1.2 营销策划的原理 （同步练习）《营销策划》（华东师范大学出版社）

1.2 营销策划的原理 一、选择题（每题3分，共30分） 1. 营销策划的核心是（ ） A. 产品 B. 创意 C. 市场 D. 顾客 答案：B 2. 营销策划要遵循的首要原理是（ ） A. 创新原理 B. 系统原理 C. 人本原理 D. 效益原理 答案：A 3. 下列不属于营销策划的特点的是（ ） A. 前瞻性 B. 创新性 C. 随意性 D. 系统性 答案：C 4. 在营销策划中，把企业看作一个整体系统，这体现了（ ）原理。 A. 创新 B. 系统 C. 人本 D. 效益 答案：B 5. 营销策划强调以顾客为中心，这符合（ ）原理。 A. 人本 B. 创新 C. 系统 D. 效益 答案：A 6. 以下关于营销策划原理的说法正确的是（ ） A. 只需要关注创新，其他原理不重要 B. 效益原理是最后考虑的 C. 各个原理相互关联、相互影响 D. 人本原理就是满足企业需求 答案：C 7. 营销策划的创新原理要求（ ） A. 完全抛弃传统 B. 对传统进行改进或创造全新概念 C. 不考虑市场反应 D. 只注重外观创新 答案：B 8. 从系统原理看，营销策划的各要素之间应该（ ） A. 相互独立 B. 有明确界限 C. 相互联系、相互作用 D. 互不干涉 答案：C 9. 营销策划的效益原理追求的是（ ） A. 短期效益最大化 B. 长期效益最大化 C. 企业效益最大化，不考虑社会 D. 企业和社会综合效益最大化 答案：D 10. 在营销策划中，人的因素主要包括（ ） A. 企业员工和顾客 B. 只包括企业管理者 C. 只包括顾客 D. 竞争对手员工 答案：A 二、判断题（每题1分，共10分） 1. 营销策划不需要遵循任何原理，全凭创意。（×） 答案：营销策划需要遵循创新、系统、人本、效益等原理。 2. 创新原理就是不断推出全新的产品。（×） 答案：创新原理包括对传统的改进等多种形式，不只是推出全新产品。 3. 系统原理只关注企业内部各部门之间的关系。（×） 答案：系统原理不仅关注企业内部，还关注企业与外部环境等多方面关系。 4. 人本原理就是要让顾客满意，企业员工不重要。（×） 答案：人本原理既包括顾客也包括企业员工等人员因素。 5. 效益原理只考虑企业的经济效益。（×） 答案：效益原理要考虑企业和社会综合效益。 6. 营销策划的前瞻性是其重要特点之一。（√） 答案：营销策划需要对未来市场等情况进行预判，前瞻性很重要。 7. 只要产品好，不需要营销策划。（×） 答案：好产品也需要营销策划来推广和提升竞争力。 8. 营销策划的创新可以是营销方式的创新。（√） 答案：营销方式创新是营销策划创新的一种表现形式。 9. 从系统原理看，营销策划是一个孤立的活动。（×） 答案：营销策划不是孤立的，与很多要素相互联系。 10. 人本原理强调人的主观能动性在营销策划中的作用。（√） 答案：人的因素在营销策划中起重要作用，人本原理重视人的主观能动性。 三、填空题（每题2空，共20分） 1. 营销策划的创新原理包括观念创新、（产品创新）、（营销方式创新）等方面。 2. 系统原理强调企业是一个（有机整体），与外部环境是（相互作用）的关系。 3. 人本原理中的“人”包含（企业员工）和（顾客）。 4. 效益原理追求的是（企业）效益和（社会）效益的综合最大化。 5. 营销策划的特点有前瞻性、（创新性）、系统性和（灵活性）。 6. 从创新原理看，营销策划要不断（突破传统），创造（新的价值）。 7. 系统原理中，企业内部各要素之间要保持（协调），与外部要保持（适应）。 8. 人本原理要求在营销策划中尊重（人的需求），发挥（人的潜力）。 9. 效益原理促使营销策划要考虑（成本）和（收益）的平衡。 10. 营销策划的创新可以体现在（品牌形象）和（服务模式）等方面。 四、论述题（每题10分，共40分） 1. 论述营销策划创新原理的重要性。 答案：营销策划的创新原理非常重要。首先，市场竞争激烈，消费者需求不断变化，只有通过创新，如产品创新，能满足消费者日益多样化和个性化的需求，吸引消费者购买产品或服务。其次，创新的营销策划能使企业在众多竞争对手中脱颖而出，例如独特的营销方式创新，能给消费者留下深刻印象，提高企业知名度和美誉度。再者，创新有助于开拓新市场，企业如果墨守成规，只能在现有市场份额中挣扎，而创新可以发现新的市场机会，如针对新的消费群体或者新的消费场景开展营销策划，从而扩大企业的发展空间。 2. 结合实例说明系统原理在营销策划中的体现。 答案：例如某手机企业的营销策划。从系统原理来看，在企业内部，研发部门负责开发新的手机功能和技术，生产部门确保产品质量和产量，营销部门进行产品推广和销售渠道拓展等，各部门相互联系、相互协作，任何一个环节出现问题都会影响整体营销效果。在企业外部，企业要考虑供应商提供的原材料质量和成本，要适应市场环境的变化，如消费者对手机外观、功能需求的变化，以及竞争对手推出新手机产品的压力等，还要遵循国家相关政策法规。这就体现了企业作为一个整体系统，内部各要素以及与外部环境之间相互作用、相互影响的系统原理。 3. 阐述人本原理如何贯穿于营销策划的各个环节。 答案：在营销策划的市场调研环节，人本原理体现为关注消费者的需求、喜好、购买习惯等，例如通过问卷调查、访谈等方式深入了解消费者心理。在产品定位环节，要根据目标客户群体的特点来确定产品的功能、价格、形象等，比如针对年轻消费者的时尚电子产品，就要突出其时尚、便捷的特点。在营销推广环节，要考虑消费者获取信息的渠道，采用合适的营销渠道，如社交媒体营销适合年轻人群体。同时，企业员工也是人本原理关注的重要部分，员工的素质、积极性等影响营销策划的执行，例如高素质、积极的销售团队能更好地推广产品，所以要重视员工培训和激励，从而使人本原理贯穿营销策划的各个环节。 4. 分析效益原理对营销策划决策的影响。 答案：效益原理对营销策划决策有着重要影响。在营销策划的预算制定方面，要根据效益原理考虑投入成本，如广告投放成本、促销活动成本等，确保这些成本投入能够带来相应的收益。在选择营销渠道时，会评估不同渠道的效益，例如线上渠道和线下渠道的成本效益不同，要根据产品特点和目标客户群体选择效益最高的渠道。在产品定价决策中，效益原理促使企业考虑成本、市场需求和竞争状况，制定出既能保证企业利润又能被市场接受的价格，以实现企业效益和社会效益的综合最大化，从而影响营销策划中的各项决策。 学科网（北京）股份有限公司 $$