2024年春2023级卓越康养班期末试卷

公共管理类（高一）期末试卷 第 1 页（共 8 页） 公共管理类（高一）期末试卷 第 2 页（共 8 页） 四川省仪陇县职业高级中学 2024 年春 2023 级公共管理类期末质量监测专业试卷 本试题卷分第 I 卷（秘书实务）和第Ⅱ卷（应用文写作基础），共 8 页。满分 350 分， 考试时间 150 分钟。 名言：读书不是为了雄辩和驳斥，也不是为了轻信和盲从，而是为了思考和明理。 命题人：孔艳，王清 第 I 卷 秘书实务（共 170 分） 一、单项选择题（共 30小题，每小题 2分，共 60分） 1.作为秘书，在公务活动中对来访者所进行的迎送、招待、接谈、联系、咨询等辅助管理活动，属于 。 A.随从工作 B.其他工作 C.接待工作 D.活动工作 2.常见的邮件分类中，将邮件分为公务邮件和私人邮件是按 分类。 A.邮件的紧急程度 B.邮件的部门名称 C.邮件的重要程度 D.邮件的性质 3.秘书撰写文字材料的职责是 。 A.断章取义 B.随心所欲 C.另起炉灶 D.通过文字阐述，充分体现领导意图 4.针对某项任务而只在一段时间进行值班属于 。 A.轮流值班 B.临时性值班 C.专项值班 D.综合值班 5.安排领导工作日程的步骤顺序是 。 ①确定工作的轻重缓急 ②了解领导的工作和活动信息 ③报告领导 ④及时更新 ⑤绘制表格 A.②①⑤④③ B.①⑤④②③ C.②①⑤③④ D.①④②③⑤ 6.在做文字记录时，一般不宜使用 。 A.322黑油墨笔芯 B.钢笔 C.铅笔 D.424纯蓝油墨笔芯 7.核稿人在终审时，对于错误修改，要及时向领导 。 A.进谏 B.报告 C.解答 D.转告 8.重要文稿的审核一般使用 方法。 A.专家审核 B.个体审核 C.会商审核 D.集体审核 9. 是文字工作的前提和基础。 A.文稿审核 B.文字撰拟 C.文书整理 D.文字记录 10.作为秘书，做好记录的第一要务是 。 A.思考 B.倾听 C.表达 D.速录 11.常用于基层单位的接待规格是 。 A.高规格接待 B.对等接待 C.低规格接待 D.常规接待 12.接收文件的工作步骤正确顺序是 。 ①拆封 ②登记 ③签收 ④分送 ⑤分类 ⑥阅办 A.②①③⑤⑥④ B.③⑤①②④⑥ C.②④⑥⑤①③ D.③⑤②①④⑥ 13.值班工作中，在交接班时，接班人应该提前 左右到达。 A.15 分钟 B.30 分钟 C.20 分钟 D.10 分钟 14.领导工作日志的内容可以给 查阅。 A.领导授权的人 B.办公室负责人 C.部门负责人 D.所有人 15.文件的传递必须遵循文件工作原则，做到 。 A.准确、庄重、安全 C.及时、准确、安全 B.快速、准确、安全 D.及时、准确、保密 16.当主席台上就座的人数为双数时，第一、第二领导人居中，第一位领导人安排在居中的 ，第二 位领导人安排在第一位领导人的 ，其他依次排列。 A.左边 左边 B.右边 右边 C.左边 右边 D.右边 左边 17.文稿初审时，核稿人如遇到不懂或者难以判断的问题，应该 。 A.擅做修改 B.置之不理 C.直接询问拟稿人 D.请示领导 18.旅行目的地较远时，一般选择 作为交通工具。 A.飞机 B. 火车 C.轮船 D.汽车 19.登记文书时，来文数量多，几人同时进行，想要加快文书处理速度一般采用 。 A.薄式登记 B.卡片式登记 C.联单式登记 D.流水式登记 20.我国正式使用电子护照的时间是 。 A.2013 年 5 月 15 日 B.2012 年 5 月 15 日 C.2014 年 5 月 15 日 D.2015 年 5 月 15 日 21. 就是为了保证商务旅行顺利进行，使领导在有限的时间内有条不紊地高效率完成预定的工作任 务。 A.制订商务旅行计划 C.交通工具的选择 B.旅行日程表的制作 D.准备商务旅行的文件、物品 22.人们一般不太愿意被电话干扰的时间是刚刚上班的前 。 A.30～40 分钟 B.30～50 分钟 C.50～60 分钟 D.40～60 分钟 23.各部门或人员需要用印时，应由用印人填写 。 A.用印申请单 B.用印申请表 C.用印申请簿 D.用印申请卡 24.值班人员的值班表一般由 负责编制。 A.秘书 B.办公室 C.分管领导 D.本单位法人代表 25.电子工作日志的缺点是 。 A.只能供一人使用 B.存储信息的空间有限 C.存储信息的安全性不高 D.需要利用设备才能实现管理 26. 是指对签收、登记后的文书进行审查核实。 A.登记文书 B.签收文书 C.初审文书 D.承办文书 27.会议记录的结构由 组成。 A.标题、主体、结语 B.标题、主体、结尾 C.标题、正文、结语 D.标题、正文、尾部 28.健全突发事件报告制度，整合各种资源，迅速有序地应对紧急事态，控制事态的发展。体现了处理突发 班 级 ： 姓 名 ： 考 号 ： 密 封 线 内 不 要 答 题 公共管理类（高一）期末试卷 第 3 页（共 8 页） 公共管理类（高一）期末试卷 第 4 页（共 8 页） 事件应遵循 的原则。 A.防治结合，强化预警 B.协同应对，快速反应 C.统一领导，分级负责 D.集中管理，分类处理 29.适用于对内催办，偶尔用于对外催办的催办方法是 。 A.电话催办 B.信函催办 C.会议催办 D.登门催办 30.按照谈判规模的大小，谈判可分为一对一谈判、 和大型谈判。 A.小型谈判 B.小组谈判 C.小队谈判 D.团体谈判 二、多项选择题（共 20小题，每小题 2分，共 40分） 31.有 标志的邮件，属于重要邮件。 A.私人 B.急件 C.挂号 D.保密 E.机要 32.拿到港澳通行证后，应认真检查核对 等信息。 A.姓名 B.性别 C.籍贯 D.出生年月 33.出差途中的通联工作包括 。 A.将领导活动及时报告公司办公室 B.及时呈报公司并向领导的请示 C.与领导的家属随时保持联系 D.与出差地单位联系 34.按人员分工的标准，可以将值班分为 。 A.固定值班 B.综合值班 C.轮流值班 D.专项值班 35.带有存根的介绍信、证明信或公函需要盖两处印章，分别在 。 A.标题上 B.落款处 C.正文中 D.公函连接线上 36.会场布局主要有 几种形式。 A.相对式 B.全围式 C.半围式 D.星点式 E.分散式 37.收文登记的形式主要有 。 A.分类式 B.综合式 C.簿式 D.卡片式 E.联单式 38.按国际惯例，迎接来宾如果要献花，忌用 的花朵。 A.菊花 B.杜鹃花 C.石竹花 D.鲜花 E.黄色的花 39.按照邮件的紧急程度分类，邮件可分为 。 A.急件 B.次急件 C.普通件 D.快递 E.挂号 40.护照的内容主要包括 。 A.姓名 B.性别 C.出生地 D.发照日期 E.有效期 41.值班工作按人员划分为 。 A.综合值班 B.固定值班 C.永久值班 D.专项值班 E.轮流值班 42.会后清理会议文件的方法有 。 A.收 B.存 C.带 D.销 E.传 43.接待计划的内容主要包括 。 A.接待方式 B.接待规格 C.工作人员名单 D.经费预算 E.日程安排 44.下列不能在接电话时做的有 。 A.吸烟 B.喝茶 C.吃东西 D.做记录 E.与他人聊天 45.按邮件的紧急程度，可以将邮件分为 。 A.重要邮件 B.急件 C.公务邮件 D.次急件 E.普通件 46.值班工作制度包括下列内容 。 A.检查督办制度 B.安全保密制度 C.交接班制度 D.岗位责任制度 E.来访登记制度 47.印章的作用包括 。 A.标志作用 B.权威作用 C.法律作用 D.凭证作用 E.制度作用 48.下列属于纸质工作日志优点的是 。 A.使用起来方便简单 B.在任何地方都能独立使用 C.存储利用非常便利 D.可以通过不同颜色的笔以示突出或区别相关内容 E.便于保密 49.文件的印制大致要经历 三个过程。 A.复核文件 B.核发文书 C.录入排版 D.印刷与装订 E.校对 50.会场座次的安排通常采用的方法有 。 A.横排法 B.竖排法 C.“八”字排列法 D.左右排列法 E.上下排列法 三、判断题（共 9小题，每小题 2分，共 18 分，正确的打“√”，错误的打“×”） 51.跟随领导外出活动是秘书的一项经常性工作任务。 （ ） 52.不同类型的邮件往往意味着不同的寄发要求。 （ ） 53.在没有弄清楚对方的身份和目的之前，可以回答对方领导在与否。 （ ） 54.用印时，首先应检查是否有单位分管负责人批准用印的签字。 （ ） 55.工作时间表跨度越大，填写的信息应该越详尽、细致。 （ ） 56.秘书草拟接待计划后报请领导审定批准。 （ ） 57.文书工作是秘书的一项基本职责。（ ） 58.谈判的过程一般要经过开始、磋商和签约三个阶段。（ ） 59.联单式登记的缺点是不便于查找。（ ） 四、简答题（共 4小题，每小题５分，共 20分） 60.简述邮件查核的内容。 61.简述完整的商务旅行计划。 公共管理类（高一）期末试卷 第 5 页（共 8 页） 公共管理类（高一）期末试卷 第 6 页（共 8 页） 62.护照主要包括哪些内容？ 63.简述清理会场的基本程序和要求。 五、综合应用题（共 3小题，64小题 12 分，65 和 66 小题各 10分，共 32分） 64.小张在办公室的工作任务中包含一项接听电话的工作，她第一天上班的上午就接到 5个电话： A.电话铃声一响他就拿起来，急忙地问：“喂，你是谁?你找谁?” B.这个电话他接起后对方说找李经理，小张说:“他不在”，然后直接挂断了电话。 C.这个电话是找王总的，小张询问了对方的单位和姓名但对方含糊其词只是不断说找王总，小张因为要处 理别的工作便告诉了对方：“王总正在××分公司开会。” D.这个电话是个投诉电话，一接起对方就喋喋不休地数落他公司产品质量不好，小张作为本单位的员工， 气不过和对方吵了起来。 E.这个电话是个推销电话，小张听到是推销产品的，说“我现在很忙，没空听你说”，便把电话挂断了。 请你结合通信工作的相关知识，谈谈小张接听电话的方式对吗？并说说怎么做会更好。（12分） 65.俗话说：“天有不测风云，人有旦夕祸福。”任何组织都有可能发生突发事件，这就要求当事人在突发事件 发生后，必须保持头脑冷静，准确判断和正确处理突发事件。作为秘书，则要随时准备应对复杂情况，并协助 领导处理突发事件。请你写出突发事件处理的工作步骤和原则。（10分） 66.元旦期间，人文创新有限公司按照国务院假期调整规定，决定放假 3天，放假时间为 1月 1日至 3日。但是办公室要安排人员值班，领导要代班，每天都要了解公司相应 的情况。总经理让新来的张秘书制订元旦假期值班安排表，并让张秘书强调值班工作制度。但是张秘书却不 知道应该如何处理总经理交代的事项。请结合上述材料，回答： （1）值班工作制度主要包括哪些内容？（3分） （2）张秘书应如何制作值班安排表？（7分） 第Ⅱ卷 应用文写作基础（共 180 分） 一、单项选择题（共 15小题，每小题 2分，共 30分） 1. 应用文的生命线是 。 A.使用价值的实用性 B.内容的真实性 C.对象的明确性 D.撰写的规范性 2.我国最早的公务文书，是在 安阳发现的。 A.湖南 B.河南 C. 山西 D. 陕西 3.川府办发〔2023〕89号代表的是 。 A.2023年发的第 89号文件 B.四川省人民政府发的编号为“2023”的 89份文件 C.四川省人民政府办公厅在 2023年制发的第 89号文件 D.四川省人民政府在 2023年制发的第 89号文件 4.公文《XX职校关于表彰张三同志的决定》的作者是 。 A.签发该公文的校长 B. 起草公文的秘书 C.XX职校 D.张三 5.公文中的 是依据客观的时间顺序、事物自然发展的脉络，对人和事物进行介绍和交代的一种表述方式。 A.议论 B.说明 C.推理 D.叙述 6.属于内部文件的是 。 A.请示 B.简报 C.建议书 D.申请书 7.教育局与交通局商洽时使用的文种是 。 A.报告 B.通知 C.函 D.请示 8. 由领导机关发出，起表彰 、惩戒 、指导和宣传教育的作用。 公共管理类（高一）期末试卷 第 7 页（共 8 页） 公共管理类（高一）期末试卷 第 8 页（共 8 页） A.通知 B.公告 C.通报 D.通告 9. 是最能发挥广播稿特点的报道形式。 A.专访 B.通讯 C.消息 D.录音报道 10.XX店打算在 XX地段开一店面，需向工商所写一份 。 A.倡议书 B.建议书 C.申请书 D.报告 11.会议记录应使用签字笔或钢笔做记录，这强调的是 的特点。 A.客观性 B.规范性 C.实录性 D.主观性 12.应用文语言最基本的要求是 。 A.简明 B.平实 C.准确 D.深刻 13.“见人之所未见，发人之所未发”反映的应用文主题中的要求是 。 A.正确 B.鲜明 C.集中 D.深刻 14.应用文中文章的灵魂是 。 A.标题 B.结尾 C.段落 D.主题 15.通知和通告常用的开头方式是 。 A.引述来文式 B.概述式 C.开门见山式 D.目的式 二、多项选择题（共 5小题，每小题 2分，共 10分） 16.应用文的材料，按其表现手法可以分为 。 A.直接材料 B.间接材料 C.反面材料 D.具体材料 E.概括材料 17.经济应用文具有 的特点 。 A.专业性 B.规范性 C.实用性 D.求实性 E.协作性 18.写广播稿应注意 。 A.要口语化 B.尽量用短句 C.结构上可以采用单线，以时间顺序叙述 D.防止同音相混，尽量用双音词 E.用标点表示特殊含义 19.简报的报体一般包括 。 A.按语 B.标题 C.正文 D.领导人署名 E.报送单位 20.发文字号的构成部分有 。 A.发文机关 B.事由 C.发文机关代字 D.年份 E.顺序号 三、判断题（共 10 小题，每小题 2分，共 20 分，正确的打“√”，错误的打“×”） 21.应用文材料的选择，应该遵循切题、创新、鲜明、典型的原则。 （ ） 22.经济合同不具备法律效力，只是对双方信誉上的约束。 （ ） 23.在日常行文工作中，有时几种行文方式可结合运用。 （ ） 24.凡标有“亲启”“保密”等记号的邮件，秘书均不能擅自拆阅。 （ ） 25.简明性是启事的基本特点。 （ ） 26.学习计划是按时间属性进行分类的计划。 （ ） 27.公文起草，要从实际出发，符合国家方针政策。 （ ） 28.计划和总结属于行政公文。 （ ） 29.公文的称谓语中第三人称不可以用“该”“他”等。 （ ） 30.贺信篇幅不宜过长，用语要简练。 （ ） 四、简答题（共 2小题，每小题 10 分，共 20 分。） 31.用引述来文式简要写出批复的第一段，具体信息可以用 XX代替。 32.简述报告与请示的区别。 五、综合应用题（共 1小题，共 20 分。） 33.指出下面公文中的 5处错误或不足，并提出修改意见。 XX分公司关于解决专项经费的请示报告 XX总公司： 我公司总装车间自建成至今已有 25年，拟在今年进行扩建。经测算，此项工程共需要经费 200万元。 目前，我公司已自筹 120万元，还差 80万元。希望总公司拨给专项经费 80万元，请阅知。另外，我公司退 休干部的交通费问题也亟待解决，请一并批准。 XX分公司（公章） 二〇二一年二月八日 六、写作题（共 2小题，34题 45 分，35 题 35 分，共 80分。） 34．根据下列材料，写一篇转发性通知（45分） 请代 XX省教育厅写一份转发《教育部关于印发〈中等职业学校学生学籍管理办法的通知〉》（教职成〔2010〕 7号）。受文单位：各市地教育局。要把转发的单位、转发的因由、转发文件的名称及执行要求写出来。转发 通知时间可虚拟。要求：所写公文包括版头、主体和版记部分。 35. XX财会学校 21级 4班将于 5月份赴市工商银行下属各银行进行毕业实习。团支部为了配合学校搞好这 项工作，使同学们更好地完成实习任务，让同学们把所学专业知识运用到实际工作中去，拟就勤学好问、勇于 实践、遵守纪律、尊重师长及开展技术竞赛等方面发出倡议。（35分） 请在各题目的作答区域内作答，超出矩形边框限定区域的答案无效 请在各题目的作答区域内作答，超出矩形边框限定区域的答案无效 . （10分）65 . （10分）66 第3页 共6页 请在各题目的作答区域内作答，超出矩形边框限定区域的答案无效 请在各题目的作答区域内作答，超出矩形边框限定区域的答案无效 四、简答题（每题5分，共20分） . （5分）60 . （5分）61 . （5分）62 . （5分）63 五、综合应用题（共3题，共32分） . （12分）64 第2页 共6页 请在各题目的作答区域内作答，超出矩形边框限定区域的答案无效 秘书实务 一、单选题（每题2分，共60分）                                                           A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D 二、多选题（每题2分，共40分）                           A B C D E A B C D E A B C D E A B C D E A B C D E A B C D E A B C D E A B C D E A B C D E A B C D E A B C D E A B C D E A B C D E A B C D E A B C D E A B C D E A B C D E A B C D E A B C D E A B C D E 三、判断题（每题2分，共18分）                1 [ ] [ ] [ ] [ ]  2 [ ] [ ] [ ] [ ]  3 [ ] [ ] [ ] [ ]  4 [ ] [ ] [ ] [ ]  5 [ ] [ ] [ ] [ ]  6 [ ] [ ] [ ] [ ]  7 [ ] [ ] [ ] [ ]  8 [ ] [ ] [ ] [ ]  9 [ ] [ ] [ ] [ ]  10 [ ] [ ] [ ] [ ]  11 [ ] [ ] [ ] [ ]  12 [ ] [ ] [ ] [ ]  13 [ ] [ ] [ ] [ ]  14 [ ] [ ] [ ] [ ]  15 [ ] [ ] [ ] [ ]  16 [ ] [ ] [ ] [ ]  17 [ ] [ ] [ ] [ ]  18 [ ] [ ] [ ] [ ]  19 [ ] [ ] [ ] [ ]  20 [ ] [ ] [ ] [ ]  21 [ ] [ ] [ ] [ ]  22 [ ] [ ] [ ] [ ]  23 [ ] [ ] [ ] [ ]  24 [ ] [ ] [ ] [ ]  25 [ ] [ ] [ ] [ ]  26 [ ] [ ] [ ] [ ]  27 [ ] [ ] [ ] [ ]  28 [ ] [ ] [ ] [ ]  29 [ ] [ ] [ ] [ ]  30 [ ] [ ] [ ] [ ]  31 [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]  32 [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]  33 [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]  34 [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]  35 [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]  36 [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]  37 [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]  38 [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]  39 [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]  40 [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]  41 [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]  42 [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]  43 [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]  44 [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]  45 [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]  46 [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]  47 [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]  48 [ ] 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7.核稿人在终审时，对于错误修改，要及时向领导 。 A.进谏 B.报告 C.解答 D.转告 8.重要文稿的审核一般使用 方法。 A.专家审核 B.个体审核 C.会商审核 D.集体审核 9. 是文字工作的前提和基础。 A.文稿审核 B.文字撰拟 C.文书整理 D.文字记录 10.作为秘书，做好记录的第一要务是 。 A.思考 B.倾听 C.表达 D.速录 11.常用于基层单位的接待规格是 。 A.高规格接待 B.对等接待 C.低规格接待 D.常规接待 12.接收文件的工作步骤正确顺序是 。 ①拆封 ②登记 ③签收 ④分送 ⑤分类 ⑥阅办 A.②①③⑤⑥④ B.③⑤①②④⑥ C.②④⑥⑤①③ D.③⑤②①④⑥ 13.值班工作中，在交接班时，接班人应该提前 左右到达。 A.15分钟 B.30分钟 C.20分钟 D.10分钟 14.领导工作日志的内容可以给 查阅。 A.领导授权的人 B.办公室负责人 C.部门负责人 D.所有人 15.文件的传递必须遵循文件工作原则，做到 。 A.准确、庄重、安全 C.及时、准确、安全 B.快速、准确、安全 D.及时、准确、保密 16.当主席台上就座的人数为双数时，第一、第二领导人居中，第一位领导人安排在居中的 ，第二位领导人安排在第一位领导人的 ，其他依次排列。 A.左边 左边 B.右边 右边 C.左边 右边 D.右边 左边 17.文稿初审时，核稿人如遇到不懂或者难以判断的问题，应该 。 A.擅做修改 B.置之不理 C.直接询问拟稿人 D.请示领导 18.旅行目的地较远时，一般选择 作为交通工具。 A.飞机 B. 火车 C.轮船 D.汽车 19.登记文书时，来文数量多，几人同时进行，想要加快文书处理速度一般采用 。 A.薄式登记 B.卡片式登记 C.联单式登记 D.流水式登记 20.我国正式使用电子护照的时间是 。 A.2013年5月15日 B.2012年5月15日 C.2014年5月15日 D.2015年5月15 日 21. 就是为了保证商务旅行顺利进行，使领导在有限的时间内有条不紊地高效率完成预定的工作任务。 A.制订商务旅行计划 C.交通工具的选择 B.旅行日程表的制作 D.准备商务旅行的文件、物品 22.人们一般不太愿意被电话干扰的时间是刚刚上班的前 。 A.30～40分钟 B.30～50分钟 C.50～60分钟 D.40～60分钟 23.各部门或人员需要用印时，应由用印人填写 。 A.用印申请单 B.用印申请表 C.用印申请簿 D.用印申请卡 24.值班人员的值班表一般由 负责编制。 A.秘书 B.办公室 C.分管领导 D.本单位法人代表 25.电子工作日志的缺点是 。 A.只能供一人使用 B.存储信息的空间有限 C.存储信息的安全性不高 D.需要利用设备才能实现管理 26. 是指对签收、登记后的文书进行审查核实。 A.登记文书 B.签收文书 C.初审文书 D.承办文书 27.会议记录的结构由 组成。 A.标题、主体、结语 B.标题、主体、结尾 C.标题、正文、结语 D.标题、正文、尾部 28.健全突发事件报告制度，整合各种资源，迅速有序地应对紧急事态，控制事态的发展。体现了处理突发事件应遵循 的原则。 A.防治结合，强化预警 B.协同应对，快速反应 C.统一领导，分级负责 D.集中管理，分类处理 29.适用于对内催办，偶尔用于对外催办的催办方法是 。 A.电话催办 B.信函催办 C.会议催办 D.登门催办 30.按照谈判规模的大小，谈判可分为一对一谈判、 和大型谈判。 A.小型谈判 B.小组谈判 C.小队谈判 D.团体谈判 二、多项选择题（共20小题，每小题2分，共40分） 31.有 标志的邮件，属于重要邮件。 A.私人 B.急件 C.挂号 D.保密 E.机要 32.拿到港澳通行证后，应认真检查核对 等信息。 A.姓名 B.性别 C.籍贯 D.出生年月 33.出差途中的通联工作包括 。 A.将领导活动及时报告公司办公室 B.及时呈报公司并向领导的请示 C.与领导的家属随时保持联系 D.与出差地单位联系 34.按人员分工的标准，可以将值班分为 。 A.固定值班 B.综合值班 C.轮流值班 D.专项值班 35.带有存根的介绍信、证明信或公函需要盖两处印章，分别在 。 A.标题上 B.落款处 C.正文中 D.公函连接线上 36.会场布局主要有 几种形式。 A.相对式 B.全围式 C.半围式 D.星点式 E.分散式 37.收文登记的形式主要有 。 A.分类式 B.综合式 C.簿式 D.卡片式 E.联单式 38.按国际惯例，迎接来宾如果要献花，忌用 的花朵。 A.菊花 B.杜鹃花 C.石竹花 D.鲜花 E.黄色的花 39.按照邮件的紧急程度分类，邮件可分为 。 A.急件 B.次急件 C.普通件 D.快递 E.挂号 40.护照的内容主要包括 。 A.姓名 B.性别 C.出生地 D.发照日期 E.有效期 41.值班工作按人员划分为 。 A.综合值班 B.固定值班 C.永久值班 D.专项值班 E.轮流值班 42.会后清理会议文件的方法有 。 A.收 B.存 C.带 D.销 E.传 43.接待计划的内容主要包括 。 A.接待方式 B.接待规格 C.工作人员名单 D.经费预算 E.日程安排 44.下列不能在接电话时做的有 。 A.吸烟 B.喝茶 C.吃东西 D.做记录 E.与他人聊天 45.按邮件的紧急程度，可以将邮件分为 。 A.重要邮件 B.急件 C.公务邮件 D.次急件 E.普通件 46.值班工作制度包括下列内容 。 A.检查督办制度 B.安全保密制度 C.交接班制度 D.岗位责任制度 E.来访登记制度 47.印章的作用包括 。 A.标志作用 B.权威作用 C.法律作用 D.凭证作用 E.制度作用 48.下列属于纸质工作日志优点的是 。 A.使用起来方便简单 B.在任何地方都能独立使用 C.存储利用非常便利 D.可以通过不同颜色的笔以示突出或区别相关内容 E.便于保密 49.文件的印制大致要经历 三个过程。 A.复核文件 B.核发文书 C.录入排版 D.印刷与装订 E.校对 50.会场座次的安排通常采用的方法有 。 A.横排法 B.竖排法 C.“八”字排列法 D.左右排列法 E.上下排列法 三、判断题（共9小题，每小题2分，共18分，正确的打“√”，错误的打“×”） 51.跟随领导外出活动是秘书的一项经常性工作任务。 （ ） 52.不同类型的邮件往往意味着不同的寄发要求。 （ ） 53.在没有弄清楚对方的身份和目的之前，可以回答对方领导在与否。 （ ） 54.用印时，首先应检查是否有单位分管负责人批准用印的签字。 （ ） 55.工作时间表跨度越大，填写的信息应该越详尽、细致。 （ ） 56.秘书草拟接待计划后报请领导审定批准。 （ ） 57.文书工作是秘书的一项基本职责。（ ） 58.谈判的过程一般要经过开始、磋商和签约三个阶段。（ ） 59.联单式登记的缺点是不便于查找。（ ） 四、简答题（共4小题，每小题５分，共20分） 60.简述邮件查核的内容。 61.简述完整的商务旅行计划。 62.护照主要包括哪些内容？ 63.简述清理会场的基本程序和要求。 五、综合应用题（共3小题，64小题12分，65和66小题各10分，共32分） 64.小张在办公室的工作任务中包含一项接听电话的工作，她第一天上班的上午就接到5个电话： A.电话铃声一响他就拿起来，急忙地问：“喂，你是谁?你找谁?” B.这个电话他接起后对方说找李经理，小张说:“他不在”，然后直接挂断了电话。 C.这个电话是找王总的，小张询问了对方的单位和姓名但对方含糊其词只是不断说找王总，小张因为要处理别的工作便告诉了对方：“王总正在××分公司开会。” D.这个电话是个投诉电话，一接起对方就喋喋不休地数落他公司产品质量不好，小张作为本单位的员工，气不过和对方吵了起来。 E.这个电话是个推销电话，小张听到是推销产品的，说“我现在很忙，没空听你说”，便把电话挂断了。 请你结合通信工作的相关知识，谈谈小张接听电话的方式对吗？并说说怎么做会更好。（12分） 65.俗话说：“天有不测风云，人有旦夕祸福。”任何组织都有可能发生突发事件，这就要求当事人在突发事件发生后，必须保持头脑冷静，准确判断和正确处理突发事件。作为秘书，则要随时准备应对复杂情况，并协助领导处理突发事件。请你写出突发事件处理的工作步骤和原则。（10分） 66.元旦期间，人文创新有限公司按照国务院假期调整规定，决定放假3天，放假时间为 1月1日至3日。但是办公室要安排人员值班，领导要代班，每天都要了解公司相应 的情况。总经理让新来的张秘书制订元旦假期值班安排表，并让张秘书强调值班工作制度。但是张秘书却不知道应该如何处理总经理交代的事项。请结合上述材料，回答： （1）值班工作制度主要包括哪些内容？（3分） （2）张秘书应如何制作值班安排表？（7分） 第Ⅱ卷 应用文写作基础（共180分） 一、单项选择题（共15小题，每小题2分，共30分） 1. 应用文的生命线是 。 A.使用价值的实用性 B.内容的真实性 C.对象的明确性 D.撰写的规范性 2.我国最早的公务文书，是在 安阳发现的。 A.湖南 B.河南 C. 山西 D. 陕西 3.川府办发〔2023〕89号代表的是 。 A.2023年发的第89号文件 B.四川省人民政府发的编号为“2023”的89份文件 C.四川省人民政府办公厅在2023年制发的第89号文件 D.四川省人民政府在2023年制发的第89号文件 4.公文《XX职校关于表彰张三同志的决定》的作者是 。 A.签发该公文的校长 B. 起草公文的秘书 C.XX职校 D.张三 5.公文中的 是依据客观的时间顺序、事物自然发展的脉络，对人和事物进行介绍和交代的一种表述方式。 A.议论 B.说明 C.推理 D.叙述 6.属于内部文件的是 。 A.请示 B.简报 C.建议书 D.申请书 7.教育局与交通局商洽时使用的文种是 。 A.报告 B.通知 C.函 D.请示 8. 由领导机关发出，起表彰 、惩戒 、指导和宣传教育的作用。 A.通知 B.公告 C.通报 D.通告 9. 是最能发挥广播稿特点的报道形式。 A.专访 B.通讯 C.消息 D.录音报道 10.XX店打算在XX地段开一店面，需向工商所写一份 。 A.倡议书 B.建议书 C.申请书 D.报告 11.会议记录应使用签字笔或钢笔做记录，这强调的是 的特点。 A.客观性 B.规范性 C.实录性 D.主观性 12.应用文语言最基本的要求是 。 A.简明 B.平实 C.准确 D.深刻 13.“见人之所未见，发人之所未发”反映的应用文主题中的要求是 。 A.正确 B.鲜明 C.集中 D.深刻 14.应用文中文章的灵魂是 。 A.标题 B.结尾 C.段落 D.主题 15.通知和通告常用的开头方式是 。 A.引述来文式 B.概述式 C.开门见山式 D.目的式 二、多项选择题（共5小题，每小题2分，共10分） 16.应用文的材料，按其表现手法可以分为 。 A.直接材料 B.间接材料 C.反面材料 D.具体材料 E.概括材料 17.经济应用文具有 的特点 。 A.专业性 B.规范性 C.实用性 D.求实性 E.协作性 18.写广播稿应注意 。 A.要口语化 B.尽量用短句 C.结构上可以采用单线，以时间顺序叙述 D.防止同音相混，尽量用双音词 E.用标点表示特殊含义 19.简报的报体一般包括 。 A.按语 B.标题 C.正文 D.领导人署名 E.报送单位 20.发文字号的构成部分有 。 A.发文机关 B.事由 C.发文机关代字 D.年份 E.顺序号 三、判断题（共10小题，每小题2分，共20分，正确的打“√”，错误的打“×”） 21.应用文材料的选择，应该遵循切题、创新、鲜明、典型的原则。 （ ） 22.经济合同不具备法律效力，只是对双方信誉上的约束。 （ ） 23.在日常行文工作中，有时几种行文方式可结合运用。 （ ） 24.凡标有“亲启”“保密”等记号的邮件，秘书均不能擅自拆阅。 （ ） 25.简明性是启事的基本特点。 （ ） 26.学习计划是按时间属性进行分类的计划。 （ ） 27.公文起草，要从实际出发，符合国家方针政策。 （ ） 28.计划和总结属于行政公文。 （ ） 29.公文的称谓语中第三人称不可以用“该”“他”等。 （ ） 30.贺信篇幅不宜过长，用语要简练。 （ ） 四、简答题（共2小题，每小题10分，共20分。） 31.用引述来文式简要写出批复的第一段，具体信息可以用XX代替。 32.简述报告与请示的区别。 五、综合应用题（共1小题，共20分。） 33.指出下面公文中的5处错误或不足，并提出修改意见。 XX分公司关于解决专项经费的请示报告 XX总公司： 我公司总装车间自建成至今已有25年，拟在今年进行扩建。经测算，此项工程共需要经费200万元。目前，我公司已自筹120万元，还差80万元。希望总公司拨给专项经费80万元，请阅知。另外，我公司退休干部的交通费问题也亟待解决，请一并批准。 XX分公司（公章） 二〇二一年二月八日 六、写作题（共2小题，34题45分，35题35分，共80分。） 34．根据下列材料，写一篇转发性通知（45分） 请代XX省教育厅写一份转发《教育部关于印发〈中等职业学校学生学籍管理办法的通知〉》（教职成〔2010〕7号）。受文单位：各市地教育局。要把转发的单位、转发的因由、转发文件的名称及执行要求写出来。转发通知时间可虚拟。要求：所写公文包括版头、主体和版记部分。 35. XX财会学校21级4班将于5月份赴市工商银行下属各银行进行毕业实习。团支部为了配合学校搞好这项工作，使同学们更好地完成实习任务，让同学们把所学专业知识运用到实际工作中去，拟就勤学好问、勇于实践、遵守纪律、尊重师长及开展技术竞赛等方面发出倡议。（35分） 公共管理类（高一）期末试卷 第 7 页（共8页） 公共管理类（高一）期末试卷 第 8 页（共8页） 学科网（北京）股份有限公司 $$