4.1认识网络维护的基本常识(课件）-《计算机网络技术基础》同步教学（高教版）

认识网络维护的基本常识 * 教学重点 网络维护的两类手段： 分析观察法 故障隔离法 教学难点 网络维护的两类手段： 分析观察法 故障隔离法 新课导入 家里的电脑突然不能上网了，这个时候，你将采用什么样的措施来查看不能上网的原因？ * 学习目标 1.认识Internet提供的便捷 2.了解Internet的工作原理，理解访问Internet的基本方式 3.理解Internet为我们提供的常用服务，以及各种服务的应用领域 * 活动1 了解网络维护的准备工作 网络备用材料的准备 网络专用工具的准备 软件的准备 软磁盘的准备 备份设备的准备 清洁剂 做维护笔记 * 网络备用材料的准备 网络专用工具的准备 软件的准备 软磁盘的准备 备份设备的准备 清洁剂 做维护笔记 活动1 了解网络维护的准备工作 * 活动2 了解网络恢复常用手段 分析观察法 当故障出现时，要认真检查，对故障现象作认真分析。网络故障可能是网络硬件引起的，也可能是软件设置造成的，所以第一步就是要判断故障是网络硬件故障还是软件故障，然后再进一步确定故障发生的具体原因。对于硬件故障，应确定故障点；对于软件故障，可以进行处理并修复。 * 活动2 了解网络恢复常用手段 故障隔离法 若故障范围不大或集中在某一小范围时，可以把这些有故障的工作站、设备隔离检查，逐步缩小故障范围，直到故障点定位到某一具体的对象上，然后再具体检查这一故障点。这样可以减少故障处理的盲目性。 * 活动2 了解网络恢复常用手段 测试法 既可针对硬件故障，也可针对软件故障。对于硬件故障来说，可以使用一些测试工具进行，这些工具既可以是专业测试设备（如校线器），也可以是一些测试软件（如Ping命令等）；对于软件故障来说，测试法往往都是通过软件测试工具进行。 * 活动2 了解网络恢复常用手段 替换法 这种方法在很大程度上是针对硬件故障。当某一故障发生后，不能准确定位故障在某一具体设备上时，通常使用这一方法来确定故障点。如在服务器正常的情况下，某一机器在启动后不能上网。在保证网络通畅的情况下，自然会怀疑是工作站的原因，而工作站上最有可能引起这一故障的是网卡。因此，可以更换一块网卡试试，若故障解决，则故障在网卡上；否则，故障在工作站上。 * 活动3 学习用分析观察法解决问题 家里的网络出现问题的时候，采用什么样的手段来找到问题？并且最终解决问题 * 活动3 学习用分析观察法解决问题 采用分析观察法： （1）判断是电脑的问题还是网络的问题。 （2）如果是手机能够正常连接无线网，并且进行上网，那么证明网络是正常的，此时就是电脑的原因，查看电脑网卡是否正常 （3）如果手机也不能正常上网，那么此时判断是路由器的问题还是网络的问题。把路由器去掉，将网络之间连接电脑，如果此时电脑能够上网，证明是路由器的问题。如果还是不能上网证明是外网的问题。 （4）以上不够全面，要根据家里实际网络来进行诊断。 * 展示评价 请同学们完成课程评价表：在表中勾画出，对知识的掌握程度：完全掌握，基本掌握，未掌握。 * １．网络维护的各类准备工作 ２．网络维护的几大常用手段 小结 谢谢 * $$