安徽省普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试公共管理与服务类全真综合模拟测试卷试卷八

安徽省普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试 公共管理与服务类 全真综合模拟测试卷 试卷八 （本试卷满分200分，时间150分钟） 第一部分 计算机应用基础（50分） 一、单项选择题（请在下列各题选项中选出最符合题意的一项，将代表该选项的字母填在下面相应的答题位置。每小题2分，共18分） 1.人脸识别技术是计算机在 领域的应用。（ ） A. 实时控制 B. 数据处理 C. 科学计算 D. 人工智能 【答案】D 2.操作系统是一种典型的系统软件，它是 的接口。（ ） A. 软件系统和硬件系统 B. 高级语言和低级语言 C. 主机和外围设备 D. 用户和计算机 【答案】D 3.在微型计算机中，决定其速度、处理能力和产品档次的关键部件是（ ） A. 内存 B. CPU C. 使用环境 D. 硬盘 【答案】B 4.在Windows 资源管理器中，如果希望在查看文件信息时能够看到上次修改的日期，则需要的查看方式是（ ） A. 大图标 B. 小图标 C. 列标 D. 详细信息 【答案】D 5.下列各组设备中，同时包括输入设备、输出设备和外部存储设备的是（ ） A. 显示器、CPU 、ROM B. 条形码阅读仪、投影仪、固态硬盘 C. 鼠标器、绘图仪、RAM D. 光笔、扫描仪、U 盘 【答案】B 6.在Windows 10中，有些菜单选项为灰色显示，这意味着这些菜单选项（ ） A. 没用 B. 暂时不可用 C. 提醒用户小心使用 D. 可照常使用 【答案】B 7.下列四组IP 地址中合法的一组是（ ） A.202.202.1 B.202.102.2.253 C.1921682513 D.103.301.2.1 【答案】B 8 .在Word 2016 中设置段落时，除首行以外的其他行的位置发生改变应使用（ ） A. 左缩进 B. 右缩进 C. 悬挂缩进 D. 首行缩进 【答案】C 9.Excel 2016中，将A1单元格中的公式“=B1+Cl” 复制到 B2 单元格，则B2 单元格中的公式为（ ） A.=B1+C1 B.=B1+C2 C.=C2+C1 D.=C2+D1 【答案】D 二、多项选择题（每小题选项中至少有两项符合题意，将符合题意的选项字母填入相应的答题位置，多选、错选、少选均不得分。每题2分，共8分） 1.以下扩展名对应的文件中属于压缩文件的是（ ） A.rar B.zip C.txt D.avi 【答案】AB 2.在Windows 10中，下列属于文件或文件夹的排序方式有（ ） A.类型 B. 大小 C. 详细信息 D. 名称 【答案】ABD 3.在Word 2016中，属于“开始”功能区“段落”功能组的按钮有（ ） A.项目符号 B.文本效果和版式 C.居中对齐 D.边框 【答案】ACD 4 .在Excel 2016中，单元格是存储数据的基本单位，它可以存放（ ） A. 文字 B. 声音 C. 公式 D.图片 【答案】ABC 三、综合题（根据下面每题所给材料，按要求解答问题，共24分） 1.根据下列Word 2016 截图，按要求完成填空。(12分) (1)本图最上方的“创造和谐优美的环境”被称为“ ”,文章标题采用的文 本效果是“ ”,可以通过插入功能区的“ ”功能组来完成设置。 (2)正文第 一 自然段的段落缩进方式是 ,其他段落使用的缩进方式是 , 它们都可以在段落对话框中完成设置。 (3)文中图片使用的环绕方式是四周型，设置图片环绕方式的操作步骤是 。 (4)如要加密保护文档，我们可以在“另存为”对话框“工具”中完成，也可以使用 “文件”选项卡的“ ”命令来完成设置。 【答案】 (1)页眉 艺术字 文本 (2)悬挂缩进 首行缩进 (3)单击“图片工具格式”功能区的“环绕文字”命令完成(或单击图片，使用图片 的布局选项按钮完成) (4)信息 2.根据下列 Excel 2016 截图，按要求完成填空。(12分) (1)上图中表格标题的水平对齐方式为跨列居中，设置这种水平对齐方式的操作步骤为 。 (2)计算产品的销售额：在E3 单元格中输入函数表达式 。 (3)销售额列的数字格式为 。 (4)计算对开门冰箱的销售总计：在E22 单元格中输入函数 。 (5)在Excel 2016中，排序主要有三种方式：单条件排序、多条件排序和 ，如果对本表中“销售单位”进行降序排列，是属于 排序 。 【答案】 (1)选定A1:F1 单元格区域，打开设置单元格格式对话框，在对齐选项卡中进行设置 (2)=PRODUCT(C3,D3) (3)货币(或会计专用) (4)=SUMIF(B3:B21, “对开门冰箱”,E3:E21) (5)自定义排序 单条件 第二部分 秘书基础（80分） 一、单项选择题（请在下列各题选项中选出最符合题意的一项，将代表该选项的字母填在下面相应的答题位置。每小题2分，共28分） 1. 是机关单位进行宏观控制、调整和制定决策，以取得最佳效果和实现既定目标的依据。（ ） A. 社会信息 B.系统内信息 C. 综合信息 D. 历史信息 【答案】B 2.通过 ，就能及时发现决策在执行过程中偏离目标的情况并及时纠正，从而保证决策顺利实施。（ ） A. 调查研究 B. 处理信息 C. 沟通协调 D. 检查督办 【答案】D 3.合法组织举行会议升挂（ ） A. 会 旗 B. 彩 旗 C.国 旗 D. 红 旗 【答案】A 4.在未征得领导同意之前，秘书不得擅自允许来客进入或将来访者引入领导办公室，这是群众接待工作 这一原则的体现。（ ） A. 时 效 B.方 便 C. 负 责 D. 礼 貌 【答案】C 5.岗位训练具有极强的 ,所以效果更为显著。（ ） A.实践性 B.专业性 C. 针对性 D.综合性 【答案】C 6.实现 ,主要是为了使办公室工作效率得以提升，适应社会经济发展的需要。（ ） A. 智能化办公 B. 秘书工作管理科学化 C. 参谋职能强化 D. 办公手段现代化 【答案】D 7.个人秘密，是将秘密按 划分得来的。（ ） A. 来源 B. 层 次 C.内 容 D. 形态 【答案】B 8.凡属要求合理、按政策应当解决的问题，应当按照 的原则，可交办或直接督促有关部门处理。（ ） A. 分级负责，归口办理 B. 集中统一管理 C. 统一领导，分级管理 D. 谁主管谁负责 【答案】A 9. 常用于提供线索、探讨问题，所得的材料通常只供参考。（ ） A.个别调查 B. 开调查会 C.收集书面材料 D.问卷调查 【答案】A 10.决策是一种意识活动，具有 特征。（ ） A. 主观性 B. 选择性 C.目的性 D.创造性 【答案】D 11.下列不属于秘书沟通协调基本方式的是（ ） A. 说服式协调 B. 协商式协调 C. 讨论式协调 D. 渐变式协调 【答案】C 12.领导活动是在领导环境确定的一定范围内进行的一种 的人的综合活动。（ ） A. 普遍性 B.有向性 C. 依附性 D.服务性 【答案】B 13.对于科技发明、发现，国家有专利法规加以保护，发明者在一定时期范围内享有 所有权。（ ） A.排他性 B. 绝对性 C. 独享性 D.封闭性 【答案】A 14. 是对选题的“限定”过程，是一个研究过程。（ ） A. 制订计划，拟出提纲 B. 确定范围，选好对象 C. 领会意图，明确目的 D. 明确目的，确定项目 【答案】D 二、多项选择题（每小题选项中至少有两项符合题意，将符合题意的选项字母填入相应的答题位置，多选、错选、少选均不得分。每题2分，共12分） 1.秘书人员应该在 各方面对所有领导成员都真正做到不分亲疏，一视同仁。（ ） A. 学习 B.工作 C. 感情联络 D. 生活 【答案】BCD 2.编写会议简报的基本要求有（ ） A. 准 B.简 C. 新 D. 实 【答案】CD 3.由于决策层与执行层在 等方面的差距，在执行决策过程中往往会出现偏差，发生执行轨迹偏离决策目标的现象。（ ） A. 认识水平 B.切身利益 C.能力大小 D.思想觉悟 【答案】ABD 4.秘书的协调一般只起 作用，不如领导协调时具有权威性。（ ） A. 联络 B.协商 C. 沟通 D. 调节 【答案】ABCD 5.对 ,经主管领导审核后，直接转送下级单位或有关部门的主要领导处理。（ ） A. 反映的问题比较重要的来信 B. 文字过多的来信 C. 领导交办的来信 D. 内容不宜扩散的来信 【答案】AD 6.信访工作的基本要求包括 等。（ ） A. 及时登记交办 B.60日办结 C. 调查取证 D. 书面答复 【答案】ABCD 三、综合题（根据下面每题所给材料，按要求解答问题，共40分） 1.阅读下面材料，回答问题。(15分) 天华化工学校年初过来一直在推行“三严禁八不准”的学生管理制度，并取 得了较好的成效。为了验证管理效果，以便在全市推广，市教体局派出调查组来 学校开展调研。 (1)秘书调查研究准备阶段要做好的工作有哪些?(5分) (2)典型调查的优缺点各有哪些?(6分) (3)调查中分析研究的过程实质上是一个怎样的过程?(4分) 【答案】 (1)秘书调查研究准备阶段要做好的工作：①明确目的，确定项目；②掌握知 识，初步研究；③确定范围，选好对象；④制订计划，拟出提纲；⑤组织力量，适 当集训。(5分) (2)①典型调查的优点：调查范围小，时间耗用短，使调研内容更加细致。(3分) ②典型调查的缺点：A.选择典型时易受调查者主观倾向的影响；B.典型所代 表的总体范围和调查结论的适用范围不易确定；C.典型调查本身还需同面上 的调查相配合，否则不能对事物进行定量研究，而缺乏量的研究，对社会现象 的本质认识常会是不完善的。(3分) (3)调查中分析研究的过程实质上是将调查来的材料加以“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的改造制作过程。 2.秘书在开展工作前，如果没有大量专业知识的储备，工作可能缺乏主动性或可能严重越权。因此，必须认真对待。请根据要求回答问题。(12分 ) (1)秘书人员和秘书部门辅助领导工作的具体内容有哪些? ( 5 分 ) (2)秘书人员事务类的工作任务一般有哪些? ( 4 分 ) (3)办公室安排领导公务活动的具体方法有哪些?(3分) 【答案】 (1)秘书人员和秘书部门辅助领导工作的具体内容：①文书处理；②筛选文件；③文字把关；④事务处理；⑤督促作用。(5分) (2)秘书人员事务类的工作任务：①文件的收发、传递与管理；②文书的缮印和校 对；③文书的立卷和归档；④文件的清缴和销毁；⑤机要通信；⑥承办会务；⑦ 印信管理；⑧公务接洽。(每种任务1分，写出任四种即可，计4分) (3)办公室安排领导公务活动的具体方法：①制订详细的活动计划；②搞好协调；③查看现场。(3分 ) 3.阅读下面材料，回答问题。(13分) 安徽某师范学院社会工作专业优秀毕业生王蔚芸新近在全国职业技能大赛中奋 勇夺冠，这一信息迅速传遍整个学院。为了表彰优秀校友，为了激励在校学子， 学院拟邀请王蔚芸来校为同学们作报告。 (1)作为一种客观存在，信息的主要特征有哪些?(4分) (2)会议通知的内容一般有哪些? ( 7 分 ) (3) 王秘书承担了报告会简报的写作，会议简报写作的基本要求有哪些?(2分) 【答案】 (1)信息的主要特征：①开发性；②共享性；③无限性；④时效性。(4分) (2)会议通知的内容：①开会的原因、目的、意义；②会议的召集者；③会议的内容； ④开会的时间；⑤开会的地点；⑥出席会议的对象；⑦其他须知事项。(7分) (3)会议简报写作的基本要求：快、新、实、短。(2分) 第三部分 文书拟写与档案管理（70分） 一、单项选择题（请在下列各题选项中选出最符合题意的一项，将代表该选项的字母填在下面相应的答题位置。每小题2分，共24分） 1.某省人民政府办公厅要转发《国务院办公厅关于禁止非法买卖人民币的通知》,应该使用的文种是（ ） A. 批复 B. 通告 C. 函 D.通 知 【答案】D 2.曹丕《典论 ·论文》云：“盖文章，经国之枢机。”这里的“文章”指奏议、书论、铭课、诗赋“四科八体”,其中属于公文的是（ ） A. 奏议 B. 书论 C. 铭课 D.诗赋 【答案】A 3.下列单位之间公文往来可以用函的是（ ） A.市财政局与市民政局 B.省人民政府与省公安厅 C.省教育厅与×× 大学 D.县人事局与市人事局 【答案】A 4. 作用是公文的基本作用。（ ） A. 法规与约束 B. 领导与指导 C. 凭证与依据 D. 联系与沟通 【答案】C 5.公文草稿完成后要认真修改，首先要检查 是否正确。（ ） A. 语言 B. 文字 C. 观点 D. 格 式 【答案】C 6.档案在归档时应由 负责光盘类文件的整理及刻录。（ ） A. 文书部门 B. 各业务部门 C.档案部门 D. 领导部门 【答案】B 7.档案室及其档案人员根据机关工作的实际需要，充分利用室藏档案或资料，将有关档案资料信息编印成册，主动提供档案信息服务的一种形式是（ ） A. 史料编研 B. 专题信息服务 C. 参与性研究 D.文件汇总 【答案】A 8.以目录式添加文件目录，点击工具条 按钮，页面显示在表格最后添加一行空行，然后在空行上直接录入数据。（ ） A.【打开编辑】 B.【添加记录】 C.【批量处理】 D.【导入】 【答案】B 9.电子文件签发环节应录入或选择的数据项目不包括（ ） A. 签发部门 B. 签发人 C. 签发时间 D. 签发意见 【答案】A 10.公文处理工作和电子文件的管理的共同原则是 （ ） A. 实事求是 B. 安全保密 C. 准确规范 D.全程管理 【答案】B 11. 的表现形式是数字档案室。（ ） A.TIFF B.EDMS C.ENMS D.ERMS 【答案】D 12.经长期保存的光盘比磁盘的出错率（ ） A. 高 B. 低 C.一样 D.无法比较 【答案】A 二、多项选择题（每小题选项中至少有两项符合题意，将符合题意的选项字母填入相应的答题位置，多选、错选、少选均不得分。每题2分，共10分） 1.公文语言的“朴实”是指语言 ,要呈现语言的本色之美。（ ） A. 平易 B.形象 C. 实在 D. 朴素 【答案】ACD 2.影响光盘的保存因素有（ ） A.高温 B.高湿 C.变形 D.老 化 【答案】ABCD 3.常用的档案装具有（ ） A.档案橱 B.档案柜 C. 档案密集架 D.档案资料架 【答案】ABCD 4.计算机程序可提供多元查找的功能，具体查找途径有（ ） A. 按著目项目单项查找 B. 组合查找 C. 对正文进行查找 D. 全文查找 【答案】ABD 5.光辐射对档案纸张寿命具有破坏作用，可以采取的防范措施有（ ） A. 库房窗子要少，设窗处可用窗帘隔光 B. 适当减少窗户的面积 C. 减少档案利用过程中光的辐射强度与作用时间 D. 档案库内不需采光时将门窗关闭 【答案】ABCD 6. 电子文件信息销毁具备 优点。（ ） A. 载体可重复利用 B.销毁比较彻底 C. 节约资源和经费 D.销毁方法简单 【答案】ACD 三、综合题（根据下面每题所给材料，按要求解答问题，共36分） 1.阅读下面的材料，回答问题。(12分) 某纺织学校新校区建设已基本完工，拟于2022年8月正式投入使用，突如 其来的疫情使一切停摆，为了不造成严重后果，学校向县教体局制发请示公文， 请求同意学生于2022年10月8日返校，9月份各班级将安排线上授课，不让学生落下课程。县教体局收到请示后及时研究批复。 (1)请示的问题，必须是什么样的问题?(2分) (2)请示一般由哪几个部分组成？(4分) (3)什么是批复?批复有哪些不同的类型?(5分) (4)归档文件整理时，同一事项的请示与批复为几件?(1分) 【答案】 (1)请示的问题，必须是工作中亟待解决的重要问题，理由必须充足。(2分) (2)请示的结构：①标题；②主送机关；③正文；④落款。(4分) (3)①批复是上级机关针对下级机关来文中请求指示、批准的事项，给予明确的 答复。(2分)②批复根据请示的不同内容(1分),可以分为对请求指示的批 复(1分)和对请求批准事项的批复(1分 )。 (4)归档文件整理时，同一事项的请示与批复：①可独立成件；②也可为一件。(1分) 2.职业责任是指人们在一定职业活动中所承担的特定的职责，它包括人们应该做 的工作和应该承担的义务。职业活动是人一生中最基本的社会活动，职业责任 是由社会分工决定的，是职业活动的中心，也是构成特定职业的基础，往往通过 行政的甚至法律的方式加以确定和维护。请根据要求回答问题。(13分) (1)文书工作的职业责任体现在哪些方面?(4分) (2)档案工作的职业责任表现在哪些方面?(3分) (3)什么是职业形象?办公室文员的职业形象是怎样的?(6分) 【答案】 (1)文书工作的职业责任：①它是机关、企事业单位工作的纽带；②它是机关、 企事业单位领导工作的助手；③它是保守党和政府机密的一个重要环节；④ 它可为档案工作打好基础。(4分 ) (2)档案工作的职业责任：①要保障档案原貌的真实、完整无损；②要坚持来源原 则等久经考验的档案原则；③要使档案信息转化为知识，使静态的档案载体 活化为适应现实需要的档案信息资源，实现档案价值的增值。(3分) (3)①职业形象是某一职业岗位上的工作人员综合素质的外在表现，是社会对其 总体印象的认定和评价，是人们长期自我修养锻炼的结晶。(3分)②办公室文员的职业形象：A. 举止得体；B.作风干练；C. 形象优雅。(3分) 3.阅读下面材料，回答问题。(11分 ) 鑫铸水泥是个有着20年生产历史的老厂了，为了跟上时代发展的脉搏，为了更好地让档案工作服务于企业发展，最近正在开展档案数字化工作。 (1)开展档案数字化工作的目的有哪些?(4分) (2)光盘自然是档案数字化工作中首选的载体，光盘档案整理的工作程序有哪 些 ? ( 3 分 ) (3)光盘档案的归档时间如何确定?(1分) (4)电子文件的销毁有几种情况?其中哪种销毁比较彻底，但容易造成资源的浪 费?(3分) 【答案】 (1)开展档案数字化工作的目的：①提高档案信息的利用效率；②保护历史档 案；③规避安全风险；④缓解库房空间的紧张。(4分 ) (2)光盘档案整理的工作程序：分类一组卷—编目。(3分) (3)光盘档案的归档时间： 一般自形成后的次年6月底前。(1分) (4)①电子文件的销毁可分为信息销毁和载体销毁两种情况；(2分)②其中载体销毁比较彻底，但容易造成资源的浪费。(1分) 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$ 安徽省普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试 公共管理与服务类 全真综合模拟测试卷 试卷八 （本试卷满分200分，时间150分钟） 第一部分 计算机应用基础（50分） 一、单项选择题（请在下列各题选项中选出最符合题意的一项，将代表该选项的字母填在下面相应的答题位置。每小题2分，共18分） 1.人脸识别技术是计算机在 领域的应用。（ ） A. 实时控制 B. 数据处理 C. 科学计算 D. 人工智能 2.操作系统是一种典型的系统软件，它是 的接口。（ ） A. 软件系统和硬件系统 B. 高级语言和低级语言 C. 主机和外围设备 D. 用户和计算机 3.在微型计算机中，决定其速度、处理能力和产品档次的关键部件是（ ） A. 内存 B. CPU C. 使用环境 D. 硬盘 4.在Windows 资源管理器中，如果希望在查看文件信息时能够看到上次修改的日期，则需要的查看方式是（ ） A. 大图标 B. 小图标 C. 列标 D. 详细信息 5.下列各组设备中，同时包括输入设备、输出设备和外部存储设备的是（ ） A. 显示器、CPU 、ROM B. 条形码阅读仪、投影仪、固态硬盘 C. 鼠标器、绘图仪、RAM D. 光笔、扫描仪、U 盘 6.在Windows 10中，有些菜单选项为灰色显示，这意味着这些菜单选项（ ） A. 没用 B. 暂时不可用 C. 提醒用户小心使用 D. 可照常使用 7.下列四组IP 地址中合法的一组是（ ） A.202.202.1 B.202.102.2.253 C.1921682513 D.103.301.2.1 8 .在Word 2016 中设置段落时，除首行以外的其他行的位置发生改变应使用（ ） A. 左缩进 B. 右缩进 C. 悬挂缩进 D. 首行缩进 9.Excel 2016中，将A1单元格中的公式“=B1+Cl” 复制到 B2 单元格，则B2 单元格中的公式为（ ） A.=B1+C1 B.=B1+C2 C.=C2+C1 D.=C2+D1 二、多项选择题（每小题选项中至少有两项符合题意，将符合题意的选项字母填入相应的答题位置，多选、错选、少选均不得分。每题2分，共8分） 1.以下扩展名对应的文件中属于压缩文件的是（ ） A.rar B.zip C.txt D.avi 2.在Windows 10中，下列属于文件或文件夹的排序方式有（ ） A.类型 B. 大小 C. 详细信息 D. 名称 3.在Word 2016中，属于“开始”功能区“段落”功能组的按钮有（ ） A.项目符号 B.文本效果和版式 C.居中对齐 D.边框 4 .在Excel 2016中，单元格是存储数据的基本单位，它可以存放（ ） A. 文字 B. 声音 C. 公式 D.图片 三、综合题（根据下面每题所给材料，按要求解答问题，共24分） 1.根据下列Word 2016 截图，按要求完成填空。(12分) (1)本图最上方的“创造和谐优美的环境”被称为“ ”,文章标题采用的文 本效果是“ ”,可以通过插入功能区的“ ”功能组来完成设置。 (2)正文第 一 自然段的段落缩进方式是 ,其他段落使用的缩进方式是 , 它们都可以在段落对话框中完成设置。 (3)文中图片使用的环绕方式是四周型，设置图片环绕方式的操作步骤是 。 (4)如要加密保护文档，我们可以在“另存为”对话框“工具”中完成，也可以使用 “文件”选项卡的“ ”命令来完成设置。 2.根据下列 Excel 2016 截图，按要求完成填空。(12分) (1)上图中表格标题的水平对齐方式为跨列居中，设置这种水平对齐方式的操作步骤为 。 (2)计算产品的销售额：在E3 单元格中输入函数表达式 。 (3)销售额列的数字格式为 。 (4)计算对开门冰箱的销售总计：在E22 单元格中输入函数 。 (5)在Excel 2016中，排序主要有三种方式：单条件排序、多条件排序和 ，如果对本表中“销售单位”进行降序排列，是属于 排序 。 第二部分 秘书基础（80分） 一、单项选择题（请在下列各题选项中选出最符合题意的一项，将代表该选项的字母填在下面相应的答题位置。每小题2分，共28分） 1. 是机关单位进行宏观控制、调整和制定决策，以取得最佳效果和实现既定目标的依据。（ ） A. 社会信息 B.系统内信息 C. 综合信息 D. 历史信息 2.通过 ，就能及时发现决策在执行过程中偏离目标的情况并及时纠正，从而保证决策顺利实施。（ ） A. 调查研究 B. 处理信息 C. 沟通协调 D. 检查督办 3.合法组织举行会议升挂（ ） A. 会 旗 B. 彩 旗 C.国 旗 D. 红 旗 4.在未征得领导同意之前，秘书不得擅自允许来客进入或将来访者引入领导办公室，这是群众接待工作 这一原则的体现。（ ） A. 时 效 B.方 便 C. 负 责 D. 礼 貌 5.岗位训练具有极强的 ,所以效果更为显著。（ ） A.实践性 B.专业性 C. 针对性 D.综合性 6.实现 ,主要是为了使办公室工作效率得以提升，适应社会经济发展的需要。（ ） A. 智能化办公 B. 秘书工作管理科学化 C. 参谋职能强化 D. 办公手段现代化 7.个人秘密，是将秘密按 划分得来的。（ ） A. 来源 B. 层 次 C.内 容 D. 形态 8.凡属要求合理、按政策应当解决的问题，应当按照 的原则，可交办或直接督促有关部门处理。（ ） A. 分级负责，归口办理 B. 集中统一管理 C. 统一领导，分级管理 D. 谁主管谁负责 9. 常用于提供线索、探讨问题，所得的材料通常只供参考。（ ） A.个别调查 B. 开调查会 C.收集书面材料 D.问卷调查 10.决策是一种意识活动，具有 特征。（ ） A. 主观性 B. 选择性 C.目的性 D.创造性 11.下列不属于秘书沟通协调基本方式的是（ ） A. 说服式协调 B. 协商式协调 C. 讨论式协调 D. 渐变式协调 12.领导活动是在领导环境确定的一定范围内进行的一种 的人的综合活动。（ ） A. 普遍性 B.有向性 C. 依附性 D.服务性 13.对于科技发明、发现，国家有专利法规加以保护，发明者在一定时期范围内享有 所有权。（ ） A.排他性 B. 绝对性 C. 独享性 D.封闭性 14. 是对选题的“限定”过程，是一个研究过程。（ ） A. 制订计划，拟出提纲 B. 确定范围，选好对象 C. 领会意图，明确目的 D. 明确目的，确定项目 二、多项选择题（每小题选项中至少有两项符合题意，将符合题意的选项字母填入相应的答题位置，多选、错选、少选均不得分。每题2分，共12分） 1.秘书人员应该在 各方面对所有领导成员都真正做到不分亲疏，一视同仁。（ ） A. 学习 B.工作 C. 感情联络 D. 生活 2.编写会议简报的基本要求有（ ） A. 准 B.简 C. 新 D. 实 3.由于决策层与执行层在 等方面的差距，在执行决策过程中往往会出现偏差，发生执行轨迹偏离决策目标的现象。（ ） A. 认识水平 B.切身利益 C.能力大小 D.思想觉悟 4.秘书的协调一般只起 作用，不如领导协调时具有权威性。（ ） A. 联络 B.协商 C. 沟通 D. 调节 5.对 ,经主管领导审核后，直接转送下级单位或有关部门的主要领导处理。（ ） A. 反映的问题比较重要的来信 B. 文字过多的来信 C. 领导交办的来信 D. 内容不宜扩散的来信 6.信访工作的基本要求包括 等。（ ） A. 及时登记交办 B.60日办结 C. 调查取证 D. 书面答复 三、综合题（根据下面每题所给材料，按要求解答问题，共40分） 1.阅读下面材料，回答问题。(15分) 天华化工学校年初过来一直在推行“三严禁八不准”的学生管理制度，并取 得了较好的成效。为了验证管理效果，以便在全市推广，市教体局派出调查组来 学校开展调研。 (1)秘书调查研究准备阶段要做好的工作有哪些?(5分) (2)典型调查的优缺点各有哪些?(6分) (3)调查中分析研究的过程实质上是一个怎样的过程?(4分) 不易确定；C.典型调查本身还需同面上 的调查相配合，否则不能对事物进行定量研究，而缺乏量的研究，对社会现象 的本质认识常会是不完善的。(3分) (3)调查中分析研究的过程实质上是将调查来的材料加以“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的改造制作过程。 2.秘书在开展工作前，如果没有大量专业知识的储备，工作可能缺乏主动性或可能严重越权。因此，必须认真对待。请根据要求回答问题。(12分 ) (1)秘书人员和秘书部门辅助领导工作的具体内容有哪些? ( 5 分 ) (2)秘书人员事务类的工作任务一般有哪些? ( 4 分 ) (3)办公室安排领导公务活动的具体方法有哪些?(3分) 3.阅读下面材料，回答问题。(13分) 安徽某师范学院社会工作专业优秀毕业生王蔚芸新近在全国职业技能大赛中奋 勇夺冠，这一信息迅速传遍整个学院。为了表彰优秀校友，为了激励在校学子， 学院拟邀请王蔚芸来校为同学们作报告。 (1)作为一种客观存在，信息的主要特征有哪些?(4分) (2)会议通知的内容一般有哪些? ( 7 分 ) (3) 王秘书承担了报告会简报的写作，会议简报写作的基本要求有哪些?(2分) 第三部分 文书拟写与档案管理（70分） 一、单项选择题（请在下列各题选项中选出最符合题意的一项，将代表该选项的字母填在下面相应的答题位置。每小题2分，共24分） 1.某省人民政府办公厅要转发《国务院办公厅关于禁止非法买卖人民币的通知》,应该使用的文种是（ ） A. 批复 B. 通告 C. 函 D.通 知 2.曹丕《典论 ·论文》云：“盖文章，经国之枢机。”这里的“文章”指奏议、书论、铭课、诗赋“四科八体”,其中属于公文的是（ ） A. 奏议 B. 书论 C. 铭课 D.诗赋 3.下列单位之间公文往来可以用函的是（ ） A.市财政局与市民政局 B.省人民政府与省公安厅 C.省教育厅与×× 大学 D.县人事局与市人事局 4. 作用是公文的基本作用。（ ） A. 法规与约束 B. 领导与指导 C. 凭证与依据 D. 联系与沟通 5.公文草稿完成后要认真修改，首先要检查 是否正确。（ ） A. 语言 B. 文字 C. 观点 D. 格 式 6.档案在归档时应由 负责光盘类文件的整理及刻录。（ ） A. 文书部门 B. 各业务部门 C.档案部门 D. 领导部门 7.档案室及其档案人员根据机关工作的实际需要，充分利用室藏档案或资料，将有关档案资料信息编印成册，主动提供档案信息服务的一种形式是（ ） A. 史料编研 B. 专题信息服务 C. 参与性研究 D.文件汇总 8.以目录式添加文件目录，点击工具条 按钮，页面显示在表格最后添加一行空行，然后在空行上直接录入数据。（ ） A.【打开编辑】 B.【添加记录】 C.【批量处理】 D.【导入】 9.电子文件签发环节应录入或选择的数据项目不包括（ ） A. 签发部门 B. 签发人 C. 签发时间 D. 签发意见 10.公文处理工作和电子文件的管理的共同原则是 （ ） A. 实事求是 B. 安全保密 C. 准确规范 D.全程管理 11. 的表现形式是数字档案室。（ ） A.TIFF B.EDMS C.ENMS D.ERMS 12.经长期保存的光盘比磁盘的出错率（ ） A. 高 B. 低 C.一样 D.无法比较 二、多项选择题（每小题选项中至少有两项符合题意，将符合题意的选项字母填入相应的答题位置，多选、错选、少选均不得分。每题2分，共10分） 1.公文语言的“朴实”是指语言 ,要呈现语言的本色之美。（ ） A. 平易 B.形象 C. 实在 D. 朴素 2.影响光盘的保存因素有（ ） A.高温 B.高湿 C.变形 D.老 化 3.常用的档案装具有（ ） A.档案橱 B.档案柜 C. 档案密集架 D.档案资料架 4.计算机程序可提供多元查找的功能，具体查找途径有（ ） A. 按著目项目单项查找 B. 组合查找 C. 对正文进行查找 D. 全文查找 5.光辐射对档案纸张寿命具有破坏作用，可以采取的防范措施有（ ） A. 库房窗子要少，设窗处可用窗帘隔光 B. 适当减少窗户的面积 C. 减少档案利用过程中光的辐射强度与作用时间 D. 档案库内不需采光时将门窗关闭 6. 电子文件信息销毁具备 优点。（ ） A. 载体可重复利用 B.销毁比较彻底 C. 节约资源和经费 D.销毁方法简单 三、综合题（根据下面每题所给材料，按要求解答问题，共36分） 1.阅读下面的材料，回答问题。(12分) 某纺织学校新校区建设已基本完工，拟于2022年8月正式投入使用，突如 其来的疫情使一切停摆，为了不造成严重后果，学校向县教体局制发请示公文， 请求同意学生于2022年10月8日返校，9月份各班级将安排线上授课，不让学生落下课程。县教体局收到请示后及时研究批复。 (1)请示的问题，必须是什么样的问题?(2分) (2)请示一般由哪几个部分组成？(4分) (3)什么是批复?批复有哪些不同的类型?(5分) (4)归档文件整理时，同一事项的请示与批复为几件?(1分) 2.职业责任是指人们在一定职业活动中所承担的特定的职责，它包括人们应该做 的工作和应该承担的义务。职业活动是人一生中最基本的社会活动，职业责任 是由社会分工决定的，是职业活动的中心，也是构成特定职业的基础，往往通过 行政的甚至法律的方式加以确定和维护。请根据要求回答问题。(13分) (1)文书工作的职业责任体现在哪些方面?(4分) (2)档案工作的职业责任表现在哪些方面?(3分) (3)什么是职业形象?办公室文员的职业形象是怎样的?(6分) 3.阅读下面材料，回答问题。(11分 ) 鑫铸水泥是个有着20年生产历史的老厂了，为了跟上时代发展的脉搏，为了更好地让档案工作服务于企业发展，最近正在开展档案数字化工作。 (1)开展档案数字化工作的目的有哪些?(4分) (2)光盘自然是档案数字化工作中首选的载体，光盘档案整理的工作程序有哪 些 ? ( 3 分 ) (3)光盘档案的归档时间如何确定?(1分) (4)电子文件的销毁有几种情况?其中哪种销毁比较彻底，但容易造成资源的浪 费?(3分) 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$