安徽省普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试公共管理与服务类全真综合模拟测试卷试卷六

安徽省普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试 公共管理与服务类 全真综合模拟测试卷 试卷六 （本试卷满分200分，时间150分钟） 第一部分 计算机应用基础（50分） 一、单项选择题（请在下列各题选项中选出最符合题意的一项，将代表该选项的字母填在下面相应的答题位置。每小题2分，共18分） 1.计算机的性能可以用多项指标来衡量，主要指标有运算速度、字长、存取周期和（ ） A. 主存储器容量 B. 硬盘容量 C. 显示器的大小 D. 计算机的体积 2下列各组计算机设备中，完全属于外部设备的一组（ ） A. 内存储器、硬盘、打印机 B. CPU 、U 盘 、RAM C. CPU、显示器、键盘 D. 硬盘、U 盘、键盘 3.计算机操作系统协调和管理计算机软硬件资源，同时还是 之间的接口。 （ ） A. 主机和外设 B. 用户和计算机 C. 用户和应用软件 D. 高级语言和计算机语言 4. 下列域名中，表示政府机构的是（ ） A.www.taobao.com B.www.ahedu.gov.cn C.www.zjupress.com D.www.12306.cn 5.在Windows 10操作系统中，撤销一次或多次操作，可以用的快捷键是（ ） A.Ctrl+Z B.Alt+Z C.Ctrl+V D.Ctrl+F 6.下列的文件格式中，不属于图形图像存储格式的是（ ） A.pdf B.jpg C.gif D.bmp 7.在Word 2016中，下列设置的字号输出字最大的是（ ） A.10 号 B.一号 C. 五号 D. 六号 8.Excel 2016可以创建各类图表，如条形图、柱形图等。描述特定时间内，各项之间的差别情况，用于对各项进行比较应该选择（ ） A. 条形图 B.折线图 C.饼图 D.面积图 9.下列文件类型属于命令文件的是（ ） A.EXE C.COM C.SYS D.RAR 二、多项选择题（每小题选项中至少有两项符合题意，将符合题意的选项字母填入相应的答题位置，多选、错选、少选均不得分。每题2分，共8分） 10.下列属于计算机局域网的有（ ） A.校园网 B. 公安局内网 C.外网 D. 公司办公网 11. 在Windows 10中，将某文件夹下选定的若干文件复制到不同盘的文件夹中，可使用的方法有（ ） A. 直接拖动 B. Alt+ 拖 动 C. 复制十粘贴 D. Shift+ 拖 动 12.在Excel 2016中，工作表的 D5 单元格中公式是“=B5+C5”, 则在工作表第2行插入一新行后，原单元格中的内容不可能有（ ） A.=B5+C5 B.=B6+C6 C. 出错 D.空白 13.在 Word 2016 中，下列关于分页符的描述正确的有（ ） A. 分页符的作用是分页 B. 按 Ctrl+Shift+Enter 可以插入分页符 C. 在“草稿”文档视图下分页符以虚线显示 D. 分页符不可以删除 三、综合题（根据下面每题所给材料，按要求解答问题，共24分） 1.Word 2016操作题。(看图回答以下问题。每空2分，共12分) (1)当前文档共有 页。 (2)设置文档的标题为加粗：选定文档的标题，直接按 组合键。 (3)将正文中所有的“互联网”改为“Internet”: 选定正文，使用“开始”选项卡→ 功能组中的“替换”命令。 (4)设置正文第一段首行缩进2个字符：插入点定位到第一段，打开 对话框，设置 首行缩进2个字符，确定。 (5)将文档中的第二段分栏排版：选定第二段，使用 选项卡中的“分栏”命令。 (6)若要打印当前文档中的第1页，第3—6页，应在设置打印“页数”框中输入 。 2.Excel 2016操作题。(看图回答以下问题，以下方框内为操作要求，请将操作步骤补充完整。共12分) 操作步骤： (1)图中活动单元格是 ; (2)选定 单元格区域，直接单击“开始”选项卡→“对齐方式”组的 按钮；(每空2分，共4分) (3)选定 F3 单元格，输入公式= ,然后拖动该单元格的填充柄到F14 单元 格； (4)选定 H3 单元格，输入公式= ,然后拖动该单元格的填充柄到 H14 单元 格； (5)选定C15 单元格，输入公式= (C3:C14), 再拖动该单元格的填充柄到H15 单 元格； (6)选定数据清单，打开 对话框，在该对话框的“边框”选项卡设置边框。 第二部分 秘书基础（80分） 一、单项选择题（请在下列各题选项中选出最符合题意的一项，将代表该选项的字母填在下面相应的答题位置。每小题2分，共28分） 1. 适用于较精确地调查人们的主观态度和潜在特征。（ ） A. 量表法 B.交换法 C.检索法 D. 网络法 2.会议 应当简明概略，并冠以序号将其清晰地表达出来。（ ） A.通知 B. 议 题 C.日程 D.议程 3.下列关于领导活动的理解，错误的是（ ） A. 领导活动多是对某一方面社会生产或业务活动的管理 B. 领导活动是秘书活动的环境，没有领导活动，秘书活动也就不存在 C. 领导活动的要素包括领导者、被领导者和作用主体 D. 领导活动是在领导环境确定的一定范围内进行的一种有向性的人的综合活动 4.接待来客时，不要左顾右盼，要耐心倾听，不要随便打断别人说话，这是接待工作中要遵循 这一原则的表现。（ ） A. 时效 B.礼貌 C. 方便 D. 负责 5. ,是在一定范围内，选取部分调查对象进行调查，通过部分了解全体。（ ） A. 部分调查 B.综合调查 C. 重点调查 D.非普遍调查 6.秘密文件均要 清查，分发和借出的应按时清退。（ ） A. 定 期 B.重点 C. 跟 踪 D. 书面 7. 目前国内外，上至国家元首，下至一般的专家、学者或电影明星，都聘有为自己服务的专职或兼职的私人秘书，这是秘书工作 的体现。（ ） A.依附性 B.辅助性 C.政治性 D. 服务性 8. ,遇到困难就退缩，永远不会获得成功。最后的成功，往往就在再坚持一下的努力之中。 （ ） A.自制力差 B.意志薄弱 C.盲从或屈从 D. 消极沉默 9. 指的是单纯追求速度指标，片面加码拔高，超越了客观现实的承受能力。（ ） A. 过 头 B. 不足 C. 冒 进 D.臆断 10. 是密切联系群众的重要渠道，是获取决策性信息第一手材料的重要途径。（ ） A.信息处理 B.调查研究 C.信访工作 D.值班工作 11. 国外常用的 ,就是典型的定性分析法。（ ） A. 特尔斐法 B. 哥顿法 C. 头脑风暴法 D.BS法 12.秘书信息工作的 ,主要包括结合业务、围绕中心和针对问题等内容。（ ） A.经常性 B. 时效性 C.针对性 D.综合性 13.下列关于管理的表述，正确的是（ ） A. 管理的对象仅仅是人或组织之间的行为和关系 B. 管理在方式上较为灵活 C. 管理的范围不仅包括系统本身，还包括系统与外部关系 D. 管理包括对人、对组织和对物的控制 14. 决策方案的设计必须坚持 原则，运用系统论的观点，考虑到各种因素。（ ） A. 效 益 性 B.整 体 性 C. 全局性 D.可行性 二、多项选择题（每小题选项中至少有两项符合题意，将符合题意的选项字母填入相应的答题位置，多选、错选、少选均不得分。每题2分，共12分） 1 5 . 秘书人员要学会根据不同的交往 , 采取多种交际手段，讲究方法和艺术 。（ ） A. 范围 B.目的 C. 场合 D. 对象 16.处理来信时要认真登记，这是为了（ ） A. 能使办理过程中一旦出现某种变化， 一些情况和经手人发生变更时有据可查 B. 便于在办理过程中加强督办，在办结后总结、审核结果 C. 便于对来信处理的查阅、分析和统计 D. 遵循“60日办结”的要求 17.会谈常见的布局方式有（ ） A. 横排式 B.竖排式 C. 横排法 D.竖排法 18.信息筛选时，要力求选出的每条信息都符合 的要求。（ ） A. 精 B . 时 C. 新 D. 准 19.关于突变式协调，理解正确的有（ ） A. 在突变式协调中，秘书或秘书部门往往采取说服式，理性说服组织成员采取“非此不可”的措施 B. 突变式协调能使组织从稳定的有序状态迅速转变为不稳定的无序状态 C. 突变是指原结构顷刻瓦解，由新的结构取而代之 D. 突变式协调随机性大 20. 县级以上人民政府信访工作机构发现有关行政机关 ,应当及时督办，并提出改进建议。（ ） A. 无正当理由未按规定的办理期限办结信访事项的 B. 办理信访事项推诿、敷衍、拖延的 C. 不执行信访处理意见的 D. 按规定程序办结信访事项的 三、综合题（根据下面每题所给材料，按要求解答问题，共40分） 1.阅读下面材料，回答问题。(15分) 近几个月以来，公司生产任务陡增，几乎每周都要加班，为了安抚员工的情绪，尽 力做好各方面的保障工作，经董事会决定，由各车间组织召开本车间生产调度会，公司 领导层也将下沉至各车间分别参加会议，以示重视。 (1)会议筹备工作的主要内容有哪些? (2) 发放会议通知时，如果当事人不在，可不可以请别人代为通知，如果可以，怎样操作为宜? 2.阅读下面材料，回答问题。 2. 阅读下面材料，回答问题。(15分) 老罗曾是某局办公室老秘书。未被提拔当主任前，他就深受领导重视。小张刚大学毕 业，来该局办公室当秘书，对不是科班出身的老罗挺不服气，但一段时间后，就从不服气到服 气了。就拿写调研报告来说吧，小张比老罗在调研阶段少用两天时间，在撰写阶段却多用了 一天；老罗的报告一次通过，小张的报告却返工两次。所以，总体上小张比老罗多用了一个 星期，且还是勉强通过。于是，小张虚心向老罗请教。见此情景，老罗打开了他的“资料库”: 满满一抽屉笔记本，都有分类编号和起始时间。凡是工作涉及的领城及其相关领域，他都能查有实据。他所想、所做、所定的事情，在他的小本里面都有记录。小张这才知道老罗下去调研为什么总比他多几天，原来老罗在同时收集其他的资料。从那以后，小张就养成了随身 听、记、查阅的习惯，一直到自己也差不多成为“老张”。哪怕后来使用了现代办公手段，当了 办公室主任，这个习惯也还是丢不掉。 (1)为什么说调查研究是秘书人员的重要职责? (2)秘书调查研究工作在准备阶段要做的具体事项有哪些? (3)秘书调查研究工作在研究阶段的具体工作有哪些? 3.阅读下面材料，回答问题。(10分) 秘书人员除了必须具备一般机关工作人员的基本素养外，还要具备与秘书工作特点相 适应的特殊的素质修养，并具备必要的任职条件和职业道德。 (1)在改革开放的时代，各项工作都处于深刻的变革之中，秘书工作也是如此，并产生了重大 变化。秘书工作呈现出哪些趋势? (2)秘书人员应具备怎样的政治修养? (3)秘书人员知识与能力的培养途径有哪些? (4) 今后秘书人才培养的方向是什么? 第三部分 文书拟写与档案管理（70分） 一、单项选择题（请在下列各题选项中选出最符合题意的一项，将代表该选项的字母填在下面相应的答题位置。每小题2分，共24分） 1.经 不宜发文的公文文稿，应当退回起草部门并说明理由。（ ） A.初审 B.审 核 C. 复核 D.核发 2. 不仅直接影响文件的质量，也直接关系到档案的质量。（ ） A.文书工作与档案工作 B.文书工作或档案工作 C.档案工作 D.文书工作 3.分配卷盒号时，通常是采取 从“1”开始，编一个流水号。（ ） A. 一种问题 B.一个机构 C.一个年度 D.一种保管期限 4.报告的汇报工作，反映情况，提出意见或建议，大都采用叙述、说明的表达方式，因而是 的。（ ） A. 陈述性 B. 汇报性 C. 综合性 D. 说明性 5 . 电子发文办理中， 环节应录入或选择的数据项目包括审批人、审批时间、审批意见等。（ ） A. 会签 B. 签批 C. 签发 D. 审批 6.真实性和感召性是 的特点。（ ） A. 邀请信 B. 请柬 C. 感谢信 D.贺信 7. 意味着电子文件管理工作的结束，也标志着数字档案工作管理的开始。（ ） A.接收 B.交接 C. 移交 D. 归档 8.在承办 公文时，首先要提出拟办意见报本单位负责人批示或转有关部门办理。（ ） A. 批办性 B.拟办性 C. 阅知性 D. 紧急性 9.组件时，依据 ,以“件”为单位，将不同的文件组合成不同的归档单元——“件”。（ ） A.《党政机关公文处理工作条例》 B.《国家行政机关公文处理办法》 C.《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》 D.《归档文件整理规则》 10.按 划分，公文有法定公文、事务性公文、规范性公文三个种类。（ ） A. 内容性质 B.内容 C. 性质和作用 D.功能 11.纸质文件归档整理时分类的级次一般采用 （ ） A. 三级 B. 两级 C. 一 级 D. 五级 12.下列属于信息资料著录中“稽核项”的是（ ） A. 开本 B.附录 C.标题 D.注释 二、多项选择题（每小题选项中至少有两项符合题意，将符合题意的选项字母填入相应的答题位置，多选、错选、少选均不得分。每题2分，共10分） 13.计划按范围划分，包括 等。（ ） A. 长期计划 B. 省市计划 C.部门计划 D.综合计划 14.公文语言的“准确”体现在（ ） A.词义明确 B. 用词准确、规范 C. 句式严密 D.语气恰切 15.归档文件修整的表述，正确的有（ ） A. 字迹模糊或易褪变，不宜永久、长期保管的应进行复制 B. 纸张大于A4 标准的，应按A4 标准酌情进行折叠或裁切 C. 检查文件材料是否齐全完整，如有缺张少页的应去除 D. 小于国标16K 的，应适当加宽 16.点击【检索】按钮，界面上第一列是 等字段列表。（ ） A.案卷号 B. 题名 C.档号 D.保管期限 17.公文格式各要素划分为 等部分。（ ） A.版头 B.标题 C.主体 D. 版记 3、 综合题（根据下面每题所给材料，按要求解答问题，共36分） 1.数字档案与纸质档案在形成后都要对其进行管理，都要抓住各自的特点来做好档案管理 工作。请根据要求回答问题。(12分) (1)为便于使数字档案与实体档案建立对应关系，需要在数字档案综合管理平台中构建网上 库房，这时导航栏右侧会显示树形结构的库房类别，按级别从上往下依次有哪些? (2)为了让查找文件更为便捷，纸质档案管理中要编制卷盒目录，卷盒目录一般由哪几个部 分组成? (3)档案开发利用中常用的形式有哪些? (4)档案提供利用最常用的方式是什么? 2.阅读下面材料，回答问题。(12分) 宝特汽贸即将新建办公大楼，档案室田主任接到任务，要将档案室的用房列入基建计划。之前因为办公条件受限，档案室被安排在一楼的拐角处，这里阴暗潮湿不通风，条件极差，所以档案经常出现损坏。这次公司领导终于下定决心新建档案室，改变档案室的工作现状。 (1)有条件的单位，档案管理用房应当做到“三分开”,试问是哪“三分开”? (2)档案柜架摆放的注意事项有哪些? (3)档案的制作材料大多是易燃物质，防火问题事关重大，档案室的用房应从哪两方面做好 防火工作? 3.阅读下面材料，根据要求回答问题。(12分) 为了提高教师教育技术应用能力和信息化教学水平，并配合2023年度的全市信息化教 学大赛活动，新北市商业学校决定于2023年10月23日(星期日)在学校多功能办公厅举办 教师信息化教学专题培训，请各教研组组织本组任课教师参加培训。 (1) 请以新北市商业学校科研处的名义拟写培训通知发至学校各教研组。 (2)按内容和作用划分，这属于哪种类型的通知? (3)电子发文办理中，签批环节应录入或选择的数据项目包括哪些? 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$ 安徽省普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试 公共管理与服务类 全真综合模拟测试卷 试卷六 （本试卷满分200分，时间150分钟） 第一部分 计算机应用基础（50分） 一、单项选择题（请在下列各题选项中选出最符合题意的一项，将代表该选项的字母填在下面相应的答题位置。每小题2分，共18分） 1.计算机的性能可以用多项指标来衡量，主要指标有运算速度、字长、存取周期和（ ） A. 主存储器容量 B. 硬盘容量 C. 显示器的大小 D. 计算机的体积 【答案】A 2下列各组计算机设备中，完全属于外部设备的一组（ ） A. 内存储器、硬盘、打印机 B. CPU 、U 盘 、RAM C. CPU、显示器、键盘 D. 硬盘、U 盘、键盘 【答案】D 3.计算机操作系统协调和管理计算机软硬件资源，同时还是 之间的接口。 （ ） A. 主机和外设 B. 用户和计算机 C. 用户和应用软件 D. 高级语言和计算机语言 【答案】B 4. 下列域名中，表示政府机构的是（ ） A.www.taobao.com B.www.ahedu.gov.cn C.www.zjupress.com D.www.12306.cn 【答案】B 5.在Windows 10操作系统中，撤销一次或多次操作，可以用的快捷键是（ ） A.Ctrl+Z B.Alt+Z C.Ctrl+V D.Ctrl+F 【答案】A 6.下列的文件格式中，不属于图形图像存储格式的是（ ） A.pdf B.jpg C.gif D.bmp 【答案】A 7.在Word 2016中，下列设置的字号输出字最大的是（ ） A.10 号 B.一号 C. 五号 D. 六号 【答案】B 8.Excel 2016可以创建各类图表，如条形图、柱形图等。描述特定时间内，各项之间的差别情况，用于对各项进行比较应该选择（ ） A. 条形图 B.折线图 C.饼图 D.面积图 【答案】A 9.下列文件类型属于命令文件的是（ ） A.EXE C.COM C.SYS D.RAR 【答案】B 二、多项选择题（每小题选项中至少有两项符合题意，将符合题意的选项字母填入相应的答题位置，多选、错选、少选均不得分。每题2分，共8分） 10.下列属于计算机局域网的有（ ） A.校园网 B. 公安局内网 C.外网 D. 公司办公网 【答案】ABD 11. 在Windows 10中，将某文件夹下选定的若干文件复制到不同盘的文件夹中，可使用的方法有（ ） A. 直接拖动 B. Alt+ 拖 动 C. 复制十粘贴 D. Shift+ 拖 动 【答案】AC 12.在Excel 2016中，工作表的 D5 单元格中公式是“=B5+C5”, 则在工作表第2行插入一新行后，原单元格中的内容不可能有（ ） A.=B5+C5 B.=B6+C6 C. 出错 D.空白 【答案】ACD 13.在 Word 2016 中，下列关于分页符的描述正确的有（ ） A. 分页符的作用是分页 B. 按 Ctrl+Shift+Enter 可以插入分页符 C. 在“草稿”文档视图下分页符以虚线显示 D. 分页符不可以删除 【答案】ABC 三、综合题（根据下面每题所给材料，按要求解答问题，共24分） 1.Word 2016操作题。(看图回答以下问题。每空2分，共12分) (1)当前文档共有 页。 (2)设置文档的标题为加粗：选定文档的标题，直接按 组合键。 (3)将正文中所有的“互联网”改为“Internet”: 选定正文，使用“开始”选项卡→ 功能组中的“替换”命令。 (4)设置正文第一段首行缩进2个字符：插入点定位到第一段，打开 对话框，设置 首行缩进2个字符，确定。 (5)将文档中的第二段分栏排版：选定第二段，使用 选项卡中的“分栏”命令。 (6)若要打印当前文档中的第1页，第3—6页，应在设置打印“页数”框中输入 。 【答案】 (1)5 (2)Ctrl+B (3)编辑(4)段落(5)布局(6)1,3—6 2.Excel 2016操作题。(看图回答以下问题，以下方框内为操作要求，请将操作步骤补充完整。共12分) 操作步骤： (1)图中活动单元格是 ; (2)选定 单元格区域，直接单击“开始”选项卡→“对齐方式”组的 按钮；(每空2分，共4分) (3)选定 F3 单元格，输入公式= ,然后拖动该单元格的填充柄到F14 单元 格； (4)选定 H3 单元格，输入公式= ,然后拖动该单元格的填充柄到 H14 单元 格； (5)选定C15 单元格，输入公式= (C3:C14), 再拖动该单元格的填充柄到H15 单 元格； (6)选定数据清单，打开 对话框，在该对话框的“边框”选项卡设置边框。 【答案】(1)I7 (2)A1:H1 合并后居中(3)SUM(D3:E3)(4)F3-G3 (5)AVERAGE(6) 设置单元格格式 第二部分 秘书基础（80分） 一、单项选择题（请在下列各题选项中选出最符合题意的一项，将代表该选项的字母填在下面相应的答题位置。每小题2分，共28分） 1. 适用于较精确地调查人们的主观态度和潜在特征。（ ） A. 量表法 B.交换法 C.检索法 D. 网络法 【答案】A 2.会议 应当简明概略，并冠以序号将其清晰地表达出来。（ ） A.通知 B. 议 题 C.日程 D.议程 【答案】D 3.下列关于领导活动的理解，错误的是（ ） A. 领导活动多是对某一方面社会生产或业务活动的管理 B. 领导活动是秘书活动的环境，没有领导活动，秘书活动也就不存在 C. 领导活动的要素包括领导者、被领导者和作用主体 D. 领导活动是在领导环境确定的一定范围内进行的一种有向性的人的综合活动 【答案】C 4.接待来客时，不要左顾右盼，要耐心倾听，不要随便打断别人说话，这是接待工作中要遵循 这一原则的表现。（ ） A. 时效 B.礼貌 C. 方便 D. 负责 【答案】B 5. ,是在一定范围内，选取部分调查对象进行调查，通过部分了解全体。（ ） A. 部分调查 B.综合调查 C. 重点调查 D.非普遍调查 【答案】D 6.秘密文件均要 清查，分发和借出的应按时清退。（ ） A. 定 期 B.重点 C. 跟 踪 D. 书面 【答案】A 7. 目前国内外，上至国家元首，下至一般的专家、学者或电影明星，都聘有为自己服务的专职或兼职的私人秘书，这是秘书工作 的体现。（ ） A.依附性 B.辅助性 C.政治性 D. 服务性 【答案】D 8. ,遇到困难就退缩，永远不会获得成功。最后的成功，往往就在再坚持一下的努力之中。 （ ） A.自制力差 B.意志薄弱 C.盲从或屈从 D. 消极沉默 【答案】B 9. 指的是单纯追求速度指标，片面加码拔高，超越了客观现实的承受能力。（ ） A. 过 头 B. 不足 C. 冒 进 D.臆断 【答案】A 10. 是密切联系群众的重要渠道，是获取决策性信息第一手材料的重要途径。（ ） A.信息处理 B.调查研究 C.信访工作 D.值班工作 【答案】C 11. 国外常用的 ,就是典型的定性分析法。（ ） A. 特尔斐法 B. 哥顿法 C. 头脑风暴法 D.BS法 【答案】A 12.秘书信息工作的 ,主要包括结合业务、围绕中心和针对问题等内容。（ ） A.经常性 B. 时效性 C.针对性 D.综合性 【答案】C 13.下列关于管理的表述，正确的是（ ） A. 管理的对象仅仅是人或组织之间的行为和关系 B. 管理在方式上较为灵活 C. 管理的范围不仅包括系统本身，还包括系统与外部关系 D. 管理包括对人、对组织和对物的控制 【答案】D 14. 决策方案的设计必须坚持 原则，运用系统论的观点，考虑到各种因素。（ ） A. 效 益 性 B.整 体 性 C. 全局性 D.可行性 【答案】B 二、多项选择题（每小题选项中至少有两项符合题意，将符合题意的选项字母填入相应的答题位置，多选、错选、少选均不得分。每题2分，共12分） 1 5 . 秘书人员要学会根据不同的交往 , 采取多种交际手段，讲究方法和艺术 。（ ） A. 范围 B.目的 C. 场合 D. 对象 【答案】BCD 16.处理来信时要认真登记，这是为了（ ） A. 能使办理过程中一旦出现某种变化， 一些情况和经手人发生变更时有据可查 B. 便于在办理过程中加强督办，在办结后总结、审核结果 C. 便于对来信处理的查阅、分析和统计 D. 遵循“60日办结”的要求 【答案】ABCD 17.会谈常见的布局方式有（ ） A. 横排式 B.竖排式 C. 横排法 D.竖排法 【答案】AB 18.信息筛选时，要力求选出的每条信息都符合 的要求。（ ） A. 精 B . 时 C. 新 D. 准 【答案】ACD 19.关于突变式协调，理解正确的有（ ） A. 在突变式协调中，秘书或秘书部门往往采取说服式，理性说服组织成员采取“非此不可”的措施 B. 突变式协调能使组织从稳定的有序状态迅速转变为不稳定的无序状态 C. 突变是指原结构顷刻瓦解，由新的结构取而代之 D. 突变式协调随机性大 【答案】CD 20. 县级以上人民政府信访工作机构发现有关行政机关 ,应当及时督办，并提出改进建议。（ ） A. 无正当理由未按规定的办理期限办结信访事项的 B. 办理信访事项推诿、敷衍、拖延的 C. 不执行信访处理意见的 D. 按规定程序办结信访事项的 【答案】ABC 三、综合题（根据下面每题所给材料，按要求解答问题，共40分） 1.阅读下面材料，回答问题。(15分) 近几个月以来，公司生产任务陡增，几乎每周都要加班，为了安抚员工的情绪，尽 力做好各方面的保障工作，经董事会决定，由各车间组织召开本车间生产调度会，公司 领导层也将下沉至各车间分别参加会议，以示重视。 (1)会议筹备工作的主要内容有哪些? (2) 发放会议通知时，如果当事人不在，可不可以请别人代为通知，如果可以，怎样操作为宜? 2.阅读下面材料，回答问题。 【答案】(1)会议筹备工作的内容：①安排会议议题；②确定与会人员；③确定会议时间；④确定会 议方式；⑤确定会议场所；⑥确定会议议程；⑦安排会议日程；⑧制发会议通知；⑨准备会 议用品；⑩布置会场；⑪准备会议文件；⑪经费预算。 (2)①可以;②发通知时当事人不在请别人代为通知，要求代通知者签名，事后通 知人要追踪落实。 2. 阅读下面材料，回答问题。(15分) 老罗曾是某局办公室老秘书。未被提拔当主任前，他就深受领导重视。小张刚大学毕 业，来该局办公室当秘书，对不是科班出身的老罗挺不服气，但一段时间后，就从不服气到服 气了。就拿写调研报告来说吧，小张比老罗在调研阶段少用两天时间，在撰写阶段却多用了 一天；老罗的报告一次通过，小张的报告却返工两次。所以，总体上小张比老罗多用了一个 星期，且还是勉强通过。于是，小张虚心向老罗请教。见此情景，老罗打开了他的“资料库”: 满满一抽屉笔记本，都有分类编号和起始时间。凡是工作涉及的领城及其相关领域，他都能查有实据。他所想、所做、所定的事情，在他的小本里面都有记录。小张这才知道老罗下去调研为什么总比他多几天，原来老罗在同时收集其他的资料。从那以后，小张就养成了随身 听、记、查阅的习惯，一直到自己也差不多成为“老张”。哪怕后来使用了现代办公手段，当了 办公室主任，这个习惯也还是丢不掉。 (1)为什么说调查研究是秘书人员的重要职责? (2)秘书调查研究工作在准备阶段要做的具体事项有哪些? (3)秘书调查研究工作在研究阶段的具体工作有哪些? 【答案】(1)调查研究是获取信息、了解情况的重要手段；调查研究是协助领导贯彻党的方针政策 的重要环节；调查研究是辅助领导科学决策的基础。 (2)明确目的，确定项目；掌握知识，初步研究；确定范围，选好对象；制订计划，拟出提纲； 组织力量，适当集训。 (3)审核、补充材料；修整加工材料；摘要；分类；运用演绎、归纳、对比、分析，总结提高，上 升为理论观点，求得结论。 3.阅读下面材料，回答问题。(10分) 秘书人员除了必须具备一般机关工作人员的基本素养外，还要具备与秘书工作特点相 适应的特殊的素质修养，并具备必要的任职条件和职业道德。 (1)在改革开放的时代，各项工作都处于深刻的变革之中，秘书工作也是如此，并产生了重大 变化。秘书工作呈现出哪些趋势? (2)秘书人员应具备怎样的政治修养? (3)秘书人员知识与能力的培养途径有哪些? (4) 今后秘书人才培养的方向是什么? 【答案】(1)呈现趋势：①参谋职能强化趋势；②秘书工作管理科学化趋势；③办公手段现代化趋 势。 (2)秘书人员应具备的政治修养：①具有强烈的事业心；②具有坚定的信念；③要有较高 的思想理论水平。 (3)秘书人员知识与能力的培养途径：①勤奋学习；②强化训练(学校训练；岗位训练；自我 训练)。 (4)今后秘书人才培养的方向：复合型秘书人才(或多功能秘书人才或T 型秘书人才)。 第三部分 文书拟写与档案管理（70分） 一、单项选择题（请在下列各题选项中选出最符合题意的一项，将代表该选项的字母填在下面相应的答题位置。每小题2分，共24分） 1.经 不宜发文的公文文稿，应当退回起草部门并说明理由。（ ） A.初审 B.审 核 C. 复核 D.核发 【答案】B 2. 不仅直接影响文件的质量，也直接关系到档案的质量。（ ） A.文书工作与档案工作 B.文书工作或档案工作 C.档案工作 D.文书工作 【答案】D 3.分配卷盒号时，通常是采取 从“1”开始，编一个流水号。（ ） A. 一种问题 B.一个机构 C.一个年度 D.一种保管期限 【答案】C 4.报告的汇报工作，反映情况，提出意见或建议，大都采用叙述、说明的表达方式，因而是 的。（ ） A. 陈述性 B. 汇报性 C. 综合性 D. 说明性 【答案】A 5 . 电子发文办理中， 环节应录入或选择的数据项目包括审批人、审批时间、审批意见等。（ ） A. 会签 B. 签批 C. 签发 D. 审批 【答案】B 6.真实性和感召性是 的特点。（ ） A. 邀请信 B. 请柬 C. 感谢信 D.贺信 【答案】C 7. 意味着电子文件管理工作的结束，也标志着数字档案工作管理的开始。（ ） A.接收 B.交接 C. 移交 D. 归档 【答案】D 8.在承办 公文时，首先要提出拟办意见报本单位负责人批示或转有关部门办理。（ ） A. 批办性 B.拟办性 C. 阅知性 D. 紧急性 【答案】A 9.组件时，依据 ,以“件”为单位，将不同的文件组合成不同的归档单元——“件”。（ ） A.《党政机关公文处理工作条例》 B.《国家行政机关公文处理办法》 C.《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》 D.《归档文件整理规则》 【答案】D 10.按 划分，公文有法定公文、事务性公文、规范性公文三个种类。（ ） A. 内容性质 B.内容 C. 性质和作用 D.功能 【答案】C 11.纸质文件归档整理时分类的级次一般采用 （ ） A. 三级 B. 两级 C. 一 级 D. 五级 【答案】A 12.下列属于信息资料著录中“稽核项”的是（ ） A. 开本 B.附录 C.标题 D.注释 【答案】A 二、多项选择题（每小题选项中至少有两项符合题意，将符合题意的选项字母填入相应的答题位置，多选、错选、少选均不得分。每题2分，共10分） 13.计划按范围划分，包括 等。（ ） A. 长期计划 B. 省市计划 C.部门计划 D.综合计划 【答案】BC 14.公文语言的“准确”体现在（ ） A.词义明确 B. 用词准确、规范 C. 句式严密 D.语气恰切 【答案】BCD 15.归档文件修整的表述，正确的有（ ） A. 字迹模糊或易褪变，不宜永久、长期保管的应进行复制 B. 纸张大于A4 标准的，应按A4 标准酌情进行折叠或裁切 C. 检查文件材料是否齐全完整，如有缺张少页的应去除 D. 小于国标16K 的，应适当加宽 【答案】AB 16.点击【检索】按钮，界面上第一列是 等字段列表。（ ） A.案卷号 B. 题名 C.档号 D.保管期限 【答案】ABCD 17.公文格式各要素划分为 等部分。（ ） A.版头 B.标题 C.主体 D. 版记 【答案】ACD 3、 综合题（根据下面每题所给材料，按要求解答问题，共36分） 1.数字档案与纸质档案在形成后都要对其进行管理，都要抓住各自的特点来做好档案管理 工作。请根据要求回答问题。(12分) (1)为便于使数字档案与实体档案建立对应关系，需要在数字档案综合管理平台中构建网上 库房，这时导航栏右侧会显示树形结构的库房类别，按级别从上往下依次有哪些? (2)为了让查找文件更为便捷，纸质档案管理中要编制卷盒目录，卷盒目录一般由哪几个部 分组成? (3)档案开发利用中常用的形式有哪些? (4)档案提供利用最常用的方式是什么? 【答案】(1)导航栏右侧的库房类别，级别从上往下依次是库房、柜子、栏子、格 子。 (2)卷盒目录一般由封面、目录页和卷盒目录备考表三个部分组成。 (3)档案开发利用中常用的形式：①史料编研；②专题信息服务；③参与性研究。 (4)借阅。 2.阅读下面材料，回答问题。(12分) 宝特汽贸即将新建办公大楼，档案室田主任接到任务，要将档案室的用房列入基建计划。之前因为办公条件受限，档案室被安排在一楼的拐角处，这里阴暗潮湿不通风，条件极差，所以档案经常出现损坏。这次公司领导终于下定决心新建档案室，改变档案室的工作现状。 (1)有条件的单位，档案管理用房应当做到“三分开”,试问是哪“三分开”? (2)档案柜架摆放的注意事项有哪些? (3)档案的制作材料大多是易燃物质，防火问题事关重大，档案室的用房应从哪两方面做好 防火工作? 【答案】 (1)档案管理用房应当做到“三分开”,即档案专用库房、专用的阅档室和专用的整理室分 开。 (2)档案柜架摆放的注意事项：①有窗户的房间，在摆放档案柜架时要避免强烈阳光 直射，并注意柜架的摆放不妨碍库房通风；②摆放柜架时要考虑便于档案存取和方便 搬运，主通道保持1～1.2 m 的宽度，过道保持0.8m 的宽度；③潮湿的房间，柜架与 墙体之间应保持一定的距离，不宜紧靠墙面；④为便于使用，柜架应保持整齐，排列一 致，并编排号码。 (3)①技防；②人防。 3.阅读下面材料，根据要求回答问题。(12分) 为了提高教师教育技术应用能力和信息化教学水平，并配合2023年度的全市信息化教 学大赛活动，新北市商业学校决定于2023年10月23日(星期日)在学校多功能办公厅举办 教师信息化教学专题培训，请各教研组组织本组任课教师参加培训。 (1) 请以新北市商业学校科研处的名义拟写培训通知发至学校各教研组。 (2)按内容和作用划分，这属于哪种类型的通知? (3)电子发文办理中，签批环节应录入或选择的数据项目包括哪些? 【答案】 (1) 新北市商业学校关于举办教师信息化教学专题培训的通知 各教研组： 为了提高教师教育技术应用能力和信息化教学水平，并配合2024年度的全市信 息化教学大赛活动，学校决定于2023年10月23日(星期日)在学校多功能办公厅举办教师信息化教学专题培训，请组织本组任课教师参加培训。 特此通知。 新北市商业学校科研处(印章) 2023年10月18日 (2)事项性通知。 (3)电子发文办理中，签批环节应录入或选择的数据项目：①审批人；②审批时间；③审批意见。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$