专题四 化工企业文化的内涵、作用与企业7S管理制度（专项练习） -《化学工艺概论》（第三版）（化工社）专题复习讲练测（原卷版+解析版）

专题四 化工企业文化的内涵、作用与企业7S管理制度 一、填空题 1.企业文化是企业在长期发展过程中形成的_________、经营理念、群体意识和行为规范的总和。 2.企业文化的要素包括企业环境、价值观、英雄人物、_________和沟通网络等。 3.企业文化的功能有凝聚功能、导向功能、约束功能、_________等。 4.企业文化的精神文化层主要包括企业价值观、企业精神、企业道德、_________和企业目标等。 5.制度文化层是企业文化的_________，介于精神文化层和物质文化层之间。 6.企业文化内容包括企业使命、企业愿景、企业战略、_________和企业社会责任等。 7.“7S” 管理中的 “整理” 是指区分_________和非必需品，清除非必需品。 8.“7S” 管理中的 “整顿” 是将必需品_________，明确标识，便于取用。 9.“7S” 管理中的 “清扫” 是清除工作场所内的脏污，保持环境_________。 10.“7S” 管理中的 “素养” 是培养员工良好的工作习惯和_________。 二、判断题 1.企业文化就是企业的规章制度。（ ） 2.企业价值观是企业文化的次要部分。（ ） 3.企业文化的要素只包括企业环境和价值观。（ ） 4.企业文化的凝聚功能可以使员工更加团结，为实现共同目标而努力。（ ） 5.企业文化的精神文化层是最外层的文化。（ ） 6.制度文化层对企业的影响比精神文化层小。（ ） 7.企业使命和企业愿景是相同的概念。（ ） 8.企业文化对企业形象的塑造没有作用。（ ） 9.“7S” 管理中的 “整理” 就是把东西摆放整齐。（ ） 10.“7S” 管理中的 “清扫” 只需要偶尔进行一次。（ ） 三、选择题 1.企业文化是指（ ）。 A. 企业的规章制度 B. 企业的商标和品牌 C. 企业员工的文化素质 D. 企业在长期发展过程中形成的价值观、经营理念、群体意识和行为规范的总和 2.企业文化的核心是（ ）。 A. 企业制度 B. 企业形象 C. 企业价值观 D. 企业产品 3.以下属于企业文化要素的是（ ）。（多选） A. 企业环境 B. 价值观 C. 英雄人物 D. 文化仪式 4.企业环境对企业文化的形成和发展具有（ ）。 A. 决定性作用 B. 次要作用 C. 促进作用 D. 制约作用 5.企业文化的功能不包括（ ）。 A. 凝聚功能 B. 创新功能 C. 分散功能 D. 激励功能 6.企业文化能够使员工形成共同的价值观和目标，从而增强企业的凝聚力，这体现了企业文化的（ ）功能。 A. 凝聚 B. 导向 C. 约束 D. 激励 7.企业文化的精神文化层主要包括（ ）。（多选） A. 企业价值观 B. 企业精神 C. 企业道德 D. 企业哲学 8.企业精神是企业员工共同的（ ）。 A. 行为准则 B. 价值观念 C. 理想追求 D. 工作态度 9.制度文化层是企业文化的（ ）。 A. 核心层 B. 中间层 C. 表层 D. 外层 10.以下属于制度文化层内容的是（ ）。（多选） A. 企业规章制度 B. 企业领导体制 C. 企业组织机构 D. 企业管理模式 11.企业文化内容包括（ ）。（多选） A. 企业使命 B. 企业愿景 C. 企业战略 D. 企业品牌 E. 企业社会责任 12.企业使命主要回答的是（ ）。 A. 企业为什么存在 B. 企业要成为什么 C. 企业如何发展 D. 企业的市场定位 13.企业文化对企业的作用主要有（ ）。（多选） A. 提升企业竞争力 B. 塑造企业形象 C. 促进企业创新 D. 规范员工行为 14.良好的企业文化能够吸引和留住优秀人才，这是因为（ ）。 A. 提供了良好的工作环境 B. 具有较高的薪酬待遇 C. 给予员工广阔的发展空间 D. 与员工的价值观相契合 15.“7S” 管理中的 “整理” 主要是指（ ）。 A. 区分必需品和非必需品，清除非必需品 B. 将必需品摆放整齐，明确标识 C. 保持工作场所干净整洁 D. 养成良好的工作习惯 16.“7S” 管理中的 “整顿” 的目的是（ ）。 A. 减少寻找时间，提高工作效率 B. 保持环境整洁 C. 形成良好的工作习惯 D. 消除安全隐患 17.“7S” 管理中的 “清扫” 是指（ ）。 A. 清除工作场所内的脏污，保持环境干净整洁 B. 对设备进行维修保养 C. 对物品进行分类整理 D. 制定清洁标准和制度 18.“7S” 管理中的 “清洁” 是指（ ）。 A. 将前面三个 “S”（整理、整顿、清扫）进行制度化、规范化，并维持成果 B. 保持个人清洁卫生 C. 对工作场所进行美化 D. 开展清洁生产 19.“7S” 管理中的 “素养” 是指（ ）。 A. 提高员工的文化素质 B. 让员工遵守规章制度 C. 培养员工良好的工作习惯和团队精神 D. 对员工进行技能培训 20.“7S” 管理中的 “安全” 主要是指（ ）。 A. 消除安全隐患，保障员工的生命安全和企业的财产安全 B. 制定安全制度 C. 对员工进行安全教育 D. 配备安全设备 21.“7S” 管理中的 “节约” 是指（ ）。 A. 节约用水用电 B. 降低成本，减少浪费 C. 合理利用资源 D. 提高生产效率 22.“7S” 管理对企业的重要作用包括（ ）。（多选） A. 提高工作效率 B. 保证产品质量 C. 减少安全事故 D. 提升企业形象 23.实施 “7S” 管理可以使工作场所更加整洁有序，从而（ ）。 A. 提高员工的工作积极性 B. 降低设备故障率 C. 提高客户满意度 D. 增强企业的市场竞争力 24.“7S” 管理中的 “安全” 管理能够有效减少安全事故，这是因为它（ ）。（多选） A. 提高了员工的安全意识 B. 消除了安全隐患 C. 规范了员工的操作行为 D. 完善了安全管理制度 25.通过实施 “7S” 管理，企业能够降低成本，以下属于降低成本途径的是（ ）。（多选） A. 减少浪费 B. 提高设备利用率 C. 优化工作流程 D. 合理安排人力资源 E. 降低原材料损耗 四、名词解释 1.企业文化 2.企业文化要素 3.精神文化层 4.“7S” 管理 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$ 专题四 化工企业文化的内涵、作用与企业7S管理制度 一、填空题 1.企业文化是企业在长期发展过程中形成的_________、经营理念、群体意识和行为规范的总和。 答案：价值观 解析：企业文化的核心内容包括价值观等多个方面，价值观是其中的关键组成部分，它决定了企业的基本行为准则和发展方向，对企业的经营管理等有着深远的影响。 2.企业文化的要素包括企业环境、价值观、英雄人物、_________和沟通网络等。 答案：文化仪式 解析：文化仪式是企业文化的重要要素之一，它通过特定的仪式和活动，增强员工对企业文化的认同感和归属感，传递企业的价值观和理念。 3.企业文化的功能有凝聚功能、导向功能、约束功能、_________等。 答案：激励功能 解析：激励功能能够激发员工的积极性和创造力，促使员工为实现企业目标而努力工作，是企业文化发挥作用的重要方面之一。 4.企业文化的精神文化层主要包括企业价值观、企业精神、企业道德、_________和企业目标等。 答案：企业哲学 解析：企业哲学是企业的世界观和方法论，它指导着企业的经营决策和行为方式，是精神文化层的重要组成部分。 5.制度文化层是企业文化的_________，介于精神文化层和物质文化层之间。 答案：中间层 解析：企业文化分为精神文化层（核心层）、制度文化层（中间层）和物质文化层（表层），制度文化层起着连接和协调精神文化与物质文化的作用。 6.企业文化内容包括企业使命、企业愿景、企业战略、_________和企业社会责任等。 答案：企业品牌 解析：企业品牌是企业文化的外在表现之一，它承载着企业的形象和价值，是企业文化在市场中的重要体现。 7.“7S” 管理中的 “整理” 是指区分_________和非必需品，清除非必需品。 答案：必需品 解析：“整理” 的关键在于对物品进行分类，明确哪些是工作中必需的，哪些是不必要的，以便清理非必需品，优化工作空间。 8.“7S” 管理中的 “整顿” 是将必需品_________，明确标识，便于取用。 答案：摆放整齐 解析：整顿的目的是使工作场所的物品有序摆放，减少寻找物品的时间，提高工作效率，明确标识是为了更方便地识别和取用。 9.“7S” 管理中的 “清扫” 是清除工作场所内的脏污，保持环境_________。 答案：干净整洁 解析：清扫是为了创造一个清洁的工作环境，减少污染和杂物对工作的干扰，同时也有助于发现设备的潜在问题。 10.“7S” 管理中的 “素养” 是培养员工良好的工作习惯和_________。 答案：团队精神 解析：素养强调员工的综合素质培养，不仅包括个人的工作习惯，还包括团队合作精神、职业道德等方面，以提升整个企业的文化氛围和员工的精神面貌。 二、判断题 1.企业文化就是企业的规章制度。（ ） 答案：错误 解析：企业文化是一个综合性的概念，包括价值观、经营理念、群体意识、行为规范等多方面，规章制度只是其中一部分，不能简单等同于企业文化。 2.企业价值观是企业文化的次要部分。（ ） 答案：错误 解析：企业价值观是企业文化的核心，它决定了企业的行为准则和发展方向，对企业的各项活动起着根本性的指导作用，并非次要部分。 3.企业文化的要素只包括企业环境和价值观。（ ） 答案：错误 解析：企业文化要素包括企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和沟通网络等多个方面，不仅仅是企业环境和价值观。 4.企业文化的凝聚功能可以使员工更加团结，为实现共同目标而努力。（ ） 答案：正确 解析：凝聚功能是企业文化的重要功能之一，它能够让员工产生归属感和认同感，使员工紧密团结在一起，共同为企业的发展目标奋斗。 5.企业文化的精神文化层是最外层的文化。（ ） 答案：错误 解析：企业文化分为精神文化层（核心层）、制度文化层（中间层）和物质文化层（表层），精神文化层是最核心的部分，而不是最外层。 6.制度文化层对企业的影响比精神文化层小。（ ） 答案：错误 解析：制度文化层和精神文化层都对企业有重要影响，制度文化层是将精神文化层的理念转化为具体的制度和规范，保障企业的正常运行，两者相辅相成，不能简单比较大小。 7.企业使命和企业愿景是相同的概念。（ ） 答案：错误 解析：企业使命是企业存在的目的和理由，回答企业为什么存在；企业愿景是企业未来想要达到的理想状态，描述企业要成为什么，两者有区别。 8.企业文化对企业形象的塑造没有作用。（ ） 答案：错误 解析：良好的企业文化能够塑造积极的企业形象，提升企业的知名度和美誉度，增强企业在市场中的竞争力和吸引力。 9.“7S” 管理中的 “整理” 就是把东西摆放整齐。（ ） 答案：错误 解析：“整理” 主要是区分必需品和非必需品，清除非必需品，而不仅仅是摆放整齐。摆放整齐是 “整顿” 的一部分内容。 10.“7S” 管理中的 “清扫” 只需要偶尔进行一次。（ ） 答案：错误 解析：“清扫” 是要保持工作场所干净整洁的常态化工作，需要定期进行，而不是偶尔一次，以确保工作环境良好，减少安全隐患等。 三、选择题 1.企业文化是指（ ）。 A. 企业的规章制度 B. 企业的商标和品牌 C. 企业员工的文化素质 D. 企业在长期发展过程中形成的价值观、经营理念、群体意识和行为规范的总和 答案：D 解析：企业文化是一个综合性的概念，涵盖了企业的价值观、经营理念等多方面内容，而不仅仅是规章制度、商标品牌或员工文化素质等单一因素，所以 D 正确。 2.企业文化的核心是（ ）。 A. 企业制度 B. 企业形象 C. 企业价值观 D. 企业产品 答案：C 解析：企业价值观是企业文化的核心，它决定了企业的行为准则和发展方向，其他选项都是围绕价值观展开的，所以 C 正确。 3.以下属于企业文化要素的是（ ）。（多选） A. 企业环境 B. 价值观 C. 英雄人物 D. 文化仪式 答案：ABCD 解析：企业文化要素包括企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和沟通网络等多个方面，这些要素共同构成了企业文化的整体，所以全选。 4.企业环境对企业文化的形成和发展具有（ ）。 A. 决定性作用 B. 次要作用 C. 促进作用 D. 制约作用 答案：D 解析：企业环境是企业文化形成的基础，对其发展具有制约作用，不同的环境会影响企业文化的特点和发展方向，但不是决定性作用，所以 D 正确。 5.企业文化的功能不包括（ ）。 A. 凝聚功能 B. 创新功能 C. 分散功能 D. 激励功能 答案：C 解析：企业文化具有凝聚、创新、激励等功能，能够增强员工的归属感和创造力，促进企业发展，而分散功能与企业文化的目标相悖，所以 C 正确。 6.企业文化能够使员工形成共同的价值观和目标，从而增强企业的凝聚力，这体现了企业文化的（ ）功能。 A. 凝聚 B. 导向 C. 约束 D. 激励 答案：A 解析：题干中强调员工形成共同价值观和目标，增强凝聚力，这是凝聚功能的体现，所以 A 正确。导向功能是引导员工行为方向，约束功能是规范员工行为，激励功能是激发员工积极性。 7.企业文化的精神文化层主要包括（ ）。（多选） A. 企业价值观 B. 企业精神 C. 企业道德 D. 企业哲学 答案：ABCD 解析：精神文化层是企业文化的核心层，包括企业价值观、精神、道德、哲学和目标等内容，这些都是企业的精神理念层面的要素，所以全选。 8.企业精神是企业员工共同的（ ）。 A. 行为准则 B. 价值观念 C. 理想追求 D. 工作态度 答案：C 解析：企业精神体现了企业员工共同的理想追求和精神风貌，它是一种高层次的精神动力，所以 C 正确。行为准则更多体现在制度层面，价值观念属于价值观范畴，工作态度相对较为具体。 9.制度文化层是企业文化的（ ）。 A. 核心层 B. 中间层 C. 表层 D. 外层 答案：B 解析：企业文化分为精神文化层（核心层）、制度文化层（中间层）和物质文化层（表层），制度文化层介于精神文化层和物质文化层之间，起到桥梁和纽带作用，所以 B 正确。 10.以下属于制度文化层内容的是（ ）。（多选） A. 企业规章制度 B. 企业领导体制 C. 企业组织机构 D. 企业管理模式 答案：ABCD 解析：制度文化层包括企业的各种制度、体制、组织机构和管理模式等，生产流程属于物质文化层的内容，所以 ABCD 正确。 11.企业文化内容包括（ ）。（多选） A. 企业使命 B. 企业愿景 C. 企业战略 D. 企业品牌 答案：ABCD 解析：企业文化内容广泛，企业使命、愿景、战略、品牌和社会责任等都是其重要组成部分，这些内容共同塑造了企业的形象和文化内涵，所以全选。 12.企业使命主要回答的是（ ）。 A. 企业为什么存在 B. 企业要成为什么 C. 企业如何发展 D. 企业的市场定位 答案：A 解析：企业使命是企业存在的目的和理由，即回答企业为什么存在的问题，所以 A 正确。企业愿景回答企业要成为什么，企业战略涉及企业如何发展，市场定位与企业在市场中的位置相关。 13.企业文化对企业的作用主要有（ ）。（多选） A. 提升企业竞争力 B. 塑造企业形象 C. 促进企业创新 D. 规范员工行为 答案：ABCD 解析：企业文化通过多种方式对企业产生积极作用，如提升竞争力、塑造形象、促进创新和规范行为等，但不能直接简单地说增加企业利润，它是通过间接方式影响企业盈利的，所以 ABCD 正确。 14.良好的企业文化能够吸引和留住优秀人才，这是因为（ ）。 A. 提供了良好的工作环境 B. 具有较高的薪酬待遇 C. 给予员工广阔的发展空间 D. 与员工的价值观相契合 答案：D 解析：优秀人才更注重企业的文化氛围和价值观是否与自己相符，良好的企业文化能满足员工的精神需求，使其产生归属感和认同感，所以 D 正确。工作环境、薪酬待遇和发展空间等也很重要，但文化契合是吸引和留住人才的关键因素之一。 15.“7S” 管理中的 “整理” 主要是指（ ）。 A. 区分必需品和非必需品，清除非必需品 B. 将必需品摆放整齐，明确标识 C. 保持工作场所干净整洁 D. 养成良好的工作习惯 答案：A 解析：“整理” 的核心是区分必需品和非必需品，然后清除非必需品，为工作场所腾出空间，提高工作效率，所以 A 正确。B 选项是 “整顿” 的内容，C 选项是 “清扫” 的内容，D 选项是 “素养” 的内容。 16.“7S” 管理中的 “整顿” 的目的是（ ）。 A. 减少寻找时间，提高工作效率 B. 保持环境整洁 C. 形成良好的工作习惯 D. 消除安全隐患 答案：A 解析：“整顿” 是将整理后留下的必需品进行合理摆放，明确标识，便于快速找到和取用，从而减少寻找时间，提高工作效率，所以 A 正确。B 选项主要是 “清扫” 的作用，C 选项是 “素养” 的目标，D 选项与 “安全” 相关。 17.“7S” 管理中的 “清扫” 是指（ ）。 A. 清除工作场所内的脏污，保持环境干净整洁 B. 对设备进行维修保养 C. 对物品进行分类整理 D. 制定清洁标准和制度 答案：A 解析：“清扫” 就是将工作场所内的脏污清除掉，包括地面、设备、工具等，保持环境的干净整洁，所以 A 正确。B 选项不完全等同于清扫，C 选项是整理的工作，D 选项是为了更好地实施清扫而制定的相关制度，不是清扫本身的含义。 18.“7S” 管理中的 “清洁” 是指（ ）。 A. 将前面三个 “S”（整理、整顿、清扫）进行制度化、规范化，并维持成果 B. 保持个人清洁卫生 C. 对工作场所进行美化 D. 开展清洁生产 答案：A 解析：“清洁” 是对整理、整顿、清扫的成果进行巩固和维持，通过制度化、规范化的方式，确保工作场所始终保持良好的状态，所以 A 正确。B 选项过于片面，C 选项美化只是其中一部分，D 选项清洁生产与 “7S” 中的清洁概念不完全一致。 19.“7S” 管理中的 “素养” 是指（ ）。 A. 提高员工的文化素质 B. 让员工遵守规章制度 C. 培养员工良好的工作习惯和团队精神 D. 对员工进行技能培训 答案：C 解析：“素养” 强调培养员工的自律意识、职业道德和团队合作精神等，使员工养成良好的工作习惯，自觉遵守各项规定，所以 C 正确。A 选项文化素质只是素养的一个方面，B 选项遵守规章制度不够全面，D 选项技能培训不属于素养的范畴。 20.“7S” 管理中的 “安全” 主要是指（ ）。 A. 消除安全隐患，保障员工的生命安全和企业的财产安全 B. 制定安全制度 C. 对员工进行安全教育 D. 配备安全设备 答案：A 解析：“安全” 的核心是消除各种安全隐患，预防事故发生，保障员工的生命安全和企业的财产安全，这是安全管理的根本目的，所以 A 正确。B、C、D 选项都是实现安全的手段和措施。 21.“7S” 管理中的 “节约” 是指（ ）。 A. 节约用水用电 B. 降低成本，减少浪费 C. 合理利用资源 D. 提高生产效率 答案：B 解析：“节约” 不仅仅是简单的节约用水用电等，更重要的是在企业的各项活动中降低成本，减少不必要的浪费，提高资源利用效率，以实现经济效益的最大化，所以 B 正确。A、C 选项是节约的具体表现，D 选项提高生产效率与节约有一定关联，但不是节约的直接定义。 22.“7S” 管理对企业的重要作用包括（ ）。（多选） A. 提高工作效率 B. 保证产品质量 C. 减少安全事故 D. 提升企业形象 答案：ABCD 解析：“7S” 管理通过整理、整顿等环节可以提高工作效率；清扫、清洁有助于保证产品质量；安全管理能减少安全事故；整体上提升企业的形象和管理水平，同时降低成本，减少浪费，所以全选。 23.实施 “7S” 管理可以使工作场所更加整洁有序，从而（ ）。 A. 提高员工的工作积极性 B. 降低设备故障率 C. 提高客户满意度 D. 增强企业的市场竞争力 答案：A 解析：整洁有序的工作环境会让员工心情舒畅，工作积极性提高，B 选项设备故障率降低主要与清扫、维护等环节有关，但不是直接由整洁有序得出；C 选项客户满意度提升是综合多种因素，整洁有序有一定影响但不是唯一决定因素；D 选项市场竞争力增强是 “7S” 管理多方面作用的结果，A 选项更符合题干中工作场所整洁有序对员工的直接影响，所以 A 正确。 24.“7S” 管理中的 “安全” 管理能够有效减少安全事故，这是因为它（ ）。（多选） A. 提高了员工的安全意识 B. 消除了安全隐患 C. 规范了员工的操作行为 D. 完善了安全管理制度 答案：ABCD 解析：“安全” 管理通过安全教育提高员工安全意识，通过排查消除安全隐患，通过制定和执行规范操作行为的制度等多方面措施来减少安全事故，所以 ABCD 全选。 25.通过实施 “7S” 管理，企业能够降低成本，以下属于降低成本途径的是（ ）。（多选） A. 减少浪费 B. 提高设备利用率 C. 优化工作流程 D. 合理安排人力资源 答案：ABCD 解析：实施 “7S” 管理可以减少浪费，如避免不必要的物资积压等；提高设备利用率，降低设备闲置成本；优化工作流程，提高工作效率，减少时间成本；合理安排人力资源，避免人力浪费；降低原材料损耗，节约原材料成本，所以全选。 四、名词解释 1.企业文化 答案：企业文化是企业在长期发展过程中形成的价值观、经营理念、群体意识和行为规范的总和。它是企业的灵魂和精神支柱，渗透于企业的各个方面，影响着企业的运营、员工的行为和企业与外部环境的互动。 2.企业文化要素 答案：企业文化要素包括企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和沟通网络等。这些要素相互作用、相互影响，共同构成了企业文化的整体架构。 3.精神文化层 答案：精神文化层是企业文化的核心层，主要包括企业价值观、企业精神、企业道德、企业哲学和企业目标等。它是企业意识形态的总和，是企业的灵魂所在，决定着企业制度文化层和物质文化层的内容和方向。 4.“7S” 管理 答案：“7S” 管理是一种现代企业管理方法，包括整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke）、安全（Safety）、节约（Save）七个方面。它通过对工作现场进行整理、整顿等活动，提高工作效率，保证工作质量，确保安全生产，降低成本，提升员工素质和企业形象。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$