4.2 跨境电子商务物流模式 (课件)《跨境电商理论与实务》（清华大学出版社）

《跨境电商理论与实务》 （清华大学出版社） 知识结构图 知识结构图 4.2 跨境电子商务物流模式 4 跨境电商物流模式 01 02 03 04 国际邮政物流 邮政物流是目前跨境电商使用的主要物流方式，适合体积小、重量轻的商品。 国际专线物流 一般通过航空包舱方式将货物运输到国外，再通过合作公司进行目的地国国内的派送，是比较受欢迎的一种物流方式。 速度快、丢包率低，尤其是发往欧美等发达国家非常方便，但收费价格较高。 国际商业快递 物流服务商为商家在销售目的国进行货物仓储、分拣、包装和派送的一站式管理服务。 海外仓物流 跨境电商物流模式 01 02 03 04 国际邮政物流 邮政物流是目前跨境电商使用的主要物流方式，适合体积小、重量轻的商品。 国际专线物流 一般通过航空包舱方式将货物运输到国外，再通过合作公司进行目的地国国内的派送，是比较受欢迎的一种物流方式。 速度快、丢包率低，尤其是发往欧美等发达国家非常方便，但收费价格较高。 国际商业快递 物流服务商为商家在销售目的国进行货物仓储、分拣、包装和派送的一站式管理服务。 海外仓物流 国际邮政物流 万国邮联 Universal Postal Union，UPU 物流成本低廉 清关能力强 邮政物流是指各国邮政部门所属的物流系统。目前，邮政网络覆盖全球220多个国际和地区，只要设置有邮局的国家和地区，都可以通邮，相比其他任何物流渠道网络覆盖都要广泛，几乎送无不达。这种物流模式得益于万国邮政联盟（Universal Postal Union，UPU，简称“万国邮联”）。万国邮联成员方之间的低成本结算使邮政包裹的物流成本非常低廉，大大提高了跨境电商产品综合售价的优势。此外，万国邮联成员方之间的海关清关便利，也使得邮政包裹的清关能力比其他商业快递要强很多。 国际邮政物流 中邮小包 中邮大包 国际EMS e邮宝 中国邮政物流根据运营主体不同分为两大业务种类，一是中国邮政邮局的中国邮政小包和大包；另一是中国邮政速递物流分公司的EMS和ePacket等。 中邮小包 长 宽 高 重量的限制：＜2kg（阿富汗1kg以内） 体积的限制：长+宽+高≤90cm 单边长度≤60cm 中国邮政小包( China Post Air Mail )即中国邮政航空小包，又称“中邮小包”“航空小包”“空邮小包”，是指单件邮件重量小于2千克(寄往阿富汗限重1千克)，外包装长宽高之和不超过90厘米，最长边不超过60厘米，通过邮政空邮服务寄往国外的小包裹。 9 中邮小包 中国邮政国际小包面单 平常小包 只能通过面单条码用电话查询邮包在国内的状态 挂号小包 可以利用跟踪条码，跟踪邮包在大部分目的国的实时状态 中邮小包 tracking number 11 线上发货中国邮政平常小包+是中国邮政针对订单金额5美金以下、重量2kg以下小件物品推出的空邮产品，运送范围到达50个国家和地区。 正常情况下，16—35天左右到达目的地，特殊情况需要35－60天，特殊情况包括：节假日、政策调整、偏远地区等。 平常小包+运费根据包裹重量按g计费。 中国邮政平常小包+运费=实际重量×标准运费 中邮小包 平常小包+ 起重 12 中邮小包 平常小包+ 中国邮政平常小包+报价单 这是中国邮政平常小包+报价单（部分截图）。 1980g 澳大利亚 13 【举例1】一票到澳大利亚的包裹，重190g，体积为20×30×30cm，价值5美元，请计算平常小包+的运费。 解析：已知，包裹价值在5美元以下，且重量、体积都在小包范围内，可以使用平常小包+。经查190g的包裹到澳大利亚，配送服务费为77元/kg计算，Item服务费为11元/包裹。 那么，中邮平常小包+运费=190×77/1000+11=25.63元。 中邮小包 平常小包+ 运费计算 中国邮政平常小包+运费=实际重量×标准运费 下面举例说明中国邮政平常小包+的运费计算。 一票到俄罗斯的货物，重79g，体积为20cm*30cm*30cm，价值5美元，请计算平常小包+的运费 14 线上发货中国邮政挂号小包是中国邮政针对2kg以下小件物品推出的空邮产品，运送范围为56个国家及地区。 时效参考平常小包+。挂号小包运费根据包裹重量按克计费，1g起重。每个单件包裹限重在2kg以内。 中国邮政挂号小包的运费=标准运费×实际重量+挂号费 中邮小包 挂号小包 15 中邮小包 挂号小包 中国邮政挂号小包报价单 这是中国邮政挂号小包的报价单（部分截图）。 16 【举例2】一票到法国的包裹，重1900g，体积为30×30×30cm，价值20美元，请计算挂号小包的运费。 解析：已知，包裹重量和体积都在小包范围内，可以使用挂号小包。经查1900g的包裹到法国，标准运费为80元/kg，配送服务费19元/单。那么，挂号小包的运费=1.9×80+19=171元。 中邮小包 挂号小包运费计算 中国邮政挂号小包的运费=标准运费*实际重量+挂号费 一票到美国的货物，重100g，体积为30cm*30cm*30cm，价值8美元，请计算挂号小包的运费。 17 优缺点 中邮小包 运费比较便宜 享用“绿色通道” 能邮寄的物品较多 优点 限制重量2kg，阿富汗限重1kg 有些国家运送时间总体比较长 缺点 18 中邮大包 中国邮政大包服务是中国邮政区别于中国邮政小包的新业务，是中国邮政国际（地区间）普通邮政包裹三种服务（中国邮政航空大包、中国邮政水陆路大包、中国邮政海运大包）中的航空运输服务 可寄达全球190多个国家和地区。对时效性要求不高而重量稍重的货物，可选择使用此方式发货。 通常分为普通空邮（Normal Air Mail又称非挂号）和挂号（Registered Air Mail）两种。 19 重量限制：0.1千克≤重量≤30千克。部分国家不超过20千克，每票快件不能超过1件，即不接受一票多件 体积限制：寄往各国包裹的最大尺寸限度分为两种，一种为单边≤1.5米，长度+长度以外的最大横周≤3米；另外一种为单边≤1.05米，长度+长度以外的最大横周≤2米。横周的计算公式：横周=2*高+2*宽+长 中国邮政大包最小尺寸限制：最小边长≥0.24米，宽≥0.16米 中邮大包 重量尺寸限制 中国邮政大包运费计泡 计泡公式：体积重量（kg）=长（cm）×宽（cm）×高（cm）/6000 中邮大包 运费计算 【举例3】一票到俄罗斯的货物，重2600g，体积为30×30×30cm，价值20美元，从货代那里拿到运费折扣率为9折，请计算包裹用中邮航空大包寄送的运费。（经查中邮航空大包货物到俄罗斯，标准运费为首重1KG为170.2元，续重1KG按59.3元/KG，报关费4元） 解析：裹重量和体积都不在小包范围内，不能使用中邮小包。经计算该包裹有两个续重（不满1kg按1kg来计算）。那么，中邮航空大包的运费=（170.2+59.3×2）×0.9+4=263.92元。 中邮大包 运费计算 EMS ( “Express Mail Service"), 邮政特快专递服务。它是中国邮政提供的一种快递服务。EMS国际快递是中国邮政联合各国邮政开办的一项特殊邮政业务。该业务在各国邮政、海关、航空等部门均享有优先处理权。这是EMS区别于很多商业快递的最根本的地方。 EMS 23 您在接到订单后，只要您的买家来自EMS服务直达的全球99个国家和地区，您就可以使用EMS线上发货服务。您只须在线填写发货预报，并将货物发至浙江邮政速递设在杭州的仓库，并在线支付EMS运费，仓库就能将您的货物送达至您的买家手中。 线上发货服务 EMS EMS线上发货服务介绍：商家接到交易订单后，只要买家来自EMS服务直达的全球99个国家和地区，就可以使用EMS线上发货服务。只须在线填写发货预报，并将货物发至浙江邮政速递设在杭州的仓库，并在线支付EMS运费，仓库就能将货物送达至买家手中。 24 EMS 线上发货流程 EMS线上发货操作流程：卖家填写发货预报；卖家发货至EMS仓库；仓库计算EMS运费；卖家支付EMS运费；仓库发货至买家。 25 EMS单个包裹的计费重不得超过30kg； 当邮件体积重量大于实际重量时，邮件的运费标准按照其体积重量予以收取，具体计算公式为：体积重量=长cm×宽cm×高cm÷6000 EMS运费=（首重运价+续重运价×重量）×折扣率+国内报关费 限重及计费方式 EMS EMS线上发货操作流程：卖家填写发货预报；卖家发货至EMS仓库；仓库计算EMS运费；卖家支付EMS运费；仓库发货至买家。 26 【举例4】一票到美国的货物，重2500g，体积为45×30×30cm，价值30美元，请计算该包裹的国际EMS运费（货代给5折）。 解析：①计算包裹的体积重 该包裹的体积重量=长cm×宽cm×高cm÷6000 =45cm×30cm×30cm÷6000=6.75kg 由于该包裹的体积重量大于实际重量（2.50kg），故按体积重量计费。 运费计算 EMS 27 ②查询运价表 查询EMS运价表，该包裹6750g运至美国，按首重500g按240元计算，续重每500g按75元计算。经计算该包裹有13个续重，即（6750-500）/500=12.5，取整得13个续重（不满500g按500g计算）。 ③计算运费 该包裹的EMS运费=（首重运价+续重运价×重量）×折扣率+报关费（4元）=（240+13×75）×0.5+4=611.5元。 运费计算 EMS 分析：由于EMS计泡，因此我们首先计算包裹的体积重量 体积重量=长cm×宽cm×高cm÷6000，即：45×30×30÷6000=6.75kg 可见包裹的体积重大于实际重，则按体积重计算。 28 国际e邮宝，ePacket，该业务依托邮政网络资源优势，境外邮政合作伙伴优先处理，为客户提供价格优惠、时效稳定的跨境轻小件寄递服务。 目前e邮宝业务已通达俄罗斯、美国、巴西、西班牙等38个国家及地区。 e邮宝主要寄递的商品价值在15美元至50美元的3C、服装、首饰等类别商品。 e邮宝运费根据包裹重量按克计费，最高不超过2KG。其运费计算公式为：e邮宝运费=标准运费×实际重量+操作处理费。 国际e邮宝 国际e邮宝 国际e邮宝标签范例 国际e邮宝 e邮宝速卖通线上发货报价单 这是e邮宝线上发货的报价单（部分截图）。 31 【举例5】一票到澳大利亚的货物，重81g，价值20美元，请计算该商品的国际e邮宝运费。 解析：已知，该商品送达澳大利亚，且包裹重量小于2kg，可以使用国际e邮宝。经查81g的货物到澳大利亚，标准运费为65元/kg，操作处理费为19元/包裹。 那么，该包裹的e邮宝的运费=65*81/1000+19=24.27元。 国际e邮宝 基本公式：e邮宝运费=标准运费*实际重量 举例：一票到澳大利亚的货物，重81g，价值20美元，请计算该商品的e邮宝运费。 32 其他邮政小包 中国香港邮政小包 针对小件物品而设计空邮产品，又称“易网邮”，特别适合网上卖家邮寄重量轻，体积较小的物品。 新加坡邮政小包 针对货物重量在2公斤以下的一种邮政小包服务，具有时效好，通关能力强的特点。 跨境电商物流模式 01 02 03 04 国际邮政物流 邮政物流是目前跨境电商使用的主要物流方式，适合体积小、重量轻的商品。 国际专线物流 一般通过航空包舱方式将货物运输到国外，再通过合作公司进行目的地国国内的派送，是比较受欢迎的一种物流方式。 速度快、丢包率低，尤其是发往欧美等发达国家非常方便，但收费价格较高。 国际商业快递 物流服务商为商家在销售目的国进行货物仓储、分拣、包装和派送的一站式管理服务。 海外仓物流 国际商业快递 DHL UPS Fedex 顺丰国际 DHL简介 DHL的业务遍布全球220个国家和地区，是全球国际化程度最高的公司之一。全球速卖通线上发货提供了DHL电子商务（即“DHL eCommerce”） 和DHL快递（即DHL express）两种方式。 36 DHL eCommerce简介 DHL eCommerce是电子商务物流专家，帮助连接全球卖家和买家，它提供完整的电商价值链服务和端到端的物流解决方案，包括跨境运输、电子商务增值服务等，为商业客户以及电子商务物流和促进服务提供标准国际包裹取送和退还解决方案。 DHL eCommerce是电子商务物流专家，帮助连接全球卖家和买家，它提供完整的电商价值链服务和端到端的物流解决方案，包括跨境运输、电子商务增值服务等，为商业客户以及电子商务物流和促进服务提供标准国际包裹取送和退还解决方案。 37 DHL eCommerce小包单件重量限制不能大于20KG 单边尺寸不超过120厘米， 围长不超过330厘米 DHL eCommerce小包对接仓库设在河南许昌。 DHL eCommerce重量和体积限制 DHL eCommerce小包单件重量限制不能大于20KG，单边尺寸不超过120厘米， 围长不超过330厘米。DHL eCommerce小包对接仓库设在河南许昌。 38 DHL eCommerce禁寄物品 涉及知识产权货物； 电池以及带有电池货物； 各寄达国（地区）禁止寄递进口的物品；任何全部或部分含有液体、粉末、颗粒状、化工品、易燃、易爆违禁品； 带有磁性的产品（上海仓库可安排磁性检验后出运）。 禁寄物品包括涉及知识产权货物；电池以及带有电池货物；各寄达国（地区）禁止寄递进口的物品；任何全部或部分含有液体、粉末、颗粒状、化工品、易燃、易爆违禁品，以及带有磁性的产品（上海仓库可安排磁性检验后出运）。 39 DHL eCommerce发货流程 DHL eCommerce小包线上发货操作流程：卖家接到交易订单后，选择DHL eCommerce线上发货服务。在线填写发货预报，并将货物发至阿里巴巴合作物流仓库，并在线支付运费，随后仓库就能将货物递交给DHL eCommerce，由DHL eCommerce送达至买家手中。 40 HK-DHL Express简介 中外运敦豪（香港）与全球速卖通平台强强联手，推出优质服务—HK DHL Express线上发货，全力支持速卖通卖家，提升物流服务质量。HK DHL对接仓库在深圳龙岗。 2012年3月，中外运敦豪（香港）与全球速卖通平台强强联手，推出优质服务—HK DHL Express线上发货，全力支持速卖通卖家，提升物流服务质量。HK DHL对接仓库在深圳龙岗。 41 HK-DHL Express体积和重量限制 HK DHL没有明确的体积和重量限制。 但单件重量＞=70KGS或者单边＞=120cm时，需收取超长超重附加费260/票。 HK DHL线上发货服务不提供进防水袋免抛的服务，所有包裹均需要计算体积重量。 HK DHL没有明确的体积和重量限制。但是，单件重量大于等于70千克或者单边大于等于120cm时，每单需收取超长超重附加费260元。 HK DHL线上发货服务不提供进防水袋免抛的服务，所有包裹均需要计算体积重量。 42 HK-DHL Express禁寄物品 01 涉及知识产权货物 02 电池及带电池货物 04 上海仓库可安排磁性检验后出运 带有磁性的产品 03 各寄达国（地区）禁止寄递进口的物品；任何全部或部分含有液体、粉末、颗粒状、化工品、易燃、易爆违禁品 禁止寄递的物品 禁寄物品包括涉及知识产权货物；电池以及带有电池货物；各寄达国（地区）禁止寄递进口的物品；任何全部或部分含有液体、粉末、颗粒状、化工品、易燃、易爆违禁品，以及带有磁性的产品（上海仓库可安排磁性检验后出运）。 43 HK-DHL Express线上发货流程 因HK DHL需先安排港车将货物发送至香港，故正常情况下深圳仓库出库后2天才会有跟踪记录，如遇港车查验会有不同程度延误。 HK DHL线上发货操作流程如图 商家接到交易订单后，选择HK DHL Express线上发货服务。在线填写发货预报，并将货物发至阿里巴巴合作物流仓库，并在线支付运费，随后仓库就能将货物递交给HK DHL Express，由HK DHL Express送达至买家手中。因HK DHL需先安排港车将货物发送至香港，故正常情况下深圳仓库出库后2天才会有跟踪记录，如遇港车查验会有不同程度延误。 44 UPS线上发货简介 UPS（United Parcel Service）即联合包裹服务公司，1907年成立于美国华盛顿州西雅图。 UPS线上发货主要优势航线为美洲和亚洲航线，比如美国、加拿大、墨西哥、巴西、英国、德国等国家 最快时效3天即可完成递送，在无异常情况下6天左右可完成递送。 UPS即联合包裹服务公司，1907年成立于美国华盛顿州西雅图。UPS线上发货主要优势航线为美洲和亚洲航线，比如美国、加拿大、墨西哥、巴西、英国、德国等国家，且最快时效3天即可完成递送，基本上国家在无异常情况下6天左右可完成递送。 45 UPS线上发货的方式 （UPS全球速快服务） UPS Express Saver 2 （UPS 全球快捷服务） UPS Expedited 1 全球速卖通线上发货提供了UPS 全球快捷服务（UPS Expedited）和UPS全球快速服务（UPS Express Saver）两种方式。 46 UPS Expedited尺寸和重量限制 UPS Expedited服务为UPS全球快捷服务，价格相对较为实惠，但是时效相对较慢。 UPS Expedited规定单件包裹实际重量小于70KG（巴西不得超过10KG）、单边小于270CM、围长小于419CM。 UPS方面没有进防水袋免抛的服务，所有包裹均需要计算体积重量。 UPS Expedited服务即UPS全球快捷服务，价格相对较为实惠，但是时效相对较慢。UPS全球快捷服务规定单件包裹实际重量小于70KG（巴西不得超过10KG）、单边小于270CM、围长小于419CM。UPS方面没有进防水袋免抛的服务，所有包裹均需要计算体积重量。 47 01 涉及知识产权货物 02 电池及带电池货物 04 上海仓库可安排磁性检验后出运 带有磁性的产品 03 各寄达国（地区）禁止寄递进口的物品；任何全部或部分含有液体、粉末、颗粒状、化工品、易燃、易爆违禁品 禁止寄递的物品 UPS Expedited禁寄物品 禁寄物品包括涉及知识产权货物；电池以及带有电池货物；各寄达国（地区）禁止寄递进口的物品；任何全部或部分含有液体、粉末、颗粒状、化工品、易燃、易爆违禁品，以及带有磁性的产品（上海仓库可安排磁性检验后出运）。 48 UPS Expedited发货流程 商家接到交易订单后，选择UPS全球快捷服务线上发货。在线填写发货预报，并将货物发至阿里巴巴合作物流仓库，并在线支付运费，仓库就能将货物递交给UPS，由UPS送达至买家手中。 49 发货至巴西和阿根廷的包裹特别说明： UPS发往巴西的包裹，随货提供Commercial Invoice和货物价值声明给仓库，方能安排出运； 巴西、阿根廷需要卖家提供收件人税号（CPF），方能出运；智利等南美洲国家，建议提供收件人税号（CPF）。 特别说明 发货至巴西和阿根廷的包裹特别说明： 1. UPS发往巴西的包裹，因货值低报现象严重，且被海关扣留或者强制退运，因此需要卖家朋友随货提供Commercial Invoice和货物价值声明给仓库，方能安排出运，查看相关公告。 2. 巴西、阿根廷需要卖家提供收件人税号（CPF），方能出运；智利等南美洲国家，建议提供收件人税号（CPF）。 50 UPS Express Saver简介 UPS Express Saver服务为UPS全球速快服务，舱位有保障，享有优先安排航班的特权，时效保障。 UPS Express Saver服务和UPS Expedited尺寸和重量限制相同。不同的是前者享有优先安排航班的特权，时效快，运费高。 UPS全球快速服务和UPS 全球快捷服务的尺寸和重量限制相同。不同的是前者享有优先安排航班的特权，时效快，运费高。 51 UPS Express Saver发货流程 UPS Express Saver线上发货操作流程： 商家接到交易订单后，选择UPS全球速快服务线上发货。在线填写发货预报，并将货物发至阿里巴巴合作物流仓库，并在线支付运费，仓库就能将货物递交给UPS，由UPS送达至买家手中。 UPS全球速快服务和UPS 全球快捷服务的尺寸和重量限制相同。不同的是前者享有优先安排航班的特权，时效快，运费高。 52 Fedex 线上发货简介 Fedex即联邦快递，总部位于美国田纳西州，作为一家国际性速递集团，提供隔夜快递、地面快递等服务。 FedEx线上发货主要优势航线为亚洲和美洲航线，比如美国、加拿大、印度尼西亚、以色列等国家，且最快时效3天即可完成递送，基本上国家在无异常情况下6天左右可完成递送，清关能力相对较强。FedEx发往欧盟、中东等国家需随货提供如实申报的发票。 Fedex即联邦快递，总部位于美国田纳西州，作为一家国际性速递集团，提供隔夜快递、地面快递等服务。FedEx线上发货主要优势航线为亚洲和美洲航线，比如美国、加拿大、印度尼西亚、以色列等国家，且最快时效3天即可完成递送，基本上国家在无异常情况下6天左右可完成递送，清关能力相对较强。FedEx发往欧盟、中东等国家需随货提供如实申报的发票。 53 Fedex 线上发货方式 （Fedex优先服务） Fedex IP （Fedex经济服务） Fedex IE 全球速卖通线上发货提供了Fedex优先服务（Fedex IE）和Fedex经济服务（Fedex IP）两种方式。 54 Fedex IE尺寸及重量限制 FedEx IE为经济型服务，全球主要航线均已覆盖，价格相对较为实惠，但是时效相对FedEx IP较慢； FedEx IE要求单个包裹实际重量小于68kg，单边小于270cm、或围长小于330cm。 FedEx IE为经济型服务，全球主要航线均已覆盖，价格相对较为实惠，但是时效相对较慢；FedEx IE要求单个包裹实际重量小于68kg，单边小于270cm、或围长小于330cm。 55 Fedex IE线上发货流程 FedEx IE线上发货操作流程如图： 商家接到交易订单后，选择FedEx IE线上发货服务。在线填写发货预报，并将货物发至阿里巴巴合作物流仓库，并在线支付运费，仓库就能将货物递交给FedEx，由FedEx送达至买家手中。 56 Fedex IP尺寸及重量限制 FedEx IP服务为优先型服务，舱位有保障，享有优先安排航班的特权，时效保障。 FedEx IP服务和FedEx IE尺寸和重量限制相同。不同的是前者享有优先安排航班的特权，时效快，运费高。 57 Fedex IP线上发货流程 FedEx IP线上发货操作流程如图： 商家接到交易订单后，选择FedEx IP线上发货服务。在线填写发货预报，并将货物发至阿里巴巴合作物流仓库，并在线支付运费，仓库就能将货物递交给FedEx，由FedEx送达至买家手中。 58 01 涉及知识产权货物 02 电池及带电池货物 04 上海仓库可安排磁性检验后出运 带有磁性的产品 03 各寄达国（地区）禁止寄递进口的物品；任何全部或部分含有液体、粉末、颗粒状、化工品、易燃、易爆违禁品 禁止寄递的物品 Fedex IE和IP禁寄物品 禁寄物品包括涉及知识产权货物；电池以及带有电池货物；各寄达国（地区）禁止寄递进口的物品；任何全部或部分含有液体、粉末、颗粒状、化工品、易燃、易爆违禁品，以及带有磁性的产品（上海仓库可安排磁性检验后出运）。 59 顺丰国际 面向中国市场，顺丰国际既帮助中国优秀企业“走出去”，亦将海外优质商品“引进来”。目前顺丰国际提供包括国际标快、国际特惠、国际小包、国际重货、保税仓储、海外仓储、转运等不同类型及时效标准的进出口服务，并可根据客户需求量身定制包括市场准入、运输、清关、派送在内的一体化的进出口解决方案。 顺丰国际 顺丰国际标快的运送范围 顺丰国际 顺丰国际标快的计费标准如下： 单票计费重量<20KG：首重0.5KG，续重0.5KG，不足0.5KG按0.5KG计算 单票计费重量≥20KG：最低计费重量1KG，不足1KG按1KG计算 计费重量按体积重量和实际重量取大者，体积系数5000，体积重量KG=长×宽×高(cm)÷5000。 跨境电商物流模式 01 02 03 04 国际邮政物流 邮政物流是目前跨境电商使用的主要物流方式，适合体积小、重量轻的商品。 国际专线物流 一般通过航空包舱方式将货物运输到国外，再通过合作公司进行目的地国国内的派送，是比较受欢迎的一种物流方式。 速度快、丢包率低，尤其是发往欧美等发达国家非常方便，但收费价格较高。 国际商业快递 物流服务商为商家在销售目的国进行货物仓储、分拣、包装和派送的一站式管理服务。 海外仓物流 专线物流的含义 跨境专线物流一般是通过航空包舱方式将货物运输到国外，再通过合作公司进行目的地国国内的派送。 跨境专线物流一般是通过航空包舱方式将货物运输到国外，再通过合作公司进行目的地国国内的派送，是比较受欢迎的一种物流方式。 64 常见的跨境专线物流 澳洲专线 2 欧洲专线 3 俄罗斯专线 4 美国专线 1 65 专线物流的特征 价格比商业快递低 01 速度快于邮政小包 02 有效规避通关及商检风险 04 丢包率 较低 03 国内揽收范围及运达目的国相对有限 05 跨境专线物流其特征主要体现在“专”上，国际专线物流有其专门使用的物流运输工具、物流线路、物流起点与终点、物流运输周期及时间等，同时它还有根据特定国家或地区跨境电商物流特点推出的物流专线等。 国际专线通过规模效应降低成本，因此，价格比商业快递低；速度快于邮政小包，一般在一周左右就能到达目的地；丢包率也比较低。同时，这种物流模式也能够在一定程度上有效规避通关及商检风险。但是专线物流也由于其“专”而产生一定的局限性，在国内的揽收范围相对有限，运达的目的国(地区)也有待扩大。 66 中俄航空Ruston简介 中俄航空Ruston又称“俄速通Ruston”，是由黑龙江俄速通国际物流有限公司联合俄罗斯邮局提供的中俄航空小包专线服务。它具有时效快、价格优惠、交寄便利的特点。 67 运送时效 80%以上包裹25天内到达俄罗斯全境邮局可到达区域 68 收费标准 这是中俄航空Ruston的报价单。中俄航空Ruston以克为单位的精确计费，无起重费，为卖家将运费做到最低，每件商品物流费用每克0.0574元外加16.9元的挂号费。 69 重量和包装要求 中俄航空Ruston针对方形、圆柱状包裹的包装尺寸有不同的要求。 方形包裹长、宽、厚长度之和不超过90cm，最长一边长度不超过60cm，同时至少有一面的长度大于14cm，宽度大于9cm； 圆柱状包裹2倍直径及长度之和不超过104cm，长度不超过90cm；同时２倍直径及长度之和大于17cm，长度大于10cm。 70 揽收范围 目前揽收服务已覆盖北京、深圳、广州（含番禺）、东莞、佛山、杭州、金华、义乌、宁波、温州（含乐清）、上海、昆山、南京、苏州、无锡、郑州、泉州、武汉、成都、葫芦岛兴城、保定白沟并提供免费揽收服务。除以上注明揽收城市所在区域，其他省份及地区均不属于线上揽收范围，仍需卖家自行寄送至揽收仓库。 71 寄送限制 违禁品不能发运 电池寄送限制 1.违禁品不能发运 2. 电池寄送限制： 不能寄送电子产品如手机、平板电脑等带电池的物品，或纯电池（含钮扣电池）。 需要说明的是：所有手表（包括但不限于电子表、机械表、石英表等）、键盘、鼠标、带电或者可以装电池的玩具、游戏手柄、会发光的手机壳，均需走带电渠道。 72 运费计算 【举例6】速卖通店铺出了一单，包裹重量88g，体积20cm×30cm×30cm，若选择中俄航空Ruston，请计算该包裹的运费。 解析：已知，中俄航空每件商品物流费用每克0.0574元外加16.9元的挂号费。 那么，该包裹的中俄航空运费=0.0574×88+16.9=21.95元。 这是中俄航空Ruston的报价单。中俄航空Ruston以克为单位的精确计费，无起重费，为卖家将运费做到最低，每件商品物流费用每克0.0574元外加16.9元的挂号费。 73 Special Line-YW简介 燕文航空挂号小包(Special Line-YW)的物流商北京燕文物流有限公司是国内最大的物流服务商之一。目前，燕文航空挂号小包已开通拉美专线、俄罗斯专线、印尼专线。 74 Special Line-YW收范围 目前，北京、深圳、广州（含番禺）、东莞、佛山、杭州、金华、义乌、宁波、温州（含乐清）、上海、昆山、南京、苏州、无锡、郑州、泉州、武汉、成都、葫芦岛兴城、保定白沟提供免费上门揽收服务，揽收区域之外可以自行发货到指定揽收仓库。 75 Special Line-YW体积限制 76 Special Line-YW收费标准 燕文航空挂号小包报价单 这是燕文航空挂号小包的报价单。根据包裹重量按克计费,1g起重，每个单件包裹限重在2kg以内。 77 Special Line-YW时效承诺 物流商承诺货物60天内必达（不可抗力及海关验关除外） 物流商承诺货物60天内必达（不可抗力及海关验关除外），时效承诺以物流商揽收成功、或签收成功开始计算。因物流商原因在承诺时间内未妥投而引起的限时达纠纷赔款，由物流商承担！（按照订单在速卖通的实际成交价赔偿，最高不超过300元人民币） 78 Special Line-YW运费计算 【举例7】一名英国买家在速卖通下了一个订单，包裹重量1800g，若选择燕文航空挂号小包，请计算该包裹的运费。 解析：经查，燕文航空到英国的配送服务运费为63.2元/kg，Item服务费为16.6元。 那么，燕文航空挂号小包的运费=63.2*1.8+16.6=130.36元 物流商承诺货物60天内必达（不可抗力及海关验关除外），时效承诺以物流商揽收成功、或签收成功开始计算。因物流商原因在承诺时间内未妥投而引起的限时达纠纷赔款，由物流商承担！（按照订单在速卖通的实际成交价赔偿，最高不超过300元人民币） 79 Aramex（中东专线）简介 Aramex（中东专线）是中东地区最知名的快递公司 80 Aramex的运送范围和时效 Aramex服务目前支持中东、印度次大陆、东南亚、欧洲及非洲航线。一般3-6天完成派送。 欧洲 非洲 中东 东南亚 印度 Aramex服务目前支持中东、印度次大陆、东南亚、欧洲及非洲航线。目前平台上发货目的地有36个：阿联酋、印度、巴林、塞浦路斯、埃及、伊朗、约旦、科威特、黎巴嫩、阿曼、卡塔尔、沙特阿拉伯、土耳其、孟加拉、巴基斯坦、斯里兰卡、新加坡、马来西亚、印度尼西亚、泰国、肯尼亚、尼日利亚、加纳、以色列、利比亚、纳米比亚、赞比亚、南非，美国，澳大利亚，贝宁，埃塞俄比亚，毛里求斯，摩洛哥，莫桑比克，坦桑尼亚，且均为全境服务。在目的地国家无异常情况下一般3-6天完成派送。 81 Aramex的重量和包装限制 重量限制：单件重量≤30KG 尺寸：单边尺寸≤ 120cm，围长≤ 330cm 中俄航空Ruston针对方形、圆柱状包裹的包装尺寸有不同的要求。 方形包裹长、宽、厚长度之和不超过90cm，最长一边长度不超过60cm，同时至少有一面的长度大于14cm，宽度大于9cm； 圆柱状包裹2倍直径及长度之和不超过104cm，长度不超过90cm；同时２倍直径及长度之和大于17cm，长度大于10cm。 82 Aramex的寄送限制 涉及知识产权货物一律无法寄送； 电池以及带有电池货物无法寄送； 各寄达国（地区）禁止寄递进口的物品； 任何全部或部分含有液体、粉末、颗粒状、化工品、易燃、易爆违禁品，以及带有磁性的产品（上海仓库可安排磁性检验后出运） 1.违禁品不能发运 2. 电池寄送限制： 不能寄送电子产品如手机、平板电脑等带电池的物品，或纯电池（含钮扣电池）。 注：所有手表（包括但不限于电子表、机械表、石英表等）、键盘、鼠标、带电或者可以装电池的玩具、游戏手柄、会发光的手机壳，均需走带电渠道。 83 Aramex的线上发货流程 这是中俄航空Ruston的报价单。中俄航空Ruston以克为单位的精确计费，无起重费，为卖家将运费做到最低，每件商品物流费用每克0.0574元外加16.9元的挂号费。 84 跨境电商物流模式 01 02 03 04 国际邮政物流 邮政物流是目前跨境电商使用的主要物流方式，适合体积小、重量轻的商品。 国际专线物流 一般通过航空包舱方式将货物运输到国外，再通过合作公司进行目的地国国内的派送，是比较受欢迎的一种物流方式。 速度快、丢包率低，尤其是发往欧美等发达国家非常方便，但收费价格较高。 国际商业快递 物流服务商为商家在销售目的国进行货物仓储、分拣、包装和派送的一站式管理服务。 海外仓物流 海外仓的定义 头程运输 仓储管理 本地配送 海外仓是指由网络外贸交易平台、物流服务商单独或合作为卖家在物品销售目的地提供的货品仓储、分拣、包装、派送一站式控制与管理服务。 境内卖家 海外仓库 境外买家 海外仓是指由网络外贸交易平台、物流服务商单独或合作为卖家在物品销售目的地提供的货品仓储、分拣、包装、派送一站式控制与管理服务。整个流程包括头程运输、仓储管理、本地配送3个部分，即卖家将要销售的货物存储在当地的仓库，当有买家需要时，仓库立即作出响应，并及时对货物进行分拣、包装以及递送。 86 海外仓的优势 提升本土化服务 拓展选品范畴 降低清关障碍 减少转运流程 降低破损丢包率 增加增值服务 海外仓具有提升本土化服务、拓展选品范畴、降低清关障碍、减少转运流程、降低破损丢包率、增加退换货等增值服务的优势，能够大大改善买家的购物体验。所以很多跨境电商平台都会鼓励卖家开设海外仓。 87 海外仓适合的产品 三高产品 价值超高 体积超大 重量超限 海外仓虽然有诸多优势，但不是所有产品都适合海外仓。适合海外仓运营的产品典型的有以下几类：三高产品（即体积超大、重量超限、价值超高的产品） 88 海外仓适合的产品 品牌产品 品牌产品，品牌产品需要用品质和服务来实现品牌溢价 89 海外仓适合的产品 低值易耗品 低值易耗品，非常适合本地需求的、库存周转快的产品，以及需要快速送达的产品 90 海外仓适合的产品 快递运送受限产品 带电、液体、粉末、膏状类产品 国际小包、快递无法运送或运送受限的产品，如带电产品、液体、粉末、膏状类产品等。 91 海外仓基本运作流程 跨境电商卖家 国内仓库 中转仓查验 海外买家 海外代理仓 国际物流 最后一公里配送 第一步 第二步：头程运输 第三步：尾程派送 我们通常将海外仓的运作流程分为三步。卖家→国内仓库；国际仓到仓运输；海外代理仓库→尾程派送→海外买家。首先卖家要将货物运输到海外仓服务商的国内集货仓中。国际仓到仓运输（国内港到目的港）工作人员会根据要求整合货物，通过空运或海运将货物运输到海外的代理仓库。一旦产品产生订单，境外海外仓工作人员会将货物挑拣给当地的物流人员，并由物流体系（最后一公里）将货物交付到海外买家手中。 92 我国海外仓扶持政策 2014年以来，我国出台了一系列海外仓物流扶持政策，2014年国务院发布的《关于支持外贸稳定增长的若干意见》等一系列跨境电商政策文件中均提及了海外仓，鼓励跨境电商企业通过规范的海外仓等模式，融入跨境零售体系。 93 我国海外仓扶持政策 商务部2015年发布《“互联网+流通”行动计划》，推动建设100个电子商务海外仓。 94 我国海外仓扶持政策 2016年政府工作报告明确提出“扩大跨境电子商务试点，支持企业建设一批出口产品海外仓，促进外贸综合服务企业发展。 95 我国海外仓扶持政策 2020年4月，国务院新设46个跨境电商综试区，支持共建共享海外仓。 96 我国海外仓建设模式 自建模式 大卖家自己在海外市场建设仓库或由电商企业转型而来 与第三方合作模式 跨境电商企业与第三方公司，采用租用或合作建设的形式进行合作 “一站式”配套服务模式 以海外仓为基础，为电商企业提供跨境物流整体解决方案服务的模式 目前我国海外仓的建设主要有三种模式，自建模式，由大卖家自己在海外市场建设仓库或由电商企业转型而来，其特点是便于物流管理，提高库存周转率，控制长期成本，利于树立品牌形象。与第三方合作模式，指跨境电商企业与第三方公司，采用租用或合作建设的形式进行合作，它的特点可以减低电商企业运营风险和资产投入，第三方物流更具专业性，解决了跨境电商企业的后顾之忧。“一站式”配套服务模式，以海外仓为基础，为电商企业提供跨境物流整体解决方案服务的模式，特点是有更好的服务体验，提供完善的跨境电商供应链，对跨境物流具有引领作用。 97 费用构成 头程费用 仓储及处理费 本地配送费用 海外仓储费用=头程费用+仓储及处理费+本地配送费用。 98 头程运费 海运 空运 按拼箱或整箱计算运费 运费、清关费、报关费、送货费 头程费用是把货物运送至海外仓地址这段过程中所产生的运费。常用的头程运输方式为海运和空运。海运可以分为集装箱拼箱和集装箱整箱，一般货运代理公司会根据拼箱或整箱来计算运费。空运头程费用包括运费、清关费、报关费、送货费等其他费用。 99 仓储及处理费 仓储费 当地配送费 仓储及处理费是客户货物储存在海外仓库和处理当地配送时产生的费用 100 本地配送费用 客户商品进行配送产生的本地快递费用 本地配送费用是在海外仓当地对客户商品进行配送产生的本地快递费用。 101 空运头程运费计算 【举例8】浙江某电商公司打算空运300只玩具猴到英国仓，运费报价如下表所示，已知每只玩具猴重0.3kg，包装尺寸为21cm* 8cm* 8cm，请计算每只玩具猴的空运头程运费。 运输方式 条目 价格（元） 普货空运 1000kg以内 31（元/kg） 1000kg及以上 28（元/kg） 4PX代清关 清关费 300（元/票） 提货费 2（元/kg） 浙江某电商公司打算空运300只玩具猴到英国仓，运费报价如下表所示，已知每只玩具猴重0.3kg，包装尺寸为21cm* 8cm* 8cm，请计算每只玩具猴的空运头程运费。 1000个包包 1.8kg 40cm*40cm*20cm 102 空运头程运费计算 解析：首先，计算300只玩具猴的体积重量=长*宽*高/5000 =21*8*8*300/5000=80.63kg 其次，计算300只玩具猴的实际重量：300*0.3=90kg 可见，实际重大于体积重，按实际重90kg计算运费 【举例8】浙江某电商公司打算空运300只玩具猴到英国仓，得到的报价如下表所示，已知每只玩具猴重0.3kg，包装尺寸为21cm* 8cm* 8cm，请计算每只玩具猴的空运头程运费。 先计算300只玩具猴的体积重量：长*宽*高/5000=21*8*8*300/5000=80.63kg 再计算300只玩具猴的实际重量：300*0.3=90kg 可见，实际重大于体积重，按实际重90kg计算运费。 103 空运头程运费计算 根据运费报价表，重量在90kg普货空运费是31元/kg 因此300只玩具猴的运费=31*90+300+2*90=3270元 每只玩具猴的运费为3270/300=10.9元 运输方式 条目 价格（元） 普货空运 1000kg以内 31（元/kg） 1000kg及以上 28（元/kg） 4PX代清关 清关费 300（元/票） 提货费 2（元/kg） 根据运费报价表，重量在90kg普货空运费是31元/kg，因此300只玩具猴的运费=31*90+由4PX代理清关费300+2*300（提货费）=3780元，每只玩具猴的运费为3780/300=12.6元。 104 【举例9】浙江某电商公司打算整箱海运一批音箱到英国仓，每个音箱重2.5kg，包装尺寸为30cm*30cm*30cm，共1000个，某物流商的运费报价如下表所示，请计算每个音箱的海运头程运费。 海运头程运费计算 运输方式 数量 英国仓（RMB/立方米） 海运 FCL 20‘GP 2400.00 40‘GP 3600.00 40‘HQ 3600.00 时效（工作日） 24-27天 下面举例说明海运头程运费的计算方法。浙江某电商公司打算整箱海运一批音箱到英国仓，每个音箱重2.5kg，包装尺寸为30cm*30cm*30cm，共850个，某物流商的运费报价如下表所示，请计算每个音箱的海运头程运费。 工具包 5kg 30*20*20 500个 105 海运头程运费计算 解析：首先，计算货物的尺码吨。即1000*30cm*30cm*30cm=27运费吨 然后，计算货物的重量吨。即1000*2.5kg=2500kg=2.5运费吨 按尺码吨计算运费；适用20英尺的普通货柜。 这是集装箱的规格表。 首先，计算货物的尺码吨。即1000*30cm*30cm*30cm=27运费吨 然后计算货物的重量吨。即1000*2.5kg=2500kg=2.5运费吨 货物的运费吨大于尺码吨，按尺码吨计算运费。根据集装箱规格表可知，货物使用20英尺的普通货柜。 106 根据运费表，20英尺的普通货柜的报价为2400元每立方米， 则总运费=27*2400=64800元 每个音箱的运费=64800/1000=64.8元。 海运头程运费计算 运输方式 数量 英国仓（RMB/立方米） 海运 FCL 20‘GP 2400.00 40‘GP 3600.00 40‘HQ 3600.00 时效（工作日） 24-27天 根据运费表，20英尺的普通货柜的报价为2400元每立方米，则运费=27*2400=64800元 每个音箱的运费=648000/1000=64.8元。 107 知识结构图 感谢您的观看 $$