项目六 任务一 电子商务涉及的法律问题 课件——《电子商务基础》（外研社版）

电子商务基础 1 项目分解 2 掌握电子商务涉及的法律问题 掌握电子商务参与各方的法律关系 掌握网络交易管理办法 掌握电子签名法律制度 掌握电子合同法律制度 任务一 电子商务涉及的法律问题 任务二 电子商务参与各方的法律关系 任务三 电子商务交易安全的法律保障 项目六 电子商务法律法规 项目描述 活动二 电子商务相关法规问题 3 任务一 电子商务涉及的法律问题 活动一 电子商务立法范围   活动背景 活动一 电子商务立法范围 4 电子商务的快速发展引发了一系列新的法律问题，这些新问题需要新的法律来解决和规范。为适应电子商务的快速发展，应制定电子商务法律、法规，调整电子商务领域中特定法律问题的法律规范。 5 Step1：电子商务法的概念 电子商务法是调整电子商务信息流、物流和资金流三个环节活动中所产生的社会关系的法律规范的总称。 活动实施 6 Step2：电子商务法的调整对象 根据电子商务的内在本质和特点，电子商务法的调整对象是电子商务交易活动中发生的各种社会关系，而这类社会关系是在广泛采用新型信息技术并将这些技术应用于商业领域后才形成的特殊的社会关系。它交叉存在于虚拟社会和实体社会之间，有别于实体社会中的各种社会关系，且完全独立于现行法律的调整范围。 活动实施 活动实施 7 Step3：电子商务法所涉及的技 术范围 虽然拟订电子商务法时经常提及比较先进的通信技术，如电子数据交换和电子邮件，但电子商务法所依据的原则及其条款也应照顾到适用于不太先进的通信技术，如电传、传真等。可能存在这种情况，即最初以标准化电子数据交换形式发出的数字化信息后来在发信人和收信人之间传递过程的某一环节中改为采用计算机生成的电传形式或计算机打印的传真复印件形式来传送。一个数据电文可能最初是口头传递的，最后改用传真、复印件，或者最初采用传真、复印件形式，最后变成了电子数据交换电文。 8 Step4：电子商务法所涉及的商 务范围 从本质上讲，电子商务仍然是一种商务活动。因此，电子商务法需要涵盖电子商务环境下合同、支付、商品配送的演变形式和操作规则；需要涵盖交易双方、中间商和政府的地位、作用及运行规范；也需要涵盖涉及交易安全的大量问题；同时，还需要涵盖某些现有民法、商法尚未涉及的特定领域的法律规范。 活动实施 9 自我评价 教师评价 掌握牢靠 继续学习 掌握牢靠 继续学习 了解电子商务法调整的对象 掌握电子商务法涉及的调整范围 评价项目 评价 活动评价 活动背景 活动二 电子商务相关法规问题 10 电子商务是利用互联网构成的虚拟市场以完成各种商业活动，这个虚拟市场带来了大量的法律新问题。 11 Step1：电子商务交易主体及市场准入问题 现行法律体系中不存在虚拟主体，而电子商务恰恰偏离了法律的要求，出现虚拟主体。电子商务法要解决的问题是确保网上交易的主体是真实存在的，且能够使当事人确认它的真实身份。这要依赖工商管理和网上商事主体公示制度加以解决。而主体的管理实质也是一个市场准入和网上商业的政府管制问题。 在现行法律体制下，任何长期固定从事营利性事业的主体必须进行工商登记。然而互联网具有开放性，电子商务因此也具有开放性，任何主体均可设立网站或设立网上商店销售商品。如此，哪些主体可以从事网上商务，如何规范网上商事行为等成了电子商务立法研究的问题。 活动实施 活动实施 12 Step2：电子合同问题 在线交易情形下，所有当事人的意思表示均以电子化的形式储存在电脑硬盘或其他电子介质中，这些记录方式不仅容易被擦除、更改、复制、遗失等，而且离开电脑或相关工具就难以让人感知，换言之不能脱离特定的工具而独立作为证据存在，所有这些便是电子合同的问题。 活动实施 13 Step3：网上个人隐私保护问题 在电子商务环境下，商家在交易过程中往往要求消费者提供尽可能多的个人信息，同时，网络为商家收集、分析、利用消费者资料和商业信息提供了方便。因此，对这些信息的再利用便成了网络时代的一个普遍现象。如何规范商家的利用行为，保护消费者隐私权，就成了一个新问题。 活动实施 14 Step4：在线电子支付问题 在线电子支付通过虚拟银行的电子资金划拨来完成，实现这一过程涉及网络银行与网络交易客户之间的协议、网络银行与商家之间合作协议的法律关系以及安全保障问题。因此，需要制定相应的法律，明确电子支付的当事人，包括付款人、收款人和银行之间的法律关系，制定相关的电子支付制度，认可电子签名的合法性，同时还应出台针对电子支付数据的伪造、变更、涂销问题的处理办法。 活动实施 15 Step5：网上税收问题 作为一种商业活动，电子商务是应当纳税的，但从促进电子商务发展的角度看，在一定时间内实行免税制度很有必要。从网络交易的客观实际来看，由于其逐步发展为全球范围内的交易，存在着交易合同订立、生效地的争议，引发交易税收的管辖权问题，因此管理十分困难。另外，在电子商务交易中的信息产品（如软件、电子书、咨询设计等服务）无需直接通过网络传输，可能无法判断来源去向，给征税带来困难，同样的产品在传统商业中是要交税的。 16 Step6：网络服务和网络管制问题 电子商务是在网络环境中运行和开展的，它离不开网络工具；同时，所有的网络经营者都会向消费者或社会提供诸如信息发布、传输、存储等服务，因此网络建设和运营不仅关系着整个电子商务基础设施的建设，而且本身也是电子商务的重要组成部分。在电子商务发展越来越表现出由“商务”向“服务”转变的今天，互联网服务提供的任务主要是为用户提供良好的服务，因为其服务质量的好坏直接影响到网络用户的利益。 活动实施 17 Step7：在线消费者权益保护问题 随着电子商务的发展，网上购物逐步增多，消费者的合法权益也面临着巨大的威胁。由于电子商务是通过虚拟的网络来进行的，所以网上商品或广告的真实性、有效性难以得到保障。特别是在我国商业信用不高的情况下，网上商品的品质良莠不齐，难以让消费者信赖，再者一旦出现质量问题，保修、退货、理赔等难度大，这些都成为困扰电子商务发展的问题。 活动实施 18 Step8：在线不正当竞争与网上无形财产保护问题 互联网为企业带来了新的经营环境和经营方式，在这个特殊的经营环境下，同样会产生许多不正当的竞争行为。这些不正当竞争行为大多与网上新形态的知识产权或无形产品权的保护有关，特别是因为域名、网页、数据库等引起的一些传统法律体系中的不正当行为，需要探讨一些新规则。这便是在线不正当竞争行为的规则问题。 活动实施 活动评价 19 自我评价 教师评价 掌握牢靠 继续学习 掌握牢靠 继续学习 了解并掌握电子商务涉及的法律问题 评价项目 评价 ★活动一：上互联网查找有关互联网上著作权的保护问题。 ★活动二：讨论基于互联网的著作权是否属于电子商务涉及的法律问题？为什么？ 任务二 电子商务参与各方的法律关系 活动 电子商务参与各方的法律关系  20 活动背景 活动 电子商务参与各方的法律关系 21 在电子商务交易活动中，参与的各方都将彼此发生业务关系，从而产生相应的法律关系。 22 Step1：电子商务交易中买卖双方当事人的权利和义务 活动实施 23 1.网络交易中心的角色 网络交易中心在电子商务中介交易中扮演着介绍、促成和组织者的角色。这一角色决定了交易中心既不是买方的卖方，也不是卖方的买方，而是交易的居间人。它是按照法律的规定、买卖双方委托业务的范围和具体要求进行业务活动的。 Step2：网络交易中心的法律地位 活动实施 24 2.网络交易中心的设立 根据《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》第9条，网络交易中心的设立必须具备以下4个条件： （1）是依法设立的企业法人或者事业法人； （2）具有相应的计算机信息网络、装备以及相应的技术人员和管理人员； （3）具有健全的安全保密管理制度和技术保护措施； （4）符合法律和国务院规定的其他条件。 Step2：网络交易中心的法律地位 活动实施 25 3.网络交易中心的法律地位 网络交易中心应当认真负责地执行买卖双方委托的任务，并积极协助双方当事人成交。网络中心在进行介绍、联系活动时要诚实、公正、守信用，不得弄虚作假，招摇撞骗，否则须承担赔偿损失等法律责任。 网络交易中心必须在法律许可的范围内进行活动。网络交易中心经营的业务范围、物品的价格、收费标准等都应严格遵守国家的规定。法律规定的禁止流通物不得作为合同标的物。对显然无支付能力的当事人或尚不确知具有合法地位的法人，不得为其进行居间活动。 Step2：网络交易中心的法律地位 活动实施 26 网站经营者明知网络用户通过该网站实施侵权行为，未采取必要措施的，网站经营者与网络用户承担连带责任。受害人认为网络用户通过网站实施侵权行为，侵害其合法权益的，有权向网站经营者发出要求删除的通知书，网站经营者收到请求后，应采取必要措施；没有采取必要措施的，对损失的扩大部分与该网络用户承担连带责任。 上述规定可分为两个层次：第一，网站经营者已经明知网络用户通过网站实施侵权行为，网站经营者没有采取必要的措施，造成损害后果的，网站经营者应当承担侵权责任。第二，网站经营者不知道网络经营者利用网络实施侵权行为的，则受害人有权请求网站经营者删除有侵权内容的发帖，拒不履行删除义务的，网站经营者应当承担侵权责任，责任范围是扩大部分的侵权责任。 Step3：网站经营者侵权的法律责任 活动实施 27 1.银行的角色 在电子商务中，银行也变为虚拟银行。网络交易客户与虚拟银行的关系变得十分密切。在电子商务中，虚拟银行同时扮演发送银行和接收银行的角色。其基本义务是依照客户的指示，准确、及时地完成电子资金划拨。作为发送银行，在整个资金划拨的传送链中，承担着如约执行资金划拨指示的责任。一旦资金划拨失误或失败，发送银行应向客户赔付，除非在免责范围内。如果能够查出是哪个环节的过失，则由过失单位向发送银行进行赔付，如不能查出差错的来源，则整个划拨系统分担损失。 Step4：网络交易客户与虚拟银行间的法律关系 活动实施 28 2.银行的责任 银行承担责任的形式通常有三种： (1)返回资金，支付利息。 (2)补足差额，偿还余额。 (3)偿还汇率波动导致的损失。 Step4：网络交易客户与虚拟银行间的法律关系 活动实施 29 认证中心扮演着一个买卖双方签约、履约的监督管理的角色，买卖双方有义务接受认证中心的监督管理。在整个电子商务交易过程中，包括电子支付过程，认证机构都有着不可替代的地位和作用。 在网络交易的撮合过程中，认证机构是提供身份验证的第三方机构，它由一个或多个用户信任的、具有权威性质的组织实体管理。它不仅要对进行网络交易的买卖双方负责，还要对整个电子商务的交易秩序负责。因此，这是一个十分重要的机构，往往带有半官方的性质。 Step5：认证机构在电子商务中的法律地位 活动实施 活动评价 30 自我评价 教师评价 掌握牢靠 继续学习 掌握牢靠 继续学习 掌握买卖双方的权利和义务 掌握网络交易中心的法律地位 了解网站经营者侵权的法律责任 掌握网络交易客户与虚拟银行间的法律关系 了解认证机构的法律地位 评价项目 评价 $$