专题九 如何与旅游者交往（二）（讲义）河北省旅游类 《旅游心理学》（高教版）专辑复习讲练测

专题九 如何与旅游者交往（二） 一、考纲解读 1．掌握兴趣的定义、发展过程。 2．掌握旅游者的兴趣类型、特点、形成的条件。 3．掌握兴趣在旅游活动中的作用和激发旅游者兴趣的方法。 4．掌握动机的定义、分类。 5．掌握旅游动机的定义和产生的条件。 6．掌握旅游者的五种旅游动机。 二、知识点梳理 一 、兴趣的概述 (一)兴趣的定义 1.兴趣是人们力求认识、探究某种事物的心理倾向。 2.人的各种需要是兴趣产生和发展的基础， 正是人们对某些客观事物有一定的需要，才能激发出相应的兴趣。 (二)兴趣的发展过程 一般地说，兴趣的发展过程可以分为三个阶段：有趣—乐趣—志趣。 1.有趣：这是兴趣过程的第一个阶段，也是兴趣发展的初级水平。 2.乐趣：有趣的产生带有一定的愉快情绪，但并不深刻，而乐趣则是兴趣与 快乐情感的紧密结合，比较深刻。 3.志趣：志趣顾名思义就是兴趣与个人志向、理想及奋斗目标的结合，是兴趣的高级水平。 二 、旅游者兴趣分析 (一)旅游者的兴趣类型 旅游者的兴趣类型可归纳为持续发展型、波动游移型和多方面发展型三种。 1. 持续发展型：这类旅游者的兴趣往往是从小就有的，这与其家庭传统、民族习俗和教育熏陶有关， 一般比较持续稳定，甚至终生都不会改变。 2.波动游移型：这类旅游者的兴趣时强时弱，波动不定。 3.多方面发展型：这类旅游者的兴趣多方面同时发展，他们在旅游的过程中，对很多东西都感兴趣，知识面比较广。 (二)旅游者兴趣的特点 旅游者兴趣的特点主要表现在倾向性和广泛性两个方面。 1.兴趣的倾向性：是指兴趣所指向的客观事物和活动的具体内容。 2.兴趣的广泛性：是指兴趣指向客观事物范围的大小。 (三)旅游者兴趣形成的条件 1.社会生活条件方面的差异 2.实践活动方面的差异 3.所掌握的知识与技能方面的差异 三、激发旅游者的兴趣 (一)兴趣在旅游活动中的作用 1.兴趣的定向作用 2.兴趣的动力作用 (二)如何激发旅游者的兴趣 1.以需要激发旅游者的兴趣 2.以好奇激发旅游者的兴趣 3.以知识激发旅游者的兴趣 四、了解旅游者的动机 (一)动机的概述 1.动机的定义 动机是激励人们行动的原因。人们进行各种活动都是由一定的动机引起的，动机是人们行为的内驱力。 2.动机的分类 （1）按需要分类：由需要产生的动机是复杂的，从不同的需要我们可以将动机分成天然性的动机、精神性的动机和社会性的动机。 一般精神性动机和社会性动机比之天然性动机对人的行为的驱动力更大、更持久。 （2）按作用分类：根据动机在活动中所起作用的大小，分为主导动机和辅助动机。在人的行动中起主要支配作用的动机是主导动机，其余的则是辅助动机。 （二）旅游动机产生的条件 1.主观因素 （1）安全感 （2）个性因素 （3）身体原因 2.客观因素 （1）有自由支配的时间 （2）有足够的资金 （3）有便捷的交通和完善的设施 （4）有鼓励旅游的社会风气 （三）旅游者的五种旅游动机 （1）康乐动机 （2）购物动机 （3）文化动机 （4）交际动机 （5）业务动机 重要提示： 旅游者的需求是多方面的，他们的旅游动机也就不可能是单一的，一般在一次旅行中往往同时具有多种的动机。例如美国总统奥巴马2009年11月访华，除了进行国事访问，会见中国国家领导人商讨政治问题外，还参观游览了长城、故宫等古迹，他的旅行既有业务动机也有文化动机。 三、真题或常考题讲解 （2019年高考真题）1.填空题：根据动机在活动中所起作用的大小，将动机分为______________和______________两类。 【答案】主导动机 辅助动机 （2016、2014年高考真题）2.外国中学生利用暑假来中国进行修学旅游，这种旅游的动机是 （ ） A.健康动机 B.业务动机 C.文化动机 D.购物动机 【答案】C 【解析】文化动机的属性 （2017、2013年高考真题）3. 一般来说，外国旅游者来我国旅游的主导旅游动机是（ ） A.健康动机 B.业务动机 C.文化动机 D.交际动机 【答案】C 【解析】文化动机的属性 （2017年高考真题）4.多项选择题：下列属于旅游者的旅游动机的是（ ） A.交际动机 B.健康动机 C.文化动机 D.业务动机 【答案】ABCD 【解析】旅游动机的表现。 （2015、2016年高考真题）5. 一些华侨非常希望有机会回到中国 “寻根访祖”、探亲访友、游览中国河山美景，追寻历代古迹，同时购买一些中国民间工艺品作为纪念。从上述表述中，可看到这些华侨的旅游动机有（ ） A交际动机 B业务动机 C文化动机 D购物动机 【答案】A 【解析】交际动机的表现。 （2013年高考真题）6.判断题：兴趣的广泛性是指兴趣所指向客观事物范围的大小。（ ） 【答案】正确 【解析】兴趣的广泛性的定义。 （2022年高考真题）7.填空题： 旅游者的旅游动机主要有康乐动机、、交际动机、和业务动机。 【答案】文化动机 购物动机 （2021年高考真题）8.国内近年来利用“双休日”进行短线旅游的人越来越多，这种旅游的动机大多为（ ） A.购物动机 B.康乐动机 C.交际动机 D.文化动机 【答案】B 【解析】属于康乐动机的内容。 （2020年高考真题）9.（ ）反映了一个人的个性倾向性。 A.性格 B.气质 C.兴趣 D.记忆 【答案】C 【解析】兴趣的定义。 （2018年高考真题）10.多项选择题：旅游者的旅游动机除了康乐动机之外，还包括（ ） A.购物动机 B.交际动机 C.文化动机 D.业务动机 【答案】ABCD 【解析】兴趣的定义。 （2012、2023年高考真题）11.名词解释：兴趣 【答案】兴趣是人们力求认识、探究某种事物的心理倾向。 （2015年高考真题）12.判断题：旅游动机属于旅游者的心理因素。（ ） 【答案】正确 【解析】旅游动机属于一个的个性心理倾向性内容，属于心理因素。 （2015年高考真题）13.每年冬季越来越多的旅游者会选择温泉旅游，这反映了旅游者的（ ）旅游动机。 A.康乐 B.观光 C.文化 D.购物 【答案】A 【解析】属于康乐动机的内容。 （2015年高考真题）14.旅游者兴趣的特点主要表现在（ ）。 A.倾向性 B.选择性 C.主观性 D.广泛性 【答案】AD 【解析】旅游者兴趣的特点。 四、课内练习及讲评 1.填空题：动机是_____________人们行动的_____________。 【答案】激励 原因 【解析】动机的定义。 2.利用“双休日”到附近的旅游度假区放松身心，这种短线旅游的主导旅游动机( )。 A.康乐动机 B.文化动机 C.交际动机 D.业务动机 【答案】A 【解析】属于康乐动机。 3.外国旅游者来我国旅游多数属于( )。 A.康乐动机 B.文化动机 C.交际动机 D.业务动机 【答案】B 【解析】属于文化动机的内容。 4.多项选择题：动机按不同的需要分类，划分为（ ）。 A. 天然性动机 B. 社会性动机 C. 精神性动机 D.主导动机 【答案】 ABC 【解析】是动机的分类。 5.多项选择题：影响旅游动机的主观因素有( )。 A.安全感 B.个性因素 C.身体原因 D.社会风气 【答案】 ABC 【解析】属于旅游者的动机主观因素。 6.判断题：人们愿意来承德避暑山庄度假，主要属于交际动机。（ ） 【答案】错误 【解析】康乐动机。 7.判断题：乐趣是兴趣过程的第一个阶段，也是兴趣发展的初级水平（ ） 【答案】错误 【解析】有趣是兴趣过程的第一个阶段，也是兴趣发展的初级水平。 8.一个旅游者选择去什么地方旅游，在旅游中选择游山还是玩水，常常是由她的兴趣来决定的，这属于性在旅游活动中（ ）的作用。 A.定向 B.动力 C.选择 D.意志 【答案】 A 【解析】兴趣的定向作用 。 9.人的各种（ ）是兴趣产生和发展的基础，正是人们对于某些客观事物有一定的需要，才能激发出相应的兴趣。 A.需要 B.活动 C.认识 D.意向 【答案】 A 【解析】需要是兴趣产生和发展的基础。 10.判断题：兴趣的广泛性是指兴趣的倾向性是所指向的客观事物和活动的具体内容。（ ） 【答案】错误 【解析】兴趣的指向泛性是指兴趣的倾向性是所指向的客观事物和活动的具体内容。 四、内容归纳小结 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$