第一章 第二节 移动商务分类（教案）-《移动商务基础》（人大版第二版）同步精品课堂

《移动商务基础》（人大版第二版）教案 课 题 移动商务分类 课 型 新授课 课 时 1课时 授课班级 授课时间 授课教师 教材分析 本课时处于移动商务课程关键位置，通过多维度分类清晰展现移动商务全貌，利于学生构建系统知识体系，为后续深入探究各模式运营、营销等内容打基础，对全面掌握移动商务知识至关重要。教材先是基于电商经营模式延伸出移动商务分类，再介绍服务类型与应用终端分类，逻辑连贯。可引入常见电商平台案例引出概念，如用淘宝介绍 C2C。通过分析不同分类模式案例作例题，对比各类服务特点做练习巩固知识。实践中需掌握各分类特点、应用场景；高考则侧重考查分类的基础概念与差异对比。 学情分析 学生已对电子商务有初步认知，了解其基本概念与常见模式，知晓网络购物流程及部分电商平台功能。但对于移动商务的独特性，如不同经营模式、服务类型和应用终端特点等认识不足。他们具备一定信息搜集与整理能力，能在网络查找资料辅助学习。但在深入分析移动商务复杂模式与应用场景时，逻辑思维和归纳总结能力有待提升。他们对新兴的移动商务话题较感兴趣，有探索欲望。但面对分类繁多、概念抽象的知识内容，可能产生畏难情绪，部分学生学习主动性不足，依赖教师讲解，缺乏自主钻研精神。不同学生对移动终端应用熟悉程度不同，基础薄弱者在掌握新终端相关商务应用时较吃力，个体在知识吸收和实践应用速度上存在明显差异。 学习目标 1.理解并阐述移动商务分类方式及各类别的特点。； 2.列举各类移动商务模式的典型案例，并分析其运营模式与优势。 学习重难点 1.理解 B2B 移动商务中垂直型、水平型和分销式的差异与联系； 2.推式、拉式、交互式服务类型的内涵与应用场景。 教学方法 讲授法、练习法、讨论法、演示法 课前准备 预习第二节 移动商务分类 教学媒体 PPT课件 教学过程 教学环节 教师活动设计 学生活动设计 设计意图 活动一： 创设情境 生成问题 某运动品牌推出手机应用，消费者可在上面购买商品（B2C），还能定制个性化运动装备（C2B）。同时，品牌商家利用该应用与原材料供应商沟通采购事宜（B2B），并向消费者推送新品及优惠信息（推式服务）。 议一议：在这个实例中，C2B 模式为品牌和消费者分别带来了哪些优势？ 学生根据老师提供情景，思考如何进行商品分类？ 学生齐读学习目标 通过生活中情景，引起学生的学习兴趣，进而引导学生对本节课的学习。 活动二： 调动思维 探究新知 （老师展示PPT,并以此讲解本堂课知识点，引导学生标画重点知识） 活动一：按经营模式分类 教师展示一些移动商务应用的图片或视频，如手机购物、移动支付等场景，提问：“同学们，我们已经了解了电子商务，那大家知道在移动互联网时代，电子商务有了哪些新的变化和发展吗？” 引导学生思考并回答，引出移动商务的概念及其分类这一主题。 讲解 B2C 移动商务 介绍 B2C 移动商务的定义，即企业与消费者之间的移动商务，类似于电子化零售，随万维网发展而兴起。 举例说明典型的 B2C 电子商务平台，如京东商城、唯品会、亚马逊等，并分析其业务模式和商品服务类型。 提问学生：“你在 B2C 移动商务平台购物有哪些体验？与传统购物有何不同？” 教师总结学生回答，强调 B2C 移动商务的便捷性和消费者直接参与经济活动的特点。 教师讲解 B2B 移动商务 阐述 B2B 移动商务是企业与企业之间的移动商务，包括垂直型、水平型和分销式 B2B 移动商务。 展示阿里巴巴、慧聪网等典型 B2B 移动商务平台，提问学生：“不同类型 B2B 移动商务平台在企业供应链管理中有哪些作用？” 学生回答后，教师点评并补充完善。 教师讲解 C2C 移动商务 讲解 C2C 移动商务是消费者与消费者之间通过移动网上商务平台交易的模式，类似网上拍卖。 列举淘宝网、eBay、58 同城等典型 C2C 电子商务网站，说明其交易流程，即产品持有者发布信息，需求者出价，最终成交。 提问学生：“C2C 模式变化对消费者和商家分别带来哪些机遇和挑战？” 学生回答后，教师点评并补充完善。 讲解 O2O、C2B 移动商务 解释 O2O 移动商务是线上线下融合的模式，用户线上订购、线下消费，互联网成为线下交易平台。 介绍 C2B 移动商务是消费者对企业的交易模式，狭义上是反向定制，广义上是消费者发起需求，企业响应生产。 活动二：移动商务服务类型分类 教师讲解推式服务 定义推式服务是根据用户特定信息推送个性化服务。 举例说明推式服务在移动电商中的应用，如根据用户浏览历史推荐商品、根据用户位置推送附近优惠信息等。 提问学生：“推式服务对用户和商家有哪些好处和潜在风险？” 教师总结学生观点，强调推式服务要注重用户隐私保护和信息精准度。 教师讲解拉式服务 阐述拉式服务是用户根据商家发布信息自主选择服务，以用户在京东手机 App 浏览购物为例进行说明。 分析拉式服务的特点，如用户主动性强、信息获取有针对性等。 教师讲解交互式服务 讲解交互式服务介于推式和拉式服务之间，商家可推送个性化信息，用户也可自主选择服务。 以社交电商平台为例，展示交互式服务的应用，如商家根据用户画像推送个性化促销活动，用户可在平台上自主浏览商品并参与互动。 组织学生分组讨论：“交互式服务如何提升用户体验和商家营销效果？” 教师参与讨论并给予指导，最后请小组代表分享讨论成果，教师进行总结和拓展，强调交互式服务在移动商务中的重要性和发展趋势。 活动三：移动商务应用终端类型分类 教师讲解手机移动商务 指出由于智能手机保有量增大，手机移动商务成为主流。 分析手机移动商务的优势，如便携性、普及性、功能多样性等，举例说明手机在移动支付、移动购物、移动社交商务等方面的应用。 提问学生：“你在手机移动商务应用中遇到过哪些问题？如何解决？”教师总结学生回答，强调手机移动商务的安全性和用户体验优化的重要性。 教师讲解平板电脑移动商务 介绍平板电脑移动商务是使用平板电脑进行的商务活动，强调平板电脑屏幕大的优势。 教师讲解其他移动终端移动商务 提及移动商务终端还包括 PDA、车载终端、可穿戴移动终端等。 引导学生思考未来移动终端的发展对移动商务的影响，教师总结成果，鼓励学生关注移动终端技术创新和移动商务应用拓展。 活动四：拓展提升 教师引导学生回顾本节课所学内容，包括移动商务按经营模式、服务类型和应用终端类型的分类及各类别的特点、优势和应用场景等，重点强调各类别之间的区别与联系。 组织学生分组进行总结汇报，每个小组选择一个移动商务分类主题（如 B2C 移动商务、推式服务等），制作简单的思维导图，在全班进行展示和讲解。其他小组认真倾听，并在汇报结束后进行提问和评价，教师给予点评和总结，进一步巩固学生对移动商务分类知识的理解和掌握。 学生跟随老师的讲解，及时在课本上标记圈画重点。并齐声朗读重点的知识点。 进行小组讨论，引导学生活学活用。 老师引导学生学习本堂课的重点知识，也为下一环节的师生互动打下基础。 活动三： 巩固练习 素质提升 （老师出示随堂练习，在学生答完后及时讲解） 一、填空题 B2B 移动商务中，（ ）主要是以产业链为核心，实现产业链上、下游企业之间或上游原材料供应商、生产商与下游经销商之间的资讯、沟通和交易。 答案：垂直型 B2B 移动商务 二、判断题 C2C 移动商务模式多年来一直保持不变，没有任何新的发展趋势。（ ） 答案：× 解析： C2C 移动商务模式近年来正在发生一些变化，一部分厂商和商家开始利用这种系统将 B2C 和 C2C 逐步地融合在一起，形成了新的 B2C2C 或 B2B2C 移动商务模式，所以该说法错误。 三、单选题 1.以下哪个平台属于典型的 B2C 移动商务平台？（ ） A. 京东商城 B. 阿里巴巴 C. 淘宝网 D. 微店 App 答案：A 解析：京东商城是典型的 B2C 电子商务平台，企业直接面向消费者销售商品；阿里巴巴是 B2B 平台；淘宝网主要是 C2C 平台；微店 App 属于分销式 B2B 移动商务模式，所以选 A。 2.水平型 B2B 移动商务的特点是（ ） A. 以产业链为核心实现上下游企业间交易 B. 将各个行业中相近的交易过程集中在一个移动端平台 C. 任何人可开通店铺并分享宣传促进交易 D. 由消费者发起需求，企业进行快速响应 答案：B 解析：A 选项是垂直型 B2B 移动商务的特点；C 选项描述的是分销式 B2B 移动商务（如微店 App）；D 选项是 C2B 模式的特点；水平型 B2B 移动商务是将各个行业中相近的交易过程集中在一个移动端平台，所以选 B。 3.消费者在移动网上商务平台出价购买其他消费者发布的产品，这种移动商务模式是（ ） A. B2C 移动商务 B. B2B 移动商务 C. C2C 移动商务 D. C2B 移动商务 答案：C 解析：C2C 移动商务即消费者与消费者之间通过移动网上商务平台实现交易，符合题干描述；B2C 是企业与消费者；B2B 是企业与企业；C2B 是消费者对企业，所以选 C。 4.O2O 移动商务模式对消费者的好处不包括（ ） A. 提供更丰富全面及时的商品信息 B. 方便快捷地选择和订购产品及服务 C. 可以线上订购、线下消费 D. 帮助企业降低运营成本 答案：D 解析：帮助企业降低运营成本是 O2O 模式对商家的好处，而不是消费者，A、B、C 选项均是对消费者的好处，所以选 D。 5.移动商务的推式服务是（ ） A. 根据特定用户信息推送个性化服务 B. 用户根据商家发布信息自主选择服务 C. 介于推式和拉式服务之间的一种服务 D. 以上都不是 答案：A 解析：推式服务就是根据特定用户的习惯、兴趣等信息，向用户推送用户所需要的个性化服务；B 选项是拉式服务；C 选项是交互式服务，所以选 A。 四、多选题 1.以下属于 B2B 移动商务平台的有（ ） A. 阿里巴巴 B. 慧聪网 C. 京东商城 D. 淘宝网 答案：AB 解析：阿里巴巴和慧聪网是典型的 B2B 移动商务平台；京东商城是 B2C 平台；淘宝网是 C2C 平台，所以选 AB。 2.移动商务的交互式服务具有以下哪些特点？（ ） A. 完全由商家主导服务内容 B. 完全由用户自主选择服务，商家不参与 C. 商家可以为用户推送个性化信息 D. 用户可以在商家的移动站点或 App 应用中自主选择服务 答案：CD 解析：交互式服务是介于推式服务和拉式服务之间，商家可以为用户推送个性化信息，用户也可以在商家的移动站点或 App 应用中自主选择服务，A 选项是推式服务特点；B 选项是拉式服务特点，所以选 CD。 3.以下哪些属于移动商务应用终端类型？（ ） A. 手机移动商务 B. 平板电脑移动商务 C. 其他移动终端移动商务 D. 台式电脑移动商务 答案：ABC 解析：移动商务应用终端类型包括手机、平板电脑以及其他移动终端（如 PDA、车载终端、可穿戴移动终端等），台式电脑不属于移动终端，所以选 ABC。 五、简答题 简述 C2B 移动商务模式的核心特点。 答案：C2B 移动商务模式的核心特点包括：一是消费者角色由传统工业时代的被动响应者变为真正的决策者，消费者发起需求，企业进行快速响应，即客户需要什么，企业就生产什么；二是按需定制，降低甚至消除了库存和相应成本；三是积少成多、聚沙成塔，企业利用社会的零碎资源和个人的能力及零碎时间低成本地帮助企业完成需要大量劳动力、短生命周期或企业不具有能力和资源的项目。 学生完成随堂练习，将自己不懂的题目与知识点及时与老师沟通 随堂练习设置ti填空、单选与多选，可以更好的帮助学生巩固本堂课的知识点。 课堂小结 作业布置 课堂小结：本堂课主要讲述移动商务得分类，需理解并能区分不同分类标准下的各种类型的移动商务及其各自特点。 作业布置：完成今天的练习试卷；熟记今天的重点知识；预习下一任务。 板书设计 移动商务分类 1、 按经营模式分类 2、 按服务类型分类 3、 按应用终端类型分类 教学反思 在教学过程中，通过多种教学方法和丰富的案例分析，学生对移动商务分类知识有了一定的理解和掌握。小组讨论和汇报环节激发了学生的学习积极性和主动性，培养了学生的团队协作能力和表达能力。然而，部分学生在理解一些复杂概念和模式（如 B2B 模式的细分类型）时仍存在困难，在今后教学中可增加更多实际案例和对比分析，帮助学生更好地理解。同时，在课堂练习和作业布置中，应进一步加强对学生应用知识解决实际问题能力的培养，引导学生关注移动商务行业的最新发展动态，不断更新教学内容和案例，以提高教学效果。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$