安徽省普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试公共管理与服务类全真综合模拟测试卷试卷三

安徽省普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试 公共管理与服务类 全真综合模拟测试卷 试卷三 （本试卷满分200分，时间150分钟） 第一部分 计算机应用基础（50分） 一、单项选择题（请在下列各题选项中选出最符合题意的一项，将代表该选项的字母填在下面相应的答题位置。每小题2分，共18分） 1 .用MIPS 来衡量计算机性能指标的是（ ） A. 处理能力 B.存储容量 C. 可靠性 D.运算速度 2.对已感染病毒的U 盘，为了保护其中的数据，正确的处理方法是（ ） A. 删除U 盘上的带毒文件 B. 将 U 盘格式化 C. 用杀毒软件清除病毒 D. 将 U 盘中所有文件复制到硬盘中 3.计算机中存储容量的单位之间，其换算公式正确的是（ ） A.1GB=1000MB B.1GB=220KB C.1KB=1024×1024B D.1B=1024bit 4.在Windows 10中，更改文件名可以选中文件后直接按 键。（ ） A.F1 B.F2 C.F3 D.F4 5.在 Windows 10“文件资源管理器”中，使用剪贴板功能对选定的文件或文件夹进行复制或移动操作，最后一步都是进行“粘贴”操作，下列叙述正确的是（ ） A. 复制选定的文件或文件夹，可以进行多次“粘贴”操作 B. 移动选定的文件或文件夹，可以进行多次“粘贴”操作 C. 复制或移动选定的文件或文件夹，都可以进行多次“粘贴”操作 D. 复制或移动选定的文件或文件夹，都只能进行一次“粘贴”操作 6.通过 ADSL 接入因特网的电脑，每次启动上网时，网络运营商服务器分配给它的IP 地址是（ ） A. 固定的 B. 变化的 C. 和其他电脑相同的 D. 网卡设好的 7.在Word 2016的查找和替换文本框中，如果替换为文本框中没有输入内容，全部替换操作后的结果正确的是（ ） A. 符合条件的内容全部删除 B. 符合条件的内容没任何变化 C. 符合条件内容变为红色 D. 提示操作错误，请输入内容 8. 在Excel 2016中，当前工作表的B1:C5 单元格区域已经填入数值型数据，如果要 计算这10个单元格的平均值并把结果保存在D1 单元格中，则要在 D1 单元格中输入 （ ） A.=COUNTA(B1:C5) B.=AVERAGE(B1:C5) C.=AVERAGEIF(B1:C5) D.=SUMIF(B1:C5) 9.信息安全最基本的特征是（ ） A. 完整性 B. 保密性 C. 可用性 D.可控性 二、多项选择题（每小题选项中至少有两项符合题意，将符合题意的选项字母填入相应的答题位置，多选、错选、少选均不得分。每题2分，共8分） 10.下列关于Windows 10窗口的叙述，正确的有（ ） A. 窗口可以移动 B. 窗口可以隐藏，最小化后该应用程序停止运行 C. 窗口可以调整大小 D. 窗口是Windows 应用程序的操作界面 11.域名地址是www.163.net, 其相应的IP 地址是202.108.255.203,下列说法错误的有（ ） A. 域名地址和IP 地址没有任何联系 B. 域名地址和 IP 地址是等价的，域名地址更便于记忆，但需要域名系统进行 解析 C. 上网浏览时只有输入www.163.net, 才可登录163.net 网站 D. 上网浏览时只有输入202.108.255.203才可登录163.net 网站 12.在 Word 中，下列叙述正确的有（ ） A. 为保护文档，用户可以设定以“只读”方式打开文档 B. Word 是一种纯文本编辑工具 C. 利用Word 可制作图文并茂的文档 D. 文档输入过程中，可设置每隔5分钟自动进行保存文件操作 13.在Excel 2016 中，下列关于数据排序的叙述，正确的有（ ） A. 可以按指定的关键字递增排序 B. 可以按指定的关键字递减排序 C. 最多可以指定3个关键字排序 D. 最少需指定2个关键字排序 三、综合题（根据下面每题所给材料，按要求解答问题，共24分） 1.下图为用Word 2016 排版截图，请根据所学的知识填空。(12分) (1)页面顶部“大美安徽之黄山”这句话被称为 ,它既可以进行 格式设置，也可以进行段落格式设置。 (2)文档标题设置了 文本效果，它可以在开始选项卡 功能组的 按钮来完成设置。 (3)该文档当前的视图方式是 。在 Word 2016 中，文档默认的对齐方式为 。 (4)正文的第三段中的“十大名茶”设置了 的效果，该效果可以在开始选项卡段落功能组 的 命令完成。 2.下图为Excel 2016 创建的工作簿，请根据要求完成填空。(12分) (1)在表格最前面插入一列的具体步骤：选中 A 列任意单元格，单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单选择插入，在弹出的插入对话框中选择 选项，单击确定，输入序号。 (2)选择 单元格区域，使用跨列居中或合并后居中命令将标题进行居中设置。 (3)在F3 单元格中输入函数 计算销售收入，使用填充手柄完成其他季 度的销售收入计算，然后选中F3:F18 区域，在开始选项卡的 下拉 列表中设置如上表的会计专用格式。 (4)选择A2:G18 单元格区域，单击开始选项卡 功能组的格式按钮，在下拉列表中选择自动调整列宽命令，对选定的表格进行 的设置。 (5)在F19 单元格输入函数 计算北京销售区域的销售总收入。 第二部分 秘书基础（80分） 一、单项选择题（请在下列各题选项中选出最符合题意的一项，将代表该选项的字母填在下面相应的答题位置。每小题2分，共28分） 1.人员编制的多少、管辖范围的大小、预算分配的比例、利润提成的比例、享有权利与应负责任的多少等造成的矛盾属于（ ） A. 历史与现实矛盾 B.主观认识矛盾 C. 新旧体制矛盾 D.权益矛盾 2.多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，人数不得超过 人。（ ） A.6 B.5 C.4 D.3 3. 魏晋南北朝后，有秘书省、 等机构或官职，他们的工作范围往往与图书、文书有一定的关联。（ ） A. 秘书监 B.秘书令 C. 秘书卫 D. 秘书丞 4. 科学决策的每个程序，都离不开秘书部门的 （ ） A. 检查督办 B. 信息工作 C. 调查研究 D. 沟通协调 5.造成 的主观原因，是有些单位对上级的决策任务重视不够，工作拖沓，缺乏组织观念。（ ） A. 进度差 B. 行为差 C. 效果差 D. 失误差 6. 是单位对外行使权力的标志。（ ） A. 单位领导人“公用”的私章 B. 秘书部门负责人“公用”私章 C. 单位印章 D. 秘书部门公章 7.从秘书工作本身的内容来看，秘书工作既有政务，又有事务，具有明显的（ ） A.依附性 B. 综合性 C. 机密性 D. 服务性 8.加强法制建设，健全保密制度，是实现保密工作科学化和现代化的（ ） A. 必要前提 B. 重要目标 C. 首要条件 D. 根本保证 9. 是秘书专业特长的标志，是从事秘书工作的重要技能。（ ） A. 秘书学知识 B. 秘书写作知识 C. 文书档案知识 D. 管理知识 10. 是机关单位进行宏观控制、调整和制定决策，以取得最佳效果和实现既定目标的依据。（ ） A. 系统内信息 B.上级信息 C. 社会信息 D.决策信息 11. 表达欢迎，主要在欢迎仪式上用。（ ） A. 花环 B. 花篮 C. 盆花 D.桌 花 12. 可节省时间、精力，并有一定的可靠性，但切忌生搬硬套或全盘照搬。（ ） A. 比较法 B. 推演法 C. 仿照法 D. 组合法 13.信息的收集和处理要注意 ,真实地反映事物各方面的情况。（ ） A. 广泛性 B. 准确性 C. 及时性 D. 适用性 14.决策是人类行为体系 循环中的一环。（ ） A.多向 B.定向 C. 单向 D. 双向 二、多项选择题（每小题选项中至少有两项符合题意，将符合题意的选项字母填入相应的答题位置，多选、错选、少选均不得分。每题2分，共12分） 15. ,是缺乏自觉性的表现，这种人是无法成为领导的得力助手与参谋的。（ ） A. 犹豫 B. 屈从 C. 冲动 D. 盲从 16.领导，是指 人们实现某一特定目标的行为过程。（ ） A. 组织 B.引导 C.指挥 D. 率领 17.下列理解正确的有（ ） A. 决策是一种意识活动，具有创造性特征 B. 信息的修饰润色常用分析法 C. 附属性是秘书沟通协调工作的首要特点 D. 综合性是秘书工作的一个本质特征 18.信息网络的特点有 （ ） A. 多方位 B. 及时灵便 C. 多触角 D. 多渠道 19.下列属于会议中心文件的有（ ） A.开幕词 B.发言稿 C.会议讨论稿 D.会议议程表 20.单位值班工作中，要时刻绷紧保密这根弦，管好自己的 ,不随意带亲属朋友进入值班室，在处理电话、电报、信函时要遵守保密规定。（ ） A. 脑 B. 嘴 C. 眼 D. 耳 三、综合题（根据下面每题所给材料，按要求解答问题，共40分） 1.阅读下面材料，回答问题。(15分) 某校准备在国庆期间举办“五十周年校庆”活动，拟邀请社会各界代表、优秀毕业生代表、教职工代表等三百余人，期间将开展庆典会、参观活动、座谈会等系列活动。校庆活动的 准备工作于今年三月启动，学校成立了校庆筹备工作组，并决定由校办公室牵头负责主体工作。 (1)为做好校庆相关筹备工作，学校将召开筹备工作组全体成员第三次筹备会议，请代拟会议通知。 (2)作为校办公室秘书及会议筹备工作组成员，会前应做哪些准备工作? (3)此次会议经费预算的原则有哪些? (4) 若本次校庆典礼过程中将举行捐赠办学的签约仪式，该仪式的要求有哪些? 2.阅读下面材料，回答问题。(15分) 2021年5月21日21时，云南漾濞县发生6.4级地震，震源深度8公里；仅仅6小时之 后的5月22日凌晨，青海玛多县发生7.4级地震，全省范围普遍有震感。地震发生后，应急 管理部立即启动特别重大地震灾害二级应急响应，多个部门共同调度了解震区情况，指导调派消防救援力量，部署抢险救援救灾工作。 (1)按信息源的性质来划分，地震信息属于什么信息? (2)信息工作在秘书活动中的作用有哪些? (3)在重大事件发生时，领导机关、领导班子、领导人员要做出科学决策并指导工作的开展。 科学决策的一般程序有哪些? 3.阅读下面材料，回答问题。(10分) 某区教体局定于某日在某职业中学举办教学开放观摩活动。通知很快下发至各有关学 校。日程安排表上注明8点30分介绍经验，9点30分课间操观摩，10点30分开放各教室 教学观摩，11点30分代表分组座谈，12点就餐。观摩当天，介绍经验会议开始前，主办方发 现外校代表才到了一半，只好等待。不久，在一片抱怨声中，代表们到齐了。原来，由于通知 中未写明会议地点，许多代表来了后到处寻找，打电话询问，接待人员态度又不耐烦，引起了 一片埋怨声，也延误了会议的召开。等开会时已经9时整，由校长做大会发言，介绍该校的 办学经验。校长的发言内容十分丰富，10点仍未讲完。由于前面几项活动都未按规定时间 计划执行，结果最后分组讨论只好草草开始，匆匆收场。区教育局领导对此很不满意，责令 该校校长认真反思并总结。 (1)简述内宾接待工作的内容。 (2)简述内宾接待工作的要求。 第三部分 文书拟写与档案管理（70分） 一、单项选择题（请在下列各题选项中选出最符合题意的一项，将代表该选项的字母填在下面相应的答题位置。每小题2分，共24分） 1.公文中如有抄送机关， 一般用 ,在印发机关和印发日期之上一行、左右各空一字编排。（ ） A.3 号仿宋体字 B.4 号仿宋体字 C.3 号宋体字 D.4 号宋体字 2.举止得体、作风干练、形象优雅，这些都是办公室文员应有的 （ ） A. 职业形象 B. 职业素养 C. 职业道德 D. 职业责任 3. 的问题，必须是工作中亟待解决的重要问题，理由必须充足，不要把一般化问题或矛盾上交，不要给上级领导出难题。（ ） A.启事 B.通报 C.报告 D.请示 4. 的工作目标是电子化办公。（ ） A.TIMM 系 统 B.OA 系 统 C.EDMS 系统 D.ERMS 系 统 5.档案交接文据是在变更档案保管者或所有者的过程中，依据 发布的《档案交接文据格式》产生的，它记录和反映档案交接过程中的有关内容和信息。（ ） A. 国家行政监督管理局 B.国家监督管理总局 C. 国家质量技术监督局 D.国家质量管理总局 6.执行中如发现原定计划有不妥之处，应该及时认真研究，慎重修改，不能轻易变更，这是计划（ ） A. 约束性 B. 可行性 C. 预见性 D. 客观性 7.分类，就是对归档文件进行区分，将归档件按时间、来源、内容或形式分为若干类目，并按照 组合为一个有机整体的过程。（ ） A. 层次关系 B. 层级关系 C. 排列顺序 D. 类别顺序 8.办理完毕的电子文件，通过 程序自动被“捕获”到电子文件管理中心。（ ） A.“导入” B.“对接” C.“出口” D. “接口” 9. 贺信的正文包括 （ ） A. 贺信缘由、贺信事项和结尾 B.引语、主体和结尾 C. 开头、主体和结尾 D.前言、主体和结尾 10. 是解决文件积压和延误，加快公文运转的有效措施。 （ ） A.传阅 B. 暂存 C. 清退 D.催办 11.由“仓库扩建需要的钱，由你们自己想办法去解决”改成“仓库扩建所需资金，自行解决”,这体现了公文语言的（ ） A. 庄重性 B. 准确性 C. 简明性 D. 规范性 12.下列功能按钮属于下列窗口的是（ ） A.【到期档案】 B.【销毁案卷】 C.【重新组卷】 D.【期限上升】 二、多项选择题（每小题选项中至少有两项符合题意，将符合题意的选项字母填入相应的答题位置，多选、错选、少选均不得分。每题2分，共10分） 13.下列关于发文字号，表述正确的有 （ ） A. 一般情况下，发文字号编排在发文机关标志下空二行位置，居中排布 B. 上行文的发文字号居左空一字编排，与最后一个签发人姓名处在同一行 C. 发文字号由代字、年份、发文顺序号三部分组成 D. 发文字号是公文主体的结构之一 14. 等都是启事的特点（ ） A. 昭告性 B. 简明性 C.周知性 D.陈述性 15.电子文件整理时可以实行（ ） A. 计算机整理 B. 随办随归档 C. 集中整理 D. 文档一体化整理 16.公文写作中，选用词语要因文而异。下列表述正确的有（ ） A. 政策性、指导性强的公文，多选用概括性词语 B. 函，多选用商洽性、期望性词语 C. 公告、通告等公布性公文，多选用说明性词语 D. 报告、请示等报请性公文，多选用陈述性和说明性词语 17.下列归档文件“件内文件”的排序，正确的有 （ ） A. 转发文在前，被转发文在后 B. 不同文字的文本，少数民族文字文本在前，汉文文本在后 C. 来文与复文作为一件时，来文在前，复文在后 D. 正本在前，发文稿纸在后 三、综合题（根据下面每题所给材料，按要求解答问题，共36分） 1.阅读下面材料，根据要求回答问题。(12分) 王乐同学新近应聘到菲乐优安全物资储备公司工作，按照公司惯例，本周她将到办公 室轮岗学习，下周到档案室轮岗学习。 (1)发文办理的工作步骤包括哪些? (2)公文处理工作中要遵循的基本原则有哪些? (3)调节库房温湿度的方法一般有哪些? 2.阅读下面材料，回答问题。(12分) 在工作中遇到了 OA 系统之外办理的、具有归档价值的文件，这些文件必须及时纳入电 子文件处理系统。关于追加电子文件，下面的理解正确与否，请判断并找到正确的处理 办法。 (1)对没有在电子公文处理环节进行数据录入，而又属于需要归档的纸质文件，需由计算机 操作人员进行数据补录。 (2)录入数据时，如果是日期类型的字面，则提供日历组件录入数据。如录前时间是2020年9 月21日，则如果录入“03”,系统会自动补足成“20209213”。 (3) 上传时，如果上传的文件总量较大，则系统会显示文件上传进度条，在文件上传结束后， 秘书需要将上传的文件添加到文件列表中。 3.文书经过一系列的程序，并完成向档案室移交后，所形成的文件材料( 含电子文件、光盘 等)便转化为档案，也就由文书处理阶段进入了档案保管阶段。请根据要求回答问题。 (12分) (1)纸质档案管理的接收归档环节，应履行哪些手续? (2)档案管理可以划分为哪两个方面?两者的关系又是怎样的? (3)在纸质档案管理中，文书处理部门或业务部门一般应在什么时间完成归档文件的整理， 并向档案部门全部移交案卷? (4)什么是电子文件归档? (5)光盘档案的收集应遵循哪些原则? 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$ 安徽省普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试 公共管理与服务类 全真综合模拟测试卷 试卷三 （本试卷满分200分，时间150分钟） 第一部分 计算机应用基础（50分） 一、单项选择题（请在下列各题选项中选出最符合题意的一项，将代表该选项的字母填在下面相应的答题位置。每小题2分，共18分） 1 .用MIPS 来衡量计算机性能指标的是（ ） A. 处理能力 B.存储容量 C. 可靠性 D.运算速度 【答案】D 2.对已感染病毒的U 盘，为了保护其中的数据，正确的处理方法是（ ） A. 删除U 盘上的带毒文件 B. 将 U 盘格式化 C. 用杀毒软件清除病毒 D. 将 U 盘中所有文件复制到硬盘中 【答案】C 3.计算机中存储容量的单位之间，其换算公式正确的是（ ） A.1GB=1000MB B.1GB=220KB C.1KB=1024×1024B D.1B=1024bit 【答案】B 4.在Windows 10中，更改文件名可以选中文件后直接按 键。（ ） A.F1 B.F2 C.F3 D.F4 【答案】B 5.在 Windows 10“文件资源管理器”中，使用剪贴板功能对选定的文件或文件夹进行复制或移动操作，最后一步都是进行“粘贴”操作，下列叙述正确的是（ ） A. 复制选定的文件或文件夹，可以进行多次“粘贴”操作 B. 移动选定的文件或文件夹，可以进行多次“粘贴”操作 C. 复制或移动选定的文件或文件夹，都可以进行多次“粘贴”操作 D. 复制或移动选定的文件或文件夹，都只能进行一次“粘贴”操作 【答案】A 6.通过 ADSL 接入因特网的电脑，每次启动上网时，网络运营商服务器分配给它的IP 地址是（ ） A. 固定的 B. 变化的 C. 和其他电脑相同的 D. 网卡设好的 【答案】B 7.在Word 2016的查找和替换文本框中，如果替换为文本框中没有输入内容，全部替换操作后的结果正确的是（ ） A. 符合条件的内容全部删除 B. 符合条件的内容没任何变化 C. 符合条件内容变为红色 D. 提示操作错误，请输入内容 【答案】A 8. 在Excel 2016中，当前工作表的B1:C5 单元格区域已经填入数值型数据，如果要 计算这10个单元格的平均值并把结果保存在D1 单元格中，则要在 D1 单元格中输入 （ ） A.=COUNTA(B1:C5) B.=AVERAGE(B1:C5) C.=AVERAGEIF(B1:C5) D.=SUMIF(B1:C5) 【答案】B 9.信息安全最基本的特征是（ ） A. 完整性 B. 保密性 C. 可用性 D.可控性 【答案】A 二、多项选择题（每小题选项中至少有两项符合题意，将符合题意的选项字母填入相应的答题位置，多选、错选、少选均不得分。每题2分，共8分） 10.下列关于Windows 10窗口的叙述，正确的有（ ） A. 窗口可以移动 B. 窗口可以隐藏，最小化后该应用程序停止运行 C. 窗口可以调整大小 D. 窗口是Windows 应用程序的操作界面 【答案】ACD 11. 域名地址是www.163.net, 其相应的IP 地址是202.108.255.203,下列说法错误的有（ ） A. 域名地址和IP 地址没有任何联系 B. 域名地址和 IP 地址是等价的，域名地址更便于记忆，但需要域名系统进行 解析 C. 上网浏览时只有输入www.163.net, 才可登录163.net 网站 D. 上网浏览时只有输入202.108.255.203才可登录163.net 网站 【答案】ACD 12. 在 Word 中，下列叙述正确的有（ ） A. 为保护文档，用户可以设定以“只读”方式打开文档 B. Word 是一种纯文本编辑工具 C. 利用Word 可制作图文并茂的文档 D. 文档输入过程中，可设置每隔5分钟自动进行保存文件操作 【答案】ACD 13.在Excel 2016 中，下列关于数据排序的叙述，正确的有（ ） A. 可以按指定的关键字递增排序 B. 可以按指定的关键字递减排序 C. 最多可以指定3个关键字排序 D. 最少需指定2个关键字排序 【答案】AB 三、综合题（根据下面每题所给材料，按要求解答问题，共24分） 1.下图为用Word 2016 排版截图，请根据所学的知识填空。(12分) (1)页面顶部“大美安徽之黄山”这句话被称为 ,它既可以进行 格式设置，也可以进行段落格式设置。 (2)文档标题设置了 文本效果，它可以在开始选项卡 功能组的 按钮来完成设置。 (3)该文档当前的视图方式是 。在 Word 2016 中，文档默认的对齐方式为 。 (4)正文的第三段中的“十大名茶”设置了 的效果，该效果可以在开始选项卡段落功能组 的 命令完成。 【答案】 (1)页眉文本(或字符)(2)映像字体文本效果和版式 (3)页面视图 两端对齐(4)合并字符中文版式 2.下图为Excel 2016 创建的工作簿，请根据要求完成填空。(12分) (1)在表格最前面插入一列的具体步骤：选中 A 列任意单元格，单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单选择插入，在弹出的插入对话框中选择 选项，单击确定，输入序号。 (2)选择 单元格区域，使用跨列居中或合并后居中命令将标题进行居中设置。 (3)在F3 单元格中输入函数 计算销售收入，使用填充手柄完成其他季 度的销售收入计算，然后选中F3:F18 区域，在开始选项卡的 下拉 列表中设置如上表的会计专用格式。 (4)选择A2:G18 单元格区域，单击开始选项卡 功能组的格式按钮，在下拉列表中选择自动调整列宽命令，对选定的表格进行 的设置。 (5)在F19 单元格输入函数 计算北京销售区域的销售总收入。 【答案】(1)整列 (2) A1:G1 (3)=PRODUCT(D3:E3) 或 =product(D3,E3) 数字格式 (4)单元格合适列宽 (5)= SUMIF(B3:B18," 北京",F3:F18) 第二部分 秘书基础（80分） 一、单项选择题（请在下列各题选项中选出最符合题意的一项，将代表该选项的字母填在下面相应的答题位置。每小题2分，共28分） 1.人员编制的多少、管辖范围的大小、预算分配的比例、利润提成的比例、享有权利与应负责任的多少等造成的矛盾属于（ ） A. 历史与现实矛盾 B.主观认识矛盾 C. 新旧体制矛盾 D.权益矛盾 【答案】D 2.多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，人数不得超过 人。（ ） A.6 B.5 C.4 D.3 【答案】B 3. 魏晋南北朝后，有秘书省、 等机构或官职，他们的工作范围往往与图书、文书有一定的关联。（ ） A. 秘书监 B.秘书令 C. 秘书卫 D. 秘书丞 【答案】D 4. 科学决策的每个程序，都离不开秘书部门的 （ ） A. 检查督办 B. 信息工作 C. 调查研究 D. 沟通协调 【答案】C 5.造成 的主观原因，是有些单位对上级的决策任务重视不够，工作拖沓，缺乏组织观念。（ ） A. 进度差 B. 行为差 C. 效果差 D. 失误差 【答案】A 6. 是单位对外行使权力的标志。（ ） A. 单位领导人“公用”的私章 B. 秘书部门负责人“公用”私章 C. 单位印章 D. 秘书部门公章 【答案】C 7.从秘书工作本身的内容来看，秘书工作既有政务，又有事务，具有明显的（ ） A.依附性 B. 综合性 C. 机密性 D. 服务性 【答案】B 8.加强法制建设，健全保密制度，是实现保密工作科学化和现代化的（ ） A. 必要前提 B. 重要目标 C. 首要条件 D. 根本保证 【答案】D 9. 是秘书专业特长的标志，是从事秘书工作的重要技能。（ ） A. 秘书学知识 B. 秘书写作知识 C. 文书档案知识 D. 管理知识 【答案】B 10. 是机关单位进行宏观控制、调整和制定决策，以取得最佳效果和实现既定目标的依据。（ ） A. 系统内信息 B.上级信息 C. 社会信息 D.决策信息 【答案】A 11. 表达欢迎，主要在欢迎仪式上用。（ ） A. 花环 B. 花篮 C. 盆花 D.桌 花 【答案】A 12. 可节省时间、精力，并有一定的可靠性，但切忌生搬硬套或全盘照搬。（ ） A. 比较法 B. 推演法 C. 仿照法 D. 组合法 【答案】C 13.信息的收集和处理要注意 ,真实地反映事物各方面的情况。（ ） A. 广泛性 B. 准确性 C. 及时性 D. 适用性 【答案】A 14.决策是人类行为体系 循环中的一环。（ ） A.多向 B.定向 C. 单向 D. 双向 【答案】D 二、多项选择题（每小题选项中至少有两项符合题意，将符合题意的选项字母填入相应的答题位置，多选、错选、少选均不得分。每题2分，共12分） 15. ,是缺乏自觉性的表现，这种人是无法成为领导的得力助手与参谋的。（ ） A. 犹豫 B. 屈从 C. 冲动 D. 盲从 【答案】BD 16.领导，是指 人们实现某一特定目标的行为过程。（ ） A. 组织 B.引导 C.指挥 D. 率领 【答案】ABCD 17.下列理解正确的有（ ） A. 决策是一种意识活动，具有创造性特征 B. 信息的修饰润色常用分析法 C. 附属性是秘书沟通协调工作的首要特点 D. 综合性是秘书工作的一个本质特征 【答案】AC 18. 信息网络的特点有 （ ） A. 多方位 B. 及时灵便 C. 多触角 D. 多渠道 【答案】BCD 19.下列属于会议中心文件的有（ ） A.开幕词 B.发言稿 C.会议讨论稿 D.会议议程表 【答案】ABC 20.单位值班工作中，要时刻绷紧保密这根弦，管好自己的 ,不随意带亲属朋友进入值班室，在处理电话、电报、信函时要遵守保密规定。（ ） A. 脑 B. 嘴 C. 眼 D. 耳 【答案】BC 3、 综合题（根据下面每题所给材料，按要求解答问题，共40分） 1.阅读下面材料，回答问题。(15分) 某校准备在国庆期间举办“五十周年校庆”活动，拟邀请社会各界代表、优秀毕业生代表、教职工代表等三百余人，期间将开展庆典会、参观活动、座谈会等系列活动。校庆活动的 准备工作于今年三月启动，学校成立了校庆筹备工作组，并决定由校办公室牵头负责主体工作。 (1)为做好校庆相关筹备工作，学校将召开筹备工作组全体成员第三次筹备会议，请代拟会议通知。 (2)作为校办公室秘书及会议筹备工作组成员，会前应做哪些准备工作? (3)此次会议经费预算的原则有哪些? (4) 若本次校庆典礼过程中将举行捐赠办学的签约仪式，该仪式的要求有哪些? 【答案】 (1) 会议通知 全体(校庆)筹备组工作成员： 为做好五十周年校庆相关筹备工作，现定于5月10日上午10:00在校办公室召开筹备 工作组全体成员第三次筹备会议。请做好准备，准时参会。 ××学校(公章) 2023年5月10日 (2)会议筹备工作的内容：安排会议议题；确定与会人员；确定会议时间；确定会议方式；确 定会议场所；确定会议议程；安排会议日程；制发会议通知；准备会议用品；布置会场；准备 会议文件；经费预算。(答出8项以上即可) (3)遵守制度、严格手续；量入为出、收支平衡；精打细算、厉行节约。 (4)准备签字文本；安排出席人员；准备好签字场地设施；进入签字程序。 2.阅读下面材料，回答问题。(15分) 2021年5月21日21时，云南漾濞县发生6.4级地震，震源深度8公里；仅仅6小时之 后的5月22日凌晨，青海玛多县发生7.4级地震，全省范围普遍有震感。地震发生后，应急 管理部立即启动特别重大地震灾害二级应急响应，多个部门共同调度了解震区情况，指导调派消防救援力量，部署抢险救援救灾工作。 (1)按信息源的性质来划分，地震信息属于什么信息? (2)信息工作在秘书活动中的作用有哪些? (3)在重大事件发生时，领导机关、领导班子、领导人员要做出科学决策并指导工作的开展。 科学决策的一般程序有哪些? 【答案】(1)自然信息。 (2)信息工作在秘书活动中的作用：①辅助领导科学决策必须依靠信息；②起草文件必须 依靠信息；③信访咨询工作需要依靠信息；④做好日常管理工作必须依靠信息。 (3)科学决策的一般程序：①调查研究，发现问题；②价值分析，确定目标；③判断推理，拟 订方案；④风险预测，比较论证；⑤可行性分析，局部试行；⑥效用分析，追踪调查；⑦制订计划，普遍实施。 3.阅读下面材料，回答问题。(10分) 某区教体局定于某日在某职业中学举办教学开放观摩活动。通知很快下发至各有关学 校。日程安排表上注明8点30分介绍经验，9点30分课间操观摩，10点30分开放各教室 教学观摩，11点30分代表分组座谈，12点就餐。观摩当天，介绍经验会议开始前，主办方发 现外校代表才到了一半，只好等待。不久，在一片抱怨声中，代表们到齐了。原来，由于通知 中未写明会议地点，许多代表来了后到处寻找，打电话询问，接待人员态度又不耐烦，引起了 一片埋怨声，也延误了会议的召开。等开会时已经9时整，由校长做大会发言，介绍该校的 办学经验。校长的发言内容十分丰富，10点仍未讲完。由于前面几项活动都未按规定时间 计划执行，结果最后分组讨论只好草草开始，匆匆收场。区教育局领导对此很不满意，责令 该校校长认真反思并总结。 (1)简述内宾接待工作的内容。 (2)简述内宾接待工作的要求。 【答案】 (1)①接到任务后，应首先了解来宾的人数、性别、身份、抵达日期以及所乘车、船、飞机的 班次等。②安排好迎接客人的车辆、人员和来宾吃饭、住宿的地方。③来客安定后，了解 其目的与要求，商定好活动日程，指定专人具体负责联络工作。④按照活动日程组织来宾 的参观学习、洽谈工作、游览等活动，每项活动前要通知有关方面做好必要的准备，以保证 每项活动的顺利进行。⑤为客人代购离开本地的车、船票或飞机票。⑥安排好送客车辆 与人员。 (2)要热情、周到；文明、礼貌；互相尊重，互相学习；注重实际，注重效果；不搞形式主义，不 铺张浪费。(任答四点即可) 第三部分 文书拟写与档案管理（70分） 一、单项选择题（请在下列各题选项中选出最符合题意的一项，将代表该选项的字母填在下面相应的答题位置。每小题2分，共24分） 1.公文中如有抄送机关， 一般用 ,在印发机关和印发日期之上一行、左右各空一字编排。（ ） A.3 号仿宋体字 B.4 号仿宋体字 C.3 号宋体字 D.4 号宋体字 【答案】B 2.举止得体、作风干练、形象优雅，这些都是办公室文员应有的 （ ） A. 职业形象 B. 职业素养 C. 职业道德 D. 职业责任 【答案】A 3. 的问题，必须是工作中亟待解决的重要问题，理由必须充足，不要把一般化问题或矛盾上交，不要给上级领导出难题。（ ） A.启事 B.通报 C.报告 D.请示 【答案】D 4. 的工作目标是电子化办公。（ ） A.TIMM 系 统 B.OA 系 统 C.EDMS 系统 D.ERMS 系 统 【答案】B 5.档案交接文据是在变更档案保管者或所有者的过程中，依据 发布的《档案交接文据格式》产生的，它记录和反映档案交接过程中的有关内容和信息。（ ） A. 国家行政监督管理局 B.国家监督管理总局 C. 国家质量技术监督局 D.国家质量管理总局 【答案】C 6.执行中如发现原定计划有不妥之处，应该及时认真研究，慎重修改，不能轻易变更，这是计划（ ） A. 约束性 B. 可行性 C. 预见性 D. 客观性 【答案】A 7.分类，就是对归档文件进行区分，将归档件按时间、来源、内容或形式分为若干类目，并按照 组合为一个有机整体的过程。（ ） A. 层次关系 B. 层级关系 C. 排列顺序 D. 类别顺序 【答案】B 8.办理完毕的电子文件，通过 程序自动被“捕获”到电子文件管理中心。（ ） A.“导入” B.“对接” C.“出口” D. “接口” 【答案】D 9. 贺信的正文包括 （ ） A. 贺信缘由、贺信事项和结尾 B.引语、主体和结尾 C. 开头、主体和结尾 D.前言、主体和结尾 【答案】C 10. 是解决文件积压和延误，加快公文运转的有效措施。 （ ） A.传阅 B. 暂存 C. 清退 D.催办 【答案】D 11.由“仓库扩建需要的钱，由你们自己想办法去解决”改成“仓库扩建所需资金，自行解决”,这体现了公文语言的（ ） A. 庄重性 B. 准确性 C. 简明性 D. 规范性 【答案】A 12.下列功能按钮属于下列窗口的是（ ） A.【到期档案】 B.【销毁案卷】 C.【重新组卷】 D.【期限上升】 【答案】C 二、多项选择题（每小题选项中至少有两项符合题意，将符合题意的选项字母填入相应的答题位置，多选、错选、少选均不得分。每题2分，共10分） 13.下列关于发文字号，表述正确的有 （ ） A. 一般情况下，发文字号编排在发文机关标志下空二行位置，居中排布 B. 上行文的发文字号居左空一字编排，与最后一个签发人姓名处在同一行 C. 发文字号由代字、年份、发文顺序号三部分组成 D. 发文字号是公文主体的结构之一 【答案】ABC 14. 等都是启事的特点（ ） A. 昭告性 B. 简明性 C.周知性 D.陈述性 【答案】BC 15.电子文件整理时可以实行（ ） A. 计算机整理 B. 随办随归档 C. 集中整理 D. 文档一体化整理 【答案】ABCD 16.公文写作中，选用词语要因文而异。下列表述正确的有（ ） A. 政策性、指导性强的公文，多选用概括性词语 B. 函，多选用商洽性、期望性词语 C. 公告、通告等公布性公文，多选用说明性词语 D. 报告、请示等报请性公文，多选用陈述性和说明性词语 【答案】ACD 17.下列归档文件“件内文件”的排序，正确的有 （ ） A. 转发文在前，被转发文在后 B. 不同文字的文本，少数民族文字文本在前，汉文文本在后 C. 来文与复文作为一件时，来文在前，复文在后 D. 正本在前，发文稿纸在后 【答案】AD 三、综合题（根据下面每题所给材料，按要求解答问题，共36分） 1.阅读下面材料，根据要求回答问题。(12分) 王乐同学新近应聘到菲乐优安全物资储备公司工作，按照公司惯例，本周她将到办公 室轮岗学习，下周到档案室轮岗学习。 (1)发文办理的工作步骤包括哪些? (2)公文处理工作中要遵循的基本原则有哪些? (3)调节库房温湿度的方法一般有哪些? 【答案】(1)发文办理的工作步骤：起草—审核—签发—复核—登记—印制—核发。 (2)公文处理工作中要遵循的基本原则：①实事求是；②准确规范；③精简高效；④安全保 密。 (3)调节库房温湿度的方法：①密封；②通风；③降温；④除湿。 2.阅读下面材料，回答问题。(12分) 在工作中遇到了 OA 系统之外办理的、具有归档价值的文件，这些文件必须及时纳入电 子文件处理系统。关于追加电子文件，下面的理解正确与否，请判断并找到正确的处理 办法。 (1)对没有在电子公文处理环节进行数据录入，而又属于需要归档的纸质文件，需由计算机 操作人员进行数据补录。 (2)录入数据时，如果是日期类型的字面，则提供日历组件录入数据。如录前时间是2020年9 月21日，则如果录入“03”,系统会自动补足成“20209213”。 (3) 上传时，如果上传的文件总量较大，则系统会显示文件上传进度条，在文件上传结束后， 秘书需要将上传的文件添加到文件列表中。 【答案】 (1)错误。这不应由计算机操作人员进行数据补录，而应由文件生成部门的业务人员进行 数据补录。 (2)错误。如录前时间是2020年9月21日，则如果录入“03”,系统会自动补足成 “20200903”。 (3)错误。待文件上传结束后，系统会将上传的文件自动添加到文件列表中，无须秘书手动操作。 3.文书经过一系列的程序，并完成向档案室移交后，所形成的文件材料( 含电子文件、光盘 等)便转化为档案，也就由文书处理阶段进入了档案保管阶段。请根据要求回答问题。 (12分) (1)纸质档案管理的接收归档环节，应履行哪些手续? (2)档案管理可以划分为哪两个方面?两者的关系又是怎样的? (3)在纸质档案管理中，文书处理部门或业务部门一般应在什么时间完成归档文件的整理， 并向档案部门全部移交案卷? (4)什么是电子文件归档? (5)光盘档案的收集应遵循哪些原则? 【答案】 (1)清点、填写交接文据、完成实体的移交。 (2)档案管理可以划分为实体管理和信息开发两个方面。两者关系：档案实体管理是手 段，档案内容的开发利用是目的。 (3)第二年上半年。 (4)电子文件归档：文件形成部门通过使用EDMS, 将经过单位档案部门审查批准的预归 档电子文件转化为数字档案，正式完成电子文件向数字档案转化。 (5)光盘档案的收集原则：①确保原版母盘、标准光盘、文字说明的齐全。②光盘档案的特 性，决定了其辨别真伪的重要性。同时，还要就光盘本身的技术状况进行检查，以确保其 质量的合格性。③文字说明材料应表述清楚，简练扼要。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$