安徽省普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试公共管理与服务类全真综合模拟测试卷试卷十

安徽省普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试 公共管理与服务类 全真综合模拟测试卷 试卷十 （本试卷满分200分，时间150分钟） 第一部分 计算机应用基础（50分） 一、单项选择题（请在下列各题选项中选出最符合题意的一项，将代表该选项的字母填在下面相应的答题位置。每小题2分，共18分） 1.计算机当前已应用于社会生活的各个领域，而计算机最早的设计是针对（ ） A.科学计算 B. 数据处理 C. 实时控制 D.辅助设计 2.为了预防计算机病毒，应采取的正确措施是（ ） A. 每天都要对硬盘格式化 B. 不玩任何网络游戏 C. 不用盗版软件和来历不明的光盘 D. 经常清除计算机上的尘土 3.按组合键 可以快速切换“全角/半角”状态。（ ） A.Ctrl+Shift B.Ctrl+Alt C.Shift十空格键 D.Ctrl+ 空格键 4.当用户输入错误或系统不能识别单词时，Word 2016会在文字下方以 标 注 。 （ ） A.红色直线 B. 红色波浪线 C.绿色直线 D. 蓝色波浪线 5.关于对单元格的引用，下列 属于混合引用。（ ） A.1$A B.$A$1 C.A1 D.$A1 6.设E1 单元格中的公式=A3+B4, 当 B 列被删除时，E1单元格中的公式将被调整为（ ） A.=A3+C4 B.=A3+B4 C.=A3 D. 井REF! 7.在Internet 中 ，IP 地址由 位二进制数组成。（ ） A.16 B.24 C.32 D.64 8 . 在Excel 2016 中做筛选操作后，表格中未显示的数据（ ） A. 已被删除，不能再恢复 B. 被隐藏起来，未被删除 C. 已被删除，但可以恢复 D. 已被放置到另一个表格中 9.对于Excel 2010单元格中，数字保留位为两位小数的，输入5.467后将显示（ ） A.5.5 B.5 C.5.47 D.5.4 二、多项选择题（每小题选项中至少有两项符合题意，将符合题意的选项字母填入相应的答题位置，多选、错选、少选均不得分。每题2分，共8分） 1.下列关于Windows 10“设置”的说法中，正确的有（ ） A. 用户可以使用“设置”查看和更改系统设置 B. 不能通过“设置”创建一个新的用户账户 C. 用户可以使用“设置”中的“程序和功能”工具卸载或更改程序 D. 用户可以直接单击“开始”菜单的“设置”选项，打开控制面板 2.下列选项中属于Internet基本功能的是（ ） A. 电子邮件 B. 文件传输 C. 远程登录 D. 实时监测控制 3.Word 2016中支持保存文档的格式有（ ） A.doc B.docx C.pdf D.xlsx 4.Excel 2016中，若要将数字0056(学号)作为文本输入，下列方法正确的有（ ） A. 直接在单元格中输入数字0056 B. 先输入英文单引号，再输入数字0056 C. 先设置单元格的格式为“文本”,再输入数字0056 D. 先输入一个圆括号，再输入数字0056 三、综合题（根据下面每题所给材料，按要求解答问题，共24分） 1.根据下列Word 2016截图，按要求完成填空。(12分) (1)将文中所有的“绿水青山就是金山银山”设置为加粗红色的操作步骤： 。(4分) (2)将第一段移到最后：选中正文第一段，使用 快捷键，再使用 快捷键把光标定位到文档尾，再使用Ctrl+V 快捷键完成移 动。(每空2分，共4分) (3)将标题“绿水青山就是金山银山”加宽2磅：选定标题，打开 对话 框，在 选项卡中设置。(每空1分，共2分) (4)本文档中的每段都设置了首行缩进，首行缩进的操作步骤： 。(2分) 2.根据下列Excel 2016 截图，按要求完成填空。(每空2分，共12分) (1)在“性别”列输入员工“性别”时，可以按住 Ctrl 键的同时单击 C4:C9 、C11、 C13 、C15和 C17 单元格，再输入“女”,按空格键，然后按 组合键，则选定的多个单元格中都会输入“女”。 (2)根据平均分计算各学生的等级(80分以上等级为优秀，79-70分为良好，70 分以下为合格):选定I3单元格，输入函数 单击确定并向下填充。 (3)利用函数计算学生名次(平均分最低的为第一名): 在J3 单元格中输入函数 表达式 ,然后单击确定，并向下填充。 (4)计算每门课的及格率：首先选定D18:H18, 设置格式为 ,然后在D18 中输入函数 ,并向右填充到H18。 (5)用函数计算男同学的人数：在 C19 单元格中，输人函数 。 第二部分 秘书基础（80分） 一、单项选择题（请在下列各题选项中选出最符合题意的一项，将代表该选项的字母填在下面相应的答题位置。每小题2分，共28分） 1.《说文》:“秘书说曰：日月为易。”这里“秘书”指（ ） A. 谶纬图篆一类的文图资料 B.官职 C. 社会职业 D.外交官 2.秘书遇到综合性的、涉及多方面工作的事项，应请示主持全面工作的领导，并向各有关领导通报情况，体现了秘书与领导班子相处的 的原则。（ ） A.“职权划分，多向请示” B. 局部服从全局 C. 个体服从整体 D.“职权划分，单向请示” 3.下列关于秘书信息工作的说法，正确的是（ ） A. 秘书要善于抢时间，争主动，超前收集信息 B. 要按照领导的指示、意图和价值偏好，向领导及时汇报信息 C. 要强调信息的统一性，不应根据不同领导机关和不同领导人的不同要求提供信息 D. 收集涉及面广，要求有深度的信息，以电话询访为好 4.在科学决策的四个要素中， 指影响决策的各种主客观条件，它是决策的关键。（ ） A. 决策者 B.决策对象 C. 决策结果 D.决策机制 5.授权法中，秘书在被领导授予较大的权力后，不（ ） A. 可以了解下级处理重大问题的过程和结果 B. 可以代表上级发布指令 C. 可以列席下属机关除讨论人事任免外的最高会议 D. 可以看密级较高的文件 6.秘书的沟通协调，尤其是协调行为必须受领导活动制约，这体现了秘书沟通协调工作的 特点。（ ） A.附属性 B. 全面性 C. 中介性 D.临时性 7.秘书部门的调查研究工作同其他部门的调研工作在时间要求上的一个重要区别是（ ） A. 时限性 B. 综合性 C. 服务性 D. 政策性 8.2022年12月12日，××中等职业学校高三年级师生共1236人参加“2023届高考百日誓师大会”,此次会议属于（ ） A. 特大型会议 B. 大型会议 C. 中型会议 D. 小型会议 9.信访工作机构收到信访事项，应当予以登记，并区分情况，在 内归口处理。（ ） A.7 日 B.20 日 C.30 日 D.15 日 10.秘书部门处理日常信件，大致步骤为（ ） A. 分拣、拆封、分送、阅看、登记、复信、查对、寄发 B. 分拣、分送、拆封、阅看、登记、复信、查对、寄发 C. 分拣、拆封、分送、登记、阅看、复信、查对、寄发 D. 分拣、分送、拆封、登记、阅看、复信、查对、寄发 11. 是做好保密工作的首要条件。（ ） A. 强化保密教育 B. 完善保密制度 C. 严肃保密纪律 D. 采用先进技术 12.陈毅同志说，做秘书嘛，一要能“秘”,二要能“书”。这其中的“秘”指的就是秘书工作的（ ） A.纪律性 B.辅助性 C.中介性 D. 服务性 13. 是体现或象征会议精神的图案性标志。（ ） A.会标 B. 标语 C.会徽 D.会图 14.处理好局部利益与全局利益的关系是协调工作的（ ） A.根本保证 B. 重要条件 C.重要前提 D.关键所在 二、多项选择题（每小题选项中至少有两项符合题意，将符合题意的选项字母填入相应的答题位置，多选、错选、少选均不得分。每题2分，共12分） 1.作为资深秘书，办公室主任老李向新任秘书林丽传授关于怎样与领导班子相处的经验，其中合理的有（ ） A. 秘书既要尊重领导人的职权分工，又要注意遇事要多方请示，广泛征求意见 B. 对领导成员坚持“不分亲疏，一视同仁”的原则 C. 坚持“按规章制度办事”的原则 D. 领导人彼此间的议论，秘书要心中有数，慎重处理，保持沉默，不附和 2.秘书沟通协调的基本要求包括（ ） A. 沟通化解矛盾 B. 理解包容矛盾 C. 变通淡化矛盾 D. 融合缓解矛盾 3.参加会议人员在进入会场时一定要签到，签到的方法主要有（ ） A.会务人员代签 B.簿式签到 C.座次表签到 D.电子计算机签到 4.机关工作中要求接打电话双方都必须遵循的原则有（ ） A. 态度和蔼 B. 通报情况 C.头脑敏捷 D. 语言简练 5.秘书人员应努力提高办事能力，要（ ） A.会办事，不越权，讲实效 B.善办事，通晓各类事务的办理程序，区分轻重缓急 C.善交往，能同各种人打交道 D.具有保护领导的意识，能为领导挡驾或解围 6.秘书信息工作的针对性，主要包括 等内容。（ ） A.围绕中心 B.注重核心 C.针对问题 D.把握全局 三、综合题（根据下面每题所给材料，按要求解答问题，共40分） 1.阅读下面材料，回答问题。(16分) 为深入贯彻党中央《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培 训负担的意见》的决策部署，落实立德树人根本任务，全面加强校外培训监管，强 化中小学生校外培训管理，教育部印发了《中小学生校外培训材料管理办法(试 行)》。在研制《管理办法》的过程中，教育部开展了多方调研，分别面向家庭、学 校、培训机构等不同的群体，选取北京、福建、江西、河南、陕西、新疆等省市，采取书面调研和现场调研等方式，广泛听取意见，厘清校外培训材料存在的主要问 题，明确《管理办法》治理的重点和边界。 (1)调查研究中研究阶段需要做好的工作有哪些?(5分) (2)分析研究可以采取哪些方法?(4分) (3)调查研究是为了更好的决策，科学决策的一般程序有哪些?(7分) 2.阅读下面材料，回答问题。(11分) 五一假期李秘书正在单位值班，同事小张、小王一同争吵起来了，原来两人都住在单位宿舍，小张媳妇被小王家养的宠物狗咬了，小张媳妇气得打了小王两巴掌。双方闹得不可开交，吵着要找领导评理，李秘书见状赶忙接待，好言好语劝服他们坐下喝喝水，然后开始帮他们调解矛盾。 (1)值班人员的素质要求有哪些?(5分) (2)秘书沟通协调的基本要求有哪些?(3分) (3)这一事件的处理过程，揭示出秘书人员要具备哪些能力要求?(3分) 3.阅读下面材料，回答问题。(13分) 电影《长津湖之水门桥》不觉让人热血澎湃、潸然泪下，深深触动了观众心底的爱国情怀。某单位及时组织员工100多人观影，并召开抗美援朝纪念大会，小李秘书负责了会议筹备及相关工作。 (1)纪念会的会场装饰要求是什么?布置会场要做好哪些工作?(5分) (2)李秘书会前筹备中要注意的问题有哪些?(3分) (3) 为做好各类工作，李秘书需要拥有哪些专业知识?(5分) 第三部分 文书拟写与档案管理（70分） 一、单项选择题（请在下列各题选项中选出最符合题意的一项，将代表该选项的字母填在下面相应的答题位置。每小题2分，共24分） 1.加盖印章的公文，成文日期一般 编排。（ ） A.左空2字 B. 左空4字 C.右空2字 D.右空4字 2. 是去除没有保存价值的文件，再将具有保存价值的文件材料进行排列。（ ） A. 分类 B. 组件 C. 排列 D. 鉴定 3.公文语气要恰当贴切，这是公文语言 的要求。（ ） A.准确 B. 简明 C.朴实 D. 庄重 4.在发生特殊情况、较大事故、突发事件时，常采用（ ） A.汇报工作报告 B. 反映情况报告 C.答复询问报告 D. 陈述情况报告 5.行政公文是行政机关在行政管理的过程中形成的具有 的文书。（ ） A. 法定效力和规范文种 B.法定效力和规范体式 C. 固定效力和规范体式 D.固定效力和规范文种 6.政策性、指导性强的公文，多选用 词语。（ ） A. 陈述性 B. 说明性 C.征询性 D.概括性 7.库房内的 是直接影响档案寿命的环境因素，这一因素控制不当，会对档案安全造成直接危害，影响档案的永久保存。（ ） A. 温度和湿度 B. 空气质量 C.大气环境 D.酸性成分 8.在承办 时，首先要提出拟办意见报本单位负责人批示或转有关部门办理。（ ） A. 批办性公文 B.阅知性公文 C. 紧急公文 D.秘密公文 9.下列文件材料中需要归档的有（ ） A.上级普发的不需要本机关办理的文件 B.一般性文件的各次校对稿 C.本机关需要贯彻执行上级的来文 D.机关内部相互抄送的文件材料 10. ,是高尚的品德，也是从事文书档案工作的人必须具有的工作作风。（ ） A. 遵守纪律，严守秘密 B.埋头苦干，乐于奉献 C. 谦虚谨慎，平等待人 D.勤奋工作，主动负责 11.装订是在对归档件进行组件、排列、编号的基础上，将整理成果 的工作。（ ） A. 科学化 B.顺序化 C. 固定化 D.规范化 12. 是说明下发通知的意义、目的及根据等。（ ） A. 发文缘由 B. 通知缘由 C. 主要事实 D. 开头 二、多项选择题（每小题选项中至少有两项符合题意，将符合题意的选项字母填入相应的答题位置，多选、错选、少选均不得分。每题2分，共10分） 1.件内文件排列正确的有（ ） A. 正文在前，附件在后 B. 正本在前，定稿在后 C. 转发文在前，被转发文在后 D. 来文与复文合为一件时，来文在前，复文在后 2.撰写公文时要弄清领导意图的实质，弄清（ ） A. 起草公文的性质 B. 行文的目的 C. 任务、范围 D. 发文机关 3.公文句式要多用（ ） A. 陈述句 B.疑问句 C. 感叹句 D. 判断句 4.光盘档案要在光盘包装塑料盒上贴上标签，位置在光盘（ ） A. 正面右下角 B. 正面左下角 C. 盒脊下部 D. 盒脊上部 5.下列属于表示程度的模糊词语的有（ ） A. 逐步 B.比较 C. 大体上 D.部分 三、综合题（根据下面每题所给材料，按要求解答问题，共36分） 1.办文是文书人员的重要工作内容之一，每天都会收到来自不同机关单位发来的公文，从而开展收文办理工作；文书人员也会经常被安排起草公文，并完成发文 办理的各工作程序。请根据要求回答一组关于公文类型的问题。(11分) (1)公文是有不同类别的，将公文分为法定公文、事务性公文和规范性公文三个 种类，这是按什么标准来划分的?(1分) (2)法定公文一共有多少种?其中哪种法定公文适用于在一定范围内公布应当 遵守或者周知的事项?(2分) (3)哪些公文属于规范性公文?请举出其中的8种类型。(8分) 2.无论是纸质文件还是电子文件，在收发文办理完毕后都要开展整理归档工作，但因为载体的区别，二者的整理归档工作还是有很大的区别的。请根据要求回答问题。(13分) (1)简述纸质归档文件整理的基本原则。(4分) (2)电子文件形成、办理、传输、保存、利用、销毁等要实行什么管理，从而确保电子文件始终处于受控状态?(1 分 ) (3)电子文件整理与纸质文件整理的区别体现在哪几个方面?(5分) (4)电子文件网上整理过程中，有需要追加的文件，可通过什么步骤追加进入系 统?(3分) 3.阅读材料，回答下面的问题。(12分) 梦林旅游学校创办已有四十多年了，每年都有一千多名学子入学，学籍档案 利用一直是该校档案馆日常工作的重头戏。经常有前来办理学籍档案证明的学生，尤其是在每年升学、应征入伍等时刻，来档案室调取档案的学生更是应接不暇。以往，办理一份成绩单证明需要先到系统中查阅相关人员档号，然后到库房中查找出纸质档案，再到复印机上复印，既花费很多时间，还由于反复翻找，致使纸质档案发生不同程度的破损。前两年该校学籍档案全部进行了数字化扫描，并挂接到档案管理系统中，只需到系统中查到相关人员姓名，进入其条目，然后直接打印原文即可，大大提高了利用服务的效率. (1)数字档案利用的工作步骤有哪些?(5分) (2)纸质档案数字化工作的基本要求有哪些?(3 分 ) (3)档案数字化的过程中通常要用到哪些技术类型?(4分) 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$ 安徽省普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试 公共管理与服务类 全真综合模拟测试卷 试卷十 （本试卷满分200分，时间150分钟） 第一部分 计算机应用基础（50分） 一、单项选择题（请在下列各题选项中选出最符合题意的一项，将代表该选项的字母填在下面相应的答题位置。每小题2分，共18分） 1.计算机当前已应用于社会生活的各个领域，而计算机最早的设计是针对（ ） A.科学计算 B. 数据处理 C. 实时控制 D.辅助设计 【答案】A 2.为了预防计算机病毒，应采取的正确措施是（ ） A. 每天都要对硬盘格式化 B. 不玩任何网络游戏 C. 不用盗版软件和来历不明的光盘 D. 经常清除计算机上的尘土 【答案】C 3.按组合键 可以快速切换“全角/半角”状态。（ ） A.Ctrl+Shift B.Ctrl+Alt C.Shift十空格键 D.Ctrl+ 空格键 【答案】C 4.当用户输入错误或系统不能识别单词时，Word 2016会在文字下方以 标 注 。 （ ） A.红色直线 B. 红色波浪线 C.绿色直线 D. 蓝色波浪线 【答案】B 5.关于对单元格的引用，下列 属于混合引用。（ ） A.1$A B.$A$1 C.A1 D.$A1 【答案】D 6.设E1 单元格中的公式=A3+B4, 当 B 列被删除时，E1单元格中的公式将被调整为（ ） A.=A3+C4 B.=A3+B4 C.=A3 D. 井REF! 【答案】D 7.在Internet 中 ，IP 地址由 位二进制数组成。（ ） A.16 B.24 C.32 D.64 【答案】C 8 . 在Excel 2016 中做筛选操作后，表格中未显示的数据（ ） A. 已被删除，不能再恢复 B. 被隐藏起来，未被删除 C. 已被删除，但可以恢复 D. 已被放置到另一个表格中 【答案】B 9.对于Excel 2010单元格中，数字保留位为两位小数的，输入5.467后将显示（ ） A.5.5 B.5 C.5.47 D.5.4 【答案】C 二、多项选择题（每小题选项中至少有两项符合题意，将符合题意的选项字母填入相应的答题位置，多选、错选、少选均不得分。每题2分，共8分） 1.下列关于Windows 10“设置”的说法中，正确的有（ ） A. 用户可以使用“设置”查看和更改系统设置 B. 不能通过“设置”创建一个新的用户账户 C. 用户可以使用“设置”中的“程序和功能”工具卸载或更改程序 D. 用户可以直接单击“开始”菜单的“设置”选项，打开控制面板 【答案】AC 2.下列选项中属于Internet基本功能的是（ ） A. 电子邮件 B. 文件传输 C. 远程登录 D. 实时监测控制 【答案】ABC 3.Word 2016中支持保存文档的格式有（ ） A.doc B.docx C.pdf D.xlsx 【答案】ABC 4.Excel 2016中，若要将数字0056(学号)作为文本输入，下列方法正确的有（ ） A. 直接在单元格中输入数字0056 B. 先输入英文单引号，再输入数字0056 C. 先设置单元格的格式为“文本”,再输入数字0056 D. 先输入一个圆括号，再输入数字0056 【答案】BC 三、综合题（根据下面每题所给材料，按要求解答问题，共24分） 1.根据下列Word 2016截图，按要求完成填空。(12分) (1)将文中所有的“绿水青山就是金山银山”设置为加粗红色的操作步骤： 。(4分) (2)将第一段移到最后：选中正文第一段，使用 快捷键，再使用 快捷键把光标定位到文档尾，再使用Ctrl+V 快捷键完成移 动。(每空2分，共4分) (3)将标题“绿水青山就是金山银山”加宽2磅：选定标题，打开 对话 框，在 选项卡中设置。(每空1分，共2分) (4)本文档中的每段都设置了首行缩进，首行缩进的操作步骤： 。(2分) 【答案】 (1)全选正文，在“开始”选项卡中，单击编辑功能组的替换命令，在打开的查找和 替换对话框中，分别在查找文本框和替换为文本框中输入“绿水青山就是金山银 山”,选定替换为文本框中文字，单击更多按钮中的格式命令进行设置 (2)Ctrl+X Ctrl+End (3)字 体 高 级 (4)全选正文，打开段落对话框，在缩进和间距选项卡中完成设置 2.根据下列Excel 2016 截图，按要求完成填空。(每空2分，共12分) (1)在“性别”列输入员工“性别”时，可以按住 Ctrl 键的同时单击 C4:C9 、C11、 C13 、C15和 C17 单元格，再输入“女”,按空格键，然后按 组合键，则选定的多个单元格中都会输入“女”。 (2)根据平均分计算各学生的等级(80分以上等级为优秀，79-70分为良好，70 分以下为合格):选定I3单元格，输入函数 单击确定并向下填充。 (3)利用函数计算学生名次(平均分最低的为第一名): 在J3 单元格中输入函数 表达式 ,然后单击确定，并向下填充。 (4)计算每门课的及格率：首先选定D18:H18, 设置格式为 ,然后在D18 中输入函数 ,并向右填充到H18。 (5)用函数计算男同学的人数：在 C19 单元格中，输人函数 。 【答案】 (1)Ctrl+ 回车 (2)=IF(H3>80,” 优秀”,IF(H3>=70,” 良好”,”合格”)) (3)=RANK(H3,$H$3:$H$17,1) ( 4 ) 百 分 比 =(COUNTIF(D3:D17,”>=60”))/(COUNT(D3:D17)) (5)=COUNTIF(C3:C17,”男”) 第二部分 秘书基础（80分） 一、单项选择题（请在下列各题选项中选出最符合题意的一项，将代表该选项的字母填在下面相应的答题位置。每小题2分，共28分） 1.《说文》:“秘书说曰：日月为易。”这里“秘书”指（ ） A. 谶纬图篆一类的文图资料 B.官职 C. 社会职业 D.外交官 【答案】A 2.秘书遇到综合性的、涉及多方面工作的事项，应请示主持全面工作的领导，并向各有关领导通报情况，体现了秘书与领导班子相处的 的原则。（ ） A.“职权划分，多向请示” B. 局部服从全局 C. 个体服从整体 D.“职权划分，单向请示” 【答案】D 3.下列关于秘书信息工作的说法，正确的是（ ） A. 秘书要善于抢时间，争主动，超前收集信息 B. 要按照领导的指示、意图和价值偏好，向领导及时汇报信息 C. 要强调信息的统一性，不应根据不同领导机关和不同领导人的不同要求提供信息 D. 收集涉及面广，要求有深度的信息，以电话询访为好 【答案】A 4.在科学决策的四个要素中， 指影响决策的各种主客观条件，它是决策的关键。（ ） A. 决策者 B.决策对象 C. 决策结果 D.决策机制 【答案】D 5.授权法中，秘书在被领导授予较大的权力后，不（ ） A. 可以了解下级处理重大问题的过程和结果 B. 可以代表上级发布指令 C. 可以列席下属机关除讨论人事任免外的最高会议 D. 可以看密级较高的文件 【答案】B 6.秘书的沟通协调，尤其是协调行为必须受领导活动制约，这体现了秘书沟通协调工作的 特点。（ ） A.附属性 B. 全面性 C. 中介性 D.临时性 【答案】A 7.秘书部门的调查研究工作同其他部门的调研工作在时间要求上的一个重要区别是（ ） A. 时限性 B. 综合性 C. 服务性 D. 政策性 【答案】A 8.2022年12月12日，××中等职业学校高三年级师生共1236人参加“2023届高考百日誓师大会”,此次会议属于（ ） A. 特大型会议 B. 大型会议 C. 中型会议 D. 小型会议 【答案】B 9.信访工作机构收到信访事项，应当予以登记，并区分情况，在 内归口处理。（ ） A.7 日 B.20 日 C.30 日 D.15 日 【答案】D 10.秘书部门处理日常信件，大致步骤为（ ） A. 分拣、拆封、分送、阅看、登记、复信、查对、寄发 B. 分拣、分送、拆封、阅看、登记、复信、查对、寄发 C. 分拣、拆封、分送、登记、阅看、复信、查对、寄发 D. 分拣、分送、拆封、登记、阅看、复信、查对、寄发 【答案】A 11. 是做好保密工作的首要条件。（ ） A. 强化保密教育 B. 完善保密制度 C. 严肃保密纪律 D. 采用先进技术 【答案】A 12.陈毅同志说，做秘书嘛，一要能“秘”,二要能“书”。这其中的“秘”指的就是秘书工作的（ ） A.纪律性 B.辅助性 C.中介性 D. 服务性 【答案】A 13. 是体现或象征会议精神的图案性标志。（ ） A.会标 B. 标语 C.会徽 D.会图 【答案】C 14.处理好局部利益与全局利益的关系是协调工作的（ ） A.根本保证 B. 重要条件 C.重要前提 D.关键所在 【答案】C 二、多项选择题（每小题选项中至少有两项符合题意，将符合题意的选项字母填入相应的答题位置，多选、错选、少选均不得分。每题2分，共12分） 1.作为资深秘书，办公室主任老李向新任秘书林丽传授关于怎样与领导班子相处的经验，其中合理的有（ ） A. 秘书既要尊重领导人的职权分工，又要注意遇事要多方请示，广泛征求意见 B. 对领导成员坚持“不分亲疏，一视同仁”的原则 C. 坚持“按规章制度办事”的原则 D. 领导人彼此间的议论，秘书要心中有数，慎重处理，保持沉默，不附和 【答案】BCD 2.秘书沟通协调的基本要求包括（ ） A. 沟通化解矛盾 B. 理解包容矛盾 C. 变通淡化矛盾 D. 融合缓解矛盾 【答案】ACD 3.参加会议人员在进入会场时一定要签到，签到的方法主要有（ ） A.会务人员代签 B.簿式签到 C.座次表签到 D.电子计算机签到 【答案】ABCD 4.机关工作中要求接打电话双方都必须遵循的原则有（ ） A. 态度和蔼 B. 通报情况 C.头脑敏捷 D. 语言简练 【答案】ACD 5.秘书人员应努力提高办事能力，要（ ） A.会办事，不越权，讲实效 B.善办事，通晓各类事务的办理程序，区分轻重缓急 C.善交往，能同各种人打交道 D.具有保护领导的意识，能为领导挡驾或解围 【答案】ABCD 6.秘书信息工作的针对性，主要包括 等内容。（ ） A.围绕中心 B.注重核心 C.针对问题 D.把握全局 【答案】AC 三、综合题（根据下面每题所给材料，按要求解答问题，共40分） 1.阅读下面材料，回答问题。(16分) 为深入贯彻党中央《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培 训负担的意见》的决策部署，落实立德树人根本任务，全面加强校外培训监管，强 化中小学生校外培训管理，教育部印发了《中小学生校外培训材料管理办法(试 行)》。在研制《管理办法》的过程中，教育部开展了多方调研，分别面向家庭、学 校、培训机构等不同的群体，选取北京、福建、江西、河南、陕西、新疆等省市，采取书面调研和现场调研等方式，广泛听取意见，厘清校外培训材料存在的主要问 题，明确《管理办法》治理的重点和边界。 (1)调查研究中研究阶段需要做好的工作有哪些?(5分) (2)分析研究可以采取哪些方法?(4分) (3)调查研究是为了更好的决策，科学决策的一般程序有哪些?(7分) 【答案】 (1)研究阶段需要做好的工作：①审核、补充材料；②修整加工材料；③摘要； ④ 分类；⑤运用演绎、归纳、对比、分析，总结提高，上升为理论观点，求得结 论。(5分) (2)分析研究的方法：①归纳演绎法；②矛盾系统分析法；③联系对比分析法； ④定性定量分析法。(4分) (3)科学决策的一般程序：①调查研究，发现问题；②价值分析，确定目标；③判断 推理，拟订方案；④风险预测，比较论证；⑤可行性分析，局部试行；⑥效用分 析，追踪调查；⑦制订计划，普遍实施。( 7 分 ) 2.阅读下面材料，回答问题。(11分) 五一假期李秘书正在单位值班，同事小张、小王一同争吵起来了，原来两人都住在单位宿舍，小张媳妇被小王家养的宠物狗咬了，小张媳妇气得打了小王两巴掌。双方闹得不可开交，吵着要找领导评理，李秘书见状赶忙接待，好言好语劝服他们坐下喝喝水，然后开始帮他们调解矛盾。 (1)值班人员的素质要求有哪些?(5分) (2)秘书沟通协调的基本要求有哪些?(3分) (3)这一事件的处理过程，揭示出秘书人员要具备哪些能力要求?(3分) 【答案】 (1)值班人员的素质要求：①坚守值班岗位，熟练掌握各项业务；②热情接待 外来客人；③认真做好值班记录；④认真处理好值班时的各项事务；⑤加强安 全保卫，完善保密制度。(5分) (2)秘书沟通协调的基本要求：①沟通化解矛盾；②变通淡化矛盾；③融合缓解矛 盾。(3分) (3)这一事件的处理过程，揭示出秘书人员要具备的能力要求：①表达能力；②办 事能力；③管理能力；④应变能力；⑤社交能力。 3.阅读下面材料，回答问题。(13分) 电影《长津湖之水门桥》不觉让人热血澎湃、潸然泪下，深深触动了观众心底的爱国情怀。某单位及时组织员工100多人观影，并召开抗美援朝纪念大会，小李秘书负责了会议筹备及相关工作。 (1)纪念会的会场装饰要求是什么?布置会场要做好哪些工作?(5分) (2)李秘书会前筹备中要注意的问题有哪些?(3分) (3) 为做好各类工作，李秘书需要拥有哪些专业知识?(5分) 【答案】 (1)①纪念会的会场装饰要求为隆重典雅。(1分)②布置会场要做好的工作 ：A.摆好会场座位；B.主席台座次安排；C.安排场内其他人员的座次；D.会 场装饰。(4分) (2)李秘书会前筹备中要注意的问题：①安排周密、不丢不漏；②反复检查，杜绝 隐患；③集中力量，确保时限。(3分) (3)为做好各类工作，李秘书需要拥有的专业知识包括：①秘书学知识；②秘书写 作知识；③文书档案知识；④调研、会务、信访、人际关系等知识；⑤电脑和网 络、办文、办会、办事等知识。(5分) 第三部分 文书拟写与档案管理（70分） 一、单项选择题（请在下列各题选项中选出最符合题意的一项，将代表该选项的字母填在下面相应的答题位置。每小题2分，共24分） 1.加盖印章的公文，成文日期一般 编排。（ ） A.左空2字 B. 左空4字 C.右空2字 D.右空4字 【答案】D 2. 是去除没有保存价值的文件，再将具有保存价值的文件材料进行排列。（ ） A. 分类 B. 组件 C. 排列 D. 鉴定 【答案】B 3.公文语气要恰当贴切，这是公文语言 的要求。（ ） A.准确 B. 简明 C.朴实 D. 庄重 【答案】A 4.在发生特殊情况、较大事故、突发事件时，常采用（ ） A.汇报工作报告 B. 反映情况报告 C.答复询问报告 D. 陈述情况报告 【答案】D 5.行政公文是行政机关在行政管理的过程中形成的具有 的文书。（ ） A. 法定效力和规范文种 B.法定效力和规范体式 C. 固定效力和规范体式 D.固定效力和规范文种 【答案】A 6.政策性、指导性强的公文，多选用 词语。（ ） A. 陈述性 B. 说明性 C.征询性 D.概括性 【答案】D 7.库房内的 是直接影响档案寿命的环境因素，这一因素控制不当，会对档案安全造成直接危害，影响档案的永久保存。（ ） A. 温度和湿度 B. 空气质量 C.大气环境 D.酸性成分 【答案】A 8.在承办 时，首先要提出拟办意见报本单位负责人批示或转有关部门办理。（ ） A. 批办性公文 B.阅知性公文 C. 紧急公文 D.秘密公文 【答案】A 9.下列文件材料中需要归档的有（ ） A.上级普发的不需要本机关办理的文件 B.一般性文件的各次校对稿 C.本机关需要贯彻执行上级的来文 D.机关内部相互抄送的文件材料 【答案】C 10. ,是高尚的品德，也是从事文书档案工作的人必须具有的工作作风。（ ） A. 遵守纪律，严守秘密 B.埋头苦干，乐于奉献 C. 谦虚谨慎，平等待人 D.勤奋工作，主动负责 【答案】C 11.装订是在对归档件进行组件、排列、编号的基础上，将整理成果 的工作。（ ） A. 科学化 B.顺序化 C. 固定化 D.规范化 【答案】C 12. 是说明下发通知的意义、目的及根据等。（ ） A. 发文缘由 B. 通知缘由 C. 主要事实 D. 开头 【答案】A 二、多项选择题（每小题选项中至少有两项符合题意，将符合题意的选项字母填入相应的答题位置，多选、错选、少选均不得分。每题2分，共10分） 1.件内文件排列正确的有（ ） A. 正文在前，附件在后 B. 正本在前，定稿在后 C. 转发文在前，被转发文在后 D. 来文与复文合为一件时，来文在前，复文在后 【答案】ABC 2.撰写公文时要弄清领导意图的实质，弄清（ ） A. 起草公文的性质 B. 行文的目的 C. 任务、范围 D. 发文机关 【答案】ABC 3.公文句式要多用（ ） A. 陈述句 B.疑问句 C. 感叹句 D. 判断句 【答案】AD 4.光盘档案要在光盘包装塑料盒上贴上标签，位置在光盘（ ） A. 正面右下角 B. 正面左下角 C. 盒脊下部 D. 盒脊上部 【答案】BC 5.下列属于表示程度的模糊词语的有（ ） A. 逐步 B.比较 C. 大体上 D.部分 【答案】ABC 三、综合题（根据下面每题所给材料，按要求解答问题，共36分） 1.办文是文书人员的重要工作内容之一，每天都会收到来自不同机关单位发来的公文，从而开展收文办理工作；文书人员也会经常被安排起草公文，并完成发文 办理的各工作程序。请根据要求回答一组关于公文类型的问题。(11分) (1)公文是有不同类别的，将公文分为法定公文、事务性公文和规范性公文三个 种类，这是按什么标准来划分的?(1分) (2)法定公文一共有多少种?其中哪种法定公文适用于在一定范围内公布应当 遵守或者周知的事项?(2分) (3)哪些公文属于规范性公文?请举出其中的8种类型。(8分) 【答案】(1)按性质、作用来划分的。(1分) (2)①15(1分);②通告(1分)。 (3)①条例；②规定；③办法；④细则；⑤章程；⑥守则；⑦规则；⑧制度。(8分) 2.无论是纸质文件还是电子文件，在收发文办理完毕后都要开展整理归档工作，但因为载体的区别，二者的整理归档工作还是有很大的区别的。请根据要求回答问题。(13分) (1)简述纸质归档文件整理的基本原则。(4分) (2)电子文件形成、办理、传输、保存、利用、销毁等要实行什么管理，从而确保电子文件始终处于受控状态?(1 分 ) (3)电子文件整理与纸质文件整理的区别体现在哪几个方面?(5分) (4)电子文件网上整理过程中，有需要追加的文件，可通过什么步骤追加进入系 统?(3分) 【答案】(1)纸质归档文件整理的基本原则：①遵循文件的形成规律；②保持文件之间的有机联系；③区分归档文件的不同价值；④便于保管和利用。(4分) (2)全过程管理。(1分) (3)电子文件整理与纸质文件整理的区别：①整理的前处理不同；②整理的环境 不同；③整理的对象不同；④整理的方法不同；⑤整理后的归档文件处理方法 不同。(5分) (4)追加文件的步骤：①登录系统；②录入数据；③上传原文。(3分) 3.阅读材料，回答下面的问题。(12分) 梦林旅游学校创办已有四十多年了，每年都有一千多名学子入学，学籍档案 利用一直是该校档案馆日常工作的重头戏。经常有前来办理学籍档案证明的学生，尤其是在每年升学、应征入伍等时刻，来档案室调取档案的学生更是应接不暇。以往，办理一份成绩单证明需要先到系统中查阅相关人员档号，然后到库房中查找出纸质档案，再到复印机上复印，既花费很多时间，还由于反复翻找，致使纸质档案发生不同程度的破损。前两年该校学籍档案全部进行了数字化扫描，并挂接到档案管理系统中，只需到系统中查到相关人员姓名，进入其条目，然后直接打印原文即可，大大提高了利用服务的效率. (1)数字档案利用的工作步骤有哪些?(5分) (2)纸质档案数字化工作的基本要求有哪些?(3 分 ) (3)档案数字化的过程中通常要用到哪些技术类型?(4分) 【答案】 (1)数字档案利用的工作步骤：①在线借阅；②借阅审核；③借阅审批；④借阅 统计；⑤实体借阅。(5分) (2)纸质档案数字化工作基本要求：①规范性要求；②安全性要求；③真实性要求。(3分) (3)档案数字化的过程中通常要用到的技术类型：①扫描技术；②多媒体技术；③数据压缩存储技术；④数据库技术。(4分) 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$