《电子商务基础》项目七 任务二 选择物流模式 45分钟专题训练（原卷版+解析版)

四川省对口招生考试《电子商务基础》45分钟专题训练专辑，共20份试卷。试卷命题与高考紧密衔接，精心挑选了具有代表性和典型性的高考常见题型。旨在协助学生系统地复习和强化财经商贸类知识，熟悉高考电子商务科目的题型和命题趋势，提升解题速度和应试策略，为高考取得理想成绩奠定坚实基础，本训练卷特别适用于即将参加相关专业高考的学生。与本专辑配套的还有四川省对口招生考试其他科目如《经济法律法规》《市场营销知识》等45分钟专题训练专辑，欢迎广大同学和老师们下载使用。 《电子商务基础》 项目七 实现电子商务物流 第二节 选择物流模式 时间：45分钟 总分：100分 班级 姓名 学号 成绩 一、选择题（本大题共20小题，每小题 2 分，共 40 分） 1、自营物流主要由哪个实体来控制和管理物流活动（ ） A. 供应商 B. 消费者 C. 电子商务企业 D. 第三方物流公司 2、下列哪一项不是自营物流的优点( ) A. 控制力强 B. 服务性强 C. 安全性高 D. 成本低 3、京东商城的物流配送服务主要采用的是哪种物流模式( ) A. 第三方物流 B. 自营物流 C. 第四方物流 D. 邮政物流 4、以下哪个选项不是选择自营物流时需要考虑的因素( ) A. 企业的资金实力 B. 企业的业务规模 C. 物流市场的竞争情况 D. 企业的物流需求 5、第三方物流是指由哪个实体提供的物流服务( ) A. 供应商 B. 消费者 C. 电子商务企业 D. 供方与需方以外的物流企业 6、以下哪个不是第三方物流的优点( ) A. 集中精力于核心业务 B. 提高物流服务能力与水平 C. 增加物流成本 D. 降低物流成本 7、冠生园集团放弃自营物流转而采取第三方物流的主要原因可能是什么( ) A. 提高物流成本 B. 降低对物流的控制力 C. 专注于核心业务 D. 减少物流服务能力 8、以下哪个选项不是第四方物流可能提供的服务内容( ) A. 物流方案设计 B. 物流信息系统开发 C. 具体的物流运输服务 D. 供应链优化 9、在进行网上快递发货操作时，首先需要进行的步骤是( ) A. 选择快递公司 B. 填写发货信息 C. 打印运单 D. 查询物流信息 10、以下哪个不是选择快递公司时需要考虑的因素( ) A. 价格 B. 服务 C. 快递公司的知名度 D. 快递员的个人喜好 11、在电子商务物流中，哪个环节涉及将货物从仓库或生产地发出到客户手中的过程( ) A. 储存 B. 配送 C. 装卸搬运 D. 流通加工 12、以下哪个不是自营物流可能面临的挑战( ) A. 高昂的投资成本 B. 复杂的管理压力 C. 广泛的物流网络覆盖 D. 运输风险 13、第三方物流的优势之一是能够降低企业的什么成本( ) A. 生产成本 B. 物流成本 C. 营销成本 D. 研发成本 14、在电子商务物流中，哪个环节涉及对货物进行加工、包装、分拣等处理( ) A. 运输 B. 配送 C. 流通加工 D. 储存 15、以下哪个不是影响企业选择物流模式的主要因素( ) A. 企业的规模 B. 企业的财务状况 C. 物流市场的竞争状况 D. 企业的政治背景 16、在进行网上快递发货操作时，哪个环节涉及核对订单信息和客户信息( ) A. 选择快递公司 B. 填写发货信息 C. 打印运单 D. 发货前核对 17、以下哪个不是电子商务物流的特点( ) A. 信息化 B. 网络化 C. 单一化 D. 自动化 18、在电子商务物流中，哪个环节涉及对货物进行装卸和搬运操作( ) A. 运输 B. 配送 C. 装卸搬运 D. 储存 19、以下哪个不是自营物流的主要优势( ) A. 提高客户满意度 B. 降低物流成本 C. 加强企业对物流的控制 D. 提高物流效率 20、在电子商务物流中，哪个环节涉及对物流信息进行收集、处理、分析和传递( ) A. 运输 B. 配送 C. 信息处理 D. 储存 二、判断题（本大题共10小题，每题 2分，共 20 分） 1、自营物流模式适用于所有规模和类型的电子商务企业。（ ） 2、第三方物流降低了企业对物流的控制能力。（ ） 3、京东商城的物流模式完全是自营物流。（ ） 4、第四方物流只提供物流服务，不涉及其他增值服务。（ ） 5、自营物流的投资成本通常较低。（ ） 6、选择第三方物流可以提高企业的核心竞争力。（ ） 7、在电子商务环境下，物流速度不是消费者考虑的重要因素。（ ） 8、所有物流公司都可以提供跨境物流服务。（ ） 9、网上快递发货操作不需要核对订单信息。（ ） 10、物流查询只能通过快递公司官方网站进行。（ ） 三、多选题（本大题共10小题，每题 3分，共 30 分） 1、自营物流的优点包括哪些（ ） A. 控制力强 B. 服务性强 C. 安全性高 D. 成本低 2、第三方物流的劣势包括哪些（ ） A. 降低了企业对物流的控制能力 B. 企业的信息有外泄的危险 C. 无法满足个性化需求 D. 提高了企业的物流成本 3、以下哪些因素会影响电子商务企业选择物流模式（ ） A. 企业的资金实力 B. 企业的业务规模 C. 消费者的需求特点 D. 物流公司的服务水平 4、网上快递发货操作的主要步骤包括哪些（ ） A. 选择快递公司 B. 设置运费模板 C. 核对订单信息 D. 查询物流信息 5、以下哪些属于第四方物流的特征（ ） A. 提供物流方案设计 B. 优化供应链管理 C. 实际操作物流服务 D. 整合物流资源 6、在选择快递公司时，企业需要考虑哪些因素（ ） A. 价格 B. 服务质量 C. 信誉度 D. 快递公司的地理位置 7、以下哪些情况可能导致物流延迟（ ） A. 天气原因 B. 快递公司运力不足 C. 物流中心爆仓 D. 消费者地址填写错误 8、电子商务企业可以通过哪些方式提高物流效率（ ） A. 优化仓库布局 B. 提升物流设备水平 C. 加强与物流公司的合作 D. 引入智能化物流系统 9、以下哪些属于物流信息化的表现( ) A. 物流信息实时跟踪 B. 物流数据分析 C. 物流流程可视化 D. 物流成本控制 10、在选择物流模式时，企业需要考虑哪些外部环境因素( ) A. 政策法规 B. 市场竞争 C. 消费者偏好 D. 物流技术发展 四、案例题（本大题共1小题，每小题10分，共10 分） 林华的物流尴尬 刚走进办公室，一个加盟商的电话迅速让林华的眉头打了个结。 “林总，你们这回请的到底是哪家物流公司呀?没有送到专卖店就算了，我们自己到托运站取，可接到货一看，吓了一跳，外面包裹的箱子都破了，有的连里面的编织袋也磨破了。好几件衣服都没法看，脏兮兮的，叫我们怎么卖呀?我们可是交了钱的，一套好几千呢! ” 林华伸手揉了揉眉心，定了定神，用尽可能平和的语调回复:“您放心，我们会对每一位加盟商负责的。那些破损包装的衣服，如果您愿意收，我们会给您补偿干洗熨烫费用的。” 挂断电话，林华的怒火终于爆发了。他已经记不清这家物流公司是第几次违约了，态度恶劣不说，取货送货迟，还破损严重。 随着日趋激烈的市场竞争，提高要货满意率、减少库存量、让产品飞快地转起来，这都是公司亟待解决的物流问题。 案例思考：如果你是林华，你会如何解决公司的物流问题?你会选择自营物流吗?为什么? 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$ 四川省对口招生考试《电子商务基础》45分钟专题训练专辑，共20份试卷。试卷命题与高考紧密衔接，精心挑选了具有代表性和典型性的高考常见题型。旨在协助学生系统地复习和强化财经商贸类知识，熟悉高考电子商务科目的题型和命题趋势，提升解题速度和应试策略，为高考取得理想成绩奠定坚实基础，本训练卷特别适用于即将参加相关专业高考的学生。与本专辑配套的还有四川省对口招生考试其他科目如《经济法律法规》《市场营销知识》等45分钟专题训练专辑，欢迎广大同学和老师们下载使用。 《电子商务基础》 项目七 实现电子商务物流 第二节 选择物流模式 时间：45分钟 总分：100分 班级 姓名 学号 成绩 一、选择题（本大题共20小题，每小题 2 分，共 40 分） 1、自营物流主要由哪个实体来控制和管理物流活动（ ） A. 供应商 B. 消费者 C. 电子商务企业 D. 第三方物流公司 【答案】C 【解析】自营物流是指企业通过独立组建物流中心，实现对内部各部门、场、店的物品供应，由电子商务企业自己控制和管理。故选C。 2、下列哪一项不是自营物流的优点( ) A. 控制力强 B. 服务性强 C. 安全性高 D. 成本低 【答案】D 【解析】自营物流的优点包括控制力强、服务性强和安全性高，但成本通常较高。故选D。 3、京东商城的物流配送服务主要采用的是哪种物流模式( ) A. 第三方物流 B. 自营物流 C. 第四方物流 D. 邮政物流 【答案】B 【解析】京东商城的物流配送服务主要采用自营物流模式。故选B。 4、以下哪个选项不是选择自营物流时需要考虑的因素( ) A. 企业的资金实力 B. 企业的业务规模 C. 物流市场的竞争情况 D. 企业的物流需求 【答案】C 【解析】企业的资金实力、业务规模和物流需求是选择自营物流时需要考虑的因素，而物流市场的竞争情况更多是影响第三方物流选择的因素。故选C。 5、第三方物流是指由哪个实体提供的物流服务( ) A. 供应商 B. 消费者 C. 电子商务企业 D. 供方与需方以外的物流企业 【答案】D 【解析】第三方物流是指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。故选D。 6、以下哪个不是第三方物流的优点( ) A. 集中精力于核心业务 B. 提高物流服务能力与水平 C. 增加物流成本 D. 降低物流成本 【答案】C 【解析】第三方物流的优点包括集中精力于核心业务、提高物流服务能力与水平和降低物流成本。故选C。 7、冠生园集团放弃自营物流转而采取第三方物流的主要原因可能是什么( ) A. 提高物流成本 B. 降低对物流的控制力 C. 专注于核心业务 D. 减少物流服务能力 【答案】C 【解析】冠生园集团放弃自营物流可能是为了更专注于核心业务，提高整体运营效率。故选C。 8、以下哪个选项不是第四方物流可能提供的服务内容( ) A. 物流方案设计 B. 物流信息系统开发 C. 具体的物流运输服务 D. 供应链优化 【答案】C 【解析】第四方物流通常提供物流方案设计、物流信息系统开发和供应链优化等服务，而不直接提供具体的物流运输服务。故选C。 9、在进行网上快递发货操作时，首先需要进行的步骤是( ) A. 选择快递公司 B. 填写发货信息 C. 打印运单 D. 查询物流信息 【答案】A 【解析】在进行网上快递发货操作时，首先需要选择快递公司。故选A。 10、以下哪个不是选择快递公司时需要考虑的因素( ) A. 价格 B. 服务 C. 快递公司的知名度 D. 快递员的个人喜好 【答案】D 【解析】选择快递公司时需要考虑价格、服务和信誉等因素，而快递员的个人喜好通常不是主要考虑因素。故选D。 11、在电子商务物流中，哪个环节涉及将货物从仓库或生产地发出到客户手中的过程( ) A. 储存 B. 配送 C. 装卸搬运 D. 流通加工 【答案】B 【解析】配送涉及将货物从仓库或生产地发出到客户手中的过程。故选B。 12、以下哪个不是自营物流可能面临的挑战( ) A. 高昂的投资成本 B. 复杂的管理压力 C. 广泛的物流网络覆盖 D. 运输风险 【答案】C 【解析】自营物流可能面临的挑战包括高昂的投资成本、复杂的管理压力和运输风险等，而广泛的物流网络覆盖是自营物流的优势之一。故选C。 13、第三方物流的优势之一是能够降低企业的什么成本( ) A. 生产成本 B. 物流成本 C. 营销成本 D. 研发成本 【答案】B 【解析】第三方物流能够降低企业的物流成本。故选B。 14、在电子商务物流中，哪个环节涉及对货物进行加工、包装、分拣等处理( ) A. 运输 B. 配送 C. 流通加工 D. 储存 【答案】C 【解析】流通加工涉及对货物进行加工、包装、分拣等处理。故选C。 15、以下哪个不是影响企业选择物流模式的主要因素( ) A. 企业的规模 B. 企业的财务状况 C. 物流市场的竞争状况 D. 企业的政治背景 【答案】D 【解析】企业的规模、财务状况和物流市场的竞争状况是影响企业选择物流模式的主要因素，而企业的政治背景通常不是主要考虑因素。故选D。 16、在进行网上快递发货操作时，哪个环节涉及核对订单信息和客户信息( ) A. 选择快递公司 B. 填写发货信息 C. 打印运单 D. 发货前核对 【答案】D 【解析】发货前核对涉及核对订单信息和客户信息，确保发货的准确性。故选D。 17、以下哪个不是电子商务物流的特点( ) A. 信息化 B. 网络化 C. 单一化 D. 自动化 【答案】C 【解析】电子商务物流的特点包括信息化、网络化和自动化等，而单一化不是其主要特点。故C。 18、在电子商务物流中，哪个环节涉及对货物进行装卸和搬运操作( ) A. 运输 B. 配送 C. 装卸搬运 D. 储存 【答案】C 【解析】装卸搬运涉及对货物进行装卸和搬运操作。故选C。 19、以下哪个不是自营物流的主要优势( ) A. 提高客户满意度 B. 降低物流成本 C. 加强企业对物流的控制 D. 提高物流效率 【答案】B 【解析】自营物流的主要优势包括提高客户满意度、加强企业对物流的控制和提高物流效率等，但自营物流的成本通常较高。故选B。 20、在电子商务物流中，哪个环节涉及对物流信息进行收集、处理、分析和传递( ) A. 运输 B. 配送 C. 信息处理 D. 储存 【答案】C 【解析】信息处理涉及对物流信息进行收集、处理、分析和传递。故选C。 二、判断题（本大题共10小题，每题 2分，共 20 分） 1、自营物流模式适用于所有规模和类型的电子商务企业。（ ） 【答案】× 【解析】自营物流更适合资金实力雄厚且业务规模较大的电子商务公司，或传统的大型制造企业、批发企业经营的电子商务网站。并非所有电子商务企业都适合自营物流 2、第三方物流降低了企业对物流的控制能力。（ ） 【答案】√ 【解析】第三方物流虽然可以提高物流服务能力与水平，降低成本，但也会降低企业对物流的直接控制能力 3、京东商城的物流模式完全是自营物流。（ ） 【答案】× 【解析】虽然京东商城以自营物流为主，但在某些地区或特定情况下，也可能采用第三方物流进行合作 4、第四方物流只提供物流服务，不涉及其他增值服务。（ ） 【答案】× 【解析】第四方物流不仅提供物流服务，还涉及物流方案设计、供应链管理优化等增值服务 5、自营物流的投资成本通常较低。（ ） 【答案】× 【解析】自营物流需要企业自建物流中心、购买或租赁相关设备，因此投资成本通常较高 6、选择第三方物流可以提高企业的核心竞争力。（ ） 【答案】√ 【解析】通过选择第三方物流，企业可以将更多精力集中在核心业务上，从而提高核心竞争力 7、在电子商务环境下，物流速度不是消费者考虑的重要因素。（ ） 【答案】× 【解析】在电子商务环境下，物流速度是影响消费者购买决策的重要因素之一 8、所有物流公司都可以提供跨境物流服务。（ ） 【答案】× 【解析】并非所有物流公司都具备跨境物流的能力和资质，跨境物流需要更多的专业知识和资源投入 9、网上快递发货操作不需要核对订单信息。（ ） 【答案】× 【解析】在网上快递发货操作中，核对订单信息是确保发货准确无误的重要步骤 10、物流查询只能通过快递公司官方网站进行。（ ） 【答案】× 【解析】物流查询不仅可以通过快递公司官方网站进行，还可以通过第三方物流查询平台、手机App、微信公众号等多种渠道进行 三、多选题（本大题共10小题，每题 3分，共 30 分） 1、自营物流的优点包括哪些（ ） A. 控制力强 B. 服务性强 C. 安全性高 D. 成本低 【答案】ABC 【解析】自营物流的优点包括控制力强、服务性强、安全性高等，但成本通常较高。故选ABC 2、第三方物流的劣势包括哪些（ ） A. 降低了企业对物流的控制能力 B. 企业的信息有外泄的危险 C. 无法满足个性化需求 D. 提高了企业的物流成本 【答案】ABC 【解析】第三方物流的劣势包括降低了企业对物流的控制能力、企业的信息有外泄的危险、无法满足个性化需求等，但通常不会提高企业的物流成本，反而会降低成本。故选ABC。 3、以下哪些因素会影响电子商务企业选择物流模式（ ） A. 企业的资金实力 B. 企业的业务规模 C. 消费者的需求特点 D. 物流公司的服务水平 【答案】ABCD 【解析】电子商务企业选择物流模式时，会综合考虑企业的资金实力、业务规模、消费者的需求特点以及物流公司的服务水平等多个因素。故选ABCD。 4、网上快递发货操作的主要步骤包括哪些（ ） A. 选择快递公司 B. 设置运费模板 C. 核对订单信息 D. 查询物流信息 【答案】ABC 【解析】网上快递发货操作的主要步骤包括选择快递公司、设置运费模板、核对订单信息等，查询物流信息是发货后的跟踪步骤。故选ABC。 5、以下哪些属于第四方物流的特征（ ） A. 提供物流方案设计 B. 优化供应链管理 C. 实际操作物流服务 D. 整合物流资源 【答案】ABD 【解析】第四方物流的特征包括提供物流方案设计、优化供应链管理、整合物流资源等，但通常不直接实际操作物流服务。故选ABD。 6、在选择快递公司时，企业需要考虑哪些因素（ ） A. 价格 B. 服务质量 C. 信誉度 D. 快递公司的地理位置 【答案】ABC 【解析】在选择快递公司时，企业需要考虑价格、服务质量、信誉度等因素，快递公司的地理位置虽然重要，但通常不是决定性因素，因为多数快递公司都有广泛的网络覆盖。故选ABC。 7、以下哪些情况可能导致物流延迟（ ） A. 天气原因 B. 快递公司运力不足 C. 物流中心爆仓 D. 消费者地址填写错误 【答案】ABCD 【解析】天气原因、快递公司运力不足、物流中心爆仓以及消费者地址填写错误等都可能导致物流延迟。故选ABCD。 8、电子商务企业可以通过哪些方式提高物流效率（ ） A. 优化仓库布局 B. 提升物流设备水平 C. 加强与物流公司的合作 D. 引入智能化物流系统 【答案】ABCD 【解析】电子商务企业可以通过优化仓库布局、提升物流设备水平、加强与物流公司的合作以及引入智能化物流系统等方式来提高物流效率。故ABCD。 9、以下哪些属于物流信息化的表现( ) A. 物流信息实时跟踪 B. 物流数据分析 C. 物流流程可视化 D. 物流成本控制 【答案】ABC 【解析】物流信息化的表现包括物流信息实时跟踪、物流数据分析、物流流程可视化等，而物流成本控制虽然与物流信息化相关，但更侧重于管理层面。故选ABC。 10、在选择物流模式时，企业需要考虑哪些外部环境因素( ) A. 政策法规 B. 市场竞争 C. 消费者偏好 D. 物流技术发展 【答案】ABCD 【解析】在选择物流模式时，企业需要考虑政策法规、市场竞争、消费者偏好以及物流技术发展等外部环境因素。这些因素都会影响企业的物流策略选择和物流效率提升。故选ABCD。 四、案例题（本大题共1小题，每小题10分，共10 分） 林华的物流尴尬 刚走进办公室，一个加盟商的电话迅速让林华的眉头打了个结。 “林总，你们这回请的到底是哪家物流公司呀?没有送到专卖店就算了，我们自己到托运站取，可接到货一看，吓了一跳，外面包裹的箱子都破了，有的连里面的编织袋也磨破了。好几件衣服都没法看，脏兮兮的，叫我们怎么卖呀?我们可是交了钱的，一套好几千呢! ” 林华伸手揉了揉眉心，定了定神，用尽可能平和的语调回复:“您放心，我们会对每一位加盟商负责的。那些破损包装的衣服，如果您愿意收，我们会给您补偿干洗熨烫费用的。” 挂断电话，林华的怒火终于爆发了。他已经记不清这家物流公司是第几次违约了，态度恶劣不说，取货送货迟，还破损严重。 随着日趋激烈的市场竞争，提高要货满意率、减少库存量、让产品飞快地转起来，这都是公司亟待解决的物流问题。 案例思考：如果你是林华，你会如何解决公司的物流问题?你会选择自营物流吗?为什么? 【答案】 一、作为林华，我会采取以下措施来解决公司的物流问题： ①评估现有物流合作伙伴：重新评估当前合作的物流公司，包括其服务质量、交货速度、破损率等关键指标。与物流公司进行谈判，要求改进服务或提供赔偿方案。 ②寻找替代物流方案：调研市场上的其他物流公司，寻找信誉良好、服务优质的合作伙伴。考虑与多家物流公司建立合作关系，以分散风险并提高灵活性。 ③优化物流流程：对公司的物流流程进行梳理和优化，减少不必要的环节和延误。引入先进的物流管理系统，提高物流效率和准确性。 ④加强物流监控：实时监控物流过程，确保货物在运输过程中的安全。建立投诉和反馈机制，及时收集和处理加盟商的投诉。 二、是否选择（学生二选一回答）： 1）选择自营物流的理由： ①提高控制力：自营物流可以确保公司对物流过程的完全控制，提高服务质量和交货速度。减少因第三方物流公司失误导致的客户不满和损失。 ②降低成本：在长期运营中，自营物流可能通过规模经济和优化流程来降低成本。避免支付给第三方物流公司的服务费用。 ③提升品牌形象：自营物流可以提供更一致和高质量的服务，有助于提升公司的品牌形象和客户满意度。 2）不选择自营物流的理由： ①高投入：自营物流需要投入大量资金用于建设物流设施、购买设备和招聘人员。对于资金有限的公司来说，这可能是一个沉重的负担。 ②运营风险：自营物流可能面临运营风险，如物流设施损坏、人员流失等。这些风险可能导致服务中断和成本增加。 ③灵活性不足：自营物流可能缺乏灵活性，难以快速适应市场变化。与第三方物流公司合作可以更容易地调整物流策略和服务水平。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$