第一章 第三节 移动商务物流配送（教案）-《移动商务基础》（人大版第二版）同步精品课堂

《移动商务基础》（人大版第二版）教案 课 题 移动商务物流配送 课 型 新授课 课 时 1课时 授课班级 授课时间 授课教师 教材分析 移动商务物流这一课题在《移动商务基础》中起着关键作用，它是传统物流与现代信息技术融合的体现，能助力学生深入理解物流行业的新发展，为后续学习物流智能化等内容做铺垫。教材先概述移动物流，再介绍其技术支撑，最后讲应用，逻辑清晰，从概念引入到具体实践逐步深入，通过列举各技术在物流环节应用及移动物流实际功效来巩固知识。 贴合行业发展趋势，实践及高考中，需掌握移动物流特点、核心技术作用及应用优势等内容。 学情分析 学生已具备一定物流基础知识，了解传统物流运作模式，对计算机网络、移动通信等现代信息技术也有基础认知，这为学习移动物流奠定了前期知识基础。在学习方面，学生具备一定的信息整合与理解能力，实践中能操作简单软件、运用基础技术。但综合运用多技术解决复杂物流问题的能力尚待提升。他们对物流行业新发展较感兴趣，乐于接触移动物流这一新兴内容，但可能存在学习深入度不够的情况。部分学生可能对条码、GIS 等专业技术理解吃力，个体差异会使部分学生难以把握技术与物流应用的融合，学习进度有别。 学习目标 1.掌握移动商务物流的概念、特点； 2.理解移动商务物流的技术支撑和应用场景。 学习重难点 1.这个那我移动物流的概念与特点； 2.理解条码、RFID、GIS、GPS 等技术在移动物流中的应用原理与作用； 3.移动物流在物流调度、运输监控、信息管理等方面的应用优势。 教学方法 讲授法、练习法、讨论法、演示法 课前准备 预习第三节 移动商务物流 教学媒体 PPT课件 教学过程 教学环节 教师活动设计 学生活动设计 设计意图 活动一： 创设情境 生成问题 某电商企业的移动商务物流，消费者在手机下单后，订单信息通过移动网络即时传至物流系统。物流中心利用 GPS 定位车辆，安排最近车辆取货，借助条码技术分拣货物，再依 GIS 规划最优配送路线，实现高效配送。 议一议：如果条码扫描设备突发故障，可能会对物流配送产生哪些影响？ 学生根据老师提供情景，思考如何进行商品分类？ 学生齐读学习目标 通过生活中情景，引起学生的学习兴趣，进而引导学生对本节课的学习。 活动二： 调动思维 探究新知 （老师展示PPT,并以此讲解本堂课知识点，引导学生标画重点知识） 活动一：移动物流概述 展示快递物流企业的物流 App 界面截图，提问学生是否使用过类似的物流服务应用，引导学生分享感受。 引出本节课主题 —— 移动物流，解释其是物流行业与移动互联网融合的新兴模式。 教师讲解现代物流企业面临的竞争压力，包括国际竞争、成本上升等因素，强调移动物流的兴起背景。 详细阐述移动物流的定义，以顺丰、圆通等企业为例，说明其如何通过移动互联网实现业务创新。 分析移动物流服务的特点： 简单方便：展示消费者在手机上操作下单、查询和反馈的流程，解释企业员工如何通过移动终端管理物流业务。 费用低廉：结合物流成本构成，分析移动物流通过技术整合降低成本的原理，如减少人工环节、优化配送路线等。 增值服务：列举外向服务和内向服务的具体内容，通过实际案例说明市场调查、物流咨询等服务如何为企业创造价值。 教师提出问题：你经常使用的查询快递的软件是什么，体验如何？ 学生积极参与分享，讲述自己在使用物流 App 时的体验，如查询快递进度、预约上门取件等功能的便利性。 活动二：移动物流技术支撑 教师分别介绍条码技术、射频识别技术、地理信息系统（GIS）和全球定位系统（GPS）： 条码技术：展示一维条码和二维条码的实物或图片，讲解其编码原理和在物流环节中的应用场景，如商品入库扫描、出库核对等。 小组讨论与分享 教师组织小组讨论，提出问题：“在物流配送过程中，如果条码扫描出现错误，RFID 技术如何进行补充和纠错？” 巡视各小组讨论情况，适时给予引导和启发。 学生活动： 小组内积极讨论，结合所学知识和实际情况提出解决方案，如利用 RFID 的可读写性及时更新货物信息，确保物流数据的准确性。每个小组推选代表准备发言。 活动三：移动物流应用探讨 教师讲解移动物流在物流调度、运输监控、防盗反劫等方面的应用案例： 物流调度：说明如何通过移动物流技术实现车辆和货物的实时调度，提高运输效率。 运输监控：解释如何对运输过程中的车辆状态、货物情况进行实时监控，保障运输安全。 防盗反劫：讲述司机在遇到危险时如何通过车载终端报警，以及监控中心的应急处理流程。 引导学生思考移动物流对物流企业和客户的意义。 教师提出问题：“移动物流如何改变物流企业与客户之间的关系？”，学生思考回答，教师总结。 活动四：案例分析 某电商平台的移动商务物流，其智能仓储系统结合条码与 RFID 技术，快速处理订单，利用 GPS 和 GIS 精准规划配送，大幅提高效率，客户满意度提升。但不足在于偏远地区物流覆盖有限，配送时效难以保障，且极端天气时运输易中断，影响服务质量。 引导学生分析案例中的成功经验和不足之处，提出改进建议。 学生思考总结回答，教师补充。 活动五：拓展提升 随着物联网、大数据等新技术的发展，移动物流未来可能会有哪些创新应用？ 学生跟随老师的讲解，及时在课本上标记圈画重点。并齐声朗读重点的知识点。 进行小组讨论，引导学生活学活用。 老师引导学生学习本堂课的重点知识，也为下一环节的师生互动打下基础。 活动三： 巩固练习 素质提升 （老师出示随堂练习，在学生答完后及时讲解） 1、 填空题 移动物流服务通过将先进的条码技术、射频识别技术、定位技术、（ ）及现有的物流服务系统进行有效结合，实现费用低廉等优势。 答案：Internet 技术 二、判断题 移动物流的兴起主要是因为消费者对物流速度的极致追求。（ ） 答案：× 解析：移动物流的兴起主要是因为近年来国际物流企业进军中国市场、国际燃油价格攀升、人力资源费用提高等因素导致物流企业竞争激烈，降低成本和提高效率成为关键，移动通信技术等的发展为其奠定基础，并非主要因为消费者对物流速度的极致追求。 三、单选题 1.以下哪项不是移动物流的特点？（ ） A. 简单方便 B. 费用低廉 C. 增值服务 D. 流程复杂 答案：D 解析：移动物流具有简单方便、费用低廉、增值服务等特点，并不存在流程复杂的特点，所以选 D。 2.地理信息系统（GIS）应用于物流分析，主要利用其（ ）。 A. 数据存储功能 B. 数据传输功能 C. 强大的地理数据功能 D. 数据加密功能 答案：C 解析： GIS 应用于物流分析主要是利用其强大的地理数据功能来完善物流分析技术，所以选 C。 3.全球定位系统（GPS）在物流系统中，对于以下哪个环节帮助不大？（ ） A. 运输车辆的调度 B. 货物的包装设计 C. 商品运输路线的选择 D. 配送路线的选择 答案：B 解析：GPS 主要用于与地理位置有关的信息处理，如运输车辆调度、运输路线选择、配送路线选择等，而货物包装设计与地理位置信息关联不大，所以选 B。 4.物流信息平台通过手机 App 客户端能实现（ ）。 A. 物流信息快速交易 B. 货物自动分拣 C. 车辆远程操控 D. 仓库智能管理 答案：A 解析： 物流信息平台通过手机 App 客户端大大提高了物流信息的交易速度，所以选 A。 5.移动物流数据终端的主要作用不包括（ ）。 A. 货物信息采集 B. 物流运营管理数据提供 C. 业务流程优化助力 D. 直接运输货物 答案：D 解析：移动物流数据终端主要是对货物信息进行采集、管理、监控和分析等操作，为物流运营管理提供基础数据信息，有助于业务流程优化等，但不直接运输货物，所以选 D。 四、多选题 1.以下属于移动物流技术支撑的有（ ）。 A. 条码技术 B. 射频识别技术 C. 地理信息系统 D. 全球定位系统 答案：ABCD 解析：移动物流的技术支撑包括条码技术、射频识别技术、地理信息系统和全球定位系统，所以选 ABCD。 2.移动物流的增值服务外向服务包括（ ）。 A. 市场调查 B. 商品采购 C. 订单处理 D. 库存控制决策建议 答案：ABC 解析：移动物流增值服务外向服务包括市场调查、商品采购和订单处理，库存控制决策建议属于内向服务，所以选 ABC。 3.物流企业采用移动物流可获得的优势有（ ）。 A. 降低成本 B. 提高运输效率 C. 减少市场竞争压力 D. 增强客户服务能力 答案：ABD 解析：移动物流能节约管理成本、提高工作效率、增强客户服务能力等，但不能直接减少市场竞争压力，所以选 ABD。 五、简答题 简述移动物流对物流企业的重要性。 答案：移动物流对物流企业极为重要。首先，能降低经营成本，通过技术整合优化资源配置，减少运营成本与客户物流费用支出。其次，提高物流过程效率。再者，提供增值服务，包括外向的市场调查等和内向的物流方案规划等，为企业创造更多价值。还能增强客户服务能力，提升客户忠诚度与满意度，通过实时信息共享让客户掌握货物动态，并且利用防盗反劫等功能保障运输安全，最终提升企业核心竞争力，助力企业在激烈市场竞争中脱颖而出并适应行业信息化发展趋势。 学生完成随堂练习，将自己不懂的题目与知识点及时与老师沟通 随堂练习设置ti填空、单选与多选，可以更好的帮助学生巩固本堂课的知识点。 课堂小结 作业布置 课堂小结：本堂课主要讲述移动商务物流，需理解并能区分移动商务物流的特点，掌握移动物流的技术支撑，了解移动物流的各种应用。 作业布置：完成今天的练习试卷；熟记今天的重点知识；预习下一任务。 板书设计 移动商务物流配送 1、 移动物流概述 2、 移动物流的技术支撑 3、 移动物流的应用 教学反思 在本次教学中，通过系统阐述移动物流知识，学生对其概念、特点、技术支撑和应用有了初步理解。然而，教学过程仍存不足。在技术讲解环节，虽列举多种技术，但对学生理解复杂技术原理的引导不够深入，部分学生可能一知半解。案例分析时，可增加更多互动探讨，让学生充分挖掘案例价值。实践环节欠缺，未能让学生亲身体验移动物流操作流程。后续教学需优化技术讲解方式，强化案例互动，补充实践内容，提升学生对移动物流的掌握程度与应用能力。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$