启东市中等专业学校（南校区）高三2024年秋季高三营销专业期中考试试卷

启东中专（南校区）2024～2025学年第一学期期中考试 高三职教高考市场营销专业综合理论 考试时间：120分钟 总分300分 1、 单项选择题（28*2’=56’） 1. 美国市场营销协会简称AMA，产生于市场营销学产生和发展的（ ）。 A．形成阶段 B．应用阶段 C．变革阶段 D．成熟与创新阶段 2. 在美国，认为消费者表现出一种购买惰性或抵抗心理，企业应加大促销力量，这种观念是（ ）。 A．生产观念 B．产品观念 C．推销观念 D．市场营销观念 3. （ ）购买行为类型是在产品差异性大而购买行为复杂性小的的场合。 A．复杂型 B．和谐型 C．多变型 D．习惯型 4. 某公司将客户细分为忠诚客户和一般客户，这种细分属于（ ）。 A．地理细分 B．人口细分 C．心理细分 D．行为细分 5. 近几年来，许多大学生选择在校外租房住在一起，共同生活，对企业而言产生影响的环境是（ ）。 A．文化环境 B．人口环境 C．自然环境 D．政治与法律环境 6. 企业扩大经营范围，实现多元化经营，意味着增加产品组合的（ ）。 A．长度 B．宽度 C．深度 D．关联度 7. 纳爱斯集团将旗下的牙膏、肥皂类产品分别命名为纳爱斯、雕牌，采用的策略是（ ）。 A．个别品牌 B．单一家族品牌 C．分类家族品牌 D．企业加个别品牌 8. 食品制造企业在其他条件不变的情况下，只改变商品的价格，然后在一个特定的范围内进行销售，以调 查价格对市场的影响，这种方法属于（ ）。 A． 询问法 B．观察法 C．专家法 D．实验法 9. 将价格定得较低而辅之以较高的促销费用，这是（ ）。 A．快速撇脂 B．快速渗透 C．慢速撇脂 D．慢速渗透 10. 受托负责代销生产者全部产品，不受地区限制，且有一定售价决定权的是（ ）。 A．企业代理商 B．销售代理商 C．寄售商 D．经纪商 11. 忽略了促销与销售额之间因果关系的促销预算方法是（ ）。 A．量力支出法 B．销售额比例法 C．竞争对等法 D．目标任务法 12.代表了电子商务真正的开端的网络支付平台是（ ）。 A．PSTN B．公用、专用数据网 C．EDI D．Internet 13. 认证中心发挥认证功能的核心是（ ）。 A．CA认证中心 B．技术方案 C．基础设施 D．运作管理 14.为了避免损失发生时对企业正常经营的影响，企业应对可能发生的损失做出合理预 计，这体现的会计一般原则是（ ） A.实质重于形式 B.权责发生制 C.谨慎性 D.重要性 15.下列负债中，属于企业流动负债的是（ ） A.预计负债 B.借入的为期四年的借款 C.三年半前借入的为期四年的借款 D.应付债券 16.企业期末资产总额315万元，本期收回应收账款30万元，预付购货款20万元，从银行借款10万元，赊购材料5万元。则企业期初的资产总额为（ ） A.310万元 B.300万元 C.295万元 D.290万元 17..如果某一账户的借方登记增加，贷方登记减少，期初余额在借方，而期末余额在贷方， 则表明 （ ） A.本期借方发生额超过本期贷方发生额的差额大于期初余额 B.本期借方发生额超过本期贷方发生额的差额小于期初余额 C.本期借方发生额低于本期贷方发生额的差额大于期初余额 D.本期借方发生额低于本期贷方发生额的差额小于期初余额 18.每种会计核算程序都是根据原始凭证、原始凭证汇总表和记账凭证登记各种（ ） A.日记账 B.总分类账 C.会计报表 D.明细分类账 19.各种存货的盘盈经查属于计量不准造成的，经批准后应冲减（ ） A.原材料 B.库存商品 C.管理费用 D.待处理财产损溢 20.在实际会计工作中，检查账簿记录正确与否的基本方法是（ ） A.编制记账凭证 B.编制试算表 C.原始凭证 D.登记账簿 21.在借贷记账法下，（ ）账户应根据其账户的余额方向来判断账户的性质。 A. 累计折旧 B.短期借款 C.材料成本差异 D.财务费用 22..某企业购进甲材料1000千克，买价15000元，运输费600元（不考虑增值税），入库前整理挑选费400元，实际入库990千克，其余均为运输途中的合理损耗。该批材料的采购成本是（ ） A.15400元 B.15600元 C.16000元 D.15000元 23.税务部门统一印制的增值税专用发票属于（ ） A.通用凭证 B.专用凭证 C.累计凭证 D.汇总凭证 24.无法查明原因的现金短款，计入（ ） 账户。 A.营业外支出 B.其他应收款 C.管理费用 D.其他应付款 25.下列关于原始凭证说法错误的有（ ） A.原始凭证出错应由开出单位重开或更正 B.原始凭证或者原始凭证汇总表不能直接作为登账的依据 C.填制和审核原始凭证是一种专门的会计核算方法 D.凡不能证明经济业务发生或完成的单据均不能作为原始凭证 26.消费者投诉举报专线电话是（ ） A.12345 B.96315 C.12358 D.12315 27. 根据《消费者权益保护法》的规定，下列（ ）不属于侵犯消费者权益的违法行为。 A.甲企业未经登记领取营业执照从事纺织品生产加工 B.乙商场违法泄漏消费者个人信息 C.生产国家明令淘汰的商品或者销售失效变质的商品的 D.销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫，或者伪造检验、检疫结果的 28.甲为其3岁儿子购买某品牌的奶粉,小孩喝后上吐下泻,住院7天才恢复健康。经鉴定，该品牌奶粉属劣质品，甲打算为此采取维权行动。下列是甲的一些维权措施，其中属于不当措施的是（ ） A.请媒体曝光，并要求市场监督管理部门查处 B向出售该奶粉的商场索赔，或向生产该奶粉的厂家索赔 C.直接提起诉讼，要求商场赔偿医疗费、护理费、误工费、交通费等 D.直接提起仲裁，要求商场和厂家连带赔偿甲某全家所受的精神损害 2、 判断题I (33*1’=33’) 1. 市场营销学的主要研究对象是微观的即企业的营销活动。 2. 20世纪80年代，企业市场营销管理的核心理论新发展是科特勒提出的关系营销。 3. 冒险企业如果在其他情况不变，而市场机会降低，冒险企业则可能转换为困难企业。 4. 面对持续低迷的国内成品油市场，部分加油站在周末进行打折促销活动，这属于企业面对环境威胁时所 采取的反抗政策。 5. 从试用阶段到采用阶段，个人情报要比广告重要的多。 6. 生产者的购买决策其复杂程度首先取决于购买活动的不同类型。 7. 消费者对产品的象征意义特别重视，联想力较强，体现的个性特征是情感型。 8. 小天鹅洗衣机-----全心全意，小天鹅，这是品质定位。 9. 若某产品供不应求或尚无代用品，则经营该产品的企业利润潜量一般较大。 10. 延长产品生命周期主要是延长介绍期和成长期。 11. 统一交货定价是指对不同地区的顾客实行统一价格加平均运费进行定价，该方法有利于争取远方顾客。 12. 企业扩大生产，增加产量，变动成本总量相应增加，但单位产品的固定成本保持不变。 13. 按照活动的性质，电子商务可分为完全电子商务和不完全电子商务。 14. 所有参加电子商务的主体，必须获得CA颁发的电子证书。 15. 非对称密钥体制的优点是设计精巧，实现容易，使用方便，加解密速度快。 16.权责发生制的核心是根据权责发生制的实际发生期间来确认收入和费用。 17.账户的余额如果在借方，则该账户肯定是资产类账户。 18.从银行提取现金可编制库存现金收款凭证或银行存款付款凭证。 19.银行存款日记账的借方都是根据收款凭证登记的。 20.企业对实现的净利润进行分配时，首先应缴纳所得税。 21.对于既不需要结计本月合计数又不需要结计本年累计数的账户，可直接将余额结转。 22.收入能够导致企业所有者权益增加，但是导致企业所有者权益增加的不一定都是收入。 23.企业本年度可供分配的利润就是当年实现的净利润。 24.未分配利润是指企业实现的净利润经过弥补亏损、提取盈余公积和向投资者分配利润后留存在企业的、历年结存的利润。 25.对于填制不正确的原始凭证，开具单位负有更正和重新开具的法律义务，不得拒绝。 26.原始凭证记录的是经济信息，而记账凭证记录的是会计信息。 27.收入要素包括主营业务收入、其他业务收入和营业外收入。 28.如果总分类账户的余额为零，则其所属各明细分类账户的余额都为零。 29.“累计折旧”账户属于资产类账户，所以其期末余额在借方。 30.经营者承诺的惩罚性赔偿幅度不得高于法律所规定的幅度。 31.消费者的合法权益收到经营者损害时，可不经协商、调解等途径，直接向人民法院提起诉讼。 32.经营者不得搜查消费者的身体，但是其随身携带的财物可以视情况进行检查。 33.某饭店在菜场购买了注水的猪肉，引发了饭店与菜场肉贩之间的纠纷，这一纠纷不适用《消费者权益保护法》。 三、判断题II(5*3’=15’) 1. 营销调研系统主要提供市场营销环境变化方面的信息，以供上层决策人员使用。 2. 电子商务一个重要特点是资金流发生了变化（电子化），更多地表现为票据资料的流动。 3.“生产成本”明细账应按照直接材料、直接人工和制造费用三个项目设置，因此应采用三栏式明细账。 4.超市在其营业厅的墙上贴有“禁止吸烟”的警示牌，这一行为违反了经营者的严守公平交易的义务。 5.一位衣着极其普通的消费者逛某服装商场，看中标价1万元的一套西服，要求试穿，售货员不仅拒绝，还对其冷嘲热讽。对于这种行为，该消费者可要求商场承担精神损害赔偿。 四、填空题(26*1’=26’) 1. 营销机会是指能取得______________和______________的市场机会。 2. 增加产品线的长度有两个途径即______________和______________。 3. 目标利润定价法属于______________导向定价法，随行就市定价法属于______________导向定价法。 4. 分销渠道的组织和个人包括______________、______________、生产者和消费者。 5. 推动策略是以______________为主要对象；拉引策略是以______________为主要促销对象。 6. 电子商务系统的中间层是______________，其真正的核心是______________。 7. 电子商务交易过程的三个阶段具有信息化、______________、______________的特点。 8. 网络平台是信息传送的载体和用户接入的手段，它包括各种各样的______________和______________。 9.对财产物资实物进行清查时，要从（ ）和（ ）两方面进行。 10.账簿的封面上写明（ ）和（ ）。 11.消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起（ ）内予以处理并告知（ ）。 12.有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即责令经营者采取停止销售、警示、（ ）、（ ）、销毁、停止生产或者服务等措施。 13.经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当停止侵害，恢复名誉，消除影响、（ ）并（ ）。 五、名词解释(9*4’=36’) 1. 公众 2. 产品组合 3. 广泛分销策略 4. 程序式策略 5. 增值网 6. 远程国内电子商务 7.对账 8.会计凭证的传递 9.知悉真情权 六、简答题（5*6’＝30’） 1. 影响促销组合的因素 2. 简述实行差别定价必须具备的前提条件。 3. 电子商务对社会经济的影响 4.简述记账凭证的基本内容。 5.简述账实核对的具体内容。 七、计算题（共40分） 1.（8分）根据下列资料，完成计算。 某企业生产甲产品销售量20 000件,总成本100万元,总固定成本20万元。 试计算: (1)盈亏平衡时的售价及实现20万元的利润时的价格。 (2)按上述实现20万元的利润时的价格,如要实现40万元的利润时的销售量。 (3)按盈亏平衡时的售价,采用间接销售,如零售商和批发商的加成率分别为20%、15%时，甲产品的批发价和零售价分别是多少? 2.(8分)【资料】文凯公司2023年9月份甲商品的有关资料如下： （1）1日，期初结存200件，单位成本40元； （2）8日，入库300件，单位成本42元； （3）15日，销售250件，单位售价60元； （4）20日，入库500件，单位成本41.5元； （5）30日，销售350件，单位售价60元； （6）30日，月末实地盘点398件。 【要求】根据以上资料填列下表有关数字。（永续盘存制下，商品发出采用移动加权平均法；实地盘存制下，商品发出采用先进先出法） 项 目 永续盘存制（移动加权平均法） 实地盘存制（先进先出法） 营业收入 ① ⑤ 营业成本 ② ⑥ 利润 ③ ⑦ 期末结存成本 ④ ⑧ 3.(6分)【资料】某企业2023年9月份发生如下经济业务：（注：购销业务均不涉及增值税） （1）用银行存款预付明年财产保险费7 200元。 （2）计算本月水电费共2 800元，下月支付。 （3）本月应计劳务收入2 000元。 （4）向W单位预收货款10 000元。 （5）销售产品70 000元，收到货款40 000元存入银行，余额尚未收到。 （6）以银行存款支付本季度借款利息3 000元（已预提2 000元）。 （7）本月负担年初已支付的保险费500元。 （8）计提本月行政管理部门固定资产折旧2 000元。 【要求】分别采用权责发生制和收付实现制两种核算方法计算收入、费用和利润。 4.（12分）【资料】A有限责任公司2021年10月31日，银行存款日记账余额为 139 718元，银行转来的对账单余额为128 373元，经逐笔核对，发现如下情况： （1）3日，银行转来收账通知书，该笔款项系银行上月已入账的本公司销货款41 283元，现将其入账； （2）9日，公司用现金520元购买办公用品，出纳员根据现金付款凭证已入银行存款日记账； （3）26日，银行代扣水费3 900元，公司尚未收到银行付款通知； （4）29日，银行收到本公司17日委托其向B公司收取的销货款5 059元，银行已收妥入账，公司尚未收到通知； （5）30日，公司收到C公司转账支票一张，共计14 304元，已开具送款单送存银行，但银行尚未入账； （6）30日，公司开出转账支票1 100元偿付前欠购料款，持票单位尚未到银行办理转账手续； （7）31日，公司收到银行转来存款利息结算单1 970元，编制记账凭证时记为1 790元，并登记入账。 【要求】：（1）分析上述业务处理是否有错误，若有请指出错误所在，并说明更正方法；（4分） （2）编制A有限责任公司银行存款余额调节表。（8分） 银行存款余额调节表 2021年10月 31日 单位：元 项 目 金 额 项 目 金 额 企业银行存款日记账余额 加：银行已收，企业未收 减：银行已付，企业未付 银行对账单余额 加：企业已收，银行未收 减：企业已付，银行未付 调节后存款余额 调节后存款余额 5.（6分）天华股份有限公司2020年度有关损益类科目全年累计发生净额如下表所示。 科目名称 借方发生额 贷方发生额 主营业务收入 1 250 000 主营业务成本 750 000 税金及附加 2 000 销售费用 20 000 管理费用 157 100 财务费用 41 500 资产减值损失 30 900 投资收益 31 500 营业外收入 50 000 营业外支出 19 700 所得税费用 112 596 请计算营业利润、利润总额和净利润。 八、案例分析（14’，12’，11’，9’） 1.（14分）阅读以下材料，回答问题。 2016年下半年，CRJ公司在全国各大中城市推出三种新产品：口腔清新、杀菌的“丽斯美”牌牙膏，清洗纯棉内衣的“保洁净”牌条状肥皂和“舒足”牌足部洗涤香皂。三种新产品都比原来的产品档次高，属于高档产品。CRJ公司新产品上市前产品组合及产品品牌情况见下表： 清洁剂 牙膏 肥皂 纸巾 洁爽 媚人 露凝 绝顶 佳洁士 绝好 露肤 粉红丽人 快乐 海洋 俏佳人 纯白 兰花草 为了使新产品在市场上达到理想销量，CRJ公司投入5 000万元进行促销，如买一赠一有奖销售和数量折扣。 根据以上资料回答下列问题： （1）CRJ公司新产品上市前、后产品组合的宽度和长度分别是多少？(4分) （2）CRJ公司采用的销售促进方式是什么?这种促销方式与其他促销方式相比有什么特 点？(2分) （3）CRJ公司采用的品牌策略是什么?该策略有什么优点？(4分) （4）CRJ公司采用的产品延伸策略是什么?企业选择此策略的理由是什么？(4分) 2.（12分）阅读以下材料，回答问题。 宜家家居(IKEA)于1943年创建于瑞典，瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家，销售主要包括座椅/沙发系列、办公用品、卧室系列、厨房系列、照明系列、纺织品、炊具系列、房屋储藏系列、儿童产品系列等约10，000个产品。当宜家2002年在中国开设第一家分店时，人们蜂拥而进，但很少购买家具。相反，人们来这里仅是闲逛，享受免费的空调和洗手间，更有甚者在展示的椅子或者床上睡觉。中国消费者以节俭著称，当真正要买东西时，他们往往买的是仿宜家的山寨货，当然价格很低。为了把挑剔的中国人变成愿意支付的消费者，宜家决定提高中国制造产品的比例，降低成本，进而降低价格，有些产品的价格甚至比世界其他地方的价格低70%。这种定价策略有了效果，宜家在快速增长的中国家居产品中的市场份额为43%，上年11家商店的销售额增加了20%。仅北京的一家分店一年就有将近600万顾客光顾，平均每个周六有2.8万人次。周末到宜家买东西的人太多，以至于工作人员必须用对讲机才能维持秩序。 根据以上资料回答下列问题： （1）结合本案例说明宜家家居使用了哪种新产品定价策略，（2分）并简述该种定价策略的使用条件？ （6分） （2）除上述定价策略，请描述新产品定价策略还有哪些，并解释其内涵。（4分） 3. （11分）阅读以下材料，回答问题。 小米手机一开始就定位于“惠而不贵”的经营理念。总裁雷军的解释是：我们一开始就瞄准国际知名手机品牌，视他们为主要竞争者。要确保我们的产品在产品质量上比苹果、三星等国际知名品牌不差分毫，但价格却要低到它们的一半都不到。果然，小米手机刚进人市场，就定了1 999元的价格，比苹果、三星等国外主流手机品牌动辄四五千的手机实惠了很多。 由于“米粉”们的追捧，小米官网一直提供着最新的手机提前预约服务。换言之，性价比如此高的小米手机不是任何时候想买就可以买到的，要么需要顾客提前预约，要么需要顾客等待一段时间（一般不超过半年），等小米敞开供应了才可以买到，而这样的“饥饿营销”并没有抑制小米手机出库量的直线上升。 小米手机的销售模式也很有特色：一方面，小米手机有自己的官网销售商品；另一方面，小米手机在淘宝、京东等知名电商平台上也有销售；同时，小米手机合约机在中国移动、中国电信、中国联通等手机运营商处也大卖特卖。 （1） 从分销渠道角度分析小米手机采取了怎样的渠道长度策略？（2分） （2） 影响分销渠道选择的因素有哪些？（5分） （3） 小米手机的“饥饿营销”有何优缺点？（4分） 4.（9分）某校组织以“中国梦”为主题的班级大合唱比赛。某班级选好歌曲后，一直买不到能凸显主题的参赛服装。经朋友推荐，班主任到某网店定制服装。经过双方的反复沟通，网店将定做好的一套服装样品寄来给班主任确认，班主任觉得满意后定制了35套合唱服装。几天后网店寄来与原样品完全相同的34套服装。第二天学生们穿上买来的服装排练时，班主任感觉整体效果欠佳。于是班主任以“不满意”为由向网店提出七日内无条件退货的要求，网店回复：定做服装且质量合格，恕不退货。 (1)网店不退货是否正确？请说明理由。 (2)假设可以退货，经营者应该如何处理消费者的货款与运费？ 九、会计业务题。（每个分录2分，共18分） （1）销售甲产品500件，每件标价为600元，增值税率为13%，由于对方成批购买，给予5%的商业折扣，价税款收到存入银行。 （2）开出现金支票支付专设销售部门产品的运费600元，运费增值税税率为9%。 （3）销售材料一批，价款为120000元，增值税为15600元，以银行存款代垫运杂费2500元，款项尚未收到。 （4）收到合同违约金10000元，存入银行。 （5）公司研发的专有技术预期不能为企业带来经济利益，经批准将其予以转销。该专有技术账面成本为50000元，累计摊销40000元。 （6）用现金1500元进行对外捐赠。 （7）计提本月固定资产折旧，其中：生产车间计提60000元，管理部门计提20000元，出租设备折旧10000元。 （8）结转已销售产品成本200000元。 （9）银行结息1000元。 学科网（北京）股份有限公司 $$