湖南省普通高等学校对口招生考试 商贸类专业 专业综合模拟卷(一)(答案版+原卷版)
2024-11-21
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内容正文:
湖南省普通高等学校对口招生考试
商贸类专业综合模拟卷(一)
本试题卷共五大题,69道小题。时量150分钟,满分390分。
一、单选题(在本题中的每一小题备选答案中,只有一个答案是正确的,本大题共20小题,每小题4分,共80分)
1. 对于经营资源雄厚的企业而言,在进行目标市场战略决策时,宜采用( )
A.集中性市场营销 B.差异性市场营销
C.整合性市场营销 D.无差异性市场营销
2. 市场营销中,通过提升客户占有率、客户忠诚度和客户终生价值,以确保企业的利润增长,这种市场营销管理哲学属于( )
A.生产导向观念 B.产品导向观念
C.推销导向观念 D.市场导向观念
3. A产品的生产批量小、制造成本高,说明A产品处于市场生命周期中的( )
A.成长期 B.投入期 C.成熟期 D.衰退期
4. 下列不属于消费者购买行为模式的是( )
A.何时购买 B.如何购买 C.由谁购买 D.为谁购买
5. 做老师就是要成为一名好老师,做医生就要成为一名医术高超、医德高尚的医生。按照马斯洛的需求层次论,这类需求属于( )
A.生理需求 B.安全需求 C.自我实现需求 D.尊重需求
6. 消费者购买防蛀牙膏有的是为了防蛀牙,有的是为了预防牙周炎。按此来细分消费者市场的方法属于( )
A.行为细分 B.心理细分 C.人口细分 D.地理细分
7. 在“爱达”模式中,与“迪伯达”模式中的“促使顾客作出购买决定”这一步骤相同的阶段是( )
A.促成交易 B.激发顾客的购买欲望
C.唤起顾客的兴趣 D.吸引潜在顾客的注意
8. 由少数几个大企业垄断了大部分市场份额,大多数小企业占有一部分市场份额的市场是( )
A.完全垄断市场 B.产品导向观念 C.生产导向观念 D.市场导向观念
9. 化妆品企业业务员在闹市向消费者赠送样品的促销方式属于( )
A.广告 B.人员推销 C.营业推广 D.公共关系
10. 以下说法不正确的是( )
A.推销只是市场营销的一部分
B.市场是顾客、购买力和购买欲望三要素的结合
C.市场是买卖双方交换关系的总和
D.市场营销是以现实需求为中心
11. 小李在一次给王经理推销净水机时,在谈话中了解到王经理的朋友张总所在的校区水源不太好,便记录下张总的一些情况。小李寻找客户的方法是( )
A.权威介绍法 B.缘故法
C.普访法 D.连锁介绍法
12. 推销人员问顾客:“这种产品您是要红色的,还是要黑色的呢?”该推销人员使用了( )
A.请求成交法 B.选择成交法 C.机会成交法 D.小点成交法
13. 企业对按20天内付款或现金购买的顾客给予10%的折扣,这属于( )
A.现金折扣 B.数量折扣 C.功能折扣 D.季节性折扣
14. 超市里,一名售货员故意将一把新椅子摔在了地上。椅子竟然没摔碎!这吸引了很多顾客。这名销售人员采用的接近顾客的方法是( )
A.介绍接近法 B.推销品介绍法 C.表演接近法 D.好奇接近法
15. 胜利公司是一家贸易公司,在商品流通过程中不直接服务广大消费者,而是通过转卖将商品由A市转移到B市,因此胜利公司又可称为( )
A.批发商 B.制造商 C.零售商 D.消费者
16. 推销人员请求客户再给他介绍几个客户,该推销人员寻找客户的方法是( )
A.连锁介绍法 B.缘故法 C.权威介绍法 D.委托助手法
17. 推销人员小丽在推销前,事先了解顾客的姓名及家庭情况,然后将顾客的情况描述出来、以取得顾客的信任,进而说服顾客,这属于( )
A.自我评判法 B.经验说服法 C.事实说服法 D.以情感人法
18. 期末一般有借方余额的账户是( )
A.“应付账款”账户 B.“预付账款”账户
C.“实收资本”账户 D.“预收账款”账户
19. 在填制会计凭证时,¥1005.60的大写金额应为( )
A.壹仟零伍元陆角零分 B.壹仟零佰零拾伍元陆角整
C.壹仟零伍元陆角零分整 D.壹仟零伍元陆角整
20. 根据正确的记账凭证登记账簿时,将10000元误记为1000元,应采用的更正方法是( )
A.划线更正法 B.红字更正法 C.补充登记法 D.更换账页法
二、多选题(在本题中的每一小题备选答案中,有两个或两个以上答案是正确的,多选、少选不给分。本大题共15小题,每小题4分,共60分)
21. 下列属于细分市场行为因素的有( )
A.求美、求吉的动机 B.消费者的购买数量和频率
C.对品牌的忠诚度 D.追求的利益
E.消费者的文化程度
22. 市场营销中的新产品包括( )
A.完全创新产品 B.换代新产品
C.改革新产品 D.新牌子产品
E.有形产品
23. 无差异营销策略的优点有( )
A.易于实行大批量生产 B.有助于争创名牌
C.经营风险大 D.节约营销费用
E.易于发现市场机会
24. 企业针对成熟期的产品所采取的市场营销策略,具体途径包括( )
A.开发新市场 B.开发新产品
C.寻求新用户 D.巩固老用户
E.放弃老用户
25. 企业可以从_______几个方面处理好与渠道成员的关系。( )
A.合作 B.合伙 C.经销规划 D.调整渠道成员
E.融资
26. 消费品市场的主要特点有( )
A.多样性 B.层次性 C.发展性 D.结构性
E.特殊性
27. 企业进行促销活动时,可具体采用的方式包括( )
A.市场细分 B.人员推销 C.销售促进 D.广告
E.公共关系
28. 下列商品中,最适宜使用拍卖定价法的有( )
A.字画 B.无主商品 C.新商品 D.缉获走私品
E.以上都正确
29. 推销人员小李将在一周后接近顾客,他需要做的准备工作包括( )
A.全面、熟练地掌握所在企业的有关知识和产品知识
B.了解目标顾客的情况
C.拟订推销接近方案
D.推销接近的物品准备
E.推销接近前的心理和仪表准备
30. 一个合格的推销人员,在顾客提出异议时,应当( )
A.宽宏大量,面带微笑 B.倾听、多问,找出异议原因
C.将顾客异议看作推销成功的路标 D.据理力争,不能让步
E.保持真诚合作的态度
31. 下列属于赞美接近的说法有( )
A.您的包很特别 B.您越来越精神了
C.您常用什么洗发水 D.小朋友,长得好可爱
E.您好,有什么可以帮您吗
32. 为及时、全部地收回货款,推销人员对分期付款方式掌握的收款技术有( )
A.进行顾客资信调查 B.随机收款
C.定好还款计划 D.明确付款方式和日期
E.遵守合同
33. 下列属于原始凭证的有( )
A.发货票 B.领料单
C.汇总收款凭证 D.月末编制的利润分配表
E.运费发票
34. 资产类账户的基本结构包括( )
A.账户名称 B.日期和摘要
C.凭证种类和号数 D.增加、减少的金额
E.余额
35. 下列各项中,不会使得所有者权益总额发生变化的有( )
A.盈余公积转增资本 B.盈余公积弥补亏损
C.宣告发放现金股利 D.宣告发放股票股利
E.支付所得税税款
三、情景分析题(仔细阅读所给的材料,回答其所列问题。本大题共9小题,每小题分数见各题括号内标示,共74分)
情景一
某公司20世纪20年代以前,该公司提出“本公司旨在制造质量最好的可乐”的口号。20世纪20年代末,该公司发现推销公司产品的中间商中,有的已开始从其他厂家进货,该公司可乐的销量也随之减少。为了扭转这种局面,该公司成立了商情调研部门,并选派了大量的推销人员,同时更改口号:“本公司旨在推销可乐。”然而,各种强有力的推销方法并未满足顾客经常变化的需求,该公司不得不从满足消费者的心理及实际需要出发,对消费者进行分析研究。20世纪60年代末,该公司经过市场调查,了解到家庭妇女采购食品时,对多种多样的半成品和成品的需求日益增加,如各式饼干、点心、面包等。针对市场需求的变化,该公司开始生产和推销各种半成品和成品的食品,使销量得到了迅速上升。
请根据以上材料回答下列问题:
36. 该公司在发展中分别采用了什么营销观念?(8分)
37. 该公司通过什么方法成功提升了销量?(10分)
情景二
全世界15岁以上的人群中,有三分之一的人抽烟。世界卫生组织研究发现,吸烟是一种“流行病”,它与肺癌、喉癌、心脏病、乳腺癌、弱视症等25种疾病有关,吸烟行为每年可导致300万人死亡。美国的法律规定,禁止向青少年出售香烟、禁止在香烟中使用尼古丁。
请根据以上材料回答下列问题:
38. 香烟属于什么类型的需求?(6分)
39. 联系案例,对香烟业来说,影响其经营的环境因素是什么?(12分)
情景三
RD公司根据中国国情,除了在全国各地自建销售公司外,还十分重视对渠道中间商的开发工作,并且注重分销商的商誉。
在建设市场网络方面,RD公司坚持依靠国有商业主渠道销售自己产品的销售策略。对大量经销西安杨森产品的客户在价格上实行优惠,对付款及时者实行现金折让。在与分销商的长期业务交往中,RD公司的销售政策不但保证了其产品销售渠道畅通无阻,同时也培育了RD公司和分销商之间互惠互利、相互依赖的新型伙伴关系,调动了经销商销售RD公司产品的主动性和积极性。
请根据以上材料回答下列问题:
40. 分销渠道中的中间商有哪些类型?(10分)
41. RD公司采用的是单渠道还是多渠道?(8分)
情景四
一位洗地机推销员对其所在推销区域的家庭进行逐一拜访,在下午四时左右拜访了一家正在准备晚餐的家庭,该推销员首先表达了对该家庭的装修色彩和饰品的欣赏,接着就向女主人说明这款洗地机的特点。正当推销员头头是道、口沫横飞地说明洗地机的优点,还没来得及做出最后一个推销动作时,就被那位女主人烧开水的笛声打断了思路,在女主人需要去做饭的前提下,这位推销员只好悻悻然地离开。
晚餐过后,这位洗地机推销员拜访家庭的夫妻俩坐在客厅里看电视,女主人向先生提及下午的那位推销员和洗地机的事情:“我觉得那款洗地机十分好用而且价格又公道,我实在非常喜欢,真想买一把。”这时丈夫疑惑地问她:“既然你这么喜欢,为什么不马上买下来呢?”太太说:“因为正好水开了,而且我一直在等待那位推销员要求我买一把,可是他自始至终都没有开口问我要不要买一把来用嘛。”
请根据以上材料,回答下列问题:
42. 情景中的洗地机推销员采用了何种寻找潜在顾客的方法?(8分)
43. 情景中的洗地机推销员采用了何种接近潜在顾客的方法?(8分)
44. 情景中的夫妻俩的对话内容说明在制订推销计划的内容时,应注重把握( )(4分)
A.当面约见 B.选择推销对象
C.把握推销时机 D.制订推销策略与技巧
四、案例分析题(仔细阅读以下案例,回答其所列问题。本大题共12小题,每小题分数见各题括号内标示,共120分)
案例一
步步高超市免费为顾客提供雨伞,每逢暴雨,店员都会马上把雨伞架放置在商店门口,每个伞架上放20把雨伞,伞架上写着:“亲爱的顾客,请自由取用。”未带雨伞的顾客欣然取伞而去。有人问:“送雨伞没有获得任何利益,不是会亏本吗?”经理回答:“这些雨伞都是廉价的,而且伞上都印有步步高的商标。因此,当作广告也是值得的。这对商店来说,是惠而不费的美事。”
请根据以上材料回答下列问题:
45. 广告的作用是什么?(8分)
46. 步步高超市借雨伞做广告的行为有何特点?(12分)
47. 步步高超市借雨伞做广告的行为的成功之处在哪里?(12分)
48. 广告定位的主要内容是什么?(8分)
案例二
某化妆品公司生产经营的产品组合部分情况见下表:
产品
品牌
洗发水
飘然
飘逸
飘飘
洗衣粉
蓝天
白云
牙膏
洁净
富有
香皂
白玉
红草
绿叶
请根据以上材料回答下列问题:
49. 该产品组合的长度是多少?(4分)
50. 品牌设计有哪些基本原则?(15分)
51. 若在洗发水中增加一个品牌“飘渺”,则属于什么产品组合策略?(5分)
52. 该产品组合策略有哪些优点?(16分)
案例三
春节期间,不管是商家还是厂家,都纷纷推出各种销售促进措施吸引消费者,期望增加销售。面对众多商场推出的“买100元送100元电子券”“满300元返150元购物券”等活动,新大新商场推出了更加诱人的优惠套餐,在全场特价的基础上,购物满100元直接返30元现金,满200元返55元现金,满500元返180元现金。这种销售促进活动促销力度很大,引起了许多消费者的注意,连续很长时间新大新商场天天爆满。
请根据以上材料回答下列问题:
53. 新大新商场的促销活动会导致商家亏本吗?(5分)
54. 什么是销售促进(营业推广)?(15分)
55. 新大新商场采取的是哪种类型的销售促进方式?(10分)
56. 新大新商场还可以采取哪些销售促进方式?(10分)
五、会计实务题(本大题共13小题,共56分)
(一)某企业为增值税一般纳税人,适用增值税税率为13%。2023年6月份发生以下经济业务,请根据相关资料编制会计分录。(每小题4分,共48分)
57. 向甲公司购买A材料1000件,单价35元,增值税额4550元,运费200元。用银行存款支付25000元,余款暂欠。
58. 以现金400元支付职工汪洋困难补助。
59. 以银行存款支付销售A产品运费200元。
60. 签发一张面值为3000元的商业汇票,抵付前面欠长江公司的货款。
61. 原欠A公司货款2000元,因其破产解散,无法归还,经批准转销。
62. 10日,用银行存款支付明年上半年财产保险费3000元。
63. 12月30日,开出现金支票归还短期借款本金50000元,利息1000元,利息已预提。
64. 12月12日,销售产品一批,销售价款500000元,产品已发出,货款未收到。
65. 12月6日,开出一张面值为226000元,期限5个月的不带息商业汇票,用于采购一批A材料。增值税专用发票上注明的材料价款200000元,增值税额为26000元,该材料尚未到达。
66. 企业用银行存款向地震灾区捐款25000元。
67. 于宁出差回来,报销差旅费465元,退回现金35元。
68. 计提本月固定资产折旧6500元,其中生产车间固定资产折旧4300元,企业管理部门固定资产折旧2200元。
(二)下列账户是根据账户的性质及总分类账户、明细分类账户平行登记的要点。
69. 计算下列账户括号中的有关数字。(每空格2分,共8分)
账户名称
期初余额
本期借方发生额
本期贷方发生额
期末余额
原材料总账
(①)
440000
(②)
420000
其中:
A材料
60000
(③)
50000
70000
B材料
80000
200000
180000
100000
C材料
120000
180000
(④)
250000
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湖南省普通高等学校对口招生考试
商贸类专业综合模拟卷(一)
本试题卷共五大题,69道小题。时量150分钟,满分390分。
一、单选题(在本题中的每一小题备选答案中,只有一个答案是正确的,本大题共20小题,每小题4分,共80分)
1. 对于经营资源雄厚的企业而言,在进行目标市场战略决策时,宜采用( )
A.集中性市场营销 B.差异性市场营销
C.整合性市场营销 D.无差异性市场营销
【答案】B
2. 市场营销中,通过提升客户占有率、客户忠诚度和客户终生价值,以确保企业的利润增长,这种市场营销管理哲学属于( )
A.生产导向观念 B.产品导向观念
C.推销导向观念 D.市场导向观念
【答案】D
3. A产品的生产批量小、制造成本高,说明A产品处于市场生命周期中的( )
A.成长期 B.投入期 C.成熟期 D.衰退期
【答案】B
4. 下列不属于消费者购买行为模式的是( )
A.何时购买 B.如何购买 C.由谁购买 D.为谁购买
【答案】D
5. 做老师就是要成为一名好老师,做医生就要成为一名医术高超、医德高尚的医生。按照马斯洛的需求层次论,这类需求属于( )
A.生理需求 B.安全需求 C.自我实现需求 D.尊重需求
【答案】C
6. 消费者购买防蛀牙膏有的是为了防蛀牙,有的是为了预防牙周炎。按此来细分消费者市场的方法属于( )
A.行为细分 B.心理细分 C.人口细分 D.地理细分
【答案】B
7. 在“爱达”模式中,与“迪伯达”模式中的“促使顾客作出购买决定”这一步骤相同的阶段是( )
A.促成交易 B.激发顾客的购买欲望
C.唤起顾客的兴趣 D.吸引潜在顾客的注意
【答案】A
8. 由少数几个大企业垄断了大部分市场份额,大多数小企业占有一部分市场份额的市场是( )
A.完全垄断市场 B.产品导向观念 C.生产导向观念 D.市场导向观念
【答案】B
9. 化妆品企业业务员在闹市向消费者赠送样品的促销方式属于( )
A.广告 B.人员推销 C.营业推广 D.公共关系
【答案】C
10. 以下说法不正确的是( )
A.推销只是市场营销的一部分
B.市场是顾客、购买力和购买欲望三要素的结合
C.市场是买卖双方交换关系的总和
D.市场营销是以现实需求为中心
【答案】D
11. 小李在一次给王经理推销净水机时,在谈话中了解到王经理的朋友张总所在的校区水源不太好,便记录下张总的一些情况。小李寻找客户的方法是( )
A.权威介绍法 B.缘故法
C.普访法 D.连锁介绍法
【答案】D
12. 推销人员问顾客:“这种产品您是要红色的,还是要黑色的呢?”该推销人员使用了( )
A.请求成交法 B.选择成交法 C.机会成交法 D.小点成交法
【答案】B
13. 企业对按20天内付款或现金购买的顾客给予10%的折扣,这属于( )
A.现金折扣 B.数量折扣 C.功能折扣 D.季节性折扣
【答案】A
14. 超市里,一名售货员故意将一把新椅子摔在了地上。椅子竟然没摔碎!这吸引了很多顾客。这名销售人员采用的接近顾客的方法是( )
A.介绍接近法 B.推销品介绍法 C.表演接近法 D.好奇接近法
【答案】C
15. 胜利公司是一家贸易公司,在商品流通过程中不直接服务广大消费者,而是通过转卖将商品由A市转移到B市,因此胜利公司又可称为( )
A.批发商 B.制造商 C.零售商 D.消费者
【答案】A
16. 推销人员请求客户再给他介绍几个客户,该推销人员寻找客户的方法是( )
A.连锁介绍法 B.缘故法 C.权威介绍法 D.委托助手法
【答案】A
17. 推销人员小丽在推销前,事先了解顾客的姓名及家庭情况,然后将顾客的情况描述出来、以取得顾客的信任,进而说服顾客,这属于( )
A.自我评判法 B.经验说服法 C.事实说服法 D.以情感人法
【答案】B
18. 期末一般有借方余额的账户是( )
A.“应付账款”账户 B.“预付账款”账户
C.“实收资本”账户 D.“预收账款”账户
【答案】B
19. 在填制会计凭证时,¥1005.60的大写金额应为( )
A.壹仟零伍元陆角零分 B.壹仟零佰零拾伍元陆角整
C.壹仟零伍元陆角零分整 D.壹仟零伍元陆角整
【答案】D
20. 根据正确的记账凭证登记账簿时,将10000元误记为1000元,应采用的更正方法是( )
A.划线更正法 B.红字更正法 C.补充登记法 D.更换账页法
【答案】A
二、多选题(在本题中的每一小题备选答案中,有两个或两个以上答案是正确的,多选、少选不给分。本大题共15小题,每小题4分,共60分)
21. 下列属于细分市场行为因素的有( )
A.求美、求吉的动机 B.消费者的购买数量和频率
C.对品牌的忠诚度 D.追求的利益
E.消费者的文化程度
【答案】CD
22. 市场营销中的新产品包括( )
A.完全创新产品 B.换代新产品
C.改革新产品 D.新牌子产品
E.有形产品
【答案】ABC
23. 无差异营销策略的优点有( )
A.易于实行大批量生产 B.有助于争创名牌
C.经营风险大 D.节约营销费用
E.易于发现市场机会
【答案】ABD
24. 企业针对成熟期的产品所采取的市场营销策略,具体途径包括( )
A.开发新市场 B.开发新产品
C.寻求新用户 D.巩固老用户
E.放弃老用户
【答案】AC
25. 企业可以从_______几个方面处理好与渠道成员的关系。( )
A.合作 B.合伙 C.经销规划 D.调整渠道成员
E.融资
【答案】ABC
26. 消费品市场的主要特点有( )
A.多样性 B.层次性 C.发展性 D.结构性
E.特殊性
【答案】ABCD
27. 企业进行促销活动时,可具体采用的方式包括( )
A.市场细分 B.人员推销 C.销售促进 D.广告
E.公共关系
【答案】BCDE
28. 下列商品中,最适宜使用拍卖定价法的有( )
A.字画 B.无主商品 C.新商品 D.缉获走私品
E.以上都正确
【答案】ABD
29. 推销人员小李将在一周后接近顾客,他需要做的准备工作包括( )
A.全面、熟练地掌握所在企业的有关知识和产品知识
B.了解目标顾客的情况
C.拟订推销接近方案
D.推销接近的物品准备
E.推销接近前的心理和仪表准备
【答案】ABCDE
30. 一个合格的推销人员,在顾客提出异议时,应当( )
A.宽宏大量,面带微笑 B.倾听、多问,找出异议原因
C.将顾客异议看作推销成功的路标 D.据理力争,不能让步
E.保持真诚合作的态度
【答案】ABCE
31. 下列属于赞美接近的说法有( )
A.您的包很特别 B.您越来越精神了
C.您常用什么洗发水 D.小朋友,长得好可爱
E.您好,有什么可以帮您吗
【答案】BD
32. 为及时、全部地收回货款,推销人员对分期付款方式掌握的收款技术有( )
A.进行顾客资信调查 B.随机收款
C.定好还款计划 D.明确付款方式和日期
E.遵守合同
【答案】ACDE
33. 下列属于原始凭证的有( )
A.发货票 B.领料单
C.汇总收款凭证 D.月末编制的利润分配表
E.运费发票
【答案】ABDE
34. 资产类账户的基本结构包括( )
A.账户名称 B.日期和摘要
C.凭证种类和号数 D.增加、减少的金额
E.余额
【答案】ABCDE
35. 下列各项中,不会使得所有者权益总额发生变化的有( )
A.盈余公积转增资本 B.盈余公积弥补亏损
C.宣告发放现金股利 D.宣告发放股票股利
E.支付所得税税款
【答案】ABDE
三、情景分析题(仔细阅读所给的材料,回答其所列问题。本大题共9小题,每小题分数见各题括号内标示,共74分)
情景一
某公司20世纪20年代以前,该公司提出“本公司旨在制造质量最好的可乐”的口号。20世纪20年代末,该公司发现推销公司产品的中间商中,有的已开始从其他厂家进货,该公司可乐的销量也随之减少。为了扭转这种局面,该公司成立了商情调研部门,并选派了大量的推销人员,同时更改口号:“本公司旨在推销可乐。”然而,各种强有力的推销方法并未满足顾客经常变化的需求,该公司不得不从满足消费者的心理及实际需要出发,对消费者进行分析研究。20世纪60年代末,该公司经过市场调查,了解到家庭妇女采购食品时,对多种多样的半成品和成品的需求日益增加,如各式饼干、点心、面包等。针对市场需求的变化,该公司开始生产和推销各种半成品和成品的食品,使销量得到了迅速上升。
请根据以上材料回答下列问题:
36. 该公司在发展中分别采用了什么营销观念?(8分)
【答案】产品导向观念和推销导向观念。
37. 该公司通过什么方法成功提升了销量?(10分)
【答案】该公司经过市场调查,对消费者的多样化需求进行分析,针对性地生产出适销对路的多种多样的产品,满足了消费者的需求,实现了销量的大幅提升。这是以消费者需求为导向的营销观念(市场导向观念)。
情景二
全世界15岁以上的人群中,有三分之一的人抽烟。世界卫生组织研究发现,吸烟是一种“流行病”,它与肺癌、喉癌、心脏病、乳腺癌、弱视症等25种疾病有关,吸烟行为每年可导致300万人死亡。美国的法律规定,禁止向青少年出售香烟、禁止在香烟中使用尼古丁。
请根据以上材料回答下列问题:
38. 香烟属于什么类型的需求?(6分)
【答案】无益的需求。
39. 联系案例,对香烟业来说,影响其经营的环境因素是什么?(12分)
【答案】香烟业受到政治法律环境及公众(如世界卫生组织)等因素的影响。
情景三
RD公司根据中国国情,除了在全国各地自建销售公司外,还十分重视对渠道中间商的开发工作,并且注重分销商的商誉。
在建设市场网络方面,RD公司坚持依靠国有商业主渠道销售自己产品的销售策略。对大量经销西安杨森产品的客户在价格上实行优惠,对付款及时者实行现金折让。在与分销商的长期业务交往中,RD公司的销售政策不但保证了其产品销售渠道畅通无阻,同时也培育了RD公司和分销商之间互惠互利、相互依赖的新型伙伴关系,调动了经销商销售RD公司产品的主动性和积极性。
请根据以上材料回答下列问题:
40. 分销渠道中的中间商有哪些类型?(10分)
【答案】包括批发商、代理商、零售商等。
41. RD公司采用的是单渠道还是多渠道?(8分)
【答案】采用的是多渠道。
情景四
一位洗地机推销员对其所在推销区域的家庭进行逐一拜访,在下午四时左右拜访了一家正在准备晚餐的家庭,该推销员首先表达了对该家庭的装修色彩和饰品的欣赏,接着就向女主人说明这款洗地机的特点。正当推销员头头是道、口沫横飞地说明洗地机的优点,还没来得及做出最后一个推销动作时,就被那位女主人烧开水的笛声打断了思路,在女主人需要去做饭的前提下,这位推销员只好悻悻然地离开。
晚餐过后,这位洗地机推销员拜访家庭的夫妻俩坐在客厅里看电视,女主人向先生提及下午的那位推销员和洗地机的事情:“我觉得那款洗地机十分好用而且价格又公道,我实在非常喜欢,真想买一把。”这时丈夫疑惑地问她:“既然你这么喜欢,为什么不马上买下来呢?”太太说:“因为正好水开了,而且我一直在等待那位推销员要求我买一把,可是他自始至终都没有开口问我要不要买一把来用嘛。”
请根据以上材料,回答下列问题:
42. 情景中的洗地机推销员采用了何种寻找潜在顾客的方法?(8分)
【答案】推销员采用的是普访法寻找潜在顾客。
43. 情景中的洗地机推销员采用了何种接近潜在顾客的方法?(8分)
【答案】推销人员采用的是赞美接近法接近潜在顾客。
44. 情景中的夫妻俩的对话内容说明在制订推销计划的内容时,应注重把握( )(4分)
A.当面约见 B.选择推销对象
C.把握推销时机 D.制订推销策略与技巧
【答案】CD
四、案例分析题(仔细阅读以下案例,回答其所列问题。本大题共12小题,每小题分数见各题括号内标示,共120分)
案例一
步步高超市免费为顾客提供雨伞,每逢暴雨,店员都会马上把雨伞架放置在商店门口,每个伞架上放20把雨伞,伞架上写着:“亲爱的顾客,请自由取用。”未带雨伞的顾客欣然取伞而去。有人问:“送雨伞没有获得任何利益,不是会亏本吗?”经理回答:“这些雨伞都是廉价的,而且伞上都印有步步高的商标。因此,当作广告也是值得的。这对商店来说,是惠而不费的美事。”
请根据以上材料回答下列问题:
45. 广告的作用是什么?(8分)
【答案】
广告的作用:
(1)从市场来看,广告是传播商品信息的主要工具。
(2)从企业来看,广告是企业竞争的有力武器。
(3)从消费者来看,广告可以引导消费、刺激消费,甚至创造需求。
46. 步步高超市借雨伞做广告的行为有何特点?(12分)
【答案】
借雨伞做广告,做得新颖、巧妙、不露声色、不落俗套。
(1)新颖是因为它与其他广告不同。
(2)巧妙是因为它间接地让顾客成为商品信息的传播者。
(3)不露声色是因为消费者为商店做了免费广告而消赞者自己却不知道。
(4)不落俗套是因为它与众不同,一举两得。
47. 步步高超市借雨伞做广告的行为的成功之处在哪里?(12分)
【答案】
从广告媒体看,这是一种流动广告。这种流动广告是做在“流动”最大、影响最广的行人的雨伞上。因为人在行走,所以必然使商品信息在行人所行之处得以传播。
(1)从广告目标看,其目标是“显露”,即借行人手中的雨伞让步步高超市的商标得以传播,扩大知名度。
(2)从广告策略看,这是一种介绍性广告,即介绍其商标或商品。
(3)从广告效果看,由于该店雨伞可以自由取用,且不用花钱,方便了顾客,社会效果和经济效果都好。
48. 广告定位的主要内容是什么?(8分)
【答案】
广告定位的主要内容:
(1)确定广告目标。
(2)确定广告对象。
(3)确定广告区域。
(4)确定广告媒体。
案例二
某化妆品公司生产经营的产品组合部分情况见下表:
产品
品牌
洗发水
飘然
飘逸
飘飘
洗衣粉
蓝天
白云
牙膏
洁净
富有
香皂
白玉
红草
绿叶
请根据以上材料回答下列问题:
49. 该产品组合的长度是多少?(4分)
【答案】该产品组合的长度为10。
50. 品牌设计有哪些基本原则?(15分)
【答案】品牌设计的基本原则:
(1)新颖别致的原则。
(2)简易明朗的原则。
(3)尊重风俗的原则。
(4)满足需要的原则。
(5)遵守法律的原则。
51. 若在洗发水中增加一个品牌“飘渺”,则属于什么产品组合策略?(5分)
【答案】属于扩充产品组合策略。
52. 该产品组合策略有哪些优点?(16分)
【答案】扩充产品组合策略的优点:
(1)能适应顾客多方面的需求,增加销售额。
(2)能提高企业市场占有率。
(3)能综合利用企业资源。
(4)能增加市场竞争力,减少季节性与市场需求变化的影响,分散市场风险。
案例三
春节期间,不管是商家还是厂家,都纷纷推出各种销售促进措施吸引消费者,期望增加销售。面对众多商场推出的“买100元送100元电子券”“满300元返150元购物券”等活动,新大新商场推出了更加诱人的优惠套餐,在全场特价的基础上,购物满100元直接返30元现金,满200元返55元现金,满500元返180元现金。这种销售促进活动促销力度很大,引起了许多消费者的注意,连续很长时间新大新商场天天爆满。
请根据以上材料回答下列问题:
53. 新大新商场的促销活动会导致商家亏本吗?(5分)
【答案】不会。
54. 什么是销售促进(营业推广)?(15分)
【答案】销售促进是厂商为了刺激消费者迅速购买及吸引中间商大量经营而采取的一种短期措施。
55. 新大新商场采取的是哪种类型的销售促进方式?(10分)
【答案】新大新商场采取的是针对消费者推广的销售促进方式。
56. 新大新商场还可以采取哪些销售促进方式?(10分)
【答案】向消费者赠送样品或试用样品、优惠券、廉价包装、奖励券、现场示范、组织展销等。
五、会计实务题(本大题共13小题,共56分)
(一)某企业为增值税一般纳税人,适用增值税税率为13%。2023年6月份发生以下经济业务,请根据相关资料编制会计分录。(每小题4分,共48分)
57. 向甲公司购买A材料1000件,单价35元,增值税额4550元,运费200元。用银行存款支付25000元,余款暂欠。
【答案】
借:原材料 35000
应交税金——应交增值税(进项税额) 4550
贷:银行存款 25000
应付账款 14550
58. 以现金400元支付职工汪洋困难补助。
【答案】
借:应付职工薪酬 400
贷:库存现金 400
59. 以银行存款支付销售A产品运费200元。
【答案】
借:销售费用 200
贷:银行存款 200
60. 签发一张面值为3000元的商业汇票,抵付前面欠长江公司的货款。
【答案】
借:应付账款 3000
贷:应付票据 3000
61. 原欠A公司货款2000元,因其破产解散,无法归还,经批准转销。
【答案】
借:应付账款 2000
贷:营业外收入 2000
62. 10日,用银行存款支付明年上半年财产保险费3000元。
【答案】
借:预付账款 3000
贷:银行存款 3000
63. 12月30日,开出现金支票归还短期借款本金50000元,利息1000元,利息已预提。
【答案】
借:短期借款 50000
应付利息 1000
贷:银行存款 51000
64. 12月12日,销售产品一批,销售价款500000元,产品已发出,货款未收到。
【答案】
借:应收账款 565000
贷:主营业务收入 500000
应交税费——应交增值税(销项税额) 65000
65. 12月6日,开出一张面值为226000元,期限5个月的不带息商业汇票,用于采购一批A材料。增值税专用发票上注明的材料价款200000元,增值税额为26000元,该材料尚未到达。
【答案】
借:在途物资 200000
应交税费——应交增值税(进项税额) 26000
贷:应付票据 226000
66. 企业用银行存款向地震灾区捐款25000元。
【答案】
借:营业外支出 25000
贷:银行存款 25000
67. 于宁出差回来,报销差旅费465元,退回现金35元。
【答案】
借:管理费用 465
库存现金 35
贷:其他应收款 500
68. 计提本月固定资产折旧6500元,其中生产车间固定资产折旧4300元,企业管理部门固定资产折旧2200元。
【答案】
借:制造费用 4300
管理费用 2220
贷:累计折旧 6520
(二)下列账户是根据账户的性质及总分类账户、明细分类账户平行登记的要点。
69. 计算下列账户括号中的有关数字。(每空格2分,共8分)
账户名称
期初余额
本期借方发生额
本期贷方发生额
期末余额
原材料总账
(①)
440000
(②)
420000
其中:
A材料
60000
(③)
50000
70000
B材料
80000
200000
180000
100000
C材料
120000
180000
(④)
250000
【答案】
①260000②280000③60000④50000
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