9.4 促销策划 （同步练习）《营销策划》（华东师范大学出版社）

9.4 促销策划 一、单项选择题（每题3分，共30分） 1. 促销策划的核心目标是（ ）。 A. 提高品牌知名度 B. 促进销售 C. 改善企业形象 D. 打击竞争对手 答案：B。促销策划主要目的就是推动产品销售。 2. 以下哪种促销方式更侧重于与消费者建立长期关系（ ）。 A. 折扣促销 B. 会员制度 C. 赠品促销 D. 限时抢购 答案：B。会员制度通过给予会员权益来吸引消费者持续消费，注重长期关系建立。 3. 在促销策划中，针对老顾客的促销策略重点是（ ）。 A. 吸引新顾客 B. 提高知名度 C. 增加购买频率和金额 D. 开拓新市场 答案：C。老顾客已经对品牌有认知，促销应促使他们更多购买。 4. 促销活动中，以下哪个元素最能直接吸引消费者的注意力（ ）。 A. 促销主题 B. 促销时间 C. 促销地点 D. 促销人员 答案：A。促销主题是吸引消费者关注促销活动的首要元素。 5. 下列哪种促销工具在短期内能快速提升销售额（ ）。 A. 公共关系 B. 人员推销 C. 广告 D. 销售促进 答案：D。销售促进如折扣、赠品等能迅速刺激消费者购买，短期内提升销售额。 6. 促销策划的预算分配应该主要考虑（ ）。 A. 过去的经验 B. 促销目标和策略 C. 竞争对手的预算 D. 公司的总体利润 答案：B。促销目标和策略决定了预算的分配方向。 7. 以下关于促销策划中市场调研的说法，错误的是（ ）。 A. 有助于了解消费者需求 B. 能确定竞争对手的促销策略 C. 是可有可无的环节 D. 为促销策划提供依据 答案：C。市场调研是促销策划的重要依据，并非可有可无。 8. 针对年轻消费者的促销活动，以下哪种宣传渠道可能最有效（ ）。 A. 报纸 B. 电视广告 C. 社交媒体 D. 广播 答案：C。年轻消费者更多活跃在社交媒体平台上。 9. 促销策划方案在实施过程中，以下哪项工作最重要（ ）。 A. 严格按照计划执行 B. 随时调整方案 C. 加大促销力度 D. 更换促销人员 答案：A。严格按照计划执行是保证促销策划方案顺利实施的关键。 10. 促销活动结束后，最应该关注的是（ ）。 A. 销售额的增长 B. 顾客的满意度 C. 促销人员的表现 D. 竞争对手的反应 答案：B。顾客满意度关系到企业的长期发展和后续销售。 二、判断题（每题1分，共10分） 1. 促销策划只针对新顾客。（×） 答案：促销策划针对新老顾客。 2. 促销活动的时间长短对促销效果没有影响。（×） 答案：促销时间长短会影响消费者的参与度等，对效果有影响。 3. 在促销策划中，不需要考虑竞争对手的促销活动。（×） 答案：竞争对手的促销活动会影响自身促销的效果，需要考虑。 4. 促销主题越复杂越好。（×） 答案：促销主题应简洁明了，方便消费者理解。 5. 所有的促销方式都需要大量资金投入。（×） 答案：像口碑营销等促销方式不需要大量资金投入。 6. 促销策划的第一步是确定促销人员。（×） 答案：促销策划的第一步是明确促销目标。 7. 针对老年人的促销活动不需要使用新媒体渠道。（×） 答案：部分老年人也会使用新媒体，不能完全排除。 8. 促销活动中，赠品的价值越高越好。（×） 答案：赠品价值应根据促销成本和目标合理设置。 9. 促销策划方案一旦确定就不能修改。（×） 答案：在实施过程中可根据实际情况适当修改。 10. 促销的效果只能通过销售额来衡量。（×） 答案：还可以通过顾客满意度、品牌知名度等衡量。 三、填空题（每题2空，共20分） 1. 促销策划包括促销目标的确定、促销策略的制定、（促销预算的分配）以及（促销效果的评估）等环节。 2. 常见的促销方式有折扣促销、（赠品促销）、会员制度和（广告促销）等。 3. 在促销策划中，对（目标市场）和（目标受众）的分析是很重要的。 4. 促销活动的宣传可以通过线上渠道如（社交媒体平台）和线下渠道如（实体店宣传海报）来进行。 5. 为了提高促销活动的吸引力，需要制定一个（独特的促销主题）和（合理的促销规则）。 6. 促销策划要考虑产品的（生命周期阶段）和（市场竞争状况）。 7. 针对女性消费者的促销策划可以更多关注（产品外观设计）和（购物体验）方面。 8. 促销预算的来源主要有（企业内部资金）和（外部融资）。 9. 促销活动中的人员安排包括（促销人员的招聘）和（培训）。 10. 促销效果的评估指标有（销售额的变化）和（顾客忠诚度的提升）等。 四、论述题（每题10分，共40分） 1. 论述促销策划在营销活动中的重要性。 答案：促销策划在营销活动中具有至关重要的意义。首先，它能够吸引消费者的注意力，在众多竞争产品中使自家产品脱颖而出。例如，通过独特的促销主题和活动，如限时折扣、赠品等方式，激发消费者的购买欲望。其次，促销策划有助于增加销售额和市场份额。通过各种促销策略，如针对新顾客的首次购买优惠，针对老顾客的会员积分加倍等，可以促使消费者更多地购买产品，从而提高销售额。再者，它能够提高品牌知名度和美誉度。有效的促销活动可以让更多消费者了解品牌，并且如果促销活动中提供优质的产品和服务，还能提升品牌在消费者心中的形象。最后，促销策划也是应对竞争的有效手段。当竞争对手推出类似产品时，合理的促销策划可以保持自身产品的竞争力，在市场中占据有利地位。 2. 分析如何根据产品生命周期制定促销策划。 答案：在产品的导入期，促销策划的重点在于提高产品的知名度。可以采用广告宣传、免费试用等促销方式，吸引消费者尝试新产品。例如，新推出的化妆品可以在商场提供小样试用装。在产品的成长期，促销策划应侧重于增加市场份额。可以通过折扣促销、会员制度等方式，吸引更多消费者购买，培养顾客忠诚度。比如一些新兴的智能手机品牌在成长期推出会员专属优惠。在产品的成熟期，促销策划要注重维持市场份额。可以采用赠品促销、组合销售等方式，刺激消费者重复购买。像饮料品牌在成熟期推出买一送一的活动。在产品的衰退期，促销策划主要目的是清理库存。可以采用大幅度折扣、捆绑销售等方式，尽快将库存产品销售出去，例如即将停产的服装款式进行清仓大甩卖。 3. 阐述促销策划中如何进行目标受众的定位。 答案：在促销策划中定位目标受众是关键步骤。首先，要进行市场调研，了解消费者的基本特征，如年龄、性别、收入水平等。例如，如果产品是高端护肤品，目标受众可能是年龄在25 45岁，收入较高的女性。其次，分析消费者的消费行为，包括购买频率、购买渠道、品牌偏好等。比如对于经常在网上购买日用品的消费者，线上促销活动可能更有效。然后，研究消费者的消费心理，如对价格的敏感度、对新产品的接受程度等。如果目标受众是对价格敏感的消费者，那么折扣促销可能更具吸引力。最后，根据产品的特点和定位，结合上述调研结果，确定最有可能购买产品的目标受众，从而制定有针对性的促销策略。 4. 论述如何提高促销策划的创新性。 答案：要提高促销策划的创新性，可以从多个方面入手。首先，在促销主题上创新，避免使用千篇一律的主题，结合当下流行文化、热点事件等创造独特的促销主题。例如，结合热门电影推出联名促销活动。其次，促销方式的创新。除了传统的折扣、赠品等方式，可以尝试新的互动式促销，如消费者参与产品设计竞赛赢取奖品等。再者，促销渠道的创新。除了常见的线上线下渠道，可以利用新兴的渠道，如短视频平台进行促销宣传。此外，在促销时间和规则上创新，例如设置非传统的促销时间段，或者制定有趣的促销规则，如按照消费者的生日月份给予不同程度的优惠等。 学科网（北京）股份有限公司 $$