《网络营销实务》专题四 网络市场调研 45分钟专题训练（原卷版+解析版）

山东春季高考《网络营销实务》45分钟专题训练专辑，共25份试卷。试卷命题与高考紧密相关，精选具有代表性和典型性的高考常考题。旨在帮助学生系统地复习和巩固电子商务类理论知识，熟悉高考题型和命题规律，提高解题能力和应试技巧，为高考取得优异成绩打下坚实的基础，本训练卷适用于即将参加电子商务类高考的学生。与本专辑配套的还有山东省春季高考《电子商务基础》《网店运营》45分钟专题训练专辑，欢迎同学和老师们下载使用。 《网络营销实务》 专题四：网络市场调研 时间：45分钟 总分：100分 班级___________ 姓名__________ 学号__________ 成绩________ 1、 选择题（共30小题，每题2分，共60分） 1.网络调研是利用（）对多种信息进行搜集、整理、分析和研究。 A. 互联网 B. 传统媒体 C. 线下问卷 D. 电话访谈 2.网络调研的目的不包括以下哪一项？ A. 为网络营销奠定基础 B. 解决网络市场细分问题 C. 解决线下市场定位问题 D. 解决网络市场定位问题 3.网络调研在信息搜集过程中的互动性，有利于（）。 A. 提高消费者参与度和企业营销决策准确性 B. 降低企业成本 C. 减少调研时间 D. 提高产品质量 4.网络调研信息的及时性和共享性体现在（）。 A. 信息传递慢但共享性强 B. 信息仅对部分网民开放 C. 信息传递快且网民可参与投票查看结果 D. 只有调研者能获取信息 5.网络调研便捷性和经济性的原因是（）。 A. 需要大量人力 B. 不受天气等影响 C. 受交通限制 D. 依赖线下工作 6.网络调研结果可靠性和客观性是因为（）。 A. 用户自愿参与且互联网平台开放共享 B. 企业强制用户参与 C. 有严格的筛选机制 D. 只邀请专业人士参与 7.描述性调研主要是解决（）问题。 A. “做什么” B. “为什么” C. “是什么” D. “怎么做” 8.因果性调研的目的是（）。 A. 找出问题的因果关系 B. 描述市场现象 C. 预测未来情况 D. 制定营销策略 9.预测性调研主要是（）。 A. 评估竞争对手 B. 分析过去市场情况 C. 只关注当前市场 D. 预测未来因素变动对营销活动的影响 10.行业市场分析中，了解行业背景可通过以下哪种方式除外（）。 A. 访问无关娱乐网站 B. 利用搜索引擎查找 C. 访问相关网站搜集资料 D. 查询网上专业数据库 11.细分市场前景与状况调研可利用（）。 A. 访问政府网站 B. 搜索引擎查找 C. 询问行业专家 D. 查看企业内部资料 12.目标用户分析的目的是（）。 A. 形成用户画像 B. 改变用户习惯 C. 减少用户数量 D. 提高产品价格 13.用户画像形成包括以下哪个过程（）。 A. 数据清洗 B. 数据产出 C. 数据积累 D. 产品生产 14.竞争对手分析不可通过以下哪种方式获取信息（）。 A. 访问竞争对手网站 B. 查询搜索引擎 C. 查看政府网站 D. 访问竞争对手官方媒体号 15.网络直接调研方法不包括（）。 A. 传统面谈法 B. 数据统计法 C. 专题讨论法 D. 网络问卷法 16.数据统计法主要通过（）进行分析。 A. 搜集网络用户行为数据和设备数据 B. 搜集用户年龄数据 C. 搜集用户性别数据 D. 搜集用户购买产品类型数据 17.专题讨论法可通过（）引发讨论获取信息。 A. 电视广告 B. 知乎话题 C. 广播宣传 D. 线下传单 18.网络问卷法的优点不包括（）。 A. 针对性强 B. 快捷 C. 高效 D. 复杂 19.网络 A/B 测试法是对（）进行实验。 A. 网络中投放的广告内容与形式 B. 产品功能 C. 产品包装设计 D. 企业管理模式 20.网络间接调研利用搜索引擎查找资料，垂直搜索引擎特点是（）。 A. 对某类专门信息搜索定位更精准 B. 搜索信息杂乱无章 C. 搜索速度慢 D. 只搜索免费信息 21.访问相关网站搜集资料的优势是（）。 A. 信息单一 B. 信息陈旧 C. 内容更新速度快 D. 搜索难度大 22.网络调研参与人员工作不包括（）。 A. 随意工作 B. 明细工作时间排期 C. 确定工作地点 D. 准备线下访问话术 23.项目预算与活动效果预估的作用不包括（）。 A. 保障调研顺利进行 B. 阻碍调研进行 C. 对比实际效果优化调研结果 D. 预估活动目标和可预见性 24.调研报告撰写正确做法是（）。 A. 正规结构写作 B. 简单罗列数据 C. 只呈现复杂统计技术 D. 报告与营销关键决策有关的调查结果 25.网络调研对象不包括（）。 A. 行业研究机构 B. 与调研无关的路人 C. 产品的消费者 D. 企业的竞争者 26.设计调研活动需考虑的因素不包括（）。 A. 调研人员心情 B. 调研目的和任务 C. 调研对象特点 D. 调查费用 27.确定调查时间是为了（）。 A. 保证时间的统一性 B. 增加数据复杂性 C. 随意确定 D. 保证数据统一性 28.网络问卷法委托专业公司开展的好处是（）。 A. 降低调研效率 B. 必然增加成本 C. 提高调研质量 D. 节省时间 29.网络间接调研中我国网络版数据库大多是（）。 A. 文献信息型 B. 市场数据型 C. 图像资料型 D. 动态视频资料 30.网络 A/B 测试法中判断广告效果通过（）。 A. 服务器端的访问统计软件 B. 企业主观判断 C. 客户口头反馈 D. 企业电话回访 二、简答题（共6小题，每题5分，共30分） 1.简述网络调研的优势与传统市场调研相比体现在哪些方面？ 2.分别阐述描述性调研的含义和目的。 3.简述网络调研中竞争对手分析主要内容和方法。 4.简述数据统计法的内容。 5.网络间接调研有哪些途径？ 6.简述网络调研方案设计步骤。 三、综合分析题（共2小题，每题5分，共10分） 社群营销已经红火好几年了，从早期各式各样的 QQ 群、微信群，再到现在的小密圈、 CCtalk 等专用社群软件，足以看出社群营销的成功。就连各行业的巨头们，也都在玩转社 群，比如小米公司。记得开始时小米不花广告宣传费，一个新兴品牌手机一年卖了 100 万部， 这在传统的销售渠道看来，是不敢想象的。而最后小米能实现目标，最主要就是借力社会化 的新媒体进行内容营销，这也是社群营销的关键所在。 根据上述材料回答下列问题： 1.通过问卷形式，促使用户填写，体现了网络直接调研方法中的哪一条，除此之外还有哪 些调研方法? 2.简述因果性调研的内容。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$ 山东春季高考《网络营销实务》45分钟专题训练专辑，共25份试卷。试卷命题与高考紧密相关，精选具有代表性和典型性的高考常考题。旨在帮助学生系统地复习和巩固电子商务类理论知识，熟悉高考题型和命题规律，提高解题能力和应试技巧，为高考取得优异成绩打下坚实的基础，本训练卷适用于即将参加电子商务类高考的学生。与本专辑配套的还有山东省春季高考《电子商务基础》《网店运营》45分钟专题训练专辑，欢迎同学和老师们下载使用。 《网络营销实务》 专题四：网络市场调研 时间：45分钟 总分：100分 班级___________ 姓名__________ 学号__________ 成绩________ 1、 选择题（共30小题，每题2分，共60分） 1.网络调研是利用（）对多种信息进行搜集、整理、分析和研究。 A. 互联网 B. 传统媒体 C. 线下问卷 D. 电话访谈 【答案】A。 【解析】网络调研是利用互联网作为沟通和了解信息的工具。 2.网络调研的目的不包括以下哪一项？ A. 为网络营销奠定基础 B. 解决网络市场细分问题 C. 解决线下市场定位问题 D. 解决网络市场定位问题 【答案】C。 【解析】网络调研目的是解决网络市场细分和网络市场定位问题，为网络营销奠定基础。 3.网络调研在信息搜集过程中的互动性，有利于（）。 A. 提高消费者参与度和企业营销决策准确性 B. 降低企业成本 C. 减少调研时间 D. 提高产品质量 【答案】A。 【解析】网络调研互动性可提高消费者参与性和积极性，使企业营销决策更准确。 4.网络调研信息的及时性和共享性体现在（）。 A. 信息传递慢但共享性强 B. 信息仅对部分网民开放 C. 信息传递快且网民可参与投票查看结果 D. 只有调研者能获取信息 【答案】C。 【解析】网络调研及时性和共享性表现为信息传递快，网民可参加投票和查看结果。 5.网络调研便捷性和经济性的原因是（）。 A. 需要大量人力 B. 不受天气等影响 C. 受交通限制 D. 依赖线下工作 【答案】B。 【解析】网络调研便捷性和经济性是因为不受天气、交通等影响，信息搜集和数据统计可在网络平台即时完成。 6.网络调研结果可靠性和客观性是因为（）。 A. 用户自愿参与且互联网平台开放共享 B. 企业强制用户参与 C. 有严格的筛选机制 D. 只邀请专业人士参与 【答案】A。 【解析】互联网平台开放性和共享性让用户自愿参与，使调研结果可靠客观。 7.描述性调研主要是解决（）问题。 A. “做什么” B. “为什么” C. “是什么” D. “怎么做” 【答案】C。 【解析】描述性调研是如实描述市场情况，解决 “是什么” 的问题。 8.因果性调研的目的是（）。 A. 找出问题的因果关系 B. 描述市场现象 C. 预测未来情况 D. 制定营销策略 【答案】A。 【解析】因果性调研是找出市场现象之间因果关系，解决 “为什么” 的问题。 9.预测性调研主要是（）。 A. 评估竞争对手 B. 分析过去市场情况 C. 只关注当前市场 D. 预测未来因素变动对营销活动的影响 【答案】D。 【解析】预测性调研是预测未来因素变动对企业营销活动影响，解决 “做什么” 的问题。 10.行业市场分析中，了解行业背景可通过以下哪种方式除外（）。 A. 访问无关娱乐网站 B. 利用搜索引擎查找 C. 访问相关网站搜集资料 D. 查询网上专业数据库 【答案】A。 【解析】了解行业背景可通过搜索引擎查找、访问相关网站、查询网上专业数据库等，访问无关娱乐网站无助于了解行业背景。 11.细分市场前景与状况调研可利用（）。 A. 访问政府网站 B. 搜索引擎查找 C. 询问行业专家 D. 查看企业内部资料 【答案】B。 【解析】细分市场前景与状况调研可利用搜索引擎查找、访问细分市场相关网站、访问电子商务平台等方式。 12.目标用户分析的目的是（）。 A. 形成用户画像 B. 改变用户习惯 C. 减少用户数量 D. 提高产品价格 【答案】A。 【解析】目标用户分析目的是根据用户属性等信息形成用户画像。 13.用户画像形成包括以下哪个过程（）。 A. 数据清洗 B. 数据产出 C. 数据积累 D. 产品生产 【答案】D。 【解析】用户画像形成需经历数据积累、清洗、建模分析、产出完整过程，单独一个环节不能完成。 14.竞争对手分析不可通过以下哪种方式获取信息（）。 A. 访问竞争对手网站 B. 查询搜索引擎 C. 查看政府网站 D. 访问竞争对手官方媒体号 【答案】C。 【解析】竞争对手分析可通过搜索引擎查询、访问竞争对手网站、访问其官方媒体号获取信息。 15.网络直接调研方法不包括（）。 A. 传统面谈法 B. 数据统计法 C. 专题讨论法 D. 网络问卷法 【答案】A。 【解析】网络直接调研方法有数据统计法、专题讨论法、在线问卷法、网络 A/B 测试法，传统面谈法不属于。 16.数据统计法主要通过（）进行分析。 A. 搜集网络用户行为数据和设备数据 B. 搜集用户年龄数据 C. 搜集用户性别数据 D. 搜集用户购买产品类型数据 【答案】A。 【解析】数据统计法通过搜集网络用户行为数据（浏览时间、点击内容等）和设备数据（手机电脑类型等）进行分析。 17.专题讨论法可通过（）引发讨论获取信息。 A. 电视广告 B. 知乎话题 C. 广播宣传 D. 线下传单 【答案】B。 【解析】专题讨论法可通过知乎话题、论坛帖子、社群制造话题矛盾点引发网络用户讨论获取信息。 18.网络问卷法的优点不包括（）。 A. 针对性强 B. 快捷 C. 高效 D. 复杂 【答案】D。 【解析】网络问卷法优点是快捷、高效、成本低、针对性强，能节约调查员走访时间，利用平台功能形成统计结果。 19.网络 A/B 测试法是对（）进行实验。 A. 网络中投放的广告内容与形式 B. 产品功能 C. 产品包装设计 D. 企业管理模式 【答案】A。 【解析】网络 A/B 测试法是对网络中投放的广告内容与形式进行实验。 20.网络间接调研利用搜索引擎查找资料，垂直搜索引擎特点是（）。 A. 对某类专门信息搜索定位更精准 B. 搜索信息杂乱无章 C. 搜索速度慢 D. 只搜索免费信息 【答案】A。 【解析】垂直搜索引擎对某类专门信息进行搜索，检索信息定位更精准。 21.访问相关网站搜集资料的优势是（）。 A. 信息单一 B. 信息陈旧 C. 内容更新速度快 D. 搜索难度大 【答案】C。 【解析】与传统媒体经济信息相比，网站内容更新速度快、实时性强是访问相关网站搜集资料的优势。 22.网络调研参与人员工作不包括（）。 A. 随意工作 B. 明细工作时间排期 C. 确定工作地点 D. 准备线下访问话术 【答案】A。 【解析】网络调研参与人员要明细工作时间排期、地点、工作内容，准备线下或电话访问话术。 23.项目预算与活动效果预估的作用不包括（）。 A. 保障调研顺利进行 B. 阻碍调研进行 C. 对比实际效果优化调研结果 D. 预估活动目标和可预见性 【答案】B。 【解析】项目预算保障调研顺利进行，活动效果预估可对活动目标性和可预见性进行预估，对比实际效果优化调研结果。 24.调研报告撰写正确做法是（）。 A. 正规结构写作 B. 简单罗列数据 C. 只呈现复杂统计技术 D. 报告与营销关键决策有关的调查结果 【答案】A。 【解析】调研报告要把与营销关键决策有关的主要调查结果报告出来，并以正规结构写作。 25.网络调研对象不包括（）。 A. 行业研究机构 B. 与调研无关的路人 C. 产品的消费者 D. 企业的竞争者 【答案】B。 【解析】网络调研对象主要包括产品的消费者、企业的竞争者、网络用户、企业所在行业的管理者和行业研究机构等，无关路人不在其中。 26.设计调研活动需考虑的因素不包括（）。 A. 调研人员心情 B. 调研目的和任务 C. 调研对象特点 D. 调查费用 【答案】A。 【解析】设计调研活动应根据调研目的和任务、调研对象特点、调查费用、调查精度要求选择。 27.确定调查时间是为了（）。 A. 保证时间的统一性 B. 增加数据复杂性 C. 随意确定 D. 保证数据统一性 【答案】D。 【解析】确定调查时间是为了保证数据的统一性，否则数据无法分类和汇总，会导致市场调查失效。 28.网络问卷法委托专业公司开展的好处是（）。 A. 降低调研效率 B. 必然增加成本 C. 提高调研质量 D. 节省时间 【答案】C。 【解析】网络问卷法委托专业公司开展可利用其专业性提高调研质量。 29.网络间接调研中我国网络版数据库大多是（）。 A. 文献信息型 B. 市场数据型 C. 图像资料型 D. 动态视频资料 【答案】A。 【解析】我国的网络版数据库大多是文献信息型的。 30.网络 A/B 测试法中判断广告效果通过（）。 A. 服务器端的访问统计软件 B. 企业主观判断 C. 客户口头反馈 D. 企业电话回访 【答案】A。 【解析】网络 A/B 测试法中广告效果通过服务器端的访问统计软件监测和查看客户反馈信息来判断。 二、简答题（共6小题，每题5分，共30分） 1.简述网络调研的优势与传统市场调研相比体现在哪些方面？ 【答案】信息搜集过程的互动性、信息的及时性和共享性、调研的便捷性和经济性、调研结果可靠性和客观性。 2.分别阐述描述性调研的含义和目的。 【答案】通过调查搜集并描述事实，对市场客观情况如实反映，找出内在联系，解决 “是什么” 的问题。例如调查网站网络会员特征、网络消费者收入情况等。 3.简述网络调研中竞争对手分析主要内容和方法。 【答案】通过分析竞争对手产品特色、运营方式、市场地位、价格策略、网络促销等信息，借鉴经验和规避品牌对撞。可通过搜索引擎查询、访问竞争对手网站、访问竞争对手官方媒体号等方式。 4.简述数据统计法的内容。 【答案】通过搜集网络用户行为数据（如浏览时间、点击内容、购买产品等）和设备数据（如手机电脑类型、浏览器类型等）进行分析。特点是能深入了解用户在网络上的行为习惯和使用的设备情况。 5.网络间接调研有哪些途径？ 【答案】利用搜索引擎查找资料、访问相关网站搜集资料、利用网上数据库查找资料。 6.简述网络调研方案设计步骤。 【答案】网络调研的目的和任务、确定网络调研对象、设计调研活动、确定调查时间和调查期限、网络调研的参与人员、项目预算与活动效果预估、撰写报告。 三、综合分析题（共2小题，每题5分，共10分） 社群营销已经红火好几年了，从早期各式各样的 QQ 群、微信群，再到现在的小密圈、 CCtalk 等专用社群软件，足以看出社群营销的成功。就连各行业的巨头们，也都在玩转社 群，比如小米公司。记得开始时小米不花广告宣传费，一个新兴品牌手机一年卖了 100 万部， 这在传统的销售渠道看来，是不敢想象的。而最后小米能实现目标，最主要就是借力社会化 的新媒体进行内容营销，这也是社群营销的关键所在。 根据上述材料回答下列问题： 1.通过问卷形式，促使用户填写，体现了网络直接调研方法中的哪一条，除此之外还有哪 些调研方法? 【答案】网络问卷法;数据统计法、专题讨论法、网络A/B测试法。 2.简述因果性调研的内容。 【答案】对市场现象或问题之间因果关系进行调研，找出原因和结果，解释市场行为，帮助网络营销者了解面临问题，解决 “为什么” 的问题。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$