项目8 微信营销（教案）-《网络营销》同步教学（电子工业版）

《网络营销》课程教案 教学模块 项目8 微信营销 课时数 6 教学班级 主讲教师 教学目的和要求 知识目标 1.了解微信营销的含义及其特点； 2.了解微信公众号不同类型； 3.熟悉微信公众号账号注册步骤； 4.了解微信营销数据分析的方法； 5.熟悉微信朋友圈的营销步骤； 6.了解微信营销的主要方式。 技能目标 1.能够注册微信公众号账号； 2.能够设置微信公众号自定义菜单及自动回复； 3.掌握微信图文编辑的技巧； 4.能够利用微信公众号进行营销推广； 5.能够制作及发布微信朋友圈营销信息。 素养目标 1.具备创新意识，能够在公众号账号定位中具有独到的见解； 2.具备通过微信传播品牌和营销信息的意识和能力，能够培养网络文案写作能力； 3.利用微信传播营销内容时，能够严格遵守《互联网用户公众账号信息服务管理规定》《互联网群组信息服务管理规定》《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律法规； 4.培养学生的职业操守，在进行微信图文编写时尊重知识产权，做到合法、不侵权。 教学手法 1.在案例学习模块中，教师以讲授法、讨论法、演示法激发学生的学习兴趣，让学生主动参与到案例研究中，主动探索，积极思考，从而加深对相关知识的理解与掌握。 2.在相关知识模块中，教师以讲授法、案例法、演示法为主，并充分利用多媒体教学方式，加深学生对理论知识理解的同时，培养学生微信营销操作的能力。 教学重 难点 重点： 1.微信公众号账号注册； 2.微信公众号自定义菜单及自动回复设置； 3.微信朋友圈营销步骤与要点。 难点： 1.微信公众号图文编写的技巧； 2.微信公众号营销推广。 教学要点设计 1.通过对案例中谭飞女装的微信营销目的、目标人群、微信公众号类型及内容定位等讲解，帮助学生构建微信营销策划框架；通过演示法讲解微信公众号账号申请步骤，利用多媒体教学设备展示谭飞女装微信公众号菜单栏设置、自动回复语设置、图文信息编辑，加深学生对微信公众号初始化设置、图文信息编辑等相关知识理解；通过对谭飞女装微信朋友圈内容、互动、广告推广的分析讲解，帮助学生掌握微信朋友圈营销要点；通过对谭飞女装微信公众号营销效果分析、微信营销店铺数据分析，让学生掌握微信营销效果监控与分析的方法。通过以上内容学习，学生形成对谭飞女装整体微信营销效果的分析。（135分钟） 2.结合案例讲解微信营销的特点及微信公众号类型，利用多媒体设备演示微信公众号自动回复设置及菜单栏设置的步骤，结合案例讲解微信公众号内容编写、排版、推送技巧，进而让学生掌握微信公众号营销的方法与技巧；通过案例讲解微信朋友圈营销步骤，加深学生对微信朋友圈营销的理解与技巧的掌握；通过讲解微信营销效果衡量指标，让学生能够对微信营销数据进行分析。（135分钟） 教学过程 【相关案例】 图1 谭飞女装Logo 一、企业介绍 谭飞，深圳市某服饰公司旗下品牌，集研发、设计、生产、销售于一体的时尚服饰品牌，以创新、客户体验为核心理念，专注为女性提供优质服装及搭配解决方案，致力于打造精英职场女性风格的服饰品牌。 二、案例分析 任务一 微信营销策划 1.微信营销的目的 2.目标群体 3.微信公众号类型及内容定位 4.微信朋友圈形象定位 5.店铺成交来源 任务二 微信公众号营销 1.微信公众号账号申请 步骤1：打开微信公众平台官网，点击“立即注册”，选择注册账号类型 步骤2：填写基本信息 步骤3：选择企业注册地 步骤4：选择类型 步骤5：信息登记 2.微信公众号初始化设置 （1）公众号菜单栏设置 （2） 自动回复语设置 3.微信图文信息编辑 图文消息文末通过固定互动板块，引导粉丝留言，通过抽奖送礼品的方式引导粉丝购买商品。 任务三 微信朋友圈营销 1.微信朋友圈内容 2.微信朋友圈互动 3.微信朋友圈广告推广 任务四 微信营销效果监控与分析 1.微信公众号营销效果分析 2.微信营销店铺数据分析 四、案例总结 截至目前，谭飞女装已有500万粉丝。微信服务号“谭飞舒适职场装”为谭飞女装的品牌拓展、客户粘度方面提供了重大支持。同时，谭飞女装还有产品营销类公众号，如“谭飞高品质职场女装”“谭飞原创职场女装”等。微信朋友圈内容需符合自身定位，同时需要增加自己的评论或者观点。粉丝之所以喜欢谭飞的分享，是因为从她的身上看到温暖，寻找到前行的力量，自己也变得越来越美好自信。 思政小课堂 “网络法律法规”之“微信” 微信平台由于用户基础大，传播面广，违法有害信息一旦传播影响更为恶劣。我国《互联网群组信息服务管理规定》和《互联网用户公众账号信息服务管理规定》等法律法规，对禁止利用互联网络制作、复制、查阅和传播违法有害信息做出了具体规定，广大网民需要严格遵守法律规定，不可“越线”。 【相关知识】 一、微信营销的特点 1.针对性强 2.互动性强 3.灵活性强 二、微信公众号营销 1.微信公众号类型 （1）自媒体类 （2）产品营销类 （3）品牌营销类 （4）客户关系维护类 2.微信公众号初始化设置 （1）自动回复设置 步骤1：进入微信公众平台，点击左侧导航“内容与互动”下方的“自动回复” 步骤2：点击“被关注回复”，输入欢迎语，然后点击“保存” （2）公众号菜单栏设置 步骤1：进入微信公众平台 步骤2：进入自定义菜单编辑页面 步骤3：在子菜单下设置动作 3.微信公众号图文编写 （1）微信公众号内容写作技巧 （2）公众号编辑内容排版技巧 （3）公众号消息推送时间 三、微信朋友圈营销步骤 1.朋友圈的组建 2.朋友圈打造 3.与圈内好友互动 四、微信营销效果衡量指标 1.粉丝数 2.流失率 3.传播率 4.转化率 5.好评率、分享率、反馈率等 五、微信营销的主要方式 营销方式 简介 微信公众号 微信公众号是商家或开发者在微信公众平台上申请的应用账号，通过公众号，商家可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动，形成一种线上线下微信互动营销方式。 微信公众号分为订阅号和服务号。 微信朋友圈 微信朋友圈是微信上的一个社交功能。用户可以通过朋友圈发表文字和图片，同时可通过其他软件将文章或者音乐分享到朋友圈。用户可以对好友新发的信息进行“评论”或“赞”，其他用户只能看到相同好友的评论或赞。 微信社群 微信社群作为微信生态中最具私域代表性的功能之一，近年来随着被越来越多品牌重视成为了产出利器。 微信小程序 微信小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用，用户只需扫一扫或者搜一下就可打开应用。同时，微信小程序还可以从线下扫描、微信搜索、公众号关联、好友推荐、小程序使用历史记录及附近的小程序中获得。 除了微信小程序，还有订阅号、服务号、企业号。这些平台时并行的，微信小程序可以借助微信联合登录，和开发者已有的App后台用户数据打通。 微信视频号 微信视频号不同于微信公众号，它是一个全新的内容记录与创作平台，也是一个了解他人、了解世界的窗口。微信视频号内容以视频和图片为主，可以发布长度不超过1分钟的视频，或者不超过9张的图片，还能带上文字和公众号文章链接，而且不需要PC端后台，可以直接在手机上发布。 微信视频号支持点赞、评论实现互动，也可以转发到朋友圈、聊天场景，与好友分享。 1 学科网（北京）股份有限公司 $$