项目一 走进跨境电子商务（教案）-《跨境电商基础》同步教学（东南大学出版社）

课 题：项目一 走进跨境电子商务 教学目的： 知识目标 1. 了解跨境电子商务的概念及特点。 2. 掌握跨境电子商务的运营模式。 3. 掌握跨境电子商务平台的分类及特点。 能力目标 1. 能利用网络资源查看、收集和了解相关跨境电子商务平台。 课 型：新授课 课 时： 本章安排8个课时。 教学重点： 重点：跨境电子商务的特点和运营模式。 教学难点： 难点：跨境电子商务平台的分类和特点 教学过程： 1. 教学形式：讲授课，教学组织采用课堂整体讲授和分组演示。 2. 教学媒体：采用启发式教学、案例教学等教学方法。教学手段采用多媒体课件、视频等媒体技术。 作业处理： 完成项目后的课后习题。 板书设计： 本课标题 绪论 课次 2 授课方式 理论课□ 讨论课□ 习题课□ 其他□ 课时安排 8 学分 共4分 授课对象 院系、专业：经济专业 任课教师 教材及参考资料 1.《跨境电子商务》，主编：张成武等；东南大学出版社。 2.本教材配套视频教程及学习检查等资源。 3.与本课程相关的其他资源。 教学基本内容 教学方法及教学手段 任务导入 北京市获批新设跨境电子商务综合试验区 国务院在2018年7月13日召开的常务会议上，决定在北京等22个城市新设一批跨境电子商务综合试验区，持续推进对外开放，促进外贸转型升级。日前，北京市将进一步升级拓展跨境电子商务服务平台各项功能，营造良好的跨境电子商务发展环境。 据了解，自2015年以来，国务院批准设立的杭州等13个跨境电子商务综合试验区取得了积极成效，跨境电子商务成交额连续两年增长1倍以上，成为外贸新增长点，在通关、物流便利化等方面形成了一系列可以向全国推广的经验做法，带动了创业创新和产业升级。 在此基础上，国务院决定推动跨境电子商务在更大范围发展，择优选择电商基础条件好、进出口发展潜力大的地方，并向中西部和东北地区倾斜，在北京、呼和浩特、沈阳、长春、哈尔滨等22个城市新设一批跨境电子商务综合试验区。 北京市商务委相关负责人表示，将进一步营造良好的跨境电子商务发展环境，下一步将会同北京市推进跨境电子商务发展工作小组各成员单位学习、借鉴已批复综合试验区的先进经验和做法，全面推进跨境电子商务综合试验区线上综合服务和线下产业园区的建设，进一步升级拓展北京市跨境电子商务服务平台各项功能，探索创新跨境电子商务监管和服务模式。 参考以下形式： 1.衔接导入 2.悬念导入 3.情景导入 4.激疑导入 5.演示导入 6.实例导入 7.其他形式 项目基本知识汇总 任务一 跨境电子商务概述 一、跨境电子商务的概念及特点 （一）跨境电子商务的概念 跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。 跨境电子商务主要利用现有产业平台与资源优势，探索制定出一系列跨境电子商务综合服务体系以及跨境电子商务进出口所涉及的在线通关、检验检疫、退税、结汇等基础信息标准和接口规范，以实现海关、出入境检验检疫、国税、外汇管理等部门与电子商务企业、物流配套企业之间在物流、资金、信息三方面的流通。跨境电子商务主体间的信息流、资金流和物流三者之间相互联系、相互作用，共同构成了跨境电子商务系统。 （二）跨境电子商务的特点 跨境电子商务是基于网络发展起来的。网络空间相对于物理空间来说是一个新空间，是一个由网址和密码组成的虚拟的，同时又客观存在的世界。网络空间独特的价值标准和行为模式深刻地影响着跨境电子商务，使其不同于传统的交易方式而呈现出自己的特点。 跨境电子商务具有如下特点。 1. 全球性和非中心化 网络是一个没有边界的媒介体，具有全球性和非中心化的特点。依附于网络发生的跨境电子商务也因此具有了全球性和非中心化的特性。 2. 无形性 数字化产品和服务是基于数字传输活动而存在的，必然具有无形性。传统交易以实物交易为主，而在电子商务中，无形产品却可以替代实物成为交易的对象。以书籍为例，传统的纸质书籍，其排版、印刷、销售和购买被看作是产品的生产、销售。然而在电子商务交易中，消费者只需购买网上的数据使用权，便可以阅读书中内容。而如何界定该交易的性质、如何监督、如何征税等一系列问题的出现，则给税务和法律部门带来了新的课题。 3. 匿名性 由于跨境电子商务具有全球性和非中心化的特点，因此很难识别电子商务用户的身份和其所处的地理位置。在线交易的消费者往往不显示自己的真实身份和地理位置，而这丝毫不影响交易的进行，网络的匿名性也允许消费者这样做。 4. 即时性 传统交易模式和信息交流方式如信函、电报、传真等，在信息的发送与接收之间，存在着长短不同的时间差。而跨境电子商务中的信息交流，无论实际时空距离远近，一方发送信息与另一方接收信息几乎是同时的，就如同生活中面对面交谈一样。某些数字化产品的交易，还可以即时结清货款，订货、付款、交货都可以在瞬间完成。 5. 无纸化 跨境电子商务主要采取无纸化操作的方式，这是以电子商务形式进行交易的主要特征。在跨境电子商务中，电子计算机记录取代了一系列的纸面交易文件，用户可以及时发送或接收电子信息。由于电子信息以比特（信息量单位，由英文bit音译而来）的形式存在和传送，整个信息发送和接收过程实现了无纸化。 二、跨境电子商务的发展 近几年来，随着电子商务产业环境的变化，跨境电子商务逐步走入公众的视野。跨境电子商务是基于网络发展起来的，是一种全新的贸易运作方式，打破了地域分离，缩短了信息流动时间，使生产和消费更为贴近，降低了物流、资金流及信息流的传输处理成本，是对传统贸易方式的一次彻底革命。 当前，我国跨境电子商务蓬勃发展，已形成流通领域的新业态，并已成为在国际贸易中掌握主动权的重要领域。 （1）贸易的碎片化趋势促使传统贸易模式发生变革。随着国际分工的深化和互联网的发展，外贸领域逐步出现一种崭新的贸易模式——跨境电子商务模式，进口商出于对资金及风险的考虑，倾向于将传统的大额交易转为中小额交易，将长期采购变为短期、多批次采购，进口商采购行为的变化使通过互联网开展的跨境小额批发或零售业务迅速发展起来。而一些个人购买者也可以在全球购物网站上进行比价，并购买高性价比产品，这些数量众多、散布在全球各地的长尾需求，也成为推动跨境电子商务发展的强大引擎。 （2）技术创新及配套服务的完善扩充了跨境电子商务的在线交易功能。随着相关信息技术的不断完善，使得以PayPal为代表的国际性第三方在线支付平台在全球范围内被广泛使用，新兴第三方在线支付平台不断涌现，各类传统金融、支付机构迅速开发网上支付业务，跨境电子商务所依托的跨境支付模式日趋成熟。 （3）产业链利润的重新分配成为促进跨境电子商务快速发展的内生动力。国际贸易未来的发展趋势必然使销售渠道缩短，国内企业可以通过跨境电子商务直接建立国内产品与境外批发商／终端消费者的营销渠道，自主掌控产品的境外营销环节，重新拥有产品的国际市场定价权，把产业链的主要利润留存在国内经营者手中。同时，国内企业可以直接和消费者联系，更清楚目标市场的需求，更好地指导产品的研发、设计和生产。 （4）全球跨境电子商务的法律环境日趋规范。从1981年欧盟推出贸易数据交换指导原则以来，不同国际组织和国家已经推出了涉及电子商务和贸易的各种框架协定和文件近百个。2016年7月6日，在经过6年的不懈努力后，以中国提交的提案为基础的《跨境电子商务交易网上争议解决技术指引》被联合国国际贸易法委员会通过。这是中国引领国际经贸规则制定的一次有益尝试。该方案的通过，对于我国相关企业参与全球电子商务市场具有积极作用。同时，作为电子商务的一个重要法律基础，电子签名法案在美国和欧盟国家陆续签署，为跨境电子商务的开展奠定了实施基础。 （5）全球跨境电子商务发展不平衡，但潜力巨大。美国、日本、新加坡、韩国等国的跨境电子商务发展环境建设和成效明显，处于第一梯队。中国、俄罗斯、智利等国的跨境电子商务在政策环境、技术水平、应用层次和效果上处于极有潜力的发展阶段。同时，还有很多国家处于起步阶段和改善过程中。 任务二 跨境电子商务的运营模式 一、跨境电子商务运营模式的分类 （一）根据商品流向分类 跨境电子商务运营模式根据商品流向可分为跨境进口和跨境出口。 跨境进口传统的模式就是“海淘”，还有“直购进口”模式和“保税进口”模式。 跨境出口是指国内电子商务企业通过电子商务平台达成出口交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品，完成交易的一种国际商业活动，可分为跨境一般贸易和跨境零售。 （二）根据运营方式分类 跨境电子商务运营模式根据运营方式可分为第三方开放平台和自营型平台。 第三方开放平台是指平台型电商通过线上搭建商城，整合物流、支付、运营等服务资源，吸引商家进驻，为其提供跨境电子商务交易服务。同时，平台以收取商家佣金及增值服务佣金作为主要盈利模式。 自营型平台是指自营型电商通过线上搭建平台，平台方整合供应商资源，通过较低的进价采购商品，然后以较高的售价出售商品。自营型平台主要以商品差价作为盈利模式。 （三）根据交易主体分类 跨境电子商务运营模式根据交易主体可分为B2B（Business to Business）、B2C（Business to Customer）和C2C（Customer to Customer）。 据中国电子商务研究中心监测数据显示，2017年中国跨境电子商务整体交易规模（含零售及B2B）达76万亿元人民币，增速可观。 1. B2B跨境电子商务 从广义层面来看，B2B跨境电子商务是指互联网化的企业与企业之间进行的跨境贸易活动，即“互联网+传统国际贸易”。从狭义层面来看，B2B跨境电子商务是指基于电子商务信息平台或交易平台进行的企业与企业间的跨境贸易活动。 2. B2C跨境电子商务 B2C跨境电子商务是商业机构对消费者的跨境电子商务，传统的“海淘”模式就是一种典型的B2C跨境电子商务模式。严格来讲，“海淘”一词的原意是指中国国内消费者直接到外国B2C电商网站上购物，然后通过转运或直邮等方式把商品邮寄回国的购物方式。除直邮品类之外，中国消费者只能借助转运物流的方式完成收货。简单来讲，就是在海外设有转运仓库的转运公司代消费者在位于国外的转运仓库地址收货，之后再通过第三方或转运公司自营的跨国物流将商品发送至中国口岸。 目前，B2C跨境电子商务的模式主要有：综合型B2C跨境电子商务、垂直型B2C跨境电子商务、传统生产企业网络直销型B2C跨境电子商务、传统零售商网络销售型B2C跨境电子商务。 3. C2C跨境电子商务 C2C跨境电子商务即消费者与消费者之间通过跨境电子商务平台，使卖方可以在上面发布待出售的物品的信息，而买方可以从中选择并进行购买。同时，为了便于买卖双方进行交易，电子商务平台还提供交易所需的一系列配套服务。C2C跨境电子商务模式是指不同国家的个人之间进行的外贸交易。 比较典型的C2C跨境电子商务模式为海外代购模式。简单来说，就是身在海外的人／商户为有需求的中国消费者在当地采购所需商品并通过跨国物流将商品送达消费者手中的模式。 二、跨境电子商务运营模式风险 目前，我国跨境电子商务的运营模式远远没有国外成熟，在本身的运作当中还存在以下风险。 （一）渠道风险 跨境电子商务不论采取哪种交易模式，都与内贸电商在渠道上存在着很大的区别。跨境电子商务交易的渠道风险主要包括产品标准差异风险、物流风险、账款管理风险以及信息风险等。 1. 产品标准差异风险 产品标准差异风险是指货源国家与客户国家之间的产品标准无法统一，或者产品质量控制方法无法统一，从而带来跨境电子商务纠纷的风险。我国制造业产品在国际上的竞争力主要来源于价格优势，但是在产品标准上却始终受到欧美诟病，这一风险极易造成退换货等损失。而在产品标准达成统一之后，产品质量标准的控制方法也始终存在。产品残损率、质量稳定性控制等都应在风险规避中予以考虑。 2. 物流风险 物流风险主要相对于内贸电商而言，跨境电子商务除了要解决国际快递问题，还要合理处理海关、商检、保险、税务等问题。而小额跨境电子商务行业的一个重要成员就是第三方物流承包商，这类物流承包商可以全程代理货物从商家到客户的过程，但是在这一过程中存在很多风险，如未通过航空安检、货物的安全性以及海关通关问题。 3. 账款管理风险 账款管理风险主要是由于目前跨境电子商务的第三方支付平台没有像内贸电商一样成熟。主要体现在支付平台的选择较少，手续费用较高。以银行为例，个人去银行申请外卡支付业务需要高达百万元的保证金，门槛高，结算时间又长，对规模较小的跨境电子商务来说必须面对资金流的问题。另外，国家外汇管制比较严格，这极大限制了小型跨境电子商务的发展。 4. 信息风险 加入跨境电商的企业往往从自身利益出发，将相关信息当作商业机密加以封闭，不愿与其他交易各方共享；部分国家进行信息封锁，使跨境电商各方难以获得全面的信息。互联网是一个开放的空间，当用户进入网络时由于技术上的不完善，容易造成信息安全问题。 （二）政策风险 政策风险主要来自两方面：国内政策风险与国外政策风险。国内方面，政策的不确定性主要来自税收和海关政策。电子商务税收问题一直是国家税收亟待解决的问题。随着信息加密技术日益成熟，加密、数字证书等保护方式可以让纳税人隐藏交易信息，这样，税务部门就追踪不到交易，加大了税务机关掌握纳税人身份或交易信息的难度。税务机关取证困难，找不到税收征管稽查的凭证基础，就难以依法足额征税，对偷逃税者无法实施有效打击。另外，小额跨境电子商务发展迅速，相关税收法规还不完善，需要国家层面政策的积极扶持。对于海关的政策，进出口货物需要通关，跨境电子商务货物也不例外。由于小额跨境货物多以小包裹、个人签收操作，所以通关较为宽松，但是也经常会出现货物超重或者申报货值过低等状况，造成货物在海关滞留，给商家和客户带来不必要的损失。 三、跨境电子商务发展趋势 （一）预计2019年全球电商销售额将达到35万亿美元 从2014年以来，电商市场一直都是以稳步上升的状态发展着，丝毫没有下降的迹象，一步步从13万亿美元的年销售总额，跃至了2018年285万亿美元。预计到2019年，全球电商销售额将占据全球零售总额的137%，这个占比意味着电商市场有更多增长的空间和机会。 （二）多渠道购物更加普遍 有数据表示，有73%的消费者在购物的过程中使用过多种渠道，这也证明了多渠道购物方式是当前的趋势，跨境电子商务也是其中的一种。 任务三 跨境电子商务平台 一、跨境电子商务平台概述 跨境电子商务平台是指分属于不同关境的交易主体之间交换信息、达成交易并完成跨境支付结算的虚拟场所，具有电子化、全球性、开放性、低成本等特征。它的出现，显著提高了跨境贸易的交易效率，使得中小外贸企业有可能拥有与大企业一样的信息资源和竞争优势。由于跨境电子商务是基于互联网进行的跨境贸易，受到网络虚拟性和交易主体虚拟化的制约，跨境交易主体的行为模式和价值标准都较传统交易方式有所不同，涉及的交易主体较多、产业链较长、交易环节繁杂、相关税收法律政策不统一。而通过跨境电子商务平台进行交易，可以在物流运输、通关检验、退税结汇等方面能够获得较为完善的服务，也是外贸企业和个人开展跨境贸易的主要途径。 二、跨境电子商务平台的分类 我国跨境电子商务平台主要可分为以下四类。 （一）传统跨境大宗交易平台（B2B平台） 传统跨境大宗交易平台是指服务于中国进出口贸易的在线B2B平台，主要为境内外会员企业提供网络营销平台，传递供应商或采购商的商品和服务信息，并帮助双方完成交易。供应商即卖家在交易过程中生产和出售商品，通过B2B平台获得相关采购商即买家信息，并将其供应信息传递给采购商。采购商根据自身的采购需求，通过B2B平台获取相关供应商信息，并将其需求信息传递给供应商。买卖双方之间的信息提供和传递均借助B2B平台完成，而B2B平台主要通过收取会员费和营销推广费用获得盈利。国内典型的大宗B2B平台包括阿里巴巴国际站、环球资源网、中国制造网等。 （二）第三方跨境电子商务平台 第三方跨境电子商务平台是指提供统一的销售平台，平台一方是作为卖家的国内外贸企业，另一方是作为海外买家的消费者的一种开放平台。速卖通、敦煌网、易唐网、贝通网、联畅网等均属于这类外贸零售交易平台（外贸中小企业第三方平台）。第三方跨境电子商务平台直接与海外小型买家（包括企业买家和个体买家）进行在线交易，实际上即由处于不同国家和地区的交易双方，通过交易平台实现不需报关、不缴纳关税的交易。第三方跨境电子商务平台提供方为外贸企业自主交易提供信息流、资金流和物流服务，即传统小额跨境贸易的新型电子化方式。 第三方跨境电子商务平台通常运行稳定，具有完善的物流体系、支付平台，一般不收年费，只收取一定比例的佣金。所以，小微企业或刚起步的新企业常常选择第三方平台开展外贸业务。第三方平台模式的优势在于可以增加较多供应商自主上传产品的入口，突破网站后端供货的瓶颈，便于将电商平台打造成运营中心，形成规模效应。随着卖家不断增加，第三方平台竞争压力越来越大。第三方平台的功能和服务需要进一步提高，以便更好地满足平台用户的需求。 （三）自建跨境电子商务平台 自建跨境电子商务平台是指直接从外贸企业采购商品，买断货源，然后通过自建的B2C平台，将产品销往海外的一种平台模式。其盈利模式是利润，该模式平台企业本身是独立的销售商。随着第三方跨境电子商务平台的稳步发展，平台卖家之间的竞争也日渐激烈。一些外贸企业建立起各自独立的B2C跨境电子商务平台网站，如兰亭集势、米兰网、兴隆兴、帝科思等。 自建跨境电子商务平台提供物流、支付以及客服等服务，一端连接国内制造工厂，另一端连接境外消费者，通过赚取商品进销差价实现盈利。此类电商模式的企业以标准化的要求，对其经营的产品进行统一生产或者采购、产品展示、在线交易，并通过物流配送将产品投放到最终消费群体。自建跨境电子商务平台具有品牌力强、产品质量可控、交易流程管理体系完备等特征。 自建跨境电子商务平台模式的价值链与传统企业的价值链一样，也包括基础活动与支持性活动。自建跨境电子商务平台的核心价值在于对生产成本的控制与营销上。利用小额跨境电子商务方式，将产品销售给利润率更高的国际市场是自建跨境电子商务平台提高利润的重要途径。这种模式具有如下优点。 （1）设计自由。自建跨境电子商务平台可以根据产品特点和风格进行设计，以实现个性化特点，突出产品特色，摆脱第三方平台的规则限制，摒弃网店模式单一的缺点，更好地体现企业的实力，并赢得买家的信任。 （2）推广容易。自建跨境电子商务平台拥有独立域名、独立IP、独特的风格与名称，更容易利用搜索引擎、社会化媒体营销等方式进行推广，并且流量直接指向各自网站，客户被截流的概率大幅降低。 （3）功能丰富。自建跨境电子商务平台拥有强大的功能，如通知朋友、折扣券、账号管理、产品评价、促销、站点地图等，为外贸伙伴解决众多难题，有力推动外贸业务的发展。 （4）节约成本。第三方平台模式自面世至今历经阶段性转型演变，由最初的免费第三方外贸平台，到平台卖家竞争日益激烈，卖家的广告费、推广费日益增加。相比较而言，自建跨境电子商务平台能够有效节约成本。目前，很多外贸电商企业选择继续借势第三方平台，同时建设独立的自有外贸网站，利用第三方平台挖掘客户资源，然后把客户吸引到自己的外贸网站，这样既有利于节约成本，也有利于企业的品牌建设。 （四）外贸电子商务代运营平台 外贸电子商务代运营平台是指外贸企业通过跨境电子商务贸易服务商（如四海商舟、锐意企创等）建立跨境电子商务平台。其中，服务商不直接参与电子商务的买卖过程，而是为从事跨境外贸电商的中小企业提供不同的服务模块，如“市场研究模块”“营销商务平台建设模块”“海外营销解决方案模块”等。他们仅为从事小额跨境电子商务贸易的公司提供通用的解决方案，为其提供后台支付、物流、客服、法律咨询等服务，帮助外贸企业建设独立的电子商务网站平台，并提供全方位电子商务解决方案，使其直接把商品销售给国外零售商或消费者。外贸电子商务代运营平台的盈利模式是赚取企业支付的服务费用。 三、跨境电子商务平台的特点 随着跨境电子商务政策的不断完善，以及跨境电子商务运营的不断创新，跨境电子商务平台呈现出以下特点。 （一）升级电子商务产业链 跨境电子商务从最早的电子商务平台发展到外贸电子商务代运营模式，其产业链增值服务不断深化，发展成一个包含交易、支付、物流以及质量保障在内的综合性跨境电子商务交易平台，并在物流运输、通关检验、退税结汇等方面提供完善的服务，形成一套非常成熟的集交易、物流、金融、营销、风险控制等为一体的成熟产业链。 （二）注重整合营销 中小企业在利用跨境电子商务平台实现海外拓展的过程中，经历了由信息缺乏到信息泛滥的过程。国际展会、电子样本、行业杂志、邮件营销等这些传统的营销方式不再适应跨境电子商务的发展。跨境电子商务平台整合营销的精髓在于多渠道和多资源的整合运用，旨在进行信息多元化，让买家通过谷歌搜索引擎等渠道找到外贸企业，实现多渠道资源的整合和聚合，让外贸企业获得一手的国外买家询盘信息。除了进行信息整合，跨境电子商务平台还融合了更多的社会化营销元素，包括博客营销、SNS社会化营销等，通过整合优质资源，使外贸企业获得了更多的商机。 （三）以大数据为支撑 跨境电子商务的交易双方是通过在线平台进行沟通并达成交易的，因此跨境电子商务平台拥有非常丰富的数据基础，数据量大且类型繁多。很多跨境电子商务平台为中小企业量身制作，推出大数据工具，开展数据分析和研究，为企业的营销和发展提供决策依据。例如，谷歌推出的谷歌分析工具，能提供卖家自己店铺的流失顾客分析、自然流量、买家分析等营销数据，还可以查询店铺所属行业的成交属性分布、销量快速上升产品等详尽的数据。速卖通推出的“数据纵横”分析工具，帮助卖家分析自己店铺的相关数据以及庞大的行业数据。 四、跨境电子商务平台选择 不同的跨境电子商务平台有各自的优势和劣势，外贸企业需要根据自己的实际情况进行权衡，以选择最适合自己的平台。 （一）企业目标市场和产品定位 首先，外贸企业需要明确目标市场，如美国市场、欧洲市场、非洲市场等。其次，明确企业产品类别、数量、特点等。外贸企业应根据自身特点进行合理选择，对于所属行业专业性较强的企业，如化工行业、医药行业等，应选择自建跨境电子商务平台，如果选择第三方跨境电子商务平台反而不适宜。 （二）跨境电子商务平台的规模和影响力 跨境电子商务平台具有丰富的平台运营经验，在会员管理、信息管理、网站宣传推广等方面拥有丰富的资源，可为卖家提供较好的服务。 （三）跨境电子商务平台自身宣传推广能力 跨境电子商务平台只有对自身进行大力宣传和推广，才能为更多海外买家和采购商所熟悉、了解，吸引海外买家和采购商通过平台进行采购。跨境电子商务平台主要通过参加国际著名展览、搜索引擎推广、广告投放、对外合作等方式进行宣传推广。外贸企业在选择跨境电子商务平台时要考虑平台推广的投入力度。 （四）跨境电子商务平台提供的附加值 如果跨境电子商务平台提供的附加值大和优惠多，外贸企业可以充分利用附加值和优惠降低成本，获取较大收益。 （五）跨境电子商务平台服务项目收费情况 目前各种跨境电子商务平台都提供各种收费服务，价格从一万元到几十万元不等。尽管各种跨境电子商务平台都有免费会员服务，但对照片、认证、排名等服务有各种限制，外贸企业要根据是否需要和购买能力来选择合适的平台和服务项目。 一、主要目标 1.了解跨境电子商务的概念及特点。 2.掌握跨境电子商务的运营模式。 3.掌握跨境电子商务平台的分类及特点。 二、主要问题 1.什么是跨境电子商务？它有哪些特点？ 2.简述跨境电子商务运营模式的分类及风险。 3.跨境电子商务平台可分为哪几类？ 4.如何选择跨境电子商务平台？ 三、教学以学生学习教材的基本内容为主，系统全面地学习跨境电子商务基本内容。 四、整个教学过程中，各教学点可根据实际情况，进行拓展知识的讲解。 讨论题、思考题： 围绕本项目主题跨境电子商务的特点和运营模式，跨境电子商务平台的分类及特点等内容，增强理解，加深印象。可以参考教材、资料包、或者其他案例。 作业： 完成项目后的课后习题。 学科网（北京）股份有限公司 $$