子商务发展趋势 跨境电商将迎来新发展 农村电商成为一片蓝海 线上线下融合，O O2O 模式将成主流 移动电商场景化和社交化 三、素养提升 分享素养园地：“个人信息保护的重要性”，学会保护自己和他人隐私。 四、本次课程小结 五、布置课后作业 完成知识微测验和拓展课下练 教学提示 任务考核单的完成时间可以根据学生完成情况进行适当调整 参考资料 电子商务基础与实操、电子商务概论 教学后记 $$