当遇到学生不服管理时该怎么办？--2024-2025学年上学期中学班主任基本功大赛情境答辩

中学班主任基本功大赛情境答辩•21 当遇到学生不服管理时该怎么办 凡是当老师的，都可能会遇到几个“不服管”的学生。在与这样的学生沟通的过程中，师生双方都经历着丰富的心理活动，时而轻松和谐，时而剑拔弩张，时而坦诚相见，时而拉起心理警戒线……，但有时你的苦口婆心，和学生斗智斗勇，却还是效果不明显。产生这些问题的根源是什么？作为班主任可以怎么教育这些问题学生呢？ .................................................................... 产生这些问题的原因主要有这几个方面： (1)社会原因：一些不良的影视作品、杂志、网络文章从视觉和心灵上冲击着学生们的人生观、道德观，潜移默化地影响着学生们的一言一行。 (2)学校原因：如办学思想存在偏差、教育本身存在不少薄弱环节、片面追求升学率、教育内容和方法存在不适应性、教学方面存在不少矛盾等。部分教师只关注学生的学业成绩，缺乏正确教育方法，简单、粗暴，歧视问题生等违背教育思想、违反教育规律行为，都可能极大地伤害学生心灵，使学生滋生犯错的欲望。 (3)家庭原因：家长对孩子自小放纵溺爱、包庇纵容，致使学生多年以来无所顾忌、缺少约束；或者管理方式粗暴、施行打骂，导致学生长期无视规章、行为偏差。还有一些父母文化层次较低、知识水平欠缺、经济能力较弱，家长对子女“教不得法”或忙于生计无暇教育子女。 (4)自身的原因：如先天性遗传、早期教育不良、适应能力差、习惯性厌学等，许多问题生还存在明显心理障碍，主要表现为学习焦虑、孤独倾向、恐怖倾向和冲动倾向。 班主任可以运用心理学上的十大效应来教育这种类型的学生： (1)自己人效应：班主任在和学生谈话时，特别是在说到一些不良现象时，要多用“我们”称呼。所谓“亲其师信其道”，产生自己人效应还需要把师生平等的观念落到实处，要尊重学生的思想，尊重学生表达不同意见的权利；要善于寻找和学生的共同语言，学会对学生的事“感兴趣”；试着使用一些改善人际关系的小技巧，如适当改变一下对学生的称呼；在了解学生脾气的前提下，使用一些得体且适宜的肢体动作，重要的日子给学生制造一点惊喜等。 (2)角色置换效应：在社会心理学中，人们把交往双方的角色在心理上加以置换从而产生的心理效应现象，称为角色置换效应。在师生沟通中，教师不仅要常做换位思考，还要把这种思维方式传递给学生，老师有意引导，学生耳濡目染，学生也逐渐学会理解他人，学会宽容和分享，对终生成长和发展产生长远效益。 (3)调味品效应：谈话伊始，不必板着脸，直奔主题，先说几句“废话”吧，谈谈最近有什么新鲜事，身体如何、心情如何……打破学生筑起的心理防线，使学生更容易接受老师的教育，使后续的谈话更容易进行。调味品效应在师生对话、家校沟通中既能缓解紧张气氛，打破谈话僵局，又可以由此及彼巧妙地实现迁移，最终让学生明白教师的弦外之音,把学生不知不觉地引入设定的教育情境。 (4)第三人效应：心理学上把通过第三人佯作无意间转述他人的某种意见，或创造某种条件让对方间接地听到你对他的评价与关注，从而产生意想不到的传播效果或劝说效果的现象，称为“第三人效应”。这种迂回战术在师生交往中非常有用。 (5)可口可乐效应：心理学家曾经做过一项实验，他们试图用一些广告信息说服被试者，给其中一部分人附加一瓶可口可乐，而另外一部分人什么也不给。虽然可口可乐和那些信息本身没有任何联系，但结果是得到可乐的被试者往往比没有得到的要受到更大的影响。很多教师都在无意中都运用过可口可乐效应，最常见的就是用一些小奖品鼓励谈话学生表现好的行为。但在使用的过程中要注意的是可口可乐一定要适合学生的需求，与学生的需求越匹配，教育效果才越好；另外，谈话的主题和内容依然是最重要的，切不可舍本逐末。 (6)格林斯潘效应：格林斯潘做过一项研究，如果对具体的语言回答，实验者用“嗯、嗯”等反应，被试者的语言行为会受到明显影响。在学生和你说话时，请别忘了看着对方，并不时地做出回应。这对于融洽师生关系、提升师生对话效果十分重要。 (7)可是效应：是指当我们试图让对方改变观点或接受自己的观点时，对对方的观点先采取“是”的态度（肯定），后采取“可是”的态度，对方就比较容易接受我方意见的现象。在谈话中，无论学生说了什么，教师都不要立即下结论或简单否定，尊重学生表达思想的权利，在他们表达完自己的观点后，班主任不失时机地点头称是的同时，以“可是”转折来表达自己的观点。 (8)安全阀效应：在组织行为学中，人们把将不同观点、情绪加以宣泄并使心理获得平衡，以致有利于组织内部矛盾、冲突的缓和与解决，有利于身心健康的现象，称为“安全阀效应”。在班级管理中也一样，制度没有弹性空间，看上去常规良好，但内部压力越来越大，一旦有了突破口导致爆发，后果通常会很严重。因此也要设置安全阀，学生在成绩、升学和思想上承受的压力很大时，教师需要引导学生释放压力，先解除学生的后顾之忧，一旦学生开了口，就要用各种方式鼓励他说完、说清楚。心理压力得到释放了再进行下一步沟通，效果就会好很多。 (9)黄金分割效应：如果是以教师为主导的师生谈话，那么师生说话的比例用黄金分割比例最合适，即6∶4左右。教师不能一言堂，学生说话必须占一定的比例，这样师生才能很好地互动。在一次谈话中，批评和表扬的比例为4∶6最合适。如果你要进行一次以批评教育为目的的谈话，批评的内容也不能超过60%，另外40%应是肯定、鼓励和希望。把六成的批评用四成的鼓励串联起来，学生就不易产生逆反情绪。 (10)阿伦森效应：在人际交往中，人们往往更喜欢对自己先持批评态度后持肯定态度的人，而不是一直都持肯定态度的人。换句话说，人们最喜欢那些对自己的喜欢、奖励、赞扬不断增加的人，最不喜欢相反的情况。和学生谈话时，教师先“把丑话说在前头”，学生心里必然紧张、焦虑，担心老师对自己的印象不好。随着谈话的进行，褒奖的成分开始增加，学生的心情也随之变得晴朗。 另外，学生对老师提出一些要求时，老师可以先予以拒绝并指出存在的困难，和学生进行一番讨价还价后再“勉强答应”，并可就此约法三章，这样学生会更加珍惜机会。 1 学科网（北京）股份有限公司 $$