《网络营销实务》专题八 任务二社群构建 45分钟专题训练（原卷版+解析版）

山东春季高考《网络营销实务》45分钟专题训练专辑，共25份试卷。试卷命题与高考紧密相关，精选具有代表性和典型性的高考常考题。旨在帮助学生系统地复习和巩固电子商务类理论知识，熟悉高考题型和命题规律，提高解题能力和应试技巧，为高考取得优异成绩打下坚实的基础，本训练卷适用于即将参加电子商务类高考的学生。与本专辑配套的还有山东省春季高考《电子商务基础》《网店运营》45分钟专题训练专辑，欢迎同学和老师们下载使用。 《网络营销实务》 专题八：社群营销 任务二：社群构建 时间：45分钟 总分：100分 班级___________ 姓名__________ 学号__________ 成绩________ 1、 选择题（共30小题，每题2分，共60分） 1.构建社群首先要考虑的是（ ）。 A. 社群运营方式 B. 社群人群定位 C. 社群价值输出 D. 社群标识设计 2.若企业目标用户是喜爱古典音乐的消费者，以他们为基础创建社群的好处是（ ）。 A. 容易管理 B. 转化潜在用户 C. 成本低 D. 不需要运营 3.社群初期引流吸粉可先从（ ）入手。 A. 网络广告 B. 亲朋好友推荐 C. 线下店铺宣传 D. 电视广告 4.社群引流吸粉可利用线上线下双重方式，以下不属于线上吸粉方式的是（ ）。 A. 在社交平台发软文广告 B. 在社区贴海报 C. 在论坛发推广帖 D. 在微博发广告 5.以下哪种社群结构常用于学习群（ ）。 A. 环形结构 B. 线性结构 C. 金字塔结构 D. 分散结构 6.在环形结构社群中（ ）。 A. 有唯一固定的意见领袖 B. 没有唯一固定的意见领袖 C. 只有管理员 D. 只有创始人 7.社群价值输出决定了（ ）。 A. 社群人数 B. 社群寿命 C. 社群收费 D. 社群扩张速度 8.社群早期输出主要依靠（ ）。 A. 普通成员 B. 新加入成员 C. 群主、意见领袖和种子用户 D. 管理员 9.社群运营需要专业执行团队，以下不属于其职能的是（ ）。 A. 产品设计 B. 内容生产 C. 活动策划 D. 新媒体运营 10.社群创始人的特质不包括（ ）。 A. 人格魅力 B. 能号召人群 C. 善于欺骗 D. 在某领域能让人信服 11.社群管理员首先需要具备的是（ ）。 A. 良好的自我管理能力 B. 高超的营销技巧 C. 大量的人脉资源 D. 专业的设计能力 12.以下哪种拉人方式形成的社群活跃度通常不高（ ）。 A. 拉目标消费人群 B. 拉对产品有兴趣的人 C. 简单的人数裂变 D. 拉产品潜在消费者 13.开拓者要具备的特质不包括（ ）。 A. 懂连接 B. 能谈判 C. 怕交流 D. 善交流 14.合伙人在社群中的作用主要是（ ）。 A. 资源互换 B. 日常管理 C. 输出内容 D. 设计 logo 15.社群付费者支持社群的方式不包括（ ）。 A. 购买相关产品 B. 社群协作产出 C. 无条件捐赠 D. 基于某种原因的赞助 16.设计社群标识需要（ ）。 A. 紧贴社群定位 B. 随意设计 C. 模仿其他社群 D. 设计复杂图案 17.构建社群的主要目的不包括（ ）。 A. 破坏品牌形象 B. 销售产品 C. 拓展人脉 D. 成长提升 18.以下哪个不是社群价值的表现形式（ ）。 A. 让成员相互争吵 B. 让更多人了解产品 C. 提供兴趣爱好交流机会 D. 学习提升 19.社群价值要抓住痛点，需要从（ ）角度出发。 A. 社群发起人 B. 社群破坏者 C. 无关路人 D. 竞争对手 20.团购群对成员的价值在于（ ）。 A. 发现好产品 B. 发布广告 C. 进行社交闲聊 D. 展示自我 21.健康长久运营的社群特点是（ ）。 A. 只有成员有回报 B. 只有运营者有回报 C. 成员和运营者都有回报 D. 都没有回报 22.以下哪种不是社群引入规则中的邀请制适合邀请的对象（ ）。 A. KOL B. 普通消费者 C. 关键意见领袖 D. 有影响力的人 23.付费制常见模式是（ ）。 A. 付费买产品 B. 付费抽奖 C. 付费看广告 D. 付费聊天 24.申请制高端社群会员筛选可能通过（ ）方式。 A. 问卷、邮箱 B. 随机抽取 C. 不筛选 D. 只看颜值 25.任务制入群一般需要完成的 “任务” 不包括（ ）。 A. 转发活动海报加宣传语到朋友圈 B. 完成一份调查问卷 C. 到线下店铺消费 D. 让别人消费 26.举荐制入群的优点不包括（ ）。 A. 推荐人解释群作用 B. 入群者了解群 C. 不容易互动 D. 便于管理 27.人群规则设置需要注意的细节不包括（ ）。 A. 群的系列化命名和视觉统一 B. 不管新人是否了解群规 C. 用好群公告告知入群须知 D. 破冰互相认识 28.以下哪种不是针对违规群员的模式（ ）。 A. 小窗提醒 B. 公开表扬 C. 私下警告 D. 直接移除 29.以下哪种不是常见的分享规则（ ）。 A. 领袖主导制 B. 全员沉默制 C. 嘉宾空降制 D. 轮换上台制 30.淘汰规则主要针对的人群不包括（ ）。 A. 捣乱者 B. 群内参与少的人 C. 活跃成员 D. 贡献少的人 二、简答题（共6小题，每题5分，共30分） 1.简述社群的构建步骤。 2.社群成员结构包含哪些角色？ 3.社群标识设计有哪些要点？ 4.构建社群的主要目的有哪些？ 5.社群价值输出需要注意哪些问题？ 6.社群群规一般包括哪些方面的内容？ 三、综合分析题（共2小题，每题5分，共10分） 社群构建是一个系统性的过程。首先要精准定位目标人群，分析其特点与兴趣爱好，将同好者聚集起来。比如构建一个摄影社群，就要寻找热爱摄影的人。接着是引流吸粉，可从亲朋好友开始，同时利用线上线下多种渠道，有一定成员后确定社群结构。价值输出至关重要，早期靠群主等，后期要让普通成员参与，输出对成员有价值的摄影技巧等信息。社群运营也不能忽视，需要专业团队来负责内容生产、活动策划等。同时，设计好社群标识，明确构建目的、价值，制定群规，这样才能构建一个活跃、有序的社群。 根据上述材料回答下列问题： 1.简述社群的引入规则? 2.简述对于违规群员一般采取哪些措施。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$ 山东春季高考《网络营销实务》45分钟专题训练专辑，共25份试卷。试卷命题与高考紧密相关，精选具有代表性和典型性的高考常考题。旨在帮助学生系统地复习和巩固电子商务类理论知识，熟悉高考题型和命题规律，提高解题能力和应试技巧，为高考取得优异成绩打下坚实的基础，本训练卷适用于即将参加电子商务类高考的学生。与本专辑配套的还有山东省春季高考《电子商务基础》《网店运营》45分钟专题训练专辑，欢迎同学和老师们下载使用。 《网络营销实务》 专题八：社群营销 任务二：社群构建 时间：45分钟 总分：100分 班级___________ 姓名__________ 学号__________ 成绩________ 1、 选择题（共30小题，每题2分，共60分） 1.构建社群首先要考虑的是（ ）。 A. 社群运营方式 B. 社群人群定位 C. 社群价值输出 D. 社群标识设计 【答案】B 【解析】教材提到做社群首先要考虑社群目标人群，即社群人群定位。 2.若企业目标用户是喜爱古典音乐的消费者，以他们为基础创建社群的好处是（ ）。 A. 容易管理 B. 转化潜在用户 C. 成本低 D. 不需要运营 【答案】B 【解析】教材以喜爱民族服饰的消费者为例，说明以目标用户创建社群能在保持活跃度的同时完成潜在用户转化，喜爱古典音乐的消费者同理。 3.社群初期引流吸粉可先从（ ）入手。 A. 网络广告 B. 亲朋好友推荐 C. 线下店铺宣传 D. 电视广告 【答案】B 【解析】教材提到社群初期可先从亲朋好友入手，让他们帮忙推荐来引流。 4.社群引流吸粉可利用线上线下双重方式，以下不属于线上吸粉方式的是（ ）。 A. 在社交平台发软文广告 B. 在社区贴海报 C. 在论坛发推广帖 D. 在微博发广告 【答案】B 【解析】在社区贴海报属于线下吸粉方式。 5.以下哪种社群结构常用于学习群（ ）。 A. 环形结构 B. 线性结构 C. 金字塔结构 D. 分散结构 【答案】C 【解析】金字塔结构常用于学习群，有意见领袖，成员追随学习。 6.在环形结构社群中（ ）。 A. 有唯一固定的意见领袖 B. 没有唯一固定的意见领袖 C. 只有管理员 D. 只有创始人 【答案】B 【解析】环形结构多用于交流群，通常没有唯一固定的意见领袖。 7.社群价值输出决定了（ ）。 A. 社群人数 B. 社群寿命 C. 社群收费 D. 社群扩张速度 【答案】B 【解析】价值输出决定了社群的寿命。 8.社群早期输出主要依靠（ ）。 A. 普通成员 B. 新加入成员 C. 群主、意见领袖和种子用户 D. 管理员 【答案】C 【解析】社群早期的输出主要是依靠群主、意见领袖和种子用户。 9.社群运营需要专业执行团队，以下不属于其职能的是（ ）。 A. 产品设计 B. 内容生产 C. 活动策划 D. 新媒体运营 【答案】A 【解析】社群运营团队至少承担内容生产、活动策划、新媒体运营、客服职能，不包括产品设计。 10.社群创始人的特质不包括（ ）。 A. 人格魅力 B. 能号召人群 C. 善于欺骗 D. 在某领域能让人信服 【答案】C 【解析】社群创始人特质包括人格魅力、在某领域能让人信服、能号召一定的人群，不包括善于欺骗。 11.社群管理员首先需要具备的是（ ）。 A. 良好的自我管理能力 B. 高超的营销技巧 C. 大量的人脉资源 D. 专业的设计能力 【答案】A 【解析】社群管理员首先需要具备良好的自我管理能力，以身作则。 12.以下哪种拉人方式形成的社群活跃度通常不高（ ）。 A. 拉目标消费人群 B. 拉对产品有兴趣的人 C. 简单的人数裂变 D. 拉产品潜在消费者 【答案】C 【解析】简单的人数裂变形成的社群活跃度通常不高，有效的社群成员应是活跃的目标消费人群或潜在消费者。 13.开拓者要具备的特质不包括（ ）。 A. 懂连接 B. 能谈判 C. 怕交流 D. 善交流 【答案】C 【解析】开拓者要具备懂连接、能谈判、善交流的特质，不是怕交流。 14.合伙人在社群中的作用主要是（ ）。 A. 资源互换 B. 日常管理 C. 输出内容 D. 设计 logo 【答案】A 【解析】合伙人用于资源的互换，与其他社群相互分享，共同提升影响力等。 15.社群付费者支持社群的方式不包括（ ）。 A. 购买相关产品 B. 社群协作产出 C. 无条件捐赠 D. 基于某种原因的赞助 【答案】C 【解析】付费渠道包括购买相关产品、社群协作的产出、基于某种原因的赞助，教材未提及无条件捐赠。 16.设计社群标识需要（ ）。 A. 紧贴社群定位 B. 随意设计 C. 模仿其他社群 D. 设计复杂图案 【答案】A 【解析】设计社群标识要紧贴社群定位，挖掘自身独特标签属性。 17.构建社群的主要目的不包括（ ）。 A. 破坏品牌形象 B. 销售产品 C. 拓展人脉 D. 成长提升 【答案】A 【解析】构建社群目的包括销售产品、拓展人脉、成长提升、提供服务、打造品牌等，不包括破坏品牌形象。 18.以下哪个不是社群价值的表现形式（ ）。 A. 让成员相互争吵 B. 让更多人了解产品 C. 提供兴趣爱好交流机会 D. 学习提升 【答案】A 【解析】社群价值包括让成员了解产品、交流兴趣爱好、学习提升等，不包括让成员相互争吵。 19.社群价值要抓住痛点，需要从（ ）角度出发。 A. 社群发起人 B. 社群破坏者 C. 无关路人 D. 竞争对手 【答案】A 【解析】要让社群价值抓住痛点，要从社群发起人角度出发，也从参与者角度出发。 20.团购群对成员的价值在于（ ）。 A. 发现好产品 B. 发布广告 C. 进行社交闲聊 D. 展示自我 【答案】A 【解析】团购群价值在于发现好产品、享受优惠价。 21.健康长久运营的社群特点是（ ）。 A. 只有成员有回报 B. 只有运营者有回报 C. 成员和运营者都有回报 D. 都没有回报 【答案】C 【解析】健康长久运营的社群能满足成员价值需求，也能给运营者带来回报。 22.以下哪种不是社群引入规则中的邀请制适合邀请的对象（ ）。 A. KOL B. 普通消费者 C. 关键意见领袖 D. 有影响力的人 【答案】B 【解析】邀请制适合邀请 KOL、关键意见领袖等有影响力的人，不是普通消费者。 23.付费制常见模式是（ ）。 A. 付费买产品 B. 付费抽奖 C. 付费看广告 D. 付费聊天 【答案】A 【解析】付费制最常见的模式是付费买产品。 24.申请制高端社群会员筛选可能通过（ ）方式。 A. 问卷、邮箱 B. 随机抽取 C. 不筛选 D. 只看颜值 【答案】A 【解析】申请制高端社群会员筛选可能通过问卷、邮箱、一对一私聊等形式。 25.任务制入群一般需要完成的 “任务” 不包括（ ）。 A. 转发活动海报加宣传语到朋友圈 B. 完成一份调查问卷 C. 到线下店铺消费 D. 让别人消费 【答案】D 【解析】任务制入群需要完成任务，如转发海报、完成问卷、线下消费等，D 选项不符合。 26.举荐制入群的优点不包括（ ）。 A. 推荐人解释群作用 B. 入群者了解群 C. 不容易互动 D. 便于管理 【答案】C 【解析】举荐制入群便于互动，C 选项说法错误。 27.人群规则设置需要注意的细节不包括（ ）。 A. 群的系列化命名和视觉统一 B. 不管新人是否了解群规 C. 用好群公告告知入群须知 D. 破冰互相认识 【答案】B 【解析】人群规则设置需要注意群的系列化命名和视觉统一、用好群公告告知入群须知、破冰互相认识，B 选项错误。 28.以下哪种不是针对违规群员的模式（ ）。 A. 小窗提醒 B. 公开表扬 C. 私下警告 D. 直接移除 【答案】B 【解析】针对违规群员模式有小窗提醒、公开提醒晒群规、私下警告、直接移除，不包括公开表扬。 29.以下哪种不是常见的分享规则（ ）。 A. 领袖主导制 B. 全员沉默制 C. 嘉宾空降制 D. 轮换上台制 【答案】B 【解析】常见分享规则有领袖主导制、嘉宾空降制、轮换上台制、经验总结制，没有全员沉默制。 30.淘汰规则主要针对的人群不包括（ ）。 A. 捣乱者 B. 群内参与少的人 C. 活跃成员 D. 贡献少的人 【答案】C 【解析】淘汰规则主要针对 “捣乱者” 和群内参与少、贡献少的人，不包括活跃成员。 二、简答题（共6小题，每题5分，共30分） 1.简述社群的构建步骤。 【答案】社群人群定位；引流吸粉，确定群结构：价值输出；社群运营。 2.社群成员结构包含哪些角色？ 【答案】创始人、管理员、参与者、合伙人、付费者。 3.社群标识设计有哪些要点？ 【答案】尽量使用矢量图，因为矢量图由线条和色块组成，缩放时可无损，能保证作为社群头像在手机等设备上缩放时清晰无误。 结合品牌 logo，可在品牌 logo 基础上进行改造，如采用 “萌化” 等方法，使其适应社群内涵，展现社群特殊性，同时与品牌产生关联。 4.构建社群的主要目的有哪些？ 【答案】构建社群主要目的大致有销售产品、提供服务、拓展人脉、成长提升、打造品牌。 5.社群价值输出需要注意哪些问题？ 【答案】价值要尽可能抓住群成员的痛点；价值要具体，且有回报载体；价值要有互惠互利的共生点。 6.社群群规一般包括哪些方面的内容？ 【答案】引入规则、入群规则、交流规则、分享规则、淘汰规则。 三、综合分析题（共2小题，每题5分，共10分） 社群构建是一个系统性的过程。首先要精准定位目标人群，分析其特点与兴趣爱好，将同好者聚集起来。比如构建一个摄影社群，就要寻找热爱摄影的人。接着是引流吸粉，可从亲朋好友开始，同时利用线上线下多种渠道，有一定成员后确定社群结构。价值输出至关重要，早期靠群主等，后期要让普通成员参与，输出对成员有价值的摄影技巧等信息。社群运营也不能忽视，需要专业团队来负责内容生产、活动策划等。同时，设计好社群标识，明确构建目的、价值，制定群规，这样才能构建一个活跃、有序的社群。 根据上述材料回答下列问题： 1.简述社群的引入规则? 【答案】有邀请制、付费制、申请制、任务制、举荐制。 2.简述对于违规群员一般采取哪些措施。 【答案】小窗提醒、公开提醒晒群规、私下警告、直接移除。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$