安徽省普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试公共管理与服务类全真综合模拟测试卷试卷二

安徽省普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试 公共管理与服务类 全真综合模拟测试卷 试卷二 （本试卷满分200分，时间150分钟） 第一部分 计算机应用基础（50分） 一、单项选择题（请在下列各题选项中选出最符合题意的一项，将代表该选项的字母填在下面相应的答题位置。每小题2分，共18分） 1.根据冯 · 诺依曼思想，计算机由五大部件组成，它们是（ ） A. CPU 、控制器、存储器、输入设备、输出设备 B. 控制器、运算器、存储器、输入设备、输出设备 C. CPU 、运算器、主存储器、输入设备、输出设备 D. CPU 、控制器、运算器、主存储器、输入/输出设备 2.下列关于软件的概念，描述正确的是（ ） A.软件就是程序 B. 软件就是说明 C.软件就是指令 D. 软件是程序、数据及相关文档的集合 3.使用家用电脑可以边听音乐边玩游戏，这体现了Windows系统的特点。（ ） A. 人工智能技术 B. 自动控制技术 C. 多媒体技术 D. 多任务技术 4.如用户在一段时间 ,Windows将启动执行已设置的屏幕保护程序。（ ） A. 没有按键盘 B. 没有移动鼠标器 C. 没有使用打印机 D. 既没有按键盘，也没有移动鼠标器 5.在Windows 10操作系统中（ ） A. 不同的文件夹中不允许建立两个同名的文件或文件夹 B. 同一文件夹中不允许建立两个同名的文件或文件夹 C. 根目录下允许建立多个同名的文件或文件夹 D. 同一文件夹中可以建立两个名为abc 和 ABC 的文件或文件夹 6. 目前 IP 地址 一般分为A、B、C三类，其中C 类地址的主机号占 二进制位，因此一个C 类地址网段内最多只有254台主机。（ ） A.16 个 B.8 个 C.4 个 D.24 个 7 . 在Word 2016中，将文字转换为表格时，不同单元格的内容需放在同一行，且文字间（ ） A. 必须用逗号分隔开 B. 必须用空格分隔开 C. 必须用制表符分隔开 D. 可以用以上任意符号或其他符号分隔开 8 .在Excel 2016工作表中，已知C2、C3 单 元 格 的 值 均 为 2 , 在C4 单元格中输入“C4=C2+C3”, 则 C4 单元格显示的内容为（ ） A.C4=C2+C3 B.TRUE C.0 D.4 9.通过移动设备在操作系统中传播，感染引导区，蔓延到硬盘的病毒称为 （ ） A. 文件型病毒 B. 宏病毒 C. 网络病毒 D. 引导型病毒 二、多项选择题（每小题选项中至少有两项符合题意，将符合题意的选项字母填入相应的答题位置，多选、错选、少选均不得分。每题2分，共8分） 10.下列关于文件的叙述，正确的有（ ） A. 操作系统只能根据文件名对文件进行存取 B. 不同文件夹中的文件可以同名 C. 文件名仅是文件的代号，因此可以任意取名 D. 主文件名不能超过255个字符 11.下列关于电子邮件的描述，正确的有 （ ） A. 可以同时给多人发邮件，但必须用逗号隔开 B. 可以给自己发送邮件 C. 可以同时给多人发邮件，但必须用分号隔开 D. 可以将邮件转发给他人 12.在Word 2016 中，关于移动或复制文本，下列说法正确的有（ ） A. 使用鼠标直接拖拽选定的文本，这是移动文本 B. 使用Ctrl+ 鼠标拖拽选定的文本，可实现复制文本的操作 C. 使用Shift+ 鼠标拖拽选定的文本，可实现复制文本的操作 D. 使用剪贴板既可以实现移动又可以实现复制操作 13.在 Excel 2016中，下列关于数据筛选的叙述，正确的有（ ） A. 筛选后仅显示符合条件的数据，其余数据不显示，也未被删除 B. 数据筛选包括筛选和高级筛选 C. 筛选之前必须进行排序 D. 进行筛选时不能自定义筛选条件 三、综合题（根据下面每题所给材料，按要求解答问题，共24分） 1.下图为用Word 2016 排版的截图，请根据所学的知识答题。(12分) (1)本文档标题设置了什么效果?请写出设置该效果的具体操作步骤。 (2)正文每段开头都空了两格，这种效果被称为什么?请写出设置该效果的操作步骤。 (3)本文档中图片的文字环绕方式是什么?请写出设置该环绕方式的具体操作步骤。 2.下图为Excel 2016创建的工作簿，请根据要求完成填空。(12分) a. 写出本工作簿完整的名称； b. 将标题跨列居中； c. 计算每位职工的实发工资(其中医疗保险、养老金和其他扣款为扣除款项),填入实发 工资相应单元格中； d. 应用高级筛选，筛选出基本工资大于1800、并且实发工资大于5000的记录，将筛选结 果复制到本工作表的其他位置； e. 应用条件格式，将实发工资小于900的，用粗体效果显示。 (1)本电子表格文件完整的文件名是 。 (2)选定 A1:H1, 打开“ ”对话框，在“ ”选项卡中设置跨列居中。 (3)选定 H3 单元格，输入公式： ,按回车键；选定 H3 单元格，拖动该单 元格的填充柄至 H9 单元格。 (4)在A12:B13 单元格区域，建立条件： ;选定 A2:H9 区域；单击“数 据”功能区中“ ”命令组的“高级筛选”按钮；在“高级筛选”对话框 中选中“将筛选结果复制到其他位置”单选框，将插入点移至“条件区域”文本框中，选择 单元格区域,将插入点移至“复制到”文本框中，选定A15 单元格，单 击“确定”按钮。 (5)选择H3:H9 单元格区域，单击“开始”功能区的“ ”命令组的“条件格式”命令，在“条件格式”下拉列表中选择“ ”中下拉菜单的“小于”命令，在“小于”对 话框中设置条件：900,加粗。 第二部分 秘书基础（80分） 一、单项选择题（请在下列各题选项中选出最符合题意的一项，将代表该选项的字母填在下面相应的答题位置。每小题2分，共28分） 1.信息是决策的 ,是决策的必要条件。（ ） A. 核心 B.关键 C.前提 D.依据 2.秘书的 地位，决定其调研活动以被动型调研为主。（ ） A.附属性 B.辅助性 C. 服务性 D. 综合性 3.秘书部门检查督办过程中全面理解决策指令，有利于（ ） A. 在检查督办中把握方向和尺度，及时发现问题，准确评价决策指令实施的效果 B. 在检查督办中迅速准确地捕捉信息，及时分析研究，找到问题的实质 C. 直接将检查督办的情况反馈给领导，以避免贻误时机，反馈失真或受到干扰 D. 领导不失时机地采取措施，确保决策指令的正确实施 4.基础知识是秘书知识结构中的 部分。（ ） A.特长 B.提升 C.根基 D 标 志 5.下列关于协调的表述，正确的是（ ） A. 协调的范围是系统本身 B. 协调的对象仅仅是人或组织之间的行为和关系 C. 协调活动侧重于程序控制 D. 协调的方式较为固定，控制的程度比较强 6.复信在 之前，必须认真查对。（ ） A.阅看 B.分送 C. 登记 D. 寄发 7. 秘书工作具有收录整理、录入打印、信息传送 、会务服务、事务管理等（ ） A. 多种服务手段 B. 多层次的服务对象 C. 广泛的服务领域 D. 丰富的服务内容 8. 规定：“利用计算机、传真机等传输秘密公文，必须采用加密装置。”（ ） A.《中华人民共和国保守国家秘密法》 B.《国家秘密保密期限的规定》 C.《国家行政机关公文处理办法》 D.《党政机关公文处理工作条例》 9. 这一调查方法，简便易行，利于深入挖掘“人”所掌握的活的情况与看法，并利于保密。（ ） A. 开调查会 B.个别调查 C. 统计调查 D.问卷调查 10. 信访中，对反映的问题比较重要，或内容不宜扩散的，一般采用 的方法来处理（ ） A. 特转 B. 转办 C.函转 D. 批转 11. 安排会见要注意宾主的位置，我国习惯客人坐在主人的（ ） A. 前边 B.后边 C. 右边 D.左边 12.听证、公示、了解沟通等都是 的形式。（ ） A. 登记 B. 接洽 C. 立案 D.反馈 13.会议通知、签到表、会场示意图等属于会议 文件。（ ） A.管理性 B. 程序性 C.指导性 D.参考性 14. 是秘书人员与具体领导人相处的工作原则之一。（ ） A. 职权划分，单向请示的原则 B. 思想体系一致的原则 C. 按规章制度办事的原则 D. 通报情况，维护团结的原则 二、多项选择题（每小题选项中至少有两项符合题意，将符合题意的选项字母填入相应的答题位置，多选、错选、少选均不得分。每题2分，共12分） 15.我国秘书工作的发展趋势包括 （ ） A. 参谋职能强化趋势 B. 秘书工作管理科学化趋势 C. 秘书工作程序化趋势 D. 办公手段现代化趋势 16.信息收集的方法有 （ ） A. 询访法 B. 索取法 C. 量表法 D. 检索法 17.秘书部门检查督办的职能基础有（ ） A. 全面理解决策指令 B. 熟练高效的信息处理能力 C. 及时准确地反馈检查督办的情况 D. 自主处理决策进程中的一切问题 18.调查研究中常见的调查方法有（ ） A. 专家调查法 B. 观察法 C. 问卷调查 D. 个别调查 19. 单位值班工作的主要制度有 （ ） A. 交接班制度 B. 请示汇报制度 C. 记录归档制度 D. 值班督促检查制度 20.秘书部门处理日常信件大致步骤有（ ） A. 签收 B. 分送 C. 阅函加注 D. 复信 三、综合题（根据下面每题所给材料，按要求解答问题，共40分） 1.阅读下面材料，回答问题。(15分) 结束完一天工作后，小肖秘书在工作日记中写下： ①写好的领导讲话稿送刘副局长审核，听取领导意见后修改文稿； ②接受张副局长交代的工作任务，完成状元区建设情况汇报(文章); ③陪同李局长视察企业改制，并写出通讯稿交报社刊发； ④组织人员印制并装订文稿； ⑤为完成汇报稿，收集资料、接打电话、去档案室查资料、与各部门联系取得支持； ⑥兄弟单位来本地考察，与客人商议考察活动安排。 最后，小肖写下“过去的2022年的每天都很忙碌，都很充实，新的2023年注定将不平凡。唯有牢记使命，不忘初心，坚持学习，努力提升，才能成为一名优秀的秘书，成为领导的 好帮手”。 (1)秘书工作在领导活动中的作用有哪些? (2)请分别指出①至⑥的工作属于政务类还是事务类工作任务。(写序号即可) 政务类任务： 事务类任务： (3)什么是秘书工作的环境?包含哪几个要素? 2.阅读下面材料，回答问题。(15分) 2022年1月17日，安徽省第十三届人民代表大会第五次会议在合肥隆重开幕。700余名省人大代表出席大会，依法履行宪法法律赋予的神圣职责。 (1) 请识别下列会场座位的摆放类型。 (2)会谈常见的布局方式有哪些?它们的桌子与门的位置分别是怎样的? (3)请分别判断下列会议保密方法的表述是否正确，然后标注“ √”或“×”。 ①严禁使用有线扩音设备代替无线话筒录音。 ②会议期间文件一律标明密级，统一编号，登记发放，禁止乱印乱发会议秘密文件。 ③尽量不在内、外宾混住的宾馆、饭店召开会议。 ④新闻报道部门不得公开报道会议事项。 1 ;② ;③ ;④ 3.阅读下面材料，回答问题。(10分 ) 为了进一步提升城市品味，江华市从市委书记、市长做起，层层干部带头，进工厂、下农村，进家入户，与群众交心谈心，甘当小学生，征求兴市良策。历时几个月调查走访市民数万名，征得各种建议、对策几万条，兴市发展成为了江华市市民生活的主旋律。 (1)科学决策的四要素分别有哪些，其中哪一要素是决策的核心? (2)一份合格的决策方案，至少应包括的内容有哪些? (3)分析研究的要求有哪些? 第三部分 文书拟写与档案管理（70分） 一、单项选择题（请在下列各题选项中选出最符合题意的一项，将代表该选项的字母填在下面相应的答题位置。每小题2分，共24分） 1.档案管理工作自始至终都贯穿着为档案 工作创造条件，打好基础这条主线。（ ） A.保管 B.整理 C.收集 D.利用 2.电子文件归档的份数一般为一式 套。（ ） A. 三 B. 二 C. 一 D. 多 3.我国党政机关公文的 表现在它为党和国家所代表的广大人民的根本利益。（ ） A. 政策性 B.政治性 C.法定性 D.权威性 4. 在第32届夏季奥运会上，小将杨倩夺得首金，浙江宁波市委市政府及时发出 表示祝贺。（ ） A.贺信(电) B.请柬 C.感谢信 D.邀请信 5. 是公文语言的第一要素、基本特点和本质要求。（ ） A. 庄重 B. 朴实 C. 简明 D. 准确 6.有的放矢，切实解决问题，这是公文处理工作 (原则)的体现。（ ） A. 准确规范 B.精简高效 C. 实事求是 D.安全保密 7.0A 系统的工作目标是 （ ） A.智能化归档 B.电子化归档 C.智能化办公 D.电子化办公 8.公文 工作的意义在于保证机密公文、重要公文信息内容的安全，避免公文的丢失或失密、泄密现象的发生。（ ） A.销毁 B.清退 C.暂存 D.归档 9. 是公文生效的标志。（ ） A.登记 B.签发 C.用印 D.核发 10.组件就是对归档文件的（ ） A. 组织 B. 整理 C. 排序 D.鉴别 11.拟办意见要写在 （ ） A. 文件 B. 文件传阅登记单 C. 文件处理单 D. 拟办意见单 12.文书工作是档案工作的 ,对档案工作有决定性影响。（ ） A.前提 B.基础 C. 保证 D. 关键 二、多项选择题（每小题选项中至少有两项符合题意，将符合题意的选项字母填入相应的答题位置，多选、错选、少选均不得分。每题2分，共10分） 13.归档电子文件本身是 （ ） A. 可逆操作的 B.静态的 C.集成化的 D.固化的 14.下列公文在办理结束后应当清退的有（ ） A. 上级组织下发的绝密文件 B. 有重大错误的公文 C. 规定回收的会议文件 D. 本人已经审阅的领导人的内部讲话稿 15.调节库房温湿度的方法有 （ ） A.密封 B.通风 C.降温 D. 除湿 16.撰写公文必须做到 （ ） A. 严 B.新 C. 快 D. 实 17.硬卷皮案卷的卷脊可根据需要分别设 这几种厚度。 （ ） A.30 mm B.20 mm C.15 mm D.10 mm 3、 综合题（根据下面每题所给材料，按要求解答问题，共36分） 1.阅读下面材料，回答问题。(12分) 中职学校文秘专业三年级学生肖笑来到某公司实习，领导这周安排她到文书部门帮忙进行归档文件整理工作。在工作中，她发现公司的做法与自己之前学习的内容有些不一样。 请你根据所学知识对该公司的做法进行评价，如做法不妥当，请说明理由或告知正确做法。 (1)归档时，每份要归档的文件都是作为一个归档“件”。 (2)跨年度的会议文件，归入会议开幕的年度。 (3)下属子公司报送的年度工作计划与总结归入永久保管的档案范畴。 (4) 所有归档文件在装订时均采用线装法装订。 2.阅读下面材料，回答问题。(12分) 公司新建的办公大楼设有档案库房，在该库房投入使用前，公司按有关规定并听取了公 司档案员的意见，购置了一批档案装具，有档案密集架、底图柜、防磁柜等。如何安放这些档 案柜架和使用有关装具，档案员应心中有数。 (1)档案保管工作的主要内容和经常性工作之一，也是档案保管工作基础的是什么? (2)档案密集架有什么优点? (3)底图柜是存放底图的专用档案装具，应该怎么放? (4) 文书档案的卷盒是专门用于装软卷皮档案卷，或集中存放归档件的档案包装材料，一般 使用多少克的牛皮纸制作? 3.钟苗刚刚毕业，应聘到一家大型企业担任秘书，这个职位平时主要负责单位的收文、发文的处理工作。在面试时，人事部门问了她一些问题，请你帮钟苗回答。(12分) (1)对于文书部门而言，清退办毕公文也是一项不可或缺的工作。请谈谈开展这项工作的意义表现在哪几个方面? (2)公文清退也要按一定的步骤来进行，请简述公文清退的工作步骤。 (3)文书档案人员的职业道德体现在哪些方面? 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$ 安徽省普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试 公共管理与服务类 全真综合模拟测试卷 试卷二 （本试卷满分200分，时间150分钟） 第一部分 计算机应用基础（50分） 一、单项选择题（请在下列各题选项中选出最符合题意的一项，将代表该选项的字母填在下面相应的答题位置。每小题2分，共18分） 1.根据冯 · 诺依曼思想，计算机由五大部件组成，它们是（ ） A. CPU 、控制器、存储器、输入设备、输出设备 B. 控制器、运算器、存储器、输入设备、输出设备 C. CPU 、运算器、主存储器、输入设备、输出设备 D. CPU 、控制器、运算器、主存储器、输入/输出设备 【答案】B 2.下列关于软件的概念，描述正确的是（ ） A.软件就是程序 B. 软件就是说明 C.软件就是指令 D. 软件是程序、数据及相关文档的集合 【答案】D 3.使用家用电脑可以边听音乐边玩游戏，这体现了Windows系统的特点。（ ） A. 人工智能技术 B. 自动控制技术 C. 多媒体技术 D. 多任务技术 【答案】D 4.如用户在一段时间 ,Windows将启动执行已设置的屏幕保护程序。（ ） A. 没有按键盘 B. 没有移动鼠标器 C. 没有使用打印机 D. 既没有按键盘，也没有移动鼠标器 【答案】D 5.在Windows 10操作系统中（ ） A. 不同的文件夹中不允许建立两个同名的文件或文件夹 B. 同一文件夹中不允许建立两个同名的文件或文件夹 C. 根目录下允许建立多个同名的文件或文件夹 D. 同一文件夹中可以建立两个名为abc 和 ABC 的文件或文件夹 【答案】B 6. 目前 IP 地址 一般分为A、B、C三类，其中C 类地址的主机号占 二进制位，因此一个C 类地址网段内最多只有254台主机。（ ） A.16 个 B.8 个 C.4 个 D.24 个 【答案】B 7 . 在Word 2016中，将文字转换为表格时，不同单元格的内容需放在同一行，且文字间（ ） A. 必须用逗号分隔开 B. 必须用空格分隔开 C. 必须用制表符分隔开 D. 可以用以上任意符号或其他符号分隔开 【答案】D 8 .在Excel 2016工作表中，已知C2、C3 单 元 格 的 值 均 为 2 , 在C4 单元格中输入“C4=C2+C3”, 则 C4 单元格显示的内容为（ ） A.C4=C2+C3 B.TRUE C.0 D.4 【答案】A 9.通过移动设备在操作系统中传播，感染引导区，蔓延到硬盘的病毒称为 （ ） A. 文件型病毒 B. 宏病毒 C. 网络病毒 D. 引导型病毒 【答案】D 二、多项选择题（每小题选项中至少有两项符合题意，将符合题意的选项字母填入相应的答题位置，多选、错选、少选均不得分。每题2分，共8分） 10.下列关于文件的叙述，正确的有（ ） A. 操作系统只能根据文件名对文件进行存取 B. 不同文件夹中的文件可以同名 C. 文件名仅是文件的代号，因此可以任意取名 D. 主文件名不能超过255个字符 【答案】ABD 11.下列关于电子邮件的描述，正确的有 （ ） A. 可以同时给多人发邮件，但必须用逗号隔开 B. 可以给自己发送邮件 C. 可以同时给多人发邮件，但必须用分号隔开 D. 可以将邮件转发给他人 【答案】BCD 12.在Word 2016 中，关于移动或复制文本，下列说法正确的有（ ） A. 使用鼠标直接拖拽选定的文本，这是移动文本 B. 使用Ctrl+ 鼠标拖拽选定的文本，可实现复制文本的操作 C. 使用Shift+ 鼠标拖拽选定的文本，可实现复制文本的操作 D. 使用剪贴板既可以实现移动又可以实现复制操作 【答案】ABD 13. 在 Excel 2016中，下列关于数据筛选的叙述，正确的有（ ） A. 筛选后仅显示符合条件的数据，其余数据不显示，也未被删除 B. 数据筛选包括筛选和高级筛选 C. 筛选之前必须进行排序 D. 进行筛选时不能自定义筛选条件 【答案】AB 三、综合题（根据下面每题所给材料，按要求解答问题，共24分） 1.下图为用Word 2016 排版的截图，请根据所学的知识答题。(12分) 台湾是中国不可分割的 一 部分 (1)本文档标题设置了什么效果?请写出设置该效果的具体操作步骤。 (2)正文每段开头都空了两格，这种效果被称为什么?请写出设置该效果的操作步骤。 (3)本文档中图片的文字环绕方式是什么?请写出设置该环绕方式的具体操作步骤。 【答案】(1)①标题设置了艺术字效果。②具体步骤：选定标题文字,单击插入选 项卡,在文本功能组中单击艺术字按钮,选择艺术字类型，设 置艺术字大小。 (2)①首行缩进。②操作步骤：选定正文,打开段落对话框,在缩 进和间距选项卡中的缩进区域的特殊格式中进行设置。 (3)①本文档中图片的文字环绕方式是衬于文字下方。②操作步骤：选中图片, 单击布局选项按钮,在弹出的下拉列表中选择衬于文字下方环绕方式。 或：选择图片,单击图片格式选项卡,在排列功能组中 单击环绕文字按钮进行设置。 2.下图为Excel 2016创建的工作簿，请根据要求完成填空。(12分) a. 写出本工作簿完整的名称； b. 将标题跨列居中； c. 计算每位职工的实发工资(其中医疗保险、养老金和其他扣款为扣除款项),填入实发 工资相应单元格中； d. 应用高级筛选，筛选出基本工资大于1800、并且实发工资大于5000的记录，将筛选结 果复制到本工作表的其他位置； e. 应用条件格式，将实发工资小于900的，用粗体效果显示。 (1)本电子表格文件完整的文件名是 。 (2)选定 A1:H1, 打开“ ”对话框，在“ ”选项卡中设置跨列居中。 (3)选定 H3 单元格，输入公式： ,按回车键；选定 H3 单元格，拖动该单 元格的填充柄至 H9 单元格。 (4)在A12:B13 单元格区域，建立条件： ;选定 A2:H9 区域；单击“数 据”功能区中“ ”命令组的“高级筛选”按钮；在“高级筛选”对话框 中选中“将筛选结果复制到其他位置”单选框，将插入点移至“条件区域”文本框中，选择 单元格区域,将插入点移至“复制到”文本框中，选定A15 单元格，单 击“确定”按钮。 (5)选择H3:H9 单元格区域，单击“开始”功能区的“ ”命令组的“条件格式”命令，在“条件格式”下拉列表中选择“ ”中下拉菜单的“小于”命令，在“小于”对 话框中设置条件：900,加粗。 【答案】(1)部门工资表.xlsx (2)设置单元格格式 对齐 (3)=B3+C3+D3—E3—F3—G3 或 =SUM(B3:D3)-SUM(E3:G3) (4) 排序和筛选 A12:B13 (5)样式 突出显示单元格规则 第二部分 秘书基础（80分） 一、单项选择题（请在下列各题选项中选出最符合题意的一项，将代表该选项的字母填在下面相应的答题位置。每小题2分，共28分） 1.信息是决策的 ,是决策的必要条件。（ ） A. 核心 B.关键 C.前提 D.依据 【答案】D 2.秘书的 地位，决定其调研活动以被动型调研为主。（ ） A.附属性 B.辅助性 C. 服务性 D. 综合性 【答案】B 3.秘书部门检查督办过程中全面理解决策指令，有利于（ ） A. 在检查督办中把握方向和尺度，及时发现问题，准确评价决策指令实施的效果 B. 在检查督办中迅速准确地捕捉信息，及时分析研究，找到问题的实质 C. 直接将检查督办的情况反馈给领导，以避免贻误时机，反馈失真或受到干扰 D. 领导不失时机地采取措施，确保决策指令的正确实施 【答案】A 4.基础知识是秘书知识结构中的 部分。（ ） A.特长 B.提升 C.根基 D 标 志 【答案】C 5.下列关于协调的表述，正确的是（ ） A. 协调的范围是系统本身 B. 协调的对象仅仅是人或组织之间的行为和关系 C. 协调活动侧重于程序控制 D. 协调的方式较为固定，控制的程度比较强 【答案】B 6.复信在 之前，必须认真查对。（ ） A.阅看 B.分送 C. 登记 D. 寄发 【答案】D 7. 秘书工作具有收录整理、录入打印、信息传送 、会务服务、事务管理等（ ） A. 多种服务手段 B. 多层次的服务对象 C. 广泛的服务领域 D. 丰富的服务内容 【答案】A 8. 规定：“利用计算机、传真机等传输秘密公文，必须采用加密装置。”（ ） A.《中华人民共和国保守国家秘密法》 B.《国家秘密保密期限的规定》 C.《国家行政机关公文处理办法》 D.《党政机关公文处理工作条例》 【答案】C 9. 这一调查方法，简便易行，利于深入挖掘“人”所掌握的活的情况与看法，并利于保密。（ ） A. 开调查会 B.个别调查 C. 统计调查 D.问卷调查 【答案】B 10. 信访中，对反映的问题比较重要，或内容不宜扩散的，一般采用 的方法来处理（ ） A. 特转 B. 转办 C.函转 D. 批转 【答案】D 11. 安排会见要注意宾主的位置，我国习惯客人坐在主人的（ ） A. 前边 B.后边 C. 右边 D.左边 【答案】C 12.听证、公示、了解沟通等都是 的形式。（ ） A. 登记 B. 接洽 C. 立案 D.反馈 【答案】D 13.会议通知、签到表、会场示意图等属于会议 文件。（ ） A.管理性 B. 程序性 C.指导性 D.参考性 【答案】A 14. 是秘书人员与具体领导人相处的工作原则之一。（ ） A. 职权划分，单向请示的原则 B. 思想体系一致的原则 C. 按规章制度办事的原则 D. 通报情况，维护团结的原则 【答案】B 二、多项选择题（每小题选项中至少有两项符合题意，将符合题意的选项字母填入相应的答题位置，多选、错选、少选均不得分。每题2分，共12分） 15.我国秘书工作的发展趋势包括 （ ） A. 参谋职能强化趋势 B. 秘书工作管理科学化趋势 C. 秘书工作程序化趋势 D. 办公手段现代化趋势 【答案】ABD 16.信息收集的方法有 （ ） A. 询访法 B. 索取法 C. 量表法 D. 检索法 【答案】ABCD 17.秘书部门检查督办的职能基础有（ ） A. 全面理解决策指令 B. 熟练高效的信息处理能力 C. 及时准确地反馈检查督办的情况 D. 自主处理决策进程中的一切问题 【答案】ABC 18.调查研究中常见的调查方法有（ ） A. 专家调查法 B. 观察法 C. 问卷调查 D. 个别调查 【答案】CD 19. 单位值班工作的主要制度有 （ ） A. 交接班制度 B. 请示汇报制度 C. 记录归档制度 D. 值班督促检查制度 【答案】ABCD 20.秘书部门处理日常信件大致步骤有（ ） A. 签收 B. 分送 C. 阅函加注 D. 复信 【答案】BD 三、综合题（根据下面每题所给材料，按要求解答问题，共40分） 1.阅读下面材料，回答问题。(15分) 结束完一天工作后，小肖秘书在工作日记中写下： ①写好的领导讲话稿送刘副局长审核，听取领导意见后修改文稿； ②接受张副局长交代的工作任务，完成状元区建设情况汇报(文章); ③陪同李局长视察企业改制，并写出通讯稿交报社刊发； ④组织人员印制并装订文稿； ⑤为完成汇报稿，收集资料、接打电话、去档案室查资料、与各部门联系取得支持； ⑥兄弟单位来本地考察，与客人商议考察活动安排。 最后，小肖写下“过去的2022年的每天都很忙碌，都很充实，新的2023年注定将不平凡。唯有牢记使命，不忘初心，坚持学习，努力提升，才能成为一名优秀的秘书，成为领导的 好帮手”。 (1)秘书工作在领导活动中的作用有哪些? (2)请分别指出①至⑥的工作属于政务类还是事务类工作任务。(写序号即可) 政务类任务： 事务类任务： (3)什么是秘书工作的环境?包含哪几个要素? 【答案】(1)秘书工作在领导活动中的作用：①枢纽作用；②助手作用；③参谋作用；④辅助协调 作用；⑤“不管部”作用；⑥“窗口”作用。 (2)政务类任务：①②③⑤;事务类任务：④⑥。 (3)领导活动。要素：领导者、被领导者、作用客体。 2.阅读下面材料，回答问题。(15分) 2022年1月17日，安徽省第十三届人民代表大会第五次会议在合肥隆重开幕。700余名省人大代表出席大会，依法履行宪法法律赋予的神圣职责。 (1) 请识别下列会场座位的摆放类型。 (2)会谈常见的布局方式有哪些?它们的桌子与门的位置分别是怎样的? (3)请分别判断下列会议保密方法的表述是否正确，然后标注“ √”或“×”。 ①严禁使用有线扩音设备代替无线话筒录音。 ②会议期间文件一律标明密级，统一编号，登记发放，禁止乱印乱发会议秘密文件。 ③尽量不在内、外宾混住的宾馆、饭店召开会议。 ④新闻报道部门不得公开报道会议事项。 1 ;② ;③ ;④ 【答案】 (1)①“T” 字形；②“回”字形；③半圆形；④“而”字形。 (2)①会谈常见的布局方式有横排式和竖排式。②横排式的桌子与门是平行的；竖 排式的桌子与门是垂直的。 (3)①×;② √ ;③×;④×。 3.阅读下面材料，回答问题。(10分 ) 为了进一步提升城市品味，江华市从市委书记、市长做起，层层干部带头，进工厂、下农村，进家入户，与群众交心谈心，甘当小学生，征求兴市良策。历时几个月调查走访市民数万名，征得各种建议、对策几万条，兴市发展成为了江华市市民生活的主旋律。 (1)科学决策的四要素分别有哪些，其中哪一要素是决策的核心? (2)一份合格的决策方案，至少应包括的内容有哪些? (3)分析研究的要求有哪些? 【答案】 (1)①科学决策的四要素：A决策者；B 决策对象；C 决策机制；D 决策结果。②决策者是 决策是核心。 (2)一份合格的决策方案，至少应包括的内容：①制定决策的依据；②决策要达到的目标； ③现有的自然条件、社会条件、技术条件；④实现目标的途径和方法；⑤可能出现的问题 及其解决办法。 (3)分析研究的要求：①要高屋建瓴；②要客观把握；③要注意创新；④要判断风险。 第三部分 文书拟写与档案管理（70分） 一、单项选择题（请在下列各题选项中选出最符合题意的一项，将代表该选项的字母填在下面相应的答题位置。每小题2分，共24分） 1.档案管理工作自始至终都贯穿着为档案 工作创造条件，打好基础这条主线。（ ） A.保管 B.整理 C.收集 D.利用 【答案】D 2.电子文件归档的份数一般为一式 套。（ ） A. 三 B. 二 C. 一 D. 多 【答案】A 3.我国党政机关公文的 表现在它为党和国家所代表的广大人民的根本利益。（ ） A. 政策性 B.政治性 C.法定性 D.权威性 【答案】B 4. 在第32届夏季奥运会上，小将杨倩夺得首金，浙江宁波市委市政府及时发出 表示祝贺。（ ） A.贺信(电) B.请柬 C.感谢信 D.邀请信 【答案】A 5. 是公文语言的第一要素、基本特点和本质要求。（ ） A. 庄重 B. 朴实 C. 简明 D. 准确 【答案】D 6.有的放矢，切实解决问题，这是公文处理工作 (原则)的体现。（ ） A. 准确规范 B.精简高效 C. 实事求是 D.安全保密 【答案】C 7.0A 系统的工作目标是 （ ） A.智能化归档 B.电子化归档 C.智能化办公 D.电子化办公 【答案】D 8.公文 工作的意义在于保证机密公文、重要公文信息内容的安全，避免公文的丢失或失密、泄密现象的发生。（ ） A.销毁 B.清退 C.暂存 D.归档 【答案】B 9. 是公文生效的标志。（ ） A.登记 B.签发 C.用印 D.核发 【答案】C 10.组件就是对归档文件的（ ） A. 组织 B. 整理 C. 排序 D.鉴别 【答案】A 11.拟办意见要写在 （ ） A. 文件 B. 文件传阅登记单 C. 文件处理单 D. 拟办意见单 【答案】C 12.文书工作是档案工作的 ,对档案工作有决定性影响。（ ） A.前提 B.基础 C. 保证 D. 关键 【答案】B 二、多项选择题（每小题选项中至少有两项符合题意，将符合题意的选项字母填入相应的答题位置，多选、错选、少选均不得分。每题2分，共10分） 13.归档电子文件本身是 （ ） A. 可逆操作的 B.静态的 C.集成化的 D.固化的 【答案】BD 14.下列公文在办理结束后应当清退的有（ ） A. 上级组织下发的绝密文件 B. 有重大错误的公文 C. 规定回收的会议文件 D. 本人已经审阅的领导人的内部讲话稿 【答案】ABC 15.调节库房温湿度的方法有 （ ） A.密封 B.通风 C.降温 D. 除湿 【答案】ABCD 16.撰写公文必须做到 （ ） A. 严 B.新 C. 快 D. 实 【答案】AC 17.硬卷皮案卷的卷脊可根据需要分别设 这几种厚度。 （ ） A.30 mm B.20 mm C.15 mm D.10 mm 【答案】BCD 3、 综合题（根据下面每题所给材料，按要求解答问题，共36分） 1.阅读下面材料，回答问题。(12分) 中职学校文秘专业三年级学生肖笑来到某公司实习，领导这周安排她到文书部门帮忙进行归档文件整理工作。在工作中，她发现公司的做法与自己之前学习的内容有些不一样。 请你根据所学知识对该公司的做法进行评价，如做法不妥当，请说明理由或告知正确做法。 (1)归档时，每份要归档的文件都是作为一个归档“件”。 (2)跨年度的会议文件，归入会议开幕的年度。 (3)下属子公司报送的年度工作计划与总结归入永久保管的档案范畴。 (4) 所有归档文件在装订时均采用线装法装订。 【答案】(1)错误。归档时，归档“件”通常有三种组件方式：①一份文件作为一件进行组件；②几份 文件合并为一件进行组件；③一份文件拆分为若干归档件进行组件。不能统一把每份文 件都作为一个归档“件”来处理。 (2)错误。跨年度的会议文件，应该归入会议闭幕的年度。 (3)错误。下属子公司报送的年度工作计划与总结不能归入永久保管的档案范畴，应该归入定期保管的范畴。 (4)错误。不是所有归档文件在装订时均要采用线装法装订，10年期保管的文件可保持 原貌，不再拆开重新装订。 2.阅读下面材料，回答问题。(12分) 公司新建的办公大楼设有档案库房，在该库房投入使用前，公司按有关规定并听取了公 司档案员的意见，购置了一批档案装具，有档案密集架、底图柜、防磁柜等。如何安放这些档 案柜架和使用有关装具，档案员应心中有数。 (1)档案保管工作的主要内容和经常性工作之一，也是档案保管工作基础的是什么? (2)档案密集架有什么优点? (3)底图柜是存放底图的专用档案装具，应该怎么放? (4) 文书档案的卷盒是专门用于装软卷皮档案卷，或集中存放归档件的档案包装材料，一般 使用多少克的牛皮纸制作? 【答案】(1)库房管理是档案保管工作的主要内容和经常性工作之一，也是档案保管工作的基础。 (2)档案密集架的优点：结构简单；档案存贮率高；经济适用。 (3)不能折叠、弯卷、竖放，应该平放。 (4)一般使用250 g 的牛皮纸制作。 3.钟苗刚刚毕业，应聘到一家大型企业担任秘书，这个职位平时主要负责单位的收文、发文的处理工作。在面试时，人事部门问了她一些问题，请你帮钟苗回答。(12分) (1)对于文书部门而言，清退办毕公文也是一项不可或缺的工作。请谈谈开展这项工作的意义表现在哪几个方面? (2)公文清退也要按一定的步骤来进行，请简述公文清退的工作步骤。 (3)文书档案人员的职业道德体现在哪些方面? 【答案】(1)清退工作的意义在于保证机密公文、重要公文信息内容的安全，避免公文的丢失或失密、泄 密现象的发生；保证公文的严密性、权威性和有效性，避免无用信息的扩散；通过定期或不定期 地清退办毕公文，提高工作效率。 (2)公文清退的工作步骤：确定清退范围—办理交接手续。 (3)①要有强烈的事业心和责任感；②埋头苦干、乐于奉献的精神；③谦虚谨慎，平等待人；④遵守纪律，严守秘密；⑤勤奋工作，主动负责。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$